为什么要办网站,当年对我影响最深的是沃尔玛,那时候微软都还是一个小公司。我看一本国外的杂志上介绍沃尔玛,说它为什么能在几年内营业额急剧上升,是因为他们使用了计算机网络,降低了成本。第二个启发我的是美国的汉德公司。这个公司什么都没有,在美国一个很偏僻的州里设了一个中心调度室,使用大卡车样子的卡片,这个卡片上面有一个800的电话,只要有东西要运,打个免费电话,美国的任何地方都能处理。这个货运路线从哪儿到哪儿,什么地方运货,卸货,用什么航空公司,编排好之后,调度一下,很快就能够送到。当时的操作还很原始,没有手机,也上不了网,就是在卡车的前面装一个方盒子,用来接收卫星信号,指示这个货是现在卸下来,还是再往前走一段路。后来为了加大规模,汉德公司把加拿大、美国、墨西哥三个地方都连了起来,把陆地、海运和航空运输也都连在一起,效率非常高。通过这两件事,我看到了网络的力量是非常强大的。
但是任何事情都是有利有弊的,这实际上是一个哲学的思考。从现实生活的角度,网络可以带来高效率,将商业上的成本降下来。但从情感的角度,人应该活在真实里,在现实生活当中一定要面对面去交流。人是神圣的,网络只是一个工具,情感是人非常和谐的一部分。在网上可以调动沃尔玛,可以做物流,可是在网上谈对象的事情,我觉得基本上不靠谱。因为巨大的连接能力,互联网现在已经成为一个朝向未来的社会所必需的基础建设,因为它不光是一个技术,同时也是一个社会的结构,是人和人的一种新型关系。在有关磋商的篇幅里,我写过因为互联网的跨国界,自由度,无身份感,已经形成不分种族性别、不分高低贵贱的最大规模的磋商。在这大规模的磋商里,涉及的主题包罗万象,有的具体到一单业务,有的简单到一场约会,有的高深到讨论宇宙的成因,有的复杂到设计一架核潜艇。这些涉及到方方面面的磋商,将最大限度地减少人与人之间的偏见,并且整合各种文化,真正令全人类从精神上连为一体。
互联网,是人们交流之迫切需要催生出的知识分享的灿烂花朵,它的基本意义,是连接与分享,与人类的精神追求、爱、团结合作的价值非常一致。这个奔涌着巨大知识量的网络,将不会以民族利益、国家利益为中心建立自己的知识系统,而是将以人为中心。参与这个伟大的磋商系统并提供自己的知识与愿望的人,可以是最没有身份的人,一个没有任何修饰与限定的人。