在山东流传着这样一句话：“过去我们给浙江人讲革命道理，现在浙江人给我们讲发展道理。”浙商对各地经济做出了积极贡献，已经成为各地经济发展的示范。
1.苦干实干加巧干
2.不断给自己充电
3.在实践中学习
4.善于谈判
5.用发展的眼光看问题
6.永远不满足于现状
7.犯错后及时回头
8.走出浙江，走向发展
9.信息化的乘数效应
10.稳步多元化
11.打破家族企业制度
12.品牌是一种无形资产
13.创造自己的品牌
14.变则通，通则久
15.戴着望远镜看世界
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目录(2)
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后记
附录《福布斯》2005年中国富豪榜上榜浙商全榜单
参考资料
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1.先做人，后做事
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浙商商道：
先做人，后做事。
浙商自白：
做企业，其实就是做人。
——宁波博洋服饰有限公司总经理吴惠君
当一些成功的商人或者企业家出现在媒体中时，大部分人对他们都是非常羡慕和崇敬的，因为在他们看来，要成为一个成功的商人或者企业家，必须具备一些特殊的才能和天赋。不是一般人就能够成为成功的商人和企业家的。事实上，经商、做企业并不像常人所说的那么困难：任何一个会做人的人，都能够经商创业。
在谈到如何做企业的时候，浙商一致认为，做企业首先要会做人。
阿里巴巴首席执行官马云认为，做企业也好，做员工也好，都应该学会做人。对此，他曾经有一番精辟的论断：“阿里巴巴把80%的MBA开除了，要么送回去继续学习，要么到别的公司去。我告诉他们应先学会做人，什么时候你忘了书本上的东西再回来吧，如果你认为你是MBA就可以管理人，就可以指三道四。所有的MBA进入我们公司以后先从销售做起，六个月之后还能活下来，我们团队就欢迎你。我想给他们多点时间，沉得低才能跳得更远。”
青春宝集团董事长冯根生在胡庆余堂当学徒的时候，就认识到规规矩矩做人是很重要的。他说起一件奇怪的事：“我在扫地的时候，经常捡到钱。捡到钱，我就放在抽屉里。
“我捡到的钱，相当于现在的20块、30块钱，我就放在抽屉里，第二天一早交给师傅。大概一年多以后，好像就没有了。十几年以后，我师傅八十岁，快去世的时候，我去看他，最后一次去看他，那时候已经是1960年了。我的师傅把我叫到床边，他说根生啊，你还记得吗？今天我该告诉你。我说什么事，他说你在当学徒的时候，扫地时捡到钱，你都交给我了，今天我告诉你，这是老板要考你，一共试了你15次，你每次都交。15次以后，老板就说了，这个小孩是诚实的，他捡来的钱都不要，还会去偷吗？
“这时，我才知道原来是这么在考我。我14岁的时候，我祖母70岁了，当我离开祖母身边，去当学徒的时候，路上我祖母告诉我一句话，一定要规规矩矩做人、认认真真工作。规规矩矩做人，老板给你的钱你拿，老板不给你的钱，你一分钱都不能去碰它，现在这句话叫廉政。认认真真工作，就是勤劳，现在对干部的要求，廉政勤劳就是好干部。旧社会教育的语言不同，性质一模一样。因此我记住了，给我的钱我要，不给我的钱我从来不会去拿，一分钱都不要，这培养了我做人的道理。”
事实正是如此，一个人怎样做人，他就会怎样去做企业。尽管企业是一种法人，而人是一种自然人，但是，在经商、贸易过程中，企业与企业之间的关系，是人与人之间关系的反映。善于做人的人，在商场上同样能够游刃有余，得心应手。而不善于做人的人，在商场中往往需要付出较高的代价。这正应了这样一句话：“做好人自然就能做好事。”
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2.要对得起自己的良心
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浙商商道：
不做违心事，凡事做到问心无愧。
浙商自白：
在我整个经商的道路上，包括人生的道路上我一直信奉要以诚待人。很多人认为，搞企业的是商人，商人就一定是奸商。其实，不是这样的，做企业只是一种手段，更多的应该是承担一种社会的责任，体现对社会的回报。
——华立集团有限公司董事长汪力成
做人要以诚待人，不可坑蒙拐骗，事事要对得起自己的良心。一个做事对不起自己良心的人，当然会不择手段，坑害他人，这样的人在商场中也许会一时谋取一些暴利，但是不可能长期成功。
众所周知，浙江商人70%以上只有初中以下学历，近80%出身于农民，他们的产业层次都很低，他们的企业规模都很小，他们属于一群草根人群，但是，他们最终都能打出一片属于自己的天空。可见，经商创业需要特殊的资质这种说法在浙商的身上被完全推翻了。
那么，浙商的成功主要依靠什么呢？依靠他们踏实的做事态度，诚恳的为人作风。
华立集团有限公司董事长汪力成曾经讲述过这样一段话：
“一个人一生当中可能会碰到很多事情，有些事情马上就要过去了，有些事情可能让你终身难忘。
读小学的时候，学校里有一个姓谭的教师，她为人非常好，对我尤其关心，我们都很尊重她。‘文化大革命’开始以后，她被当成特务隔离起来，关进了‘牛棚’，当时我接受不了：她是‘特务’？怎么可能呢？在我的印象当中，特务是非常坏的人啊！
然而，毕竟是孩子，怎么会搞清楚这些呢？那个时候，由于受宣传环境的影响，就认为她是特务，那一定是坏人了。所以很多小孩在下课的时候都跑到关谭老师的‘牛棚’外，从窗户向里张望，好奇地看着她，向里面吐痰，还丢石子。一开始我没参与，只是在边上看。但有一天，鬼使神差，我也拿了一颗石子往里丢。就在那一刹那，谭老师回过头看了我一眼。我无法描述这种眼神，直到现在仍记忆犹新，挥之不去，难以忘怀。
什么是心灵的震撼？这，就是！
没过多久，谭老师就被抓走了。后来，我只是在几次万人大会上看到过她在被揪斗；再后来，听说她病逝了。
我一直想不通，我怎么也会参与对她的戏弄。我一直感到非常非常内疚。而更内疚的，是我永远失去了向谭老师说声‘对不起’的机会。
这件事，一直深刻地影响着我。在我整个经商的道路上，包括人生的道路上我一直信奉要以诚待人。很多人认为，搞企业的是商人，商人就一定是奸商。其实，不是这样的，做企业只是一种手段，更多的应该是承担一种社会的责任，体现对社会的回报。
谭老师回过头来看我的眼神，影响了我整个人生。”
一个人如果做了一件对不起自己良心的事情，他会一辈子不得安宁。相反，一个有良心的人，却会得到他人的帮助，在成功的道路上为自己增加机遇的种子。正如美国作家马克·吐温所说：“善良是一种世界通用语言，它可使盲人感到，聋子闻到。”
宁波商人叶澄衷被称为“五金大王”，他的发迹也与他的为人处事有直接的关系。
叶澄衷早年在黄浦江上靠摇舢舨卖食品和日用杂货为生。
有一天，一位英国洋行经理雇他的小舢舨从小东门摆渡到浦东杨家渡。船靠岸后，洋人在匆忙离去时不慎将一只公文包遗失在舢舨上。
当叶澄衷发现时，洋人已经走了。叶澄衷打开公文包一看，里面竟然有好几千美金和钻石戒指、手表、支票本等。
这些物品对于贫穷的叶澄衷来说，真可谓巨大的财富。但是，忠厚的叶澄衷并没有占为己有。他想，洋人遗失这些物品后，必然很着急，也许还会回来寻找。于是，他决定在原处等候。
傍晚时分，那位洋人果然急匆匆地赶来了。
原来，洋人根本没想到包是遗失在舢舨上。他找遍其他地方，还是没有找到公文包，只好懊恼地返回。没想到，他的公文包掉在了舢舨上，而且叶澄衷一直等着他来认领。
洋人非常感动，立即抽出一叠美钞塞到叶的手中，以示谢意。但是，叶澄衷坚持不收。正当叶澄衷准备划船离开的时候，洋人急了，他也跳上小船，让叶澄衷送他到外滩。
船靠岸后，洋人把叶澄衷带到自己的公司，诚恳地邀请他一起做五金生意，叶澄衷答应了。
从此，叶澄衷走上了经商的道路，并很快在商业中崭露头角，一步一步登上了“五金大王”的位子。
对得起自己的良心，不做违背良心的事情，问心无愧，你的生意自然会得到更多人的帮助，越做越大。
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3.勤奋是一生的资本(1)
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浙商商道：
道由天定，事在人为。
不工作就像有病一样，生命就好像没有被激活。
浙商自白：
浙江人勤劳务实，是全国人民的楷模，其活力和后劲在全国是数一数二的。
——经济学家钟朋荣
“天行健，君子以自强不息。”不管做什么事情，勤奋总是一个人必需的品质。天上不会掉馅饼，更不会掉金钱。一切成就都需要通过勤奋去获得。
有些人并不认为浙商的成功是勤奋所得，他们认为，只不过浙商抓住了好的市场机遇，只是他们“运气”好罢了。在经商创业过程中，机遇尽管是非常重要的，但是，最重要的还是勤奋。一个勤奋的人才能够在别人休息的时候去思考，在别人休闲的时候去工作，在别人无视机遇降临的时候及时抓住机遇。
正如华人首富李嘉诚所说：“无论从事什么行业，都要比竞争对手做好一点。就像奥运赛跑一样，只要快1/10秒就会赢。”他还以自己的经历为例，说：“我年轻打工时，一般人每天工作8到9个小时，而我每天工作16小时。除了对公司有好处外，我个人得益更大，这样就可以比别人赢少许。面对香港今天如此激烈的竞争，这更加重要。只要肯努力一点，就可以赢多一点。”也许正是凭着这种勤奋的精神，浙商才取得令人目眩的成就。
事实上，就算是想买彩票中奖，你也至少得去买一张彩票，如果光坐在家里想象自己能够中奖，那恐怕是不太现实的。可见，幸运和机遇总是以智慧和勤奋为基础的。
在一次促销会上，美国一家大公司的销售经理向大家传授了一个销售冠军的经验。他请大家看看自己的座位下面有什么东西。
结果，每个人都在自己的座位下发现了钱，有一分、两分、一角的硬币，也有一元、二元的钞票。
有些人捡了一枚硬币，也有些人捡了许多硬币。
这时，这位销售经理对大家说：“我只想让大家明白一个道理：一个人坐着不动是永远也赚不到钱的。只有勤奋的人才能赚到比他人更多的钱。”
由此可见，勤奋是一生的资本，它可以让你在没有资本的时候，凭借自己的能力与干劲去获得第一桶金，为自己的事业发展打下良好的基础。
许多人都希望工作能够轻轻松松，不要付出太多的辛劳。事实上，这种情况是不太可能的。作为普通的人，如果你的家境并不好，如果你的能力并不强，再加上你的智力并不十分出色，你要成功也许就只有勤劳来支持了。
李嘉诚曾经这样说过：“我认为勤奋是个人成功的要素，所谓‘一分耕耘，一分收获’，一个人所获得的报酬和成果，与他所付出的努力有极大的关系。运气只是一个小因素，个人的努力才是创造事业的最基本条件。”
李嘉诚还解释道：“在20岁前，事业上的成果百分之百靠双手勤劳换来；20岁至30岁之前，事业已有些小基础，那10年的成功，10%靠运气好，90%仍是由勤劳得来；之后，机会的比例也渐渐提高；到现在，运气已差不多要占三至四成了。”
没有背景，没有靠山，全都不用怕，只要勤奋工作，白手起家，自己的命运自己掌握。许多浙商在刚经商、创业的时候，都是一穷二白的，他们没有学历、没有资金，但是，他们深深地懂得唯有勤奋是成功的第一资本。于是，一群希望获得成功的浙江人带着他们的梦想背井离乡，到全国各地去做一些常人不愿意做的小买卖，诸如弹棉花、修鞋子、卖纽扣等。这些被其他人看不起的小行当，在浙江人看来，都是成功的途径，只要自己付出勤奋、付出心血。事实证明，浙江人的想法是正确的。这些从事被人看不起的小行当的浙江人，接下来都摇身一变成了大富翁，这些小买卖、小行当也变成了全国有名的企业。
阿里巴巴的创始人兼CEO马云是个地道的杭州人。
1995年4月，马云从教师岗位辞职，借了2000美元，开办了“中国黄页”（ChinaPages），成为中国第一批网际网路公司之一。
1997年年底，马云北上和外经贸部合作开发官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点。
1999年，马云通过自己的演讲筹集了50万元人民币，以B2B为模式的阿里巴巴网站宣告成立。
阿里巴巴的发展过程并不是很顺利。当时，资金极度短缺。马云曾经对员工说：“在未来12个月，我们不能放松，一口气都不能松。我们从北京回来的时候说，我们要准备打36个月的仗，3年以内我们咬紧牙关、没有工资也要坚持。我们拼三年，这条船也要给我冲出去，冲到纳斯达克。如果三年内挫败了，那我们放弃。今天，我要求大家的是，我们把36个月变为18个月。”当时的马云刚刚做完阑尾炎的手术。
一位阿里巴巴的元老级员工回忆道：“我们当时是500元块钱一个月的工资，住在离湖畔花园五分钟路的距离，我当时住在南都花园，房租好像是600块钱，三个人一起租的。因为没钱，有时候出去打车，碰到出租车，我们通常会拦8块钱的夏利，如果看到一辆富康，和夏利很像的，上了车，就很懊悔。所以也就是这个经历，让我们最后拿到了一笔风险投资以后，懂得怎么样去节约，没有像很多互联网公司一样乱烧钱。”
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3.勤奋是一生的资本(2)
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为了得到他人的投资，马云经常到处游说，尝到了创业的艰辛。在创办阿里巴巴不到七个月的时候，马云就用6分钟的时间赢得了世界上最大的互联网风险投资商软银公司的总裁孙正义的两千万美元投资。
事后，马云描述：“我跟孙正义的那次谈判，我觉得这6分钟真的是蛮有意思的。6分钟内不可能讲，我想要做一个什么样的东西，我还你钱，明天要上市等等。这些东西都是假的，不可能的事情。
“我是很自然地讲出，我想做一个世界级的公司，我坚信中国的前景会非常美好。我坚信我们的团队会不断壮大，我很自然地跟人家讲出了我心里的想法。所以孙正义听了以后，也不知道是听傻了，还是我们心有共鸣。
“这6分钟以内还说了好几个NO呢，孙正义一开始报出来的价格，就被我们‘NO’掉了。当时我们的CFO蔡崇信坐在那边，我朝我们的CFO看了看，CFO朝我看了看，然后他说NO，这个NO全世界很少。”
正是凭着不懈的努力，马云就这样轻而易举地获得了第一笔风险投资。
尽管阿里巴巴的创业过程是艰难的，但是，在这个过程中，马云一直勤奋地工作着。他是这样鼓励自己的：“大家都倒下了，我站着就是胜利；如果大家都卧着，我跪着就是胜利。”正是凭着这种顽强的精神，马云和他的阿里巴巴走出了创业的冬天，迎来了喜人的春天。目前，阿里巴巴是中国最大的以B2B为模式的网站之一。
在谈到自己的成功时，马云并没有把它归功于自己的聪明。他说，读书时，他的成绩从没进过前三名。他的理想是上北大，但最后他只上了杭州师院，还是个专科，而且考了3年。第一年高考他数学考了1分，第二年19分。
后来，马云是这样评价自己的成功的：“如果我马云能够创业成功，那么我相信中国80％的年轻人都能创业成功。”
马云的成功也正体现了浙商身上具有的勤奋的精神。梦想成功是不可能的。成功不在于你知道多少，而在于你付出多少，做了多少，只有付出勤奋，付出汗水，成功才会走近你。
博客网创始人兼CEO方兴东认为浙商文化可能是阿里巴巴及其创始人马云为什么会成功的答案之一。在问答《纽约时报》的记者问时，他说：“马云干的活，是互联网中最苦最累的活，这个B2B比B2C都还吃力。挨家挨户，蚂蚁雄兵，没有浙商文化的勤奋、执着和吃苦精神，是不可能想象的。要知道，这些年，所谓的诸多B2B网站只有马云堪称硕果仅存。这不是没有背后理由的。”
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4.一定要吃得起苦(1)
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浙商商道：
只要肯吃苦，满地都是金子。
浙商自白：
人要想永远成功，在每一个阶段都很艰难，只是艰难的程度不一样而已。
——浙江001电子集团有限公司董事长兼总裁项青松
几乎所有的浙商都认为，“只要肯吃苦，满地都是金子。”每一个浙商，在工作中都是非常善于吃苦的。浙江人能吃苦、善于吃苦的精神，已经得到全国人民的公认。
许多刚开始创业的浙商都非常善于吃苦，他们能够“白天当老板，晚上睡地板”。他们什么苦都肯吃，什么脏活、累活都愿意干。别人不愿干的苦活，诸如弹棉花、补鞋子、磨豆腐、配钥匙等，浙江人都抢着去干；别人不肯受的辛劳，诸如走南闯北、远走他乡，浙江人都乐意去受。因为他们深深懂得，“天下没有免费的午餐”，要想获取财富，必须付出艰辛的劳动。
在20世纪80年代中期，市场经济政策刚刚放开，浙江人就外出打工、做生意，20年来，这些远离故乡的棉花郎、修鞋匠、钥匙大王等人，不仅挣到了血汗钱，而且在市场经济的大潮中学会了经商的基本法则。当他们挖到第一桶金的时候，当他们的资本积累到一定程度的时候，这些人或回乡创业，或在异乡扎根发展，一个个成为了老板，走向了富裕。
许多不愿意吃苦的人都认为浙商的行为很不可思议，甚至有点看不起浙商。但是，许多年后，这些睡地板的浙商都成功了，小企业成了大公司，小资本成了大财富，这时候，大家才意识到，“吃得苦中苦，方为人上人”这句古话在浙江商人的身上得到了验证。
浙江001电子集团有限公司董事长兼总裁项青松出身于农民。项青松从不避讳自己的身份，相反，他认为这是一个非常好的锻炼，因为从小种过地吃过苦，学了很多很多东西。他还举了一个例子说：“1992年的时候，我在试制卫星天线，那个时候室外气温有40多度，有员工就讲，老板你要不要出去？我说没关系，我觉得我现在比种地好得多了。我一直有这样的心态，所以我做什么都不觉得苦。”
青春宝集团董事长冯根生早年在胡庆余堂当学徒时也是吃尽了苦。
胡庆余堂创建于1874年，是胡雪岩创办的。冯根生的爷爷是胡庆余堂的第一代学徒，父亲是第二代学徒，冯根生是第三代学徒。
胡庆余堂的学徒要练的基本功很多，望、闻、问、切都要学，仅是中药“整炮”这一项，就得学习原料的挑选、整理、干燥、炒、炙、漂、煅、飞、洗、去毒以及遵古的配伍。而这些基本功的学习都要在三年内完成。冯根生是胡庆余堂的“关门弟子”，除了学做生意，他还必须做一些杂活，诸如擦柜台、扫院子、给师傅打水盛饭等，因为，他没有了师弟。
谈起在胡庆余堂做学徒时所受的苦，冯根生说：“做学徒是很苦很苦的，学徒3年期间不准回家。平时早上5点钟起床，晚上10点钟才能睡觉。早晨起来干的第一件事，就是先认两个小时中药。认药的数量是每天增加两种，一年720种；三年下来，就是2000多种，要知道它的产地，它的药性，比如是寒性、热性的，还是温性、凉性的。如此学下来，所有的中草药都在你的脑子里，这个药治什么病，配什么方就全知道了。早晨，认完中药，就开店门，擦柜台，什么活儿都要干，一直忙到晚上7点关门。然后再认药，直到晚上10点才能睡觉。
“其实睡也是睡不踏实的，因为药店是24小时接药方。如果店外有人敲门，学徒就先得下去，把灯点起来，迎门，然后再去把老师傅引下来。小时候常听老人讲鬼的故事，所以最怕的就是鬼，特别是阴森森的下雨天。胡庆余堂又是一个很大、很深的庭院，所以晚上一个小孩子从楼上下来感到很害怕。而且晚上的方子里有时候也需要用一些新鲜的、现做的药捻了来配方，比如治老人哮喘的中药，就要用一味‘竹沥汕’，是把竹子劈开以后，用火将其中的竹油沥出来，一滴一滴地沥，没有一两个小时是完不成的。如果掺点假，加点水，谁也不知道。这就要靠良心做事，靠诚信撑店。药配好后拿去，你刚刚睡下，可能又会有人敲门。记得有一个晚上，我起床6次。你算算看，晚上10点睡觉，早上5点起床，半夜再有五六次起床配药，学徒还有多少时间睡觉？可第二天还要照样工作，365天，没有一天休息的。”
实际上，身体上的苦并不算什么，许多浙商在刚开始的时候甚至被人看不起，被人侮辱，这种心灵上的苦对于一般人来说，是难以忍受的，但是，浙商却能够默默忍受。在浙商心里，为了自己心中的事业，他们可以忍受别人无法忍受的苦。
孟子曰：“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”这种吃苦的精神在浙商人身上表现得淋漓尽致。
江西省委书记孟建柱率江西党政学习考察团在浙江考察时这样说道：“这里的企业都能积极进取，主动性很强，我们学习浙江的经验，主要是学习浙江精神。这是一种自强不息、不怕困难、勇往直前、披荆斩棘、勇攀高峰的拼搏精神。”而这一点，也正是浙商区别于其他商人的独特之处。
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4.一定要吃得起苦(2)
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有人认为，浙商这种肯吃苦的精神主要来源于地理环境和历史文化。
浙江三面环山，一面临海。独特的山地文化决定了这里的人喜欢“独”而不喜欢“统”。在计划经济体制下，“大一统”的思想占据了主流，浙商似乎缺少了优越性。但是，当市场经济时代来临时，浙商的独立精神就迸发出来，这种能量使浙商身上具有无可比拟的特点，那就是肯吃苦与自强不息。
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5.在挫折中磨炼自己(1)
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浙商商道：
不低头不认输，擦干泪坚持住，该受的苦我来受，该走的路我清楚。——浙江吉利公司厂歌歌词
浙商自白：
都说挫折是人生的老师，它会使人变得坚强，也会使人成熟。由于自己身体残疾带来的挫折，使得我在做事情时总是追求完美。在许多事情上，我的想法都与众不同。我总是有一种坚忍不拔的精神，而且随着自己能力的提高，我越来越自信。
——沈阳中旭集团董事长兼沈阳温州商会副会长曾昌飚
一个人的一生并不可能总是一帆风顺的，总会遇到困难与挫折。如果在困难与挫折中失去了前进的方向，失去了前进的动力。那么，不管是做人还是做事，都是不会成功的。大凡有所成就的人，大部分都是从苦难中经历过来的。这一点，已经被无数成功人士所证明。
广大浙商创业时都是贫穷的，有些人甚至在年幼的时候就经受了常人难以想象的挫折和困难。“穷则思变”，因为贫穷，他们比别人更想致富，因此，在创业过程中，浙商能够承受常人难以承受的艰难挫折。
就是凭着早年在挫折困难中的磨炼，这些草根浙商都具有坚忍不拔的精神，就像小草一样，无论把它放在哪里，它都能生长。
出身于温州的残疾商人曾昌飚是沈阳中旭集团董事长兼沈阳温州商会副会长。
曾昌飚在3岁的时候就得了小儿麻痹症，病魔差点夺去了他的生命，经过与病魔的斗争，曾昌飚终于战胜了疾病，但是，却留下了终身的残疾。对于残疾的身体，曾昌飚从来没有抱怨过，他始终是自信而充满激情的，在经商的道路上，他付出了比常人多得多的努力。
他曾经这样评价自己不幸的少年时代：“都说挫折是人生的老师，它会使人变得坚强，也会使人成熟。由于自己身体残疾带来的挫折，使得我在做事情时总是追求完美。在许多事情上，我的想法都与众不同。我总是有一种坚忍不拔的精神，而且随着自己能力的提高，我越来越自信。
“因为自己身体的残疾，造成了我事事要强的性格。另外，我是家中长子，必须为自己的弟妹作好榜样，所以我在学习上也很优秀。18岁时，我的一项发明向国家专利局申请了发明专利，被《当代中国发明史》编入其中。家乡人都为我感到骄傲，镇政府还奖励了我5000元钱，这对我不仅是能力上的肯定，也让我对未来有了深刻的思考。
“我跟别人的不同之处在于，每当事业取得成功之时，我并没有喜悦。因为我知道，伴随着成功的一定会是新的困难；而当我遇到困难和挫折的时候，反倒会很冷静，因为我知道，困难之后会是成功。”
在属下续文辉眼中，曾昌飚是个工作狂。工作忙碌的时候，曾昌飚每天只睡四个小时。曾昌飚的口头禅是“没有难的事情”，许多事情在别人眼里无法办到，曾昌飚却可以办得到。
浙江万里教育集团董事长徐亚芬从1993年开始创办浙江万里学院，这十几年来，徐亚芬几乎是与泪水相伴而过的。
办学是一件非常艰辛的事情。1993年6月18日，徐亚芬正式接手濒临倒闭的宁波市机械局职工学校，决定把它办成从幼儿园、小学、中学到大学一体化的中国一流教育集团。当她对原宁波市机械局职工学校的15名老师讲述她的奋斗诺言时，几乎所有的老师都哄笑不断。在他们看来，一个柔弱的女人想要创办一流的学校，这简直是一件不可能的事情。
十几名老师各奔东西，只留下一名叫应雄的老师。不久，应雄成为万里集团的总裁。
为了实现自己的梦想，徐亚芬和应雄一起，招聘老师，添置设备。为了节约花费，他们自己粉刷墙壁，油漆门窗，打扫厕所。
作为一家民办学校，为了获得教育部门的审批，徐亚芬不知要到主管部门跑多少次，讲多少好话。但是，几经周折，还是有一个部门的负责人迟迟不肯盖公章，一直到最后期限的前一天。“今天已经到了最后期限，章再敲不出来，我就完了。”徐亚芬这样想着。要强的徐亚芬在这种挫折中并没有退缩，她与当时万里的总裁张文燮一起守在负责人家所住的巷子口，他们眼看着这个负责人进了家门，但是，当他们打电话进去时，负责人的妻子却说丈夫不在家。一直等到半夜12时，负责人家的灯灭了，他们睡觉了。
徐亚芬的泪水止不住地流下来。事后，她这样描述道：“那天，负责人一直跟我讲‘没空’。我跟我们的总裁一起悄悄地跟着他，下班的时候，我们就在后面跟着他，没办法嘛。一看到他进了家门，我就给他电话打上去，他夫人接的。我说，我在你家楼下，我想上来一趟，请他敲个章。她说他没回家，他人不在。我说没问题，他不在，我就在楼下等好了。我总期盼着我能感动他。等啊，等啊，等到10点、11点，一直到12点。我实在没办法了！”
在这种走投无路的情况下，徐亚芬毫不犹豫地撕下贴在墙上的告示，一口气写了3000多字的信，她把自己办学的初衷和难处统统写了下来。
“我就把（楼道）门打开了，进去之后到他楼下，我也没带纸，只有一支笔，就把楼下居民公寓的一张纸撕下来，我那天就是趴在人家的自行车上，写了3000多字，一边写一边流泪。我写道为什么要办这个学校，我们难到什么程度。真的，我们把命都搭上去了。从来没有一天休息的，我只想为中国教育做些事情，你们能不能支持支持……”徐亚芬事后这样描述道。
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5.在挫折中磨炼自己(2)
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写完后，徐亚芬把这封沾满泪水的信塞进这个负责人家的门缝里。也许是被徐亚芬这种坚强、不屈不挠的精神感动了。终于，工夫不负有心人，第二天，这个负责人给徐亚芬打电话，叫他们去盖章。
在创办万里的过程中，徐亚芬最亲的二姐和父亲相继去世，而她却没有尽到应尽的义务。二姐得了癌症，徐亚芬得知这一消息时，正好要去学校主持教师的集体婚礼。婚礼上，徐亚芬强颜欢笑，但是，徐亚芬的心里却一直在流泪。
由于工作繁忙，徐亚芬尽管每天坚持忙完工作去看姐姐，但是，她去的时候都是晚上了，姐姐已经睡着了。由于化疗，姐姐显得极度虚弱。在姐姐弥留之际，徐亚芬哽咽地问她还有什么心愿没有完成的。她姐姐说：“你每天不见人影，就为办学，也不知道你的学校办得怎样了，我从来没有看到过……”听到这些徐亚芬泣不成声。
徐亚芬的父亲去世时，她正在外地忙乎。回到家里，父亲的遗像已经挂在墙上。这些内心的痛苦都是无法用语言来形容的。坚强的徐亚芬还是努力挺了过来。
事后，徐亚芬在《财富人生》接受采访时这样说：“在创办‘万里’的过程中，我相继失去了几个亲人。我父亲，他多年瘫痪在床上，我父亲对我非常好。每次出差之前，我就为我父亲剪剪指甲。有一次我出差前，又给我父亲去剪指甲，给他洗把脸，给他把胡子刮了。我那次去的时候就有点不安。他说，你放心去吧，回来的时候，我还是好好的。那天我回来的时候，我们集团的四个领导跟我先生一起来接我，我一下子就感觉到非常奇怪：肯定我父亲出了事情了。我就马上问，是不是父亲身体不好了。他说不是，还好。就是毛病有点那个，还好。一路安慰我。可是我走到家里的时候，我父亲的遗像已经放在那里了，父亲临走的时候，一直在念叨我的名字，说我还没到……所以真的非常非常遗憾。父亲走的时候，这么想念我，却没能跟他见上一面……”
如今的万里集团和徐亚芬都成功了。中共中央政治局常委、国务院副总理李岚清听了徐亚芬的创业过程后，动情地说：“万里精神好！”中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长田纪云视察万里集团时说：“想不到徐亚芬这个女士有这么大的远见，了不起，巾帼英雄！”但是，徐亚芬心里明白，这成功的前提是她经历了一个又一个的挫折，打败了一个又一个的困难。
浙江001电子集团有限公司董事长兼总裁项青松认为，人要想永远成功，在每一个阶段都很艰难，只是艰难的方式与程度不一样而已。除非你不想再继续发展了，否则你就必须在艰难的生活中磨炼自己，让自己在逆境中获得新的力量。
在面对挫折时，这些浙商表现出来的不是退缩，而是坚强面对。这是经商所需要的一种重要素质。英国著名企业家约翰·哈维·琼斯说：“不坚强的话，你根本没法做这些工作。这些工作绝对是严酷的考验：一种长时间的体力要求，一种跟工作耗在一起的能力，一种在压力下不慌张失措，能贯彻决策的能力，以及一种能够面对恶劣后果而坦然接受它的能力，这些都是绝对必要的。没有这些，你可说是一点能力都没有。最成功的人，每一个都具有‘坚强’这一共同特点。”
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6.把敬业当成一种习惯(1)
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浙商商道：
一个人不管做什么事都要敬业，做大事如此，做小事也是如此；一个人不管为谁工作都要敬业，为自己工作如此，为他人工作也是如此。
浙商自白：
人的价值的体现，是为社会、为人类作出一些贡献，更重要的是用你的智慧，创造出一种事业。
——方太厨具有限公司董事长茅理翔
“敬业”在我国古代典籍《礼记·学记》中就以“敬业乐群”的说法明确提了出来。
中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统，敬业是中国人民的传统美德。早在春秋时期，孔子就主张人在一生中始终要勤奋、刻苦，为事业尽心尽力。他说过“执事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等话。北宋程颐更进一步说：“所谓敬者，主之一谓敬；所谓一者，无适（心不外向）之谓一。”
宋朝朱熹说，“敬业”就是“专心致志以事其业”，即用一种恭敬严肃的态度对待自已的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。敬业精神是个体以明确的目标选择、朴素的价值观、忘我投入的志趣、认真负责的态度，从事自己的主导活动时表现出的个人品质。敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障。
一个人不管做什么事都要敬业，做大事如此，做小事也是如此；一个人不管为谁工作都要敬业，为自己工作如此，为他人工作也是如此。
有些人认为，伟大的工作自然能够激发一个人的敬业精神，但是，如果让你几十年如一日地从事一些极其普通的工作，怎么可能做到一直敬业呢？
并不是做不到。敬业是积极向上的人生态度。不管做什么工作，只要爱岗敬业，就一定能够做好。李素丽是一名普通的公交乘务员，但是，她非常敬业，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。你能说她的人生是没有意义的吗？你能说她是不成功的吗？海尔总裁张瑞敏先生说过一句话：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”这真是一句至理名言。
其实，一个人只要有理想，不辞辛苦地努力奋斗，就一定能够实现自己的愿望，得到自己想要的那颗果实。默默工作，为自己打下基础，这不是平庸的表现，而是一种财富的积累。
在任何平凡的职业中，在任何低微的岗位上，都会蕴藏着巨大的机会，这种机会等待着你去发现。只要你勤勤恳恳地把平凡的工作做得比别人更迅速、更正确、更专注、更完美，调动起自己全部的智慧，全力以赴，就能及时地发现机遇，抓住机遇，直到推开通往成功的大门。
很多人在刚开始到公司打工的时候，心里想的是：自己所做的一切都是在为老板挣钱，对自己没有什么好处，为什么要那么敬业呢？实际上，这种想法是错误的。敬业应该是一种人生态度，是一种工作习惯。
不管你是为谁工作，为老板，或者是为自己，你都会在工作中学到许多东西，尤其是从那些敬业工作的人那里。
浙商天生就具有敬业的精神，他们做任何工作都会废寝忘食。那些从小生意开始做起的浙商如此，做成大公司的浙商更是如此。因为他们明白，不敬业工作，自己就会被工作所抛弃。正如李嘉诚所说：“我在创业初期，几乎百分之百不靠运气，而是靠工作、靠辛苦、靠工作能力赚钱。你必须对你的工作、事业有兴趣，更要全身心地投入工作。”
但是，在现实生活中，要真正做到敬业，却不是一件容易的事。一般来说，条件好、工作轻松、收入高的岗位，做到敬业容易。相反，条件较差、工作艰苦、收入不高、又远离城市的岗位，做到敬业就不易。另外，有些人，特别是青年人，心情比较浮躁，这山望着那山高，往往对自我缺乏正确的评价。
汪中求先生在《细节决定成败》一书中说：“能做大事的人很少，不愿做小事的人极多。”每个人都希望自己是做大事的人，而不是做小事的人。但是，一屋不扫，何以扫天下？小事都做不好的人，怎么能够成就大事呢？
阿基勃特刚进入美国标准石油公司时，只是一个普通的小职员，根本没有引起其他人的注意。
但是不久，这个普通的小职员却因为强烈的敬业精神而受到了许多人的注意。
阿基勃特进入公司后，就时刻把自己当成公司的一员，他并没有因为自己只是小职员而不注重公司的声誉。他那强烈的敬业精神通过一个小小的举动就表现得淋漓尽致。
不管走到哪里，在需要自己签名的任何地方，阿基勃特都会在签名的下方写上“每桶四美元的标准石油”字样。外出住旅馆的时候是如此，给亲友写信时是如此，甚至在给他人打收条的时候也是如此。为此，同事们亲切地称他为“每桶四美元”。
后来，这事被公司董事长洛克菲勒知道了，他邀请阿基勃特共进晚餐，并号召公司职员向他学习。接下来，阿基勃特的才华越来越展现出来，在洛克菲勒退休后，他成为了标准石油公司的第二任董事长。
一个不敬业的人，往往是不自信的人，因为他无法全身心地投入工作，无法从工作中获得成就感，对他来说，每天的工作就是混日子，毫无工作计划，更不要说人生目标了。
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6.把敬业当成一种习惯(2)
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经商、创业尽管有一些运气的成分，但勤奋、努力工作是绝对起主导作用的，只有从小事做起，把小事做好才能够积累经验，做成大事。
