有趣的是，我教授给他们的那些东西其实就是我当年站在超市的收银机后面所学到的——让客户微笑着购买。销售，市场营销以及客户服务无不如此。
为形成我们自己的团队而增加第一个人的时机已经成熟了。我们招的第一个人和我坐在一起，细心观察我和客户见面时的言谈举止，然后去争取自己的客户。就这样，我们的队伍不断地扩大。尽管新成员在加入我们的队伍之前从来没有做过生意，但是他们现在似乎做得也很成功。
不久我就忙得不可开交，一方面我应付自己的客户群，另一方面我还得培训新人，出席他们举办的咨询会议。但是我相信这些新人将会和我一样坚定不移地想取得成功，并且为达到目的而全力以赴。
我拼命工作。白天，我努力开发新客户，尽力从我们的数据库里找到能够给他们提供帮助的方法，然后给他们打电话。另外，我还培训新加入我们这个团队的成员，举办我自己的咨询会议。我几乎没有时间去准备自己的咨询，不过，对于我这个训练有素的人来说这并不困难，我常常一走进咨询室，就像魔术师从帽子里变出兔子一样，很快就能想出解决问题的主意和点子——我们称之为“让思想插上翅膀飞翔”——最后客户常常是满心欢喜地离开。
在我们这个团队里，我成了一个“传奇式”的人物，团队里的其他成员纷纷效仿我的成功之道。
晚上我也努力地工作，策划客户需要的销售广告和手册以扩大他们的生意，检查我这个团队制作的商业计划。
我的一位老板举办讲座班来教授商人们如何提高他们的利润，因此自然而然地，以后他们就需要向我们寻求实施提高利润战略的一些支持。有时候在讲座班上，老板让我去做演讲，而我也很乐意。我的这位老板过去就是世界上最出色的演讲人之一，现在仍然是。他认为我有天分，也许将来会做得和他一样出色。
我记得我还在少年的时候，就钟爱戏剧表演，看到人们从中得到灵感和知识后精神振奋的样子，我的心灵就为之震颤，他们知道这种灵感和知识将会改变他们的生活。一些人觉得在大庭广众之下进行演说是很恐惧的一件事，不过我视其为乐事。不久我就知道，向大众传播思想是每个人都具备的最伟大的技能之一，尤其是当你喜欢它时。
我们对自己的策划取得成功非常有信心，因此我们向客户承诺：我们将提高他们的利润，否则他们不用向我们付费。有了这个承诺做保证，我们大幅度提高了咨询费用。我们的咨询收费越来越高，直到有一天我们成了全国最昂贵的咨询公司之一。
