他们确实用信函答复了我们。一共有21个人预订了讲座班的名额，这已超过了10%的答复比例（当你考虑到大部分的直接邮寄广告其回应比例低于1%时，你就觉得我们这个答复比例是相当了不起的）。
我的美丽朋友和她的母亲充当我的助手，我们一起非常认真严肃地对待我们的第一个讲座班。
在后面连续四天的讲座班期间，我决心为我的客户提供与他们付出的费用价值对等的服务。在第一天我连续工作到晚上11点，第二天工作到后半夜，第三天工作到了凌晨1点，而到最后一天则工作到了凌晨2点。我和我的客户们都筋疲力尽，不过我们的讲座班取得了巨大的成功，我的这些客户们返回到他们各自的行业中叱咤风云去了。
在讲座班期间，有位客户向我请教“完美经营”这个理念的具体内涵。在随后的一个小时里，我详细地为他们行业设计建立了一个商业模型，包括市场和运营两方面。他们无不为我的设想所折服，尤其在他们看来我还是他们那个行业的“门外汉”，因为他们这些业内人士以前从来没有这么用心地思考过那些问题。我向他们解释说我花费了足足7个月的时间来准备这4天的讲座，我让他们想象一下如果他们在开始经营之前也用7个月时间来设计规划一下将会有什么结果。我告诉他们我想把我的这个想法变成一个特许经营模式的产业，我要让它成功。
菲利普提了一个主意——如果我想建立系列特许经营店，他将愿意成为我的第一个特许经销代理商。
我们走上了我们自己开创的康庄大道！
