所以，在承认自己错误的同时，我们便已备下了灭火剂。但这也许并不够，因为灭火剂也会有“没招”的时候。所以，我们在小心翼翼地试图指出对方显然是错的地方时，我们不得不讲究一个适当的方式。
英国19世纪一位叫查士德?斐尔的爵士对他儿子说：“如果可能的话，要比别人聪明，却不要告诉人家比他聪明。，’伽利略也说：“所以我们必须以若无实有的方式开导别人，提醒他不知道的好像是他忘记的。”因为不论你用什么方式指责别人：眼神、语调、手势、话语，只要你告诉他错了，他就往往不会对你善罢甘休。因为，你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心。
他往往不会改变他的想法，他只想反击，人类的好斗性此刻表露无遗。即使你搬出所有柏拉图或黑格尔的逻辑，也改变不了他的看法。因为你伤了他的感情。所以我们开始尊重对方的意见，并不直截了当的指出他错了。
我们似乎已完全避免了争论。事实上，从一方面来看，确实是做到了。我们千言万语地要求人们推翻心中的“自我优越”与“自我权威”，我们自以为自己已经做到了这点。然而在后来的行动中，我们却一直假定自己是“对”的，而对方是错的，我们一直以一种“正确者”的高姿在谈论其实我们也可能有错的“争论”。因而，现在我们不得不先承认自己是错了，因为在生活中，我们不可能永远是“正确者”，我们也有“错误”的。苏格拉底的谦虚，使得我们任何一人都不敢妄自称大。
勇敢承认自己的错，就是一种弯曲的艺术，敢于低下头来，就能捡拾到闪亮的金子，就会赢得别人的好感。在弯曲中展现自己独特的魅力，你会在别人的眼睛里发现，原来适时的弯下身子比不合时宜的站立还要高大
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可怕的愤怒
更新时间:2009-7-7 15:29:00
字数:915
这是在上班的高峰期，某男子开车去上班，由于车流量较大，眼看就要迟到。车龙好不容易向前移动了一点，可前面的司机偏偏像睡着了一样，丝毫不动弹。男子开始冒火了，拼命的按喇叭，可前面的司机依然不为所动。男子看起来气极了，他握住方向盘的手开始发白，仿佛紧紧的卡住前面司机的脖子，额头开始冒汗，心跳加快，满脸怒容。真想冲上去把那个司机从车里扔出来！
他简直无法控制自己了，车还是停滞不前，他冲上前去，猛敲车门，结果司机也不甘示弱，打开车门，冲了出来。就这样一场恶斗在大街上开始了，结果男子打碎了那个人的鼻梁骨，犯了恶意伤人罪。等待他的将是法律的严惩，这下不仅没赶上上班的时间，反而连工作也彻底丢了，可悲啊！
愤怒是一种很难控制的情绪，正因为难以控制，所以很容易酿成大错，甚至丢掉性命。
正如培根所说：“愤怒，就像地雷，碰到任何东西都一同毁灭。”如果你不注意培养自己忍耐、心平气和的性情，培养交往中必须的情商，一旦碰到“导火线”就暴跳如雷，情绪失控，就会把你最好的人缘全都炸掉。
《三国演义》中把周瑜的死因归结于气压于心，抑郁而死，所以后世有诸葛亮“三气周瑜”，最后置周瑜于死地之说。这些都说明了愤怒的情绪如果不加以合理控制是非常可怕的。
在所有不愉快的情绪中，愤怒是最难摆脱、最不容易控制的，愤怒是最具诱惑性的负面情绪。因为人在发怒时，易于失去理智让人觉得不可理解，从而容易破坏良好的人际关系。对于领导者而言，盛怒之下容易造成决策的失误。
孔子说：“小不忍则乱大谋”，三国时期，蜀国大将关羽被东吴杀害，刘备悲愤交加，不听诸葛亮的劝阻，怒而兴兵伐吴，为关羽报仇，结果被吴将陆逊以火攻之，火烧连营40里，惨遭失败。同时，发怒尤其是暴怒，有损于自身的身心健康。
控制愤怒可以采用忍耐和调整心态两种方式来实现。而使自我更为完善的正确做法应该是积极调整心态，能动地、主观地适应环境的改变；而忍耐则是压抑住自己的情绪，使之不以发怒的形式爆发出来，亦即“心怒而色悦”。
一味的忍耐不能真正消除愤怒的威胁，应该在怒气爆发之前利用自我的控制力，在内心将这种恶性的情绪转化到良性的轨道上来。
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不要乱生气
更新时间:2009-7-7 15:29:00
字数:1092
有一个爱发脾气的男孩，他父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发怒的时候，就钉一颗钉子在后院的围栏上。男孩钉下了37根钉子。慢慢地，男孩每天钉的钉子减少了，他发现控制自己的脾气要比钉钉子容易。
终于有一天，这个男孩觉得自己再也不会失去耐性，乱发脾气了。
父亲又告诉说：从现在开始，每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。
父亲握着他的手，来到后院说：“你做得很好，我的好孩子！但是看看那些围栏上的洞，这些围栏将永远不能恢复到从前的样子。你生气的时候说的话，就像这些钉子一样留下疤痕。如果你捅了别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。那种伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”
这个故事流传很广，引起了无数人的共鸣。确实，人们发怒时的言行给别人造成的伤害，是永远无法弥补的。
圣经中的箴言告诉人们：不轻易发怒的人，大有聪明；性情暴躁的，大显愚妄。
研究表明，最后失去控制、大发雷霆的人，通常都经历了连续地累积情绪过程。每一个拒绝、侮辱或无礼的举止，都会给人遗留下激发愤怒的残留物。
这些残留物不断地积淀，急躁状态会不断上升，直到失去“最后一根稻草”，个人对情绪的控制完全丧失，出现勃然大怒为止。在这个过程中，除非内心控制的大门快速地被关上，否则，这种狂怒极易造成暴力和伤害。
人的愤怒情绪，从轻微的烦躁不安，到严重的咆哮发怒，乱摔东西，甚至丧失理智。久而久之，成为一种习惯反应，变成侵袭人际关系的“癌症”。
心理学认为，生气是一种不良情绪，是消极的心境，它会使人闷闷不乐，低沉阴郁，进而阻碍情感交流，导致内疚与沮丧。
有关医学资料认为，愤怒会导致高血压、胃溃疡、失眠等，据统计，情绪低落，容易生气的人，患癌症和神经衰弱的可能性要比正常人大。同病毒一样，愤怒是人体中的一种心理病毒，会使人重病缠身，一蹶不振。可见愤怒对人的身心有百害而无一利。
愤怒是人情绪中可怕的暴君，与单枪匹马的理性抗衡，感性与理性对心理的影响相反，人的激情远胜于理性。不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。愤怒行为会伤害他人，也会伤害自己，一个人必须学会控制愤怒的情绪。
戈曼先生在超市购物时，同别人发生争执，明明是对方的不对，戈曼反被责怪。要是在以前，他早就反击了。这次他突然想起了：不要因为敌人燃起了一把火，你就把自己烧死。他攥得紧紧的拳头松开了。晚上吃饭的时候，他还好好犒劳了一下自己，不是因为战胜了别人，而是因为战胜了自己。
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引导开怒火
更新时间:2009-7-7 15:30:00
字数:1857
杰拉尔德气坏了。他曾经要求他的销售团队对面临的竞争进行评估，分析自己的实力和不足，而他所看到的却是，团队提交的分析又是平庸陈腐的老一套，他们的建议非常肤浅。
他完全被激怒了，他一把抓起电话机，把它狠狠地丢出了办公室。很自然，他的销售团队被他狂怒的反应吓坏了。杰拉尔德之所以会大动肝火，是因为他刚刚经历了一项改善他的团队管理的活动，在这个活动中，他们的工作任务没有完成，这使杰拉尔德的情绪非常坏。
不幸的是，他又碰到这件事情，于是，积累下来的情绪就一起爆发出来，以至于事情变得如此糟糕。杰拉尔德明智地认识到，自己需要自我控制和自我调整。在一位顾问的指导帮助下，他辨别出触发他做出愤怒反应的原因，以及如何控制过去偶发事件带给他的积怨。
他开始认识到，当他从总公司参加会议回来后，就一直处于最坏的情绪状态中。但是如果他能在会议以前，事实上是在发表意见以前，花几分钟的时间放松一下自己，他根本就不可能发火。
有了这个教训以后，他在遇到不顺心的事情时，或者面对压力时，总是用10分钟的时间，到附近的公园走一走，使自己平静下来。
在参加会议时，如果他感觉到愤怒开始困扰自己，就立刻开始做深呼吸，或者通过把手压在臀部下面等方式来控制自己。这些放松行为，最起码能够阻止他提出最冲动的反对意见，阻止他采取激愤的过激行为，比如夺门而出。在完全接受了控制自我情绪的观点以后，他逐渐掌握了控制和调整自己的情绪和行为的技巧。
一般来说，愤怒基于责备。一旦陷入责备的对抗中，愤怒就会立刻接踵而至，就像黑夜紧随白天那样自然。为了避免陷入这一困境中，惟一可能的是为它找到一条建设性的出路，而惟一的出路，只有运用情绪智力才能实现。
研究表明，对刺激物的控制能力在很大程度上影响一个人。愤怒对于人的情绪具有巨大的刺激性，但是，愤怒可以被有效地控制。
发怒是由内心的愤怒所产生，一个心智健全的人，是绝不会无缘无故地发怒，发怒总有原因和针对性。这个原因在易怒者眼中是不可忍受的导火索，但另一些人则认为不必或不屑为之动气。富兰克林曾说过：“任何人生气都是有理由的，但很少有令人信服的理由。”所以要控制愤怒，必须提高自己对外界刺激的耐受力。
第一步，对自己以往的行为进行一番回忆评价，看看自己过去发怒是否有道理。
一个老板对下属发火，原因是下属工作失误。这位下属不敢对老板生气，回来对妻子乱发脾气。妻子没法，只好对儿子发脾气，儿子对猫发脾气。这一连串的行动中，只有老板对下属发脾气是有些缘由的，其他则都是无中生有。所以，在发怒之前，你最好分析一下，发怒的对象和理由是否合适，方法是否适当，你发怒的次数就会减少90％。
第二步，低估外因的伤害性。生活中我们可以观察到，易上火的人对鸡毛蒜皮的小事都很在意，别人不经意的一句话，他会耿耿于怀。过后，他又会把事情尽量往坏处想，结果，越想越气，终至怒气冲天。脾气不好的人喜欢自寻烦恼，没事找事，惹点祸来闯闯。
制怒的技巧是，当怒火中烧时。立即放松自己，命令自己把激怒的情境“看淡看轻”，避免正面冲突。当怒气稍降时，对刚才的激怒情境进行客观评价，看看自己到底有没有责任，恼怒有没有必要。
莎士比亚笔下的奥赛罗听信小人谗言，怒发冲冠，回到家中不问青红皂白，把爱妻一剑送入黄泉。及至觉悟，已为时晚矣。痛不欲生的奥赛罗也自尽身亡。如果当时奥赛罗冷静下来，做一个理智的评估，就不会做出这样的傻事了。
怒气似乎是一种能量，如果不加控制，它会泛滥成灾；如果稍加控制，它的破坏性就会大减；如果合理控制，甚至可能有所创益。
日本老板想出奇招，专辟房间，摆上几具以公司老板形象制作的橡皮人，有怒气的职工可随时进去对“橡皮老板”大打一通，揍过以后，职工的努气也就消减了大半。如果你平时生气了，出去参加一次剧烈的运动，看一场电影娱乐一下，出去散散步，这些与痛揍“橡皮老板“有异曲同工之妙。
人的情绪是时时刻刻都存在的，人们每时每刻总是处于某种情绪状态之中。当然，人们在今天清晨与明天清晨的心情可能截然不同，但人们数周或数月的情绪，大致反映了他们总的情绪状态。研究表明，就大多数人来讲，极强烈的情绪相对较少，我们要尽量控制自己的情绪处在一个相对稳定的状态，只让它有少许的情绪波动。
人们时刻都要管理核自己的情绪，尤其是人生的一些关键时刻。永远记住：自己不愉快的情绪，只有靠自己去克服。遇到不愉快就生气，行为就容易失控。
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调整情绪，放松心灵
更新时间:2009-7-7 15:38:00
字数:233
高情商者会接受感觉不可避免的更迭。所以，当他们感到沮丧、生气或紧张时，他们也用同样的开阔和智慧来对待。他们不但没有因为感觉不好就对抗这些情绪，或感到恐慌，反而自在地接纳了这些情绪，知道这些终会过去。他们不但没有跌跌撞撞地对抗这些情绪，反而优雅地接纳了它们。这种做法让他们可以温和而优雅地离开负面情绪，进人心灵的正面状态。
善用表的人不会把发条上得太紧，善驾车的人永不把车开得过快，善操琴的人永不会把琴弦绷得过紧，情商高的人总在为自己的心灵松绑。
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转变消极的情绪
更新时间:2009-7-7 15:42:00
字数:2213
马太?亨利是一个非常有名的宗教家，有一天，他在传教的路上遇到了一伙强盗，被洗劫一空。
这一天，他在日记中写道：
真的要感谢上帝，我真的是太幸运了。
1、 我在此之前竟然从没有遇到过类似不幸的事情。
2、 强盗只是抢走了我的钱，我的姓名安然无恙。
3、 况且他们并没有抢去我所有的财产。
4、 是他们抢我的钱，而不是我强他们的钱。
在被抢之后能想出这么多自我安慰的理由，亨利真不愧是一个情绪转向的高手，结果是亨利的心情并没有遭到这次遭遇的影响。
我们会经常看到过交通拥挤的十字路口红绿灯失控时的“惨状”，整个路面成了车的海洋，不耐烦的司机在里面鸣笛口叫喊，喇叭声充斥于耳，整个交通处于瘫痪混乱状态，这个时候就体现出交警的重要性，该停的停，该转的转。如果没有交警的管理疏导，不知道会拖延到什么时候，造成什么后果。人的情绪有是就如杂乱的交通一样让人头疼，这是你就要做自己的心灵交警，给这些情绪做一个向导，实现合理的情绪转向。
明智的人会接受感觉不可避免的更迭。所以，当他们感到沮丧、生气或紧张时，他们也用同样的开阔和智慧来对待。他们不但没有因为感觉不好就对抗这些情绪，或感到恐慌，反而自在地接纳了这些情绪，知道这些终会过去。他们不但没有跌跌撞撞地对抗这些情绪，反而优雅地接纳了它们。这种做法让他们可以温和而优雅地离开负面情绪，进人心灵的正面状态。
下次你感到难过时，不要抗拒它，试着放轻松。看看除了恐慌，你是否能够保持优雅与镇定。不要对抗自己的负面情绪，只要你很优雅，它就会像落日一样消失在夜幕中。在这种不在意的情绪状态下就实现了成功的转向。
情绪的转向归根到底要取决于产生情绪的行为、态度的转变，只有你这些先转变了，作为它们产物的情绪才会转变。所以，要记住：有话好好说。
当对方勃然大怒时，你不要认为他是个“脾气暴躁的人”，而要认为他是一个“感情丰富”的人。
当对方对你的讲话置之不理时，你不要认为他是个“不可理喻”的人，而是个“挺有个性”的人。
假如对方一直喋喋不休地只谈自己，你不要觉得他是个“厚颜无耻”的人，而要认为是个“性格直爽’’的人。
对方向上司打小报告时，你不要以为他是个“阿谀奉迎者”，而要认为他是上司的“得力帮手”。
假如你对别人的用钱谨慎不满意，你不能骂他“吝啬鬼”，而要肯定他是个“节俭的人”。
遗憾的是，情商较低的人常常过多的把他们的注意力、精力放在那些使他们痛苦不堪的思想上，以致情绪总是郁郁不振，反之，情商高的人虽然也会犯错误，但他们的高明之处就在于不拘泥于已有的事实，而把目光投向如何解决、如何改善现状这些有建设性的目标上，所以他们的情绪相对而言都较稳定、积极。
有些人的自卑也源于自我情绪的固定和僵化。其实完全可以通过情绪的转化来克服。当你自暴自弃情绪恶劣的时候，你要澄清一些自咒的咒语——诸如“一个傻瓜”、“一块废物”、“一个笨蛋”。
一旦你找出于这些有害的咒语，你会发现它们既粗欲不堪又毫无意义。它们实际上掩盖了问题，导致了迷茫和失望。只有抛弃了它们，你才能找到并解决真实存在的问题。
冷酷的自咒思想产生了消极的情绪和行为，所以要改善你的心情，首先得停止你的自责思想。然后让你自己完全相信那些自责是错误的和不现实的，接着再把信心移入自己的脑海。
怎样才能做到这一点呢?你首先必须认识到：人生是一个绵延的过程。这个过程中，人的肉体不断的发生变化，所以你的生活是一次生成中的经历，是一股持续中的细流。人生是“不尽言”的，也是“不尽意”的。所以给活生生的人生以任何固定的标鉴、任何固定的结论就是终结了人生，是极其不恰当和不全面的。
但是你可能仍然相信自己是个弱者。你或许会说：“因为我感到无能为力。所以我肯定是无能为力的。否则的话，我怎么会老是充满了痛苦的情绪呢?”你的错误在于情绪推理，你的情绪决定不了你的价值。你的情绪只表示你感到舒服与否，仅此而已。懦弱悲惨的内心情绪证明不了你是一个懦弱无能的人，它只证明了你自认为是一个懦弱无能的人。由于你郁郁寡欢，你对自己的看法既不会逻辑又违反情理。
轻松愉快的情绪究竟是证明了某人的伟大和非凡，还是只意味着有一个良好的心情？其实人的感觉既决定不了人的价值，也决定不了人的思想和行为。有些人是积极主动、充满活力的大多数人是平凡的；还有些人则是懦弱的。不过只要本人愿作努力，其不足之处是可以补偿的。不足并不意味着先天的懦弱，金无足赤，人无完人，世上没有全智全善全能的人。
当你被厌烦、自责等灰色的情绪包围时，请记住三个关键的步骤，它会帮助扫清你情绪天空的阴云，重新恢复明朗与灿烂。
1.找出那些消极的思想。不要让它们老是盘旋在你的脑海里，要把它们写在纸上。
2．客观地看待事实，分析你每一个消极思想的谬误，准确地了解并揭穿你对事实的歪曲，把正确的客观的思想也写在纸上。
3．以你合理的思想取代自暴自弃和思想，只要你这样做了，你的情绪就会开始好转。一旦树立了自信心，你的无价值感，你的忧郁都会消失，你的情商也提高了一大步。
普罗斯特说过：“真正的发现之旅，并不一定在于寻求新的景观，还在于拥有新的眼光。”只要你调整新的眼光，世界就会变得不一样，这样情绪的转向就并非难事了。
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把烦恼丢到海里
更新时间:2009-7-7 15:43:00
字数:1270
有一位心理学家曾在一艘开往檀香山的轮船上，做一次心理改造实验。他建议一些心烦气躁的人到船尾去，设想已把所有烦恼的事情全都丢进海中，并且想像自己的烦恼事正淹没在白浪滔滔的海里。
后来，有一位乘客来告诉他说：“我照着你所建议的方法做后，我发觉我的心里真是舒畅无比。我打算以后每天晚上都要到船尾去，然后把我烦恼的事一件一件地往下丢，直到我全身不再有烦恼为止。”
这件事正好契合了一句话：过去的事情，就让它过去。
这是一个微妙的提醒，凡事不论好或坏、愉快或痛苦、赞成或反对、成就或过错、名声或耻辱，都会来来去去。凡事都有起点，也有终点，人生本如此。
你曾经拥有的所有经验都已经过去了。你所动过的任何念头，也都结束了。你感受到的每种感情和情绪，都将会被别的所取代。你曾经感到快乐、悲伤、嫉妒、沮丧、生气、恋爱、羞耻、自负以及一切人类想像得到的感觉。它们都到哪儿去了?答案是，没有人知道。我们只知道，到头来，一切都会消失无踪。小者接纳一切命运的给与，不想要，就顺手把它扔进海里。
英国前首相劳合?乔治有一个习惯——随手关上身后的门。
有一天，乔治和朋友在院子里散步，他们每经过一扇门，乔治总是随手把门关上。
“你有必要把这些门都关上吗?”朋友很是纳闷。
“哦，当然有这个必要。”乔治微笑着对朋友说，“我这一生都在关我身后的门。你知道，这是必须做的事。当你关门时，也将过去的一切留在后面，不管是美好的成就，还是让人懊恼的失误，然后，你才可以重新开始。”
从昨天的风雨里走过来，人身上难免沾染一些尘土和霉气，心头多少留下一些消极的情绪，这是不能完全抹掉的。但如果总是背着沉重的情绪包袱，不断地焦躁、愤懑、后悔，只会白白耗费眼前的大好时光，那也就等于放弃了现在和未来。追悔过去，只能失掉现在；失掉现在，哪有未来!正如俗话所说：“为误了头一班火车而懊悔不已的人，肯定还会错过下一班火车。”
要想成为一个快乐成功的人，最重要的一点，就是记得随手关上身后的门，学会将过去的不快通通忘记，重新开始，振作精神，不使消极的情绪成为明天的包袱。
一个发条上得十足的表不会走得很久，一辆速度经常达到极限的车经常会坏，一丝绷得过紧的琴弦往往容易断，一个心情烦躁、紧张、郁闷的人容易生病。因此，善用表的人不会把发条上得过紧，善驾车的人永不把车开得过快，善操琴的人永不会把琴弦绷得过紧，情商高的人总在为自己的心灵松绑。
丘吉尔在战时最紧张的时候还去游泳，在选举白热化的时候还去垂钓，刚一下台就去画画。他微微翘起的嘴角边，总是悠闲地叼着一支雪茄，显得轻松自如。这几乎成为那个时代美国青年群相效仿的经典形象。
获得心灵平静的首要方法，便是洗涤你的心灵，这一点是不可忽视的。
如果你想让心灵减负，每一天，你必须尽力去清除困扰你心灵的情绪渣滓，不使它们控制你的心灵。
相信你以往也是有过这样的经验，当你把所有烦恼的事情，全都向你要好的朋友倾诉时，你是否曾感到心里舒畅无比呢?
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镇静地面对羞辱
更新时间:2009-7-7 15:43:00
字数:2298
情绪的低落和混乱有两方面的原因，一方面使自身的失控，两一方面是来自外界的刺激和影响。许多人因缺少自我控制，不冷静沉着，情绪因为毫无节制而骚动不安，因不加控制而浮沉波动，因为焦虑和怀疑而饱受摧残。只有冷静的人，才能够控制自己的情绪，才是一个高情商的人。
1980年美国总统大选期间，在一次关键的电视辩论中，竞选对手卡特抓住里根当演员时的生活作风问题，发起了蓄意攻击。
里根丝毫没有愤怒的表示，只是微微一笑，冷静而又诙谐地调侃说：“你又来这一套了。”
一时间，听众哈哈大笑，为里根的精彩回答鼓起掌来。这样，卡特反而陷入了尴尬的境地，从而为自己赢得了更多选民的信赖和支持，并最终获得了大选的胜利。
冷静意味着一种成熟的经历，来自于对事物规律不同寻常的了解。一个人能够保持冷静的程度，与他对自己的了解息息相关。
了解自己，也要通过思考了解别人。当他对人对己有了正确的理解，并越来越清楚事物内部存在的因果关系时，他就会停止大惊小怪、勃然大怒、忐忑不安或是悲伤忧愁，他就会保持处变不惊、泰然处事的态度。
镇静的人知道如何控制自己，在与他人相处时能够适应他人，别人反过来会尊重他的精神力量，并且会以他为楷模，依靠他的力量。人越是处变不惊，他的成就、影响力和号召力就越是巨大。
一个普通的商人，如果能够提高自我控制，保持沉着，他会发现自己的生意蒸蒸日上，因为，人们更愿意和一个沉着冷静的人谈生意。
坚强、冷静的人，总是受到人们的爱戴和尊敬。他像是烈日下一棵浓荫片片的树，或是暴风雨中经受砥砺的岩石。
谁会不爱一个安静的心灵，一个温柔敦厚，不愠不火的生命?无论是狂风暴雨还是艳阳高照，无论是沧桑巨变还是命运逆转，一切都没有关系，因为这样的人永远安静、沉着、待人友善。
人们称之为“静稳”的可爱的性格，是人生修养的最后一课，是生命中盛开的鲜花，是灵魂成熟的果实。
静稳和智慧一样宝贵，其价值胜于黄金。与宁静的生活相比，追逐名利的生活是多么不值一提。宁静的生活是在真理的海洋中，在急流波涛之下，不受风暴的侵扰，保持永恒的安宁。
许多人因为火爆激烈的性格，使自己的生活变得一团糟，他们毁灭了一切真与美的事物，同时也葬送了自己平稳安宁的性格，并将坏影响四处传播。
大多数人都因缺少自我控制，不冷静沉着，情绪因为毫无节制而骚动不安，因不加控制而浮沉波动，因为焦虑和怀疑而饱受摧残。只有明智的人，能够控制和引导自己思想的人，才能够控制自己的情绪，才是一个高情商的人。
每个人的灵魂深处都有一个发号施令的主人，他可能仍在沉睡，那么就将他唤醒，发起自我控制的力量，要求自己冷静。公然直接羞辱人的言语，不论是卑鄙的、恶毒的、残酷的、无聊的、惊人的、小气的，都有一个共同点：说话的人很冲动，而且，被逼得无话可说。但你不可以被他的一句辱骂，而变得像他一样失去理智，无法自控。应付他的基本对策，是保持冷静安详，只有这样才能稳操胜券。
1915年，小洛克菲勒还是科罗拉多州一个不起眼的人物。当时，发生了美国工业史上最激烈的罢工，历时两年。
愤怒的矿工要求“科罗拉多燃料钢铁公司”提高薪金，小洛克菲勒正负责管理这家公司。由于群情激愤，公司的财产被破坏了，军队被要求前来镇压，因而造成流血。那样的情况，可谓民怨沸腾。后来，小洛克菲勒却赢得了罢工者的信服，他是怎么做到的?
小洛克菲勒花了好几个星期结交朋友，并向罢工者代表发表谈话。那次的谈话可称之为不朽，不但平息了众怒，还为他自己赢得了不少赞赏。演说的内容是这样的：
这是我一生当中最值得纪念的日子，因为，这是我第一次有幸和公司的员工代表见面，还有公司行政人员和管理人员。
我可以告诉你们，我很高兴站在这里，有生之年都不会忘记这次聚会。假如这次聚会提早两星期举行，那么对你们来说，我只是个陌生人，我也只认得少数几张面孔。
由于上个星期以来，我有机会拜访整个南区矿场的营地，私底下和大部分代表交谈过。我拜访过你们的家庭，与你们的家人见面，因而现在我不算是陌生人，可以说是朋友了。基于这份互助的友谊，我很高兴有这个机会和大家讨论我们的共同利益。
这个会议是由资方和劳工代表所组成，承蒙你们的好意，我得以站在这里。虽然我并非股东或劳工，但我深觉与你们关系密切。从某种意义上说，也代表了资方和劳工。
多么出色的一番演讲，这是化敌为友的最佳艺术表现。
假如小洛克菲勒在那种非常的场景下缺乏冷静，与矿工们争得面红耳赤，用不堪入耳的话骂他们，用各种理由证明矿工的不是，你想结果如何?只有招惹更多的怨愤和暴行。
作为一个社会人，你有必要控制自己的情绪和情感，理智地客观地处理问题。但是，控制并不等于压抑，积极的情感可以激励你进取上进，可以加强你与他人之间的交流与合作。
如果你把自己的能量消耗在抑制自己的情感上，就不仅容易患病，而且将没有足够的能量对外界做出强有力的反应。因而，一个高情绪智商的人，应该是一个能够成熟地调控自己情绪和情感的人，是一个能调动别人情绪能力的人。
假如人心不平，对你印象恶劣，你很难使他们对你信服。好责备的至亲、跋扈的上司和丈夫、唠叨不休的妻子，大家都应该认清：人的思想不易改变。你不能强迫他们同意你，却你能发挥你的情商去引导他们。
所谓“大勇者”，决不仅仅是指那些军事家、统帅或领袖。每一个人，只要刻意地在生活中不断磨练自己，都可以成为处变不惊的“大勇者”，用今天的话来说，也就是一个高情商者。
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让心情快乐成长
更新时间:2009-7-7 15:43:00
字数:1307
心情在一个人的生活中是无比重要的，然而，不是每个人都能带着好心情，来度过每一天，人们常常会遇到不愉快的事情，从而背负上坏的情绪。
马里兰州汤生市的玛格丽特?柯妮，一天早上醒来，发现她刚刚装修好的地下室被水淹了，她惊慌得不知所措。
“我第一个反应，”她报告说，“是想坐下来大哭一场，为自己的损失号啕。但是我没有这样，我问自己，最坏的情形会怎样?答案很简单：家具可能全泡坏了，嵌板可能给泡得弯曲不平，还留下水渍，地毯也报销了，而保险公司可能不会赔偿这些。
“第二，我问自己，我能做什么来减轻灾情?我先叫孩子把所有可以拿得动的家具搬到没有水的车房里去。我向保险公司经纪人报告，并且用电话请地毯清洁工带吸尘器来。然后我和孩子向邻居多借些除湿机，使地下室能加速干燥。等到我丈夫下班回家的时候，一切都已经整理就绪了。
“我考虑了可能发生的最坏情形，想出怎样做些补救，然后动手忙起来，做了我必须的事。我根本没有时间忧虑。当做完这一切时，我的心里轻松多了。”
常常听到这句话：“想想你自己的幸福。”是的，如果数数我们的幸福，大约有90%的事还不错，只有10%不太好。如果我们要快乐，就要多想想90%的好，而不去理会那10%。其实，即使那所谓10%的不好，大部分还是由于自己想像的。如果能突破自己心灵的禁锢，有可以收获不少快乐。
德山禅师在尚未得道之时曾跟着龙潭大师学习，日复一日地诵经苦读，让德山有些忍耐不住。
一天，他跑来问师父：“我就是师父翼下正在孵化的一只小鸡，真希望师父能从外面尽快地啄破蛋壳，让我早一天破壳而出啊!”
龙潭笑着说：“被别人剥开蛋壳而出来的小鸡，没有—个能活下来的。鸡的羽翼只能提供让小鸡成熟和有破壳力量的环境，你突破不了自我，最后只能胎死腹中。不要指望师父能给你什么帮助。”
德山撩开门帘走出去时，看到外面非常黑，就说：“师父，天太黑了。”
龙潭便给了他一枝点燃的蜡烛，他刚接过来，龙潭就把蜡烛吹灭。
他对德山说：“如果你心头一片黑暗，那么，什么样的蜡烛也无法将其照亮啊!即使我不把蜡烛吹灭，说不定哪阵风也要将其吹灭啊。只有点亮了心灯一盏，天地自然一片光明。”
德山听后，如醍醐灌顶，后来果然青出于蓝，成了一代大师。
其实，像德山开悟成佛一样，一个人想拥有快乐的心境，自己要学会清除心理垃圾，下意识地为心灵松绑，点亮自己的心灯，否则，你快乐的梦想只能“胎死腹中”。
心灵就是一座炼金的熔炉，快乐就在其中，只要将其熔炼，快乐就会闪闪发光。 其实我们的失望基本上以两种方式出现。当我们感到愉悦时，我们总希望能永远如此。可是，它从来不能持久。当我们感到痛苦时，我们总要它立刻离开。可是，它通常也不会立刻消失。
当我们喜欢的事情发生时，要知道它所带来的快乐 固然美妙，可是它终会被不同的事、不同的时刻所取代。如果你能坦然面对一切变化，即使在时刻变迁时，你也会感到平和。如果你正经历某类痛苦或不悦，你也知道它终将过去。牢记这项策略，就可以保持心情的平衡，无论面对怎样的磨难，都能愉快的接受，并坚信它终会过去。
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激励自我 创造辉煌
更新时间:2009-7-7 15:44:00
字数:236
很多人报怨失败的原因，是因为他们无法获得良好环境，是因为他们从来不曾走人过足以激发人、鼓励人的环境中，是因为他们的潜能从不曾被激发，然而他们就没有想到是因为他们没有力量从不良的环境中奋起振作。
在人的一生中，无论何种情形下，你都要不惜一切代价，走入一种可能激发你的潜能的气氛中，可能激发你走上自我发达之路的环境中。如果你做得还不十分完美，就应该多向身边那些忍辱负重努力向上爬的人学习，以激发自己付出更大的努力和艰苦的奋斗，去创造更辉煌的业绩。
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自我激励是前进的助推器
更新时间:2009-7-7 15:45:00
字数:131
自我激励，就是将自身已有的行动动机激活和使这种行动动机变得强烈，并付诸行动。可以说自我激励是行动动机的催化剂和兴奋剂。有没有这种催化剂和兴奋剂是大不一样的。有了它能使潜在或处于冬眠状态的动机活跃起来并付诸行动，自我激励是实现人生目标的强大推动力。
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自我激励的概念与方法
更新时间:2009-7-7 15:45:00
字数:2152
激励就是激发、鼓励人的动机和行为的过程和方法。它是利用某种诱因使人的潜力处于激活状态，调动起人的积极性和创造性，使人处于一种有活力的自觉行动的良好状态，从而最大限度地发挥出入的潜力。
自我激励就是将上述过程完全由自我来完成，这是人的一种高度自觉性的表现。自我激励就是自我激发、鼓励自身的动机和行为的过程和方法。简而言之，就是自己鼓励自己。自我激励是伴随着感性和理性、情感和意志、心理和生理的复杂过程。
卡耐基曾在书中介绍过一个贫苦的荷兰移民宝克。宝克省吃俭用攒钱买了一部《美国名人传全书》，他读了名人的传记，并写信向能够找到的名人求教，诸如爱莫逊、勃罗克、夏姆士、浪番洛、林肯夫人、爱尔各德、秀门将军和戴维斯，他都与他们通过信。他还和他们中间的好多人见过面。这种经验增强了他的自信心，激发了他的理想与志向，改变了他的人生。尽管他没有受过良好的教育，但他后来成为美国新闻界一位最著名的编辑。这种超出本来能力取得的成就就是自我激励的神奇作用。
自我激励与良好的自我心像是相互关联的，自我心像越积极，自我激励的频率就越高、强度就越大。因此，有良好自我心像的人，“不待扬鞭自奋蹄”，他们会不断激励自己，战胜困难，直到最后胜利。这就是为什么那些成功者，都具有很强的自信心的原因。有良好的自我心像，就会有自信心，就会不断地自我激励。
自我激励与良好的自我心像还会形成良性循环。强有力地自我激励，促使人不断取得新的成绩，新的成绩会使自我心像更加良好，更加良好的自我心像会进一步引发自我激励，去干出更大的成绩。
美国哈佛大学的心理学家威廉?詹姆士通过研究发现，在按时计酬的条件下，一个人若是没有受到激励，仅能发挥自身能力的10％—30％；若受到正确而充分的激励，就能发挥自身能力的80％-90％，甚至更高。
行为科学认为，一个人的工作成绩与他自身的能力成正比，与他的动机的激发程度也成正比。用公式来表示就是：工作成绩：能力X动机激发程度。
可见，在能力不变的条件下，工作成绩的大小，取决于受到激励程度的高低。在社会生活中，我们经常见到，能力相同的人会干出不同的成绩，有不少能力差的人反比能力强的人干出的成绩大。有许多人对此感到不可理解。能否受到有效的激励，是其中的一个非常重要的原因。
最经常的、最廉价的、最可靠的激励是来自自我的激励。掌握了自我激励，就把主动权掌握在了自己的手里。
有些事情，具有一定的经验就可以基本上判断出能不能办到。在这种情况下，如果出现了某些挫折或失败，及时进行自我激励，对于克服遇到的困难、取得最后的胜利是非常必要的。
