第一周
星期一
文、行、忠、信
子以四教: 文、行、忠、信。
--《述而篇》7.25
【译文】
孔子从四个方面教导学生: 文献知识、行为规范、忠于职守、言而有信。
【笔记】
“文、行、忠、信”乃是孔子教导学生的四个方面,可以说是孔子的教学纲要。结合现实来看,我们会发现,这四点正好是当今对职业人的要求:
“文”,现今的企业员工,无论是管理者还是基层员工,都必须具备一定的文凭和学问。同时还必须具备所在岗位的相应技能和知识。
“行”,行为举止必须遵循社会礼仪和企业的规章制度,言行举止放荡不羁之人很难成为优秀的职业人。
“忠”,如今企业对员工忠诚度的要求超过了对其能力的要求,因为能力是可以培养的。很多员工缺乏忠诚感,时常不负责任、玩忽职守,无法保质保量完成自身分内的工作。
“信”,诚信更是企业注重的基本素质之一。对于那些言而无信的人,很多企业选择避而远之。一个人如果连最起码的诚信度都没有,那就很难与其合作共事了。
【行动指南】
是否具备相应的知识?行为举止能否符合礼仪和公司的规章制度?是否忠于职守,按时完成分配的任务和工作?能不能够做到言而有信?
以上四个问题应该作为管理者评价员工的重要依据。
星期二
亡而为有,难乎有恒
子曰:“圣人,吾不得而见之矣;得见君子者,斯可矣。”子曰:“善人,吾不得而见之矣,得见有恒者斯可矣。亡而为有,虚而为盈,约而为泰,难乎有恒矣。”
--《述而篇》7.26
【译文】
孔子说:“圣人,我是没有机会见到了;能够见到君子,也就不错了。”孔子又说:“善人,我是没有机会见到了,能够见到有恒心的人也就不错了。明明没有却装作有,明明空虚却装作充实,明明穷困却装作奢华,(这样的人)是很难有恒心的。”
【笔记】
暂且抛开“圣人”、“君子”、“善人”三者不谈,我们直接来谈“亡而为有,虚而为盈,约而为泰,难乎有恒矣”,这是孔子谈到“有恒之人”时说出的一番话。读完这段话,我们不得不承认孔子对人性思考的深度: 有恒心者必定是有一说一、客观中肯、绝不会虚妄的人。那些没有偏说有,空虚偏说充实,穷困偏说奢华之人,一定难以有恒心。因为他们会用假象欺骗自己,满足于现状,从而使自己陷入平庸。
现实中,这类人也大量存在着,他们生活在并不如意的状态之中,但却善于自我安慰,从而不愿意改变现状。这正是平庸之徒的典型特征。
很多人或许认为这是关于“诚实”的问题,事实远远不止于此。这里面涉及一个人生态度问题,是将优秀者与平庸之徒区别开来的根本。
【行动指南】
对于那些满足于眼前,并且喜欢将无渲染成有、空虚说成充实、穷困说成富裕的人避而远之,让他们待在一些不需要思考、无关企业命运和发展的岗位上。
而将那些有恒心、有毅力,保持真实状态的员工安排到重要的岗位上去,他们一定会表现出不屈不挠的勇气,从而战胜工作中的每一个困难。
星期三
与其进,不与其退
互乡难与言,童子见,门人惑。子曰:“与其进也,不与其退也,唯何甚?人洁己以进,与其洁也,不保其往也。”
--《述而篇》7.29
【译文】
互乡的人很难沟通,孔子却接待了(互乡的)一个少年,学生们觉得很疑惑。孔子说:“应该赞成一个人进步,而不希望他退步,又何必那么苛刻?一个人穿戴整洁要求进步,我们就应该赞扬他的整洁,而不去追究他过去(的邋遢)。”
【笔记】
本章表达了孔子的大度和胸襟。“与其进,不与其退”,鼓励一个人进步,而不期望他退步。他作了一个比喻: 一个人原本很邋遢,但是一天他突然将自己整理得干干净净要求进步,难道还让他退回到邋遢中去吗?
可事实是我们通常会像那帮学生们一样,不给他人提供改进的机会。人一旦陷入主观臆断会很糟糕,会坚持自身的看法而不思改变。尤其是当一名下属犯下了错误之后,我们会形成一个很明确的观念: 此人不能够委以重任。然而事实上,这个人很可能通过不断的反省和学习,已经具备了出色的处理事务的能力。由此,我们时常错过一些优秀的人才。
同样,当某个在我们心目中印象很差的人希望改进时,我们总是会抱以怀疑态度: 他怎么能够改变?这简直是不可能的!这种观念使我们做了很多值得追悔的事。
我们应该好好学习孔子,以开放的胸怀去面对曾经犯下错误的人,为他们提供改正的机会和空间,肯定他们所做出的每一个好的改变。
【行动指南】
在具体的工作中,我们一定会面对遭遇失败挫折的员工。对于这些员工,我们应该鼓励他们走出失败的阴影,并对他们做出的任何一点改进都进行鼓励和肯定,使他们重新恢复斗志和激情,而不是以旧有的观念看待他们。
星期四
有人指正为人生幸事
陈司败问:“昭公知礼乎?”孔子曰:“知礼。”孔子退,揖巫马期而进之,曰:“吾闻君子不党,君子亦党乎?君取于吴,为同姓,谓之吴孟子。君而知礼,孰不知礼?”巫马期以告。子曰:“丘也幸,苟有过,人必知之。”
--《述而篇》7.31
【译文】
陈司败问孔子:“昭公懂不懂得礼制?”孔子说:“懂得。”孔子离开之后,(陈司败)向巫马期作揖,并靠近说:“我听说君子不偏袒自己人,难道君子也偏袒吗?昭公在吴国娶亲,娶的是同姓女子,称作为吴孟子。(如果说)昭公知道礼制,那还有谁不知道礼制?”巫马期转述了这番话给孔子听。孔子说:“我真是幸运,只要一有过错,别人一定会知道。”
【笔记】
在古代,同姓之人是不能结亲的,所以陈司败认为鲁昭公不懂礼制,并且认为孔子是偏袒昭公。孔子听到了陈司败的话之后,虚心地承认了自己的错误,并且认为自己很幸运,因为一有错误,他人便会指出来,这样就可迅速改正。
本章包含两个层面: 第一,有错便会被他人知晓,并指出来;第二,虚心接受别人的指正,知错能改。对比我们身边的一些人,会发现两者之间存在着天壤之别: 当他人指出自身的缺点时,通常不是虚心接受,而是百般辩解,甚至恼羞成怒,拍案而起,怒斥指正之人,更别说知错能改了。
人们在别人指出自己的缺点时第一反应总是保护自己,给自己找出无数的理由以掩盖自己的缺点。殊不知如此一来,缺点永远也无法得以改正。很多人时常犯下同样的错误,原因正是因为拒绝改正自身的缺点。
当然,在这一点上,我认为孔子做得还不够,他应该对陈司败表示感激,在某种程度上,陈司败“客串”了一把孔子的老师。
【行动指南】
对指出我们缺点的人表示感恩,并应立即做出改正。
我建议每一个企业都开展这样一个活动: 设定一个缺点指正日。这一天,企业的所有成员都相互指出缺点,并且告诉对方应该如何改正。这一活动非常有意思,能够取到意想不到的效果和收获。
我在多家企业尝试过此方法,都大大促进了企业内部的团结和协作,并且促使团队的工作效率得到一个质的飞跃。
星期五
君子坦荡荡,小人长戚戚
子曰:“君子坦荡荡,小人长戚戚。”
--《述而篇》7.37
【译文】
孔子说:“君子心地平坦宽广,小人时常烦恼忧愁。”
【笔记】
《论语》讲述了很多君子与小人的差别,几乎句句都是名言,然而最具影响力的莫过于本章的“君子坦荡荡,小人长戚戚”。可以说,这句话是《论语》其他关于君子与小人之别的总结。
君子为什么坦荡荡?小人又为什么长戚戚?原因正在于两者其他的区别。
君子周而不比,小人比而不周。当一个人对待每个人都很好,并且不偏袒,他必定能够获得他人的认同和信赖,自然能够坦荡荡了。而一旦他只偏袒一些于己有利的人,则必然会失去他人的信任和支持。如此一来,定然难免烦恼忧愁了。
同样,君子喻于义,小人喻于利。做人行事以义为准则,自然心胸坦荡;而一心趋利,便会挖空心思获取利益,这样的人自然时常烦恼忧郁了。
《论语》中还讲述了君子与小人其他的区别,但大多可以得出一个结论:“君子坦荡荡,小人长戚戚。”
【行动指南】
要摆脱烦恼忧愁,就必须学做君子。做到以义为人事准则,以仁德为为人之本,以信为处世之本,以礼为行为准则。
一旦如此,你也可以做到“坦荡荡”。
第二周
星期一
君子笃于亲
子曰:“恭而无礼则劳,慎而无礼则葸,勇而无礼则乱,直而无礼则绞。君子笃于亲,则民兴于仁;故旧不遗,则民不偷。”
--《泰伯篇》8.2
【译文】
孔子说:“恭敬而不懂礼制难免劳倦,谨慎而不懂礼制就会懦弱,勇敢而不懂礼制就会引发混乱,直率而不懂礼制就会伤人。君子用深情对待亲族,人民就会走上仁德;不遗弃以往的友情,人民之间就不会冷淡无情。”
【笔记】
本章的“君子”必然是管理者,他们对待亲人和老朋友的方式,决定着人民的去向。这说明管理者的榜样作用是无限的,一位管理者如果能够对自己的亲人充满深情厚爱,他人便会受到感染,而走向仁德。他对老朋友不遗不弃,则人们就会友爱相待。
本章的核心是讲“礼”,无论是“笃于亲”,还是“故旧不遗”,都是“礼”的一部分。在《论语》中,本章是讲“礼”相对比较透彻的,首先孔子通过四个方面阐述“礼”的重要性:“恭”、“慎”、“勇”、“直”。这四点在为人处事时都很重要,但是一旦脱离了“礼”则会产生不良后果:“劳倦”、“懦弱”、“引发混乱”和“伤人”。事实上,这四类状况在企业组织中,几乎每天都在发生。很多员工由于不能深刻理解“礼”的含义,而造成处理事务不当。他们要么整天可以恭敬而内心疲倦,要么因为过于谨慎而胆小怕事,要么因为无知之勇而引发混乱,要么因过于耿直而出言伤人。最终的结果必然是严重影响自身或他人的工作效率和状态。由此可见,“礼”在企业管理中的重要性丝毫不容忽视。
【行动指南】
让每一位员工学习“礼”的重要性,尤其是刚刚毕业的大学生,作为新进员工,他们总是或过恭,或过慎,或过勇,或过直。要使他们尽早发挥出价值,就必须让他们懂得“礼”,遵照“礼”。
星期二
如临深渊,如履薄冰
曾子有疾,召门弟子曰:“启予足!启予手!诗云:‘战战兢兢,如临深渊,如履薄冰。’而今而后,吾知免夫!小子!”
--《泰伯篇》8.3
【译文】
曾参生病时,将门下弟子召集起来,说:“看看我的脚!看看我的手!《诗经》上说:‘战战兢兢,好比面临深渊,好比行走在薄冰之上。’从今往后,我知道自己已经可以免于伤害了!小子们!”
【笔记】
孔子讲求为人处世时刻保持小心谨慎,方可免除灾害,曾参无疑对此深有体悟。因此,在自己病危之时,将弟子们召集起来,对他们说了这样一番话。或许是曾参感觉到病情的严重性,所以说了一句狂话:“而今而后,吾知免夫!”一旦死去,自然就不再担心有所伤害,也就不再需要“战战兢兢,如临深渊,如履薄冰”了。
事实上,不仅是人生需要小心谨慎,经营企业同样如此,著名企业家张瑞敏便曾经说过管理企业“如临深渊,如履薄冰”。管理者做出一个错误的决策,通常能够将企业引向失败。所以,在企业管理过程之中,必须时刻保持谨慎,对每一项决策都报以高度的敬畏,对之展开透彻思考,寻找到最为适合的解决方案。唯有如此,企业才能够保持平稳发展。
当然,你也可以像曾子一般,大放狂言:“而今而后,吾知免夫!”那必定是你决定离职之时。
【行动指南】
管理者从事的是一项谨慎、缜密的事业。任何一个错误的决策都有可能将企业引向消亡,使得企业成员们失去工作,甚至为社会带来重大的损失。因此,管理者必须谨慎行事,要以“如临深渊,如履薄冰”般地小心处理每一项事务。
星期三
君子三道
曾子有疾,孟敬之问之。曾子言曰:“鸟之将死,其鸣也哀;人之将死,其言也善。君子所贵乎道者三: 动容貌,斯远暴慢矣;正颜色,斯近信矣;出辞气,斯远鄙倍矣。笾豆之事,则有司存。”
--《泰伯篇》8.4
【译文】
曾参患了重病,孟敬子前来探望他。曾参说道:“鸟快死的时候,鸣叫声是悲凄的;人将要死时,说出的话是善意的。君子所珍惜的原则有三个: 注重仪态,就可以避免粗暴和怠慢;端正神态,就可以做到信实;注重表达和言语,就可以避免低俗和过错。至于礼仪的细节,自有主管的人员负责。”
【笔记】
可想而知,曾参在说这些话时是多么严肃。他在将自己一生为人处世的道理告诉孟敬子,我不得不感慨: 孟敬子是一个幸运者。
我们来看看曾参临死之前总结出的君子三道:“动容貌”,一个人只有注重自己的仪态容貌,才能够避免粗暴和怠慢;“正颜色”,只有严肃认真的态度,他人才会相信你;“出辞气”,在说话时注意表达的方式和言辞,而避免陷入低俗和过错之中。
这三点都是讲一个人需要注重的“礼节”,尤其适合于管理者,或许曾参正是针对管理者的,毕竟孟敬子是鲁国大夫。
仔细反思一下,我们会觉得这三个方面说得非常正确。我们身边的很多管理者正是因为缺乏对这三个方面的关注,而犯下了一些令人难以接受的错误。粗暴、傲慢、轻佻、言不由衷等等,这些现象经常在企业中出现,而与之对应的则是员工们对上司失去尊敬和信任,甚至认为上司是恶俗卑鄙之人。一旦如此,管理还能有效吗?
【行动指南】
时刻关注自己的行为举止、对事的态度以及表述方式和言语,管理者的品德、修养与素质都包含在这些方面,一旦你过于轻佻,你的形象由此一落千丈,而你的管理也将因此变得异常糟糕。
星期四
空杯心态
曾子曰:“以能问于不能,以多问于寡;有若无,实若虚,犯而不校。昔者吾友,尝从事于斯矣。”
--《泰伯篇》8.5
【译文】
曾参说:“有能力向没有能力的人请教,知识丰富向知识不多的人请教;有学问像没有学问一般,内心充实看起来却像空虚,被人冒犯之后也不去计较。从前我有一个朋友,就是这样做的。”
【笔记】
本章是曾参回忆某个朋友,看起来这个朋友也应该是孔子的学生,如此谦虚、礼让,很有可能就是孔子最喜欢的弟子颜回。
这段话的重心在于“学习”,虚心求学,不耻下问,并且始终保持空杯心态,维持着旺盛的求知欲望。结合当下来看,我们确实非常需要这样的学习精神。
我们面对的是一个竞争异常激烈的商业社会,知识和信息的变更速度令人应接不暇。在这样一个状况下,企业要取得持久性的成功,管理者就必须具备超强的学习和适应能力。而阻碍管理者学习最大的障碍是什么?是自得,是自以为是。很多管理者自认为自己已经掌握了经营企业所需要的一切知识,如此一来,他们就封闭起学习的大门。
曾参告诉我们,一个人,无论他是谁,要想不断进步,就必须保持“有若无,实若虚”的心态,也就是现在流行的“空杯心态”,不能够清空自己的杯子,就无法吸纳新的知识,那就永远只能原地徘徊。
【行动指南】
时常清空自己的杯子,吸纳新的知识和思想,使自身不断得到进步和提升,并且将企业的经营带到一个更高层面。
星期五
君子之行
曾子曰:“可以托六尺之孤,可以寄百里之命,临大节而不可夺也。君子人与?君子人也。”
--《泰伯篇》8.6
【译文】
曾参说:“可以把幼小的孤儿托付给他,可以将国家的命运交付于他,面对重大的危难变故也不能够改变他的操守。这样的人是君子吗?这样的人当然是君子。”
【笔记】
这一章总是令我联想起当今的职业经理人,我们看看这些职业经理人都做了些什么: 率领一群下属投奔竞争对手,掌握企业的技术之后自行创业,给予经销网络更大的利益而自行创业并置老东家于死地而后快,带着老东家的各项资源取悦新东家……这类事件还在不断发生。难怪在中国职业经理人体制始终很难完善。
企业家还不是像“托孤”一般信赖职业经理人,如果将一切命运都交给职业经理人,真不知道有几位企业家可以做到?又有多少职业经理人能够胜任此重任?
当然,企业家们也存在着一些问题,既然用人就不应该怀疑他,很多经理人反戈一击是因为老东家对他根本没有任何信任感,使他们感觉到人格受到侮辱。
总之,中国的职业经理人体制要完善,就必须出现曾参话中的人: 可以将一切都交付给他,并且在危难时期保持斗志和方向的人。思科的钱伯斯便是这样的管理者,在思科遭遇危机时,他将自己的薪水降到了一美元,发誓与思科同生死、共命运。如果我们身边也出现像钱伯斯一样的职业经理人,中国的企业还愁无法成为世界领先企业吗?
【行动指南】
作为企业的管理者,我们必须具备君子的品德和使命感,因为我们决定着企业的命运和前程。
第三周
星期一
任重而道远
曾子曰:“士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?”
--《泰伯篇》8.7
【译文】
曾参说:“人不可以没有恢弘的气度和刚毅的性格,因为人生责任重大而路途遥远。将仁作为自己的责任,这个责任还不重大吗?直到死后才停止脚步,这个路途还不遥远吗?”
【笔记】
这又是一句千古名言。“任重而道远”则是每一次被委以重任时领导者爱说的一句话,语气中总是透露出语重心长的味道。与此相近的另一句话则是:“革命尚未成功,同志仍须努力!”
这里我首先要提示的一点是: 几乎所有的学者都将“士”译成“知识分子”或是“读书人”,我认为放在今天很是不妥。在今天,我们每一个人都要“弘毅”,因为每一个人都拥有生命,都需要开创自己美好的人生。
“任重而道远”讲述的是人的一生,只要活着一天,就要以仁德作为自己的责任,直到生命终结。我们要珍惜自己的一生,努力过上自己内心向往的生活,并且严格遵循仁德。
如果将“任重而道远”运用到职场之中,则在一定的职位上,就必须努力做好自己分内的每一项工作,直到离开此岗位为止。
【行动指南】
如今,工作与人生已经融为一体。工作正是人们实现人生价值的手段和方式,因此,珍惜每一份工作,以实现美好人生的态度来面对它,唯有如此,我们才能够获得幸福美好的一生。
星期二
十年磨一剑
子曰:“三年学,不至于榖,不易得也。”
--《泰伯篇》8.12
【译文】
孔子说:“学习了三年,还没有去做官的念头,这是很难得的。”
【笔记】
古时候,人们学习是为了什么?大多数都是为了做官,所谓“学而优则仕”。因此,到孔子那里求学的人大多也是如此,只有颜渊等极少数学生一心求学治德,而不求于做官。
其实,学习之后要去做官并不是问题,问题是很多人没学到什么就开始蠢蠢欲动,自以为已经掌握了做官的奥秘。孔子很厌恶这些没有学问却急着去做官的人,而赞成那些谦虚、务实的学生。记得有一次,他推荐一名叫漆雕开的学生去做官,这个学生非常谦虚,说道:“我目前对做官还没有足够的信心。”孔子听了很开心。所以在这里,孔子说:“学习了三年,还没有做官的念头,这是很难得的。”
三年对于一个求学的人来说的确不算长,我们知道古人动辄“十年寒窗”,一些人为了考取功名,甚至花费了一生的心血和时间。当然,最多的就是我们时常挂在嘴边的那句“十年磨一剑”。“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出”,不经过一番磨炼和学习是无法成就功名的。可惜今天急于求成之人到处都是,很多年轻人毕业刚刚一两年便在企业内钩心斗角,以图迅速得以升职。这样的人即便是一时获得了机会,不久也会因为缺乏应有的工作能力而遭遇挫折。我的经验告诉我:“这个世界没有捷径。人生的每一步我们都必须走过,而且必须是认真走过。”
【行动指南】
无论是经营企业,还是经营人生,有一点近乎真理:“世上无捷径。”当我们急于求成而期望绕过某个艰难的过程,我们便是在为未来埋下更大的隐患。
而今企业家们最容易犯下的错误便是: 急于让自己的孩子接替自己的位置。很多民营企业眼下面临二代管理者的更替,子承父业说起来天经地义,可事实并没有想象中那么美好。很多年轻人根本不具备运作一个几亿乃至几十亿规模企业的能力,而企业家们又急于他们能够迅速上手,让他们进商学院学了一些皮毛便回到企业内执掌大权,这就引发了很多企业出现人心涣散,甚至很多创业元老自行创业的现象。这便是“学习三年便急于做官”的后果。
一个人或是一个企业的成长必须要经历一些必不可少的磨炼。
星期三
邦有道,贫贱耻;邦无道,富贵耻
子曰:“笃信好学,守死善道。危邦不入,乱邦不居。天下有道则见,无道则隐。邦有道,贫且贱焉,耻也;邦无道,富且贵焉,耻也。”
--《泰伯篇》8.13
【译文】
孔子说:“信仰坚定,爱好学习,为完成人生理想可以牺牲生命。不前往危险的国家,不居住在混乱的国家。天下治理有方就出来做事,天下治理无方则隐居起来。国家治理有方,贫穷下贱是可耻的;国家治理无方,富贵是可耻的。”
【笔记】
这一段话前后讲了四个方面: 第一,为了人生之道,要意志坚定,不断学习,甚至誓死坚持人生理想;第二,选择居所,不去危险的地方,也不去混乱的地方;第三,出仕的原则是,君主清明则出仕,君主昏庸则隐居;第四,知人生进退,在国家有道之时进,无道之时退。
我对于其中的第二点、第三点不敢苟同,或许这也是所谓的“知进退”,但是一旦如此,混乱将永远是混乱,危险也将永远是危险,而治理不善的国家永远治理不善,为什么?因为有才华的人都选择隐居。一旦如此,谁来治国?谁来扭转乾坤?如果一有危险就想着逃避,这能算是君子吗?君子应以天下黎民苍生为己任,所以这两点,我不赞成。
第四点值得玩味。为什么国家治理好的时候,贫贱可耻呢?我们知道政治清明之时,无论是谁只要付出努力就会得到相应的回报,那些贫贱之徒必定是游手好闲之辈,不思进取、碌碌无为,从而导致生存艰难,所以可耻。同样,在整个国家都陷入贫穷、混乱之时,富贵之人无非是两种人: 一种是无视百姓生计,只知道一味赚取个人利益的丑恶之徒;一种是阿谀奉承、拍马溜须之徒,昏庸无能的管理者一般喜欢这类人。正直、清明的管理者在国家贫穷之时必定与百姓同舟共济,一起应对困难,所以这些人通常也不会富贵。
【行动指南】
在企业发展顺利之时,谁没有获得相应的发展,谁就应该被淘汰。
同样,在企业陷入困境之时,一味追求个人利益而忽略企业利益的人,也应该将其辞退。否则,他们的存在只会加快企业的死亡。
星期四
不在其位,不谋其政
子曰:“不在其位,不谋其政。”
--《泰伯篇》8.14
【译文】
孔子说:“不在那个职位上,便不去谋划相关的事务。”
【笔记】
这句话现今在企业内非常流行。每当问题出现时,追查责任人时,总会有一些人理直气壮地说:“这件事跟我无关,孔子还说‘不在其位,不谋其政’呢。”熟读《论语》的人还会加上一句:“曾子也说过‘君子思不出其位’啊。”这并不是笑话,而是实实在在存在的现象。
可惜大家忽略了一个问题,孔子的这句话至少包含两个基点: 一,每一个人都应该知道自身应该担负什么样的职责,就是今天所谓的“职责明确”;二,每个人都应该严格履行自身应该履行的职责。如果做到了这两点,你完全可以不去考虑他人的工作和职责,那些跟你毫无关系。
这就对上司提出了很高的要求,因为一个组织的发展是依靠团队的力量。因此管理者就必须根据企业发展的要求将一切工作都安排到具体的人员身上,做到职责明确,而没有一点含糊不清。同时,还要对每一项工作设定明确的标准和要求。否则,出现问题时,责任人便会找到推卸的借口和理由。我一直认为员工的不负责任是管理者管理的问题。
【行动指南】
当你说出“不在其位,不谋其政”时,首先回过头来审查一下自身有没有严格履行自身的职责,是否已经保质保量地完成了自身分内的工作。
而作为管理者,应该为每一个岗位、每一个职位设定清晰、明确的工作内容和要求。
星期五
学犹不及
子曰:“学如不及,犹恐失之。”
--《泰伯篇》8.17
【译文】
孔子说:“学习好像追赶什么却追不上似的,追上了又怕丢失。”
【笔记】
不知道别人有没有体会过这一感觉,我自身倒是时常体验到。很多时候,见到一种新的思想,恨不得立即就能够掌握它,生怕迟了它就会不翼而飞。而在掌握了之后,又渴望立即投入到实践之中去,因为不经过实践就会很快被遗忘。
或许有些人看了这段文字会觉得学习很辛苦,事实恰恰相反,当我们有着“学如不及,犹恐失之”的心态时,一旦我们掌握了一种新的思想和方式,便会心生喜悦,从中获得学习的快乐。如果能够运用到实践之中并取得一定的成效,更是乐不自禁。在我至今所体验到的快乐之中,这种由学习所获得的快乐最令我迷醉在其中。
当一个人的学习能够达到这种状态,我相信他可以获得任何知识,并且能够融会贯通,运用到实际之中去。
【行动指南】
在我们的生命之中,或许学习是最重要的,因此,为了实现美好的人生,我们应该努力学习,使自身以最快的速度成长起来。
“学如不及,犹恐失之”正是评估一个人是否进入学习状态的最好标准。
第四周
星期一
人才难得
舜有臣五人而天下治。武王曰:“予有乱臣十人。”孔子曰:“才难,不其然乎?唐虞之际,于斯为盛。有妇人焉,九人而已。三分天下有其二,以服事殷。周之德,其可谓至德也已矣。”
--《泰伯篇》8.20
【译文】
舜有五位贤臣而使得天下太平。周武王说:“我有十位能够治理国家的大臣。”孔子说:“人才难得啊,不是这样吗?从尧、舜时代以来,周王朝是最为兴旺的了。(武王的十位人才之中)有一个妇女,实际上只是九位而已。拥有三分之二的天下,仍旧服从殷朝,周朝的德行可以说是最高的了。”
【笔记】
“人才难得”是古今中外各类组织的一个共同的难题。可是人才又至关重要,他们往往决定着事业的成败、天下的兴盛,有良臣则可天下治,无良臣则天下乱,所以人才必不可少。但是人才罕见,不易觅得。即便是尧舜以来最盛的朝代周朝也只不过有十位良臣而已,而且其中还有一位是妇女。可见人才多么难得。
今天,企业组织最缺乏的便是人才。很多企业看似人才济济,事实上真正能够促进企业发展、为企业的成败付出心血之人屈指可数。能够委以重任,并且拥有清晰的战略和管理思维的人就更少了。所以很多企业常常活不过两代。究其原因,只有一个: 没有适合的人才。
关于人才,几乎所有的管理学者都将之视为管理学的重心,可是在培养人才和挖掘人才方面并没有什么出色的建议。这应该是管理学下一步需要解决的重要问题之一。
【行动指南】
人才难得是一个无法回避的事实,但是,无论何时,我们都不能够因为一个人的能力而降低对其品德的要求。因为只有才能和品德合二为一的人才能够称得上是人才。
因此,管理者就必须做到两点: 第一,不断发掘人才,为他们提供更好的学习和发展空间;第二,关注他们的品德,将那些品德恶劣的人清除出局。尽管这样做很令人难受,但是为了企业的发展,你不得不这样去做。
星期二
君子绝四
子绝四: 毋意,毋必,毋固,毋我。
--《子罕篇》9.4
【译文】
孔子断绝了四种毛病: 不主观臆断,不固执己见,不顽固不化,不自以为是。
【笔记】
孔子做人有着明确的标准: 对斋、战、疾三者谨慎(《述而篇》7.13),罕言利、命、仁(《子罕篇》9.1),不语怪、力、乱、神(《述而篇》7.21),现在又多了四绝--毋意、毋必、毋固、毋我。
四绝比谨慎、罕言、不语要坚决得多,是断绝,是坚决不。为什么孔子如此反对这四者呢?首先,“意”,指主观臆断。我们知道历来多少灾祸皆起于主观臆断,在今天的组织管理之中,主观臆断更是常见,结果通常是同事不和睦,上下不信任,导致协同度不高、效率低下。其次,“必”,指固执己见,自己的见解一定正确,从而拒绝他人的建议和帮助。很多管理者因为固执己见,最终导致整个企业陷入困境。再次,“固”,指顽固不化,抱着旧有的观念不放,而当今是一个变化莫测的时代,任何观念和方法都无法永远适用,必须根据外界的变化而不断调整思路,顽固不化的结局只有一个: 被时代所淘汰。最后,“我”,极度自负的管理者容易陷入自以为是,这类人最大的问题在于听不进他人的劝告,可是任何人都无法解决所有的问题,我们需要他人的支持和协助。过于自我膨胀,只能导致众叛亲离,面临失败。
孔子所断绝的四种毛病,在今天的很多管理者身上不但没有消失,反而很是盛行。凭借一己之见对下属进行评价、固执己见、拒绝变化以及自以为是,在很多管理者身上都得到了体现。这是令人不得不反思的一种现象。
【行动指南】
将“毋意,毋必,毋固,毋我”八个字贴在床头,每天睡觉之前反思一下自己今天有没有犯这四种毛病,如果有就用红色的笔写上“注意”二字。如果连续有一个月的时间都没有出现红色的“注意”二字,则证明你已经基本断绝了这四个毛病。
星期三
乐观自信
子畏于匡,曰:“文王既没,文不在兹乎?天之将丧斯文也,后死者不得与于斯文也;天之未丧斯文也,匡人其如予何?”
--《子罕篇》9.5
【译文】
孔子在匡城被围困,说:“周文王死后,文化不就在我这里吗?如果上天要废弃文化,后代就不会有机会学习文化了;如果上天不愿意废弃文化,那么,匡城的人又能够把我怎么样?”
【笔记】
孔子在匡城因为被当地的人们误认为阳货而遭到围困,当时形势紧急,孔子一行人很可能被愤怒的人们所伤害。一些弟子们开始恐慌,孔子却依然镇定,不但安抚学生们,还弹琴歌唱,最终,匡城之人发现认错了人。
这个故事众所周知,但我感兴趣的是孔子说这番话的底气和自信。我们知道孔子一向以谦虚著称,也始终教导学生们要谦虚,可这里孔子却表现得极度自信、乐观。首先,孔子自认为自己是唯一从周文王那里继承了文化的人;其次,他认为自己承担着教化天下苍生的使命和职责;最后,他认为老天需要一个像他这样的人。
由此看来,事实上在孔子的内心之中,一直是自信的,正因为内心足够自信,所以在不义之富贵面前无动于衷,视之如浮云。反观我们身边的众多人,他们一旦遇到困难和责任,下意识地会想到逃避和推卸,内心缺乏自信,更缺乏乐观精神。所以在很多企业内,当一件不良事件发生之后,会引发一系列的不良事件产生,这正是因为企业成员缺乏自信和乐观而引发的。尤其是一些管理者在面对困境时,自己首先慌了阵脚,导致全体员工陷入恐慌之中。由此看来,孔子做到了“勇者不惧”,而他的“勇”是建立在内心充分的乐观和自信之上的。
【行动指南】
无论面对什么样的困境,都能够顺利渡过,问题的关键是自己首先不能够畏惧和害怕。每一次灾难或是困境都是我们与企业成长与发展的机会,是上天对我们的考验。通过考验者,必定会进入更高的阶段。
星期四
有知?无知?
子曰:“吾有知乎哉?无知也。有鄙夫问于我,空空如也。我叩其两端而竭焉。”
--《子罕篇》9.8
【译文】
孔子说:“我有知识吗?我没有啊。有一个乡下人向我问了一个问题,我一点也不知道。最后,我围绕这个问题的正反两端进行分析推敲,才得到了答案。”
【笔记】
这段话可能是因为某个学生吹捧老师无所不知时,孔子说出来的。在很多学生们心中,孔子无疑是知识渊博,可谓上知天文,下知地理。但是孔子自己怎么认为的呢?他认为自己很“无知”,一个乡下人提出的问题,他一点都不知道,要经过反复推敲才能够回答。孔子的说法当然是一种谦虚,但是这种谦虚值得我们学习。
当我们也处于他人的吹嘘之中会怎么样?一定会飘飘欲仙,自以为是,由此一来便会失去谨慎,而陷入盲目、武断之中。事实上,任何人都存在着知识的盲点和缺陷,因此,无论何时,面对他人的吹捧,一定要有准确的自我评估和认识。
【行动指南】
时刻保持谦虚,对于不懂的问题要反复思考,最终寻找到解决的方案。
星期五
切勿自欺欺人
子疾病,子路使门人为臣。病间,曰:“久矣哉,由之行诈也!无臣而为有臣。吾谁欺?欺天乎!且予与其死于臣之手也,无宁死于二三子之手乎!且予纵不得大葬,予死于道路乎?”
--《子罕篇》9.12
【译文】
孔子病得很厉害,子路让学生们以家臣的名义处理治丧事宜。后来孔子的病情缓和了一些,说:“太久了,子路的行为是欺诈啊!明明没有家臣却假装有。我欺骗谁啊?欺骗老天吗!与其死在家臣们的手里,我不如死在你们这群学生手里!再说我即使得不到隆重的葬礼,也不至于死在马路上吧?”
【笔记】
子路又被孔子责怪了一通。其实子路是出于好心,中国人一向注重面子,明明没有的东西偏要装成有的样子,这样才感觉到自己很有脸面。这种心理时常作祟,子路对待孔子的葬礼也是如此。当孔子病得很重时,子路让弟子们装扮成家臣办理丧事。而事实上当时孔子的身份是不允许配家臣的。所以孔子病情好转之后,大为恼火。说出了这样的话:“与其死在家臣们的手里,我不如死在你们这群学生手里!”可见他对这种不诚信、不真实的态度是深恶痛绝。