遭受别人戏弄也许正是自己去接受考验的前奏。
一 把别人对你的嘲笑视为称赞
康能曾经受过打击。他第一次在美国众议院演讲的时候，被言词犀利的新泽西州的代表非尔卜斯中途这样讥讽了一句：“这位从伊利诺州来的先生，恐怕口袋里装的是燕麦吧？”
全院的人听了便哄堂大笑，假如被讥讽的是一个脸皮薄的人，恐怕就会不知所措了，但是康能却不然，他外表虽然粗蛮，但内心却明白这句话是事实。
“我不仅口袋里有燕麦，而且头发里藏着种子。我们西部人大都是这样乡土味儿，不过我们的种子是好的，能够长出好苗来。”
康能因这次的反驳，以致全国闻名，而大众都称他为“伊利诺州的种子议员”。他能够使别人的讥讽变为称赞和同情，因为他谙熟一种自贬的方法，这种方法我们人人都可以很容易学得的。
他晓得从批评声浪中逃走是不好的。批评就好象一只狗一样，狗看见你怕它，便愈加追赶你，恐吓你。如果某种批评把你吓住了，你便日夜都痛苦不安。但是如果你回转头来对着狗，狗便不再吠叫了，反而摇着尾巴，让你来抚摸。只要你正面迎击对你的批评，到头来，它反而会为你所溶化、克服。
我们之所以怕批评，是因为批评乃是真的事实，愈真实则我们愈害羞而相逃避。然而批评之所以可贵，便是因为里面包含着真实的缘故。
别人批评康能好象草包，他并不害羞、逃避，自己望一望，承认自己比别人还是土头土脑些。不过在他粗野的外表的里面，能显出他是一个纯正的人。
如果我们时时努力改进我们人格上的种种缺点，则我们便没有空闲的时间，对于那些细节过于斤斤计较了。
凡是有头脑的人总是时时审视自己是不是完全的人，他晓得他自己确有许多缺点。批评是揭发这种缺点的一种好方法，是我们所应当欢迎的。
我们应当练习不可脸皮薄。我们不可对一点小小不快的批评就忧心忡忡，差不多全身要崩溃了，不过同时有点很重要的，便是我们对于批评不可脸皮太厚，以至不知我们的言事行为有哪些地方是别人所不喜欢的。脸皮不可太薄，也不可太厚..我们要利用别人的批评以求自己进步，第一步就是要能够得到这种平衡。批评我们的即使是我们的仇敌，或是想侮辱我们以掩饰他自己的弱点，那又何妨呢？无论批评者的动机如何，我们总可以利用批评作为改进自己的一种指南。的确，敌人的批评比朋友的批评还可贵些。
批评你的人或许存心不良，但是其批评的事实却可能是真的。他或许是想害你，但是如果他的批评能使你改进，对你反而更有助益。你如果因他的批评而自己丧气，那就让他诡计得逞了。
大多数的人都是愚蠢的。我们希望别人重视我们，只要做了什么事，就希望获得别人称赞。如果别人说我们的错处，便觉得受了委屈，或怒气冲天。
于是，朋友们往往不敢说我们的弱点，他们或者是称赞，或者是默默无语。
对于我们进行反面批评的，大半是那些不喜欢我们的人，或是想伤害我们的人。因为这个缘故，所以对于这样的批评是可以不去理会的。但是从反面来看，如果我们是聪明人，就会利用这种批评来改进自己，而认为这是一件很合算的事。
一个粗鲁的警察，或是经常奔波在外的业务员，常常以为自己是居于特殊的地位，而侮辱别人。只要你晓得如何对付批评的人，那么，对于这种傲慢的行为，你就不会觉得受屈，或是认为对抗有损自己的身份了。甚至有些身居高位的人，也好象业务员一样，侮辱那些较低一级的人。一个人对于这种侮辱的反应如何，就可以衡量他处世如何。
林肯也曾经受过别人的轻视。
当林肯是个年轻的律师时，因为有一个重要的案件来到芝加哥，但是无人理会他。在芝加哥，那些年长有名的律师，都一致认为和一个外来的后生律师在一起会降低他们的身份。这些人自认为地位崇高，除自己以外看不起任何人。他们把林肯完全抛在一边——无论去什么地方都不请他一同前往，也不和他一同吃饭。
林肯怎样面对这种情形呢？是否鼻子翘得比轻视他的人还高，想方设法报复呢？不，他并没如此做。后来他回到斯勃林菲尔德的时候，他说：“我到芝加哥才晓得自己所懂得的是多么的浅薄，而我要学习的又是多么的多。”
这种轻视对他是一种刺激，促使他改进。后来他升到了很高的地位，而那些轻视他的人还是一无长进。他做了美国的大总统，那些律师还是无名的律师。
他们的轻视不过是替林肯预备了一级梯子，使林肯爬到荣誉的顶端。
侮辱人的轻视态度和朋友好意的玩笑是不同的。但是，即使是开玩笑也可以指出我们的缺点来。罗斯福晓得如何对付朋友们的开玩笑。他借着朋友们的玩笑，把自己的身体锻炼好了，但是他并不幻想着自己的体力是比当地的本土人物还要胜一筹。他老老实实地承认他们比他高超些。
有一天他在培德兰同几个人砍树清理一块空地出来建造房子，到晚上工作完毕时候，工头问他们一日工作的成绩如何。他听见有一个工人答道：“皮尔砍了53 株，我砍了49 株，罗斯福咬下了17 株。”罗斯福回想起他所欲的那些树真好象海狸咬下的一样，便禁不住笑起来。他老老实实地承认他砍的树实在是比不上他的同伴们。
还有一次罗斯福在培德兰开牧场的时候，他想猎杀白山羊。他听说在科亚从有一个会打猎的，名叫维尔斯，罗斯福写信给他，请他做打猎的向导。
信的最后几句这样说：“如果我出来打猎，你相信我会打着一只山羊吗？”
那个打猎的回信，就写在他的信的背面：“如果我出来打猎，你相信我会打着一只山羊吗？”
但是罗斯福回电仍旧请他做向导。
奉承罗斯福的人实在不知其数，但罗斯福晓得从一个粗野而讲老实话的人那里，比从一个只知一味奉承的人那里，比一个只知一味奉承的人那里所学的一定要多些。即使是别人的批评很鲁莽，也还是可以利用来改进自己。
二 美国销售始祖司退里成功的秘诀
司退里16 岁的时候，在一个大五金商号里做店员，这正是他所希望的一个职位。他的前途是光明远大的，他努力工作，各方面尽心学习，自己盼望着将做一个成功的五金销售员。他以为自己是上进的，但是其上司却看法不同。
“我不要用你了，你是绝不会做生意的。你到塞强铸造厂去做一个工人罢。你那种蛮力，除了做这种工作之外，没有什么别的用途。”
对于一个年轻人的侮辱，还有甚过于此的吗？被炒鱿鱼，这是何等的打击！然而他却始终以为自己工作得很好。那么，他是否预备到铸造厂去呢？
他的头脑里是否充满了风和水等庞大的动力而不是思想呢？他受了很大的打击，他被打倒了。他的首次冲刺失败了，但是结果他重整旗鼓，决心要得到胜利。
“你可以辞退我，但是你不能削弱我的志气，”他对那残酷的经理反抗说，“有一天如果我还活着的话，我也要开一个象这样的大的五金店。”
他的话并不是一种气愤的发泄而已。这个青年因第一次的失败而驱使他不停地努力，一直到他成为全国最大的五金制品商之一。如果没有受这次打击，恐怕司退里永远是一个平庸的销售员而已。在受到打击之前，他以为自己的工作是很好的——这种自满心足以消灭他那种求上进的刺激。他在那个粗鲁的经理之下所受的打击，正是促使他上进的必要原动力。有时要战胜一种不适当的自满心，唯一的方法是受一次重的打击。
美国汽车铸造公司的总经理威廉·伍定有一次也因一次意外事件而使其自信心完全粉碎。他自以为是一个伟大的演说家。他之所以会有这样想法也是理所当然的，因为他当过国会议员，他的演说常常令全体听众拍手叫好。
有一天晚上，他对一群煤矿工演讲，这些工人有些是外国人，有些是完全不识字的文盲。全厅挤满了人，似乎大家都极想听他的演讲。他很细心地预备了一篇自以为很好的演说词，他在讲，听众在拍手。直到最后，拍手地声音愈来愈大，他以为这次演讲十分成功。最后，这种热烈的欢迎几乎达到疯狂的地步，喝采声长达15 分种之久。当他很高兴地坐下来时，他对旁边坐着的一个新闻记者说：“他们似乎很喜欢我的演讲。”
那个记者答道：“你不晓得这大群听众之中只有三四个人会讲英文的吗？”
“那么，他们为何拍手呢？”伍定问。
“咦！难道你没注意到他们当中那个会说英文的看见应当拍手的时候，便发出一个信号叫其余的人拍手吗？”
讲到这件事，伍定最后说：“我后来注意了第二个上台演讲的人，才晓得实际情形的确如此。而且那个懂得英文的人似乎也不行，因为他往往在不该拍手时而叫人拍手。如此我才晓得我一心只想到自己的口才和演讲，而毫未想到我的听众。
三 成功者不怕遭人戏弄
纽约电话公司的总经理麦卡罗因小时被人开过一次最大的玩笑，才醒悟过来的。那时他是一个幼稚的野孩子。他那种非常易于受欺骗的情形几乎远近驰名。他只知靠别人而且绝对地依赖别人，所以他自己毫不费力思索。他那时是在火车站的车道上做各种零碎的工作。
一个7 月大热天的下午，位于山岩与河流之间的西岸车站热得就好象锅炉一样。有一个名叫比尔哥林斯的工头，叫麦卡罗去拿一点“红油”以备红灯之用。他说“红油”是在离那儿一里远的圆房子里，麦卡罗很恭敬地听了工头的话，便一心朝着那个方向走去以便完成他的任务。到了圆房子里，他就向那里的人要“红油。”
“‘红油’？”那里的职员十分奇怪的问，“做什么用的呢？”
“点灯用的。”麦卡罗解释说。
“啊，我晓得了。”那个职员心中明白了，“‘红油’是在过去那个圆房子的油池里。”他说道。
于是麦卡罗又在那滚烫的焦煤渣上走了一里之远。那里的人告诉他“红油”并不在那里，而且不晓得究竟是在哪里，最好到站长的办公室里去问问。
于是麦卡罗又提起脚走了。因此，在火热的太阳下，他就这么走来走去地走了一整下午。最后他着急了，便跑去问一个年老的工程师，这个慈祥的老工程师很怜悯地望着他说：“孩子呀！你不晓得那红光是红玻璃映出来的吗？
你现在回到工头那里去和他理论罢！”
那个工头不晓得他是和将来纽约电话公司的总经理开玩笑，也不晓得这孩子将来手下所用的职工有6 万人之多。麦卡罗得到这次教训后，就发誓以后绝不象呆子般被人玩弄了还不知道。他决心将来做事要眼睛耳朵打开些，而且脑袋瓜也不再只是用来放帽子的。
麦卡罗得到了一个很重要的教训——不可太信任人。但他也并不陷入另一个极端——对于人人都猜疑。这也是被批评的人所易于陷入的另一种陷井。
批评我们的人无论其动机是怎样的恶劣，都不应对人产生猜忌心理，以为人人都是自己的仇敌，这是相当危险的。
大人物难免也要受到不公平的批评、无理由的侮辱，以及恶意的诽谤。
人人崇拜的民权主义的偶像杰弗逊曾经毫无防备地被人用泥团打过。一个为公家做事的人，如果不受当时人们的侮辱和嫉恨，便不是一个政界上的大人物。
人人都是有仇敌的。大人物所树立的仇敌要比一般人多。不过敌人的数目多是无关紧要的，因为伟人常能利用敌人的攻击来更好地宣传自己。
敌人的批评，常常是对的。小人就以为无论自己对不对，总要设法来替自己辩护，于是渐渐养成一种自以为是的观念。”硬头皮的人总是那些思想简单，智力有限的人。”
美国救生圈公司的副总经理兼美国航业救生公司的总经理查理·皮兹某次不得不开除一个很有希望的青年高级职员，因为他不能接受别人的批评。
这个青年是由一个小徒弟升上来的。因为他的才干很好，而且受人欢迎，所以升得很快，一直升到该公司工程估计部的主任，负责该公司工程的估计。
有一天，一个速记员查出了他的估算中算错了两千元，于是把详情呈报上。后来这件事传到皮兹那儿去了。
这年轻主任听说之后，勃然大怒。“这个速记员不应该查问我的核算。”
他气愤地说，“他也不应提出来。”
“但是你承认你的核算是错了，是不是？”皮兹问他。
“是的，”他说。
“然而你以为速记员还是不应该说出来，而公司应当受损失以免有伤于你的威严吗？”
这个青年主任以为应当是如此。
皮兹便规劝他，说他如果再这样做，就很难成为一个干大事的人。后来这件事渐渐在大家脑海中消失。大约过了一年之后，这个青年主任报上去一个美国中西部某项工作的两万元估价方案。其上司仔细校对他的核算，觉得这数目应当再加一倍，这事又呈到皮兹面前来了，于是皮兹再度叫他前来。
你想他对皮兹说的是什么话：
“我晓得你是怎么想的，你是想用这项工程来陷害我。你上次恨我，于是这次特别请了工程师核算，故意扯我后腿。我的计算是对的，你在蔑视我的能力。”
皮兹回答说：“那么，好，你自己去请几个工程师来计算罢，看看结果如何。”
最后他承认自己的计算是错了，皮兹便对他说：
“现在我们只能各走各的路了。因为你不能接受公正的批评。”
象这个青年的这种态度，实在是要不得。把自己的任何错处都归咎在别人身上，以为别人有意倾轧自己，并时时刻刻认为自己是完美无缺的。如果我们已是完美无缺的，便不必再求什么前进了。一个人一旦有了这种观念，他在世上将无任何地位可言。
别人的批评是极可贵的，可以显示出你正处于什么地位，但你得切记不可在那个地位上停着不动。
别人批评的时候，要欣然接受并作为你前进的向导，不可作为你失败的遁词。
要以客观的态度来衡量别人的批评。不要衡量其究竟伤害你到什么程度，或是别人批评你的动机究竟如何。
利用别人的批评来看清自己的行为，看出你究竟是对还是错。如果你是错了，便修正过来；如果你本来是对的，便不必牵挂着别人的批评而感觉不安。
拿破仑·希尔认为别人批评的时候，不要养成一种感觉自己是受逼迫的习惯。无论怎样，如果你的仇敌能指出一条路打破你的自负心，使你能够改进，那么，他实在是帮了你的大忙。
