有一次，法国自然科学家协会邀请他作报告，他欣然同意，上台时赤着脚，第一句话就是：“今天很抱歉，没有鞋子穿，不过赤着脚倒还挺舒服。”在作报告时，他的声音抑扬顿挫，一丝一毫也看得是那么的专注，他在一张小纸上用微微颤抖的双手描绘着植物的特征，生活中一切痛苦都消融在对自然的无穷乐趣之中了。这种常人难以想象的乐趣像一位善良的仙女在陪伴着这位孤独的老人。
科学家协会准备给这位坚强的令人尊敬的科学家老人—点点抚慰金，但他婉言谢绝了。9年以后，这位历经沧桑的老人平静地走了。他到另一个世界去了，走得是那么的安详、悠闲．好像去田野小径散步一般。遗嘱中他规定了自己的葬礼方式：用自己一生中确定的45种植物编成——个花环，放在他的灵柩上，这是惟一的，不需要任何别的东西。这着实反映了他平和的性格，他用这种微不足道的方式为自己建立了一个永恒的纪念碑。
我们之中有许多人忙忙碌碌、担惊受怕地保持竞争力，把生活过得好像一场天大的紧急事故。主要的原因之一，是因为我们害怕自己一旦变得比较宁静、可爱，就会达不到目标，好像就会变得又懒又无动于衷。
只要你明白事实恰好相反，就可以打消这个可怕的念头。害怕和疯狂消耗了我们大量的精力，让我们的创造力和动力枯竭。当你感到害怕和疯狂时，你最大的潜力将会无法发挥，更不用提享受了。你拥有的任何成功都是因为不在乎害怕，并非因为感到害怕。
可以放松、心平气和的人大多颇有成就，有些人是畅销作家，有的则是充满爱心的父母、顾问、电脑专家以及行政主管。他们都事业有成，精通技艺，并不是消极的避世。人总归要面对现实，柴米油盐，七情六欲这些复杂又伤脑筋的事情，性格无论怎样的平和，也总会有痛苦和心情烦躁的时候，否则就是麻木不仁或精神错乱。然而，他们不同于别人的就是他们总是愉快地接受这种痛苦，没有抱怨，没有忧伤，不会为此去浪费自己的精力，更不会消极悲观，从此一蹶不振。他们会捡起生命道路上的花朵，奋勇向前。
当你拥有想要的东西(内心的安宁)时，就不会因你想要的、需求的、渴望的和关心的事物而分心。这样一来，你就比较容易集中精神，达到你的目标，还可以回报他人。
尽管平和的性格带有一定的遗传因素，但如同生活习惯一样，它也可以通过后天的训练和培养来获得或得到加强。我们当中有人在充分地享受生活，但也有不少人根本就无法懂得生活的乐趣：这主要取决于我们从生活中提炼出来的精华本质是快乐还是痛苦。
我们究竟是经常看到生活中光明美好的一面，还是漆黑一团丑陋的一面。任何人的生活都是两面的，问题主要取决于我们的心态。我们可以依靠自己的意志力量作出积极的选择，养成积极乐观快乐的性格，这样心情就比较平和，而不是相反，揪住生活阴暗的一面不放。
我们常犯的一个错误就是，为自己或他人抱屈，误以为生命应该公平，或是将来总有一天会公平。其实，生命本来就不公平，将来也不会公平。我们错在浪费许多时间沉溺在抱怨生命的差错上。我们同情别人，讨论着生命的不公。“这不公平。”我们抱怨着，不了解生命或许从来就无意如此，而是自己的抱怨遮住了生命的光彩。
性格平和的人，大都能拿得起放得下。如果性格急躁，患得患失，斤斤计较，怎能达到心境的平和呢?性格平和的人感到光明快乐和美丽的生活就在自己的身边：，他们眼睛里流出来的光彩使整个世界都流光溢彩。在这种心境下，荆棘会变成鲜花，寒冷会变成温暖，痛苦会变成快乐……相反，那些性格暴戾的人，总是忧郁悲观，动不动就暴跳如雷，永远发现不了生活中的七彩阳光。春天盛开的鲜花在他们眼里黯然失色，天空美丽的彩霞在他们眼里是乌云密布。世界，上只有寒冷、僵硬，有着无穷无尽的烦恼和忧愁，生命是多么的脆弱，灵魂又是多么的空虚。
德国大诗人歌德看到社会上一些年轻人未老先衰，一本正经的像个小老头，感叹不已：“唉，世界上又多了一些年轻的老头了!’’他认为，人生就要平和豪爽。豁达就是快乐，宽宏大量、与人为善就是幸福。童心常驻、精神快慰就是难得的享受。这些快乐幸福和精神享受决不是那些一本正经、过分拘谨的年轻小老头所能够享受得到的。过于一本正经的人缺乏精神活力，缺乏创造性，这种年轻人徒有青春的外表，他们那颗心已经老了，没有活力了。歌德叹道：“真苦了这些年轻人，能装出这种古板的样子来，这是多么荒唐和愚蠢的行为举止啊!”歌德希望看到的是那些精神焕发、本性自然、朝气蓬勃的年轻人。
一个性格平和的人，必定是一个心地善良、善于宽容体谅他人的人，是一个具有强大克制力和耐心的人。平和的性格容易和人相处，他总是令别人愉悦，更不会遭人嫉妒。性格平和的人眼里总会闪着愉快的光芒，显得欢快、豁达、朝气蓬勃而且富有生气。
明朝的吕坤在其著的《呻吟语》中说“心平气和”此四字非涵养不能。做功夫只在个定火，火定则百物兼照，万事得理。看来，心平气和，不心浮气躁是我们在待人处事方面要培养的情商之一。只有先控制住自己心态，保持平和安静得的情绪，才能充分发挥自己对他人的影响力。
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学会如何幽默
更新时间:2009-7-7 15:14:00
字数:1950
幽默是一种生活的智慧，也是高情商者让自己快乐、让他人开心的一个重要手段。但是一定要注意幽默的尺度，把握好了，就能大家开心，把握不好，反而会落个不欢而散。关键在于如何运用智慧的幽默。如果能用智慧做幽默的保护神就不易伤害别人的心，使周围人的生活时时刻刻充满了风趣和快乐。那么，你便是一个令人快乐的成功交际家。
有些朋友经常抱怨自己学了开玩笑的技巧后，却往往弄巧成拙，将玩笑开得太过分，经常伤害到亲人和朋友的心。因此，玩笑过头和玩笑禁忌千万要掌握。生活需要欢乐和笑话的阳光，但阳光过于强烈，容易摧毁友谊和爱情等那些过于娇嫩 的花朵。
在社交场合中，开开玩笑是为了活跃气氛，显示出你智慧的幽默，但事情往往有两方面，有其利也有其弊处，’玩笑过了头，乐极生悲，搞得大家不欢而散，那就不是成功的交际了。
那么如何运用智慧的幽默呢?、
开玩笑时首先确定你的朋友类型。一般来说，朋友类型可分3种，一种是机智狡猾型，另一种是大智若愚型，还有一种是介于二者之间。开第一种人玩笑时，这种人不会让你占任何便宜，会组织语言进行反攻，使你无法得逞；开第二种人玩笑 时，他会显得若无其事，与大家一道欢笑，或者装傻，似乎不懂得此事。因此，这两种人的玩笑都可以开。
应该注意的是你的第三种类型的朋友。这种人被人笑过之后很容易恼羞成怒，搞得大家不欢而散，所以，开最安全的玩笑必须事先了解朋友是属于那种类型的人，这样，开起玩笑衣，既无伤大雅，又热闹非凡，显得沟通水平特别的高。
开玩笑时还要注意一点就是：
不要把自己的快乐建立在别人的痛苦上!因此，开玩笑时，不应取笑他人的生理缺陷，例如驼背、断足、麻脸等等、；也不要笑别人考试不过关，做生意倒了霉，或别人衣衫褴褛……对于这些东西，你应该显示你仁厚的同情心，去安慰、鼓鼓励他们，让他们觉得你是个有情有义的人，他们会对你产生信任及尊敬，无形中你便建立了自我威严。
开玩笑时，切忌不要开一些下流低级趣味的玩笑。对着陌生人的面，或对着有女士存在的场所大开特开低级下流的玩笑，人们不仅不认为你足个沟通高手，反而会认为你浅薄的小人。
有些人喜欢用自己的缺点或过失作为幽默的材料，这也是一种豁达的智慧。林语堂说过，智慧的价值，就是教人笑自己。自嘲并非贬低自己，而是用一种趣味的角度，看待发生在自己身上的种种。闻名国际的笑星卓别林，习惯以出场时不慎摔了一跤的滑稽动作，召来观众的哄堂笑声。
一个具有幽默感的人，常拿自我缺点来开玩笑，同时也能够“在别人取笑他之前，就赶快先取笑自己”。
要想成为一个真正幽默的人必须要富有广博的知识。虽然不必对任何问题都像学者那样研究得很透，但起码应知道些皮毛。只有知识和见闻极其丰富，才能通达事理，分析透辟，居高临下，人木三分。语言表达上还要做到纵横捭阖，运用自如，妙语连珠，诙谐动人。
懂得越多，你与别人交谈时可谈的话题就愈多。一个懂得交际的人，要能够见人说人话，见鬼说鬼话。也就是要懂得交谈对手的兴趣所在，这样双方才能谈得来，谈得比较投机。而这些都要有广博的知识作后盾。
对于幽默知识可分为两种。一种是与幽默暂时或表面上没有直接关系的，上至天文，下到地理，国家大事，世界风云，文史哲经等等全都属此类。它们虽然暂时与幽默关系不大，但是它们能够潜移默化地培养你的素质、修养，为你的谈吐增辉。另一种是幽默的趣事、趣话、小笑话、动作、漫画等。多积累这些素材，反复记忆，并加以改造，变成适合于你的幽默，那么到时幽默就会如泉水一般汩汩涌来。
另外还要具备趣味的思想，用幽默去感知世界，便具有了一种趣味的思想，在趣味中体验生活，对索然无味的人生提出的新课题。
弗洛伊德是精神分析学家，开始人们视之为异端邪说。随着他的名气越来越大，不少有钱的患者开始接受他的治疗。这时税务机关注意他了。最终给他去信，要他报一报这个阶段的帐目，以便确定纳税额。
弗洛伊德收到信后，说：“啊!终于有个官方机构重视我的工作了。”
本来刚开业就受到税务机关的检查是件不愉快的事，但弗洛伊德运用趣味的思想，从另一个角度思考，发现了事情有趣的也是有价值的一面，令人忍俊不禁。
趣味的思想，其实就是抓住一个情况，把它由内向外翻或从上到下翻，颠倒过来，站在新的角度去看它，看到它趣味的一面，即使现实上没有，也能看出来。
培养幽默的思想，首先，要在角度和习惯上下功夫，只要从传统的观念中解脱出来，幽默这面镜子，就会像一个哈哈镜，照得你和他人快乐无比。
把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来，使别人和自己都享受快乐，那么，你就得到更多喜欢你、钦佩你的人．赢得支持和关心你的朋友。
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幽默能成大事
更新时间:2009-7-7 15:14:00
字数:1375
幽默不仅能消除烦恼、增添快乐、活跃气氛，还能化解尴尬。每个人的心里都会有些痛处，给人一碰就容易心浮气躁。这时不妨唤醒你潜藏的幽默感，收集一些巧答妙对来应付那些难听的话。
邱吉尔说过：‘‘除非你绝顶幽默，否则就无法处理绝顶重要的事，这是我的信念。杰出政治家就经常用幽默化解对手的攻击或一些不便回答的问题。邱吉尔任国会议员时，有某女议员素行嚣张。一天，居然在议席上指着邱吉尔骂说：‘‘假如我是你老婆，一定在你咖啡杯里下毒。”
狠话一出，人人屏息。却见邱吉尔顽皮地笑答：“假如你是我老婆，我一定一饮而尽!’’结果，全场人士及那位女议员都哄堂大笑。
寓讽于答，果然立刻化戾为祥。”
美国前总统林肯的长相不雅，众所皆知。有一次，他针对有人谩骂他是两面派的这个问题，在集会上说：“有人骂我两面派。我若是还有另一张脸，我还会愿意带这张脸来参加集会吗?’，一语双关，博得一片喝彩。
拿破仑的身高只有168公分。当年他担任意大利军总司令时，曾对比他身材高大的部下说：“将军，你的个子正好高出我一个头；不过，假如你不听指挥的话，我就会马上消除这个‘差别’。”严厉中，显示出他的幽默和自信。
英国上议院议员史纳托夫?里德有次发表演说。
正当听众们屏息凝视地倾听之际，忽然席间一名听众座椅的脚折断了，人也跌坐在地上。
正当他感尴尬万分之际，里德却立刻说道：‘‘现在各位应该可以相信，我所提出的理由足以‘压倒’每个人吧!”在众人哄笑中，他轻易地为对方解了围。
毫无疑问，笑有如香水，向人洒得多，自己也必得沾上几滴。
塞万提斯说过：“人类是唯一会笑的动物，别让这份天赋生锈了。”法国文学家伏尔泰于一七二七年访问英国。他发现英国人对法国
人非常仇视，在街上走很危险。
有一天，一群英国人向他怒吼：“杀了他，把这法国人吊死。”伏尔泰很富机智幽默。他停下脚步，对着群众说：“英国人!你们因我是法国人而要杀我，难道因为我不是英国人而受的惩罚还不够吗?”英国人听了哈哈大笑，居然一路送他安返寓所。
幽默，是最能去除难题的雷管，具有把悲剧转为喜剧的力量，而且只在你一念之间。
心胸开朗的人，总能自信的幽自己一默，给别人带来欢笑。
有一次，柯立芝总统任期将满时，声明不再竞选总统。当时新闻记者总是团团把他包围，要他详细说明原因。有一位记者特别固执，非要问个出个究竟：“为什么你不想再做总统?”
结果他很幽默地回答：“因为没有升迁的机会。”
随着年岁渐长，我们肩负的责任也更多繁重的工作，未清的帐单、待洗的衣服、失落在年轻时代的爱情遗恨，统统的这些都成为我们无法幽默的缘由。很多人认为幽默的方式是不正式的，经常“嬉皮笑脸”的人成不了大事。那上面的这些例子能否让你的观点有所改观呢？我们总是把事态看得过份严重，以致忘了该如何笑，如何处之泰然。
著名的讽刺专家林克雷特建议大家：“当你生气时，试着想像对方正裸着身子。”这句话的真正含义是指：当你为一个难缠的人加上一幅幽默的影像时，你就掌握了解决问题的绝对优势。
幽默就是用一种趣味的角度看待发生在你身上的种种。只在一念之间，悲剧变喜剧。请在自己的心里洒下幽默的种子，不用多久，你会发现，自己是世界上最富有的人！
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热忱与微笑的魅力
更新时间:2009-7-7 15:15:00
字数:214
心理学家分析后认为，如果你对他人微笑，对方也会回报以友好的笑脸，但在这回应式的微笑背后，有一层更深的意义，那便是对方想用微笑告诉你，你让他体会到了幸福。
一个满腔热忱的人，不论是在田间劳作，或是在领导大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀有浓烈的兴趣。对自己的工作热忱的人，不论工作有多么困难，或需要多么艰苦的训练，始终会用从容不迫的态度去应对。只要具有这种态度，任何人都会成功，一定会达到目标。
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热忱是生命的动力
更新时间:2009-7-7 15:15:00
字数:2007
热忱，就是一个人保持高度的自觉，就是把全身的每一个细胞都 调动起来，完成他内心渴望去完成的工作，做自己想做的事。只有用真正的热忱、用有生命力的语言表达出来的思想，才可能点燃生命中潜藏的原动力。
热情的奇效在什么地方？在于激发你不断追求成功的活力
本世纪英国著名首相狄斯雷利认为：“一个人想成为伟人，唯一的途径便是；做任何事都要怀着热忱的心。”
本世纪美国大思想家爱默生也曾说过：“伟大的事，没有一件可以没有热忱而能成就的。”
美国著名社会活动家贺拉斯?格里利说：“只有那些具有极高心智并对自己的工作怀有真正热忱的人，才有可能创造出人类最优秀的成果。”
水一定要沸腾，才能转动机器，推动火车。每个成功的产生，必是热忱的产物。缺乏热忱，就像开一辆没有油的车，是无法走远的。同样的，人的态度若如温热不足的水，决无法推动他们生命的火车。因此，你必须先沸腾自己的血液，才能推动自己的躯体。
热忱和人类的关系，就好像是蒸汽和火车头的关系，它是行动的主要推动力。人类最伟大的领袖就是那些知道怎样鼓舞他的追随者发挥热忱的人。
把热忱和你的工作混合在一起，那么，你的工作将不会显得很辛苦或单调。热忱会使你的整个身体充满活力，使你只须在睡眠时间不到平时一半的情况下，工作量达到平时的2倍或3倍，而且不会觉得疲倦。?
热忱是生命的原动力，没有它，任何你可能拥有的能力，便只能静止不动。我们可以肯定地说，几乎每个人都有许多尚未发掘出来的潜能。你也许有正确的判断力、有远大的理想、有丰富的学问，但是除非你投以高度的热忱，将自己的心放入思想和行动中，否则成就都是有限的。
古罗马哲学家德伦西说：“凡简单的事，若因不乐意，则变成困难。”
要拥有热忱其实并不困难。你所需要的，就是采取热忱的行动，并且保持这种行动，直到你变得热情为止。美国心理学之父威廉? 詹姆斯把这个原则形容为“好像”原则。这种方法很简单，只要把自己的行为假装成自己所希望的那种人，你就会逐渐的变成那种人。
如果你沮丧，就假装成很乐观，你便会开始觉得开朗起来。若是持续得够久，原本只是表现出开朗的样子，随后便在不知不觉中，成为真正乐观快乐的人。
这个原则，运用在增加热忱上，也有同样的效果。刚开始装成很热忱的样子时，效果可能不会很显著，甚至还有点虚伪不实在，怎么做都不觉得很有热忱。但坚持下去，某一天，你会突然觉得心中涌进了很多热忱。这就是‘‘好像’’原则的行为法则。
热忱是会传染的。在一个积极有劲的人面前，你很难保持冷漠的态度。
热忱就像金秋十月无私的阳光，既温暖了自己，也同样普照了他人。热忱会使你精神百倍，昂然奋进，会使你充分释放出身体里蕴涵的能量，发掘自己巨大的潜能。
著名作家爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。”佛里德利?威尔森在被问到如何才能使事业成功时回答说：“我深切地感受到，一个人的经验越多，对事业就越认真，这是大多数人最易忽略的成功秘诀。成功者和失败者的聪明才智，相差并不大。如果两者实力相差无几的话，对工作较富热忱的人，一定更容易获得成功。一个能力逊色但富有热忱，和一个能力出众但缺乏热忱的人相比，前者的成功也多半会胜过后者。”
英国政治家格莱斯顿曾经说过，最有意义的事情莫过于把一个孩子内心潜藏的热忱激发出来。事实上，每—个孩子身上或多或少都有一些将来可以成就大器的潜质，不仅那些反应敏捷、聪明伶俐的孩子是这样，那些相对来说有些木讷、甚至看起来有些愚钝的孩子也有这样的潜质。他们一旦产生了热忱，凭借这种热忱的力量，原先人们在他们身上看到的“愚钝”也会慢慢消失。
英国作家约翰?班扬一生穷困潦倒。他曾有多次机会可以让自己获得自由；他曾不得不和双目失明的女儿玛丽分别，按他自己的说法，这就像从他身上撕下一块肉一样悲痛；他接济了一户穷苦人家，他们依赖他才能够生存；他热爱自由，也有很多抱负，但所有这一切并没有使他放弃布道的工作。他在幼年的时候 曾受过一些教育，但长大后几乎忘得一千二净了，于是就在妻子的指导下又重新学习，开始阅读、写作。最终，这位来自贝德福德的补锅匠，虽然无知无识，不名一文，受人歧视，却凭着信仰的热忱，写出了一部吸引了全世界读者的不朽寓言《天路历程》。
一个满腔热忱的人，不论是在田间劳作，或是在领导大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀有浓烈的兴趣。对自己的工作热忱的人，不论工作有多么困难，或需要多么艰苦的训练，始终会用从容不迫的态度去应对。只要具有这种态度，任何人都会成功，一定会达到目标。?
早晨醒来，大声地告诉自己：“多么美好的一天!我要利用今天，把握上天赐给我的许多机会!”随后打开音响，让海顿的“惊愕交响曲’’把睡神吓跑，朝气十足地迎问崭新的—天!
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热忱可以战无不胜
更新时间:2009-7-7 15:15:00
字数:2365
拿破仑在刚刚就任意大利军团总司令的职务时，面对的是一支半饥饿的、衣衫褴褛的军队，炮兵、骑兵严重不足。士兵们简直像一群土匪，巴黎供给这支军队的微乎其微的物资，很快就被士兵们肆无忌惮地偷盗一空。43000人没有军饷，没有军粮，没有饲料，没有鞋袜，没有衣服，没有营帐，没有扎营家具，没有运输工具，物质生活极为困乏。就在拿破仑到来的头天晚上，一个营就因没有靴子穿而拒绝执行向另一个地区转移的命令。饥饿的军队到处抢劫和偷盗，反抗和开小差不时发生，士气十分低落。
拿破仑决定立即着手整顿军纪。年仅27岁的拿破仑要想控制这支军队并非易事。这里的下属军官只服从年长的或功绩更大的长官，对这个身材矮小、不修边幅、说话还带有难听的科西嘉口音、并非十分有名的年轻司令，根本不放在眼里。但是，拿破仑不愧是一位伟人，他掌握了士兵们的心理。他清醒地认识到，要真正严肃军纪，制止偷盗行为，单靠枪毙一些人是无济于事的，士兵们真正缺乏的是一种必胜的信念和勇往无前的精神。拿破仑决定用自己的热忱来鼓励士兵。于是，在出征皮埃蒙特前，他发表了极富煽动性的动员演说。他说：“士兵们，你们缺吃少穿，共和国亏欠你们很多，但是国家还没有力量还债。我是来带领你们打进天下最富庶的平原去的。丰饶的省区、富裕的城镇，全都任凭你们处置。士兵们，你们面临这样的前景，能不鼓起勇气坚持下去吗?士兵们，祖国期望你们去取得重大成就，你们不会辜负祖国的期望吧?你们还有许多仗要去打赢，许多阵地要去夺取，许多河要去渡过。你们当中是否有人勇气低落了呢?没有!我们所有的人都要确立光荣的和平……，我们所有的人都希望，在回到自己村子的时候，能说上一句：我曾经在战无不胜的意大利军团作过战。”这是他第一次对自己的部下讲话。士气日益低沉的士兵们听了这位年轻无畏的带头人的一番演说后，无不满怀希望和信心。在热忱的感召下，；意大利军团在英国舰队的炮火轰击下，翻越了阿尔卑斯山的天险处，以区区4000余人一举击溃了80000奥地利及撒丁军队。在以后的历次战役中，拿破仑都用同样的热忱唤起了法兰西人民高贵的精神和民族自豪感，而他本人也最终凭借于此而成为法国乃至世界最伟大和传奇的皇帝之一。
看看这支食不果腹、衣不遮体的意大利军团能够在热忱的鼓舞下战胜强大的敌人，你还会抱怨自己没有钱、没有背景、没有经验吗?一切都不是决定性因素，只要你有热忱，成功就会像一位充满奔放爱情的姑娘不顾—切地来到你的身旁。
拿破仑?希尔告诉我们，热忱是一种意识状态，能够鼓舞及激励一个人对手中的工作采取行动，不仅如此，它还具有感染性，不只对其他热心人士产生重大影响，所有和它有过接触的人也将受到影响。意大利军团的胜利就证明了这一点。
一旦缺乏热忱，军队将无法克敌制胜，艺术品无法流传后世；一旦缺乏热忱，人类将不会创作出震撼人心的音乐作品，不会建造出辉煌的不朽的宫殿，不能驯服自然界各种强悍的力量，不能用诗歌去打动心灵，不能用无私崇高的奉献去感动这个世 界。也正是因为热忱，伽利略才举起了他的望远镜，最终让整个世界都拜倒在他的脚下；哥伦布才克服了艰难险阻，享受到了巴哈马群岛清新的晨风。凭借着热忱，自由才获得了胜利；凭借着热忱，弥尔顿、莎士比亚才写下了他们不朽的诗篇。
英国传教士、作家查尔斯?金斯利写道：“人们总是面带微笑，看着青年人表现出的热忱。每次他们自己暗地里回顾自己当初的这种热忱，未尝不带有一丝遗憾和惋惜，但他们却没有意识到，这种热忱之所以离他们而去，至少部分原因在于他们自己。”要用热忱的心度过短暂生命的每一秒钟，永远把自己想象成一轮初升的太阳。
初出茅庐的年轻人，既缺乏实践又没有经验，可是，这些都不能成为迈向成功的绊脚石。因为在他们身上，强烈地凝聚着一种唤醒成功的力量，一种热忱的力量。看看我们身边的楷模，看看看我们国家的中坚,不是有很多风华正茂的年轻人么?在他们的脸上,没有中年人饱经沧桑的忧虑和保守,只有饱满的热忱的和感人的微笑。
热忱这个字眼,源自于希腊语,意思是"受了神的启示",这一表述形象的阐释了热忱的内涵,一个人,如果总是有着饱满的的热情和积极向上的精神，那么无论他的生活多么艰苦，上帝都绝对无法剥夺此人的快乐。而在工作中，此人也会有更多的机会，在职业转行时也不会感到有多么大的不适应。
热忱会使你精神百倍，昂然奋进，会使你充分释放出身体里蕴涵的能量，发掘自己巨大的潜能。同时，你的热忱将感染和唤醒一批人，他们会成为你事业的忠实追随者。而掌握了热忱力量的你，注定会成为人群中的领袖。
一个人如若养成用热忱的态度来对待周围的一切事物，常常可以改变自己的整个生活，其中思维与心境的变化最为微妙，有时甚至可以使人看到生活中色彩斑斓的另一面。饱含热忱的人，必是有着快乐天性的人。这样的人不但是幸福的。而且是长寿的，对社会的贡献也是最大的，因为他们拯救了凡人的心灵。他们的幽默感，积极向上的品质以及崇尚生活乐趣的本性，也许微不足道，更谈不上伟大，但正是这些东西，支撑着我们的祖先熬过了混沌初开的艰苦卓绝，以一种傲然的姿态成为了万物的主宰者。
热忱的力量有着不可思议的魔力。当这股力量被释放出来支持明确目标，并不断用信心补充它的能量时，它便会形成一股不可抗拒的力量，并足以克服一切贫穷和艰难。你还可以将这股力量传给任何需要它的人，这恐怕是你能够运用热忱所做的最伟大的工作了。激发他人的想象力，激励他们的创造力，帮助他们和伟大的成功如期会面是热忱最大的价值。
控制自己的情绪是情商的重要内容，高情商者往往可以让自己的情绪处在一种积极的亢奋的状态，这种状态可以作为成功的动力，同时也可以感染周围的人，共同朝着胜利的曙光迈进。
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微笑是最美的表情
更新时间:2009-7-7 15:16:00
字数:2097
记得爱尔兰人有句令人心动的古老谚语：“要用时间去大笑，因为这是灵魂的音乐。”
微笑的益处我想许多人都知道，除了能消除别人的戒心，使人感到舒服自在，对于生理及心理也有莫大的帮助。
微笑跟打哈欠同样是会传染的。一个微笑，会引发另一个人产生快乐的感觉，而使自己觉得更快乐。
难以用语言表达心境的情况下，笑，是最好的交流工具。一些不懂得利用微笑价值的人，实在是很不幸的。要知道，微笑在交往中是能发挥极大的效果，无论在家里，在办公室，甚至在途中遇见朋友，只要你不吝微笑，立刻就会显示出你最有亲和力的一面来。因为微笑是最美丽的表情。
所有的人都希望别人用微笑去迎接他，而不是横眉冷对，冷漠阻碍了心灵的沟通和思想的交流。所以，许多公司在招聘员工时，以面带微笑为第一条件，他们希望自己的职员脸上挂着笑容，把自己和公司推销出去。
美国联合航空公司用微笑把自己的品牌推销了出去，联合航空公司宣称，他们的天空是一个友善的天空，微笑的天空。的确如此，他们的微笑从地面跟随乘客起飞，一直把乘客送下机舱。
一位叫珍妮的小姐参加联合航空公司的招聘，她没有任何关系，完全是凭着自己的本领去争取，结果她被录取了。你知道原因是什么吗?是因为珍妮小姐脸上总带着的微笑。
令珍妮惊讶的是，面试的时候，主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她，不要误会这位主试者不懂礼貌，而是他在体会珍妮的微笑，感觉珍妮的微笑，因为珍妮的工作是通过电话工作的，是有关预约、取消、更换或确定飞机航行班次的事情。
那位主试者微笑着对珍妮说：“小姐，你被录取了，你最大的资本是你脸上的微笑，你要在将来的工作中充分运用它，让每一位顾客都能从电话中体会出你的微笑。”
虽然可能没有太多的人会看见她的微笑，但他们通过电话，可以知道珍妮的微笑一直伴随着他们。
笑的影响是很大的，即使它本身无法看到。遍布美国的电话公司有个项目叫“声音的威力”。在这个项目里，电话公司建议你在接电话时要保持笑容，而你的“笑容”是由声音来传达的。一个真心的微笑，不管是从眼睛看到的或从声音里听到的，都是一个很好的开端。
对于一个高情商者来说，微笑是不可缺少的。
一天，布恩去拜访一位客户，但是很可惜，他们没有达成协议。布恩很苦恼，回来后把事情的经过告诉了经理。
经理耐心地听完布恩的讲述，然后说：“你不妨再去一次，但要调整好自己的心态，要时刻记住运用你的微笑，用微笑打动对方，让他看出你的诚意。”
布恩试着去做了，他把自己表现得很快乐、很真诚，微笑一直洋溢在他的脸上。结果对方也被布恩感染了，很愉快地签订了协议。
布恩已经结婚18年了，每天早上起来去上班，很少对太太笑，或对她说几句温存的话。既然微笑能在商业活动发挥如此大的作用，布恩就决定在家庭中试一试。
第二天早上，布恩把脸上的愁容一扫而空，对着太太微笑。吃早餐时，他向太太问候：“早安，亲爱的!”太太惊愕不已。然而从此以后，布恩在家得到的幸福比过去两年还多。
布恩上班时，对大楼门口的电梯管理员微笑着；跟大楼门口的警卫热情地打招呼；站在交易所里对着那些从未谋面的人微笑。布恩很快就发现，每一个人同时也对他报以微笑。他以一种愉悦的态度，对待那些满腹牢骚的人，一面听他们的牢骚，一面微笑着，于是问题就容易解决了。
由微笑开始，布恩学会了赏识和赞美他人，不再蔑视他人。他停止谈论自己所需要的，试着从别人的观点来看事情。这一切改变了他的生活，使他变成了一个完全不同的人，一个更快乐的人，一个在友谊和幸福方面很富有的人。
心理学家威廉?詹姆斯曾说：‘‘我们快乐是因为我们微笑，而非我们微笑是因为我们快乐。微笑先行来到，心底的快乐往往会随之到来。，’这也就是行为习惯带动感情的理论。
没错，“形态会影响心态”。在一项研究中，研究人员让一批人看同样的漫画，其中部分人受指示要用牙齿把一枝笔横着咬住，样子看起来像咧开嘴笑；其余人则用嘴唇衔住笔，看起来像苦着脸。结果：“露着笑容”的人觉得漫画看起来较好笑。
如果你问你的伴侣：“今天工作如何?”当他回答说“很好”，但脸上却是闷闷不乐时，那么你很可能会更注意到他的表情而继续问：“是不是公司里出了什么事?”或“你看起来心情不好，怎么回事?’’表情往往比说话更能传达真实的情感。
在医院，我发现来探病的亲友中，很少有人能透过欢笑带给病人更多起码的鼓励。一般探访者出现在旁边时，手里总是拿着一些病人不太喜欢的食品，然后坐上半个钟头，崩着脸提供一些没有建设性的伤心轶事以及阴沉的闲聊。怪不得通常访客离开时，病人总是更为沮丧与不安。
相反的，假如访客能带几本有趣或激励人生的书籍来到床前，然后是带着笑脸进行半小时愉快的聊天或说笑话，病人便会在他们走后显得更为喜悦快乐。微笑是一种面相，皱眉也是一种面相，但微笑是一种美丽的表情，能化解问题，而皱眉却会使皱纹增加，也解决不了问题。
微笑就是情商的美丽外衣，你的笑容就是你如意的信差，能照亮所有看到它的人。
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微笑是无尽的财富
更新时间:2009-7-7 15:17:00
字数:1728
美国“旅馆大王’’希尔顿1919年开始他经营旅馆的事业。他的成本就是父亲留给他的1200 美元还有自己挣来的几千元。
数年之间，他的资产就从1500美元奇迹般地增值到几千万美元，他立刻把这告诉她相依为命的母亲，希望能给她一个惊喜。
令希尔顿不解的是，母亲并未表现任何欣喜的表情，却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样，因为你还没有找到事业成功的关键。你必须把握比1500万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之有效的办法去吸引顾客，这样你的旅馆才有前途，才能为你带来无尽的财富。”
母亲的忠告使希尔顿陷入迷惘：究竟什么办法才具备母亲指出的“简单、容易、不花本钱而行之有效”这四大条件呢？
他冥思苦想，不得其解。于是他逛商店、串旅店，以自己作为一个顾客的亲身感受，得到了准确的答案：“微笑服务”。只有它才实实在在地同时具备母亲提出的四大条件。
从此，希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。每天他对服务员的第一句话是：“你对顾客微笑了没有?”他要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑，即使在旅店业务受到经济萧条的严重影响的时候，他也经常提醒职工记住：
“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”因此，经济危机中幸存的20％旅馆中，只有希尔顿旅馆眼务员的脸上带着微笑。结果，经济萧条刚过，希尔顿旅馆就率先进入新的繁荣时期，跨入了黄金时代。
一个商店、旅馆如果缺乏美好的微笑，就如同花园失去了和煦的春风和明媚的阳光。从事服务行业的经理们，不妨效仿一下希尔顿旅馆的做法。或许，这会使你的事业飞黄腾达。真诚的微笑不但可以使人们和睦相处，也给人带来极大的财富和成功。
有时，微笑有时可以成为成功的重要因素。
有一次，底特律的哥堡大厅举行了一次巨大的汽艇展，人们蜂拥而至，选购各种船只。在展览中，一位来自中东的富翁，对站在他面前的推销员说：“我想买一只价值2000万美元的汽艇。”
对一个推销员来说，这是求之不得的事情。可是，推销员只是冷冷地看着这位顾客，以为他是一个疯子，不予理睬，脸上冷冰冰的，没有一丝笑容。
富翁无趣地离开展台，走到了另一艘陈列的汽艇前。这次他受到了一个年青推销员的热情接待。
推销员脸上挂满了热情的微笑，富翁被他的热情感染了，他说：“我要价值2000万美元的汽艇!”推销员脸上依然挂着微笑说道：“那好，我为你介绍我们的系列汽船。”简单的附和便达成了一笔大生意。
富翁很快便签了一张500万美元的支票作为定金，他对这位推销员说：“你是好样的，你不但推销了你自己，你还用微笑推销了你自己。明天我会带一张2000万美元的保付支票过来。”
微笑的魅力不只用于解除尴尬之事，而且还可以鼓励别 人，给人信心。微笑的真正含义不仅带给你许许多多的好处，而且让你体会到人生中人们互相信任的美妙。而在应付许多事时，需要一定灵活度和口才艺术，急中生智，并非人人都具有。这次应付过去，下次并不一定能够轻松应付，微笑是人人都会的。l
用微笑来应急是一件相当好的事，微笑有时充满一种神秘的色彩，当你微笑时，是用一种无言的欣赏来回答，使对方内 心感到温暖和舒服。
我们还可以用微笑拒绝一些无聊的、不近人情的或难以回答的问题。许多名人、著名外交家在回答一些无聊记者的问题时，往往运用一副“笑而不答”的神情，使那些无孔不钻的记者难以继续问下去。
微笑还有许多好处!当你正和你恋人呕气时，恋人为你的行为生气时，微笑一下吧!当你和朋友辩论一个问题而争得面红耳赤肘，为表示你并未生气，微笑一下吧!当你妻子责怪你在她生日时没有给她买生日礼物而嗔怪不已时，微笑一下吧：微笑在口才艺术中有着无可抵挡的作用，认真使用吧，定会受益匪浅的!
微笑真是无价之宝，不仅能让你建立良好的人缘，更能给你带来获得财富和成功的
微笑是人类情感中可以不分地域、不分国界的沟通沟通方式，是一笔无形的宝贵财富。
