49机智与手腕
人们因缺乏机智，不能随机应变，而所造成的错误、失败，合全世界计之，其损失真不知有多少！因为缺少了这种名莫能名的重要品质，所谓“机智”或所谓“手腕”，有用的人才是糟蹋了，至少是不能尽展其所长了。这是常见的事实。
到处我们可以看到，男男女女阻碍住自己的去路，做出种种足以丧失朋友、丧失顾客、丧失金钱的举动，就因为他们“机智”的这种品质没有发达。商人失掉了主顾，律师失掉了事主，医师失掉了病人，主笔失掉了订阅者，教师失掉了位置，宣教师失掉了教徒对他的信仰，政治家失掉了人民对他的拥护。这一切，全都是为了缺乏机智，没有手腕。
不管一个人的才能怎样高强，要是他没有机智足以尽量运用，不能随机应变地去看事做事，则才能虽高，也无用处。
你或者曾受过高等教育，或者具有高深的专门技能，你或者在某几种特殊方面是一个天才，然而你在世界上，不能得到地位，不能向前进。但是假使你是机智、有手腕的，则虽仅有小小的才能，也可使你腾达日上了。
“一个有机智、有手腕的人，不但能尽量利用其所知道的东西，并能善于利用他所不知道的东西。他的掩蔽自己的‘无知’的巧妙手腕，可以得到人们比对于那些要想自炫渊博的腐儒得到的更多的信仰与钦佩。”
“机智”在各种营业上，是一件最紧要的东西，特别是对于商人，在一个千百家商店孜孜于出奇致胜，吸引顾客的城市中，经营商业，机智同手腕是必不可少的。
有一位著名的商人把“机智”为“成功要素”之首，其余三个条件，则为热诚，商业的知识，衣饰整洁。
我认识一个人，他的一生努力，简直为“缺乏机智”一事破坏殆尽。他从来不能同别人过得和谐。他似乎具备成为大人物、成为领袖的一切条件，然而他的不机智而惹人厌恶的行为，却阻挡住了他的事业与生命。他常要说不识时务的话，做不识时务的事，常在无意之中伤别人的感情，常常破坏他自己的工作效能，因为他对于“机智”或“手腕”一字的意义，丝毫不能认识。
