我们生长在这个年代是幸运的,尤其是对女性而言,虽然社会充满了竞争,但有竞争便有机遇,而机遇是你通向成功的一座桥梁,是让你施展的舞台。究竟要如何才能找到适合自己通向成功的那座桥?如何使自己不至于在头发斑白时才找到成功之径,甚至是有志难伸而抱憾终生?所以,本章将要告诉你找寻通往成功途径的诀窍。
自我评判
身为一个现代女性,若要想测知自己能否成功,最基本的便是必须了解自己是否有工作的欲望,如果答案是肯定的,那你便有了通往成功的金钥匙。接着再扪心自问自己是否愿意在事业上做一番冲刺,如果答案仍是肯定的,那你便有了成功的动力。而在追求成功的过程中,你是否曾感到快乐?如果你觉得自己很快乐,这表示你选对了事业,如果你觉得不快乐,那么就表示你目前的工作并不适合你。而接下来,你更需要对自己做一番彻底的评判。
对于想成功的你,还必须了解自己在处理事情时是否能当机立断,而范围小到穿着打扮,大到决策性问题,你都必须要有自己的主见,还要有勇气坚持自己的意见,而这些都需要不时地自我反省。
你目前的工作是否能让你感到轻松和满意?如果不能,则不妨去做一番不一样的尝试,不要害怕从头开始,因为许多成功的人士都正从事着他们所喜爱的工作。只有找到一个让自己满意的工作,你的才干才能充分地展现,做得有兴趣才能向成功迈进。
另外则是你目前所服务的公司是否能让你全力地施展身手?如果目前的职业正是你所满意的,但却因某些因素妨碍了你的发展,这时就没有必要再眷恋,此时换个工作对你大有好处,不过当你一旦找到最有成功潜力的工作时,你便不能再“朝秦暮楚”,这山望着那山高地跳槽了。此时的你,最需要的是恒心,不管在工作中是否遇到了重大的困难,你都必须要以百倍的信心、耐心和毅力去完成它,因为坚持是成功的良好开端。
不间断地追求新知也是成功的一个关键。社会在不断地发展,环境在不断地变化,你必须学会把握社会的脉动;必须学会适应内外部环境的变动,而不断地学习、充实自己,并且不仅是在原本的专业上提升自己,还要学习其他专业的知识,才能活跃你的思维,而不至于沦为“闭门造车”,这也是让自己在成功的道路上纵横驰骋的不二法宝。
排除其他因素以后,如果你仍处处受限而无法大步前进的话,那就应该反省一下自己,是否是因为那些鸡毛蒜皮的小事拖延,而坏了你的大事,如果是的话,那就快对症下药改正错误,如果你仍本末倒置,那你就永远也不会到达成功的彼岸!
你是否担心成功会带来负面效应?你表面上可能不自觉,但潜意识中是否害怕“女强人”的头衔?是否害怕成功的代价是神经衰弱?是否害怕会因为过度地努力,而使自己英年早逝,来不及享受成功后的喜悦?
一个想要成功的人,首先必须要有正确健康的心态,必须要有充足的心理准备,其实你只要以一颗平常心去对人对事,便会活得悠然自怡,活得健康自足。因此,是否拥有一颗“平常心”也是成功必备的要素。许多的事实都证明,精神病往往是导源于患得患失的心态,如果一个人越觉得自己创造了价值,觉得生活有意义,他的身心都会更健全,而且,越是凭自己双手换取来的成功,越觉得心中充实。
处在急剧转型社会中的现代女性,因为外界快速及复杂的转变,极易产生程度不同的混乱,所以想成功的女性必须学会独立思考,拥有独立的人格,敢于以自己喜欢的生活方式生活,并有能力承受种种社会和生活中的问题。有了独立的人格和独立思考的能力,你才不会傍徨失措,不会随波逐流,而能更坚定地向你自己的人生目标前进。
若你想要在事业上有所成就,还要学会自我觉察的能力,而这些包括自身条件及周遭环境对自己造成的影响?对自己及他人是否诚实?能否获得他人的信任与支持?能否充分地认识自己所要达到的目标和所需付出的时间和努力程度?能否接受新事物、新观点?能否多角度地审视事情,做到不偏不倚?能否轻松地去应付突发事件?自己的意志是否坚强,是否有足够的心理准备去承受压力与挫败?能否从自己或别人的失败教训中学到经验,而避免再犯同样错误等等的能力。
再者,学会自我尊重也是必须的,自我尊重不仅能使你充分深刻地认识自己,还能让你感觉到自己的价值。你是否对自己充满信心?因为通往成功之路的试金石就是你的信心;你是否能很快地从挫折、沮丧中摆脱出来?只有走出失败的阴霾,才有成功的心理准备及成功的可能;你是否能在生活、工作中不断成长和自我尊重?不断发现、发掘自身的潜力,并努力改善自身不足,会比单纯去寻找、模仿别人要有用得多,因为这世上根本就没有两个完全相同的人。
成功的人是绝对不孤独的。在你通往成功时,不仅需要有自己独到的见解,还要让他人了解你、赞同你,惟有得到他人的理解与支持,你才能迈向成功。
纵观以前的史册便可以知道,通往成功的道路都是艰辛曲折的,所以你应该时时检视自己是否能主动地承担责任,不管事件大小、责任轻重以及自己究竟是对或错?还有你是否能够将自己的情绪和生活控制得很好?如果你想要成功,便应该不时地这样反问自己。
学会自我控制,你的天分、能力与思想才能更有效率地激发,才能往明确的目标前进,才能有效地支配有限的时间,尽最大的能力利用你的大脑、你的潜力,成功也才会绽露曙光。
你还必须要有想成功的渴望,这种渴望即是指你自己是否具有强烈的动机。有了强烈动机的人,潜能会发挥得淋漓尽致,能义无反顾地完成既定的目标,能无视于困难去执行目标,也不会被外物迷惑而分散自己的注意力和支配自己行动的能力。
成功的渴望能使人大脑活跃,使神经紧张但又充满活力。你的渴望应是一个能激发你去行动的宏伟计划,一个能为你带来自我尊重的崇高目标,有时,这个目标或计划或许不能为你带来高报酬,但你却能从中获得成就感,而这些就足够让你有信心去完成更远大的目标。
有了既定的目标后你一定要记住,凡事必须有始有终。随时都在改变目标的人,是永远也无法到达成功的彼岸的。
人生可以是一场竞争,但不能是莽撞地冒险。要参与竞争,你就必须有所准备,不管是心理准备,还是知识专业的准备。当你带着期望和事先有所准备去努力做了以后,成功自然会走向你。
笔者近来发现一个很有趣的现象,那就是成功者多半是乐观主义者。因为成功者总是乐观地相信自己可以成功,对自己所扮演的角色总能乐观地进行自我想象、自我期望,而由此更展示他成功的吸引力。
一个人的潜意识也会决定一个人的运势。在现今的社会生活中,仍有不少的女性被传统女子“无才便是德”的观念所影响,以至形成了自认为软弱、反应慢、能力低及从属地位的潜意识。如果我们女性能妥善运用自我意象,让自己的行为及目标受自我意象的成功意识进驻,让外部的影响减弱,那么成功便离你不远了。
一个人的品格、行为以及对自己角色的确定均由自我意象决定,因此想要成功的你便要学会做判断及自控。成功者总是站在镁光灯下看自己,他们想象皇冠加冕在头上的感觉;想象掌声雷动时的感觉;想象奖杯在手中时的感觉;想象被人尊重的感觉……一幅幅生动、清晰的画面不断出现在眼前,好像目标真的已达成一样。于是,你便有了动力,有了追求成功的渴望!你要相信自己今天“看”到的自己是什么样的人,明天你就将会成为一个那样的人,因为成功的愿望鞭策你去努力!
人生短暂,我们没有太多时间去犹豫、去失败,因此,成功者总是合理地计划生活,很早便确定了人生的目标和任务,然后持续不怠地努力着,以坚定的信心去达到心中的目标。
女性朋友们,你学会自我调适、自我控制了吗?许多想要成功的人会花很多时间去考虑自己将会变成何种模样,而时间往往也在这样的胡思中被白白浪费了,而你也是这样的人吗?如果是的话,那么请赶快改变这种状况吧!尽早确定目标,朝最近的一个目标先扬帆起航,哪怕它只是一个微小的目标,但是你已经迈出了成功的第一步。
你学会做计划了吗?不要浪费每天的非睡眠时间,不要把精力耗费在琐事上,也不要用拖延的办法来实施计划,否则你终将一事无成。要记住,一个成功的人总是能赢得自己的今天。
女性朋友们,你是否已经开始在实践中锻炼自己了?是否正在模拟自己想要获得的成功?是否已把追求成功当成自己生活中的重心?想成功的你请千万记住,失败是由不良习惯累积而来的,因此你必须靠坚定的信念进行自我修养,改进旧有的坏习惯,培养能帮助你达到目标的的好习惯。
?筌成功者总是在行动中,成功者不会半途而废。
成功者的生活是有意义的生活,而你是否已在培养能赢得别人爱戴与尊重的品德?你是否能做到和人相互帮助,而不只是相互利用?你的周围是否有一个详和、团结的团体?你是否能客观地认识自己?是否能从不断地学习中认识到自己的本质?是否学会利用机会向他人请益或向自己过去的经验学习?是否学会在有限的时间中尽可能地充实自己?是否能尽最大的能力去过自己的每一分每一秒?如果上述这些你都做到了,你便已经在过和成功者相同的有意义的生活。
现今的社会充满了互利性,因此能获得他人的理解亦越显珍贵。
不要过分地炫耀自己的外表、华贵的服饰及物质方面的优越性,否则你会因此而失去别人的信任和帮助。成功者总能消除他人对自己的戒备,得到他人的理解和认同,并且他们从不吝于对别人表示关怀。
所以,你是否也培养了良好的姿态语言?是否能主动热忱地关心别人,尊重别人呢?
一个想攀上成功巅峰的人,必定有一种使自己感到满意和振奋的生活方式。当你能正确地分析自己,懂得如何去完善对待自己时,你便能从中获得很大的收益,使自己活在一种健康、快乐、有价值的状态中,继续朝着既定的目标竭尽全力地奋斗。
刚刚闯出自己的一番天地时,难免会感到来自各方的压力,这些压力像一张无形的网笼罩着你,让你避不开、挥不去,而成功者之所以能成功,其关键便在于懂得如何对待它。
承受压力
当你的事业慢慢向成功推进时,你的肩上也就多了几分重担,你会开始承受来自内部、外部的种种压力,而你通常会承受到多于一般女性在生活中可能会遇到的不顺心。普通的女性所遭遇的多半是家庭的琐事,而且很容易随风而逝,但追求成功的女性则不会如此轻松。她们要处理接踵而来的烦恼,让人精疲力竭,这不但会让身体感到疲惫,也让精神日趋疲倦。而压力的“负作用”还不仅限于此,它会严重地影响人的思维,让你在处理复杂的事务时无法集中注意力,让你的工作效率降低。以上所说的种种,都是每个职业妇女极待去解决的难题。
通常现代妇女消除压力的方法是做些运动、欣赏歌舞表演,或是去散步、购物等,但这些方法只能暂时缓解压力,并非能真正消除压力。
大部分的人只看到成功者身后的五彩光环,却没有看见成功者所经历的苦难及所承受的压力,而职业妇女通常也会比同样条件的男性承受更多的压力。承受压力与丰沛的精神是分不开的,如果你有了精神上的支柱,那么就能承受压力,而且你的精神支柱越是坚固,你就越能承受压力。所谓精神支柱也就是信念,信念能鞭策着你朝既定的目标前进,也能让你去化解纷至沓来的压力。理想和信念是你能否承受压力的重要条件,我们也可以这样说,如果你所遇到的压力是由于追求你的理想而带来,那么你一定能承受这些压力,因为压力在你不屈不挠的信念面前是很渺小的微不足道的。
在正确地面对压力的方法中,首先就是不能逃避。压力如同城市的噪音般如影随形,让你避之不及。大多数人都喜欢清静,讨厌喧嚣,正如人人都不愿承受过多的压力一样。其实,压力是一种挑战,要想有所成就,就应以积极的态度对抗所有的压力。古兵法有云:“围地则谋,死地则战”,这是告诉我们,对付困境一是靠勇气,二是靠谋略,而对待压力亦是如此,有时要正面进攻,有时要采取迂回出击。
在建立起把压力当作挑战的心态之后,在现实生活中你的人生道路就会走得比别人迅捷。试问,天下有哪一个人是没有压力的呢?
当压力来的时候,不同的人会有不同的应付方法,有的人惶惶终日,有的人则像鸵鸟,有的人会正面冲突,有的人则冷静处理,但最终还是得去面对它,而其应付方法往往又与压力的种类和你与压力的关系有关连。比如说,身体上的压力容易处理,而心理上的压力则不易处理,特别是那些由于遭受诽谤、遭受误解所造成的压力,往往让人久久无法释怀。在解决这些压力时,除了勇气之外,你还需要有宽容的胸襟。有一种人面对压力时不怨天尤人,她把所有的压力都看作是自身造成的产物,她没有悲愤,没有怨怒地让压力消失。这其实是一种应付压力的好心态,在这种心态之下,所有的压力都会土崩瓦解的。其实,一个人要是完全没有压力,那就会变得懒散起来,甚至还会丧失进取精神,应变能力也会随之下降,而经常承受压力的人,往往会有着高质量、高水平的生活和工作。
随着你的成就越大,你所遇到的压力也就越多,这些压力有的来自于人际关系,有的来自工作竞争,有的来自亲人,有的来自社会、媒体的关注。因此,如何避重就轻、趋利避害就显得尤为重要了。
笔者没有提供解决压力的好方法,但我只是想告诉所有的女性朋友,压力人人都有,无需怨天尤人。若压力太多太重,就想办法予以减压处理,让自己的精力、思维在有利之处去发挥作用。日子太过悠闲,就应给自己施加多样的工作、生活压力,让压力发挥其正面力量鞭策自己,别忘了压力和欲望都是成功的原动力。
压力像暴风雨一样随时会来,让人防不胜防,而事实上应付、解决压力的主动权还是掌握在你手中的,所以快运用你的智慧去控制压力吧!
成功窍门
世界上没有两片完全相同的树叶,更不会有完全相同的成功模式。即使你费尽心思按照他人成功的途径一丝不苟地遵照执行,哪怕有些许成就,也只是一个“拷贝”的成功而已,真实的成功早已灰飞烟灭。
我们每一个人都渴望成功,但成功却是不能去模仿、抄袭的。就如每一位绘画者都希望自己成为大师,但如果你只是去揣摩仿效,哪怕你揣摩得几欲乱真,终究也只是一幅“仿冒品”。
成功是因为成功者将自己独特的特质努力显示于人前的结果,如果你愿意,也善于将自己的“独特性”显示出来,不受前人所拘束、局限,那你一定会终有所成的。
成功窍门之一:开辟自己的道路,找寻属于自己富有创造性的成就。
相信当你在追求自己的理想时,也许会有些人觉得你特立独行而责难你,此时的你应冷静地看待责难,并检视自己的做法、目标是否正确,只要你认为没错,你就勇往直前吧,时间会验证一切的。
在任何一项事业里若要出类拔萃,除了需有超强的专业知识技能外,最重要的一点则是要有独到的创造力才能赢来事业上的成功。
成功的诀窍之二:创造好创意及新观念,引起世人的兴趣和重视。
我们都是独立的个体,却也不必挣扎于自我与随流之间。请相信,站在山脚不动的人是永远也到达不了顶峰的!然而有了登峰的欲望(即目标),就必须开始行动,哪怕你每天只前进一百公尺也是一种进步,也会使你与峰顶的距离缩小。
成功窍门之三:坚持保有顽强的意志,不屈的信念,相信自己一定能成功则是通向成功的第三个窍门。
有毅力、有信念的人不胜枚举,可是为什么却不是所有的人都能成功呢?
有这样一个小故事:甲、乙两人都是国家代表队的乒乓球选手,甲非常重视基本功夫,他虽然很刻苦勤练,却不擅举一反三,总是教练如何教,他就如何学;而乙则是一个喜欢尝试各种新奇打法的运动员,还经常向教练提些稀奇古怪的问题,令教练头疼不已。在一次比赛中,他们被安排对抗,刚开始时,甲扎实的基本功发挥了威力,连胜两局,而且将分数拉开,观众和教练都认为这场比赛甲是赢定了。谁料从第三局开始奇迹便出现了:两人分数交替上升,打平的情形也一再地发生,使得在场观众的情绪为之高涨,为双方加油的声音也此起彼伏。此时的甲仍然保持头两局的打法,不过却开始出现失误,而乙平时对各种打法的练习此时发挥出效力,且越打越顺手,水平发挥得越来越好……到了比赛终结时,最后由乙获得了胜利。
相信朋友们已经从这个故事中领悟到了成功应具备的因素,那就是除了基本功之外,还应将技术向多方面延伸,以及稳定的心理素质和寻找对方的弱点进行有力地反击,一举攻下才能取得成功,而这也是成功窍门之四。
有时追求成功就好比在跑马拉松,当你和对手较量的时候,在你与她的体能与技能相差无几,何时该稳扎稳打保存体力,何时该“动若脱兔”出奇招冲刺,虽然有教练指导,但在比赛场上只有你自己灵活运用才能击败众多对手获取成功。
商场如战场,没有一个人是凭一己的力量在商战中称霸的。乔丹堪称“篮球之王”,贝利堪称“足球之王”,可是若没有队友的配合,他们也只能发挥出十分之一的潜能,而不可能有现今如此辉煌的战迹。
成功窍门之五:便是精诚团结、协力合作。
三国时期,诸葛孔明因错用马稷痛失街亭,致使蜀军被司马懿追杀,当时城中军士不足以抵挡魏军数十万人马,想弃城退走也来不及了。在这危急之时,诸葛亮以超人的智慧和无比的勇气使出著名的空城计,不仅保住了城中百姓的性命,也成功地争取到了斡旋的时间。
诸葛亮之所以能智退大军,除了他深谙司马懿的人品性格外,更主要的是因为他具有超人的胆识,能够当机立断,甘冒大风险才能成功。
而风险与成功通常是成正比的,风险有多大,成功也就有多大,这除了要有胆识外,知己知彼的“基本功”亦是决定性的一环,缺一不可。
成功窍门之六:遇事应保持冷静,当机立断运用最佳策略挽回。
暂时的劣势并不表示永远的失败,当你处于事业的低潮时,千万不能灰心,当所有的专业、机智、“手腕”都不能发挥作用的时候,也请不要气馁!你还拥有无人可摧折的美德———忍耐。
试想,如果越王勾践没有卧薪尝胆,又岂能“百二秦关终属楚”?昔日韩信若不能忍胯下之辱,又哪有后来的“淮阴侯”?
成功窍门之七:忍耐不是懦弱,而是大坚强、大智慧。
当所有的努力均束手无策时,忍耐通常会在连“希望”都退缩时,帮助你反败为胜。因此,渴望成功的人,岂能不学会“忍耐”!
认定目标的人,即使是工作很乏味仍能以愉快的心情去完成。这样的人在获得事业成功的同时,也将获得他人的钦佩与尊敬,所以学会忍耐是获得成功的第七个窍门。
成功窍门之八:古语有云:识时务者为俊杰。所谓的“识时务”是指“机智”,说“机智”的话,做“机智”的事,才不会在无意之中伤了别人,破坏了自己的工作诚信。学会“识时务”即学会“权变”,但并非是要你成为“墙头草”一样,风往哪边吹便往哪边倒。聪明的人会训练自己去亲近原本厌恶的人,藉以修炼自己的涵养,培养自己乐观向上的精神。不刻板、不死守教条,学会权变即是走向成功的第八项窍门。
月有圆缺、花有开谢、水有涨落,更何况是人的心境呢?痛苦只是暂时的,悲伤总会过去,即使现在你处在失意中,也要相信黎明终有一日会到来,不妨静下心来客观地看待人生的挫折再决定往后的方针与步骤。
成功窍门之九:在心境平稳、头脑清醒时作出你生命中重要的决定并认真执行。
没有弯腰播种哪来收获的喜悦;没有储备的人生亦不会有成功的造访。其实,机会对每个人都是均等的,能否把握住它,则全看你是否储藏了足够的能量。如果我们一直不能从琐碎卑微的生活中解脱出来,除了客观条件如天灾人祸等因素外,更多的时候我们应检视自己对生命所投下的资本是否足够,在体力、智力、思想力等方面是否有充分的准备。
“水到渠成”这句俗语说得好,在你积聚的能量够多时,又怎么会不水到渠成呢?
试想,如果无本金放入银行,又怎能从银行中得到利息?即使能贷款,也必须要有抵押物。因此,你若想获取什么,就应该在你的生命中放些什么进去。
成功窍门之十:储备力量迎接人生的挑战。
节俭是一种美德,但真正懂得盘算经济利益的人,绝不会为了减少一百元的开支而失去一次能获取一千元利润的生意。
钱存入银行固然保险,但妥善投资则可获利十倍的利润,那么,你会选择何种方法投资呢?
锱铢必较的人是无法成大事的,这如同农夫吝于播种,却希望丰收的道理是一样的。
错误过时的理财观念,将使你得不偿失;为了降低成本而用劣质原材料,最终丧失的还是你的事业;为了节约医药费,最后小疾成大患,不仅身体须受许多原本可以避免的痛苦,而且还得花费加倍的医药费,严重者,还有可能一命呜呼,将大好前程断送!
如今的时代,唯有具有大气量、长远眼光、健全评判力的人才能获得事业上的成功,他们会不计任何代价去排除那些生命中的阻碍。
成功窍门之十一:则是分清轻重缓急,不要贪小失大。
制定一项计划很容易,但要去实施并完美地达到预期的目的则并非易事,就像你要打开一个保险柜,除了拥有钥匙外还必须知道所有的密码。
诚实、正直以及诚信是你成功所不可或缺的金钥匙,除此之外,帮助他人并让他人知道自己的理念也是很重要的,以便别人在适当的时机乐于回报自己,让双方都能成为赢家。
成功窍门之十二:互惠互利方能长久交往,进而走向成功。
人活在世上是不可能不花钱的,而自己创业更是需要有经济基础才行,否则会因资金不足导致功亏一篑,所以,想成功的人不可不知道这第十二项成功窍门。为自己找出一个为什么能达到所定目标的理由,而不要去找不能达到目标的几百条理由,然后立即行动,为事业打开成功之门。
“知己知彼,百战百胜”,前面讲述了许多关于“己”的内容,“己”为我们的成功学奠定了基础,所以在知己和彼之后还要讲究的是“术”。
如何当好主管
当你身为主管时,你必须细心地考虑诸多问题,如部门人事问题、各员工之间有无纷争、有哪些重要的客户要接洽、资金如何调度等问题。这时,你会感到工作已不再单纯,你面对的将是一道道待解的难题。
身为主管,切忌将所有精力用于事务性、操作性工作上,你必须将精力用在运筹帷幄上,以求决胜千里。考虑大局才是你的首要任务。对诸事的考虑应由远及近,由大及小,要审慎评估,切莫因小失大。
当你当上了主管之后,原来与你共事的同事有的会疏远你,有的会巴结你,有的会嫉妒你;总之,你的人际关系将日趋复杂,所以须多加防备才行。但防备也不必在言行之中表现出来,相反地,你更应该善待你的同事,让他们多理解你一点,你的真诚会有好的回报。但若真有那种专捣乱的部属,那你可以对他略施薄惩一番。
主管应该要具备专业素质,但却很难对公司所有业务都精熟,除非你在该公司已待了几十年并不断变换职位。正因为如此,所以你更应积极熟悉业务,多向专业知识丰富的员工请益,同时还要听取所有员工的意见,必要时还要主动征询部属的意见,这些意见与建议有时还可能是针砭弊端的精妙点子。
当上主管,势必有支配资金的权力,这时你一定不能贪污受贿,为公司节俭开支也是当然之举,但在员工福利方面的事务时则不宜过于节俭,适当地大方是有利于公司发展的。另外,在待人处事时一定要显得有风度和教养,并多注意所谓的职业礼仪。与人有约一定要准时赴约,你可以在办公室放置一些比较正式的服装和化妆品,以求在每个场合都能有得体的妆扮。
作为主管你要有一种使命感,对外你要为公司业绩出力,替老板完成资本扩张的工作;对内要完善管理,合理分配资源。
在时间管理方面,要求自己比员工早一点到办公室,你可以先整理一下数据,拟定当日工作计划;下班时员工都离去了,你也应该晚一点离开办公室,检查计算机、空调是否关闭,卫生是否做得彻底,甚至还应作当日工作笔记,总结得失。
虽然你难免会抱怨:“事情多如牛毛,会把人累垮!”
的确,身为主管者普遍都会有这样的问题,所以偶尔也会听见任职主管的人说“总有做不完的工作,就算回到家也在考虑公事。”“事情太多啦,时间不够用……”等等。
所以,身为管理者的你对于时间的安排就更加重要,能合理分配时间也是必然之举。
在和部属相处方面,应对部属恩威并施,赏罚分明不偏袒,这样一来,下属一定会努力工作,凡事不会越雷池一步。
作为主管,更要善于听取部属的建议,千万不要觉得“忠言逆耳”。有时可以让部属以不记名形式提出书面意见,这也是一个很好的改进自我的方式。
公司的管理制度一定要有纪律,然而管理方式却可因人而异,例如有的员工身体差,无法配合长期加班,这时你就要体贴不要强制其经常加班;而有的员工身体好,就可以请他们帮忙加班。有的人吃软不吃硬,这时你就需用柔性劝导;而有的人脸皮厚,每每受到严加训斥才能努力,这时你可能就要板起脸来责骂了。
主管或部门经理可以说是一个承上启下的枢钮,所以绝对不能欺上瞒下,否则你终将会腹背受敌、里外难做人。所以,应站在公正的立场,常为公司利益及部属的利益着想。
对公司的秘密以及员工档案也绝不能随意泄漏,应严守保密原则,这是身为成功企业人必须谨记的一项原则。
作为主管,你的首要职责是将所负责部门的工作处理好,部门之外的事则不宜去打听或猜测,更不要散布谣言。
在部门配合上若发生争议时,切忌忙着卸责,而应积极地解决问题,与同事积极地商讨解决办法,不要动不动就去告状,因为老板看重的是你的工作能力,而不是看重你搬弄是非的能力。
另外,你千万不要认为自己是主管就趾高气扬、高高在上。有时,你也可以顺手为同事倒一下开水、整理一下档,这些动作会令员工觉得你很平易近人,尤其是原本对你抱持偏见的男性员工,也会因为你很有爱心与柔情,而愿意对你听命从事。
在安排员工工作时应用委婉的话与之商量,不要动辙就要员工到你办公室来发派任务,而应该是你主动去找他们,这一点用在男性员工身上尤为重要。还有,在办公室或其他场合千万不要炫耀自己的权力和收入,以免他人反感。另外,安排员工工作时也要有计划,不要让他们时忙时闲,应合理分配工作时间,如果有员工闲着没事干,那就是你的失职。
这时你会感到自身知识的不足,而这也更证明了学习是一项首要的工作。
如何做好老板
当你真正独立创业时,就表明你已拥有阶段性的成功,但你仍应加倍努力,尽量避免出差错,即使偶有失误,也应牢记错误的教训,而不要再重蹈覆辙。
妥善利用你累积的经验,制定出适合你企业的规章制度,企业制度越完善,那么失误也就越少。对于在管理上,应切忌刚愎自用,不要当上老板就忘了谦虚之道,因为骄兵必败是亘古不变的真理,所以不管是对待员工还是对客户,都应不卑不亢,重承诺。
在企业体系中,各司其职是很大的特色,对部属有明确的分工与合作规定,让每个人都有专司的责任,不要越权去管事。而为了避免这种情形发生,身为主管的你应要求自己不要“事必躬亲”。
现代化的管理讲究层级负责,身为主管应盯紧自己的部门,其余的就不宜多问,这样不但能增强各部门负责人的责任感,还可节约了许多时间和精力,而女性主管最常犯的错误就是婆婆妈妈,大小事都要过问,却不知这是在管理中的大忌。
提高工作效率的首要问题就是确定事情的轻重缓急,能取消的工作则取消,能替代的就替代,能与其他事一起完成的就一起做。
会议是一个公司下陈上达、相互沟通的桥梁,然而,很多人却不善于开会,会议召开时总是争论不休,或是沉寂无声,这样不但无法发挥促进公司发展的作用,反而会浪费时间。
那么,要如何召开会议呢?首先是严格要求会议时间,事先拟定会议主题,并且尽量将会议时间缩短,如此会议便能简洁有效率,并能真正解决问题。还有,在召开会议之前你应做一番考虑,议题过多时就分次召开;评估一下上次会议所提的问题是否已解决好;一些可开可不开的会议,是否真有必要;如果不是特别重要的问题则最好不要临时召开会议;另外也应注意到会人员是否为相关人员,另外在会议上也要避免引起无关议题之事。
在面临众多繁琐之事时,应先办大事、急事,后办小事,并将许多事交由秘书、部门经理去办理且充分信任,而你自己则全力去处理难办之事。
同时应尽量减少写信的频率,减少文件审核的层级,并将不重要的报告文书减少到最低限度。并每日检查工作进度,分析自己的时间利用情形,拟定最佳工作方案,这样不但节约时间,而且节约精力。
充分地授权会使员工独当一面,个个成为良士猛将;另外在人员的构成上应具有科学化的素质,力求网罗的都是高质量人员。
千军易得,一将难求。所以重用人才是成功者共同的作法,因为千金散去还有机会重新获得,而失去的良将策士则是用万金都难觅。一个有雄厚资产的公司如果没有优秀的人才,便像是建筑在沙地上的城堡,不够坚固牢靠,随时有倒塌的可能;相反地,一个资金少却有优秀人才的小企业却是十分有可能异军突起的。
在网罗人才方面,首要之举就是用人不疑,一旦任用了员工,就应给予对方相当的权力,不要干涉他负责的领域。
再来是留住人才,并激励人才发挥他的才能,为公司创造业绩。
“尺有所长,寸有所短”。所以用人应用人之长,尽量达到人尽其才的效能,但是对于那些暂时派不上用场的人才也应妥善安置,例如古代的养士四公子,他们网罗了大批各类人才,供给食宿,空闲时便和他们闲聊,让自己收益不少;又比如春申君临难时,就有鸡鸣狗盗挺身相助。所以由这些例子看来,妥善安排闲置的人才还是有其必要的。
“海纳百川,有容则大”。所以你应以博大的胸襟容纳部属的过失。另外,对于曾跳槽又回来的员工也应敞开大门以礼相迎,因为他们会回来一定是作过一些比较后,而认可你才回来的,而且他们出去闯荡一番,一定又多了些经验、阅历和人际关系。这对你来说是大有益处的,接纳他们不但有利无害,还会为你赢来广纳贤才的好名声。
善待人才才是成功的根本,并且用人要长久,切莫用人用一时。当今社会求才如渴,如果你将人才拱手让出,那么你以后将靠什么去打拼呢?因此你该“礼贤下士”,对员工不要老摆老板架子,最好能与他们共甘苦,以赢取他们对公司的凝聚力。人的凝聚力能量是非常强大的,战后的日本就是靠着大和民族的凝聚力,才让经济快速起死回生的。
另外,做好资金和物质的管理亦是作好老板的重要环节。成功的要素很多,我很赞成一位商业巨子的说法:机智为“成功要素”之首,而构成机智的条件有以下几点:
?筵有同情心和爱心。
?筵能为他人设想、将心比心。
?筵有不伤害他人、尊重他人的胸襟。
?筵具有敏锐的判断能力。
?筵应虚怀若谷多学习别人的经验。
?筵有无私的爱人精神,并有化干戈为玉帛的精神。
?筵能快速适应环境。
?筵遇事不慌乱,要善于思索,也要善于适时让步。
经验、管理手段及科学体系和机智将是你开创事业的基石。应在此基石之上管理好你的企业,但不能裹足不前,而应不断向外扩张,但扩张时应遵循如下的规则:
①巩固现有的生意管道,并扩大生意类向及营销通路。
②应集中所有力量经营管理一家公司后,再去筹办另一家公司。
③确实地定期偿还旧贷款,确需资金时再向银行贷款,一则保持良好的商业信誉,二则减少利息支出。
④拿出四分之一的股票作为鼓励投资的奖金。
⑤尽量能重复生产、出售或提供的产品。
⑥产品应具特色,并独家生产,获得高额利润。
⑦网罗优秀的生产、经营、推销人才。
⑧选择最佳的销售方式。
⑨培养新员工,让他们具有积极的心态和向心力。
⑩高薪聘请资深会计师和律师。
11在日常小事上节约,以积累扩张之资本。
积极进取是每个企业的必然之举,做好每一件事则是老板的本分,做好一些小事不但会为你带来效益,而且还可能会影响员工的工作态度;另外你应大胆革新,做到大处着眼、小处着手的原则,并从管理、服务到产品都精益求精,唯有如此,你才是个成功的老板。
远见卓识
要具备远见卓识,除了多听多问之外,还有非常重要的一点,就是时刻不忘学习。人生是一个不断学习的过程。“活到老、学到老”这句话相信你一定听过很多次,刚开始奋斗时,可能很多人还做得到,而一旦事业小有成就,有些人便忘了这一点。女性在婚后,特别是有了小孩之后,更是容易将学习这件事抛到九霄云外,这不但会局限了女性的发展,也会使许多女性在事业上无法突破。
不论你是一般的职业妇女也罢,或身为管理阶层者也罢,就算是你当了老板之后,都不应该忽视学习。
在完成份内工作之后,剩下的时间便是家务和休闲的时间,但你仍应尽可能多地去争取时间用以学习。许多成功人士在工作初期通常都不会太计较薪水高低,而是较重视自己是否学到知识。白天拼命学习业务知识,下班后更加努力地学习其他领域的知识,以加强自己能力的不足。即使每日只有半小时的学习时间也要坚持,因为日积月累后,也能学到许多的知识,而这种储备式的学习足以让你充实富足。
善于争取时间用以学习的妙方是在公文包中放一些学习数据,然后在等车、等人时便可以把它拿出来看,哪怕是只读了一、两页,也增长了一点知识。另外,在外出洽谈公事、旅游时,你可以利用学习来打发无聊时光。
有的人认为自己已近年长,学习再多也无多大用处,或者认为知识不若实务有效,而无法有大收益,这是个错误的观念。其实,每日的学习所得都对人生有所帮助,日积月累下来,总会拥有令你受益的“知识仓库”,让你在事业上能左右逢源。
笔者在当记者时曾拜访过许多商业人士,不过我却发现一个怪现象,那就是在许多商人家庭中少鲜见到报刊、书籍和杂志。因为这些人往往认为自己已经是老板了,所以用不着再去学习了,其实这是非常愚蠢的想法,但也有一些高层主管是极热爱学习的。那些不求学习的商人往往会因缺乏学习而抓不住社会的脉动,于是在竞争中被迫退出商业舞台。如果不学习,在商业运营上势必比他人慢一步发掘新的商机,往往不能宏观地判断、客观地分析社会的动向,在瞬息万变的商业社会中,哪有人是可以永远不败的呢?
“闭门造车”型的女性朋友或许会这样提问:“每日忙完公事后,回家还要做家事,哪有多余的时间去学习?”其实,白天工作、晚上学习本就是件辛苦的事,而女性还要相夫教子,所以要学习确实不易。但要真正成就事业,不经过一番努力是不行的,如果你能将家务力求秩序化,使之井井有条,自然能挤出时间来读书;再者,你可与丈夫商量共同分担家事,并共同学习、相互督促。耶鲁大学校长海特曾经说过:“许多政界、商界、演艺界的朋友都说他们喜欢那些善于选择书本、善用书本的年轻人,而这些人往往诞生于拥有丰富藏书的家庭中。”从这句话中不难看出,不断学习不但有益于自身的发展,也有益于家庭。
学习并不仅仅局限于书本上的知识,中国有句古语:“与君一席话,胜读十年书”就是这个道理。在工作中与人交谈是增长知识的大好时机,在这些机会中,你可以了解到金融、谈判、文学、印刷、商业经营等许多实务知识,而获取广博知识的惟一条件便是多利用机会吸收更多的知识。能否有成就和人们的学历并无多大关系,有大成就的人往往都是不断在学习的,同时他们也有一颗善于观察的心,并具有“朝闻道,夕可死矣”的精神。组织零碎知识,将会使你的人生更为充实,让你的头脑更为清楚,使你的眼光更长远。
无论你是处于何种职位的女性,如果你看事物只看事物的局部,那么你的判断、分析能力肯定有限,你所做出的决策肯定也是视野狭隘的,如果在判断动态事物时你只能看到眼前的利益,那又如何作出远景规划呢?但是通过吸收知识、学习,由经验中扩展眼界之后,你就能为公司作出一年、五年甚至十年的长远规划。
在创业初期更应将目光放在远处,不可贪一时之蝇头小利。登高才能望远,所以一开始的高起点会给你带来更高的目标、更大的成就。
世界上任何事物都有一定的规律,我们也都是在这种规律之下求发展。公司的发展方向会因你当初创业时的决心而受影响,而具远见卓识的人往往早已预先作好了远景规划,并将它内化为理念,并把这种理念导入公司内部管理战略和外部交易战略中,而得到的成效又以外部交易型战略尤甚。