通过我的知识以及和大师级人物的共同工作,我天生的聪明才智得到了充分发挥并发展成为了一种技能。为了真正地拥有自己的一技之长,你必须和对专业工作如此精通以致于可称得上天才的人物一起工作。当然,和天才一起工作,你必须牺牲不少东西,但是就我的情况而言,我认为这种牺牲是值得的。
我已经认识到,并且我的富翁朋友也曾经向我强调过,营销乃是一个人所拥有的最伟大的技能之一。在任何一家公司里,不但搞销售的人员是薪水最高的,而且销售技能是获致成功的关键技能。
我们每个人都是销售员——甚至你也是,无论你知不知道。每当你请求某人为你做某事时,你就是在推销;每当你谈判或达成一项协议时,你也在推销;每当你说服你的老板同意某个项目或一个设想时,你仍然在推销。你在约会时推销,当你让你的孩子们整理他们的房间时,你还是在推销。每个人都可以做营销,但是很少有人能够掌握它。
“人们很轻易地就认为自己不是推销员,但是生活中要想不成为一个推销员又是何其困难,”我的富翁朋友常常这样说,“而你需要做的就是你要相信某些事情并坚持去做,最终你将成为一个成功的推销员。”
而营销只不过就是“印成铅字的推销术”而已。
项目开始源源不断地到来,而我也能够轻松自如地去应对,而且一次比一次干得好。正在我春风得意的时候,发生了一件从此永远改变我生活的事情:老板问我是否可以把我目前所做的事情传授给其他人。
这件事看起来再简单不过了。毕竟我从零开始已经学会了销售、市场营销、客户服务以及咨询方面的知识和技能。我是通过看书、听录音带、参加由我们公司举办的各种讲座班以及留意老板指出来的我工作中的不足之处而学会这一切的。如果我能够教会我自己这一套,当然毫无疑问我也可以教会其他人。
我的老板告诉我,他对公司有这样的前景规划:年轻的咨询师可以通过应用一个简单的系统就可以为各个行业做咨询工作,从而可以提高他们给公司带来的利润。我们需要做的仅仅是应用每个行业的一些基本原则,而财源就会滚滚而来——对他们和我们都是如此。他对公司的这种前景规划使我深受鼓舞,但是首先我必须自己实践一下。
关于销售,老板教授我的原则之一就是从发现用户的需求开始。“向他们提问题,然后你就闭嘴聆听。”他常常这样对我说。
一天,办公室的电话铃响了,我赶紧拿起了电话。我在心里暗暗决定,无论这个打电话的人是谁,他都将成为我的第一个推销对象。
打电话的人名叫菲利普,他说他在生意上遇到了难题。