"哪想到他会这样呀。"她说。
"他上网主要是聊天、交友呢，还是玩游戏？或是看黄色或暴力的信息及影视？"接着我又问。
"他像个'地下工作者'，整天反锁着门，不知道在里面干什么，只看到通宵灯光，很担心他身体受不了。"
"请他父亲要抽出一些时间和孩子交流沟通。"我建议。
其实这个问题已经很严重了，但在电话里我只能说："在一无所知的情况下，问题很难办。你现在只有借着关爱他的身体，设法与他沟通，尽量不要发生冲突，暂先少批评，以减少他的逆反心理。"
【点评】家长在给孩子买电脑前，必须与孩子协商，并签订诚信协议，可考虑以下内容：首先，要把电脑放在你注意力的可及之处或显眼处，不要把电脑放进孩子房间(除非他已够成熟或有责任感)；其二，必须限制上网时间和内容；其三，随时接受家长的监督和检查；其四，家长对孩子的表现要实行适当的奖惩。
不同年龄段的孩子玩电脑会有不同的要求吗？
做家长的常感到小孩子学电脑太快，懂得太多，很不好管教，不知如何对待，你有过这种烦恼吗？
【案例】一对头发花白的退休老人，走进了咨询室，气呼呼地说，他和老伴是从老家来带孙子的，现在这个孙子(8岁，上小学二年级了)上网技术很好，心眼却很坏，经常把他的电脑设上密码锁，理由是："你不让我玩电脑，我就给你锁上，也不让你玩。"为此爷儿俩经常发生冲突，他感到这个孙子很难对付，所以就来咨询了。
"他现在上网这么老练，玩电脑竟有如此大的本领，我该怎么教育他呢？"这位爷爷说。
"你应该为有这么能干的孙子而高兴啊！这很正常。6～9岁的孩子，即初小阶段，这个年龄段的孩子能很快熟悉网络，有时比家长学得快。此时家长要用大量时间与孩子一起玩电脑，告诉孩子网上与现实社会一样有很多陷阱，你和孙子一起上网，以免他受到伤害，这不是很好吗？"我说。
"他上网的速度太快，我眼花缭乱，根本无法同步。"他说。
"9～12岁的孩子，他们已拥有很多电脑和网络的知识及经验，他们可以上网查资料、发Email、下载图片及有关资料等。但家长要仔细观察，正确引导。加拿大'网络神童'凯斯·佩里斯就是３岁开始玩电脑，6岁时开始用软件试着制作网页，甚至帮助邻居做复杂的网页设计。"我说。
"这个孙子咱算赶不上趟了，别费心思了，让他爸妈教育吧。还是问问那个小孙女的事吧。"那位奶奶接着问，"多大年龄的孩子才可以玩电脑？幼儿园、小学、中学对玩电脑有不同的要求吧？"
"这个问题看法不一。有人认为，中学之前不可以玩电脑，因为，过早或过分用敲打键盘代替笔写作文，对小学生是有害无益的。如失去了练字的好机会，久而久之对汉字不了解，甚至不会写不会用了。我认为，不能一概而论，即使有条件，也要以年龄段而论。关键是时间长短和内容。"我说。
接着我讲了以下一些看法，供他俩参考，如：
2～3岁的孩子，只能看父母使用电脑，或在父母帮助下看一些动画片，或在父母指导下玩玩鼠标、尝试敲一下键盘，而且时间约在15分钟左右，切不可让孩子自己玩电脑或上互联网。
3～5岁的孩子，即幼儿园中班及大班的小朋友，可学一些电脑的初步知识，如开关机，鼠标的移动和点击菜单等。此时他们最适合玩电脑游戏及使用教育娱乐软件。但不能在电脑上独立完成作业，且时间约控制在20分钟左右。
【点评】目前据美国教育部统计，托儿所乃至幼儿园中，约23%的(3～5岁)儿童已经会上网，32%的儿童在成人监督下能使用网络。他们特别强调，3～5岁儿童上网需要一些成年人的帮助和监督。
小学是孩子性格、价值观形成的关键时刻，他们渴望独立、有逆反心理，家长不可掉以轻心，要与孩子签订有关使用电脑的协议或规则，如上网时间、内容等，并对执行情况实施奖惩办法，要少批评、多鼓励。
孩子签了诚信协议后又撕毁了，怎么办？
"买电脑前与孩子签了协议，电脑一进家孩子就撕毁了协议"，这的确是令人恼火的事，简直没有了"家法"。问题出在哪儿呢？
【案例】有一对夫妻带着孩子从南昌来北京咨询关于网游成瘾的问题。走了几家医院，孩子大闹说："我没有病，你才有病，你去看病吧。"后来找到了我，经咨询后，为了不让孩子进网吧，家长同意给孩子买电脑，并且和孩子签了协议，随后返回了家乡。没过多久，家长打电话说："电脑一进门，我就把协议书贴在了电脑前的墙上，孩子一把撕了下来，并说'这是个屁'!而且无节制地上网，怎么办？"
"你们过去在孩子面前是否有过说话不算数的事？对孩子要干的事是不是说过'屁'字?"我问她。
"有过，比如答应他考上重点中学后，买个足球给他，至今未买。一提足球，他爸就说'买了足球你就不学习了，给你买个屁'。"她回答。
"这里有两个问题，第一，玩是孩子的天性，但往往孩子玩什么都允许，家长只能看到孩子一天到晚学习，这正常吗？第二，家长是孩子第一个模仿的对象，有其父必有其子，因为您能说话不算数，孩子撕毁协议就是理所当然了。话说回来，诚信危机已成为社会顽症，只有每个人从我做起，才能改变这一不良风气。"我在电话中说。
