商人所最感到厌恶的,就是遇着了那些说话不着边际、题外生枝,说话尽喜用冗长的套语,无谓的费辞的人做买卖。有种人说话,简直是绝对不能抓着本题,而出之以直截爽快。他们说话,像狗儿兜圈子一样,转了六七次,依旧归到原处;种种冗长,无谓的言语,可以使人听得厌倦。
当青年人跑来问我,他们在事业上,将来能否成功时,我总要先试着去寻出他们究竟有无说话直截爽快,语言中肯,没有弯曲,不兜圈子,没有枝蔓,没有费辞的能力,然后才下我的答案。
迂缓而不直截爽快的人做事,总是很吃亏的。他所做的事,总是事倍而功半。能够做大事的,只有那种说话时针针见血,语气中肯的人。
我有一个朋友,他是一个很成功的商人。他在打电话给我时,没有套语,开口就说上本文,就讲出他的本意;而在我还没有将他的言语,过细地回想一遍以前,一声“再会”,他已经将电话挂断了。我每次一见到这位朋友,就不由不佩服他的精神的机警,决断的敏捷。说话的爽快。同这种人做事,真是幸福,他从来不会使你厌倦。他从来不会麻烦,打扰你。
这种“直截爽快”的能力,只要我们能及早练习,是不难成的,我们只要常常试着去将我们的思想,我们的意见,集中,巩固成简约,肯定的字句,久而久之,我们自能养成“直截爽快”的能力。
一个人之有无“直截爽快”之能力,在信札中最容易看出。只要看了信中的第一句话,已够可以一览无遗了。我曾写信给有些人,探询重要的事情,一封复一封,请求他们给我以直截肯定的回复,但是每次总是失望,每次总是得到没有要领,不中肯的回复。当然,在他们非出之有意,然而在实际上,则与“故意”如此无以异。
许多少年,在投书自荐时,因写得太冗长枝蔓,而不能得到优良的位置。更有许多少年,其所以得到一个职位,就得力于一封简约的自荐书。我曾看见一商店经理,在拆阅一大堆的自荐书中,往往会特地拣出一封措词简洁,字体工整的信,留了出来。他一看到这种信,立刻会推想到写这封信的青年是一个有办事能力的人,虽则这个青年,自己还没有见过面。反之,冗长无当的信,连篇累牍地扬誉自己的信,却不能受得他的一盼。