一件事物，从不同的角度观察会得出不同的结论。所以，对于你不能欣赏而又必须接受的事情，不妨从其他角度来看看，有时还真能找到你赞同的优点呢。
当然，如果对方真诚地征求你对他新变化的意见，你可以提一些中肯的建议，即使这样，也要从其他方面提出赞同和欣赏。
比如，另一位学员江女士讲过这样一个例子。她的同事穿着新套装来上班，问江女士怎么样。江女士觉得效果一般，仔细观察了一下，对同事说："如果你把头发盘起来更显高贵。"同事一听，立刻去洗手间把头发盘起来，左照右照，转身照。出来后迫不及待地问："怎么样？好看吗？"江女士满意地点点头："嗯，效果不错。"其他同事也纷纷夸赞。那位同事非常感谢江女士的意见，她们之间也建立起了良好的工作关系。
5. 心指挥眼睛
2003年年底我去成都培训，一位学员微笑着对我说："鞠老师，你比去年胖了。" 原来，他在2002年就听过我的课。的确，2003年非典期间，我的讲课时间骤减，主要在家中休息，体重增加了五六斤。这位学员说我胖了，说明我去年的形象他仍然清晰地记得。只有真正关心和关注你的人才会如此，所以，他的关心是真诚的。
在生活和工作中，听到有人说自己"胖了"或"瘦了"，你是否觉得这些问候很亲切？能够指出你的形象的细微变化，至少说明他是用心观察你的人，也代表你在他心目中的地位。人们对于自己不感兴趣的人，是不会用心去注意他的变化的。
6.赞美在当下
观察到别人的变化，就要及时赞美。毕竟你注意到的是对方当时的变化，你所传达的也是你当时的真实感受。一旦时空变换，什么都会变化，所以，要勇于赞美，不要留下遗憾。如同一位西方诗人所写：
在称赞别人之前无须犹豫，
假如你认为，
他应该得到赞美，
现在正是时候，
因为他去世后，不能读自己的墓碑。
