组装技术简单,不需要多少投资,没有生产许可证的限制,市场已经打开,广东又是散件水货的聚集地,几个因素凑到一起,VCD组装厂如雨后春笋般蓬勃于珠江三角洲。同时,在广东VCD元器件的配套系统也应运而生,专门有人提供线路板,专门有人提供机壳。不出方圆25公里,生产整机所需的元器件均可配齐。
群雄并起则鱼龙混杂。学一天就能会的技术,投几万元就能干的事,于是在广东出现“昨天杀猪,今天生产VCD”的现象。“床板工厂”遍布珠江三角洲,一个人一天可以组装10台、20台,一家老少一天就能装出几十台。市场火爆时,每台机器赚100元、一天就赚几千元钱。市场疲软时,一台只赚10块就出手。在广州VCD机批发一条街的厕所里,贴满VCD机的促销广告。
在这一时期,营销最成功并迅速崛起的是“爱多”。爱多公司总经理胡志标1997年才28岁,中学毕业后进入一家电子厂做工。1993年2月,胡志标在一本电子杂志上,首次了解到MPEG数字解压缩芯片技术,这几乎与姜万勐同步。在以后的一段日子里,尽管胡志标心中汹涌着创业的波涛,但他还是冷静地等待时面。1995年4月,在“万燕”耗巨资推出第一代VCD产品后一年,并因此精疲力尽之时,胡志标筹集80万元的资金,在中山市东升镇成立“爱多”公司。“爱多”取意于一句歌词“每天爱我多一点。”6个月后,胡志标利用进口散件,迅速生产出整机,省却大量研究开发和前期市场推广费用。胡志标强调:“爱多”不会去做前期的产品开发和市场推广工作,而是要站在别人的肩膀上再开发。这是“万燕”留给我们的教训。
“爱多”最初起家时,也就几十个人,月产量一二千台。在鱼龙混杂中“爱多”能够脱颖而出取决于营销战略。胡志标没有满足于赶上潮流,赚一把是一把,他要创出品牌。
1995年11月,“爱多”广告跳进中央电视台。随后,又以420万元的价格请影视巨星成龙拍广告,后期制作又投入近百万。1997年又以2.1亿元巨资夺取中央电视台广告标王。如果把“爱多”与“万燕”作比较,两家同样投资五个亿生产VCD,但效果截然不同。“万燕”创造了vco,但资金沉淀于技术开发和开拓市场阶段。“爱多”卖出了VCD,销售的丰厚回报又滚滚回到“爱多”腰包。
1996年10月,靠卓有成效的营销壮大的“爱多”先发制人,每台VCD降至2000元左右,拉开了中国VCD行业降价的序幕,1997年6月,“爱多”经过严密策划,推出“阳光行动”。经过A计划、B计划两轮降价,“爱多”VCD系列产品的价格累积降幅已迫近45%。
据原电子部一位官员透露,“爱多”的“阳光计划”的直接起因是:“爱多”一度产大于销,仓库里积压了20多万台成品,压占了2亿元的资金。“爱多”此举,不仅把积压产品销售一空,还在市场淡季达到了供不应求的火爆局面,扩大了自己的市场份额。后来,爱多走向多元化经营,决策失误,资金周转困难,被迫停产,这都是后话了。
三、行业发展面临挑战
VCD影碟机在中国上市不过3年,却迅速赢得广大消费者的喜爱。从1996年开始,国内VCD市场呈现“爆炸式”增长,销售量从1995年的60万台猛增至1996年超过600万台。1997年势头更猛,VCD的市场销售量达到1000万台。
根据业内人士的分析,国内VCD市场自去年以来的急剧膨胀是有其必然性的。首先,对于一种新产品,消费者需要一个了解、认识的过程。在绝大多数人还不知其为何物的条件下,任何产品都难以形成气候。而VCD自1993年在市场出现之后,历时3年,已为一种融视、听、唱为一体的家电新产品,因其功能独特、价格适当,当然会受到众多消费者青睐。另外,在VCD刚进入市场不久曾有过一种很流行的说法,认为VCD只是一种过渡产品,很快将被更先进的DVD所取代。这种说法在很大程度上影响了人们购买VCD的兴趣。而现在,人们已普遍认识到DVD至少在几年之内不可能替代VCD,VCD和DVD是相互并存的产品,因此,VCD的市场购买力得到了释放。
如果把中国VCD发展历程放在全球范围看,中国成为VCD第一大国,不是实力超群,而是抓住了一次机遇。1993年,中国VCD的技术开发完全与世界同时起步,尽管日本公司开发得稍快,但日本人犯了一个战略性错误:他们认为VCD是一个介乎录像机和DVD之间的过渡产品,其技术寿命不过四五年,市场潜力有限,何况在日本市场上LD(大光碟)与VCD功能基本相似,而且市场正红火,没有必要大力开发VCD。日本人的判断失误,给中国VCD的发展留下一个相对纯净的空间。
面对这个生机勃勃的市场,一些跨国公司迅速调整了自己的战略。正在东芝公司修改自己的软件,以生产适合中国国情的纠错能力强的VCD。菲利浦公司也研制出1000元左右的VCD,与国产机一争高低。韩国三星、大宇等公司也以新产品、低价格的VCD大举进攻中国市场,占领60%的市场份额。另外,1996年12月,日本松下公司的DVD先期登陆上海,观者如潮。时隔3个月,韩国三星公司也推出了自己的DVD,并做了大量广告。尽管目前这些产品的销量较少,而外国公司并不气馁,他们一致认为,DVD由于具有的高清晰度、超大容量、更高音质和可长久反复使用等明显优点,它必将全部代替目前的LD、CD和VCD。
相对而言,中国虽是VCD生产大国,但不是强国,VCD的主要元件如解码芯片等全部依赖进口。至于要发展DVD,现在连光头、芯片等都要从外商手里购买,而中国厂商实际遇到的是外商对这一市场的联合封锁,其目的是要垄断中国市场。中国VCD行业的发展受到了严重的威胁与挑战。对国产VCD机市场态势颇有研究的天利公司总经理程振国说:“我们必须清醒地意识到,虽然中国用4年时间成为世界上最大的VCD生产国,但实际上却明显底气不足,也就是说中国还不是一个VCD的生产强国,这不仅表现在每个企业相对于世界电子巨头都显得势单力薄,而且行业的整体技术开发能力又难以形成。于是,大多数企业希望,把VCD价格稳定在一个较高价位,企业以丰厚利润攒足后劲,加强技术开发能力,以技高一筹取胜,这是一厢情愿。因为拥有强大资本和雄厚技术的国际大公司,一夜之间会毁掉这种小投入小开发的思路。”
程振国坦言:“中国VCD企业基本是从小到大发展起来的,但我们不能习惯于资本滚雪球的积累方式,无论现在想联合限价还是降价促销,都不能想通过销售产品赢得利润来积累资本,这是产品经营的老思路。而在现代的产业发展思路中,人们越来越注重产权经营和资本运营。目前,国内有许多资金正在寻找投资项目,如果有一家大企业进入VCD行业,利用VCD企业正进入新陈代谢之机,迅速重组一批VCD中小企业,把它们变成分布各地的加工厂,结成以资本为纽带的联盟,同时以雄厚资本注入技术开发,那么,中国VCD行业目前的两大优势便可占尽,即利用中国是最大的消费国,积聚实力确立品牌,然后进军世界。”
评点:
对比万燕和爱多的发展战略,我们不难发现其显著差异。万东生产出了中国第一台VCD,倾其财力,开创了市场,确立了品牌。但最终落了个“革命先烈”的称号,其战略失误在于在生产研制环节投入过多,以至于无力在市场营销环节上下功夫;又不能获得有效的财力支持。因此只能眼睁睁看着后起之秀爱多等VCD企业将自己苦心经营的市场瓜分掉。反观爱多VCD,站在别人的肩膀上自然省了很多钱,精明的爱多在营销策略上大下功夫。又是标王,又是成龙,其丰厚的销售回报滚滚流进爱多腰包。
虽然爱多的竞争策略高万燕一筹,但基本是在同一层次的竞争,正如本案例所讲的,中国是VCD生产大国而不是强国,如不抓住机遇,在技术上和发展思路上有所突破,那么类似于爱多这样的VCD生产企业的衰落也就不难理解了。
国际企业管理学博士:应帅
通用电气:战略计划的制定与演变
通用电气公司是美国最大的电器公司。该公司拥有职工近40万人,制造、销售和维修的产品约13万种,其中包括飞机引擎、核子反应堆、医疗器械、塑料和家用电气等,业务范围遍及144个国家和地区。1978年,公司的销售额约达200亿美元,利润超过了10亿美元,其中40%来自国际市场。
一、战略计划的由来
由于通用电气公司的规模越来越大,产品的种类越来越多样化,公司在经营管理上,面临着以下几个关键问题:一是冒一定的风险使利润迅速增长,还是使利润持续不断地低速增长?二是需要一个分权式的组织机构以保持组织上的灵活性,还是建立一个集权式的组织机构以加强对整个公司的控制?三是如何对付环境、技术和国际等方面的新挑战?经过研究,公司选择了利润高速增长的经营战略,这意味着即使在经济下降时期;也要使利润持续不断地增长。为了做到这一点,该公司在业务上保持了多种经营方式,以抵消经济危机对某些业务的影响。为此又需要一个分权的组织机构,以促使下属各单位不断地改进经营管理并使利润增长。但是,怎样管理这样一个机构,并对付来自环境、政治、经济、技术和国际上的各种挑战呢?通用电气公司的答案是需要制定战略性计划。
在60年代,通用电气公司有一个高度分权的利润中心结构。这种结构共分四层,最下层是事业部,共有175个,每个事业部都有一个利润中心。这些事业部由45个部管辖,45个部又由10个大组管辖,这10个大组形成最高管理层,它们向公司最高办公室报告工作。最下层的部门的销售额,一般不超过5000万——6000万美元,如果超过这个限度,这个事业部就分为两个事业部,当时,通用电气公司占统治地位的管理哲学是控制幅度,这个幅度要“小到一个人足以管理的程度”。这套高度分权的利润中心结构,在60年代曾大大促进了公司的发展。
随后通用电气公司碰到了一个新问题,即公司的销售额大幅度增长了,但每股的红利并没有随着增长,与此同时,公司的投资报酬率也下降了。出现这种情况的原因是:①由于事业部数目的猛增,事业部之间在竞相使用各种资源时发生了重复。②在60年代的繁荣时期,没有对公司各下属企业的前途进行充分的比较就进行投资,而实际上并非所有下属企业都需要投资。有些企业应该尽力使其利润不断增长。但由于这些企业可能在将来被淘汰,因此,不需要大量投资,而另一些企业因为很有发展前途,则应为其今后的发展进行大量投资。
鉴于上述情况,通用电气公司开始革故鼎新。从70年代初期开始、公司开始制定战略性计划,并建立了一套制定战略性计划的机构、程序和原则。
二、制定战略计划的机构、程序和原则
从组织机构上来说,通用电气公司在传统的事业部和大组的机构上,又建立了一种制定计划的机构——战略(计划)经营单位。这些经营单位的规模不一,大组、部、部门都可成为战略经营单位。在全公司共建立了43个战略(计划)经营单位。从定义上来说,一个战略计划经营单位,必须有一致的业务,相同的竞争对象,有市场重点以及所有的主要业务职能(制造、设计、财务和经销),所有这些都由战略(计划)经营单位的经理负责。在建立了战略计划经营单位之后,通用电气公司就形成了双重机构和双重任务,即新建的战略(计划)经营单位是计划机构,其职责是制定战略,原有的组织机构的任务是执行战略。
这种把生产组织和计划机构分开的思想,也应用在其他方面。例如,生产食品加工设备、特种电子元件和特种变压器的。个部和事业部被划入一个工业零件大组,但在这些产品之间并没有战略上的共同点。每个部和事业部都在它独特的领域内进行生产,每个部和事业部都是一个战略(计划)经营单位,并制定自己的战略性计划。但是,将这些部和事业部和划进工业零件大组的目的,是为了便于在生产上进行控制,而不是为了成为一个制定计划的机构。
建立了制定战略机构之后,下一步就是采用一种制定计划的程序。制定战略计划的程序,主要是靠一步一步地进行分析,例如,当观察外界环境时,通用电气公司考虑到社会、经济、政治和技术发展趋势,在过去和将来如何影响到市场、顾客、竞争对手和供应厂商,并由此可找出发展机会和对公司的威胁。当分析到本公司的资源时,应考虑到本公司酝酿、设计、生产、销售、资金和管理等方面的能力,由此可以找出本公司的强点和弱点。当分析到企业目标时,应考虑到公司股东、贷方、顾客、雇员、供应厂商、政府和社会的期望,并辨别出每一个因素如何指导或限制着企业的发展。总之,这个过程所强调的是进行全面的分析,在分析时将一切因素都考虑进去。该公司认为,经过这种分析,就会出现非常有效的战略。
例如,在60年代,通用电气公司的机件维修业务部的任务,仅限于修理本公司在美国卖出超过保修期的电动机、变压器和断路器。在制定了战略计划之后,这个部将业务扩大到非通用电气公司产品、非电气产品和外国产品的修理方面。这样做的结果,就使这个部的业务扩大到了全世界,在过去5年中,年销售额和利润都增长了20%以上。
再如,通用电气公司现在在向市场供应喷气式飞机的引擎方面取得了很大的成功,这是由于公司生产了适销对路的产品,而能够生产对路的产品,又是由于进行了周密的环境分析的结果。经过分析,公司认识到飞机引擎的发展周期是5年多,还认识到今天对噪音程度、化学污染、燃料节约、第一次生产成本、服务能力等方面的全面要求,已大大不同于70年代初期了。通用电气公司认为,他们对这些问题的综合考虑,应归功于战略计划的制定。
制定战略计划过程中的各个分析步骤,也使通用电气公司找到了发展业务和进行多样化生产的机会。通用电气公司下属的战略计划经营单位下决心兼并了考克斯广播公司,这使得通用电气公司,在广播和可视电话方面有了新的市场。公司之所以如此快地进行这次兼并,是由于通过战略性的分析,预计到在这方面有发展机会。
同样,对犹他国际公司的兼并,也是出自战略上的考虑。这次兼并使得通用电气公司加强了自己在能源和工业原料供应方面的地位。
在采用了上述制定战略计划的程序之后,还需要规定一些共同遵守的原则,以保证计划的制定。这些原则可以从以下几个方面加以说明:
(1)所有管理人员都要参与战略计划的制定和学习。通用电气公司的320名高级管理人员,要集中4天时间研究和制定战略计划。428名未来的计划人员,要集中用2周时间全部完成战略计划的制定工作。在全公司1万名各级经理人员,要接受一天了解战略计划的视听训练。公司认为,这样做的时间代价虽大,但却是成功的关键。
(2)制定计划时间表,以便对各种战略计划进行检查,并通过预算对不同的发展机会分配公司的资源。对战略计划的审查是为了使其付诸实施,通过预算对不同的发展机会分配资源,是为了从物质上保证战略性计划的实施。
(3)用投资矩阵图(又称业务屏幕)来声明投资的轻重缓急。每年通用电气公司都用上述矩阵图安排自己的投资。战略计划经营单位用顶上的横轴估价工业的吸引力,用边上的纵轴来估价自己的企业在该行业中的竞争。对投资增长类的企业在投资时予以优先照顾,对选择增长类的企业(即还有一定发展前途的企业)在投资时排在第2位。而对选择盈利类则要求它们在投资同利润之间保持平衡。对业务萎缩类的企业,则逐渐撤回投资。
公司认为,关键的问题是如何衡量工业的吸引力和企业本身的力量。为了解决这个问题,公司应用了多种因素估计表。
对于外界各因素和企业本身的力量有了精确的估价后,战略计划经营单位的经理就有了做出投资决策的信心。
(4)对战略计划经营单位的经理人员实行奖励制度。对于战略计划经营单位经理人员的考核,主要是看这些经理人员对通用电气公司的全面贡献如何。对投资增长类的企业经理人员来说,当他们的行动和计划能为全公司带来长远利益时,他们会得到更多的奖励。另一方面,对于业务萎缩类企业的经理人员来说,奖励的多少主要是看这些经理人员能否在短期内为公司赚到更多的利润。把奖励与战略性的任务联系起来,有助于克服那种不顾企业本身的实际潜力而使业务盲目扩大的倾向。
三、90年代的战略管理
通用电气公司在80年代制定战略计划所取得的成功,促使公司走向90年代的战略性管理。
为了应付迅速变化的外界环境,公司将保留计划机构和生产组织这种双重机构。为了应付日益扩大的规模,公司建立了一个新的管理层——大部。这个管理层介于公司执行办公室和每个单独的战略计划经营单位之间。全公司共分6个大部,即:消费品和服务大部、工业产品和零件大部、动力系统大部、国际部、技术系统材料大部和犹他国际公司。其中规模最小的犹他国际公司,年销售额约为10亿美元,其他大部有些年销售额超过40亿美元。大部的经理人员对下属各战略计划经营单位的经营好坏负有责任。大部经理人员负有审查下属各战略计划经营单位的战略的责任,并负责制定大部战略。大部的战略不仅包括向各战略业务单位分配资源,而且还要在各战略计划经营单位所主管的业务范围之外制定业务发展计划。为了处理更加复杂的情况,公司已将原来在一个管理层制定战略性计划的做法,扩大到若干管理层制定战略性计划,甚至在不同的业务之间制定战略性计划。现在公司除有40-50个战略(计划)经营单位的计划之外,还有6个大部的战略性计划和1个全公司的战略性计划。这些上层的计划不是下层计划简单的综合。每个管理层的计划都有不同的范畴。例如,如果整个公司的增长指标要快于国民生产总值,那么消费品和服务大部的增长指标,就应该快于国民生产总值中的消费品部门,生产电视机的战略计划经营单位的增长指标,就应该快于整个电视工业。公司认为,不同范围、新增添的价值和统一的指标,这三者是制定多层次战略性计划的中心思想,也是在统一的指标下进行分权管理的中心思想。
处理复杂业务的第二个办法,是在多种业务之间制定战略性计划,其形式之一是制定资源计划。在公司和大部一级,公司对各种不同业务部门的职能——财务、人事、技术、生产和销售等进行观察,以求找出节省资源的方法。
在各种业务之间统一计划的第三种形式是进行国际协调。通用电气公司正试图将世界范围的计划协调起来,并采用一种正式的程序去进行协调。
通用电气公司认为,从70年代的分权管理发展到80年代的战略性计划的制定,又发展到90年代的战略性经营管理,由于这种管理制度的演变,适应了公司规模和经营多样化的发展,因而给公司带来了巨大利益。为了管理像通用电气公司这样规模巨大的和多样化的企业,公司还在继续研究新的管理方法。但公司认为,管理程序、管理结构固然重要,但同样重要的是需要有一批经理人员,这些处于各阶层的经理人员能够从战略上去思考问题。
评点:
美国通用电气公司作为一家全球性的大公司,在其战略管理方面有许多可借鉴的地方。
1、制定战略计划:通用电气公司制定战略计划是根据公司面临环境的变化和自身不断发展的需要。这一点可从其选择利润高速增长战略和分权组织结构表现出来。
2、制定战略计划的机构,程序和原则:有了战略计划,并不等于一切都成功。其实施机构和实施程序、原则也是非常重要的,而这一过程也是一个不断实践,不断改进的过程。
3、变化的战略管理:通过比较分析通用电气公司在70、80、90年代的不同的战略管理。我们可看出,战略管理的制定并不是一成不变的,而是不同的形势下,需要重新制定发展战略,以适应不断变化的市场和激烈的竞争。
国际企业管理学博士:应帅
巨人的困境
1991年春,珠海巨人新技术公司诞生时,史玉柱宣布:“巨人要成为中国的IBM,东方的巨人”。然而,仅仅6年之久,即1996年底,巨人集团的产量全面萎缩,员工停薪两个月,大批骨干陆续离开,巨人集团陷入困境。分析巨人危机的原因,主要有以下几个方面:
一、管理虚弱
可以说巨人集团从1989年到1992年的腾飞是靠创业精神支撑而发展起来的。遗憾的是,在企业迅速发展的过程中,却没有相应建立起完善的企业制度和科学的管理体系。随着资产规模的急剧膨胀,巨人集团管理上的隐患也日益暴露,整个集团的管理浮躁而混乱。史玉柱曾有一个形象的比喻:“一个运动员超极限的训练,必然伤痕累累”。
实际上,在产业多元化初期,史玉柱就意识到了公司的管理隐患,他在公司1994年元旦献辞中说:“我们创业时的管理方式,如果只维持几十人状态,不会有问题。但现在的管理系统,不可能运作规模更大的公司。巨人公司正向大企业迈进,管理必须首先上台阶”,并直截了当地指出了集团当时存在的问题,创业激情基本消失、出现大锅饭机制、管理水平低下、产品和产业单一以及市场开发能力停滞。但是,仅仅意识到问题,而不能发现问题之症结所在,并从根本上找到解决问题的办法,企业仍然会向危险的境地继续滑坡下去。巨人集团在规模迅速膨胀的同时,内部管理虚弱。原本就薄弱的管理基础,再加上领导体制、决策机制、企业组织、财务控制、员工管理等诸多方面都不能适应集团发展的需要,企业陷入困境只是早晚的事。
二、缺乏资本运作的经验,不能有效地利用财务杠杆
房地产业必须有坚实的金融资本作后盾。但令人瞠目的是,巨人大厦从1994年2月动工到1996年7月,未申请过一分钱的银行贷款,全凭自有资金和卖楼的钱支持。到1996年下半年,资金紧张时,由于缺乏与银行的信贷联系,加上正赶上国家宏观调控政策的影响,巨人陷入了全面的金融危机。巨人将银行搁置一旁的理由是以为可以依靠生物工程方面源源不断的销售回款来支持大厦的建设资金,认为“帐上的钱花都花不完”。1996年下半年,巨人大厦急需资金。史玉柱作出了抽调生物工程的流动资金,去支撑巨人大厦建设资金的决定,把生产和广告促销的资金全部投入到大厦,结果生物工程一度停产。从资金运作角度,史玉柱犯了大忌。
三、缺乏科学决策体系和权力约束机制
史玉柱曾经成功地将知识转化成了商品,又变成了资本,但他却没有把巨人变为一个现代企业。当史玉柱的产业越做越大时,自己倍感驾驭庞大集团的吃力。1994年初,巨人集团发生管理危机,史玉柱曾宣布从管理第一线上退下来,请北大方正集团总裁楼滨龙出任巨人集团总裁,公司实行总裁负责制。但实际上企业决策体系并没有从根本上改变。巨人显露危机后,种种矛盾全部聚积于史玉柱一身。史玉柱后来反思道:“巨人没有及早进行股份化,直接的损失是最优秀的人才流失。更严重的后果是,在决策时没人能制约我。以至形成家长制的绝对权威,导致我的一系列重大决策失误”。
巨人集团也有董事会,但形同虚设。史玉柱手下的几位副总都没有股份,在集团讨论重大决策时,他们很少坚持自己的意见,他们也无权干预史玉柱的错误决策。因此,在巨人集团的高层没有一种权力制约,巨人集团实行的是“一个人说了算的机制。”
对于巨人集团的危机,史玉柱承认两点:一是决策失误,摊子铺得太大;二是管理不善,经营失控。显而易见,目前中国民营企业已进入内部机制变革的时代,它们必须痛苦地告别一人包打天下的时代。
评点:
1、企业的成长也有生命周期,成功的企业能迅速进入成长期,不断延长其成熟期。一些企业在其迅速成长的黄金时期,在企业发展方向上热衷于“赶浪头”、铺摊子、上项目,没有经过细致的市场分析和投资分析,没有从企业的自身优势、可能性出发,缺乏对未来发展形式的冷静思考和总体把握,盲目涌向高利行业,加上决策体系不合理,对市场和行业技术经济信息的收集、分析不足,最终使企业陷入了经营困境。
2、管理是企业生存和发展的重要基础,从一定程度上讲,企业管理水平是一个企业综合素质的体现。不少企业发展到这一阶段时,企业的资金、人员、市场等都有了一定规模,然而管理水平却与企业的发展不相适应,在企业的组织机构设置、财务管理水平和人力资源的配备等方面都不能适应企业进一步发展的需要,出现了企业资金和人员失控的现象,管理“短腿”导致了企业的崩溃。因此,在体制条件逐渐宽松的今天,重视管理应成为我国企业的共识。
3、完善的公司组织结构必须有一个科学的决策体系和健全的权力约束机制。现代大企业中,一般采取纵向授权制,遵循科学的决策程序,决不能“一个人说了算”。经营者行为必须有健全的制度约束,不仅要有所有者的约束、社会约束、而且要有债权人监督和来自企业内部员工的民主监督。各级经理人员的产生必须有法定程序,其责任和权限必须有制度保证。
国际企业管理学博士:应帅
四通利方引进国际风险投资
据《中国外资》1998年2月报道:1997年10月,北京四通利方信息技术有限公司,通过预定的发展计划,宣布吸收了650万美元的国际风险资本。被誉为中国软件业新星的北京四通利方,以一次高难度的腾飞,演绎了一个软件业走向国际资本大舞台的神话。
创建于1993年底的北京四通利方公司,是四通集团与香港利方投资有限公司共同创建的计算机软件开发、生产与销售的专业企业,注册资金只有500万港元。四通利方公司成立以来,逐步形成了一个在研究开发、市场销售和管理决策等方面强有力的核心企业,并拥有一支由年轻的博士、硕士和大学生组成的技术开发队伍。该公司推出的Richwin系列产品首次实现了中文系统软件在不同操作系统之间的多平台移植,具有很强的系统兼容性。由于技术水平领先,产品性能优异,被列入1995年国家级火炬计划和北京市“九五”技术改造计划,取得了市场上的巨大成功。
就是这样一个中国软件行业的新秀,由于注册资金太少,没有房产,在现行的商业银行贷款抵押制度下,难以得到银行的贷款支持,一些好的项目没有资金难以开展,资金短缺成为制约公司发展的瓶颈。资金从何而来?“东方不亮西方亮”,国际风险投资是一条重要的渠道。美国的风险投资家正是看中了四通利方的技术实力,应变能力、市场战略和内部管理水平,决定对该企业进行风险投资。
1997年10月,美国华登国际投资集团等三家著名的国际高科技风险投资集团与四通利方签下投资合同,同意四通利方原有850万美元的资产评估值,并向四通利方增加650万美元的风险投资,同时保留总值10%的股份作为期权给公司的重要管理人员和技术骨干。
四通利方能够赢得国际风险投资的青睐,有赖于公司决策者的未雨绸缎。从1995年的下半年,正当四通利方产品路线基本成熟、市场运作初见成效之时,他们就开始大胆构思国际化改造计划,其目标是通过吸收引进国外先进软件公司的内部机制和管理经验,为公司的大规模发展奠定基础,提高国际竞争力和知名度,并争取在国际金融市场上市。为此,公司组织人员到风险投资最发达的美国硅谷进行实地考察调研,聘请位于硅谷的著名高科技投资银行——罗伯森·史蒂文斯公司作为本公司的投资顾问,参照美国硅谷的标准对公司战略、人员结构和企业财务作了全面考核,并及时抓住机遇,成功地实施了一系列重要的商业发展计。四通利方目前是Lotus、Borland中国软件中心,是Corel的中国代理,也是IBM Oracle公司的系统集成商,在国家科委863计划中中标,并成为“Internet网络应用平台”项目的集成单位。
四通利方通过国际化的风险融资,进一步奠定了坚实的技术基础,并获得了广阔的市场前景。
评点:
1、风险投资是指具有高风险性项目的资本投资。这种投资有两大特点:一是高风险,二是高收益。由于风险投资是为了获得高额的利润回报,所以一般要寻找具有巨大增长潜力的企业进行投资。高新技术产业是风险最大的产业之一,而一旦成功,则能获得非常高的收益回报。巨额的利润吸引着风险投资家们争相冒险。中国存在着巨大的潜在市场,这是国际风险投资看中四通利方的地方。
2、要想获得国际资本市场的风险投资,必须在技术、市场和管理等各个方面做好融资的文章。四通利方在技术方面拥有中文软件开发的优势,市场开拓很富有成效,特别是在预装软件市场上的成功,表现出了巨大的市场开拓力,注意引进国际现代化公司的管理规范,这是赢得风险投资的三个必要条件。此外,他们注意主动同美国硅谷的高科技投资银行取得联系,能够赢得信赖,这是国际风险融资的充分条件。有了这些必要条件和充分条件,获得国际风险投资就不再是遥远的梦了。
货币银行学博士:李东明
网址:http://www.3h126.com
海华网络(书籍,电脑,美文,动漫,管理,论坛)
============================================================
生产作业管理案例
影像柯达
1877年,一位银行职员外出旅行,他带着使用湿板的照相器材,装满了一马车,他为此很生气,开始积极研究把湿板变为干板,之后他制造出了小型照相机,与胶卷一起出售,同时开始冲洗显像服务。这位使照相机风行世界的发明家,就是美国柯达公司的创始人乔治·伊斯特曼。
从柯达创立至今,一个世纪过去了。在照相技术上,这家公司一直走在前面,即使就第二次世界大战之后的摄影历史来看,柯达在彩色、黑白胶卷方面,都是遥遥领先。还有,从人类首次成功登上月球的阿波罗计划开始,有关美国开发太空的记录,没有柯达产品是无法想象的。
从创立那一天起,柯达便坚持“创造好产品”这一方针。即使如此,它也并非一帆风顺。80年代初期,由于美元强势,导致柯达在海外盈余大幅度削减,而且让竞争者有机可乘,以削价渗透进入市场。胶卷的第二名牌——富士便一度瓜分走了由柯达独占的美国市场的十分之一。
柯达将以往的功能式组织重新组为24个事业单位,每一个事业单位都独立核算,成立了10个投资单位从事新产品的开发工作。
如今,公司的决策开始下放给较低层,新产品上市的速度也快多了。其中的一个投资事业——尖端科技,便开发出柯达的新产品锂电池,并成长为3亿至5亿美元的市场。这项新产品在两年内便上了商品陈列架,以往通常要花5至7年的时间。
柯达的方针使自己渡过难关,保持在竞争中的不败地位。1987年,名列美国50家最大工业公司第25位,营业额133亿美元,利润11.78亿美元。同年,名列美国50家最大出口公司的第25位,出口额22.55亿美元。为了适应开发创新的需要,1985年,柯达把组织形态改为营业线结构,以适应国际市场各种不同的需求,以及全球各地互异的生产方式。柯达的每一条营业线,都是一个独立的组织。负责某项产品的研究开发、生产、行销等业务。另外,营业线也必须为自己的决策以及成败负责。
营业线的建立,使该公司向质量管理国际化迈进一大步,而营业线的实质意义是赋予各个营业线经理决策权,以快速反应市场变化。
对营业线而言,是把符合市场需求的产品,自研究开发到推出的时间减半。如底片冲洗部改良一项产品,既提高这项产品的服务品质,又使照相馆冲洗底片的时间减半。如果是在旧有的组织下,至少需要7年才能完成。然而在营业线组织结构下,只花了两年的时间,便把改良后的产品推出上市。
1988年汉城奥运会筹备委员会在1986年才决定由柯达负责奥运会影像纪录设备。柯达公司的电子摄影部,迅速展开桌上型彩色录像带印刷机的开发工作,并于18个月后推出上市,比汉城奥运会揭幕的时间早了约6个月。
消费产品部意识到市场需求的变化,于是着手开发两款35毫米的单镜头相机,并于2年后推出上市。正好赶上对低成本的35毫米单镜头相机的热潮。
电影与视觉效果产品部于1987年推出的两款35毫米电影胶片,获得美国电影艺术与科学学院的技术成就奖。这是上述两院成立60年来,首次在一年内颁发两项技术成就奖给同一家公司。
几年前,当瑞·迪穆林就任柯达公司专业摄影部经理时,他决定直接收集市场对柯达产品的反应,于是亲自拜访客户,在陪同一位新闻摄影记者进行采访工作时,他注意到摄影记者无法一手拿相机,一手打开柯达胶卷盒。
迪穆林回到公司,立刻决定开发一种单手易开的胶卷盒,这项开发工作不仅要投下大笔资金,重新铸模和更换生产设备,同时也不可能在短期内回收,然而柯达还是展开研究开发工作。结果开发出来的成果,深受新闻摄影从业人员的喜爱。
1987年10月,柯达各部门的研究开发负责人成立专家小组,试图通过协调,寻求一项产品开发最有效、最快速的办法。
小组成员首先比较柯达与其他公司产品开发有何不同;其次再检讨柯达最近3项新产品的开发过程,以确认柯达产品开发的优劣点;然后专案小组开始扩大规模,行销与生产部门一起加入研讨。
柯达加速开发新产品的成功做法是:
(l)根据市场需求,将产品功能明确化,将无形的市场信息,归结出产品可具备的功能,是一件困难的工作,但却也是增加企业竞争力的关键所在。不过,收集方法必须正确,否则,不但会导致开发出来的产品无人问津,更浪费公司宝贵的资源。柯达为了确保市场信息的正确,特别订立了一套作业流程,包括收集市场信息、消化信息,直到用之以开发产品。
(2)将产品开发过程明确化。专题小组制订一套产品开发作业系统,不但详细列出各项开发步骤,同时详列检查步骤,以确保开发工作顺利进行。这套产品开发作业系统,适用于柯达每条营业线、部门,而这套系统被定名为“制造能力确保系统。”
(3)以专题管理的方式,成立专题小组,来从事各项产品的开发工作。柯达认为任何一项产品的开发,都必须先成立专题小组。而专题小组的成员则包括研究开发、生产、行销等部门的有关人员。不过,小组的成员与组长,将随着产品开发工作的进行而有所改变。
(4)鼓励在各部门间流通。柯达特别成立一个委员会,以加薪与奖金的方式鼓励在公司内部转换工作,以确保各部门的活力,并充分运用人力资源。
以充分利用时间。柯达在刚开始成立营业线时,授权各营业线自行购买所需设备,结果设备重复的情况层出不穷。现在柯达要求各营业线共同使用部分设备,而营业线应确保自己使用设备的时间与其他营业线不产生冲突,这样就必须事先规划整个工作流程并利用等待设备的空闲时间训练职工,或从事新产品测试工作。
(6)建立小量生产的生产线。柯达的开发工作接近尾声时,事先小量生产,以测试市场反应,作为改良的依据。尽管建立小量生产的生产线,必须花下大笔投资,不过却可以免除暂停一条生产线的浪费。
这几条措施使柯达的新产品开发适度加快,从而占据了有利竞争位置。
评点:
生产作业管理是企业对设备、流程、人员等进行规划,设计、指挥与控制,以便将原材料和能源转化为产品,许多人简单地认为:生产作业就是企业生产出物质产品,实际上生产作业伙动还涉及到以服务和以资源为基础的产业群。美国柯达公司在生产作业方面最值得借鉴的一点就是新产品(符合市场需要)的开发速度快,而且随时把市场反馈回来的对产品功能要求的信息融进新产品,使之在市场上总能占一席之地。这一成功做法正是柯达公司在生产作业管理方面的独到之处。
宏观经济学博士:李文德
北京A厂CIMS的成功应用
1995年11月14日,美国制造工程学会在芝加哥将该年度CIMS(Computer Integrated Manufacturing System,计算机集成制造系统)应用与开发的“工业领先奖”(该奖被誉为“制造业的诺贝尔奖”)授予北京A厂,标志着我国在VIMS技术应用上达到了国际领先水平。
一、CIMS的内容与应用
CIMS是国外企业在激烈的市场竞争中创造的一种自动化经营模式,即在产品的开发、制造和经营的全过程中采用计算机技术,并把计算机单元技术集成起来,发挥整体优势,提高企业对市场的快速反应能力。CIMS通常由管理信息系统、产品设计和工艺设计自动化系统、制造自动化系统、质量保证系统4个功能分系统,以及计算机网络系统和数据库系统2个支撑分系统组成。
实现管理信息系统的技术通常有制定资源计划、准时生产、最优生产技术、网络计划法等,不同类型的企业可根据企业的特点选择相应的技术。北京A厂根据企业的需要。1989年就从加拿大引进了MRPⅡ软件包,随后结合厂情做了进一步开发,从1991年起,在厂内陆续投入使用。在库存实现计算机管理的基础上,逐步实现由计算机编制经营计划、厂级生产计划和车间作业计划的优化排序。然后根据计算机打印的凭证,按产品成套计划对原材料和零部件进行收发控制和资金核算。
工程设计集成系统由一台服务器和18台CAD(计算机辅助设计)工作站组成,它集成了CAD、CAPP(计算机辅助工艺设计)和CAM(计算机辅助制造)的功能。实施该系统后,可以按照用户的要求,进行新产品的方案设计。该系统强化了总体方案设计功能,设计人员可以和用户一起在CAD工作站前确认产品功能、结构乃至外观。由于在零件图设计时就考虑到可加工性,对新产品进行模拟装配和运动检查,减少了按部件设计投产后的返工现象。