生
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将危机转“危，，为“机，，
人生在世，不知道会遇上什么事情。如果像一般的尔虞
我诈，勾心斗角之类无非是因为某种利益搞搞人身攻击，让你
变得尴尬一些或者经济上受点损失，这也就无可厚非了。因
为人就是这样，为了竞争而团结，因竞争而斗争，属共性。
但随着社会经济的发展与提高，有些人却总想不劳而获，
轻则拦路抢劫，重则谋财害命。怎样在危险的环境中转危为
安，化险为夷，这就要靠个人的机智与胆略。所谓机智是指在
客观条件发生变化的情况下，迅速地做出恰当得体、有理有节
的反应，进而维护自己的安全和利益。而随机应变就是要你
不拘泥于固定模式，根据现场的情况变化而变化，这才是根本
的应变之道。
春秋时期，有一次秦兵企图偷袭郑国，大军已开到离郑国
不远的地区，而郑国还蒙在鼓里。这时，郑国一个名叫弦高的
牛贩子得知这个消息后，急中生智，他一面派人连夜赶到郑国
国君那里报信。一面又装扮成郑国的使臣，挑选几十头肥牛，
乘着一辆车，迎着秦兵而去。当与秦兵将领相遇后，弦便自称
是受郑国国君之命，备了点薄礼来慰劳秦军。并且国君正厉
兵秣马，训练军队。秦军将领一听，大吃一惊，以为郑国早有
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了准备，便改变计划班师回朝了。
这个故事告诉我们，在社会竞争活动中，可能要经常面临
变幻不定的客观现实。在迅速变化的形势面前，要以不变应
万变才行，只会循规蹈矩，是不会成为成功者的。
一天，卓别林带着一大笔款子，骑车驶往乡间别墅。半路
上突然遇到一个持枪抢劫的强盗，用枪顶着他。逼他交出钱
来 。
卓别林满口答应，只是恳求他“：朋友，请帮个小忙，在我
的帽子上打两枪，我回去好向主人交待。”强盗摘下卓别林的
帽子打了两枪，卓别林说“：谢谢，不过请再向我的衣襟打两个
洞吧。”强盗不耐烦地扯起卓别林的衣襟打了几枪。卓别林鞠
了一躬，央求道：“太感谢你了，干脆劳驾将我的裤脚打几枪。
这样就更逼真了，主人不会不相信的。”
强盗一边骂着，一边对着卓别林的裤脚连扣了几下板机，
但不见枪响，原来子弹打完了。卓别林一见，连忙拿上钱袋，
跳上车子飞也似地走去了。
这是一个突发性事件，任何人都无法估计它什么时候降
临，任何人也无法预先做好应变的准备。所以随机应变，怎样
根据眼前环境状况采取不同的策略，是一个人应变能力与分
析能力的直接体现。例如：
有一天，玛丽小姐正在屋里休息，忽然听到门外有声。她
打开门，却见一个持刀的男人正杀气腾腾，恶狠狠地着着自
己 。
是入室抢劫？是杀人逃犯？
玛丽不禁倒吸了一口凉气，心里打了一个冷颤。她灵机
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一 动，迅速 恢 复 平 静，微 笑 着 说“：朋 友，你 真 会 开 玩笑！是 卖
菜刀吧？我喜欢，我要买一把……”边说边让男人进屋，接着
说“：你很像我过去的一位好心的邻居，看到你真高兴，你是喝
咖啡
”本来满脸杀气的歹徒，渐渐腼碘起来。
还是茶
他 有 点 结 巴 地 说“：谢 谢 ，哦，谢 谢！”
最后，玛丽真的“买”下了那把明晃晃的菜刀，陌生男人拿
着钱迟疑了一会儿真走了，在转身离开的时候，他说：“小姐，
你会改变我的一生。”
读罢这则情节起伏、动人魂魄、有惊无险的小故事，我们
不仅钦佩玛丽小姐化险为夷的过人智慧，更被她那能融化世
界的爱心术所折服。不是吗？一场即将发生的灾难，转眼间被
玛丽小姐以机智和爱心挽回了，她不但挽救了自己，也挽救并
改变了这个未遂的杀人犯。这件事看起来悄无声息，回味起
来则是惊心动魄。因为这两位主人公的人生在这片刻之间完
成了一次由魔鬼到圣贤的净化与转折，也在各自的生命驿站
中立下了一个里程碑。
后来，据说玛丽小姐与这位男人结婚了。这就是说什么
事都不是绝对的。人生就是战场，所以处理同一问题也不能
总用同一种方式。在遇到危机时也一样，也要考虑不同环境，
不同对手，不同时间，要采取不同对策，这样才能确保在危机
中化险为夷。
在人际交往中，说谎话是最讨人嫌的。然而，在一些特殊
的情况和特殊场合下，就必须说一点必要的谎话，以应付突然
的变化和非常的情况。
如遇歹徒时，就可以巧用谎话设圈套。如，女青年王某深
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夜途经一执行所时，一个满嘴酒气的青年拦住她，并对她动手
动脚。夜深人静，王某急中生智地说：“要玩就到我家去，家里
只有我一个人。”色迷心窍的男青年不知是谎，信以为真。然
而就在这一刹那间王某突然向迎面走来的巡警队员跑去，并
指着身后的男青年喊道：“他是流氓。”巡警员立即将惊慌欲
逃的劫匪扭送到巡警大队。女青年说“到我家去”的话就是假
话。明看是“纵”，其实却是擒，以便将劫匪诱到刑警大队达到
了“擒”的目的。
成语说“眉头一皱，计上心来”，实际计策有时就是谎话。
一天在电影院门前看海报的夏姑娘被三个家伙缠住。经过一
家点心店时，夏姑娘走了进去，店里人很少，姑娘在一方桌前
坐下。接着三个家伙也随之在方桌的对面坐下，眼盯着她，好
像等她决策。夏姑娘的心一阵乱跳，但故意装出一副媚态，眼
睛在三个家伙脸上慢慢扫描。最后，眼睛看着对面的家伙，两
只脚却在桌下分别踩了一下另外两个家伙的脚，神秘兮兮地
笑笑，小 声说“：晚上 七点，平安 电影 院门 口，好吗 ？”姑娘 同时
发出三个暗号，三个家伙都自以为她是对自己说的，各自得意
洋洋地走了。夏姑娘这才甩掉了“尾巴”，平安地回了家。
俗话说“到啥时候说啥话”，危难关头，反正是武大郎服
毒，喝要死，不喝也亡，怕又有什么用呢？
袁世凯窃取了中华民国临时大总统权力后，每天都在做
着皇帝梦。有一天竟在白天进入梦中，一位侍婢正好端来参
汤，准备供袁世凯醒后进补，谁知不慎将玉碗打翻在地。婢女
自知大祸临头，吓得脸色苍白、浑身打颤。因为这只玉碗是袁
世凯在朝鲜王宫获得的“心头肉”，过去连太后佛爷也不愿用
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来孝敬，现在化为碎片，这是杀身之祸，死罪无论如何也逃不
脱的了。正当她惶惶推思之时，袁世凯醒了，他一看玉碗被打
得 粉 碎，气 得 脸 色 发 紫，大 吼 道“：今 天 俺 非 要 你 的 命 不 可！”
这时，侍婢已冷静下来，她想反正是福不是祸，是祸躲不
过。情急之下突然想到袁世凯总想当皇帝，我为何不如此这
般……于是，她连忙哭诉着说：“不是小人之过，有下情不敢
上达。”
袁 骂 道“：有 什 么 话 ，快 说 。”
侍婢道“：小人端参汤 进来，看见床上 躺的不是大总统。”
“ 混 账 东 西！床 上 不 是 俺 ，能 是 啥 ？”
侍 婢 下 跪 道“：我 说 ，床 上
床上
，床上躺着的是
一条五爪大金龙。”
袁世凯一听，以为自己是真龙转世，要登上梦寐以求的
皇帝宝座了，顿时一股喜悦从心中涌起，怒气全消了，情不自
禁地拿出一叠钞票为婢女压惊。婢女在生死存亡关头，通过
一恭维妙语，不仅免了杀身之罪，还得了对方的奖赏。
可见，随机应变的能力对一个人来说是多么重要。
这说明，当一个人身处险境之时要见景生情，切不可心
慌意乱，乱了阵脚。
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揣着明白装糊涂
清代画家郑板桥有一句名言叫“难得糊涂”。他说“聪明
难，糊涂难，由聪明转为糊涂更难”，指的是官场上做事的艰
难，曲折与苦衷。
假装糊涂是要你不糊涂装糊涂。在平常处世交往中有些
事情收缩性大，变通性强，问题的真相也不甚了了，这时你就
应该用装糊涂的办法缓解矛盾，摆脱被动局面。
假装糊涂的情况大体有两个方面：一个是闪烁其辞，也叫
闪避法；一个就是所问非答。现实生活中，人们在进行言辞交
往时，经常会碰到一些自己不能回答或不便回答的问题。对
此，又不好不予理睬，拒而不答。这时，只有想方设法地闪避
一下，才是上策。一般说来，当你对别人的问题采取闪避回旋
的策略后，别人就不会不知趣地穷追不舍（真要有那种人，那
就得采用另外的策略了。）
闪避是言语交际中从礼貌的角度出发的，它的要求是：对
别人所问，应当回答，但答要答得巧妙，迂回地达到躲闪、回避
别人问话的目的。既要让别人不致难堪下不了台，又要维护
自己不能答、不便答的原则。
阿根廷著名的足球运动员
马拉多纳在与英格兰球迪戈
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队相遇时，踢进的第一球，是“颇有争议”的“问题球”。据说墨
西哥一位记者曾拍下“用手拍入”的镜头。
当记者问马拉多纳，那个球是手球还是头球时，马拉多纳
机敏地回答说：“手球一半是迪戈的，头球有一半是马拉多纳
的。”马拉多纳的回答颇具心计，倘若他直言不讳地承认“确
系如此”，那么对裁判的有效裁决无疑是“恩将仇报”。但如果
不承认，又有失“世界最佳球员”的风度。而这妙不可言的“一
半”与“一半”，等于既承认了球是手臂撞入的，颇有“明人不做
暗事”的大将气概，又在规则上肯定了裁判的权威，亦具有了
君子风度。
假装糊涂的妙处在于真则假之，假则真之，正话反说，反
话正说，先是迷惑对方，然后能体面地从困窘中“拔”出来。
有一次，一位导演有急事去女澡堂寻找一位女演员。在
澡堂外喊了几声没有反应，就推门进去到更衣室，只想女演员
在浴室，哪知她已回到更衣室，蒙着头巾在擦头，当然丰满的
胸部以下，完全裸露。
女演员“啊”了一声，急忙转身隐藏。同时，导演赶紧把门
关上，也叫了一声。
“ 啊，对 不 起，大 江 三 郎 先 生！”
导演顿时喊出了男明星的名字！室内的女演员一定在惊
恐之余，抚摸着那丰满的胸部而长嘘一口气。
这位导演故意以干脆疏忽到底的作法，不使女演员感到
羞怯，而了结此事，真是高明。
莎士比亚在其著作《第十二夜》中，让主人公说出了这样
一句话：“因为他很聪明，才能装出糊涂人来。彻底成为糊涂
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人，要有足够的智慧。”特殊场景中的假装糊涂其实是一种机
智的应变。
另外，交往中，往往由于对方提出的问题比较敏感，或者
涉及某种“隐私”不好回答，然而，面对客人又不能不答，这时
也需用假装糊涂来给以回答。不过这种假装糊涂与前面的假
装糊涂有所不同，前面的假装糊涂是故意让对方知道自己在
为对方掩盖错误以便讨得对方的信任或增加友谊的一种主动
行为。而这种假装糊涂是在对方首先提出问题，自己本不想
答但又不得不答的情况下，或“移花接木”或“引入歧途”从而
使对方既不尴尬，自己又能反客为主的应变技巧。两者虽归
于一类，但却有质的不同。如：
一次，乾隆皇帝突然问刘墉一个怪问题：“京城共有多少
人？”刘墉虽猝不及防却非常冷静，立刻回了一句：“只有两
人。”乾 隆问“：此 话 何意 ？”刘 墉答 曰“：人 再多，其实 只 有男 女
两种，岂不是只有两人？”乾隆又问：“今天京城里有几人出
生？有几人去世？”刘墉回答：“只有一人出生，却有十二人去
世。”乾 隆 问“ 此 话 怎 讲 ？”刘 墉 妙 答 曰“：今 年 出 生 的 人 再 多，
也都是一个属相，岂不是只出世一人？今年去世的人则十二
种属相皆有，岂不是死去十二人？”乾隆听了大笑，深以为然。
确实，刘墉的回答极妙。因为皇上发问，不回答不行；答吧，心
中无数又不能乱侃，这才急中生智，趣对皇上。
这就是做所问非所答。
其实，这样的
年代初期，例子在外交场合常常碰到。如
我 们 曾 准 确 地 击
高 空 侦 察
落 过 一 架 入 侵 我 国 的 美 制
机，在一次引人关注的记者招待会上，曾有一位外国记者就此
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询问陈毅外长：“请问外长先生，你们是用何种武器击落如此
先进高空侦察机的 ？”显然，这是军事秘密，不能公开回答，但
如不回答又会使提问者尴尬，陈毅就势举了举自己手中的拐
杖，说“：就是用这玩艺儿捅下来的。”说着还做了个往上捅的
动作。自然，此举赢得了一片热烈的掌声。
确实，在千变万化的生活中，什么样的怪问都可能碰到，
而对付这些怪问的最佳方案，就是利用语言的多义性做出迅
速灵巧的变通，切不可被原问困死陷于被动，自然，这种灵活
的变通也将会使你走出困境，走向成功。但也有一些问题属
于故意刁难。因此，而对故意刁难者，就要靠现场即兴发挥
了。但即兴发挥不是胡说八道，而要靠日积月累的广博知识。
实际上这种情况在我们的日常生活当中也不少遇到，当
然也不少运用，只不过在品味和技巧方面，有高低优劣之分罢
了。如 玩笑中 有人 说“：我 是你 老子。”意思 是我 是你爸 爸。而
回答者则说“：你是我老‘子’呀。”他把“子”字的语音加重了。
意思是你是我的小儿子。因为在北方，小儿子、小姑娘有被称
为“老姑娘、老儿子”的习惯，就像第一个儿子称为大儿子一样
是一种习惯。所以不同语音形成了两种不同的，截然相反的
概 念。另 外，还 有一 种 用打 岔 的 形式 的，如：一 个 说“：你好 像
个 猪 。”另 一 个 回 答“：什 么 ，我 像 你 叔 ？”
其实不管闪烁其辞也好，所问非答也好，还是打岔串音也
好，其目的都一样，就是避重就轻。但这几种方法的共性就一
个，那就是假装糊涂。因为只有假装糊涂才能闪烁其辞，只有
假装糊涂才能所问非所答，同样也只有假装糊涂才能打岔，才
能显现出你所需的艺术效果。
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不断变换你的行事作风
不断改变你的方式方法，这会迷惑人们，尤其是迷惑你的
敌手，激起他们的好奇心，分散他们的注意力。如果你总是按
你的第一个念头行事，久之别人就会预知你的行动方式，从而
加以挫败。捕杀按直线飞行的鸟儿容易，捕杀变换其飞行路
线的鸟儿却很难。也不要总是按你的第二种想法行事，凡事
重做两次，别人就会识破机关。不怀好意的人时时都想算计
你，你务必多几个心眼儿，才能棋高一着。棋艺高绝者绝不走
正中敌手下怀的棋子，更不会让敌手牵着自己的鼻子下棋。
东汉末年，黄巾军揭竿而起，起义队伍日益壮大。北海太
守孔融被围困在都昌城中，黄巾军的围攻则越来越紧，孔融只
好让太史慈带兵突围，去请皇叔刘备前来援助。
黄巾军把城围得如铁桶一般，怎样才可冲出去呢？太史
慈想了一个计策。太史慈骑马持弓出了城，后边还有几个人
拿着箭靶跟着。外面围城的黄巾军十分惊骇，马上严阵以待，
准备厮杀。而太史慈则到城下的堑壕内，支好箭靶，往来驰
射。射了一会儿，便回城去了。过了几天，太史慈又出城射箭，
围城的人大都不以为然，只有少数人还站着观看。这样十来
天过去了，围城的人也都习以为常，他们躺在地上，一动也不
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动。
又一天早上，太史慈照例出城射箭，突然跃马扬鞭，冲出
重围。等黄巾军想追赶时，已来不及了。不几天，太史慈搬来
救兵，解了围城之困。
做一些表面看来毫无意义甚至愚蠢的事情，可以麻痹敌
人，分散敌人的注意力，然后趁机行动。这种蒙蔽方法着眼于
扰乱对手视线，就好像是虚晃一枪的障眼法。太史慈正是此
中高手。
另一类假动作是隐藏己方实力，同样也可以达到令敌人
大意的蒙蔽目的。某商业机关的在野派与当局派竞争管理行
政权，他们从拉拢股权入手。开始登记股权后，在野派活动甚
力，所拉拢的股权超过当局派。自信已操胜券，对于当局派的
注意力，因此懈怠。谁知当局派把拉拢到的股权暂时藏起，不
办登记手续，真到登记限期届满的一霎那，全数携往登记。细
察当局派的斗智经过，实在是孙膑减灶的方式。
还有的假动作意在激起敌人的好奇心，进而使其猜疑，达
到分散对手心绪的目的，甚至还可以缓解自己的紧张。
信笔书画的举动，不论对自己还是对对方的心理，都能产
生效果。对自己来说，在纸上随意乱画的这种无意识的手部
动作，能够自然地缓解初次见面的紧张，恢复自我。据说在以
前女子去相亲时，常常撕炕上铺的草席。也有很多人在紧张
的时候会不停地玩弄身边的小东西或摇晃身体，这是一种企
图借助摇动身体来消除精神紧张的无意识动作，而随意乱画
也 是 如 此 。
至于给对方带来的心理效果，则在于搅乱对方的情绪。
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如果一面随意乱画一面与人交谈，会给人心不在焉的印象，对
方也会产生被轻视的心情。感觉到被轻视，反过来说就等于
承认了对方的优势。
此外，由于你采取这种老有所思的态度，一旦对方提出不
易回答的问题，也可以用“刚才没有听清楚重要的部分”为借
口，而将话题叉开。也就是说，由于采取了这种策略，就可以
在你与直接相对的对方之间留下回旋的余地。
也许有人认为这种作法不光明磊落。然而，在初见面就
必须展开激烈讨价还价的商业谈判中，如果采取正攻法，有时
候很容易被对方牵着鼻子走，所以偶尔也须要配合这种善变
战术，相信这点无庸赘言。
以上三类假动作的共同之处便是障敌之眼，扰乱对方视
线。其实做假动作除了能制胜外，还能用于防守，进行自我保
护 。
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多兜圈子，少碰钉子
人无论处在何种地位，也无论是在哪种情况下，都喜欢听
好话，喜欢受到别人的赞扬。的确，做工作很辛苦，能力虽然
有大有小，毕竟是尽了自己的一份力量，当然希望自己的努力
得到他人和社会的承认，这也是人之常情。会为人处事的人，
此时必然是避其锋芒，即便觉得你干得不好，也不会为直言相
对。生性油滑、善于见风使舵的人，则会阿谀奉承、拍马屁。那
些忠直的人，此时也许要实话实说，这就让人觉得你太过莽
直，锋芒毕露了。有锋芒也有魄力，在特定的场合显示一下自
己的锋芒，是很有必要的，但是如果太过，不仅会刺伤别人，也
会损伤自己。做大事的人，过分外露自己的才能，只会招致别
人的妒嫉，导致自己的失败，无法达到事业的成功，更有甚者，
不仅因此失去了政治前途，还累及身家性命，所以有才华要含
而不露，对他人不可过于耿直地指责和批评。过分直露自己
的见解会招致他人的妒恨，但也不是说因此要不分是非曲直，
什么事都一味地说好。如果是让我们在对别人提出批评意见
的时候，要尽量采用别人接受的方式，同样可以达到让别人改
过，使事业、工作能进一步发展的目的，为什么非要吵得面红
耳赤，最后犹如仇人一般呢？
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自古以来忠直之士为人敬佩，为人赞扬。他们往往是以
自己的忠直之谏，不惜身家性命去为民请命。如果只从个人
利益而言，他们完全可以忍耐住自己的个性，图个高官厚禄，
但是为社稷江山，为黎民百姓，他们不仅不能坐视不管，相反，
他们忠言劝上，直言犯上。他们也知道必死无疑，但是如果只
为苟延残喘于世，就不尽自己的职责，这些忠义之士是绝对不
肯干的，他们是不会屈从的。可是他们拼却性命地去直言进
谏，难道就是最好的办法吗？不可能人人都如魏征，得遇圣明
的君主，更多的是遇到昏聩的王侯，所以直言当看对谁，可以
直言的当然要去尽自己的职责，但是不值得你去进忠言的，你
不能审时度势，无疑是过于迂腐、愚忠了。这时候你就要听人
劝，耐住性子，忍住要直言相劝的冲动，首先保护好自我，再以
图发展。
婉转地批评别人，不逞一时的刚勇，同样能达到批评对方
的目的。在西汉时期汉武帝身边有个大臣叫东方朔，头脑聪
明，言词流利，又爱说笑话，当时人称他为滑稽派。
汉武帝刚即位就下了一道诏书，叫各郡县推举品行端正、
有学问才能的人，当时有上千人应征。这些人上书给皇帝，多
半是议论国家大事，卖弄自己的才能，其中不少建议皇帝看不
上，提建议的人也就没被录取。东方朔的上书却半开玩笑半
认真地说自己怎么博学多才，聪明过人，怎么身材高大，五官
端正，怎么勇敢灵活，正派守信，最后说“：像我这样的人，真该
当皇上的大臣了。”汉武帝看这份上书与众不同，有些意思，
就让他待诏公车。东方朔虽然被留在了长安，但薪水很少，也
见不着皇帝。
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过了些日子，东方朔想出个让皇帝注意他的主意来。当
时皇宫里有一批给皇帝养马的侏儒，东方朔骗他们说：“皇上
说你们这些人一不能种田，二不能治国，三不能打仗，对国家
没一点用处，准备把你们全杀了呢。”侏儒们都吓得哭起来。
东方朔又教他们：“皇上要是来了，你们赶快去磕头求
饶。”不久，汉武帝路过马厩，侏儒们都嚎啕痛哭，跪在武帝的
车子前 连连磕头。武帝 觉得奇怪，问道“：你 们干什么 ？”侏儒
们回答：“东方朔说您要把我们全杀了。”汉武帝知道东方朔
鬼点子多，就把他叫来责问“：你为什么要吓唬侏儒 ？”东方朔
尺多，每个月有一袋粮食、
说“：侏儒身高不过
钱。我东
尺多，也只有一袋粮食、钱。侏儒们会撑死，我方朔身长
却会饿死。皇上要觉得我不行，就放我回家，别留着我在这里
吃白饭。”武帝听了哈哈大笑，让他待诏金马门。待诏金马门
比待诏公车的地位高，他也就渐渐地能接近皇帝了。
有一次，汉武帝让手下的人玩“射覆”的游戏，东方朔连猜
连中，得了很多赏赐。汉武帝身边有个姓郭的舍人，也很聪
明，能言善辩，见东方朔这么得意，很是眼红，就对武帝说“：东
方朔刚才都是碰运气，并不是真会猜。现在我来藏一样东西，
如果他猜中，我愿意挨一百板子；要是猜不中，您把刚才赏他
的东西都给我。”结果东方朔又猜对了。汉武帝命令左右打郭
舍人的屁股，郭舍人痛得直喊“哎哟”。东方朔嘲笑他说“：呸！
口上没有毛，声音叫嗽嗷，屁股翘得高。”郭舍人又羞又气，喘
息着说：“东方朔辱骂皇上的随从，该杀头！”武帝问东方朔：
“你为什么骂他 ？”东方朔急中生智，回答“：我怎敢骂他 ？是让
他猜谜语呢。”武帝又问“：怎么是谜语 ？”东方朔信口胡编道：
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“口上没毛是狗洞，声音叫嗽嗷是鸟儿在喂小鸟，屁股翘得高
是白鹤弯腰啄食。”武帝见他说得头头是道，没法再追究，郭
舍人只好吃了个哑巴亏。
又有一次过节，汉武帝下令把肉赏给身边的官员、随从
们，可是执行命令、主管分肉的大官丞迟迟不来。东方朔对同
事们说“：今天过节，该早 点回去，请原谅我 占先了。”说着拔
出剑来，割了一块肉走了。大官知道后报告给汉武帝。第二
天，东方朔进宫来，汉武帝责备他：“昨天你为什么不等大官
丞来宣布命令就擅自割肉？”东方朔赶紧脱下帽子，跪在地上
请罪。汉武帝 说“：你起来，自己 责备自己吧。”东方朔 拜了两
拜，爬 起来，像背 书一 样有 板有 眼 地说“：东 方朔，你过 来！东
方朔，你过来！你接受赏赐不等命令，多么无礼呀！拔出剑来
就割肉，多么豪壮啊！只割一小块，多么廉洁啊！回去送给妻
子，又多么有爱心啊！”汉武帝忍不住笑，说“：让你责备自己，
你倒夸起自己来了！”不但没办他的罪，还赏给他一担酒、
斤肉，让他带回去给妻子。
对于皇帝的指责，不是强辞夺理，而是机智应对，有理有
节，这其实就是忍。东方朔忍住心中对他人的不满，忍住对告
发者的气愤，不失时机地批评他人的错误，又保全了自己。
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红脸白脸换着唱
“不要以为一个人只有一张脸。女人不必说，常常‘上帝
给她一张脸，她自己另造一张。’不涂脂粉的男人的脸，也有
卷帘一格，外面摆着一副面孔，在适当的时候吸啃一声如帘子
一般卷起，另露出一副面孔。”梁实秋先生为我们勾划了旧时
官场上的男人脸谱。“误入仕途的人往往养成这一套本领。对
下属道貌岸然，或是面都无表情，像一张白纸似的，使你无从
观色，莫测高深，或是面皮绷得像一张皮鼓，脸拉得驴般长，使
你在他面前觉得矮好几尺！但是他一旦见到上司，驴脸得立
刻缩短，再往瘪里一缩，马上变成柿饼脸，堆下笑容，直线条全
变成曲线条，如果见到更高的上司，连笑容都凝结得堆不下
来，未开言嘴唇要抖上好大一阵，脸上作出十足的诚惶诚恐之
状。帘子脸是傲下媚上的主要工具，对于某一种人是少不得
的 。”
梁先生的“脸谱论”道出了逢场作戏的实质本领。能够一
会儿红脸一会儿白脸，集软硬兼施、刚柔并用、德威并加于一
身，便能像一位出色的演员，胜任自己在社会中扮演的角色。
变脸是 一种巧妙的功 夫 ，同时也 是为人处世的 高明策
略 。
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在京剧里，演员在脸上涂有特定的谱式和色彩以寓褒
贬。其中红色表示忠勇，黑色表示刚烈，白色表示奸诈。不同
的脸谱显示了不同的角色特征。在实际操纵中我们虽然借用
京剧脸谱的名称，可务必请注意：真实的人间心态千奇百怪，
实存脸谱色彩多种多样，不是两三种名称所能道明其中奥妙
差别的。
任何一种单一的方法只能解决与之相关的特定问题，都
有不可避免的副作用。对人太宽厚了，便约束不住，结果无法
无天；对人太严格了，则万马齐哈，毫无生气，有一利必有一
弊，不能两全。高明的统治者深话此理，为避此弊，莫不运用
红白脸相间之策。有时两人连档合唱双簧，一个唱红脸，一个
唱白脸；更高明者，可像高明的演员，根据角色需要变换脸
谱。今天是温文尔雅的贤者，明天变成杀气腾腾的武将。历史
上不乏此类高手。
东魏独揽大权的丞 相高欢，临死前把他儿子高澄叫到床
前，谈了许多辅佐儿子成就霸业的人事安排，特别提出当朝惟
一能和心腹大患侯景相抗衡的人才是慕容绍宗。说：“我故不
贵之，留以遗汝。”当父亲的故意唱白脸，做恶人，不提拔这个
对高家极有用处的良才，目的是把好事留给儿子去做。
高澄继位后，照既定方针办，给慕容绍宗高官厚禄，人情
自然是儿子的，慕容绍宗感谢的是高澄，顺理成章儿子唱的是
红脸。没几年，高欢的另一个儿子、高澄的兄弟高洋倾顺当当
登基成了北齐开国皇帝。这是父子连档，红白脸相契，成就大
事之例。
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随需应变
年，现代著名文学家林语堂从美国回台湾定居。同
年月，台北某学院举行毕业典礼，特邀林语堂参加，并请他
即席演讲。安排在林语堂之前的几位颇有身份的演讲者，发
表了冗长乏味的演讲，令台下听众昏昏欲睡。轮到林语堂时，
他抬腕看了看表，已是十一点半了，于是就改弦换调。他快步
走上讲台，仅说了一句话：“绅士的演讲应该像女人穿的‘迷
你裙’，越短越好。”然后就结束了演讲。他的话一出口，大家
先是一愣，几秒钟后，会场上“哗”地响起一片笑声，接着与会
者用最热烈的掌声表达他们对这位优秀演讲家的拥戴。在第
二天台北各大报纸上均出现了“幽默大师名不虚传”的消
息。看来，即兴演讲者有口才还不行，还要有见风使舵的机
智 。
即兴演讲常常是由于某种特定的场景、特殊的时境所引
起的。场景时境的刺激解发了演讲者，使之产生了不吐不快
的欲望。然而有些人只要兴致一来便忘乎所以，一发挥便如
黄河决了口再也收不住。俗话说，识时务者为俊杰，演讲者如
果不会见风使舵，随机应变，就是有口才，也只能令人生厌，
让听众“腻味”。
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在人际交往中，面对嫉妒、攻击、诬陷、尴尬等负面言行，
做到随机应变，第一要处变不惊，保持冷静的头脑，方能急中
生智，化险为夷；二是要宽宏大量，乱中不忘大局，让人下台
阶。下面介绍一些随机应变的方法：
以德报怨，赢得人心。
有一个大家庭，因为小媳妇心灵手巧、才智过人、贤惠温
顺而颇得公婆宠爱。对此，大媳妇、二媳妇则嫉恨在心。一天，
家中轮到小媳妇做饭。她把饭做好后，又去门前的池塘边洗
衣服。这时，大媳妇、二媳妇使出一恶计：她俩又往灶膛里添
了一大把火柴，欲使锅中米饭焦糊冒烟，让一贯心灵手巧的小
媳妇在家人面前丢人现眼，陷入尴尬之境。不一会儿，小媳妇
洗完衣服回屋，突闻锅中米饭串出焦糊气味，一看灶膛，木柴
还在燃烧。生性聪慧的小媳妇已猜出个中原委。她灵机一动，
遂把略呈焦糊状的米饭熬成了稀饭，另外，还做了一些大饼。
待众多家人在一起就餐时，她说“：这两天天气较热，大伙儿总
吃米饭胃口一定不大好，所以，我熬了些锅巴稀饭，做了些大
饼，给大家调调胃口。”这一言一行，即刻博得了家人们的同
声称赞。此举，既讨好了众多家人，又暗中让大媳妇、二媳妇
下了台阶，可谓一举两得，使得一贯嫉妒并有心加害于她的大
媳妇、二媳妇不得不敬佩之至。此后，她俩对小媳妇善意相
待，而聪慧的小媳妇则不计前嫌，对两位嫂子加倍尊敬。就这
样，妯娌之间的关系从“山雨欲来”的险境，步入了“柳暗花明”
的胜境。
奇妙对比，体现个性。
年月，李雪健因主演《焦裕禄》同时获得“金鸡
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奖”和“百花奖”两个大奖，他在答谢时没有用别人常说的毫无
新意的套话。只是诚挚地说：“苦和累都让一个大好人焦裕禄
受了，名和利都让一个傻小子李雪健得了。”他的话刚停，全场
掌声雷动。他的演讲不仅让人“开胃”开心，而且让人了解了他
的人格，对他生出了几分敬佩。他的演讲同他的形象一样印在
听众心中了。
受表扬的人即兴发言怕是最难讲好的了。因为感谢的心
情往往难以表达。要想演讲成功，除了简练得体，诚恳幽默外，
