本章小结：
市场营销是企业多种职能活动中间的一种，其介于企业与市场之间，主要是通过对市场的分析和研究，
发现对企业经营发展有影响的各种变数，然后引导企业以市场为导向来开展其经营活动。
市场营销活动是在企业整体战略计划的指导下进行的。企业战略计划是由企业任务说明、企业目标描
述、企业业务组合、业务战略计划的制定等一系列工作及其指导性文件所构成的。企业应当在根据环境、
资源和核心竞争能力来决定自身的任务和目标，并在此基础上形成适当的业务组合。
波士顿“市场成长-份额矩阵”是正确确定企业业务组合的有效工具，其通过对各项业务的梳理、分析来
决定企业最佳的业务组合
业务战略计划是对具体业务的开展所制定计划，包括业务描述、SWOT 分析、目标设定、战略选择、
计划制定、计划执行、反馈控制等阶段。SWOT分析是业务战略计划中的重要环节，其通过对企业外部机
会与问题（O/T）的分析，和对企业内部优势和劣势（S/W）的分析来选择其适当的业务战略。
企业营销管理应当包含：分析市场机会、选择目标市场、策划营销战略、设计营销方案和实施营销努
力等五个方面。营销计划是对企业战略计划和业务战略计划在市场营销角度的具体落实，营销计划的执行
也会对企业整体战略的实现发生重要影响。
思考题：
1、如何认识市场营销部门和市场营销活动在企业中的地位和作用？
2、说明企业战略计划和业务战略计划的过程与内涵？
3、什么是“波士顿矩阵”？如何利用“波士顿矩阵”来决定和调整企业的业务战略计划？
4、什么是“SWOT分析”？如何用“SWOT分析”来决定企业的基本战略？
