杜拉拉语录
想去朝老板提要求的人，自己都得先掂量掂量，能用什么和老板交换到资源。对产出没有信心的，趁早也别去要资源了。
正文 别“偷菜”了，先忙正事吧（1）
更新时间:2010-1-23 20:14:20 本章字数:827
别“偷菜”了，先忙正事吧
镜头回放
公司里事情一大堆，王蔷偏偏在最忙的时候休病假，并且没有对期间的工作做好安排。杜拉拉觉得她这样做事不好，太过于自我。事实证明，王蔷的这个举动引起了上司玫瑰的强烈不满。
很多姐妹可能跟我一样喜欢吃日本寿司，先来一杯茶清清口，再来一片寿司姜醒醒胃，然后夹起寿司，沾一点自己喜欢的佐料，酱油或芥末酱，吃到嘴里的生鱼片寿司鲜香嫩滑，别提多美了。可是，你知道这小小的寿司是怎么生产出来的吗？
别看它只有方寸大小，生产的工序却是一环扣一环，非常紧凑。在日本正规的寿司生产加工车间，工人们都要穿上特定的工作服，站在机器流水传送带旁边，每人的分工不同。有的负责搅拌米饭，有的把饭团放到紫菜上面，有的把鱼、胡萝卜、黄瓜、蛋皮、虾等食材放在饭团上，还有的包扎紫菜饭团。每个人负责一项，一个饭团就是经过这样的若干人之手，最终成型。如果其中某个人忽然离开，或者跟不上进度，那么整个传送带上的制作流程就被打乱了。也就是说，由于你个人的原因停止手头工作，就会让整个团队蒙受损失。这样的人，会遭到同事的厌恶，上级主管的责罚。
不管我们在什么行业的职场里工作，道理跟制作寿司都是一样的。你手边工作进展如何关系到其他人的工作进度。节奏可能没有寿司工厂那么紧凑，但是性质是相同的。你的上司就是“工厂”里的监工，他关心的是整个团队的工作成绩。如果你私自离岗，或者由于一些鸡毛蒜皮的小事占用工作时间，影响了正常工作开展，让团队成绩落后，他是不会给你好日子过的。
在《杜拉拉升职记》里，杜拉拉和王蔷都是行政经理玫瑰的下属。上海办装修事关重大，玫瑰和杜拉拉都觉得担子不轻，连玫瑰的上司李斯特都紧张得不行，王蔷却使性子撂挑子，故意请十天病假去做手术。如果她真的有什么紧急的病症也就算了，偏偏是个早晚两天关系不大的小手术。这不是明摆着让上级领导为难吗？
正文 别“偷菜”了，先忙正事吧（2）
更新时间:2010-1-23 20:14:22 本章字数:1101
故事中的王蔷是故意的，可是现实中确实有很多类似的不知道眉眼高低的MM。她们不是故意刁难领导，而是想当然地以为自己的事情应该摆在工作之前。家里有事，请假回家；身体不舒服，请假回家。好像企业是自己的，想来就来想走就走，完全没有顾及其他人的感受，殊不知这小小的“疏忽”会招致领导的反感。
我与业内的朋友谈人力资源管理方面的问题时，常听到这样的情况：很多学历、技术和能力都很出色的员工，原本能有不错的发展，却因为粗心、懒惰、没有激情、没有做好分内之事而频频遭到解雇。有一位老板就曾经毫不留情面地训斥过一位利用工作时间在淘宝上开网店的美女员工：“你究竟是不能干，还是不愿干?”
很多女孩抱怨老板不通情理，其实是她们没有审视自身，不珍惜自己的工作，没有用心把本职工作做好，当然也就不会从工作中得到好的回报。
不要以为“舍小家，顾大家”是刘胡兰那样的女共产党员才有的高尚情怀，现在的职场里虽然不需要你爬雪山、过草地、流血牺牲头点地，但是更需要一种新的“牺牲”精神，那就是将众多诱惑视而不见，把纯属私人的事情往后放一放，全力以赴把手头的工作做好。80后的人想必都对《七巧板》节目印象深刻，孩子们都喜欢那个笑容甜美、会唱会跳的鞠萍姐姐。身为孩子王的鞠萍姐姐录制节目通常是在晚上，自己的孩子在家里，她却要陪着别人的孩子说说笑笑，心中滋味可想而知。但是这是工作，她没有别的选择。好在孩子非常理解她，对她说：“妈妈，我想你的时候可以看电视。”
刘晓庆说：“做女人难，做名女人更难。”虽然这句话被传为戏言，却丝毫不能否定它的客观性。我们女人天生就是敏感多情的，重视家人，重视生活小事，所以很多人会因为私事而把工作放在一边。恰恰是这种“心软”让自己丧失了跟其他人竞争的机会。所以，想在职场中有所成就，就得心硬一点，把私事往后放一放，工作放在最前面。
想想吧，别人在“偷菜”、“斗地主”，你在写工作总结；别人趁工作时间溜出去买基金、炒股票，你专心把下一步的工作计划做好。老板一张嘴，你就把他还没有说出口的文件递过来，就像他要瞌睡你就递过一个枕头，他不把你当心腹才怪。如果能够做到这份儿上，你遇到点突发事件要临时离开一下，老板也会很痛快地点头应允的。
杜拉拉语录
人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保证不忽略重点，每个人的业绩是否合格，能力是否优秀，80%甚至更高比例的结论由他的主管直接做出。即使全世界的人都说你好，直接主管认为你有问题，你多半就是有问题了，一言以蔽之，就是你要“保证重点”。
正文 雄辩一万次，顶不上一个结果（1）
更新时间:2010-1-23 20:14:23 本章字数:932
雄辩一万次，顶不上一个结果
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行政经理玫瑰辞职不干了，下面的人群龙无首，有了问题自然要找更高层的领导李斯特。李斯特不胜头疼，命令招聘经理赶紧找个合适的人来当行政经理。杜拉拉提出当行政经理的要求时，李斯特打着官腔说：“拉拉呀，别着急，多锻炼锻炼，对你获得更好的职业竞争力大有益处。”杜拉拉则顺水推舟：“您说的对极了。”
人们喜欢讲“不以成败论英雄”，但是领导们提升下属，必须以成败论英雄，在英雄当中选人才。《孙子兵法》里说：“将听吾计，用之必胜，留之；将不听吾计，用之必败，去之。”将之去留，看的就是他是否有能力打胜仗。
将领带兵就是为了打胜仗，选择人才提拔干部就是为了让企业盈利。打胜仗和盈利都是目的。手段是为目的服务的，手段离开目的就失去方向。所以手段必须与目的保持一致。“用之必胜”与“用之必败”决定干部去留和升降，正是这一思想的具体体现。日本当代著名的经营管理学家土光敏夫有句名言：“撑竿跳的横竿总是要不断往上升的，不能跳越它的人，就应尽快离开竞技场。”
每个管理者都是裁判，都是教练，让不能跳越横竿的人离开竞技场，就是以成败论英雄、以能力选人才。在日本的日立公司，这种以成败论英雄、选人才的思想表现得很突出。即使一个厂长各方面都很优秀，却没有把生产搞上去，他的今生也会比其他人慢。日立的领导人说：“并不是说把一个人派到一个条件不好的厂去，他没有马上赚到钱就革他的职，我们是要认真地进行观察。”“但是，如果其他公司在发展，而日立公司相应的部门没有发展，那么这个部门的领导肯定会被革职。”
以成败论英雄，不是看他出了多少力、干过多少事、经历了多少曲折坎坷，要看他干成了多少事、干成多少别人难以干成的事，看有多少事是他带领别人干成的。简而言之，干部的功绩在于成事而不在于做事，在于做成了什么，而不在于做了什么。“不求有功，但求无过”的人不应该受到提拔。
事实上，所有的高层管理者都感慨过，录用到合适的人才是一件很不容易的事情。而且，他们达成共识：如果暂时没有合格的人选，哪怕短时间内闲置，也不能随随便便找个不合格的人来凑合。
正文 雄辩一万次，顶不上一个结果（2）
更新时间:2010-1-23 20:14:25 本章字数:1112
从成本的角度考虑，即使没有合适的人选，暂且闲置某个员工的位置，也绝对比不合格的人坐到这个位置上要划算。很多小公司的管理者，往往贪图一些表面上的资本节约，而让不合格的人进入到工作团队中，即便领导者付给他的薪水低于合格的人员，但是他的能力直接影响到公司的整体工作效率，也就是影响到公司的利润。也许短时间内这样的损失看不出来，但长期如此积累，公司的运转则会受到阻碍，成本自然增加，更为严重的是，虽然这个不合格的人薪水低，但是他占用了你的一部分资金空间，让你的整个人员资金调配不是十分合理，团队中的人都会以他为参照，衡量自己的工作能力以及报酬，这样便无法发挥团队的工作潜力，损失的反而会更多。
更何况如果这个不合格的员工在某些方面实在太差，导致了客户的丢失等等，那就更是赔了夫人又折兵。照这样看来，招募不合格的人员，贪图一时的方便，绝对不是精明的管理者所为。
所以，小说中的李斯特在选择行政经理时才会犹豫不决，他一方面急着招人，另一方面又放着杜拉拉不用，就是抱定了“宁缺毋滥”的原则。他关心的是“结果”，他想找到一个确信能够给他“结果”的人。行政经理要做的事情很多，杜拉拉没有经验，没有足够的心理准备。其实，小说后来确实提到了这一点，杜拉拉升任经理之后发现此位远远没有想象的那么容易，只好哑巴吃黄连，有苦得往肚子里咽。
李斯特的心理在所有的上司身上都有所反应。上司们在用人方面都是以“结果”为衡量标准的。他不在乎你做事的方法，只关注结果。你给他结果，才能换来自己想要的东西。知道了上司的这种心思，职场人就应该学会用“结果”说话。有了结果，才能跟上司讨价还价；有了结果，你的存在才有价值；有了结果，你才有发言权。
李斯特真的不愿意杜拉拉当经理吗？不是。他清楚杜拉拉是有能力的，但是她没有做过经理，能否尽快地适应新岗位，李斯特没有十足的把握。纠结起来，李斯特只好用打太极的方法回避杜拉拉。其实这是所有当上司的都会采取的一种策略。上司要的是结果，谁能给他预期的结果，谁就是好人选；反之则不是。在没有确定杜拉拉能够胜任之前，他不敢轻易把职位给她。
杜拉拉冰雪聪明，当然知道老板的心思。于是，她不再费劲儿讨官，而是做出个“结果”给上司看。杜拉拉把自己担任主管以来多做的成绩总结到一起给李斯特看，证明自己完全能够胜任经理一职。通过这一幕，我们又跟杜拉拉学到了一种务实精神--用事实说话，先给老板想要的“结果”，再争取自己想要的“结果”。
杜拉拉语录
下属无性别。管他是男是女是美是丑，区别只在谁能干活，谁不能干活。
正文 “多研究问题，少谈些主义”（1）
更新时间:2010-1-23 20:14:27 本章字数:814
“多研究问题，少谈些主义”
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DB公司为了节约成本，决定关闭部分产出不足的办事处。这件得罪人的差事派到了杜拉拉的头上。杜拉拉虽然知道这事不好做，却也咬牙接了下来。她把不太重要的事情都交给助手去做，自己关在房间里想办法，起草了一份切实可行的文件，连细枝末节的小细节都想到了。王伟不愿意她做这种费力不讨好的事，但是不得不由衷赞叹她“真是用心，把需求了解得一清二楚，又把解决方案的细节也考虑得很周到。”
1919年，胡适写了一篇著名的《多研究些问题，少谈些主义》，号召大家多想解决问题的办法，不要总是空谈。这句话放在今天的职场里仍旧是至理名言。没有哪个上司喜欢不干实事整天大摆龙门阵的下属，也没有哪位职场成功人士是靠高谈阔论成就大业的--当然，宠臣如和 者另当别论。
在小说里看到杜拉拉关闭产出不足的办事处一章时，我对这个小女子的办事能力不得不由衷赞叹。既然接受了任务，就要想办法完成，会思考的职场人才有资格成为“精英”。什么是“会思考”呢？简单说，就是把大目标分成小目标，逐个击破。不管什么目标，也不管多大，每一个目标都要分解到你现在应该做什么，当前面临的问题是什么。这样一步一步有条理地做下来，大目标的实现就是水到渠成的事。
有经验的职场人都会说：“能干活不如会干活，会干活不如巧干活。”为什么很多职场人貌似很累，每天走路一阵风恨不得脚下生出两个风火轮来，可是依旧摘不了“穷忙族”的帽子？就是因为他不思考，不动脑筋，没有把“高效能”、“一分钟”这种教人做事的书真正消化吸收。这种职工充其量是“谈主义”的高手，不是“研究问题”的专家。
英国著名物理学家卢瑟福，经常教导身边的人要学会思考。有一天深夜，他走进实验室，看见他的一个学生仍然伏在工作台上忙碌着。卢瑟福问道：
“这么晚你不睡觉做什么?”
正文 “多研究问题，少谈些主义”（2）
更新时间:2010-1-23 20:14:29 本章字数:1091
“我在工作。”学生答道。
“那你白天做什么呢?”
“在工作。”
“那你早晨也工作吗?”
“是的，教授，早上我也工作。”
卢瑟福问道：“这样一来，你用什么时间来思考呢?”
其实这个学生就是很多职场菜鸟的缩影。他们整天忙忙碌碌，但如果你问他们取得了什么成绩，他们可能答不上来。对于他们来说，忙碌是他们工作必要的表现形式，如果不忙碌，好像就不是在工作。这就是做事不动脑、不思考造成的。
人们经常琢磨周末去哪里度假、年假去哪里旅行，甚至为一顿早餐而思考半天，并在这种计划过程中提前享受到了兴奋和喜悦。但是，却很少思考一下自己的一生该如何度过。要知道，工作至少占据我们人生的8万小时，那么为什么不花一点来好好思考一下呢？
所以，在你向目标前进的过程中，每一天你都必须把思考的时间留出来。爱因斯坦曾说：“整个科学不过是日常思维的一种提炼。”
每个人都会正确的思考。善于用脑，拼命去做，你就会发现，成功就在你面前。思考并不高深，掌握以下方法，必然对你有所帮助：
（1）积极的心态。这是思考问题的必要条件。在任何情况下，哪怕是处于险恶环境中，都应用积极的心态思考问题。
（2）围绕目标。思考问题，最忌讳漫无边际、无的放矢，更不能天马行空、浮想联翩，把思考变成空想的白日梦。思考问题时一定要围绕你的奋斗目标，努力想出结论。
（3）全面考虑。思考问题时必须左思右想，权衡利弊，全面考虑。
（4）设想后果。思考问题时决不能忘记考虑后果。俗话说“最美好的事情要做最坏的打算”，做每件事情之前都设想一下后果，就会减少许多失误，这样成功的机会就会更多。
（5）打破常规。有些问题，按常规的方法思考，往往得不到正确的答案。当你把问题反过来思考，换一个角度考虑，打破常规，问题便可以解决了。
（6）集思广益。在思考问题时，多征求别人的意见，汲取别人的智慧，比自己闷着闭门造车要好得多。你不一定要按照别人说的去做，但是可以从中借鉴。
（7）目光长远。古人云“人无远虑必有近忧”，思考问题的时候不能光想着现在，要抬眼看看以后。有些时候，暂时的退让和舍弃是为了以后更好地超越。
杜拉拉语录
你的目标不仅是你个人的目标，首先要和你的老板保持一致，同时，你的目标也是你团队的目标，你要为团队指明方向，并调动整个团队的潜力共同奔着这个目标去。
正文 巧妇难为无米之炊，你的“粮食”充足吗（1）..
更新时间:2010-1-23 20:14:31 本章字数:841
巧妇难为无米之炊，你的“粮食”充足吗
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杜拉拉和陈丰为小区经理施南生招聘了一个销售代表，但是施南生嫌这个人年纪大，不愿意要。杜和陈都觉得35岁不算大，施南生解释说，她那边的客户就喜欢年轻小靓妹，只要客户喜欢，凡事都好沟通。杜拉拉从这件事受到了启发，再招聘销售代表的时候，就征求各小区经理的意见，问他们有没有特殊的要求，以免他们在招聘过程中做无用功。
我们常说巧妇难为无米之炊，锅里没米，煮饭的手艺再好也做不出可口的饭菜。同理，在你工作的过程中，如果不能收集到足够的信息，你就不能得出最客观、最准确的结论。杜拉拉和陈丰在招聘的过程中，以通常情况的标准判断，选择了一个35岁的销售代表上来。他们以为这个人很优秀，可偏偏不适合施南生对应的客户的口味，算是做了个错误的选择。
杜拉拉吸取了这次的教训，在以后的招聘中，她注意跟小区经理的沟通，详细地询问他们有什么特别需要，针对整个销售团队的特点有的放矢去招人。杜拉拉的这种做法成效显著，既保住了杜拉拉本人和HR职能的尊严，又获得了她想要的信息。拉拉的这份努力被陈丰看在眼里，又博得了他几分好感和欣赏。这是非常重要的一个环节，因为陈丰有多年HR经验，如果杜拉拉以后在人力资源方面长久发展的话，还需要他的帮忙。
不光是杜拉拉的招聘工作需要这样大规模地收集信息，我们在职场中遇到的其他做决定、做决策的情况都应当如此。
生意场上有句话，叫做：“做生意要有三只眼，看天看地看久远”。意思是说，任何行情、信息，都不是静止不动、固定不变的，而是经常随着客观情况的变化而波动。所以，当你负责一件事情的时候，必须站高一点、看远一点，预先有所准备和打算，才能得出最准确的结论。现在，“决策损失”越来越被世人关注，甚至有人说，官员决策失误造成的损失比贪污还严重。决策损失来自哪里呢？一方面是对信息判断错误，另一方面就是没有全方位地收集信息。
正文 巧妇难为无米之炊，你的“粮食”充足吗（2）..
更新时间:2010-1-23 20:14:32 本章字数:713
要做出一个重要的决定，必须是在掌握了大量相关信息的基础上加以整合分析，最终拿出解决办法。无论是问题的提出、分析、预测和方案的拟定、评价和选择，都是以有关信息为依据，预测和决策中的任何一个阶段都离不开信息。
像杜拉拉这样的招聘工作，错招一个人进公司，乍一看，似乎损失的不过是培训费用和试用期的工资。可是仔细想想，如果这个人丢掉了一单大生意，得罪了几位大客户，杜拉拉的责任还小得了吗？这样看来，一个职场人由于信息收集不全面造成的危害，虽然抵不上庸官、贪官来得厉害，却也是给老板的企业造成了重大损失。有这样的“劣迹”在案，老板一定会戴着有色眼镜看你了。
俗话说，想吃果子就得先种树。在职场里做事也一样，想做出成绩，就得先收集信息和情报。最近电影、电视都热播谍战大片，从《潜伏》到《风声》，从《暗算》到《密战》，真真假假的间谍弄得人眼花缭乱。间谍的任务是什么？搜集信息供组织决策。作为职场人，你无需像间谍那样出龙潭入虎穴，但是至少要多想想自己需要哪些方面的资料，可以从什么地方获得支持，尽可能地得出符合上级领导口味的结论，这样你才能成为职场明星。
不要想当然地做结论，也不要用一成不变的眼光看问题。现代信息资源十分丰富多样，正确选择利用信息无疑是优秀职场人的一项基本功。在大量的信息资源中，要选择与自己所从事的行业相关的信息，必须摸得准，吃得透，来得快！如果你有信心成为“巧妇”，那就快跟着杜拉拉一起行动起来吧！
杜拉拉语录
首先得想想，为什么要做这个分析，搞清楚做分析的目的后，再考虑分析中要包含哪些内容。WHY比WHAT更重要。
正文 面对千头万绪，抓主要问题（1）
更新时间:2010-1-23 20:14:34 本章字数:832
面对千头万绪，抓主要问题
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小区经理李坤新上任千头万绪，从哪里下手呢？人的精力是有限的，要迅速地从一堆复杂的问题中抓住关键，并制定清晰可行的计划，建立有效的运作系统，集中精力和资源，完成首要任务。所谓的二八原则，即80％的产出来自20％最至关重要的行动，所以要清楚哪些事情对你来说是最重要的。
有的人抱怨工作任务重，有的人抱怨老板不赏识自己，有的人抱怨压力大，却很少有人认真反省自己的工作方法是不是有问题。老板雇用你是要你创造价值，如果用同样的金钱雇人、在同样的时间内你干的比别人少，老板怎么会器重你？所以你要学会高效工作，把你的工作分出轻重缓急，条理分明，你才能在有限的时间内学到更多东西、作出更多业绩、创造出更多的财富。
现在，我们做一个实验。摆在你面前的有一个铁桶、一堆大石块、一堆碎石、一堆细沙，还有一盆水。用什么方法才能把这些东西尽可能多地装进桶里？不同的人会有不同的方法，装进去的东西多少也不一样，这就是效率问题。最佳办法是：先放大石块；当铁桶“装满”之后，再放碎石，碎石就会沿着石块之间的空隙进入铁桶；铁桶再次“装满”之后，再将细沙填入缝隙里；最后，如法炮制，将水倒进铁桶。这样一来，铁桶里的每一寸空间都被充分利用起来。
同理，你可以想象这个铁桶就是你的全部工作时间，而你要处理的大大小小事务就是石块、碎石、细沙和水。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要但不紧急的事务，细沙象征着紧急但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。你把这些事务条理清晰地归纳一下，合理分配花费的时间和精力，这样就能让工作效率提高。
有的人，工作的时候显得很忙，连喝水的时间都没有。但是他没有效率，要么不能按时完成工作量，要么完成的工作质量达不到要求。这比不能胜任工作更可怕。所以，不论在什么位置、干什么工作，抓重点、高效率都是必要的。
正文 面对千头万绪，抓主要问题（2）
更新时间:2010-1-23 20:14:36 本章字数:880
美国汽车公司总裁莫瑞要求秘书把给他看的文件放在各种颜色不同的公文夹中。红色的代表特急；绿色的要立即批阅；桔色的代表这是今天必须注意的文件；黄色的则表示必须在一周内批阅的文件；白色的表示周末时须批阅；黑色的则表示是必须他签名的文件。这样，他就无需在不重要的事情上浪费精力。
即便你的工作性质清闲，没有那么多事情要做，也不能养成拖拉懒惰的毛病。也要给自己限定时间，鞭策自己提高效率，节约出宝贵的时间来学习。驾驭时间提高效率是一种游刃有余的能力，只有平时注意训练，才不至于在工作多的时候忙得人仰马翻。
另外，你还要学会把复杂的事情分解得简单。简单是快节奏工作环境最受青睐的办事方法，它的威力来自于切中要点。一个事件，它最中心的内容完全可以用最简洁的词语表现出来，如同文章的题目，国家的名称。
社会竞争中的每一分钟都很宝贵。于是，每一个人做事情都要有效率。做事情有效率的诀窍在于抓住要点，把复杂的事情变得简单。
射人先射马，擒贼先擒王。狮子抓羚羊时总是一口就咬断羚羊的咽喉，一击而中。你就要把工作当成猎物，训练自己敏捷的思维和灵便的身手，看清什么是最重要的，“该出手时就出手”。攻克了难关，你的任务就完成了大半。工作效率自然就高了。
想提高工作效率，有这么六条要诀可以参考：
1.了解自己每天在什么时间精力最充沛，把最困难的工作放到这时来完成。
2.做个任务清单，将所有的项目和约定记在效率手册中。
3.利用零碎时间读点东西或是构思一个文件，不要发呆或做白日梦。
4.打电话、发邮件和发信息都要做到言简意赅。
5.对可能用到的文件做到心中有数，有秩序地排放整齐，或者贴上标签，不必当时乱翻乱找。
6.在结束一天的工作后规划好第二天的工作再离开办公室，这样第二天早晨一来便可以全力以赴。
杜拉拉语录
千万别跟没头的苍蝇似的，或者像个灭火队，逮到什么做什么。
正文 好的薪水都是“谈”出来的（1）
更新时间:2010-1-23 20:14:37 本章字数:1147
好的薪水都是“谈”出来的
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杜拉拉做事卖力气肯吃苦，却没有得到相应的报酬奖励。起初她没有察觉，发现自己当了“冤大头”之后，她总结了经验教训，想出合理的办法，为自己争取到了应得的薪水和职位。
职场精英的标志之一就是职位高、薪水高。那么，为自己谋求一份合理的薪水是每个职场人要做的事。有些人天真地觉得，只要自己努力工作，做出成绩，老板就会看在眼里主动加薪。这样仁慈慷慨的老板或许有，但是遇到的几率可能跟你走在街上被原子弹砸中脑袋的几率差不多。除非是你表现实在太突出了，一个人的一笔订单都赶上公司的半年产值了，老板会主动给你一个红包。否则，你只能自己争取加薪。
美国职场心理专家对世界500强企业中的377家调查，调查结果发现，除了例行公事的年终加薪，虽然72%的老板不会在平时为员工加薪，但仍有54%的员工获得过“非常规加薪”。前提是你必须主动提出加薪要求。职场心理学家一再提醒，“只要好好表现，公司会多给我钱”是员工一厢情愿的幻想，在真正的职场厮杀中，劳方和资方永远处于对立关系！
初到DB的时候杜拉拉只知道埋头苦干，上司给自己加了一点点工资她都高兴得不行，真是职场幼稚病的极品病例。好在她觉悟得快，想出了对策化解危机。
杜拉拉是怎样升职加薪的呢？在我看来，她有一点把握得非常好，那就是心平气和、有理有据地“谈”，而不是心急火燎、急功近利地“要”。好的薪水是挣来的，更是谈来的。光干活不拿钱不是精英是白痴，为了薪水吵得脸红脖子粗也不是精英是暴徒。真正的职场精英都是“谈判”的高手，谈判的内容就是让老板为自己的劳动力出个合理的价钱。
专家分析，在基层阶段，若职位不动，能有2千元的调薪已经不错了，但只要一升迁，就会有6千元以上的薪资突破，因此努力做出好绩效争取升迁，才是薪水成长的主要着眼点。
老板凭什么给你薪水？最直接的因素就是你能够为企业创造效益，你有优秀的工作绩效。没有哪个老板会养闲人，能干活的人才有饭吃。所以，你得先干，干出成绩来，然后再谈。如果你年薪10万，开口跟老板要到15万，老板一定要问你：“你凭什么要那5万？给个理由先！”
根据现状，职场人必须在为自己“开价”之前，先掂量好自己的价码。一般来说，评价一个职员的能力，除了技术之外，也就是“硬指标”之外，还有所谓的“软指标”，不同级别的职员有不同的“软指标”，如普通职员最可贵的是学习能力、理解能力、团队合作精神等；管理职员最可贵的是领导能力，也就是计划、组织、控制、监督、反馈能力等。因此不同发展时期的职员，需要提高不同的能力、素质和品质，从而促进企业业绩改善。
正文 好的薪水都是“谈”出来的（2）
更新时间:2010-1-23 20:14:39 本章字数:1415
一般比较容易加薪升职的职员要具备3V和10心，3V即有战略眼光（strategy vision）、有价值（value）、能够创造成功（create victory）；10心即有爱心、热心、责任心、上进心、耐心、关心、恒心、奉献心、包容心和平常心。
你把自己各方面的条件综合一下，就要开始跟老板谈判了。只要不背离单位的薪资总体水平，选择加薪升职的时机可以有以下几种：其一是与上司约时间，其二可以通过发电子邮件，其三在汇报里表明期望。杜拉拉采取的就是第二种做法。她把自己所做的工作都做成表格，发给老板一份，又发给大老板一份，这样一来有理有据，她要求加薪的腰杆就硬得多。俗话说，“会吵的人有糖吃”，在谈薪水这件事，不能说是100%对，但对你的薪水发出声音，绝对是正面的，至少你的主管会多纳进一个考虑的因素。
在一个875位人力资源主管接受的调查中，60%表示会在面谈时对薪水保留一些弹性，只有30%说绝对不能调整，其余10%要视对方的态度而定。另外一个调查则发现，高达80%的人力资源主管是下属跟他沟通薪水的。他们甚至认为这是考验下属的一个环节。因为升职可以简单地理解成逐渐进入管理层，而作为管理人员就必须担负起计划、组织、控制、总结、改良等责任，尤其是必须去处理一些人际关系，说服能力、沟通能力、观察能力都成为必需的能力。不善于表达出自己的准确意思，肯定得不到最佳效果。
除了在面谈中要清楚表达自己的市场价值，对职场人来说，应该建立另一种积极的认知：争取合理的薪资。这是一个长远的目标，第一次没谈成，不代表就要放弃。
要提高谈薪水成功的几率，其实只有一个关键：就是准备。所谓的准备，包括技巧的准备，也包括信息的准备，以及谈判万一破裂，做好接受现况或是走人的心理准备。
不同文化的公司和不同风格的主管对于谈薪水的反应不一，且差距甚大。所以第一步，一定要事先了解企业的现行做法与文化。譬如，在制度健全、薪资领先业界的大公司，就不太有谈薪水的必要。
此外，开口之前一定要想清楚：“万一加薪不成怎么办？” 如果你仍然十分在意这份工作，就要事先想好备案，避免关系破裂。对此，你不妨多给自己一些空间，也给对方空间。
加薪不成，经常是因为主管没有为你加薪的资源，这时不妨改为向主管争取公司能够提供的其他补助，事实上也等同于加薪。
当然，若经过仔细思考，实在不能接受现在的薪水，离职未尝不是一种“此路不通，另辟新途”的选择。
所以，跟老板谈薪水是职场人必须做的一件事，也是必须做好的一件事。这是一门艺术，一门学问。既然认准了职场，要当职场中的女精英，就应该对自己的薪水负责，做一个合理的薪水规划。做苦工不拿钱不是精英是蠢材，领导会觉得你“不值钱”，不懂得捍卫自己的权益。如果你有下属，你的工资待遇职位级别还直接关系到下属的收益。所谓水涨船高，你的级别高薪水多奖金多，他们就跟着沾光；你的级别低工资低奖金少，你的下属就跟着倒霉。下属是跟着你混饭吃的，你给他们带来好处，他们就给你捧场；你不会给他们争取利益，早晚会对你有怨言，甚至“叛变”。手底下没人了，你还精英个鬼呀！
杜拉拉语录
“学到东西”当然很重要，可“学到东西”，不就是为了谋得更好的收入和更好的前途吗？
正文 “白骨精”是“熬”出来的（1）
更新时间:2010-1-23 20:14:41 本章字数:897
“白骨精”是“熬”出来的
镜头回放
杜拉拉在国营企业待了一年，又在民营企业混迹两年，总算是在大学毕业第四年的时候进了通讯行业的著名美资500强企业DB，任职华南大区销售助理。助理干了两年，总算有机会升到主管，又经过一番讨价还价，总算是坐上了行政经理的位置，年薪23万。这个时候，她刚好是30岁。
不知道大家在读《杜拉拉升职记》的时候有没有关注到杜拉拉的年纪，我是一直在看的，所以总结出了她的“大事年表”。算起来，杜拉拉大学毕业也就二十三四岁，经历了六七年的努力才成为广大读者艳羡的“白骨精”，这个结果是时间“熬”出来的。
熬，有两方面的意思。一是时间漫长，二是艰辛困苦。
“要出名趁早”，现在的年轻人都追求在年轻时候功成名就。特别是女孩子，最娇嫩的十几岁耗费在学校里，最美好的二十几岁又辛苦地在职场里摸爬滚打。很多人觉得自己“亏”了。可是你算算看，真正像张爱玲那样早早出了名的又有几个呢？
有一次，记者采访某女星时，问她小时候的梦想是什么。她说：“我希望像山口百惠一样，早早出名，又早早淡出，只和一个人吻过。”山口百惠是80年代红遍中国的日本女明星，很年轻的时候达到了事业的巅峰，并且嫁给了搭档三浦友和，然后回家成为全职太太，放弃了如日中天的事业。其实，婚后的山口百惠过得并不好，三浦友和虽然是英俊小生，可是红了一阵子之后就没有市场了，夫妇俩生活得非常艰难。山口百惠并没有像现在的很多女星似的“复出”，而是选择嫁夫随夫，心甘情愿地过清贫的日子。
如果知道了山口百惠日后的窘境，大家或许就不再羡慕她了。能够早早成名固然好，可是昙花一现的荣耀，又怎能为后半生提供取之不尽用之不竭的财富呢？还是一步一个脚印来得实在，稳步地提升，慢慢地绽放，沉淀之后的芬芳最是迷人。
陈数，是《暗算》中冷静优雅的数学家黄依依，是《新上海滩》中风姿绰约的风尘女子方艳芸，是《倾城之恋》中旧上海闺秀白流苏，是话剧舞台上艳丽沧桑的陈白露。圈里人评价她是：亚洲新生代青衣的领军人物。
正文 “白骨精”是“熬”出来的（2）
更新时间:2010-1-23 20:14:43 本章字数:974
不要以为她是专业演员，在出演电视剧之前，陈数在东方歌舞团当了整整七年的舞蹈演员，印度、非洲、西班牙、日本的舞蹈统统跳过。但是，陈数发现自己越来越不喜欢舞蹈，或者说，她渴望表达的太多，单一的身体语言已经不足以让她表达内心。究竟要何去何从？
正在这个时候，成方圆的《音乐之声》需要一个女演员，扮演16岁的大女儿。有唱歌，有表演。陈数觉得自己找到了出口。但是这部剧要演整整一年。当时她挣钱是按照场次来算的，跳得多就挣得多，很多女演员都挑场次多的来演。但是陈数选择了《音乐之声》，收入减了一半。她认为挣钱不是关键，她要抓住这个机会，修炼成另外一种人。
跳了七年舞蹈的陈数凭借这部戏脱颖而出了，《音乐之声》的导演推荐陈数去考中央戏剧学院，陈数还真就考上了！上了学的陈数像个终于找到目标的孩子，每天在图书馆、教室、宿舍度过，不出去玩，也没接戏。毕业之后她还是不愠不火，精挑细选地接戏。就想她的名字一样，陈数，心里有数，好像她知道时间到了她就能成功似的。终于，她演的“白流苏”在“首尔电视节”获最佳女主角的提名奖，陈数开心地笑了。
很多朋友问陈数：你不想大红大紫啊。陈数回答得非常幽默：演员是一份职业，在职业尖端的人总是寥寥无几，就像不是所有物理学家都能得诺贝尔物理学奖。对于演艺圈的人来说，成名只是单项奖，心态、生活品质、未来的道路等等，还有很多项。我不想当单项冠军，我练的是全能的。
陈数说的这些，不正是所有追求幸福的女人想得到的吗？
至于“熬”的第二重意思，我们就不难理解了。没有哪位女精英是玩笑中获得成功的，无不付出了身心双重疲惫的代价。现在万众瞩目的跳水女皇郭晶晶，成绩好，爱情顺，但是背后的代价谁知道呢？由于常年高台跳水的冲击，她的视网膜受到严重损害，甚至有失明的危险。
就连小说里的杜拉拉日子都不好过，经常是熬到晚上十点钟才顾得上吃饭。“下面的人不肯卖力，上面的又不领情，拉拉上下扛着，身边成天围着一堆供应商，有各式各样的问题需要解决，闹哄哄的叫人耳根不得清静。拉拉忍着熬着，心里又苦涩又惆怅。”
慢慢熬吧姐妹们，不要忘记，“白骨精”是需要千年修炼的！
杜拉拉语录
财富的积累需要假以时日。
正文 怨妇请走开，职场装不下牢骚
更新时间:2010-1-23 20:14:44 本章字数:1360
怨妇请走开，职场装不下牢骚
镜头回放
王伟是大区销售总监，管人多，做事少，杜拉拉看见他活得神气活现就生气，为什么自己干得多拿得少还要做受气包？她讨厌李斯特装聋作哑的样子，但是又不能翻脸，只好自己想办法。
当今的职场，让人抱怨的事情太多了：手头工作多到让人绝望，三更半夜还手脚冰冷地加班，一大早在办公室神思恍惚，再厚的粉底都遮不住两个熊猫一般的黑眼圈，咕咚咕咚喝下几大杯黑咖啡还不起作用，压力大到神经质地挤到男人堆里找烟抽……怨是一种合情合理的情绪，不怨就憋得慌，怨完心里会宽敞些。从这个角度说，抱怨是一帖心理镇痛剂。
