·信息的来源渠道值得反思第13节："金字塔"的突然坍塌.3
危机管理学认为，那些能够预防的"危机"，在一般情况下，都只能称之为"问题"，是属于各级组织常规管理中的问题，而只有那些无法预知的、被忽视的、具有颠覆力以及对组织、社会和个人有可能造成重大危害的意外事故，才算得上是真正的危机。
◎危机的分类
按照危机涉及范围及对象的不同，可以将危机分为个人危机和组织危机两大类。个人危机有：健康危机、家庭危机、社会活动危机以及心理危机等。
