你为什么总是原地踏步——内卷化效应
爪哇,印度尼西亚第四大岛,南临印度洋,北面爪哇海,人口稠密,风光旖旎,首都雅加达即位于此。作为世界著名旅游区,天南海北的游客纷纷慕名而来。然而,在20世纪60年代末,利福德·盖尔茨,一位美国人类文化学家在此长住,却一直无意于如碗风景,而是潜心于当地的水稻生产。刀镰犁耙,种锄收割,日复一日,年复一年,爪哇岛的原生态农业在维护了一派自然景色的同时,却长期陷入到简单重复、没有进步的状态。盖尔茨将这种现象冠名为“内卷化”,随后这一概念便广泛引入到政治、经济之中。
“内卷化”意指一个社会既无突变式的发展,也无渐进式的增长,长期以来,只是在一个层面上自我消耗和自我重复。大到一个社会,小至一个自我,一旦陷入内卷化状态,即似身陷泥沼,无力前进。
生活当中,经常可见这类事情。老李,“干事”一当三十年,身边同事一个一个升迁,自己却还原地徘徊。退休年龄将至,心中酸涩,“二锅头”变成贴心朋友。老张,“技工”一做十五年,同辈之人已升任高工和主管,自己却还只是戴着一顶技工的帽子,心境抑郁。老周,二十年少时,一部剧本即获得电影大奖,被公认前程似锦,然而二十载光阴荏苒,创作水平再不见长,毫无建树,甚至开始考虑改行……面对这些屡见不鲜的“内卷化”情况,人们不禁要问:他们为何停步不前?是天赋欠缺,勤奋不够,还是运气没有垂青?
分析个人的内卷化情况,根本出发点即在于其精神。人们常说,信念决定命运。如果一个人认为自己这一生只能如此,那么命运基本上也就不会再有改变,生活就此充满自怨自艾;如果相信自己还能有一番作为,并付诸行动,那么便可能大有斩获。正像运动员所说的,“拼搏不一定会得到,不拼搏一定会得不到”。如果上面提及的李“干事”认定此生只适合这一职位,那么他升迁的动力将消弭殆尽,前途可以不作他想。
上面提及的老李、老张、老周,都为现状不满,都为前途沉郁,其心气还在,这时就要分析个人内卷化的另一个重要原因,即个人能力。一般说来,它包括“专业”和“处世”两个方面,二者相辅相成。能力为一个人的立身之本,处世能力可以让专业能力如虎添翼。但是,若只重专业而不顾人际,将难以找到用武之地;只重处世而无一技之长,终究会成为空中楼阁。只有两者结合,个人才华才可得到淋漓尽致的发挥。上面提到的老张,“技工”一做十五年,可能是他上进不够,专业能力没有提高,也可能是不会处理人际关系,导致技术性更强的工作难以插手,种种原因使得他失去了评定职称的机会。推广开来,梦想有所作为的人比比皆是,然而大多只是空想家,不去提高自己的能力,从而处于“内卷化”当中。想想看,在现实生活中,哪个单位的一把手不是熟练业务,而又同时精于世故呢?
一个人早上出门,必照镜子以正衣冠,然而晚上归来,可否想到再照镜子以正心灵呢?这面镜子就是人的思想观念。千百年来,日出而耕,日落而息,中国农民一代一代繁衍,生活却不见大的改变,而更要命的是,人们身处其中却浑然不觉。多年前,中央电视台记者去陕北,偶然间采访一个在黄土高原上放羊的男孩,便有了这样一段“经典对话”:
“为什么要放羊?”
“为了卖钱。”
“卖钱做什么呢?”
“娶媳妇。”
“娶媳妇做什么呢?”
“生孩子。”
“生孩子做什么呢?”
“放羊。”
小孩几句话勾勒出了一种“内卷化”生活状态,这无疑折射出当时许多陕北农民的思想观念。多少年来,农民的生存状态没有发生什么改进,在于他们压根儿没想过要改进。思想观念的故步自封,使得打破内卷化模式的第一道关卡就变得非常困难。而对于整天忙碌于工作的人们,虽然没有站在黄土地上守着羊群,但在思想上是否就是那个放羊的小孩呢?怨天尤人或者安于现状,对职业没有信念,对前途缺乏信心,工作结束就是生活,生活过后接着工作,对内卷化听之任之,人生由此停滞不前。
生活陷于内卷化的普通人迫切需要改进观念,而那些成功人士相比之下,则更需要理念更新,否则内卷化的后果往往更为严重。为什么有些人一辈子注定只能做一个小老板?并非他不想做大做强,而是思想观念停滞在小的层面。小老板需要精明,而大老板不仅需要精明,更需要气度。20世纪90年代,我国的民营企业纷纷进入多事之秋,多少著名企业一夜之间轰然倒塌,其中的一个主要原因就是他们思想观念停在原地。面对国际化接轨、现代化生产的企业,这些老板还在用农民的思想进行管理。市场如同逆水行舟,不进则退,倒闭自属必然。
总而言之,一个人要摆脱内卷化状态,就要先确信自己是否还有上进的志气。如果有,那就再看看自己掌握的技能是否纯熟。精益求精,发挥极限,这样才能最大限度地提升自己。或者下决心钻研,或者再去接受培训,都非常必要。除此之外,再分析一下自己所处的人际环境。尤其是在企业这个大舞台里,自己与同事是琴瑟相和,还是凉若秋水?自己在领导那里,是青睐有加,还是可有可无?要切记,走出职场的内卷化,要靠自身力量。这种力量来自于强烈的求知欲望和顽强的上进精神。只有充分发挥自身力量,才能突破自我、表现自我、超越自我,从而使得职业生涯呈现出一片勃勃生机。
萧何月下追韩信的原因——人才经济学
秦末农民战争中,韩信仗剑投奔项梁大军,项梁兵败后,韩信归附项羽。他曾多次向项羽献计,却始终不被采纳,不得志之下转而投奔刘邦的汉军。汉军大将夏侯婴见韩信言论不凡、相貌威武,便将其向刘邦推荐,但仍然未被重用。后来,韩信多次与萧何论兵,颇得赏识,但仍不能舒展志向。刘邦行军至南郑时,郁郁不得志的韩信面对当空明月,仰天长叹前程渺茫,便骑马而去。萧何听说后,来不及向刘邦报告,连夜追赶,天至拂晓,方才追及。在萧何的再三恳求下,韩信勉强留了下来。此时刘邦正准备收复关中,萧何就向他推荐韩信,希望重用。刘邦起初只想将其封为将军,然而萧何竭尽所能争辩,说明争夺天下,韩信是必不可少的大将之才。于是刘邦便择选吉日任命韩信为大将,从此文依萧何,武靠韩信,刘邦终于夺取了天下,建立了西汉。
这就是著名的“萧何月下追韩信”的故事,在小说、戏剧当中屡屡提起,传为佳话。古往今来,这一典故的教育意义始终未曾降低分毫。从萧何为国求贤、识人爱才的一片赤诚之心中,可以看到人才的高度重要性。而随着时代的发展,在当今社会,对人才的重视已经上升到“人才经济学”的高度。
人才经济学首先要明确“人才”的定义;人才是什么?首先,人才属于劳动者,但绝不是一般的劳动者。相比普通劳动者而言,他们具有“三高”,即“高质量”、“高素养”和“高能量”,因此,人才可以在为数众多的劳动力群体中,脱颖而出。古语说,“千军易得,一将难求”,求的就是高质量的人才。我国著名核物理学家钱学森当年从美国回归时,遇到百般阻挠,原因何在?一位美军高级将领给出了形象的答案,他说,宁愿枪毙钱学森,也不愿意他回到中国,因为他“一个人可以顶五个师”。所以钱学森在美国被扣五年才得返回,而他一旦回国,便对“两弹一星”的成功起到至关重要的作用。这就是人才的重要性,其释放出的能量是一般人无法相提并论的。
在明确人才的定义后,再分析市场竞争。归根到底,它将集中于人才的竞争。这里有一个简单、明了的逻辑关系:在市场经济下,市场的竞争取决于产品的竞争,谁能生产出适合用户需要、赢得用户满意的产品(这里的产品包括技术、服务等),谁就能占领市场。但是只有懂技术、懂管理的人才方能生产出这样的产品。因此,从根本上说,人才竞争决定了企业的兴衰成败。
在市场里,人才也作为一种商品来对待,其价值就由供求关系决定。但是对于人才,又绝不能简单等同一般的商品。随便列举某种商品,比如手机,在其刚进入市场时还是紧俏货,但是到了现在,手机已经非常普及,市场上基本达到供求平衡,甚至开始出现供大于求。手机的价格越降越低,就是一个证明。实际上,市场里绝大多数商品的供求发展都会符合这种最终供大于求的趋势,这是由科技的进步和市场的发展共同决定的。但是人才——而且只有人才,作为科技的研发者,是不折不扣的稀缺资源。尽管在短期内人才市场会有所起伏,但从长远看,人才总会供不应求。比如作为朝阳产业的IT界,已经持续多年上演争抢软件人才的大戏;近几年,中国模具工业高速发展,市场广阔,产销两旺,在我国一些模具业发达地区,如广东、江苏、浙江、山东等地,企业追着疯抢模具数控技术人才,技能较好者工资达四五千元,年薪十万以上的也并不鲜见。从这些例子可以看到,作为一种商品,人才因为具有了创造力,从而始终处于买方市场。
人才经济学同样注重人才这种商品的成本问题。企业追求效益,效益对应成本。企业购进人才同样需要成本的付出,但是付出的成本能否换来效益,则不是一个简单的问题。人才一般需要具有高学历,但这只是说明他已经获得了较高层次的知识,进入企业后能否创造价值,一般没有人可作保证。企业进口一条先进的汽车流水线,只要质量可靠,开动后就能达到预期的产出,但是人才却未必如此。比如企业高薪招来一位博士,本来希望其能发挥一技之长,在产品研发上有所创新,然而一年多过去后仍无所作为。企业这才意识到这名博士早已习惯了照本宣科的思维,更适合去做一名教师,无奈之下只好将其辞退——这是发生在企业中的真实事件。又比如,企业好不容易挖来一名高级管理人才,为其提供了很好的职位和薪资。然而,这名经理人却不能融入公司的企业文化,不久就开始一边工作一边暗自寻找机会。就在公司这边工作已经展开的时候,他却突然转投了其他公司。像这种跳槽现象,同样给企业带来不小的成本损失。由此可见,人才的投入产出比是和一般商品不同的,是非线性的。正因如此,在大多数情况下,对人才的雇用,都有着高成本、高效益和高风险的特点。
企业渴求人才,在雇用人才商品时必须给出价格。但人才与一般劳动力相比,在供求关系上是截然不同的。在我国,有着大量的一般劳动力,供大于求;而人才总体来看一直就是求大于供。人才月工资可以拿到几千元甚至更多,同时,一项高科技成果可以卖到成百上千万元,这两种数额都是人才价值的转化。企业购进人才时,因为人才的价值往往难以在当下就体现出来,这就使其本身的定价难以预计,在企业效益尚未实现前谁都不能确定。面对这种风险,企业必须采取一定的措施加以防止,比如技术入股、报酬与效益挂钩等,都可以有效做到买卖双方都不吃亏。
对于企业而言,人才经济学还研究怎样才能招揽人才、留住人才。鉴于人才商品的特殊性,要达到这一目的绝非易事。地区不同,企业不同,都需要采取不同的对策。但总的说来,要吸引人才,其关键还是在于“以人为本”,即在以价值规律对待人才的同时,还要从人文角度充分尊重、吸引人才。为此,人才经济学指出,需要在两方面下足工夫。
首先,企业必须有优秀的激励机制。比如华为集团,人才一旦被聘用,就会享受优于同行业外资企业提供的薪资待遇。公司还对提出合理化建议或作出技术革新的员工提供报酬,而且它所占据员工收入的比例相当可观;山东海信集团实行年薪沉淀制度,集团经理的年薪从15万元到50万元不等,但这笔钱要分成四部分,当年只能拿走30%,其余70%是“沉淀”的,五年之后才能兑付。如果有人提前离开,他的沉淀工资是不能全部拿走的。类似这样的激励机制,对于留住人才起到了很大作用。
其次,企业必须为人才提供优秀的发展环境,从而充分凋动其积极性。在这一方面,日本企业做得是非常到位的。为了鼓励创新,日本企业普遍组建了各种“发明创造委员会”,人才以及所有员工都可以随时提出设想,如果被采纳,企业将会提供可观的奖励;即使不被采纳,也会获得一定奖金。企业还始终为人才提供继续提升自己的培训环境,鼓励他们继续学习新知识、钻研新技术,让自己的综合素质百尺竿头,更进一步。在生活当中,每逢员工遇到婚娶、祝寿、生子一类的喜事,日本企业都会有所表示,如在工厂门口贴出大幅标语以示祝贺,或者专门送上一些别具一格的贺礼。企业领导还定期与职工一起参加各种文体活动。这些优良的工作环境和人际环境,都加深了人才对企业的感情,从而产生了很强的凝聚力。
怎样在公司推销自己——注意力经济学
在公司中薪水猛涨、职位高升的人,衣着光鲜,风光无限,注定是职员们的关注焦点。有人羡慕,有人嫉妒,有人称赞,更有人暗自慨叹自己怎么没有机会吸引众人的视线。然而,你是否想过,这些经理、主管其实在升职以前就已经靠自己的表现吸引了公司高层的注意,而升职,只不过是这个过程的自然结果。当然,想要赢得关注绝非易事,但只要你也想加薪的话,就绝不能在企业中如同空气一般让人视而不见,而是应努力抓住领导和同事们的视线,从而获得提升的机会。对此,可以用“注意力经济学”来加以描述。
“注意力经济学”这一术语由来已久。著名的社会科学家赫伯特·西蒙,1978年诺贝尔经济学奖的获得者,率先阐述了其基本原理——当公众接受信息时存在着消费,消费的正是他们的注意力。不过,直到20世纪90年代末期,随着计算机网络科技的兴起,注意力经济学这一理念才真正受到世人的关注,并获得了非常广泛的应用。
在注意力经济学里,公众的注意力被视作一种资源,而公众将消费这种资源去接受信息。不同信息具有不同的价值,如果以“好、坏、无所谓”对信息进行简单区分,那么好信息可以使其受众在消费注意力的同时得到利益,比如一种新药品的信息有望改善糖尿病人的健康状况,一个精彩的幽默可以让人会心一笑;坏信息则相反,受众消费注意力后却可能会受到某种损害,比如在广告上鼓吹高蛋白、高营养的奶粉实际上是低劣产品,失态的言谈举止对别人心理造成伤害;至于无所谓的信息,受众往往是一带而过,不会去注意它们,因此谈不上什么消费。
我们知道,老板在提拔员工时,当然会把机会留给那些给其留下良好印象的人。这就是注意力的作用。因此,在企业里,如果一个职员能及早应用“注意力经济学”,控制领导的注意力消费,从而推销自己,那么晋升的可能性就会变得很大。相反,那些未曾消费过领导多少注意力的员工,其提升空间就要小了许多。在这里,我们着重分析一下那些有技术、有能力却不得晋升的人,看看他们在注意力经济上有着怎样的欠缺。
在职场上,这些不易升迁的员工有着如下种类和特征:
1.伴郎型
这种职员具有良好的工作能力,却不能充分发挥自己的潜能。这缘于其消极的处事态度,不想喧宾夺主,也不想出人头地。这当然无法赢得公司的注意力,升迁晋级便会遇到阻碍。
2.幕后型
这种职员任劳任怨,认真负责,可是工作却很少被人知道,尤其是上司。在其内心也想得到更高的地位和薪水,但却没有学会如何使人为之付出注意力,结果,往往让其他人坐享其成。
3.黄牛型
这种员工对于任何要求,都不会说“不”,总是笑脸迎纳。别人请其帮忙,都会放下本职工作去支援,由此影响了自己的工作。为别人付出不少牺牲,但却很少得到上司的赏识。
4.不满型
这种员工工作努力,但却总是习惯报怨。这种信息在注意力经济上起到了副作用,让同事觉得他是在被动工作,让上司认为他爱发牢骚,结果该员工失去升级、加薪的机会。
5.敌视型
这种员工自信,但却过度自信。工作表现突出,却看不起同事,在内心抱着蔑视甚至敌视的态度与人相处,常常干涉、扰乱别人。这时,他人为之消费注意力后,换来的是很坏的印象,久而久之,敬而远之。
以上五种员工,虽然表现各异,但在注意力经济上都有着相同的问题:或者缺乏向他人传递充分的信息(甚至传递不了信息),难以引起他人的注意;或者向他人传递了不良信息,反过来使自己的利益受损。那么,应该如何应用注意力经济学,使自己能够吸引同事和上级的关注呢?
我们已经知道,在应用注意力经济学向他人传达信息时,不但要抓住别人的视线,还要产生正面效果,这样才能使自己最终获益。由此,可以采取下列一些方法:
1.学会露脸。这是最简单,也是最基本的办法。职员尽可能地多出席一些公司会议;多参加公司的各种活动;多做一些富于技术含量的工作。而且,要学会提出与众不同而又新颖精彩的见解。但是,需要提醒,你要做得谨慎小心,否则可能会适得其反。
2.学会勇敢。要敢于做“吃螃蟹”的人,勇于承担其他员工不愿意做的事情。其关键在于,此类事情虽然不容易完成,却很可能为自己留出更多的自由发挥空间。一旦完成,必将吸引上司和同事的注意力,为日后成功增加一个筹码。但是,在行动中职工要付出完全的精力,否则弄巧成拙,将会画虎不成反类犬。
3,善用新事物。在工作之外,员工还可以借助其他方式,间接吸引公司的注意力。比如互联网,员工既可以利用它选取、整理对公司有利的信息资料,在合适的机会提供给公司,也可以在公司论坛里积极、合理地发表自己的感想和观点。当然,其前提是员工必须首先做好自己的本职工作。
最后要指出的一点是,职工在企业里运用注意力经济学时,必须明确,所有的方法都源自一个前提——从自我出发。员工只有真正在心理上自我肯定,才能抓住自我、表现自我和捍卫自我,才能有力地控制他人的注意力消费,从而赢得关注,提升自己的事业。
“热门”不热与“冷门”不冷——择业经济学
小孙即将毕业于重庆某名牌大学,所学专业正是时下热门的计算机专业。在人山人海的招聘会上,他信心满满地去求职。然而,在先后递交了几十份简历并经历多次面试后,他却没有结果。不仅如此,他还发现其他同一专业的学友似乎也遇到了同样的困难。小孙疑惑不解:计算机不是热门专业吗?为什么会出现求职难的问题?
确实,虽然这两年IT行业看上去非常热门,但是现在很多大学的计算机本科毕业生都难以找到饭碗。这是因为当前人才市场上并不缺乏一般的计算机人才,缺少的是高级、顶尖的IT人才。另外,前些年计算机人才走俏,人们一窝蜂地选择这个专业,并且各个学校都开设了计算机专业,造成这方面人才越来越多,庞大的毕业生数量使得整个就业形势都受到影响,导致在家待业的毕业生越来越多。计算机,作为公认的热门,已经出现了“热门不热”。
与之相对,某西部高校哲学专业的大学生,所谓的冷门专业并没有限制他们的出路。毕业时,有人在市电视台找到工作,有人当记者、教师、企业策划,还有市场营销——甚至有几个大三时就和人签约了。一位毕业生在接受采访时说:“当初找工作时,用人单位并没有特别在意我的专业出身,他们更看中的是你的沟通能力和适应社会的能力。”
除此之外,经过调查,近两年曾经被认为供需较小的传统冷门——地质学专业的学生也几乎都找到了工作,另外,像港口航道与工程、海洋地质等专业的毕业生就业情况也很不错。小语种专业,如韩语、日语、德语等,也都不够用人单位争抢。化工、材料、土木工程、机械、自动化专业的毕业生就业形势也都很好。而在2008年7月,由共青团中央学校部和北京大学公共政策研究所发布的一项最新调查显示,农学专业的就业水平最高,达78.38%;被视为冷门专业的哲学和历史学就业率分别达到40.35%和51.85%。正所谓“三十年河东,三十年河西”,上述就业情况让我们感到了冷门专业已不再像昔日那样被人冷眼相视;相反,它正以自身的优势在逐渐升温。
另据调查,我国现在已经有很多高考生第一志愿就报了冷门专业。人们传统观念上认为的社会需求相对较小的专业,如哲学、历史、地质、海洋、气象、农业、林业、勘探等,近几年的报考人数都呈现出增加趋势,这正是“冷门不冷”。
那么,个人又应该如何看待这些形势变化呢?
在我国,有一种传统说法叫做“一技傍身”,指的就是专业选择。在现代人看来,专业选择早已不再仅仅是选择未来从事的行业,更是选择未来的一种生活方式——这是个攸关发展前景、就业方向、兴趣爱好的选择。它已经成为人生规划的第一步,特别是在近年来,我国越发严峻的就业形势之下。
我们应该明确,从长远看人才对于市场:永远是紧缺资源。但是,在市场上,人才同样也面对着供需规律的支配。供大于求时,某行业的人才求职就会受到影响;反之,供小于求,该行业人才就会成为抢手货。一些曾经的热门专业,比如新闻专业,在前些年,各类高校纷纷开设这一专业,由于招生太多,导致几年后该专业就业不佳,已经成为就业“困难户”。这就是由人才饱和导致的就业不易。目前,在人才市场最难找工作的是管理类专业,如工商管理、旅游管理、人力资源管理、土地资源管理、信息管理、行政管理等,都出现人才严重饱和的状况,就业非常困难。那么,冷门专业为何升温呢?这里面同样有一个供求规律的作用。据中国人民大学的一位专家分析,冷门专业就业率上升,主要还是因为这些学科的社会需求比较稳定。随着扩招的增加,一些热门专业学生人数增多,造成了供大于求的局面。但一些冷门专业的学生人数却相对比较少,竞争相对较小,所以出现了稳中有升的现象。
那么,具体到个人,又该如何选择自己的专业呢?应该说,许多人在专业选择上出现了很多失误,给自己的前途造成了十分不利的影响。据一份对上海10所大学在校生的调查显示,竟然有65.8%的学生对自己所选专业表示后悔。此外,对100个工作半年到3年的职业规划咨询案例进行统计后发现,竟然有高达75%的人因大学专业选择失误导致职业定位不清,遭遇发展瓶颈。要避免这种情况,需要在择业过程中避免两个误区:
1.缺乏了解。对自己不了解,对专业不了解。从专业名称去望文生义,觉得自己很喜欢,真正进入大学攻读之后却发现与自己的想象相差甚远。曾有这样一个实例,上海交通大学生命科学专业的某学生,在报考前着迷于中国的命相学,一直以为生命科学专业是学习《易经》、命理一类的内容,没想到真正的课程却是人体、基因和解剖,为此他非常失望。刚刚接触专业就了无兴趣,如何能把它学好,又如何能在未来把工作做好呢?
2.跟风现象。这几年哪个专业吃香,报考的人数就呈直线增加,都没有考虑适不适合自己,四年大学读完后的市场前景会怎样。比如,前几年非常火暴的财务专业,现在已经趋于平静,就业市场上供大于求。
因此,要做到合理择业,就要针对这两个误区,采用如下方法:
第一,要有明确的目标,根据个人兴趣选择合适的方向。比如,如果将来非常想做研究型人才,选择基础学科就会更为合适。一个人应该对自已有一个职业规划,个人的职业生涯规划不一样,选择的专业就会不同。
第二,充分了解热门专业的市场行情。要注意,热门专业往往具有很强的时效性,并非都会一直热下去,应对该专业几年后的就业形势作出一定的评估。
第三,充分发挥自己的能动性,针对社会环境就业形势不断对自己进行完善补充,加强自我的拓展实践。这不仅适用于在校学生,更适合于已经参加工作的人们。一个人,只要有毅力,有热情,完全可以凭借自己的争取和努力,进行各种学习培训,对自己的人生作出及时的改进。
归根结底,没有永远的冷门,也没有永远的热门,一切都是随着社会市场的变化而变化着。选择专业不要太拘泥于冷门与热门,选择自己最有兴趣的、将来最想做的,才是上上策。要知道,只有这样,一个人才能在自己热爱的行业深入钻研。试想,假如你有着扎实的理论知识、高深的业务能力和娴熟的交际能力,那么,无论你学的是什么专业,做的是哪个行业,最终都会有所成就。
你是“大猪”,还是“小猪”——智猪博弈论
经济学里有一个著名的案例,讲了两头猪的智斗故事。
大猪和小猪共住一个猪圈,为吃食竞争。猪圈一侧有一个踏板,另一侧有一个食槽。每踩一次踏板,自动投食机就会向食槽投放一点饲料。这样,一只猪去踩踏板,另一只猪就会抢先吃到食物——如果小猪踩动踏板,大猪就会在小猪跑来之前吃光东西;如果大猪踩动踏板,则有机会在小猪吃光之前跑来,抢到一点残羹。那么,两只猪会采取什么策略呢?说出来大家可能会有些难以置信,结果只能是一种——强壮的大猪奔忙于踏板和食槽之间,而小猪则等在食槽旁边,坐享其成。
这是为什么呢?以小猪为例,对它而言,自己去踩意味着一无所有,但不踩则会出现两种可能:一、大猪去踩,它可以坐而待食;二、大猪也不踩,双方干耗,最终都会饿死——但这与小猪去踩的结果并无二致。对大猪来说,由小猪去踩踏板也是上策。但是,如果双方都静观其变,由于大猪的身体需要更多的能量,因此消耗不起。最终,结果只能是大猪去踩,并跑回来争食,这样多少还是有些收获。
这个耐人寻味的故事属于经济学的博弈论范畴。博弈论是指个人或者组织面对一定的条件,在一定的规则约束下,依靠所掌握的信息,进行策略选择并加以实施的过程。简而言之,就是研究个体如何在错综复杂的相互影响中得出最合理的策略。博弈论在经济学中占有非常重要的地位,而本文提出的这个“智猪博弈”早已作为一种博弈模型,应用于现实生活的各个方面。战争、政治、商业、体育比赛……几乎都能看到它的影子。而在职场当中,经常会看到这样的景象:任务完成,论功行赏时,有一些员工不劳而获,就像故事中的小猪,而另一些人费力又难以讨好,就像故事中的大猪。能者加班,而大伙一起拿加班费,就是这样一种情况。
当公司需要加班时,常常出现“人多力量大”的状况,不论事有多大,加班员工越多越好。本来一两个人就可以做完,总会有四五个甚至更多的员工凑在一起。由此,“智猪博弈”就会出现。如果大家都耗在那里,不去工作,结果当然是“三个和尚没水吃”,完不成任务。但是,当中能者碍于面子或者责任心,往往不便坐而待之,就去主动完成任务。由于大家对彼此的行事规则早已清楚,其余员工在加班中便多是出工不出力。工作一旦完成,大家便共拿奖金——由此,能者成了辛苦的“大猪”,而其他人则成了舒服的“小猪”。要解决此类问题,关键在于企业要充分了解员工,辨清能者与普通职员。如果工作有难度,则将其交给能者;如果工作人人都能胜任,则要让加班的人数和工作量相对应,不要造成人员浪费。一句话,“因事设岗,因事用人”,只有这样才能促使职工发挥自己的能力。
除去加班,在向老板争取增加薪水或者福利时,也会出现“智猪博弈”。当一名员工被推选为代言人与老板谈判时,他在为公司所有员工的利益而努力。然而,同为可能受益者的其他人却在此刻扮演了“小猪”角色,躲于幕后。如果谈判成功,他们可以轻松分一杯羹;如果失败,他们也可以全身而退,甚至发表一通与我无关的言论。而那名与老板谈判的员工,扮演了“大猪”,却有可能因此成为一名牺牲者——实际上,像这位勇于代言的职员,在公司里往往是那些胸无城府,而又总想树立积极形象的人。要解决这一问题,关键在于公司要加强民主参与决策,让每一位员工都有合适的途径表达自己的观点,从而避免“智猪博弈”的出现。
不仅在日常工作中会出现“智猪博弈”,在应聘工作时,有时也会发生。
某名牌大学面向社会公开招聘两名教授,分别负责经济学和会计学。招聘伊始,便应者甚众,竞争激烈。经过长时间的层层选拔后,有两个教授(称之为甲和乙)赢得了机会,开始最终定岗。大学规定,会计学教授月工资6000元,而经济学教授月工资4000元(这是缘于会计学为时下热门),而甲、乙两人都想去从事会计学,由此开始最后一次竞争。双方的大体情况如下:二人均有会计学硕士学位,同时又兼有会计学和经济学两方面的教学经验,而且,甲的会计学教学经验还优于乙。依正常逻辑推测,甲教授已经占得先机,获得会计学教授职位顺理成章。甲教授对此也颇有信心。在与学校谈判过程中,他除了详谈自己的会计学教学经验外,为了证明能力,还谈起自己的经济学教学经历。然而与之相比,乙教授采取的竞争策略令人匪夷所思:在与大学谈判中,他极力否认自己具有经济学教学经验,甚至还有意贬低自己,声称如果自己去讲授经济学,实属将误人子弟。从甲、乙两教授向大学一方传达的信息中可以看出,乙故意拉大了自己与甲的实力差距。然而,最终定岗结果却出乎所有人的意料:乙非常愉快地获得了会计学教授职位,而甲只能退而求其次,教授经济学。
为什么会出现这样的一个最终结果?更有能力和经验的甲教授为什么会在这场竞争中失利?这就需要应用“智猪蹲弈”来进行分析。该大学在整个招聘过程中,层层选拔,在最后选定两位佼佼者后,已付出大量时间和精力,除非出现极其特殊的情况(如天灾人祸),基本不可能再重新招聘。而对于两位教授而言亦是如此,也都不太可能随便丢掉触手可及的美差。对此局面,实力稍逊的乙教授了然于胸,主动充当了“智猪博弈”中的“小猪”角色,释放出“宁可失去职位(实则当然未必如此),也不愿担当经济学教授”的烟幕弹。相比之下,甲教授的做法就逊色不少,在无意当中充当了知识渊博、能力全面的“大猪”角色。面对两位教授的策略,大学由于难以再开展新一轮的招聘,只能作出让甲去教授经济学的选择。
这一事例无意否定知识的价值,而是指出,面对这一看似有悖事理、有违公平的“能者退其次”的结果,我们应该充分意识到,博弈论在此起了关键作用。回头再看,设想如果甲教授了解“智猪博弈”,吃透竞争形势,只要采取和乙教授同样的策略——“一定要教授会计学”,就很可能达到目的(因为他确实比乙要强一些)。但是很遗憾,他在“智猪博弈”当中扮演了能力更强,却费力不讨好的“大猪”角色,输掉了竞争。