第二个:有位公司老板在与自己的一位朋友闲聊时抱怨道:"我的新秘书来了都三个多月了,但什么活都干不了,而且还整天向我抱怨工资太低,吵着要离开,真是烦死了。看来我得抽空好好教训她了。"朋友随口说:"炒了她算了,何必生这闲气!"这位老板想了想觉得在理,便说:"明天一上班我就当着全休员工宣布这个消息。""不行!"朋友说,"这样有点便宜她了,你应该明天先宣布给她涨工资,翻倍,过一周后再炒掉她。因为你现在炒掉她,她只不过是失去了一份普通的工作,如果你为她多付出一周的薪水后再炒掉她,这样她可能就再也找不到这么高薪的工作了,到时必定会后悔不已。"
果然,这位老板第二天宣布了给秘书加薪。但是,一周之后老板开始认可了新秘书的工作,并且答应此后一直给她开双倍的工资。
故事不同,但结局类似,因为两则故事说明了同一个道理:无论是员工还是老板都在不断地衡量自己的得失,当员工认为企业能够提供满足或超过他个人付出的收益时便会安心地工作下去;当老板认同属下员工的工作效绩与自己开出的薪金待遇匹配时才会给其提高薪水或升职的机会。
跳槽的员工对公司不满的原因主要可归纳为以下三个方面:对待遇的不满;对个人发展前景的不满;对工作环境的不满。对待遇的不满又可分为工资和福利两部分;对个人发展前景的不满主要是因为看不到个人晋升的希望或是公司良好的发展前景,不想只是屈居于最低层做一个小小的职员;对工作环境的不满范围更加宽泛,如同事间的勾心斗角、争风吃醋,与老板性格不合,难以相处,平时工作环境死气沉沉,缺少激情等等。
站在老板的角度考虑,优秀员工跳槽对公司是一种损失,所以老板应该注重对人力资源的维护与管理。但是,一些管理专家也提出过以下理论,那就是维持15%到20%的人员流动率反倒有利于公司的发展。如果公司员工静止不动,就容易使他们产生人浮于事的惰性心理,工作的积极性和创造性不足,所以相比之下一般新员工对工作更有热情。