现在我算出了当年维持我生意运转所需要的额外销售收入，结果让我大吃一惊：我每天只需多卖35美元的东西我就能做到收支相抵，不至于破产。见鬼，我如今光站在收款机后面每小时的个人销售收入就已经超过了这个数目。
我从那些随妈妈一起到超市来买东西的孩子们身上学到了不少关于营销的知识。
他们常常随手拿起一样东西，问他们的妈妈是否可以买给他们。他们的妈妈总是说“不买”。这似乎并没有让孩子们感到不安或灰心丧气，他们只是耐心地等待下一个机会的出现。让我感到惊奇的是，无论发生什么——妈妈朝他们大声吼叫、呵斥、威胁或者对他们不理不睬——他们总是再次提出请求。失败了再来，再失败了还来，一次又一次，最终直到他们的妈妈举手投降，乖乖掏钱买他们想要的东西。
这些小机灵鬼们常常凭借着他们的小聪明来战胜他们的成人“猎物”，水平如此之高以致于他们总是能够得到他们想要的商品。这一点让我惊奇不已。
我自己也来尝试小孩子们的这种策略。如果一些顾客不愿意品尝我那些看上去那么可人的草莓（或者芒果或者其他放在我身边篮子里的东西），我继续我的工作，扫描着商品上面的条码，直到我发现了另外一个机会。“来品尝一个吧，”我鼓励着顾客，“他们味道很不错呢。”最终他们愿意品尝一下。品尝之后，他们中的大部分人就会掏钱购买。即使他们表示不买，我在最后一刻也不忘做最后一次努力，不会轻易放过他们。当我扫描完所有商品按下收款机上的汇总按钮后，我脸上挂着灿烂的笑容问道，“你确定不把那些东西也带回家？”结果常常是顾客也报以微笑，交给我额外70美分，拿走了水果篮。
我纳闷是什么时候我们居然忘记了这么简单的一个销售技巧呢？
只要有机会我就用这种技巧来推销我的商品。
于是我常常看见我的经理在我身边走过去，看到人们在我的收款机后面排起了长龙，他脸上露出了微笑。
我得到了提升，第一次成为了一名全职收银员，有了固定的收入。接着我又被升任为部门经理，薪水也随之提高了。
