4 恩赐和赠予无处不在
嘉奖有具体的内容才会有良好的效果。一般性的表扬，像“你做得不错”，这
类表扬也许会起到负面的作用，让你的员工感到困惑——“他怎么知道我在这里所
做的一切?”
在公众场合或私下进行嘉奖的时候，具体的表扬就是明确公司的目标及掌握员
工成绩的结合体。例如：“珍妮，我注意到你处理客户投诉时的方法很不错。正如
你所知道的，快速解决问题正是我们的战略目标之一。”
5 把你的目光投向丰收的季节
集中多种方式的嘉奖，使你的团队蒸蒸日上。
如果你是一个有战略性技巧的管理者，你的员工就会理解嘉奖不是一次考核，
而是一个激发员工奋进、让员工更有效地工作的重要工具。
6 让盛典成为永恒的记忆
让你公司大多数的正式奖赏仪式——无论是服务奖励、安全奖励还是其他奖励
——都拥有鼓舞人心的演说。正式奖励仪式并不是多余的，它是员工和你及团队的
感情维系的机会。所有的奖励都需要你去准备，需要你由衷地赞扬。
7 继续种植你的那块胡萝卜田
只要是衷心的嘉奖，那它对员工的意义就非同小可。一些嘉奖应该一周进行一
次。如果你要等到年底盛会或年底评估的时候才奖励该奖励的员工，那你拖的时间
就太长了，失去了它本身的意义和力量。忽略是一只有毒的苹果，嘉奖是激发人积
极态度和表现的长生不老药。杰夫·彼夫是斯坦福大学的教授，他说：“以‘金钱’
的任意方式回报员工，都可以让员工士气高涨……也许，为你拿回的订单就会高30％或50％。”所以，还是花点时间，借鉴他人之道，吸取精华，想想自己该怎样以
最公平的方式嘉奖所有员工。尽量去嘉奖员工的每一点努力，经常向他们道谢，回
报他们的成绩。相信你能够激发他们内心的热情，让他们热爱自己的工作。
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