比如说养猪公司上市，股价是10块钱一股，拼命的涨，结果后期无猪，这个叫什么？这才是真正的泡沫。股价上涨是没有实际的生产因素支持你才是泡沫。过去说是房地产泡沫，我想请问你你怎么知道泡沫。股价上升之后你发现没有实际的东西支持它，才是泡沫。如果没有人生产了，都去炒股，股市一定会崩盘。而今天就是处在这样一个危机的局面，大家都不生产，跑去炒股、炒楼，而造成楼市、股市的繁荣。下一个问题大家一定会问，郎教授最近大盘不错，好的股票都是与银行、钢铁、证券公司有关的，你们买的都不是这些股票。为什么是这几支股票呢？钢铁上个月的销售额成长率是多少？30%。房地产一样，甚至还超过。我再请问你，中国的经济成长是多少？10%而已。一个10%的成长率，钢铁以30%的速度增，这么多的钢铁干什么呢？确实卖出去了，是需求，为什么有需求？有点奇怪。下面谈银行，在美国没有人买银行的股，为什么？因为银行赚钱的唯一来源是收利息，所以必然没有稳定的，不可能变。这样一个收利息的稳定现金流的行业在美国是非常不值钱的，而我们中华人民共和国的是30%以上，而不止，更巧的是今年上半年利润还翻番，凭什么翻番，是收利息的，利率再涨也不至于翻番。钢铁也是30%的增长率，很奇怪，房地产也一样，大涨。回头一想，就突然什么都明白了，因为这些股票涨的部门全部都是二元经济体系里面膨胀的部门。所以股市已经清楚的告诉你，经济危机来临了。
二元经济膨胀的是什么？与建筑有关的，形象工程、政绩工程、基础建设，只要跟政府有关的部门是膨胀，需要钢铁、水泥，这些相关部门都涨，由于这些部门迅速的通货膨胀，因此需要大量的融资，而使得银行利润大副提升。如果你们很不幸买了其他股票，这些股票反映了危机，这些部门因为投资营商环境恶化，资源大量流出，实金一定下降，于是股价下跌，今天看不到下跌的现象，为什么？因为膨胀部门撑着大盘，其他的下跌。我把二元经济体系很清楚、很简单的给你绑在了股票市场。如果再玩一把的话怎么玩，就要玩政府膨胀的部门。
大家注意一下，这些过于膨胀的部门都多多少少与腐败有关系，腐败对养猪是没兴趣的，官员对猪是不感兴趣的。真正肥的是高速公路、国际改革等是最肥的。原来膨胀部门的本质是什么？腐败。原来看到的一切现象它的最后根源到最后你抓出来了，两个字——腐败！
很多人说郎教授喜欢批评，不出主意，同志们，不是我不提议，是谁搞坏了，又不是我搞坏了，看出来都不错了。如果结论是腐败，我有什么办法。
腐败本身让你已经感受到压力了，大家已经感受到睡不着觉了，更加焦躁不安了，不要这么想，想更糟的还在后面。可能大家回去会讲不去听我演讲还好，听之前挺好去炒炒股，听了什么都搞懂了。
我们现在去问一个农民，要如何去灌溉？农民会这么教导我们，灌溉要打开水闸，让水流出来，在打开水闸之前一定要先挖沟渠，你问为什么，他会说打开水闸之后他才会顺着沟渠流到农田。如果你很笨的说不挖沟渠呢？农民会骂你，他说如果你不挖，打开水闸，洪水会漫流大地。我们懂了，结果商务部的人都没搞懂。按照麦肯锡的意思，五年之后中国的80%的零售业会被家乐福、沃尔玛的外资企业收取了，国内的被淘汰，如果让老百姓听到很高兴，沃尔玛、家乐福价格低廉、服务好、环境好，老百姓听了会很高兴。如果他们袭击中国80%的市场挺好，物美价廉，是这样吗？请记住农民的话。有没有想到到了五年之后的一天，在一个晚上，这些外资企业突然联合垄断，剥削消费者、销售者，把中间利润扩大，汇出中国。深圳地区最会扣供货商的钱是哪几家企业？家乐福、百佳、人人乐等。这是马秘书长告诉我的。他说第一名百佳等等，第二名家乐福、人人乐，这么一点份额就这么嚣张了，我就不敢想象席卷80%的时候是什么情况。
像家乐福这种店基本上不太赚钱，以2004年为例，很多的外资企业都不太赚钱的，可是大家有没有觉得很奇怪？既然不太赚钱，怎么一个分店一个分店的开？如果内资零售不赚钱的话开得了分店吗？为什么？银行不会给内资零售业贷款的。为什么外资可以这么大规模的开分店开到二、三级城市？这些外资企业利用零售倾销战略席卷中国，这也是为什么麦肯锡说五年内席卷中国，原因是用国外市场赚的钱来补中国的亏损，大量席卷中国。难道零售倾销是被允许吗？不可以。不可以怎么做？零售业市场在开放之前忘了挖沟渠，什么叫沟渠？法制化的游戏规则叫沟渠。由于没有挖沟渠，沃尔玛、家乐福必将淹没良田美地，为什么不挖沟渠，他们不知道沟渠这回事，他们想国际化，觉得外资越多越好，都不懂。
去年我去了苏州演讲，苏州的书记很急切的说我们苏州是有大量的外资进入，我说外资越多越衰退，他说您怎么知道，老百姓生活更差，由于引进外资的成功，人均产值4万元人民币，而支配的是1万元人民币，那中间3万元的差距去了哪里？掠夺了。因为引进外资之前忘了挖沟渠。只要不挖沟渠最后的结果一定是大欺小，强欺弱。今天所面临的问题千万不要认为你是民营企业沾沾自喜，今天中国企业的问题已经不是国有企业和民营企业谁有效率的问题，而是民营企业国有企业在没有法制化的影响下将有可能全部淘汰，我是不是又危言耸听了？不是，是让你们知道。大家吃完饭的时候都喜欢叫瓶青岛啤酒来喝，青岛还是内资吗？现在只要再拿多4%的股份就成了外资企业。江苏的徐工竟然敢卖给外资，结果后来说是谁卖就是贪污，没卖，一个外国人拿了一百块一转手就赚很多。有一个外国的发电厂想来收购中国企业，中国企业不让收购他就到处控告抄袭，实质上根本没有抄袭。我们地方法院却腐败，而且崇洋媚外，当外资企业告你的时候很积极，看得让人生气，为什么可以把法制玩弄在股掌之中呢？因为缺乏法制规则。到最后会发现中国往后走、往前走，包括在内的民营企业站在国际化的氛围下逐渐垮台。
最近人民币的汇率不断升值。在天空上有两只秃鹰虎视眈眈：第一只叫金融资本，第二只叫产业资本。随着人民币不断升值，这个以制造业为主的中国这个大国与零售业息息相关，因为供给产品。以制造业为主的大国，而且是出口导向为主的大国，因为汇率的不断上升而使他微薄的净利润率少5%，逐渐被侵蚀光，之后会看到制造行业大量倒闭，人们大量失业。这时天空的秃鹰就向下冲，由国外的来收购中国制造业，而且是低价收购。而且到ISC系统里。所谓ISC系统，它是非常有效率的系统。
产业资本最可怕，比金融资本更可怕，当国外产业资本席卷中国之后，会把我们的生产单位并入到ISC系统里，什么意思？整个过程里，你们所担忧的是叫原料与生产费用1块钱，但是从产品设计、各级采购、仓储、订单处理、批发销售到零售是4块钱，有1块钱是硬一元，有3块钱是软三元，我们有很多制造业一直在向硬一元要利润。他们看一下成本很高，向软三元要利润。就像华为一样，华为已经不是真正意义上生产企业了，做了很多外包，真正厉害的是向软三元要利润。由于时间有限，不讲太详细。包括从订单处理、批发处理等都用了软三元要利润。这是什么意思？这是一个供应链，是1980年的，从组装需求到分销商需求到零售商需求到用户上需求，整个流程里是用几个月、几个月、几个星期、几个星期。到1990恩年从传统供应链到先进的，是从几个月、几个月、两个星期、两个星期，到下一不，是几个月，两个星期、一个星期。到2千年的是几个星期，一天、四天，任何大型制造业，包括通用电器等都要走这条路，叫系统集成，中国的系统集成还不到这个水平，真正做得好的都是跨国企业。做得好的就是深圳华为，这套系统设计出来是几千万美金的系统，很贵，从四个几个月变成现在的几个星期、一天、四天。在大系统工程的运作下，把中国所收购的制造业牵进去，形成环球的网络，叫做全球国际化。产业链的国际化，要成为中国产业链的一员，实际上全部被淘汰，因为货币上升被收购。而我们自己做不到1%的利润率，货币上升全部被踢掉。到以后不会再在乎硬一元，而在乎向软三元要利润，中国的制造业被巧妙的嵌入到国际的整合中。
麦肯锡的预测是五年之内外资将席卷中国80%的市场，突然发现我讲到现在不是随便讲得，很有可能就是国际化。在整个国际化的进程中，为什么我们不能保有自己中国人所拥有的产品链呢？为什么不能拥有自己的企业切入到这个环节呢？因为当初国际化的时候忘了挖沟渠，最终使中小企业在国际巨头的压力下，包括经济与司法的侵略之下，一定是大欺小，强欺弱，一定会被淘汰。我是资本主义经济学家，我不是主流的社会主义学家，不是的。你们听了之后不要以为是社会主义，我为什么有这个观点，因为我彻底理解资本主义，请问大家资本主义的本质是什么？马克思对西方资本主义的最大贡献，是1867年的时候提醒了资本主义如果继续剥削的话将陷入崩溃，所以今天美国欧洲是真正的社会主义，而现在在中国是原始的人吃人的资本主义，是没有法制化游戏规则的国家。那么，资本主义的真正本质是什么？已经不是19世纪的西方，而是20世纪。资本主义的本质是法制化游戏规则是真的本质。所有的自由开放国际化，一定在这个基础下才可以造福百姓，才能够达成公平公正。如果这个环境没有法制化游戏规则，一定跟中国一样竞争，搞的无法生存，国际化的影响下，同行杀价受得了吗？为什么在美国没有杀价呢？因为美国友法制化的游戏规则，要被同行化的淘汰。真正的本质是整个中国在资本化的过程中根本不了解资本主义的灵魂是什么，只以为是国际化、自由化，完全搞错了，国际化、自由化必须有一个完全的法制化游戏规则才可以给老百姓创造价值。只有在严禁的法制化游戏规则下，大企业、中企业、小企业才能在规定下发挥自己最大的创造力，而不会侵害到别人，一旦缺乏游戏规则，一定是大欺小，强欺弱，不但国际巨头跟你竞争，而且同行跟你竞争。这也是为什么我一上课问你日子是不是更难过了。
而且无论你是谁、无论你哪个环节的企业，无论你处在何地，都会发现国际化自由竞争的根本没有。你们的财富要适当积累，你们的企业要适当的运作，必须有法制化游戏规则，为什么开始要讲半个小时的宏观经济，你们这些民营企业家把应该投资而不投资的钱汇集到虚拟资金了，当时不理解这是什么意思，现在理解了。你们这个行业就是国际化之后引进大量的国际巨头进入中国，但是忘了挖沟渠，由于没有挖，不但受到国际化的大欺小、强欺弱，而且受到同行业的竞争，使得营商环境极速恶化。为什么都会想拿资金投资到虚拟资金去炒股、炒楼，因为零售行业的营商环境极速恶化。你们所遇到的困难，一个是腐败，二是缺乏法制化的规则。
所以说，你能怎么做，你想怎么做？你敢怎么做？最后，我想问沃尔玛在没有为什么不敢克扣供应商的钱？我记得我在1990年写得美国破产法的论文是美国那一年的第一名。如果某零售商欠三个供货商五千美元以上的货款，供货商将可以到美国的破产法院宣布零售业破产，取回贷款，这就是法制化的游戏规则。今天如果某一个零售业不付你的钱，想怎么样？敢怎么样？能怎么样？像外资零售业一进来之后，在国外有准时付款的习惯，当在中国彻底理解没有法制化的规则之后，怎么做？不坑白不坑，这是一定的，因为行为是合理的，是追逐利润的，这是非常可怕的，可以不择手段，不惜代价。只有取得合法的利润，你赚利润可以，别人也要赚利润，怎么保障别人可以赚利润，怎么保障供货商可以赚钱？可以不付成本的告他。在美国像我们一样的中小股民，如果要告沃尔玛、家乐福这样的店，像通用电器等随便你，只要你受到损失了，告这些大公司时，自己各自负担诉讼费用，而且中小股民可以胜诉再付款，如果败诉不付钱，胜诉拿赔款付钱。中小股民告这些大公司可以一个人告成功了，成功的结果适用于全体股民。如果法院判你给你一百块的话，所有的股民都有一百块，这就是法制化的游戏规则，请问你这里有吗？香港都没有。
第一，输了还要赔对方，一个小供应商凭什么告人家？根本没有机会，毫无机会，缺乏法制化的游戏规则。美国的破产法与美国这种小股民上市公司的条例大部分人是没听过的，法律的根本精神是保护弱势群体，这就是美国所以富强的缘故，原来资本主义成功的基础是偏向于弱势群体的法制化原则。只有每个弱势群体的老百姓都有积极性，想赚钱这个国家才有希望，而不是大公司。因为大公司最多的个体也是小老百姓，因为法律可以保护着每一个老百姓，在公正公平的环境下可以才有创造力，这就是为什么美国有一个纳斯达克，可以在股票市场上发展。如果抄了在中国怎么样？不是不可能，华为告过，成功了。当时研发做好了之后跑到上海开了小公司把专利卖了，最后告了。美国的纳斯达克受到了法制化的保护，没有人敢抄，没有人敢向朋友拷一个Window到电脑上，没有人敢，会马上通知你公司，会通知你学校。美国之所以是高科技、之所以有创造力，都有一个法制化的游戏规则保护他们，你缺这个，所面临的是一个投资营商环境不断的现实情况。
下面给大家半个小时时间向我问题，我很高兴回答各位的问题。
现场提问
提问：郎教授你好，您的演讲非常精彩，从你的演讲看来，是不是您认为中国零售业的冬天马上到来？
郎咸平：春天从来没来过。
提问：那你认为在这种环境下，作为本土的零售商还有没有一些营销之道？
郎咸平：大家会发现搞物流等东西不是很简单，技术很重要，可以让物流更有效率，供货渠道更通畅，不是不重要，很重要，但是能解决问题吗？腐败和游戏规则是两大解决不了的问题。这个问题我也解决不了，这是国家的法制化游戏规则。至少我们知道是怎么输的。
主持人：郎教授的意思是给大家解释怎么输的，但是不知道怎么赢，他解释了对目前经济的整个判断，给下一个研究方方面面做了一个参考。
提问：我是做百货业的老板，也是国有企业的老板，您的观点我听了以后一头雾水，我在想是不是把我的房产卖了投资股票，您说我们没有生存的道路，您告诉我五年以内怎么办。麦肯锡他的判断也有失误的地方，中国人不懂法制，但是中国也有自己一些独特的东西，我希望您能够告诉我们，我们在五年以内怎么办？我们是不是通过五年以内的发展，我的百货公司主要在河北、华北这一代，我在河北省是老大，有百货业和超市，五年以内要做什么？我们有什么办法能够避免外企把我们吃掉？我们应该做什么？
郎咸平：我相信每一个在座者，听完我的讲课之后，你们会想这就是事实，这是你们未来一定面对的困境。我的演讲分两段，腐败、游戏规则都是国家企业里，从2001年开始我就呼吁进一步的中央集权，真正的目的是希望透过强大的中央政府压制腐败，建立法制化的游戏规则，回顾当初的讲话，我就豁然开朗。之前都认为我怎么主张大政府，大政府在一定阶段是重要的，政府知不知道这一切这更重要。有些人说应该告诉胡锦涛之类的，告诉我们干吗呢？该听的没来。在这个问题上我很严肃的回答你。整个营商环境的恶化，如果找到了病根，就需要一个国家行为，我可以很乐观的告诉你，目前中央政府对这种状况是非常理解的，对大面积的腐败中央政府是更进一步的查处，法制化的游戏规则也会更快的提升来。像这一切问题的产生，主要的根源是过去意识形态的错误，什么叫意识形态的错误？希望在剩下的时间里与各位沟通。我下面讲得这句话对你一生来讲是非常重要的，把中央政府的行为具体化的告诉你。
中国是社会主义国家，是共产党一党专制的过程，一个百然行为出现，党的总路线，就是老百姓的深思线，只有党正确，才可以得到实惠，今天这一切的产物坦白讲是90年代中期后产生的，谁带出来的改革开放？是邓小平在十一届三中全会放弃以阶级为纲的理念，一直到现在成了以钱为纲的理念。现在大量引进外资，提高GDP，老百姓的生活不重要。在以钱为纲的情况下，一改就赚钱。刚才说的教改，大学中饱私囊又是以钱为纲，政府是以GDP为纲，以钱为纲，误导到政府部门，由于大家以钱为纲，所以出口煤炭。一个资源贫穷的国家敢出口煤炭敢贪污树木做一次性筷子卖给别人。我们看到过标语“外资为上帝”，以后的思维是一切向钱看，只要引进外资就好，从而没有静下心思考一下，到底什么样才是纲领。现在是加速在恶化，真正的根源是我们意识形态，从以经济建设为纲改成以钱为纲。如果我讲对的话，党的总路线就是在座的各位的生死线，以钱的纲领下，零售业希望有一个什么样的环境？
良性、有沟渠、有法制游戏规则、规范，达到公平，要的不是政策偏向你，而是在法制化游戏规则公平就谢天谢地了，生产出来的东西受到法律保护，卖出去东西把钱给我，杀价竞争不合法。现在要的是以公正公平为纲。十七大最重要的使命是把我们过去以钱为纲的方向给扭转过来，变成以公正公平为纲。不要小看了这句话，因为我相信我讲下面话就懂了。
共产党是一个官僚严重腐败的大机器，要推动他很难，如果要推动它的话就停不下来，像过去文化大革命一样，一旦推动就停不下来，当95年以钱为纲的理念来往前滚，都想赚多少钱，没有想公平公正，到最后你是最大的受害者，因为是不公平、不公正，以钱为纲的奴隶。让以钱为纲的大机器右转，转成以公正公平为纲，腐败也好，法制化游戏规则也好，都会在这个大机器运作下很快解决。点燃这个大机器的就是意识形态。胡锦涛的历史使命是极其重大的，是继承邓小平之后再一次的拨乱反正，是拨了阶级为乱，反了经济建设。今天胡锦涛又是拨了以钱为纲的乱，反了公平公正的纲。当他讲和谐社会的时候，老百姓没有搞懂，在公正公平的原则下，科学发展观是什么目的？那就是给老百姓一个最适合生存的自然环境的科学发展观。什么叫和谐社会？是给老百姓一个最好的社会环境。
人在社会上、地球上就是自然环境和社会环境，没有第三者，所以科学发展观就是以公平公正的理念给我们一个最好的自然环境。以公正公平的理念下和谐社会给我们最好的社会环境，包括法制化建设，包括反腐败，而其最后目标只有一个，那就是确定了党的总路线，因为是人民的生死线。我个人不认识胡锦涛，他也没给我说过这个事。这些都是我自己独立判断的结果，而且我从来不会错，一定是这样。今天是外吃内胀，看起来好像情况有问题，但是最可怕的是大家都不知道，当他一旦之后，一定会迅速去做，只要肯做一定会很快的做起来。今天在飞机上碰到合肥的市长，说现在房地产、卖土地的钱不得沦为建办公楼，招标过程开始公开化，以前招标给领导打声招呼就行了，现在是到现场开标，现在法制化的规范比以前强多了，最近这几个月在大力规范，以前建设部都是胡说八道的，最近这两个月发得文件水平都高了。包括经济适用房规定不能超过60平米，慢慢进入情况，进入之后下手很快。对于外商席卷的事情，上个月在上海，很多官都在下面，都听懂了，但是都不问。中共中央态度非常明确，执行层的官员只看，真正懂得公平公正为纲是党的路线，一定会大力推行就会规范，很多文件可以决心做就一下子做到了。我认为零售业类似的规范应该在一两年完成了，最近这一阵子大家怎么扛下去，我没有告诉你怎么做，但我把理论都告诉你了，甚至告诉你了，钢铁银行股大涨，其他的不涨，因为这是反映的行为，二元经济本身反映的行为。也理解了政府将会做什么事，自己去思考一下，每个情况不一样，没有必要讲太详细，更需要知道的整个理论背景是什么。
提问：你好，我就在深圳，我是第一次听郎教授的报告，我是做服装零售方面的东西，非常感谢你的启迪，听了这么久，最想说得一句话就是，郎教授，您给胡锦涛写一封信吧。
郎咸平：您要相信一件事，胡锦涛十年处君，十年太子没有两把刷子是做不到的。我今天讲这些事情，真正的本质是以民为本，以民为本才可以观察出现象，这些事情他百分之百想的，为什么你们听不到呢，是我研究他的理论出来的结果，我不需要给他写信，他早就知道了。所以，你放心吧。
提问：我是中国商报记者，您对商业地产的发展怎么看呢？您说房地产属于过热时期，商业地产呢？它也是过热的吗？
郎咸平：过热很难说。两个月之前重庆也不热，不要用过热来形容中国的房地产。我今天讲得房地产本身是指的商品房，像办公大楼等是商业行为，商业行为跟商品房的本质是不同今天没有铺开来讲，但是一个地区当商品房价格上去之后消费价格就高了，本质问题一样。什么意思？相关系数很高，不可能商品房大涨，商业楼下跌，这本质一样的。
提问：刚才您讲到二元结构的问题，现在有些超市摆货，除了做零售业之外，还做地产，您怎么看待这些？是坚守零售还是也要做一些地产？
郎咸平：这个问题问得很好，你应该怎么做？一个零售业同时做地产，按照我前的理论来讲的话，你可以表示理解，这种行为符合这个现况，为什么做建议很为难，因为我不能做建议，一旦了解了二元经济之后自己判断，现在你们的水平已经不是我告诉你做ABC了，而是把基础知识告诉你了。房地产为什么好？因为经营环境恶化，所以非常火爆。如果你做零售的时候，说我能否做一段房地产，那是你的决策，只要懂得背后的理论，做决定肯定不会错。今天一个半小时的目的就是在这里，不是告诉你ABC，而是告诉你如何选择ABC。
（联商网现场报道）
郎咸平：破译世界品牌的成功模式
2006年4月14日
“没有真正的夕阳产业，只有夕阳的思维。只有一个一流的与国际接轨的思维，才能创造一流的企业。”
有一家ＩＴ公司叫三星电子，另外一家是传统家电，也是韩国的ＬＧ。如果你们是股东的话，今天投资一百块，请问在座各位，你们认为应该投资在ＩＴ高科技还是投资在一个传统的家电产业？
很多人认为应该是科技创新。再问一下，科技创新目标是对的，路径选择是对的吗？发展轨迹三星和ＬＧ虽然不一样，但是投资一百块钱到任何一个行业，居然发现资本回报率是一模一样的，从２００３年开始是一模一样的。为什么投资一个传统家电行业还能够得到像ＩＴ行业、高科技一样的资本回报率呢？这就是所谓的世界上没有真正的夕阳产业。这句话对我们的服装业也特别有冲击力的。
一系列的案例让我自己也学习了很多。今天我想讨论的案例是ＦａｓｔＦａｓｈｉｏｎ的沉浮启示录，真正重视创新的是索尼，６２％的研发经费花费在最基础阶段的基础研发。最重视创新的企业，２００５年到了差点倒闭的地位，到最后 聘请了英国人做重组，你想为什么日本人的公司找英国人重组，日本人为什么不能重组？往回退几年，日本的日产汽车，请了法国人格雷做首席运营官，重组完成。三菱也发生同样的问题。请大家思考一下，这么注重科技创新的公司，为什么走到今天的地步，为什么到最后日本人重组无济于事，要请外国人呢？韩国汽车，三星电子，ＬＧ电子，公司战略本身就是从模仿、购买、合资开始的创新理念，也不是创新，是科技研发理念。
我花了三个月时间研究服装业，想看一下服装业最新的理念和前面讲的三星、ＬＧ有没有本质上的相同。到最后发现一个有趣的现象：那就是２０００年之后成功的企业，他们的成功之道不是创新，是和三星、ＬＧ、现代汽车一样的思维，快速的反应者。第二是绝对标准化的流程工序，在这个基础上才能够创新出一代企业，包括ＬＧ、现代、三星。其实企业成功的道理基本是一致的。
今天讲四个案例，把这些公司分成两类。美国的ＧＡＰ，西班牙的Ｉｎｄｉｔｅｘ公司（拥有著名品牌ＺＡＲＡ），Ｈ＆Ｍ和日本的ＵＮＩＱＬＯ。这其中，ＧＡＰ和日本公司在２０００年左右达到了顶峰，但从２０００年开始就大不如以前，２００６年居然被Ｈ＆Ｍ和Ｉｎｄｉｔｅｘ赶超下去。这是为什么？
缩短前导时间 ZARA成功利刃
ZARA最有名的是前导时间。服装业难以预测需求，服装行业平均而言每天贬值0．7％，只要提前10天卖出去，少贬值7％，而毛利率增加 13％，谁能减少前导时间，谁就能够赢利。
ZARA最有名的是前导时间。越潮流的衣服要求越短的前导时间。这种潮流衣服最大的特点是顾客口味容易变化，包括天气、电影，都会轻易改变顾客的潮流口味。服装业难以预测需求，服装行业平均而言每天贬值0．7％，只要提前10天卖出去，少贬值7％，而毛利率增加13％，谁能减少前导时间，谁就能够赢利。短的前导时间有什么好处?第一，减少对服装业的预测，很奇怪，今天的潮流不是增加对服装业的预测，而是减少，因为预测不了。第二，比较准确抓住顾客的口味。1991年发表的文章表明，前导时间缩短50％，预测需求的风险同样会减低50％。缩短前导时间有两个好处，其一，对市场潮流的快速反映，不需要预先做好大量存货；其二，可以减少预测错误的风险，减少不受顾客欢迎度，最后是减价促销、衣物存货减少。而减少前导时间采取什么策略呢?第一是靠快速反映的方法。第二是高度整合，全程控制，压缩工序流程。
以GAP为例，他们做一套衣服要按照搜集的资料、设计酝酿期要两到三个月，而ZARA同一时间内可以做六款衣服。如果整合一下其策略，发现也是模仿，此外则是高度整合，一模一样，但是高度整合的流程是不同的。
ZARA其设计灵感来自世界各地，包括街头文化、时装展览、时装杂志以及电影等等，确保掌握顾客最终的时装潮流。怎么样缩减前导时间。这是一个垂直整合体系，表面上看到的现象是，企业并不拥有劳动密集型的大厂，只是跟西班牙、葡萄牙的小加工厂签定合同，但这是表面现象。实际上， ZARA共有260多家原材料供应商，由此保障了稳定、低价。同时有20多家比较大型的工厂设在西班牙，而大型工厂有特色，这是绝对的资本密集型工厂，这是很有趣的搭配。
资本密集做什么呢?只做染色以及裁剪，其他统统的都不做。比如今年流行紫色毛衣，他们就把布料染成紫色，然后是裁剪，全部是资本化的工具裁剪。400间小工厂负责大量烦琐的缝制工作，而且一厂一款，一个工厂只生产一个款式，保证专业化的水平。所有的劳工密集型的工序全部外派。20家自有工厂是资本密集，在设计出台之后，只负责染色、裁剪，以机器代替人手，其余的交给小工厂。这些大工厂除了人力密集缝纫工作之外，50％衣服由自有的工厂生产，保证快速。
再看一下，因为只拥有资本密集的工厂，所以每一名员工拥有的固定资产不一样。裁剪好的衣服怎么样送到400个加工厂呢?地下传送带有20公里，400间工厂地下传送带全部加在一起，资料显示其长度竟然达到200公里，这就带来了极快的速度，从20间工厂裁剪好衣服迅速分配到小工厂进行缝制。为了速度可以这么讲，这是不计成本的。刚才说过大工厂将裁剪好的衣服通过光学读取工具做分类，每小时分类超过六万件衣服，这个错误机会是0．5％。
ZARA只有15％的服装是预先订购的，资料显示，75％的企业就近生产，用卡车运送，到卖场的时间在2天之内。在日本和美国不是用轮船，全部用飞机运输，叫不惜工本，一日千里。运送模式中有两个物流中心，一个在中美洲，一个在西班牙。为什么这么做呢?我们认为中美洲是配合南半球的季节差异把产品存起来，等季节转变了，ZARA就成为最先拥有新产品的商店。物流中心的设备使用率超过50％，投资了1亿欧元到这些物流中心，其目的加快了发展。看一下零售，每间分店每星期落单两次，各分店的经理根据实际情况制定存货，存货的机会小，打折的机会也小了。
以H&M做得最好的2000年为例，ZARA打折商品是7％，H&M和GAP是其两倍。ZARA在最时髦的地方开分店，每一年消费者平均光顾次数是17次，而行业的平均值是3到4次，就凭这一点就敢开店，因为他们保持了款多量少的原则，增加了消费者的新鲜感。
高度整合系统在国内，无论在服装业还是汽车业，其工序流程都是最差的。很多工厂都有工序流程，但问题是没有严格地予以执行。每个店铺的电子手帐，最重要的目的是立刻把资讯传回总部，传回总部之后，马上传给设计师，设计师马上把信息立刻反应，就是为了加快速度。货品资讯传给总部，总部传给设计师，衣服生产整个流程14天。根据这个反馈的资料和前导时间，ZARA只有两个礼拜占了绝对的优势。我们比较一下ZARA和H&M不同的方法创造的前导时间对成本对时间的压力。最上面的设计一直到生产商、中央货舱、地方分流中心再到地方销售都是一条龙的，从销售资讯回馈到设计师，该系统叫ICT咨询联络系统。它的成功是把每一个流程之间的时间压缩了。
款少量多 UNIQLO被对手赶追得软穴
款少、量多、低价，追求规模经济，到今天我们发现越这么干，越追求不了规模经济。
款少、量多、低价，追求规模经济，到今天我们发现越这么干，越追求不了规模经济。UNIQLO在2000年之前市值达到最高峰，随后期货大幅度下跌，UNIQLO失败的原因有两个，一是竞争加剧，二是旧有模式薄弱，元凶是经营风险管理不善。
日本的公司营业、利润率从2001年开始，市值大幅下滑。当时UNIQLO的成功，是销售商和生产商减少了中间人的费用而成功的，这种模式曾经在日本非常创新，也非常成功，但是好景不长了，很多在百货店出售的品牌纷纷改成零售业。各位看一下在日本企业采用SPA模式的比例是逐年上升，从 34％到两年前的40％，这个比例还在继续上升，SPA模式的优势很明显。而且原先集中在中国生产的模式被发现没有什么了不起的，所谓世界工厂的思维是一个非常落伍的思维。日本的行销专家说过一句话，在1998年20至50岁的日本人有 85％拥有UNIQLO的产品。有五百种产品在中国生产，大量生产之后运到日本低价出售。1998年的时候为什么使UNIQLO达到顶峰，就是因为抓住毛衫产品，其在香港卖得很贵。当毛衫销售额大幅度下跌，和GAP一样，便开始一起衰落。销售不断下跌，而且由于设计的成功，很多公司都在抄袭它，包括抄袭商标和室内外的设计，而同行的模仿最使UNIQLO忍无可忍。
这是什么原因呢?经营风险管理不良，还有款式少，品牌单一。分店数目是稳定增加了，征服了全日本，这是好事还是危机呢?在日本零售总额在缩小，竞争压力大，使日本人的风险不断增长。UNIQLO过去薄利多销，强调标准、规格，注重配饰和型号，提供的款式少，可供选择的少。2002年之前，每一年只有500种固定式样，与GAP款少，大批量是同出一致。
这两家用相同的战略，就是整合供应链，多元化的策略，整合供应链的做法比较学习了H&M，因为光注重速度，多元化策略不再让自己以美国或者以日本的市场为主导，而是以全球化为主导。相异的策略UNIQLO是贴近顾客，而GAP是控制成本。
2003年，UNIQLO改革整合供应链，向H&M学习改善系统整合，增加系统整合，增加速度。2003年采取解决方案。包括采购系统，顾客命令系统等等，加快反应减低库存的风险，另外增加需求的准确性，就是学习H&M，整合系统工程。结果是预定生产由原先的60％下降到50％，而生产设计循环由每年3次增加到每年6次。
贴近顾客是该品牌更新的一个方面。UNIQLO以前是不重视店铺的装修及位置，凡事只强调从节省成本着眼。像仓库一样采用超市型的自助购物方法，现在是调整灯光，更强调店铺的位置和室内设计，提供给顾客更愉快的购物经验， UNIQLO的销售面积跟国际竞争者看齐。
像ZARA一样。UNIQLO旗舰店2004年10月开张，面积是2100平方米，是正常店铺的3倍。2002年为了强化设计能力，成立了UNIQLO设计研究院。现在设计师更注重女性品牌的设计，这几乎是这两年以来UNIQLO全部的增长来源，包括 2002年开始女性服装销售达到了775亿，2003年达到了 1130亿日元。
产品单一 市场集中 GAP被模仿
全球化策略，在新加坡和马来西亚特许经营权，在亚洲市场多元化发展。
最后讲一下GAP，它的失误包括品牌策略的失误以及经营风险的失误。GAP凭借白色衬衣和裤子一举成名，但有一个错误是，前总裁把GAP年轻化，打造年轻人的市场，产品全部换成墨绿色的低腰牛仔裤和T恤裤，追求个性化，奇形怪状的服饰。
他也跟日本的公司一样，市场太过于集中于美国，核心产品容易被模仿。这种款少量多的思维绝对没有办法达到规模经济，这点特别值得借鉴，反而ZARA跟H&M能够达到规模经济。看一下怎么做整合，第一，整合供应链，包括第一个方案与生产商建立策略联盟，第二，改变资讯系统。2002年开始与生产商加强沟通。从2002年开始到2005年上升的趋势改善之后，为了改善系统H&M升级了系统，与科技公司改善了资讯系统。GAP在2006年1月8号与IBM达成一项为期十年价值11亿美元的合作协定，包括数据更新，处理顾客资讯和商店运营系统及灾难恢复系统。改革之前，毛利率是稳定的下滑，2006年之后，毛利率是稳定的上升。经营型的利润通过供应链的整合效率大大提高。
最后一个是全球化策略，2005年1月18号GAP和FJB订立协议，授予其在新加坡和马来西亚特许经营权，在亚洲市场多元化发展。第三个做的比较有特色的就是控制成本，这是几个做法，新店开张数字，从2006年开始大幅下跌，关闭店的数据，2006年开始大幅上升。资本支出2006年开始大幅减少，大幅裁员。而且过去GAP在不同的地方服装比例都是一样的，比如卖的衣服都是加大号的，中西部地区卖出的都是小号的。按照不同的人种有不同的改变，将店铺划分成七个不同的群体，每个群体商店组成不同，这是小的改进。缺货现象减少了，满足更多消费者的需求。到最后你发现，每一年员工的收人大幅度提高，经营效率大幅度改善。
改革之前，到2002年，你发现没有任何规模经济的效率，改革之后，让企业成功的，你会发现规模经济一定会出来， GAP和ZARA有惊人的类似，服装产业到底有没有哪一个经济指标来衡量，以GAP而言，这个指标在数据上是比较好模仿的。
供应链整合 H&M阻击ZARA秘密武器
注重规模经济，款式比较少。
H&M的商业理念是平价流行，价钱一定要便宜，商品价格比ZARA便宜30％到50％，这是一个很好的对策。
仔细研究了一下如何打造最低价，其中有几个原因。第一，是减少中间人；第二，是规模经济；第三，是在成本低的地区生产。H&M是进口商，又是零售商，控制大部分的供应链，但是生产过程运送是外派。根据销售数据利用ICT对未来需求做更准确的预测，可以预先购布料，染色和裁剪放在后面。这种规模经济是全球扩张的，至少每一年是10％到15％的销售增长，销售额增长率大于成本，成功公司都是这样，甚至我认为H&M的成功超过ZARA。我们认为H&M更有规模经济的优势，他们比较注重规模经济，款式比较少。
另外，H&M有700多家供应商，它的供应商 60％分布在亚洲，主要来自于生产力便宜的地区，这就是节省成本的办法。缩短前导时间和控制成本有什么样的关系，这是大家所关注的，这两家都是通过一样的策略包括快速模仿和整合供应链，缩短前导时间。第一位是ZARA，第二是H&M，前导时间明显比别人都短，速度文有优势。问题在于整个生产流程，第一，我们感到做分类营销以设计为主，从设计来看是快速的模仿者。12天可以达到前导时间，21天就是 H&M，比GAP短多了。Inditex80％的供应商在欧洲是， H&M是40％的供应商在欧洲。地理位置的优势使得 Inditex时间快但成本高了，H&M工序外派在第三世界，成本低了，但时间慢了。H&M是平衡成本，不是盲目追求更短的前导时间，Inditex是12天，H&M是21天。前导时间方面Inditex明显比H&M有优势。
供应链的整合是其中的关键，Inditex以全球制整个供应链保证快速回应市场，能够有效缩短前导时间。H&M通过资讯系统和22个生产部的协调，整合供应链，压缩程序的时间。这两家公司前导时间比 GAP和Inditex要短，但是减少时间能够提高成本，应该也能够为服装增加价值，但是问题在这里，这些增加了的成本，是否能够创造出一个更高的价值呢?这就是一个成本的问题，成本问题还不能不管，我们对这两个做一个比较，把四家估计的毛利率放在一起，发现第一名毛利率最高的是H&M，然后是Inditex，然后是UNIQLO，最差的是GAP，这些能创造最高的价值。
Inditex用飞机，H&M只用轮船。Inditex基本上自己运输，H&M基本上外派出去。提高了供应链的货物成本，是否制造了更大的价值呢，额外开支是否又具备成本效益呢?Inditex只用普通设计师，而H&M用的是名牌设计师。
H&M也非常注重推广品牌形象，每年的宣传费用3％到4％。H&M这个模式更能在货物成本和改善前导时间方面，更具有经济效益。
