我这里有一个案例。说的是一个年轻人和许多人一同到某公司应聘采购员，工作是为这家公司采购物品。招聘者在一番测试之后，留下了这个年轻人和另外两名优胜者。随后，面试考官提了几个问题，每个人的回答都各具特色，考官很满意，面试的最后一道题是笔答题。题目为：假定公司派你到某工厂采购2000枝铅笔，你需要从公司带去多少钱？几分钟后，应试者都交了答卷。
前一位应聘者的答案是120美元。考官问他是怎么计算的。他说，采购2000枝铅笔可能要100美元，其他杂用大概需要20美元吧！考官未置可否。
第二位应聘者的答案是110美元。对此，他解释道：2000枝铅笔需要100美元左右，另外可能需用10美元左右。考官同样没表态。
最后轮到这位年轻人。考官拿起他的答卷，答案是113.86美元，见到如此精确的数字，考官不觉有些惊奇，立即让应试者解释一下答案。这位年轻人说：“铅笔每枝5美分，2000枝是100美元。从公司到这个工厂，乘汽车来回票价4.8美元；午餐费2美元；从工厂到汽车站为半英里，请搬运工人需用1.5美元……因此，总费用为113.86美元。”
考官问他：“你怎么会想得这么全？”
年轻人说：“你给我的问题，是企业老板心里要预算的题，我答题时，把自己当作你们老板了。”
考官听完，欣慰地笑了。这位善用逆向思维方式回答理财问题的年轻人自然被录用了，他就是后来大名鼎鼎的卡耐基。
现在我们再来看看家庭理财。
家庭理财的渠道也是多得不得了，粗粗算来，我能说得上来的就有银行存款、国债、基金、房产、股票、黄金、期货、保险、彩票……反正是多了去了。但同是一种理财渠道，在我看来，却因为资金运用观念和资金运作方法不一样，出现了投资和投机两种不同的理财手法。
投资就是投入一定的资本，通过该资本有规律的运做，附加上各种劳动价值，使资本不断增值，投资者从资本长期稳定的运作中获取利润。这种投资方法应该是比较有规律的，可持续发展，期望容易得到良性的回报。投资在本意上往往带来财富的增加。
而投机则不同。投机虽然也要投入一定的资本，但规律性不明晰，随着风险的不可预测性，其财务状况可能会大起大落，不知道什么时候在地狱，什么时候猛地就升天。说得再直白一点，投机就类似于赌博，但也不失有“取巧”的元素。所以，你如果走上了投机的的线，你的心眼可要多多哟！
比如投资股票——这就是典型的“全民投机”理财方式。如果我问一个炒股票的人，怎样才能赚钱，十有八九有人告诉你：低进高出，赚差价，最好是抄底然后逢高抛出，大赚一笔。真正的股票投资获取利润是靠股票公司的运营业绩，分取红利。所以，我们现在很多人炒股，其实都是投机。当然，股票投资应当有投机的机会和可能来获取利润，但最根本的还是应该靠股票的分红来获取利润。如果股票全是低进高出这一套，那你就死了心眼等着歇菜吧。
事实证明，理财得靠智慧，不能一窝蜂的随大流，要比别人多长个逆向思维的心眼，善于从别人不注意的地方下手理财，这样往往能收获奇效。这就好比美国经济学家亨盖蒂曾说的一句话：“东西没有人要的时候，就产生了机会。”
比如现在大家都一窝蜂地投资房地产和汽车，结果真正挣到钱的并不多。你有没有多个心眼去想想科学农业也能兴国兴家？而现在这方面正是我们国家的鸡肋呀！我的意思是说理财要学会顺理，也要学会逆理。所谓逆理，就是眼光毒一些，脑筋活一些，胆子大一些，心要细一些。
打个最浅的比方。现在北京的超市遍地都是。很多人迷上了超市购物，而我呢？能不去超市的尽量不去超市。为什么呢？一句话，咱的钱不是抢来的。三棵娃娃菜，到农贸市场三块钱就有，在超市里卖十几二十块不等，这叫啥事？实在想吃农家猪肉，开个车到郊区六七块钱就能有，在超市被贴上“无污染”标签，敢开36元的价，面对推销员，我只有说，这猪吃得比我好，我吃不起它，改让它吃我好了。
再看新果上市，价格总是高得惊人。那是达官贵人“排场”用的，咱也去赶热闹，那不是跟自己的钱过不去吗？比如小螃蟹刚上市，价格六七十，你选两三只一过称，没准儿一张百元钞票掏出去就没回头的了，拿回家里再看连丁点膏都没有，那心堵得哟——这叫吃螃蟹？我看应该叫吃钱！咱为什么就不能等等，等到螃蟹降到十几二十元再潇潇洒洒地吃呢？其他新水果、新疏菜说起来，也都是一个理儿。
总之，理财要有自己把控经济的头脑，我这不是先验，也没有什么绝招，我只是请大家注意，钱是可爱的，但傻傻地不明不白地扔到盯着你兜里的人的兜里，这钱就成了别人的可爱之物了。
第08讲 逆向思考，反道而行二、逆思维行道
所谓逆思维行道，说到底就是多长心眼，多动脑，想到别人没想到的。逆思维行道凭的是智慧加闯劲，既要有异想天开的勇气，还要有与众人反其道而行之的实力。
先说说异想天开的逆思维之功。
19世纪，人类能够驾机飞行在天空；20世纪，人类甚至还可以遨游太空——这在我们远古的先祖眼里，简直连想都不敢想，想了也是白想，因为那是空中楼阁、海底捞月式的异想天开。
异想天开一直以来受到传统的嘲笑，因为在传统眼里，异想天开和不切合实际的空想是一对孪生兄弟，它的起初背景，就如癞蛤蟆想吃天鹅肉一般，不但无法让人相信，而且容易成为人们的笑谈。我倒以为，真正有异想天开的心眼又有创新实力的人，是不会屑于人们的这种笑的。要不然，这个世界就没有发明家、科学家和幻想家。
我在这里所说的异想天开，绝非眼里无物的异想天开，也不是“不想扫己屋即想扫天下”的异想天开，而是既要有“异想天开”的逆向思维，又要脚踏实地的发明、发现。这就提醒学校教学，为扶持学生异想天开的思维创造条件是责无旁贷的，但传统的方式往往是老师们要求学生遵循着这样的路向：打好“基础”或练好“基本功”，不要未学走路先学跑步，学校是教育学生，不是科学试验田。结果在严师的训导下，学生们个个战战兢兢，书读得吃力，个性乃至创新能力也受到无形的压制。这可不是什么好事。
其实异想天开是没有概念界定的。它的最大特点就是违背常规，甚至突发奇想，以致事情真地发生了，让所有人都感到不可思议。比如一个不安现状的农民说不定只凭一个梦的提示，就敢借钱进城开连锁店，比如一个学习成绩糟糕透顶的中学生，光凭对文学的兴趣，就敢扬扬洒洒地著书立说……诸如此类，都揭示出这样一条道理：发挥你的逆向思维，想到别人没想到的，你的事就已经成了一半了。当然，后面还有一半靠的是实力。如果你没有一定的实力支撑与支持，光凭想，那还是免了吧。
商圈也是如此。为什么很多老板干一样不行就转行？这里面就也有异想天开的成分。
如果你原来操持的行业正在走向死胡同，或你在原来从事的行业领域“钱”途渺茫，未尝不可试着换一种被众人忽视的行业重新打拼。我在南京有一个经营图书的朋友王先生，原来在南京同行业中一直是呼风唤雨式的人物，可是这两年国人突然腻味读书了，都不爱买书了，王先生有感于此——图书这玩艺儿在我们中国现在是玩不动了，于是他异想天开，调集部分资金在南京本地玩起了坛坛罐罐、琴棋书画的买卖。就这些以前在百姓眼里不值钱的玩艺，也能做出生意来？简直就是不可思议！可是王先生的心眼就是这么“独”：他用他的逆向思维方式钻进去了，结果没多久，就让手中收来的这些物品的价格像屁股冒了烟似的，直上云宵！一幅画卖你个几千上万，那绝不是吓你；一只古碗卖你个千儿八百的，那只是小儿科。您还别不乐意，买的人都抢着来。不过这可不是所有的人都能玩得起哟。假如您身上的银子不多，又是一点一滴流汗挣来的，咱去看看热闹可以，要也跟着凑热闹，那恐怕就要血本无归了。
话说到这儿，就不得不对异想天开者留下几句劝诫。
逆向思维的风险性在于它是一种试验性思维，由逆向思维主导的异想天开，并付诸行动，是否能成功实践还有待行动中去证实。当我们采取另类的逆向思维行事时，就意味着我们思考着那些不易为人所觉察的事物内在特性，意味着我们正以足够勇气去大胆设想。那种“逆水行舟”式的思路，前人从未实践过，其失败的几率自然就高，所以说异想天开的逆向思维是一种风险性较高的思维。要想降低这种风险，你就必须眼里有真物。
接下来我们再来探讨逆向思维主导的反其道而行之。
毫无疑问，逆向思维行的是正向思维的岔道，但其新颖性是绝不容忽视的。
当我们的思维冲破陈规陋习的束缚而另辟蹊径时，其思路自然令人耳目一新。逆向思维提倡看问题和处理事物有新的切入点，从中寻找新意和创意，以及新的认识和新的体会，它大胆提出超越常规的、与事实或观念相反的问题和假设，在理念上与正向思维形成反其道而行之的态势，对正向思维造成强有力的冲击的同时，也是对那些缺乏主见，喜欢“一窝蜂”，看到别人干什么马上也跟着干什么的居安不思危的人的一种讽刺。
反其道而行之凭的不仅是胆识和胆略，更要凭借用慧心去多思考，思考成熟了，再去做别人没有想到做或者是别人做不到的事。这种思维方式虽然有悖常理，但只要你用心去揣摩市场定能寻得商机，创造巨大的收益。
举个反其道而行之的成功案例。
20世纪90年代中后期，中国的纺织业正处于低谷，许多小厂纷纷倒闭，市场也萧条得很。整个行业成了巨大的“鸡肋”行业，当时的华润集团经过调查和周密的考虑，做出了听起来让人咋舌的决定——立即进军纺织业。集团总裁胸有成竹地道出其动因：一是收购成本会降低；二是随着中国作为全球制造业基地趋势的愈发明显，适时投资纺织业，必将大有作为。
不久，华润的纺织板块迅速将山东、北京、江苏、河北、深圳、上海等地十余家地方纺织企业悉数纳入自己的“领地”。规模上去后，又因区域分散和“群龙无首”的状态，使华润在纺织业上的核心竞争力难以彰显，于是他们又着手进行整合，而这需要一个很好的资本平台。
集团总经理傅春意心眼多多，他说：“收购工作完成后，事实上我们已经有了一个很好的资本与整合平台，不仅通过其融资能力使华润纺织业务有一个跳跃性的发展，而且能借助这个平台，使我们分散的资源整合起来，形成华润纺织业务的核心竞争力与品牌。”事实上，到目前为止，华润轻纺已经形成了能提供全面纺织、染布及制衣的纵向整合公司，逐渐形成一条龙式的行业架构，并充分发挥出合力与协同效应。
如今，华润纺织业务从规模上已经挤身全国前三甲，成为国内一流的接近国际水平的纺织企业。
或许当时还有人认为华润的收购是“农民暴发户烧钱”，然而集团却以前瞻的思维和胆略，踏进这块人们称之“鸡肋”的行业，自是有其独特远见和深谋远虑的。
无疑，这又是一个逆思维行道取得成功的典型例子。长期以来许多人习惯于传统的思维方式，对逆向思维抱有抵触，更不愿意冒风险去做反其道而行之的事。所以一旦有成功的机会，也只能拱手让给具有超前的逆向思维者了。
前面提示过，具有积极进步意义的反其道而行之，实质上也是创造性思维。它打破常规思维定势，独辟蹊径，敢于从逆向思维的角度入手，并多留些分析的心眼，经过比较利弊，排除不利因素与干扰因素，找出解决问题的新的接洽点，这才是逆向思维的要着。能有如此反其道而行之的出色谋划，成功离你还远吗？
第08讲 逆向思考，反道而行三、触底反弹的智慧
触底反弹，这是处在逆境中凭借逆向思考获益的最佳结果。
一般而言，我们计划做一件事情，大多是从正向去推想，很少反过来想想，正向的事情也存在逆向的启示潜能。就说自我激励，当目标提出要求，然后按着既定目标循序渐进地督促自己去完成，但如果目标遇到瓶颈或者失败了，你怎么办呢？
诸位可能都知道成功道路上不可能一片坦途这个道理，但我要问的是，在遇到坎坷的时候，你有没有调过头来，多个逆向思维的心眼，来重新调整人生之路呢？
我曾在多个场合阐述过我的弹簧理论，简而言之：是好弹簧，就承受得起压，越压，弹得越高，人遇到逆境，其道理也是如此。当然，这得有个前提：你必须具有触底反弹的智慧。
人人都有遇到低谷的时候，但并不是人人在低谷时都有能力让自己触底反弹。那么什么样的人才有资格谈触底反弹呢？我认为最重要的是你的心理要比别人多装如下三个信念。
一是坚信咸鱼可以翻身。
几乎所有的人都希望自己能成就一番事业，但无奈江湖变幻莫测，客观条件瞬息万变……诸多的迷茫中，有的人心理变得很脆弱，成天怨天尤人，有的甚至破罐子破摔。然而在经历过同等困境的人中，我们却不难看到另一种人的身影，他们在困境面前力求思中求变。因为他们始终能抱定一种逆思考的信念：只要是有心人，那么咸鱼翻身并不是不可能的。
有道是“物极必反”，我却认为物极未必反，但可以反，谁能反？有心人则能反。就像人可能会有落魄的时候，但未必人人都必定要落魄。问题是，当你真的不幸落魄成常人所说的“咸鱼”“熟鸭”之类，也就是别人认定“死定了”的时候，你是否有重新翻身起飞、否极泰来的勇气？
对善于逆思考的人而言，任何成功都不一定是终点，但任何过程也不一定都能一路顺风。深陷困境，这只是过程中的一个环节，就把它当作突然遇上的一阵逆风，纵然这阵逆风使你损失惨重，但“只要人活着，一切都不会死”，有了这种超脱的心眼，纵然被人认定为“死定了”的咸鱼熟鸭，只要你有坚定的信念，只要你认为自己只是暂时被压着的好弹簧，是好弹簧，还怕被压？所以，咸鱼翻身，熟鸭起飞——这绝不是狂人的无稽僭望！
二是敢以败者为榜样。
在中国传统思辨里，败者，差不多与坏蛋、恶魔之类，通归为反面的东西，以败者为榜样，有与败者“臭气相投”之嫌，自然与传统思辨背道而弛。而我说，成功者固然是榜样，那是经验的榜样。失败者也是榜样，是教训的榜样。
事实上，人们接受正思维的教育东西太多，这从某种意义上框住了人们活跃的思想，而逆思维的东西往往就在我们身边，他们是一面面多棱镜，可以照出败者的众生相，我们忽略了他们，我们就会重复他们的失败，所以说，人在迷茫中，敢于以败者为榜样，实际上就是吸取独特自我的宝贵资源！
仅以经营者为例，有一份统计资料表明，国内现在每天平均有超过2 100家企业会遭遇停业或申请破产，这其中，有很多失败的经验和教训。若是你多个心眼，向失败企业学习，其失败的经历、惨痛的教训，同样可以转变为对自己有益的警示和启迪。
当然，我不赞同把“失败”与“熟鸭”或“咸鱼”等同起来的观点，但能使“煮熟的鸭子”飞起来或使上桌的“咸鱼”自行翻身，这都不是一件简简单单地想一想或说一说就能实现的事情，更重要的是能从心理上走出失败的阴影，找到败中取胜的绝妙计策。只有得到了绝妙的计策，你才能把自己变成一只能触底反弹的好弹簧。
三是好马能吃回头草。
有多少事可以重来，有多少事你不能释怀……吃“回头草”之马，古今世人一向视之为劣种马，若是人，则更斥之为没志气、软骨头。所以多数人的观念是在选定的目标上，不论艰难险阻，宁可冒死向前冲，也不愿意回头路上再瞧一眼，结果只能在错误的道上越滑越远。
我的意思是：曾经走过的路未必就是不归路，曾经盛过饭的碗未必就是毒碗，曾经的放弃，也只是因为有了新的选择，但新的选择也未必是只有成功没有失败，失败时重头再来，多个心眼看看曾经走过的路或曾经端过的饭碗，或许就是调整后的又一轮新的开始。不要被“年轻没有失败”所迷惑，从职业看，有半成以上找到新工作的人留恋过去呆过的地方，只是当初离开时，把话说得太绝了。再回去，说好听的叫好马吃了回头草，说难听了叫自己拿石头砸自己脚。持这种想法的人，我看真是没事给自己下套子钻，路会越走越窄。
当然，后悔药不好吃，回头草也不好找，但如果有了这样的条件足可以挽救你面临的窘境，你却声言继续前行，那你就患了“死心眼”症了。
我曾经有一个助手，能力不错，人品也不错，在我的公司三进三出，当他第三次离开我的时候，我给他留下一句话：如果你还有第四次回来，我依然欢迎，你回来不是劣马，你走了因为你是好马。诸位如果同样也是一匹有心眼的好马，那么我同样给你开这盏绿灯！
以上我已经从“逆思维理财”和“逆思维行道”两个方面和诸位探讨了“逆向思维”的窍门，并结合话题谈了触底反弹的智慧。下面我将我的观点简单做个总结。
第一，理财，既要靠正向思维，也要靠逆向思维。二者皆俱，才能相得益彰。真正的富人不是“跟”出来的，而是靠比别人多的心眼“闯”出来的。但用逆思维导入理财理念——这就是“闯”的过程。在这个过程当中，既要靠出色的心眼计谋，也要靠对理财真义的另类理解。所谓真义，就是对手中的资本架构拥有超常的判断能力和掌控能力。日裔美国作家罗伯特·清崎曾说：“手里每多一块钱，就增加了决定未来是富有、贫穷或是中产阶级的能力。”请诸位闭门自欺欺人问一下：你现在具有什么样的能力了呢？
第二，逆向思维主要是指我们以超常规的出发点，去思考看似矛盾、看似不合逻辑的思维，并将其纳入严格的逻辑思考中。虽然方式上有些悖逆，但在答案乃至效果上却为瓶颈找到了出路。很多卓越的销售管理者和伟大的科学家都有过逆向思维的成功经历，文中提到的一些事例就值得我们借鉴。世间万象，没有人事事都能心想事成，当我们正常工作遇到障碍，当我们投资计划遇到瓶颈，当我们研究课题遇到困难，当我们家庭生活出现风波……我们的正向思维已经无力再施展，我们就应该多长一个心眼，在逆向思维方面多动点脑筋，那里，或许能为我们开辟一条新的思路，把我们带入“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”之境！
为人处世——这是个老话题。有多老？我不知道，也没必要知道！因为它属于人际社会史学范畴，和我们现在要谈的如何在真实的芸芸众生中生存不是同一类话题。我现在要问的是，为什么我们当中很多人天天在讲为人处世，天天在学为人处世，而天天被复杂的人际关系所困扰？依我看，这个问题的根子并不在我们读了多少相关的书，而在我们是否比别人多具备了应变的智慧。
我说的应变的智慧，关键是要在“本我”上着眼。“智”是“本我”的心智，“慧”是“本我”的慧眼。我认为思考人与人和睦相处的最高境界，并不是常人简简单单地说如何把血溶于水的问题，而是应该提升到把什么血溶于什么水的问题，只有把这个问题思考成熟了，你才能达到行之有效的为人处世，思考不成熟，只会一味地沿着“和谐”二字照本宣科、按图索骥，即使表面上已经有了成功的为人处世，我看也是形同虚设。
血有型，水有深浅清浊，不能胡掺和；人有心眼，心眼各异，人与人不能无原则相处。我们都爱讲原则，为人处世同样要有自己的原则，不能谁谁都可以“和稀泥”。关于什么是为人处世的原则？很多官样文章都做得很足了，我不想在这里赘述，因为我们现在探讨的大主题是如何多个心眼，为人处世同样也讲究如何“上心”与何处“着眼”，所以我想我还是围绕我们的大主题来展开以下的论述。
第09讲 为人处世，贵在用心一、先修塑自己，再影响他人
诸位当中一定有不少人读过戴尔·卡耐基的《人性的弱点》这本书。需要说明的是，这本书的原英文书名叫《How to Win Friends and Influence People》，中文直译应该是《如何赢得朋友和影响他人》，《人性的弱点》显然是译者根据个人的理解，重新冠予的中文书名。尽管现在我们见到这本书的中文版本几乎千篇一律的使用《人性的弱点》一名，但真正能领悟此书的人，从中得到的依然是卡耐基有关“修塑自我，影响他人”核心思想的点化。
我们每天都在与人交往，然而如何在社交中提高自我的个人影响力——这是很多人都在关心、但也深受困扰的问题。最近互联网上正在热贴的一篇文章叫《教练的智慧》（作者不详），其中就提到关于个人影响力的重要性。我觉得诸位去读一读，可能会受到启发。文章举了一个十分扼要的例子：说的是有一次一位学员在为自己开脱时说：“我之所以这样，是受了他们的影响。”教练当即问到：“为什么不是你影响他们呢？”
是啊，当你没有影响对方，反被对方影响时，不妨静下心来好好想想：“为什么我总是把自己放在被动的位置上呢？我们为什么总是被影响，而就没有办法影响对方呢？”
让我告诉你，这是因为你身上缺少影响他人的质素。
什么是影响他人的质素呢？这个问题要是系统起来就很庞杂，所以我不想说太多，只是简扼地提及两个关键词：一个是形象；另一个是仪态。也就是说，你提升了自己的人格形象和仪态仪表，其他方面的要素就自然被牵动起来了。
形象可以说是一种人格力量的标签，同时也是展示个人魅力的表现形式。很多人一提到形象就会想到怎样包装自己的外在，这就大错特错了。你想想看，大家都是凡夫俗子，又不是做明星，你的主要接触面多在同事和亲友或是生意场上的客户之间，人家认同的是你的德行，如果你德行不受人褒扬，即使你空有一副明星般的皮囊又有何用呢？
我们大家每个人心里都有衡量他人形象的标准，但无论是什么标准，大家都会认同这样一个共识，那就是：那些外表上长得英俊漂亮，穿着时髦阔绰，语言哗众取宠的人未必是最有影响力的人，甚至还会给人留下粗野、鄙俗、轻佻、浅薄的印象。相反，有的人虽然长相一般，但胸怀宽广、品德高尚、平易近人，加之具有从容不迫、坚忍自律的个性，所及之处，都能发出一种磁石般的魅力信号。这种信号，就是我说的具有影响力的形象。
春秋时期的晏婴外表就对不起观众，《三国演义》中孔明夫人长相也摆不上桌面，可是我们后人谈论他们的影响力时，给予的是什么评价？前者是智慧，后者是德行！《亮剑》中的主人公李云龙整个一个“土老帽”，可是这丝毫也不妨碍他骁勇善战的智慧与爱兵如子的德行，他的形象不但在剧中人物中最具有影响力，而且也影响了银屏前所有的观众。
知道体育的人一定会知道现任国际奥委会主席罗格，你知道当初他是怎样当上奥委会主席的吗？那是2001年，国际奥委会要在5个候选人中遴选一个国际奥林匹克“家庭”的新任“大家长”。选主席当然不是“选美”，而是注重个人的影响力，最后就是这个素有“干净先生”的罗格先生当选。为什么人们叫他“干净先生”呢？因为当时国际奥委会官员们正值丑闻缠身，罗格是五位候选人当中惟一与任何丑闻都不沾边的官员，加之他的竞选演说没有任何水分与泡沫，这种德行与智慧综合于罗格一个人身上，就形成了“罗格版”的个人形象，不但征服了绝大多数投票者，而且多少也让当时“噤若寒蝉”的国际奥委会多少透了口气，挽回了面子啊。
我说到影响他人的最主要要素是德行与智慧，但诸位千万也别忽略了足可以与德行等量齐观的要素，那就是个人的仪态仪表。
仪态仪表与我前面提到的外在包装并不是一回事。请诸位不要混淆了。
我们都知道，一个人仪态端正，服饰得体，加上优雅的举止，就会容易与身边的同事建立良好的感情，创造与同事之间的亲和力，增强自己的影响力。所以仪态的力量并不是什么神秘而不可捉摸的东西，它具体指的是一个人在公众场合或在公关活动中有必要检点自己的举止。根据商务礼仪的惯例和规范，公关人员为了培养出好的风度，必须刻意训练自己站立行的姿势、手势动作和面部表情，在注意克服不良的习惯的同时，还要注意不要刻意地去做让人感到很虚伪的事。比如在职场里，男士为女士开门这样的“绅士风度”是不必要的，要是遇上生性敏感的女性，人家还以为你冒犯了她呢！
当然了，服饰也是影响仪态仪表的要素之一。尤其是职场，我们一般都讲究着蕴含企业文化的职业装，因为职业装本身就是影响他人视觉的“门面”，现在年轻人穿着都讲时尚，你讲时尚可以，但不能在客观效果上与自己职业文化形成对抗，况且时尚也是有“度”的。如果时尚玩过了度，即使形成了影响力，那也是负面的。比如最近一些电视“酷星”推崇“破坏装”，什么叫“破坏装”？不好好穿衣服呗！这种装束只要招摇过市吸引注目礼的话没人管你，可是如果你是上班族的话，也跟着凑热闹，一条好端端的牛仔裤，非得弄把刀子，唰唰唰来几刀，以为这既显档次又显个性，怪怪诞诞地走进公司，冷不丁引来个别女同事一声嗲叫：哇塞——好好好酷耶——！都能看到腿腿了耶——！你这饭碗还能混下去那才叫怪！
此外，仪态中的示意动作也很重要。它既能有效地进行交流，又能从中展示自己的个人魅力。最普遍的示意动作（包括眼语、微笑），是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是粗俗的，什么是得体的。使你在遇到无声的交流时，更加善于观察，避免误解。示意动作貌似简单，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着丰富的交际信息。对于有意提高个人影响力的人来说，这是不能忽视的。
第09讲 为人处世，贵在用心二、凡事比别人多想一步
我们常听老人说下棋要想三步。其实，只想三步还不够。为什么呢？因为能成为象棋或围棋高手的，决不仅仅就是老人们所说的“想三步”。他们深知，“想三步”这种雕虫小技人人都会，真正有心眼的人，就是要比对手多想几步。也就是说，能比对手多想的棋手，才是棋坛取胜的关键，没有这个心眼，就休想在棋坛上所向披靡。
如果当初的那个苹果不是掉在牛顿头上，可能今天我们能够得到依然是：今天真是倒霉，这个讨厌的苹果为什么偏偏落在我的头上？可能我们都认为，要想获得成功，就必须比别人付出足够多的努力。这种说法在精神意义上解释得通，但在很多时候，比别人多个心眼，可能比付出努力更具说服力。
人不同于动物，就因为人是高等动物；而比高等动物更高等的是，比普通人想得更多的人。所以有人说，天才和普通人的区别就在于天才能比别人多想一些。
诸位可能平常既谈政治，也谈哲学。但你想过没有，如果政治成“家”或哲学成“家”，他们最大的不同是什么？政治家对一个问题的答案就只有一个，而哲学家的回答却有很多个。我们平素面对的生活与人际交往，不是政治，而是哲学，所以，我们为人处世，谁比谁多个心眼，谁就是最不易遭人算计的人。
就比如关于牛粪与鲜花的关系，人们定势思维中的“鲜花插在牛粪上”是天大的笑话，如果你缺心眼，就会把这二者绝对地区别开，而有心眼的人却说，“鲜花不插在牛粪上，却能长在牛粪上”，因此他会把牛粪用于浇灌鲜花，让鲜花长得更鲜艳。
人类的基本算术都认同“1+1=2”，但谁能说那些从生育学中产生“1+1=3”的联想没有合理性呢？这就说明，人类世界没有边境，科学没有止境。认识世界需要心眼，发现世界中的世界更需要非凡的心眼。那个叫哥德巴赫的科学家在很早以前就提出了“1+1=2”奇妙的猜想，这个猜想原先还只是多个心眼的猜想而已，后来我们的陈景润却用了一生的研究，为这个科学之谜的解决做出了重要贡献。学者与凡人的不同，其实也就是在科学的领域，他们总是比我们多想了那么一步。
普通人在科学领域可能难有科学家那般深入研究的心眼，但普通人与普通人打交道，双方比高低的事常而有之，因而斗心眼的事也常而有之，如果你只认定自己心里亮堂，什么事都不往心里去，那么遇上稍稍爱耍小心眼的人，那倒霉的一定就是你。
不知你注意到没有？那些凡事都能比别人多想一步的人，并不一定凡事都抢在别人前头，但只要他拿定主意动手了，就一定十拿九稳。为什么？因为他经过深思熟虑，对事情可能出现的各种结果的估计比别人更充分，因此也就有了相应的临场应对能力。
古人说的“后来者居上”，从某种意义与“第一个吃螃蟹”的人似乎存在着冲突，说来也是，我们常常看到的是“第一个吃螃蟹”的人只是在行动上抢了先，在方法上由于欠思考而吃得不得要领，因而他很可能只能吃到螃蟹的一只脚，而“后来者居上”之所以能真正大口大口地吃到螃蟹的肉，就是因为他善于趁着“第一个吃螃蟹”者在啃蟹腿的时间里多了个怎样吃螃蟹的思考。诚如孔子曾经说过：“不愤不启，不悱不发，举一隅而不以三隅反，则不复也。”这说明，凡事争先未必佳，只有多个心眼去思考，把成与败考虑充分，才能得到“格物”致胜的法器。
诸位可能都看过现在很多电视台举办的竞技娱乐节目，其中最有趣的是主持人安排同一个竞技项目让几个参与者分先后依次去体验，结果胜者往往是最后一个。为什么呢？因为前几个体验失败者都是最后一个体验者成功的垫背呗！除非最后体验的这个人是个没头没脑没心眼的蠢蛋。
我们都坚信客观世界只有一个，但“智慧”二字却把人的生存状态分成了两种迥异的世界：一个世界里是不善独立思考、缺乏心眼的人；第二种人凡事都喜欢用自己的慧眼去观察，用自己的头脑去思考，因为他们总是比庸才们想得更多，做事的把握性比庸才们更大，胜率更高，所以他们总是比庸才们走得更远，这种人则属于英才世界里的人。
言至此，诸君更愿意把自己列入哪个世界？这就得靠你自己多个心眼掂一掂了。
第09讲 为人处世，贵在用心三、陪玩心眼的人“玩”心眼
在国人把“阶级斗争”当作生存基础的时代，委实造就了许多“好斗分子”，他们成天不想别的，一门子心事都在琢磨着又有谁可以抓出来“斗”一“斗”。“斗争”“斗”得大家都惶惶不可终日，而那些爱玩心眼的人则是如鱼得水，今天斗这个，明天斗那个，冷不丁哪天自家后院起火，玩心眼的人也被同样爱玩心眼的人抓住了什么辫子，那绝对是逃不出同样挨“斗倒批臭”的命运，这种把全身心都放在“斗争”上的历史，的确是让国人经历了或见证了与一幕幕“人折腾人”的无聊快感，在这种无聊的快感之余，当然是折腾掉了我们的国力，折腾掉了我们本应有的人际和谐，所以，从那个年代过来的人，再讲玩什么心眼，多少心里会犯点儿怵，觉得与人玩心眼实在是再无聊不过的事。
那么是不是现在人就不玩心眼了呢？答案显然是否定的，只不过玩心眼的人已经比过去更高明，不像当年那般把人揪出来“斗”一“斗”了事，而是两眼盯着你的利益，琢磨着怎么在你没有防备的情况下占你的便宜，这种人在你的身边不是一个两个，其比率远不比“阶级斗争”时代的比率少。这就逼得你为了维护自己的利益，不得不陪着这些玩心眼的人“玩”点心眼了。
需要声明的是，我讲的人们凡事要多一个心眼，本意上不是倡导大家怎样跟人玩心眼。多一个心眼和玩心眼是两码事。前者是为了有备无患，而后者则是绞尽脑汁琢磨着怎样侵害别人。从这个意义讲，“心眼”就好比一把双刃剑。既可以导人行善，也可以诱人作恶；既可以帮人耍阴谋，也可以助人识破诡计。
我反对玩人，但不玩人则被人玩，怎么办？咱多长着点心眼，就能有效抵御被玩的可能。
虽然现在已经不再是“与人斗，其乐无穷”时代，但你身边玩心眼的人却有增无减。过去人玩心眼，目的很单一，大都只是出于政治企图——即通过“阶级斗争”这个桁架，踩着别人的肩膀好让自己往上爬；现在人玩的心眼则涉及众多领域，花样也是百出，手法更圆滑、刁钻。如果你对身边的人缺乏应有的洞察力和防备心，那么那些心揣各种企图的人就会专门盯上你，你就会傻傻地成为他们心眼里的玩物。
撇开有政治企图者不说吧，你睁开眼，走出家门，走进你工作的地方，就会遇上各种类型持有各种心眼的人，如果你自己不多长点心眼，就会被外来的心眼所困扰。
别以为好货不便宜，那些经营物劣价高的奸商，心眼里钻的就是你这种人的空子；别以为信息交流都能互补互赢，那些只进不出的人，心眼里等的就是你能为他提供的免费的午餐；别以为广交朋友就能行遍天下，那些心怀叵测的人，心眼里最好算计的就是你这种最信朋友的人；别以为没有技术能吃苦耐劳同样能赢得上司的器重，那些可恶的老板心眼里要盘剥的就是你这种廉价劳工……这么说来，心眼密布，这个社会是不是一无是处了？当然不是！人类社会首先是靠思维发展的，心眼作为思维的一部分，不管它是善意的还是恶意的，都属于社会发展进程中无法消遁的产物，对于这些，你只有用自己的心，用自己的眼去洞察，去分析，去正视，去面对。必要时，能与玩心眼者“玩”一把心眼，但也无妨！
麦凯在他的《攻心为上》书中给我们留下一句话：“假如你想要成功应付变局，最好的方法就是研究别人；阅读别人成功的故事，找出他们成功的秘诀。”
那么我在这里又要提及《三国演义》。这可是一部玩心眼者之大成的巨著。从先期的董卓、袁绍、刘表，到三国鼎立后的孔明、曹操、周瑜、司马懿，哪一个不是绝顶聪明的“心眼大师”？然而这些“能者”的命运怎样？多是“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”呀！相比之下，我倒是比较欣赏吴国军师子敬。
子敬其人，忠厚老实在外，计谋在胸。你想，在三国鼎立之前，孙刘结盟当儿，心眼最多的莫过于孔明与周瑜了，可是敢与孔明、周瑜“玩”心眼的莫过于子敬。他只身辗转于这两个各怀心事密而不宣的“能者”之间，事情办得井井有条，而且两者都不得罪，自己也毫发未损，如果没有过人的心眼，他成吗？
或许你会说子敬只是会做人，其实他的功绩远不止如此。赤壁大战之后，北方战事看似趋缓，但蜀吴两家却为刘备当初向孙权“借”来的荆州这块地盘不断扯皮。子敬奉命三讨荆州未果，表面看来他很无能，其实他当时并没有真讨。因为他早已揣着另一个心眼：荆州乃是孙刘联合的基础，也是吴国给蜀国的一个渔饵，如果摞下脸来愣是要刘备归还，孙刘联盟自然解体，吴国就会挨揍。荆州乃兵家要地，由刘备所占，既保证了吴国的安全，又能借给刘备一个人情，何乐不为呢？这一点孙权没看清楚，刘备也在自得其乐，惟有子敬心里最明白，子敬死后，孙权举兵攻打荆州，蜀吴两国失和，吴国也从此走向没落。毕竟，周瑜和子敬相继死去后，无论是玩心眼还是斗心眼，孙权都不是刘备和孔明的个！
成功心理学创始人唐纳德·克利夫顿就很善于和玩心眼的人“玩”心眼。之所以他敢于和玩心眼的人“玩”心眼，最主要原因在于他很善于洞察人。他曾经撰写过200多个才干案例，涉及多种行业和人群。他也是睿智的，他直视你的眼神好像看到了你的内心深处。如果有人要采访他，他的随行人员就会悄悄地告诉你：小心，你想从他嘴里得到东西，但他却在同一时间里研究你。这就说明，社会很庞杂，人心隔肚皮，但在为人处世中能多一个心眼，就不惧那些怀有玩恶意心眼的人在你身上打主意。
第09讲 为人处世，贵在用心四、莫以君子之腹容小人之心（1）
前面已经和诸位探讨了如何与玩心眼者“玩”心眼的问题，现在我们再来想想，那些最爱玩心眼的人当中，什么类型的人最让人痛恨？对，是小人。
相信很多人都有过被小人算计的切肤之痛，所以诸见“小人得势”“小人嘴脸”“卑鄙小人”“以小人之心度君子之腹”之类的骂名谁都能叨上两句，然而我现在要拜托大家回答的是：当小人在我们面前现身之前，谁能知道小人究竟在哪里？你用什么标准评判你面对的究竟是一个小人还是一个君子？
大家都知道，从概念上讲，“小人”是指不具有人格标准的人的泛称，他们活动很隐蔽，你不用心琢磨，还真难判定得出小人究竟何时何地在何人面前出现。在小人尚未耍小人计的前提下，一个公认的君子也可能被骂成俗不可耐的卑鄙小人。所以说，小人就是耍阴谋伎俩的人，这种人平素就生活在我们的圈子里，和我们有说有笑，貌似大方，只有在背后乘你不备时捅你的刀子时，你才发现，哦，你不幸遇上了小人。
小人固然可恶；小人固然爱玩小心眼；小人固然是人们正常生活中不安因素的角色——那么你将用什么样的心态对待小人？有人认为，只要自己身子正，不怕小人弄歪影。这话听起来好像很君子，那么我就要问了，纵然你是个君子，你真的就不惧小人的侵扰？
孔子曰：“惟小人与女子难养也”。至于女子是否真的“难养”。各有各的一说，我就不凑热闹了。但对于小人，我认为远不是“难养”的问题，而是一般人防不胜防的问题。但是难防你也得防，你若不防他，就等于纵容他作恶。
千万别小看了小人的能量！无中生有，造谣惑众，搬弄是非，颠倒黑白，无不是出自小人之手，那么小人之计为什么总是屡屡得逞呢？依我看，这主要是我们对他们的行为太宽容了，甚至很多人还会以君子之腹容小人之心，这无形当中就给小人施展其小人计提供了臆想空间，当他的臆想变成行动时，我们心里往往并没有做太多的防患，我们仍抱以“莫以小人之心度君子之腹”来苛求自己，而事实上却“以君子之腹容小人之心”，所以我们不断地吃小人的亏。
我这里就有一个“真君子误落小人坑”的案例。
案例的主人公叫陈杰，他读完“硕士研究生”后，兴致勃勃地进入一家大国企工作。不久，他凭着实力，当上了公司的技术研发部经理。职业使命感强烈的他，平常把大部分的时间和精力，都投注在技术工作上，一心想着要尽最大的努力把工作做好做精，没有时间去应对身边鸡零狗碎的人际关系。
