马化腾在竭力改变这种现状。目前,新浪、搜狐等纯门户网站的价值已被渐渐认可,但是跨IM、门户和社区的混合平台腾讯却没有得到了一个准确的定位。
目前的门户网站形成了一种按照商业模式来简单划分的广告价值区间的形态。像新浪这样的单一门户的广告定价是最高的,且地产、金融等高端品牌广告也比较常见,但51.com、校内网这样的大型纯社区网站却罕见知名品牌的广告,而且多以“含金量”偏低的产品广告为主。于是,以混合模式存在的腾讯门户,其价值就被社区和IM低估。
技术出身的马化腾承认自己对于广告行业并非专家,因此,腾讯开始引入外部人才来解决问题。2006年,刘胜义进入腾讯并担任副总裁,负责拓展网络媒体以及在线广告业务,这个曾在阳狮、天联等多家跨国广告公司担任中国区高管职务的职业广告人,除了利用其在广告界的人脉帮助腾讯打下很多大单之外,最大的贡献还在于帮助腾讯建立了一套能够博取广告界认可的“方法论”——“腾讯智慧”(可衡量效果、互动体验、精确导航、差异化定位)。
而在这个方法论的框架之下,刘胜义结合腾讯的实际情况,带领团队开发出了多种解决方案和效果衡量工具。其中,一个名为“数字媒体触点解决方案”的产品,显示了腾讯在网络广告业务上的全新战略定位:“虚拟世界的分众”。
马化腾认为,人们在网上的生活路径是可以被跟踪的,属性不同的数字接触点也可以被需求不同的广告拦截,而我们的跨平台产品最多,用户的覆盖率是腾讯公司的强项。以前只知道傻傻地卖流量,却不知道流量的来龙去脉,卖得太没理念了。但是现在,马化腾似乎能够清楚地知道一个使用者的上网需求。马化腾这句话背后,是腾讯整个客户系统的跃迁。现在,腾讯的用户资料被重新梳理,之前无序的用户信息被分门别类装在贴着各种不同标签的“框子里”,以备各种营销工具检索和分析,并被打包成各种“广告受众”套餐,然后推荐给不同广告主……
马化腾认为,智慧地使用流量,给腾讯的广告带来了明显的变化,如通过在线营销,腾讯帮蒙牛卖掉了77万瓶QQ宠物酸酸乳;通过3DQQ秀的兑换,腾讯至少为可口可乐带来了1500万瓶的销售量。“我们改进了很多客户的投放计划,产生了大约20%到30%的效果提升。”马化腾说,“通过成本很低的用户资源重新组织,就已经提升这么大的比例,我相信新模式的潜力还是很大的。”
进入2007年以后,腾讯的在线广告收入开始呈现持续凌厉增长,2007年的每一个季度,同比增长都在80%以上,2007年全年在线广告业务收入4.93亿元人民币,同比增长84.9%。马化腾的预期也很高,预计1至2年内在线广告业务将取代SP业务成为第二大收入支柱,未来5至10年内,在线广告业务收入在公司总收入中所占比例将超过50%,而2007年,在线广告收入仅占腾讯总收入的12.9%。
但在线广告领域的对手也异常强大,新浪第一门户的地位似乎还不能撼动,而搜狐则利用奥运会成为最赚钱的在线广告平台,腾讯要达成目标,必须在创新和营销上都付出巨大的努力。相对而言,目前新浪等纯门户网站的广告市场份额在持续下降,IM、搜索和社区网站的广告份额和在线整合营销的需求却在上升,这就是腾讯的机会所在。
马化腾冲浪游戏
2004年的秋天,陈天桥找到马化腾,提议盛大与腾讯合并。陈天桥说,“我当董事长,你做CEO,我们可以一统中国互联网的天下”。马化腾慢悠悠地说,“我不跟你合并,因为两年后,腾讯自己可以称霸中国互联网。”这是2004年坊间流传甚广的一个小故事。
有着庞大用户群的腾讯公司杀入游戏这一领域的时候,陈天桥已经实现了他的财富梦想,摆在九城的朱骏面前的路依然坎坷不平,而史玉柱仍在他的蛰伏期,一度消失在人们的视野里。马化腾杀入游戏的第一年,就把休闲游戏的老大联众甩在了后面,QQ巨大的黏性优势再一次发挥了出来。
在后续的几年里,网络游戏以迅雷不及掩耳之势发展了起来,这一领域,和互联网别的领域一样,掀起了一个又一个的造富运动,从陈天桥、朱骏、史玉柱……
江湖群侠传
说到网游,就不能不说盛大,盛大这个词几乎涵盖了网游领域所有的话题。豪赌,一夜暴富,道具收费,中韩之争,上市……这些词似乎都打上了陈天桥的烙印。没有哪一个领域像互联网行业这样,如此充满魅力却又如此富有争议,在被它的消费群体无理性攻击的同时又获得最高的持续消费性支持。
1993年10月之前的陈天桥,在父母和老师眼中是一个乖孩子和好学生,学习成绩优异,每次必考第一,学生党员,学生会干部。他是复旦大学仅有的18名提前毕业的优秀毕业生之一,毕业后,陈天桥去了一家大型国企,工作5年后,他改变了生活的轨迹,加入了一家信托投资公司。
1999年,盛大网络成立。也正是那一年,国内另外一个游戏大腕九城的朱骏带着自己在美国积累的一些本钱回到国内。而在此之前,朱骏的经历则是一个励志故事。
坊间的版本是,朱骏读大学期间为了赚钱踩着黄鱼车绕了大半个上海。1994年,朱骏到了美国,“边工作,边看有什么好的赚钱方式可以拿到中国来。”上个世纪90年代后期,随着信息技术的发展和成熟,互联网业在美国开始兴起。其他行业的门槛都很高,要资金、要背景。朱骏觉得IT业里会有大金矿。值得强调的一点是,此时的朱骏对电脑和网络技术一窍不通,开机、打字统统不会。
朱骏出资50万美元,占股60%,投资了一个游戏社区网站,名为“Gamenow.com”,后来改名为“第九城市”。Gamenow最初定位为虚拟网络社区,上面有钓鱼、网络结婚、回答问题等休闲娱乐内容。开始进展得比较顺利,根据CNNIC的数据,它在网站流量中排到第13位,娱乐网站中排到第一位。然而,这没有为公司带来任何现金收入。尝试用支付卡向用户收取费用的方式,遭到了冷遇。
相比于朱骏的迷茫,陈天桥已经发掘到了财富宝藏的方向。他以社区游戏为主业,建立了一个虚拟社区,短短数月便拥有了100万左右的注册用户,由此获得了中华网300万美元的风险投资。
2001年开春,韩国Actoz公司为它的《传奇》寻找网络运营商。敏感的陈天桥与Actoz一拍即合,以30万美金获取了《传奇》在中国的独家代理权,并毅然与中华网脱钩。这30万美金是中华网按股比留下的,陈天桥可谓破釜沉舟。
陈天桥走了一步险棋,在签完《传奇》的代理后,盛大的资金已经挺不过三个月,没有钱买测试游戏所需要的硬件,陈天桥就拿着与韩国方面签订的合约,找到浪潮、戴尔,告诉他们盛大要运作韩国人的游戏,申请试用机器两个月。对方一看是国际正规合同,就同意了,然后,他又拿着服务器的合约,以同样的方式找到中国电信。中国电信最终给了盛大两个月测试期免费的带宽试用。有了韩方的合同,再加上服务器厂家和中国电信的支持,陈天桥又取得了当时国内首屈一指的单机游戏分销商上海育碧的信任,代销盛大游戏点卡,分成33%。
《传奇》人数爆发性增长,但在这时,育碧的销售却没有及时跟上。育碧公司没有预料到《传奇》的在线人数会增长得这么快,所以准备的销售卡并不多,玩家买不上卡,很多省市断货。育碧公司又给各地分销商一个很长的回款期,导致现金回流很慢,盛大和育碧公司摩擦不断。这时候,育碧公司人事变动,不承认原先的合约,危机重重,陈天桥决定单干。
几十个人,全国铺点,是根本不可能的事情。所以,在很多人看来,盛大此时和育碧公司“决裂”无异于自杀。此际,陈天桥开始注意到网吧的功用。当时玩“传奇”网络游戏的玩家基本集中于网吧。经过一番讨论,盛大确定了以网吧为中心建立销售渠道:以各地的网吧为纵线,将网吧当成游戏卡销售的据点,以各地的总代理商、分销商为横线建立盛大自己的销售中心。
在建立销售中心的过程中,盛大开发了一个线上销售系统,把销售渠道直接铺进了网吧。用户只需告诉网吧老板他需要买多少时间,交钱以后网吧就可以在2分钟内把时间打到用户的账号里。《传奇》让成千上万玩家在虚拟的游戏空间里扮演角色、开阖纵横、乐而忘返。玩家投入时间、金钱在虚拟世界里一争高下,而盛大在现实世界里数着钱。一个月后,《传奇》同时在线的人数迅速突破40万,投资全部收回。
2002年,盛大的收入和净利润达到惊人的3.26亿元和1.39亿元;2003年的收入和净利润均较上年翻了近1倍,分别达6.33亿元和2.73亿元。陈天桥的盛大渡过了艰难的创业期。
《传奇》的成功,来得快去得也快,到2003年,不到两年的时间里,《传奇》早已外挂肆虐、私服横行,和开发商的官司让盛大陷入泥潭,此时盛大面临着极大的挑战。
从《传奇》稍微有些名气开始,便频频遭受黑客攻击,最严重的时候,盛大的整个销售系统几近瘫痪。受到黑客攻击后,盛大公司的工作人员就给陈天桥打电话,最多的时候,一个月好几次,这种攻击,对盛大公司和陈天桥来说,冲击极大,陈天桥在那段时间落下了一个毛病,在家里接到电话心脏就急速地跳。面对黑客肆意攻击,有人让陈天桥妥协,日子或许就能好过一些,陈天桥坚决不同意。他从两方面入手,一方面装新的服务器,一方面使用备用服务器,不断地寻找被攻击时的漏洞,并及时补好。经此磨砺,陈天桥积累了一套反黑客的经验,防患于未然,为了应付各种黑客攻击,盛大公司预先准备多种方案。差不多一年时间,攻击盛大的黑客开始罢手。
但陈天桥的日子似乎并未消停,一波未平,一波又起——私服出现。2002年9月末,由于《传奇》游戏的韩国开发商管理疏漏,位于意大利的早期英文版服务器端安装程序泄漏并流入中国,这个程序给盛大造成上千万的损失。按照合约,韩国Actoz公司应该提供技术支持解决“私服”问题,但Actoz公司对此不太热心。陈天桥一怒之下,停止了和Actoz公司的合作,并延缓支付Actoz公司的1000万美金。结果,这场陈天桥和韩国公司的“火拼”,把陈天桥和盛大置于内忧外患当中。
由于“私服”事件,Actoz公司和盛大对簿公堂。整个过程中,韩方态度强硬,于2003年1月单方面停止代理协议,此时距离双方的合同到期还有7个月。盛大决定反击。陈天桥的态度也非常强硬,他在公开场合如此说:“如果韩方不向我道歉,不降低分成比例,我陈天桥绝不向他们再支付一分钱!”在这场利益纠纷中,陈天桥走的似乎是一步险棋,因为对盛大来说,韩方公司有很多杀手锏来制约盛大。在陈天桥看来,如果韩方公司不提供技术支持,盛大就完蛋了;不提供新版本,盛大也完蛋了。相对于韩方公司制约盛大的多把刀,陈天桥有唯一的杀手锏——不付钱。
2003年2月17日,盛大宣布自主研发的新产品《传奇世界》面世。这是一款为了取代《传奇》而设计的游戏。这款游戏的设计、内容与韩国版《传奇》非常类似,而且玩家可把以前的资料、纪录移到新游戏中。2003年10月8日,《传奇世界》开始收费,在一天内就收回了研发成本,收入过千万元。有趣的是,在盛大开始代理运营韩国游戏《传奇》的时候,陈天桥曾经在内部定下规矩:谁建议盛大研发就开除谁。同时,陈天桥继续和Actoz公司谈判,最终二者“相逢一笑泯恩仇”,2003年8月,两家公司再次续约。
其实2003年对陈天桥来说,不仅仅是寒风刺骨,也有春日暖风和煦的时候。2003年1月,盛大在受到Actoz公司要挟的同时,却获得了软银4000万美元的投资。有了软银4000万美元的投资和《传奇》带来的巨额收益,盛大开始强化自主研发能力。2003年,盛大在日本就投资了一家游戏开发公司——BOTHTEC,一年后,又收购了美国ZONA公司100%的股权。
“2001年之前盛大几乎每天都有可能死去,在2002年盛大每个月都有可能死去,进入到2003年盛大每个季度都有可能死去”,当陈天桥在死亡的脚步声中寻找生的希望的时候,朱骏也遭遇了寒流。投资迟迟没有看到回报,这让身为投资人的朱骏既着急又不满,“我觉得自己比这几个young guys要有经验”。在“劝退”了当时的CEO后,朱骏从幕后走到台前。人事变动使得管理层关系一度很紧张。“当时我让技术总监给我做工作汇报,他说他会E-mail给我,我说我不会用,他说那就是你自己的事。”
没有业务收入,也找不到方向,连着几个月发不出工资,公司里人心惶惶。朱骏追加了投资,发工资先照顾普通员工,管理人员晚发。朱骏想用这样一个姿态告诉他的员工——老板是愿意和大家共渡难关的。2002年之前,公司剩下五六十个人,但是,副总和中层技术骨干都没有离开。
之后的故事,人人皆知。朱骏看到了陈天桥做《传奇》,2002年7月,第九城市以200万美元拿下了韩国Webzen公司《奇迹》在中国地区的代理权,当时双方共同投资150万美元,成立九城娱乐公司,九城占股51%,韩方占股49%。
朱骏在寒流中苦苦捱着并寻找方向的日子。网易的丁磊却在门户之外,寻找网易另一个盈利的触角。
“我靠!I服了YOU!”2001年的最后一天,周星驰出现在广州天河电脑城、站在丁磊旁边的时候,对于这位将网易带出绝境的中国首富,如果让他说一句最能代表他内心感慨的话,《大话西游》里这句经典台词是非常贴切的。“喜剧之王”周星驰因代理丁磊研发的网络游戏《大话西游》而出现在人们的面前,人头攒动、闪光灯频频闪动,当太多的星迷将目光对准周星驰时,丁磊脸上的微笑比任何时候都要灿烂。就在几个小时前,丁磊收到了纳斯达克恢复挂牌交易的通知,在中国互联网发展初期,网易就为中国概念股登录纳斯达克立下了汗马功劳,而以《大话西游》为代表的几个网络游戏为网易的未来立下了大功。
关于周星驰的电影和丁磊的创业历程,有一点是可以类比的,那就是电影中主人公的坎坷际遇和现实中的创业辛酸。网易第一款网络游戏《大话西游》推出不久,就招致了网民的万千投诉,游戏失败了。失败的原因是,有一个工程师想要创新,在游戏客户端里嵌入了一个IE浏览器,结果这个IE浏览器经常跳出来惹麻烦,常常导致客户端死机。
但是丁磊没有放弃。“我对我们的同事说,能不能重新写一下,我的目标是稳定。同事说,老板,没有问题,给我们6个月的时间。”丁磊如此说。
2002年6月,网易的《大话西游2》诞生,无论是客户端还是服务器都很稳定。开始时,用户并不多,总共还不到3000人。丁磊鼓励下属,只要产品好,他自己可以去做营销,关于做营销这个事情,丁磊没有停留在口头上,他翻开自己的通讯录,一张名片一张名片去找甚至登门求教。
后来,丁磊就找到了步步高的老总段永平。丁磊给段永平打了电话向他请教,问可不可以去当面拜访他一下。段永平很客气地说:“那你就过来吧。”就这样,向专家请教营销知识,然后定下了两条营销原则:第一,定价要定市场上最高的价格,韩国游戏三毛钱1小时,网易四毛钱一小时,因为真正喜欢这个游戏的人不会在意多这一毛钱,增加这一毛钱实际上为公司增加了33%的利润;第二,不做短期利益的事情,不做包月制度,这样玩网易游戏的人就比较有理性,游戏的寿命就会很长。
当时市场上140多个游戏,真正做得好的不过五六家,真正赚钱的也只有几家公司。《大话西游2》因为丁磊在制定营销原则上“退了一步”,而让盈利空间和时间大大地“进了一步”,用户规模也从最初的3000人到了最高规模时的55万人。随着公司盈利水平的增高,作为第一家盈利的门户网站,网易的股票价格开始在纳斯达克市场上“芝麻开花节节高”,最高值接近70美金,丁磊也成为了福布斯2003年的中国首富。
丁磊笑了,很灿烂;朱骏也笑了。
2003年2月5日,《奇迹》在中国开始正式收费,“九城在《奇迹》产品上的收入日平均进账200万左右人民币,也可以说,在《奇迹》推出的第一分钟,九城就盈利了。”2003年年底,转身做游戏代理的九城终于找到了自己的金矿。那一年,搜狐和新浪开始进军网络游戏领域,各自推出《骑士Online》和《天堂》。
在国内的即时通讯领域,腾讯无疑是老大,但在网络游戏方面,面对如云的竞争对手,腾讯的起步显得略微晚了一些。2002年,在陈天桥的游戏做的风生水起的时候,马化腾硬拽着张志东和曾李青去美国考察网络游戏的市场,张志东因为工作缘故没有出行,而曾李青则觉得好玩,两人马上动身起航。当时,美国的网络游戏市场已经如火如荼,经过那次考察,马化腾和曾李青越发觉得游戏是一块有待于开发的金矿,开始考虑进入游戏领域的可行性。
就在2002年10月,时任腾讯游戏运行事业部的总经理王远给腾讯的管理层呈上了一份《对腾讯公司进入国内游戏市场的可行性研究报告》,该报告表示:“影响业务有多种因素,包括文化、界面、核心技术等方面。判断一个游戏是否有生命力,单独选取任何其中一些因素都是片面的,用户不会理解背后的辛苦和劳动,他们只关心这个游戏给他们带来的综合用户体验效果,并据此做出买单与否的决定。”此后,看到网吧的用户在游戏上消费的时间越来越多,腾讯的管理层感觉到了危机。
进入2003年,腾讯公司开始对国内的游戏公司进行考察,经过管理层的多次激烈讨论,腾讯的管理层决定进入游戏领域,于是,曾李青在上海招兵买马,开始腾讯游戏团队的组建工作。对此,马化腾也表示认同:“在2003年初的时候,我们才开始对市场进行了解,决定进入这个市场中来。”马化腾谈到,刚开始涉足游戏时并没有考虑到如何发挥腾讯自己的优势,因此走了一些弯路,当时面临的最大困惑,就是“到底是做大型网游,还是做系统网游”。
此后,腾讯公司的游戏事业部在上海成立。那一年的5月,腾讯代理韩国著名开发商Imazic开发的全3D网络游戏《凯旋》,与腾讯进军互联网其他业务一样,腾讯这次依然是悄悄的。对于腾讯进入游戏行业,业界依然是两种声音:一种是腾讯的基础是网友价值的结合,腾讯是不是能用好自己的客户资源;另外一种是,当时的网络游戏国内的公司都是初级阶段,腾讯进入游戏后能走多快,后面的路怎么走?
在推出《凯旋》的同时,腾讯还推出了另一个集小型网络游戏于一体的迷你游戏平台——QQ游戏。8月18日,《凯旋》公测后十天,QQ游戏平台发布,主攻以棋牌类为主的网络休闲游戏市场。当时的休闲游戏类市场已存在联众、中国游戏中心等强势对手,如何让QQ的用户喜欢上QQ游戏,腾讯的开发人员和设计人员在细节上花了很多心思,比如出牌时的声音,摸牌时的闪光等。随着QQ游戏的发展,平台又引入了道具设计,结合QQ秀等虚拟形象让腾讯的休闲游戏产品更有亲和力。
2003年,对整个游戏行业来说,是颇为温情的一年。
冰火两重天
进入2004年,盛大的生死烦忧似乎告一段落。2004年2月,在众人一片愕然声中,微软中国前总裁唐骏加入盛大。在唐骏的斡旋下,2004年5月13日,盛大网络上市,正遭遇美国股市对中国新股冷淡的春寒。盛大网络在宣布延迟一天上市之后,每股的招股价也从原来的13至15美元下调为11美元,融资规模降低了40%。媒体的普遍评价是“流血上市”,但陈天桥不这么看,对他而言,股市的寒流和股价的下调不过是网络游戏升级过程中必须遭遇的挑战,登陆纳斯达克,意味着盛大有了一个更大、更宽广的舞台。
2004年7月,网络游戏行业的NO1盛大网络成功登陆纳斯达克股票市场,成为中国第一支网络游戏股票。随后,盛大公司股价飞涨,2004年8月1日的《纽约时报》指出,在2004年全球新上市的32家科技类公司中,自发行日起到现在,盛大的股价以72.7%的涨幅高居榜首。2004年11月29日,盛大以9170万美元现金收购韩国Actoz公司,彻底了断了长达两年多的版权争议。
毕业后曾就职于投资公司的陈天桥显然对资本运作情有独钟。对比盛大反向并购韩国Actoz公司与联想并购IBMPC业务,陈天桥认为前者的意义远大于后者,“产业链下游厂商反向并购上游厂商,大长国人志气”。
陈天桥曾经斥资近20亿,仅用43天即成功收购中国最大门户网新浪19.5%的股票,成为新浪最大的股东,颠覆了中国互联网的格局。在此之前,盛大已经先后收购了北美、日本以及国内的近10家公司;2004年,盛大的扩张步伐进一步加快,创下了两个月内完成6次资本运作的纪录。
盛大在纳斯达克先抑后扬的日子,朱骏正在全力以赴争取一款游戏的代理权,而他最大的竞争对手就是盛大。这款游戏是美国游戏商暴雪的《魔兽世界》,当时,这款游戏已经在北美市场被证明是个巨大的成功。
在这场和陈天桥争夺代理权的战役中,朱骏花了很多心思。在和暴雪的谈判中,朱骏要求每个参与竞标的九城员工都穿上一件T恤,在上面写上50万这个数字。这个最高同时在线人数在2003年是个天文数字。朱骏的用心良苦,得到了回报。2004年4月,九城就和暴雪娱乐Blizzard Entertainment(R)签订了中国战略合作协议,成为《魔兽世界》在中国地区的独家代理运营商。但在此之前,九城将通过与新加坡电信、搜狐、英特尔联手组建合资公司的模式,组成“四驾马车”联合运营《魔兽世界》的消息曾被国内媒体竞相报道。
然而,为了取得《魔兽世界》在中国地区的独家代理运营权,九城允诺的代理金高达5130万美元,其中仅无偿版权费一项即达300万美元。同时,九城还必须拿出1300万美元作为《魔兽世界》在中国游戏市场的宣传费用。该游戏商业运营后,九城在四年内每个季度还必须支付160万美元到370万美元作为版权税。“一个世界在等待……”朱骏用这句话来形容《魔兽世界》登陆中国之时的情形,如同形容球迷们在期待世界杯。
朱骏付诸了巨大心血的《魔兽世界》果真不负众望,不仅充实了朱骏的荷包,而且使九城真正壮大了起来,并踏上纳斯达克。在盛大上市后5个月,不甘寂寞的第九城市也以迅雷不及掩耳的速度在纳斯达克证券交易市场挂牌,不折不扣的跟在盛大网络的成功之后亦步亦趋。第九城市的股票从挂牌开始就长红直飙,以一个漂亮的上升箭头展现在众人面前,从上市时的17美元直升至25美元的高潮。
陈天桥和朱骏登陆纳斯达克,使中国互联网界又诞生了两位年轻的财富新贵。而在此期间,腾讯也在香港上市。“上市之后腾讯手中握有2亿多美元现金,网络游戏市场也将成为我们下一步投资的重点产业。”2004年7月10日,在第八届中国国际软件博览会国产网络游戏发展论坛上,腾讯公司董事长马化腾表露了腾讯对网络游戏市场的野心。
那时候的腾讯已经建立了100多人的网络游戏工作团队,进行网络游戏的研发和运营。除了原有的小型休闲类游戏之外,还将会推出大型网游产品,而且不排除利用手中的巨额资金收购合适的网络游戏开发机构。
通过不断总结经验教训,不断获取来自用户的反馈,腾讯最终决定将棋牌游戏作为向游戏市场进军的切入点,并建立起了QQ游戏门户网站。随后的事实证明,这是个明智的选择——由于棋牌游戏成本投入比大型游戏低,更新速度快,运行效果非常好,到了2004年8月,QQ游戏便跃居国内第一大休闲游戏门户,那一年,QQ游戏同时在线人数突破200万。
当马化腾准备一展雄心的时候,还有一个人,他也觊觎着游戏市场。这个人就是史玉柱。
福布斯编辑安德鲁·法瑞尔为史玉柱写的介绍是这样的:“史玉柱,最富有的上海居民。1991年,自中国软件业摇篮浙江大学毕业后创建了巨人,后被众人追捧,却由于一幢从来没有建造起来的70层摩天大楼而破产。最近有关他的新闻是,这个男人再次以网络游戏服务商——巨人网络回归并造成轰动。”
史玉柱缘何会进入游戏产业,按照史玉柱自己的说法,进入游戏产业,是因为自己玩了一段时间游戏。业界有一种说法是:盛大的“传奇”内幕,让史玉柱发现了通向美国的道路。2004年,蓄谋两年之久的史玉柱向核心管理层提出进入网络游戏行业。2004年底,史玉柱投资的征途网络科技有限公司成立。
2004年,史玉柱把手中的主要产业“脑白金”和“黄金搭档”都转手给了“四通”的段永基。闲暇之余,史玉柱便玩起了网游,以他的聪明才智,竟发现在网络游戏方面,自己没有用武之地,能打到60分的也就一两款,多数都不及格,只能打45分。史玉柱在网游世界沉迷了几个月,他很容易地发现了网游的命门:所有的游戏都是按照挂机时间收费,许多白领玩家有钱但没时间练级,更多的年轻玩家有时间玩,但没那么多钱,于是便衍生了代练、外挂等情况。
此后,史玉柱就开始琢磨运营商为什么不改变一下收费模式呢?普通玩家不收费,少数想要高级别待遇,又没时间打怪练级的玩家,通过收费达到目标,如此一来岂不是皆大欢喜?很快,史玉柱便进军网游。史玉柱搭建团队的方法看起来也非常离经叛道。他曾对媒体说,国内的网游研发高手们,其实彼此都有联系,甚至有一个QQ群,到里面请出最厉害的来,那也就是国内一流的团队了。史玉柱准备了2亿美金,研发就花了4000万,大部分都花在薪水上,服务器投资在千万以上,足够30万人同时在线,全国主要省份都建立分公司。
“一亿美金直接投进去,一亿美金做储备。”财力实足让史玉柱对网游市场产生了和别人不同的感觉。“这个行业没有别人想象的那么激烈,有钱人非常有钱,丁磊30亿的现金在那儿放着,但是大部分的公司开发一个游戏,拿两三百万出来都紧巴巴的,后期根本就跟不上”,史玉柱总结,“投资在500万以下的成功率不到10%,投资在2000万以上的没有失败的”、“公开说吧,我们的目标是,向丁磊、陈天桥学习,向丁磊、陈天桥致敬,向丁磊、陈天桥靠拢”,“征途”刚刚起步,但史玉柱早已经定好了学习的目标。
史玉柱潜心向中国互联网的游戏“前辈”们学习的时刻,陈天桥却遭遇了困境。
在盛大战略上,陈天桥提出了家庭数字娱乐战略,但在具体的战略实施中,陈天桥大胆规划了一个符合未来发展逻辑,但又不合时宜的产品——连接电视与互联网且集合众多娱乐内容的“盛大盒子”。在研发这个产品的2005年,给盛大带来主要收入的几款游戏虽然也都在增长,但是却正在步入衰退期。2005年第四季度,盛大亏损了近5亿元人民币。2005年年底,陈天桥及时地调整了变革策略,采取了渐进式的商业模式来应对网络游戏行业的兴衰周期。
在陈天桥感受冰点的时刻,九城的朱骏感受到了沸点。
2005年,在九城以300万美元的价码引进了《魔兽世界》之后,几乎全中国的在线游戏迷都开始为这款游戏如痴如醉。在网络游戏竞争日益激烈的今天,魔兽每天的点卡收入超过140万人民币。此外,九城开发的《铁甲风暴》、《傲世三国》、《秦殇》等单机游戏在欧美市场都享有很高的声誉;网络游戏《天骄》运营顺利;开发中的《傲世online》一直高踞网络游戏期待榜前列。
与朱骏状况相近的是丁磊。2005年11月8日,网易发布2005年第三季度财报:该季度总收入达到463亿元人民币(5720万美元),较上一季度增长110%,较2004年同期增长826%。从财报来看,网易2005年第三季度在线游戏服务收入达到373亿元人民币(4610万美元),占了公司总收入的80%,延续了第二季度的绝对优势比例。
“这只是一个起步,只是增加了我们对于游戏内容的认识而已。”网易COO董瑞豹说。董瑞豹觉得网易的无线业务不是强项。理由是“这类产品门槛都比较低,网易的技术优势暂时还表现不出来,”不过,“如果上了3G,我们也可以有自己的优势”,所以,“暂时一两年里游戏占的比例还是比较高”。同时,更让丁磊挺直胸膛说“大话”的,便是全球排名第一的PC厂商戴尔公司宣布与网易公司合作,共同推广网络游戏《大话西游OnlineII》和《梦幻西游Online》。
不过,丁磊仍然打算纵向深挖下去,2005年推出了休闲类的“泡泡游戏”,包括10款棋牌、赛车和运动类游戏,覆盖了高中低端玩家,并以每半年推出10款新游戏的速度占领市场。如果按MMORPG(多人网络角色扮演游戏)来算,网易的市场份额超过30%。
当网易在自主研发的路上愈走愈远的时候,腾讯也颇有收获。2005年,腾讯投资超过3000万元、耗时两年多自主研发的首款大型网络游戏《QQ幻想》终于揭开神秘的面纱与公众见面。《QQ幻想》是腾讯公司自主研发的第一款大型网络游戏。
对于在“研发”与“代理”之间如何抉择,马化腾选择了“双管齐下、首重研发”的策略。在马化腾看来,代理是可遇不可求的,存在着很大的不确定性,也有可能是受盛大和韩国公司官司的启发,马化腾对代理带来的风险似乎颇有顾虑,他如此说,“代理很容易受外部环境的影响,对于想要长期发展的公司来说,把全部赌注压在这上面是很危险的,所以我们还是倾向于埋头自主研发”,而研发,只要时间确定,便可以保证完成。在马化腾看来,腾讯在做任何投入时,都希望达到两种效果:一是做好产品,另一个则是培养团队,为今后的自主研发打好基础。
2005年10月,趁热打铁的腾讯在进军网游的同时,又收购了以大型游戏研发运营见长的深圳网域科技公司19.9%的股份,深圳网域一直为全国排名第三的休闲游戏门户网站,不仅为“中国游戏中心”提供技术支持及日常维护工作,且自身还经营着“华夏Online”的多角式网络游戏。马化腾宣称:“我们希望把投资和收购的技术、产品和平台更好地结合起来,这样不光对具体的产品有好处,对公司而言也是一个很大的促进。”他强调称,对方在国内网络游戏平台排名第三,而这几年来依靠自身的力量能够把网游运营得非常不错,对于在游戏研发和运营方面经验尚且不足的腾讯来说,都是互补。
征途
此后的日子,对陈天桥来说,依然是五味瓶。
唐骏在2006年重返华尔街路演,意在拯救当时节节走低的盛大股价。和两年前他向华尔街投资人解释中国网游会给盛大带来多大增长空间不同,2006年他的使命是向华尔街阐明为什么盛大的战略发生了转变,这种转变会为盛大未来的增长带来哪些好处。
即使是唐骏这样熟谙华尔街应对策略的职业经理人,也对美国投资人的心态头痛不已。但是这些麻烦远远不足以与上市带来的好处相比。相比中国国内A股上市严厉的监管策略,不论是选择香港还是美国纳斯达克,都要显得轻松许多。当然境外投资带来的另一大好处是融资额能达到或者超出一个很高的预期值。
如今的陈天桥,盛名已不似当年。其赖以成名的《传奇》一役,也被媒体演绎成投机者的胜利,拿着一款韩国的三流游戏,鬼使神差地搞成了中国第一。而陈天桥曾经发誓赌咒、砸锅卖铁都要搞的“盛大盒子”,也因曲高和寡早已经被相忘于江湖。更让他恼火的是,盛大上市一事,几乎没有人相信若非借力唐骏,单凭他自己就能办成事。陈天桥还表示,“盛大抢先出手之后,别的公司要想再通过并购来追赶盛大已经非常困难了。因为产业链各环节上最优秀的公司都已经被盛大拿下了。”
金山、完美时空、巨人等网络游戏企业的崛起,尤其是巨人在2006年凭借一款“征途”成为年度最赚钱的游戏。一部“天龙八部”,则支撑搜狐股价一度上涨11.13%,最高达59.49美元。
现在的陈天桥,依然没有停止。盛大虽然业绩不断创行业新高,但仍让业内以及投资界怀疑其游戏行业王者地位的牢固程度。2007年,中国网游的自主研发进入一个令人鼓舞的阶段,国内七八家公司进行研发项目。在chinajoy第五届的时候得以爆发。展会期间最大的新闻,是盛大摆出了商鞅变法的架势,把奔驰开到了会场,要广纳天下群豪。从资本层面看,盛大需要在08年之前进一步做出回归网游重登老大宝座的姿态,因而他们开始的若干收购整合计划和内部调整在情理之中。
盛大2007年推出了声势浩大的投资计划,斥资30亿元成立18种子基金,目前已经谈定的投资项目有近20个,平均投资约800万元。有消息称,这个基金还可能进一步扩容。尽管新投资基金募集艰难导致了企业融资更加困难,但陈天桥依然宣称,盛大将会是整个行业最坚定的投资人,不会减少投资力度。
盛大全力开始明天计划的时候,九城也交出了一份好看的财报。公司2007年第四季度净营收3620万美元,较上季度增长21%,净利润较上季度增长33%,重返国内网络游戏行业三巨头之列。
然而,这3620万美元营收基本来自《魔兽世界》。一直以来,九城只做游戏代理、过分倚重《魔兽世界》的做法为外界所诟病。
朱骏在被业界毁誉参半的时候,在三大门户中一直持相对保守态度的新浪,也开始了自己的网络游戏之路。2007年8月,新浪游戏事业部成立,在新浪平台上以联合运营的方式推广大型网游,并辅以游戏广告、游戏资讯和原有的游戏平台,希望以这种方式切入运营,而具备了即时通讯、攻略查询、客户端集成的辅助工具UTGame的推出,也被业界认为是新浪大力投入网游的一项标志。相比于新浪的后知后觉,作为晚来者的史玉柱,却依靠网游,成就了自己事业的第二春。尽管整个过程跌宕起伏,但结果却很美好。
史玉柱玩起网游后,这个商业狂人每天花四五个小时泡在网络游戏上,而对发家之本的保健品业务却听之任之,甚至在主持保健品业务会议的时候,屡次将“消费者”说成了“玩家”。1997年外出逃债之后,史玉柱多年来极少在公众场合露脸。可在2006年4月8日的上海,史玉柱亲自披挂上阵,为首款网游产品《征途》助阵,在著名的金茂大厦,史玉柱举办了一场声势浩大的发布会。在发布会上,史玉柱号称投资上亿的首款网游产品《征途》宣布公测日期,开始接受市场考验,并公开宣布“《征途》在内测期间同时在线人数已经达到了15万,而且达到了收支平衡,略有盈余,可以说开始挣钱了”。
发布会上,史玉柱借机诉说着《征途》的种种好处:“第一个是沉迷问题,我是免费游戏,玩家在线一个小时跟十个小时是一样的,我的游戏设计上就不让玩家长期挂机;第二个是暴力问题,游戏假如不能PK的话,人家肯定是不玩的,但是我们设立了规则,游戏里你无故杀了本国人会坐牢的,一关可能十个小时、八个小时;第三个是游戏枯燥问题,传统的游戏基本靠打怪升级,我们就不同,我搞了几万个题库,最终想搞到400万题,天文地理五花八门,答题升级比打怪快。”
这些好处,显然正如游戏中的各类“宝物”,退可防身,进可攻击,史玉柱自认为借此将可纵横于中国网络游戏产业界。
此后,没多久,巨人网络就现身纳斯达克。巨人网络招股说明书显示,2007年1月至6月,巨人网络营收总额6.87亿元人民币,同期净利润为5.12亿元人民币。巨人网络旗下主打产品网络游戏《征途》第二季度同时最高在线人数为107万人,平均在线人数为51万人。均为国内同类产品第一。
行业分析师认为,巨人网络目前正在运营的《征途》、《征途时间版》为同类产品在线人数第一,盈利能力强劲,加上值得期待的《巨人》和《万王之王3》,未来增长潜力巨大。在纽约证券交易所大盘暴跌200多点的大势下,巨人网络逆市成功挂牌,开盘价达18.25美元,比发行价15.5元高出18%。此时,史玉柱圆满地完成了他从房地产到保健品,再到网游的三级跳。
证券界内部人士透露,巨人市值高达50亿美元,成为中国最大的网游公司,也成为在美国发行规模最大的中国民营企业。
一边是巨人网络繁花似锦的纳斯达克之路,而另一边是国家对网游企业发展极度支持的好消息。新闻出版总署音像电子司司长寇晓伟表示,国家将从政策上支持网游企业的健康发展,包括对外商务中对中方企业无理打压的交涉。
这番表态背后的依托,是网游所代表的巨大产值。根据一份由IDC参与的《2007年中国游戏产业调查报告(摘要)》显示,截至2007年12月,中国网络游戏用户数已达到4017万,其中付费网络游戏用户已达到2236万,比2006年增长31.3%,市场实际销售收入为105.7亿元人民币,比2006年增长61.5%。而到2012年预计中国网络游戏用户数将达到8456万。
网游带动的相关产业也成了潜力巨大的金矿。2007年,电信业务受网络游戏带动产生的直接收入达261.1亿元人民币,是网络游戏市场销售收入的2.5倍。IT行业由此产生的直接收入在2007年达97.6亿元人民币,主要来源是PC、网络游戏服务器、网络及存储产品、软件及服务等。出版和媒体行业由此产生的直接收入在2007年达到42.5亿元人民币,相当于网络游戏市场销售收入的40%,比2006年的39.4亿元人民币增长8%,这部分的收入主要来源是游戏类报纸、杂志、书籍、网络媒体的发行与销售收入。
2007年11月1日,在美国人面前,史玉柱一下子又回归了旧我。他说:“巨人上市时,纽交所特别挂了一面中国国旗,让我觉得压力更大了,因为要保持增长为中国企业争光,就必须少睡觉、不休假、玩儿命干。所以,上市是我痛苦的开始。”