王熙凤:有很多人认为,是"奔驰人案"导致康乾盛世的衰败,曾老师怎么看这个问题?
曾国藩:这只是康乾盛世的衰败的表面原因。其实,即使不发生"奔驰撞人案",康乾盛世也会衰败的。这并不是说范蠡或者康乾盛世的经营思想有问题,而是他没有意识到康乾盛世进入了企业经营的高危机地带。
王熙凤:高危机地带是什么意思?
曾国藩:企业经营有许多高危机地带,这正如驾车到了悬崖边一样,稍不留心,就会人仰马翻。康乾盛世凭借政府的背景发展起来,这种发展之路,可以说是任何发展的企业梦寐以求之路,但是"成也萧何,败也萧何",古龙小说内说的:"最危险的地方,也就是最安全的地方",反过来,也可以说"利益最高的地方,也是风险最大的地方"。
王闿运:我知道了,康乾盛世的衰败是因为它介入了宫廷的政治斗争,而且不知道怎样全身而退,这才是它"猝死"的主要原因。
曾国藩:有这层意思。
王熙凤:这就是说,政治的权力角逐往往是企业经营的陷阱。那您说,康乾盛世的悲剧命运能避免吗?
王闿运:很难避免。首先,它要承办很多政府采购的任务,并借此发展起来。其次,康乾盛世尽管有那么多皇亲国戚做股东,但追求利益最大化并不是他们最主要的目的,所以,对于康乾盛世来讲,显赫的股东也只是起广告作用,他们的入股很大程度只是碍于情面。所以,当企业一旦介入政治权力角逐,没有任何股东愿意为了一点经济利益,触犯政治权贵的利益,这是放之四海而皆准的真理。所以,康乾盛世"猝死"的主要原因还是政治问题,是嘉庆皇帝和和珅个人的政治角逐,与企业经营策略关系不大。
王熙凤:在这种情况下,有没有能够全身而退的企业?
曾国藩:当然有,但真的是凤毛麟角。就像范蠡、张良功成身退一样,这样的例子很少见,具体到康乾盛世集团这种可能性等于零。这个公司毕竟不同于胡雪岩的阜康集团,它从头到尾、从内到外、从树根到树梢,从创建到破产依靠的都是强大的官方资源,与和珅官场上的升迁、荣辱息息相关。可以这样说,没有和珅,就没有康乾盛世。当然,没有和珅,康乾盛世也不会衰败。在这种情况下,不管你怎么改变,都改变不了这个现实,除非嘉庆皇帝继位后,认可康乾盛世,并允许它继续存在,但这种可能性存在吗?
王熙凤:那么,怎么看待范蠡对康乾盛世的拯救?
曾国藩:我觉得,范蠡为康乾盛世制定的危机公关方案是无可挑剔的,但这个无可挑剔的方案必然会以失败而告终。其原因,我们在上面已经作了分析。
王熙凤:王先生怎么看这个问题?
王闿运:经营状况良好,也不存在经营战略方面的失误,偶然出现危机,也有一个无可挑剔的方案,这种方案竟然没有达到挽救企业命运的目的,真的发人深思。
王熙凤:还有一个问题,就是以范蠡的智慧不会不知道这种结局吧,为什么明明知道结局悲惨仍然会坚持下去?
曾国藩:范蠡应该是所有企业家心中最理想的追随者,忠诚、智慧、敬业、干练,这种素质已经在越王勾践的"卧薪尝胆"的经历中得到充分的体现。这是中国士人的一种情结,即"士为知己者死,女为悦己者容",我们只能这样解释。
王熙凤:假如再提前几年,也就是说,范蠡在康乾盛世工作的时间更长一些,他会不会令康乾盛世全身而退?
王闿运:这很难说,企业的命运毕竟不同于个人的命运。人,有时候可以左右自己的命运,但未必能左右企业的命运。企业经营毕竟是集体的事情,范蠡也未必能通盘操作,更何况这种背景强大的企业。
曾国藩:范蠡肯定有这种智慧,但对一个企业进行脱胎换骨的转化,不仅仅需要智慧,还需要一种时机,这不是个人的智慧所能决定的。
王熙凤:今天的话题的确有些沉重,不知道企业家能从中得到什么启示?请二位专家简单地分析一下。
王闿运:从目前企业猝死的案例来分析,包括三个方面的问题,一是高层官员的突然出事导致,另一方面是核心员工离职跳槽而猝死,第三是企业核心机密丧失导致企业名誉扫地进而猝死。但无论属于哪种情况,企业都应该建立自己的预警机制,防患于未然。此外,就是建立危机文化的问题,当企业遇到突如其来的打击时,怎样才能有一定的抗震力。
曾国藩:王先生刚才谈到的问题非常好。还有一个问题就是企业的资源管理问题。由于企业过分依赖个人能力,可供使用的资源往往又高度集中,一旦个人的判断力出现偏差,或是个人出了意外,必然使企业高度不灵,遭受重创,结果导致企业突然死亡,这叫做企业突然猝死。
王熙凤:这也就是通常说的把所有的鸡蛋放在一个篮子里带来的后果。
王闿运:对。一个成熟的企业,不论是从投资风险的角度考虑,还是从对员工负责,对社会负责的角度,都不应该去冒企业可能毁于一旦的风险。更不能把自己的全部经营活动建立在某一个人或者某一组织上,这就如同建立在沙漠或筑建在冰山上的房屋,一旦冰消雪融,狂风吹散,海市蜃楼就可能轰然坍塌。
曾国藩:所以,企业可以有背景,也可以用背景发展自己的事业,但是,绝对不能全力依靠背景,更不能把自己的全部经营活动建立在自己的背景上。有背景但不能依靠背景,这才是最聪明的选择。
王熙凤:多谢二位的精彩论述,今天的节目到此结束。