会话的条件很重要。会话是极简单的事，你问我答。只是问话须清楚，答话不要繁，其要领需要三个条件：第一温和婉转，能婉转才有“磁力”作用，有“磁力”作用，才能使听者产生共鸣；第二明达不紊，对话的语句，虽然不多，却也要说得条理清楚，理由明达，去除闲言客套，句句精要，而又层次分明，先后有序；第三诚恳亲切，彼此对话，以亲切为第一，情其亲切，才有好感，有好感，才会收好果，这其中的关键就在于精神集中，不要双手搭搭天平架子，不要两只眼睛看它处，低头等自卑的肢体语言就更不要有。
说话要分场合、要看“人头”、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术，当然，拥有一份自信更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的职场生涯会更成功！
◇要让人家听着顺耳才可以
你要是不说话，别人不会当你是哑巴。你要是多说话，别人一定知道你是好骗的傻子。人扮猪吃老虎不稀奇，猪扮老虎吃人才稀奇。
——刘墉
善于交际的人，能够巧妙地从对方的口中引出有趣的话来。因为在用毫无意义的闲话进行应对的过程中，不仅自己的紧张心理能得到消除，而且对方的紧张心理也能得到消除，这就能很快地使双方热烈而又坦率地说出各种有趣的传闻、精彩的话语和愉快的事情来。这样也可以使人际交往中，人与人的亲和力更好，更容易接受对方，形成一种愉快的气氛。
沉默是金，会说是宝
俗语说“病从口入，祸从口出。”因此在说话时，我们怎能不时时谨慎呢！所谓“失意人前，勿谈得意事；得意人前，勿谈失意事”。失意时交的朋友，得意时常容易失去；得意时得罪的朋友，失意时也难挽回！
因此，说话太多，不如说少一些为妙，说话少的又不如不说的。多说多错，少说少错，不说不错。有道德修养的人深怕话说错了，所以三思而后言；有信义的人，恐怕滥说话不能兑现，也不敢多说或轻易许诺；有机智有才谋的人，恐怕机密泄漏，也不敢多说话。
