一个不出自己的店门一步，不同别人及别的商店交接的商人，对于自己的商店中的营业、店员的缺点，一定是盲目的，不容易觉察的。要开亮他的眼光的惟一办法，就在容纳新的光明，常去看看别人家的榜样。
人体中的血液，必须时常更新，才能维持身体的康健、精壮。同样，要保持业务的不致下坠，必须常有新方法的改进，新观念的摄取。
很少人能够懂得“善观于人”，与从客观的地位上观察自己的业务的益处与价值。
常常伏处在一个环境中的人，在事业上总要落伍，下坠。他们浸润在老环境中过多，所以对于各种小缺点，小疏漏，都是“习焉不察”。这种小缺点的存在，原来是在不同的环境的反映下，才能看出的。
例如，有一个旅馆经理，在走进别一家旅馆的一小时内，所能看出那旅馆中应待改良之点，一定要比那旅馆中的终年不出外的经理自己在一年中所看到的更多。
普通人的弊病，就在以为要改良事业，必须是整个的，突然的。他们不懂得大处着眼，小处下手的道理。其实，只有从小处下手，只有逐渐地改良，逐渐地精进，才能收最后之成效。
“今日在我的业务上，有可以改进的地方否？”你应该将这个格言，揭示在你的办事中，每晨向它注视一次。
我认识一个自少采取、服膺这句格言的人。我们可以在他所做的一切事上，看出这句格言对他所生的影响。他常常尽力求进步，结果他的办事能力，发达到为他人所不能企及的程度。他所做的事，没有是“次等”的。“完善”是他所做的一切事上的商标！
