Sales Management &
Direct Marketing
学习目的和要求
1、掌握人员销售的基本概念和特征
2、了解人员销售的过程与方法
3、了解选聘与培训销售人员的主要方法
4、掌握直复营销与直接销售的区别
5、了解直复营销的主要类型
6、了解如何使直复营销最优化
正如我们曾经在第二章所讨论到的，企业的营销部同销售部最好不要合二为一，原因是市场营
销活动与纯粹的销售活动并不是一回事情。市场营销活动的目的是力图通过市场需求情况的了解，
来引导企业以市场为导向开展经营活动；而销售活动则是具体执行将企业所生产的产品销售给目标
市场顾客的任务。所以企业除了积极开展市场营销活动之外，对其销售活动仍然需要进行认真的计
划和管理。对许多企业来讲，狭义上的销售管理往往就是指对人员销售的管理。
