最后，不要老是保持沉默。聆听者也应当给予说话者中肯的建议，也就是：在恰当的时候，说恰当的话。但是切忌拖沓冗长、喧宾夺主，只持有相互交换观点的态度就好。
锣鼓听声，弦外听音
认真听别人说话，还要善于听懂弦外之音，否则也会引起别人的不快或者误会。有这么一个故事：
有一位医学教授向一群酒鬼发表演说，他想提供强有力的证明，来使酒鬼们意识到酒精对人体是有害的。
他用了两个容器，一个容器里装着纯净的蒸馏水，另一个装着纯酒精。他把一条蚯蚓放到蒸馏水里，蚯蚓在里面游得很好，并浮上水面。他把另一条蚯蚓放进酒精，而这条蚯蚓却在人们的眼前分解了。他想用这个试验说明：酒精就是这样损害我们的身体的。于是他问这群人，这个试验说明什么呢？
一个坐在后面的人回答说：“这个试验是说，如果你喝酒的话，胃里就不会再有虫子了。”
难道这真是这个试验最终想表达的意思吗？当然不是。生活中有大量的话不用直接说出来，话里带出来就行了，更有不能直言的意思，得靠暗示来表达。作为聆听者，我们不只是听别人所说的东西，更重要的是理解别人的真实意思。
总之，做一个真诚的聆听者，并不是说永远处在边缘的位置上，而是为了做好更充足的准备。人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人、关心他人。
日常的交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避；要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历。其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多。
◇会说话比能说话更实用
好好利用时间，除非必要。你多写一个赘字，就少了一个使文章内容更丰富的机会；你多啰嗦一句话，就失去了说一句有意义的话的机会。
——《废话少说》
语言是文明化的要求，也是人与人之间沟通与理解的要求，在人际交往中，语言显得尤为至关重要。英国博物学家威勒德?普赖斯，在《哈尔?罗杰历险记》中描述了一个十五岁的男孩罗杰用语言，使一只危及自己生命的巨兽最后成了自己的宠物和帮手的故事。
