决定消费品长期需求的基本因素将与对工业品需求一起在第八章中讨论。.3
一旦出现饱和,产业主要向重复购买者销售。重复购买者与第一次购买者之间的主要区别对产业结构有着重要影响。在市场饱和时要实现产业增长的关键在于鼓励快速换代,或增加人均消费量。由于产品换代取决于买主是否认为产品已经在实际上、技术上或设什上过时,因而饱和后维持增长率的战略必将取决于对这些因素的影响。例如,年度甚至季度服装式样的变化刺激了服装换代。还有通用汽车公司如何在一种颜色的汽车(黑色)占据的市场达到饱和以后用新型汽车促进消费,而使它领先于福特公司的经典例子。
尽管渗透饱和大多意味着产业需求将达到持平,但对耐用品来说,完全渗透能导致产业需求的突然减少。在大部分潜在顾客买过这个产品以后,其耐用性表明在今后数年内不会有多少买主重新购买。如果产业渗透非常快,则说明此产业的需求将有几年很不景气。例如,雪车产业经历了非常快的渗透后,从高峰期(1970—1971年)的年销售 425000辆,跌到1976—1977年的 125000-20ooO辆。 ⑥娱乐车也有如此经历,尽管它的下降不那么戏剧性。
渗透前增长率与渗透后增长率的关系是渗透速度和换代”前平均使用时间的函数,这个数字可以计算出来。
耐用品产业销售的下降意味着生产和销售能力根本性地超过需求。因而利润通常严重受损,某些生产厂可能退出产业。耐用品需求的另一个特征是渗透刺激的增长能掩盖周期性危机,尽管这种产品天生地对经济周期非常敏感。因此,接近渗透饱和的产业将面临其生命的第一个低潮时间,从而使生产能力过剩问题恶化了。
产品变革产业增长的五个外部原因都预先假设产业的产品没有任何变化。但是,产业的产品创新使产品能力新的需要服务;能改善产业相对替代品产业的地位;能取消或减少对稀少或昂贵互补产品的依赖性。因此,产品创新能改善产业与五个外部增长因素相关的环境,由此加快产业的增长。例如,产品创新对推进摩托车、自行车和链锯的增长起了主要作用。
所服务细分客户群的变化第二个重要演变过程是产业面向的细分客户群的变化。例如,早期电子计算器只卖给科学家和工程师,后来才卖给学生和付帐者;轻型飞机开始只用于军用,后来才卖给私人和商业用户。这些都说明我们可通过生产不同的产品(广义上的),使用不同的营销技术来增加另外的细分客户群。一种最⑥ “AsmootherTrailforSnowmobileMakers,”BusinessWeeK1976年月日。
后的可能性是我们不再为某些客户群服务了。
后的可能性是我们不再为某些客户群服务了。
年代末期的光字符阅读器产业发生的变化提供了极好的例子。此产业及其领先者——识别设备公司(Recognition Equipment),生产出大型、高价光扫描机器,用于对支票、信用卡和邮件分类。每架机器都是定做的,要求专门的工程技术,进行作坊式生产。但是,最近几年,已经研究出棒式阅读器投放零售网点。除了打开了的潜在市场外,还可对棒式阅读器进行大批量、标准化生产,个人买主也能大量购买。这种发展带来了规模经济、资本要求、营销方法和产业结构其它方面的变化。
因此、产业演变分析应包括识别所有潜在的新细分客户群以及他们的特征。
买主的学习通过重复购买,买主对产品、用法及其竞争品牌产品的特点都积累了一定的知识。随着时间的推移,买主变得越来越老练,购买成交越来越依赖充分的信息,因而产品越来越像商品了。因此,产业中存在一种自然力量逐步减少产品的歧异性。对产品的了解可能导致买主增加对保修、服务、改进经营特点等方面的需求。
喷雾包装产业就是一例。50年代喷雾包装第一次用于消费品。这种包装是许多消费品营销的极其重要的部分,因而它常常是营销公司的主要成本项。在喷雾包装的早期,消费者市场营销员对喷雾应用设计、喷雾容器的灌装以及喷雾产品的营销不太熟悉。合同喷雾灌装产业应运而生,组装并灌充喷雾器,这个产业还在帮助消费者营销公司寻找新的喷雾应用,在解决生产问题等方面起主要作用。但是,随着时间的推移,消费者市场营销员学会了很多东西,开始自己研究应用产品,用自己的营销方法,某些公司确实实行了后向一体化。合同灌装公司发现使它们的服务差别化越来越困难,而它们的作用越来越限于供应喷雾器商品。因此,合同灌装公司的利润严重受损,许多公司退出了这个产业。
买主学习的进度随产品的不同而不同,取决于购买的重要程度和买主的技术专长。聪明而有兴趣的买主(因为这是一项重要产品)一般学得较快。
抵消买主经验的办法是变化产品或变化产品用法及销售方法,如新特性、新附件、新式样、新广告等等。买主积累的某些知识因这些变化而无效,因而加强了保持产品差别化的可能性。也可通过寻求毫无经验的新买主,特别是那些其购买特点决定其学得慢的新买主来加强这种可能性。
不确定性的减少影响产业结构的另一类型的学习是不确定性的减少,大部分新产业的特点是有很多的不确定性,诸如潜在市场的大小,优化产品结构,潜在买主的本质以及如何最好地找到它们,技术难题是否能克服等。这些不确定性导致公司在运用不同战略时具有很大程度的尝试性,这些不同战略建立在对未来所做的不同猜测上。快速增长为这些不同的战略长期共存提供了缓冲地。
但是,随着时间的推移,这些不确定性不断被解决。技术是成功的或不成功的,买主已了解清楚,从产业增长指标中知道了其潜在规模的大小。伴随着不确定性减少过程的是效仿成功战略、废除劣质战略的过程。
但是,随着时间的推移,这些不确定性不断被解决。技术是成功的或不成功的,买主已了解清楚,从产业增长指标中知道了其潜在规模的大小。伴随着不确定性减少过程的是效仿成功战略、废除劣质战略的过程。
战略上,不确定性的减少和效仿行为都提醒我们,公司不能长期依赖不确定性来保护自己不受竞争对手或新进入者的侵害。由于移动壁垒的不同,成功战略的效仿或多或少有点困难。为确保自己的位置,一个公司必须从战略上进行准备,或者是防御效仿者和新进入者;或者如果证明原来的战略赌博错了就改变方法。
专有知识的扩散特定公司或供应商或其它方面研究的产品和工艺技术越来越非专有。随着时间的推移,技术更加成熟,其知识传播越来越广。扩散是通过多种方式进行的。首先,公司可实体解剖竞争对手的专有产品,广泛收集有关竞争对手生产规模、地点、组织和其它特点的信息。供应商、分销商和顾客都是这些信息的渠道,并且出于各自目的非常有兴趣推动这种扩散(如建立另一强大的供应商)。第二,专有知识一旦用于外部供应商的主要部件的生产,此知识也就扩散了。除非本产业公司自己生产主要部件或保护提供给供应商的信息,否则技术可被竞争对手买到。第三,雇员的更替增加了知道专有知识并能成为向其它公司提供信息的直接渠道的人员。由离开发明公司的技术人员创立的卫星公司普遍存在,正如实际中公司雇用离职人员一样。最后,懂这项技术的专业人员必将大批地从咨询公司、供应商、顾客、大学的技术学院等涌现出来。
因此,在没有专利的保护下,专有优势将逐步消失,不管某些公司多么不情愿接受这一事实。因而任何建立在专有知识或专门技术基础上的移动壁垒将随时间消失。同样,缺乏合格的专业人员也将导致移动壁垒消失。这些变化不仅是新竞争对手出现的温床,而且为供方或买方实现纵向整合挤入此产业提供了方便。
让我们重新研究前面讨论过的喷雾器案例。随着时间的推移,人们越来越了解这项新喷雾技术。由于喷雾包装达到有效规模所需产量相对小,许多大型消费者营销公司能够支持自己的灌装生产。当有关技术非常普及,有关技术人员非常普遍时,许多公司都和灌装公司实现了纵向一体化或至少威胁要这样做。这种演变使得合同灌装公司的侃价条件非常糟糕,往往只做一些应付紧急需求的事情。许多合同灌装公司做出的反应是投资改进灌装技术和投资发明新的喷雾器应用技术以恢复他们的技术优势。但是此战略难以实施,合同灌装公司的地位越来越弱了。
专有技术的扩散速度取决于特定的产业。技术越复杂,要求技术人员越专,所需要的关键研究人员越多,或者研究职能的规模经济越大,专有技术将扩散得越慢。当仿制者面临需要巨额资本要求和研究与开发的规模经济时,专有技术将提供坚实的进入壁垒。一种抵制专有技术扩散的重要力量是专利保护,从法律上禁止扩散。但是,这种保护不太可靠,因为类似的发明可绕过专利。另一种抵制扩散的力量是通过研究与开发不断创立新的专有技术。新技术将延长公司专有优势的时间。但是,如果扩散期短,买主并不十分忠于发明公司,则不断创新可能不大合算。
时,专有技术将提供坚实的进入壁垒。一种抵制专有技术扩散的重要力量是专利保护,从法律上禁止扩散。但是,这种保护不太可靠,因为类似的发明可绕过专利。另一种抵制扩散的力量是通过研究与开发不断创立新的专有技术。新技术将延长公司专有优势的时间。但是,如果扩散期短,买主并不十分忠于发明公司,则不断创新可能不大合算。
图 8—3 技术性障碍和产业演变示意图从战略观点来看,有关技术知识的扩散意味着必须做下列事情以保持战略地位:(1)必须保护专有技术和专业人才,但在实际中很难做到这一点;⑦(2)必须进行技术开发以维持领先地位;或者(3)必须在其它方面树立战略地位。如果公司现有地位严重依赖技术壁垒,则这个公司必须高度重视针对技术扩散的战略地位防御规划。
经验积累我们在第一章中已经讨论了某些产业的特征,单位成本随着生产、分销以及产品营销经验的积累而下降,这一产业竞争的经验曲线是否有意义取决于经验较多的公司是否能显着地持久领先其它公司。这种持续领先意指落后的公司不能通过搬用领先者的方法,购买领先者倡导使用的新的更有效的机器等追赶上来。如果落后的公司能够跃进,领先者们可能处于不利地位,它们得承担研究、实验以及首先推出新方法、新设备的巨额开支。专有技术扩散的趋势从某种程度上是反经验曲线的。
在经验能保持专有时,它是产业变化的有效力量。公司如果不能最快地积累经验,则必须作好战略准备,或者快速效仿,或者在除成本以外的领域也建立战略优势。后一方法要求公司采纳歧异化或专一化的一般战略。
规模的扩大(或缩小)从定义上来说,上升产业就是它整个规模在扩大。增长一般伴随着领先公司绝对规模的增大,公司占领市场份额的速度更是迅速。公司和产业规模的扩大对产业结构有几点影响。首先,提高产业规模经济和资本要求的可用⑦一些企业通过防御性创新和专利获得了成功。如果企业能够发现包括他们所使用的在内最好的可选技术并将之注册专利,则进入者的困难就会大大增加。这一战略已被对手表及对复印机使用过。
战略增多了。例如,大公司可以用劳力代替资本,采纳规模经济较大时需要的生产方法,建立自己的销售渠道或自己的服务系统以及统一全国广告等。
产业外来者如果认清形势首先扩大规模并进入该产业,其竞争优势是相当可观的。
战略增多了。例如,大公司可以用劳力代替资本,采纳规模经济较大时需要的生产方法,建立自己的销售渠道或自己的服务系统以及统一全国广告等。
产业外来者如果认清形势首先扩大规模并进入该产业,其竞争优势是相当可观的。
年代和年代初期的轻型飞机可以说明扩大规模如何影响产业结构。此产业的增长形势允许塞斯娜(Cessna)公司(产业领先者)改变其生产过程,从作坊生产转向半批量生产型。这种变化给塞斯娜公司带来了成本优势,因为它获得了其主要竞争对手还不能实现的批量生产的经济性。如果塞斯娜公司的两个主要竞争对手也达到这种规模并开始这种资本密集型的批量生产,进入壁垒将显着增强。
产业增长的另一后果是纵向整合战略更为可行,而增加了的纵向整合将树立壁垒。扩大产业规模也意味着产业的供方将出售更多原料,产业的买方将购买更多的产品。从这一点来看,卖主或买主个体的销售或购买也将增加,引诱他们向前或向后整合进入此产业。不管这种整合是否真正发生,卖主或买主的交易力量将得到加强。有些公司通过保护创新,申请专利取得成功。
如果这个公司能发现并用专利保护他们所用的技术以及最好的变通技术,则将极大地增加进入困难。AcctJtron手表公司牌手表以及公司的复印机都采用了这种战略。
产业规模的扩大还可能吸引新进入者,他们、特别是强大的已建立地位的公司,将使现存领袖们处境艰难。许多大公司都是在某一市场达到一定规模(证明总销售额能消化进入的固定成本)后才进入,尽管他们的技能和财力使他们在此产业的诞生之日起就是潜在的进入者了。例如,旅游车产业的初始进入者是一些白手起家公司和一些较小的、其生产过程与旅游车类似的活动房屋生产厂家。当产业足够大时,大型农机公司和汽车公司开始进入。
这些公司从原有生产中获得的资源足以在旅游车产业中进行竞争,但他们一直坐视小公司去开发市场,在证明市场相当可观以后才开始进入。
投入成本及汇率的变化每个产业对其生产、分销及营销过程都进行各种投入,这些投入的成本或质量的变化能影响产业的结构。可能变化的重要投入成本可有以下几类:
·工资率(包括全部劳动力成本);·原材料成本;·资金成本;·通讯成本(包括媒介);·运输成本。
最直观的影响在于增加或减少产品的成本(和价格),由此影响需求。
如最近几年电影生产成本显着上升。这种上升,特别是年税务法限制电影免税项目以后,使得财源桔据的独立制片商处境窘迫。这种发展切断了独立制片商的主要筹资途径。
工资率或资本成本的变化可能改变此产业的成本曲线,影响规模经济性或者鼓励用劳力代资本。服务和交货中劳务成本的增加将使许多产业的战略从根本上受到影响。通讯或运输成本的变化能促使重新组织生产,影响进入⑧产业规模缩小会有相反效果。
壁垒。通讯成本的变化可导致采用不同的价格性能比的推销媒介(因而影响产品差别化水平),安排不同的分销渠道等等。另外,运输成本的变化可转移市场地区,因而增加或减少产业中竞争对手的有效数量。
壁垒。通讯成本的变化可导致采用不同的价格性能比的推销媒介(因而影响产品差别化水平),安排不同的分销渠道等等。另外,运输成本的变化可转移市场地区,因而增加或减少产业中竞争对手的有效数量。
产品创新产业结构变化的一个主要来源是各种类型和种类的技术创新。产品创新是重要的一类。产品创新可扩大市场因而促进产业增长与/或加强产品的歧异化。产品创新还有一些间接影响,快速推出产品的过程,以及随之而来的需要高市场营销成本,这些本身就创造了移动壁垒。创新可能需要新营销方法、新分销渠道或新生产方法,这些都能改变规模经济性或其它移动壁垒。产品的显着变化也使买主的经验化为乌有,因而影响购买行为。
产品创新可以来自产业外部或内部。彩色电视是由黑白电视业的领先者首创的。但电子计算器是由电子公司而不是机械计算器或计算尺厂家推出的。因此,预测产品创新应包括检验可能的外部来源,许多创新是纵向流动的,来源于卖主和买主。而本产业在这里是作为一个重要客户或投入来源。
一个产品创新对结构影响的例子是数字手表的推出。生产数字手表的规模经济性比生产传统手表的规模经济性要好。数字手表业的竞争也需要巨额投资和完全不同于传统手表的全新技术基础。因此,手表产业的移动壁垒以及结构的其它方面迅速发生变化。
营销创新和产品创新一样,营销创新可通过增加需求直接影响产业结构。广告媒介使用的突破、新的营销主题或渠道等能找到新顾客或减轻价格敏感性(提高产品的歧异化)。例如,电影公司在电视上做广告电影助长了需求,新分销渠道的发现可以同样扩宽市场需求或提高产品的歧异化。使营销提高效率的营销创新可降低产品的成本。
营销和分销的创新还影响产业结构的其它因素。新营销方法能影响规模经济性的增减从而影响移动壁垒。例如,葡萄酒营销从杂志广告转向电视网广告因而加强了该产业的移动壁垒。营销创新还能改变与买主的力量对比,影响固定和可变成本的平衡从而影响竞争的激烈性。
过程创新影响行业结构的最后一类创新是生产过程或生产方法的创新。创新能增加或减少生产过程的资本密集性;提高或降低规模经济性;改变固定成本的比例;增多或减少纵向整合;影响经验和积累过程等等——所有这些变化都影响产业结构。提高规模经济性或延伸国内市场经验曲线的创新将导致产业全球化(第十三章)。
年计算机服务中心业发生的变化可以说明相互作用的演变过程是如何触发生产变化的。计算机服务中心向包括商业、教育和金融机构的广大用户提供计算机容量和程序库。过去服务中心只是一些当地或地区性组织,主要向较小的企业提供像会计、工资单那样的简单程序包。但是,替代品小型计算机的出现使得更小的企业能够很方便地利用便宜的计算机的力量。从那以后,计算机界致力开发大的区域性和全国性服务中心。首先,为使服务中心与小型计算机区别开来需开发更尖端的程序,而这一点需要一笔不小的投资。分摊投资的经济性要求将有一大批用户使用这些程序,从而促进了集中化。其次,低成本提供计算机容量的压力要求保证有效地使用设备。这一变化推动全国性公司乘时差之便充分利用休息时间的空闲机器能力。最后,计算机技术越来越复杂,增加了技术性壁垒,使得至少在短期内不会建立起新的服务中心。演变过程中所集结的这些力量导致主要服务中心生产过程的变化。
那以后,计算机界致力开发大的区域性和全国性服务中心。首先,为使服务中心与小型计算机区别开来需开发更尖端的程序,而这一点需要一笔不小的投资。分摊投资的经济性要求将有一大批用户使用这些程序,从而促进了集中化。其次,低成本提供计算机容量的压力要求保证有效地使用设备。这一变化推动全国性公司乘时差之便充分利用休息时间的空闲机器能力。最后,计算机技术越来越复杂,增加了技术性壁垒,使得至少在短期内不会建立起新的服务中心。演变过程中所集结的这些力量导致主要服务中心生产过程的变化。
家年代的创新促使在造船业中使用玻璃纤维,大大缓解了旅游船设计与制造的困难。这一进入壁垒的降低,吸引了大批新公司涌入此产业,其结果是灾难性的。1960年与年间产业震荡时许多公司倒闭。金属容器产业的钢材供应商提供了丰富的资源帮助钢罐产品抵制铝罐的入侵,并通过创新减少了低成本钢罐生产所需钢材的规烙和技术。所有这些例子都表明公司必须超越产业界限,扩宽对技术变化的视野。
相邻产业的结构变化因为某一产业供方和买方的产业结构影响他们与此产业的侃价实力,所以他们的产业结构变化对此产业演变可能有重要影响。例如,在年代和年代服装和零售业连锁店有了很大的发展。随着零售业结构越来越集中,零售商对其供方产业的侃价实力加强了。服装生产业受其零售商之挤,他们的定货期越来越靠近销售季节,并且还有其它苛刻的要求。制造商的营销和促销战略不得不进行调整,预计服装制造业也要加强集中。零售业的大批量商业革命对许多其它产业(手表、器具、化妆品)也有大致相似的影响。
相邻产业的集中或纵向整合中的变化吸引了大部分注意力。其实相邻产业中竞争方法的微妙变化对演变的影响同样重要。例如,50年代和年代初期,唱片零售商不再允许顾客在商店试听唱片。这一变化对唱片录制产业产生很深的影响。因为顾客不能在商店试听,所以收音机的演播对唱片销售非常关键。但是,广告费用与听众多少紧密相联,因而广播电台开始采用“前首”形式,即仅重复演播一流歌曲。从收音机中极难收听到新的、从未播过的唱片。零售业中的变化为录制产业——广播电台——创立了一种新的强有力的成分,这种成分改变了对成功的战略要求。零售业中的变化使得进入录制产业不得不为广播播出的新唱片购买广告时间——一种保证播放新唱片的保险方法,并增加录制产业的壁垒。
相邻产业结构变化的重要性指出了考察供方和买方产业结构演变并为之做准备的必要性。
政府政策变化政府对行业结构的变化有明显有效的影响,最直接的影响莫过于对进入产业、竞争活动或利润性这样一些关键变量进行全面限制了。例如,具有成本补偿条款的全国健康保险条例将对专卖药医院和临床实验室的利润产生根本影响。要求办理执照是政府法规的间接形式,它倾向限制进入,因而为现存公司提供了一堵保护墙。政府价格条例的变化也会对产业结构产生根本影响。证券交易中的手续费从法定式变为协议式。法定手续成了证卷公司的价格保护伞。公司之间的竞争也由价格之争变为服务和研究之争。法定手续费的结束导致了价格竞争,许多公司在竞争中倒闭或被吞并以至最终退出产业,并且在新环境下它戏剧性地增强了移动壁垒。政府法规同样对国际竞争有着戏剧性的影响(见第十三章)。
响。证券交易中的手续费从法定式变为协议式。法定手续成了证卷公司的价格保护伞。公司之间的竞争也由价格之争变为服务和研究之争。法定手续费的结束导致了价格竞争,许多公司在竞争中倒闭或被吞并以至最终退出产业,并且在新环境下它戏剧性地增强了移动壁垒。政府法规同样对国际竞争有着戏剧性的影响(见第十三章)。
护、关税或外国投资进行限制来实现的。许多有关新产品质量和环境的条例,实际上是通过对研究和测试强加一些规定来提高资本要求和规模经济性。而另一方面,产业中小公司的地位受到了危害,并且新公司面临着更多的壁垒。
下面有关保安产业的例子说明了质量条例的影响。过去公司很少对他们的警卫进行使用枪支、逮捕技巧等方面的培训,群众对此怨声载道,由此产生了一个法规:要求必须对警卫进行一段时间的培训。虽然大公司能很容易地满足这些要求,但是许多小公司却为新增的管理费和必须竞争富有经验的雇员头痛不已。
进入和退出进入,特别是其它产业中已建立地位公司的进入,对产业结构有明显的影响,公司之所以进入这个产业是因为他们觉察到增长机会和超出进入成本(或克服移动壁垒)的获利机会。 ⑨我们对许多产业进行了案例分析,发现产业增长似乎是向外发出的最重要的信号:这个产业有利可图,即使这种假设往往是错误的。进入还跟随着特别明显的将来增长暗示,诸如法规变化、产品创新等等。例如,能源危机和最近的联邦补贴提案引起大批公司进入太阳能加热产业,即使太阳能加热的需求在目前仍然相当少。
某一已立足企业进入产业(通过兼井收购或通过内部发展)常常是产业结构变化的主要驱动力。⑩在其它市场已立足企业一般具有能使新产业竞争发生变化的技能或资源,事实上,这一点是他们进入的主要动机。这种技能和资源往往和已立足企业的差别很大,在很多实际例子中,它们的应用改变了产业的结构。同样,其它市场的公司可能比现有公司更能察觉改变产业结构的机会,因为他们和历史上的战略毫无联系,并且他们对发生于产业外的技术变化更为了解并能启用这种新技术在此产业中进行竞争。
下面的例子可清楚他说明这一点。1960年,美国葡萄酒业主要由生产优质葡萄酒并在地区市场出售的小家族公司组成。几乎没有广告或促销,很少有公司具有全国范围的分销渠道,因而大部分公司的竞争放在生产优质酒上。①此产业的利润不太大。但是,在 60年代中期,许多大型消费营销公司(如,Heublein公司、unit-ed Brand公司)或者通过内部发展或者通过购买现有的酿酒厂进入了这个产业。他们开始既为低成本酒又为优质酒大做厂告和促销。因为他们是生产其它酒精饮料的厂家,所以他们具有全国范围的销售渠道,因而他们能迅速把他们的品牌打入全国各地。不断推出新品牌成为这个产业的规律,许多新产品在推出时以低质量形象出现,是老牌公司在⑨进入新产业的决策在第十六章详细讨论。
⑩来自世界其它地方,已处于本产业中的外国企业进入国内市场也能够造成重大结构性反应:国外市场的竞争规范可能很不同,战略方法也可能很不同。
①唯一重要的例外是公司,其结果是将在产业中扮演重要角色。
创立美国葡萄酒声誉过程中所淘汰的产品。产业领先者的利润非常可观。因此,不同类型公司对美国葡萄酒业的进入引起了或至少加速了产业结构的显着变化。而早期家族式公司既没有技能,又没有资源,更没有意向引起这种变化。
创立美国葡萄酒声誉过程中所淘汰的产品。产业领先者的利润非常可观。因此,不同类型公司对美国葡萄酒业的进入引起了或至少加速了产业结构的显着变化。而早期家族式公司既没有技能,又没有资源,更没有意向引起这种变化。
演变过程是预测产业变化的工具。每个演变过程都是某个关键的战略问题的基础。例如,政府法规变化对产业结构的潜在影响意味着公司必须问自己:“政府行动可能影响我这产业结构的某些因素吗?如果有,我的战略地位将有哪些变化,我应如何有效地作好准备?”对上面讨论的每个演变过程都可以提出这类问题。得出的问题应该反复提问,甚至通过正规的战略规划过程提问。
另外,每个演变过程都发出一些关键的战略信号或者重要战略信息。公司必须不断地探索其环境,以发现这些信号。另一产业中已建立地位的公司的进入,影响替代品的关键进展等都是向负责维护公司战略健康性的经理们发出的红灯警告。这一红灯信号应当引发一系列分析,以预测产业的重要变化以及作出相应的反应。最后,对学习、经验、扩大的市场规模以及上面讨论的其它过程的变化的注意都非常重要。
产业演变中的重要关系产业演变中的重要关系从这一章的讨论中我们应当明白这一点,即:虽然几乎每一种业务都会发生产业演变,都需要战略反应,但是产业演变没有一种统一的方式。所以应当抛弃任何演变的单一模式,如产品生命周期。但是演变过程具有某些特别重要的关系。在这一节中我将阐述这些关系②。
产业会集中吗产业趋向集中似乎是已被接受的事实。但全面说来,这一观点不正确。
例如,在—1972年期间,对个位数美国制造产业进行大规模统计调查中,69个产业向四个公司集中的强度增加个百分点还多,而个产业减少了个百分点还多。产业集中是否会发生的问题也许揭示了产业结构各因素之间最重要的相互关系——包括竞争、移动壁垒和退出壁垒。
产业集中和移动壁垒相伴而行。如果移动壁垒很高,特别是如果移动壁垒增加,则几乎总要增加集中性。例如,美国葡萄酒产业的集中性就增加了。
在销售量最大的标准质量细分市场中,本章早些时候描述的战略变化极大地增加了移动壁垒(高额厂告费、全国性分销渠道、快速商标创新等)。因此,大公司领先小公司更远,很少有新公司进入产业向他们挑战。
如果移动壁垒低或下降,则不会发生集中。壁垒低时,退出的不成功公司会被新公司取代,如果由于经济衰退或其它某些不利因素产生退出浪潮,产业集中可能会短暂地加强。但是只要产业的利润和销售出现好转的迹象,新进入者必将出现。因此。产业进入成熟期而淘汰一些公司并不意味着产业将长期集中统一。
退出壁垒阻碍集中。退出壁垒强制公司留在某一产业,即使这些公司不赚钱。甚至在具有相对高的移动壁垒的产业中,如果高退出壁垒把不成功公司留在市场上的话,领先公司也不能指望从集中中获得好处。
长期潜在利润依赖于未来结构。在产业生命初期的迅速增长时期(特别是在市场接受产品以后),利润一般非常高。例如,滑雪器具的销售增长从年代以来每年超过%,几乎产业中的所有公司的财务状况都非常好。但是,当产业增长持平时,将有一段时间的动荡,激烈的竞争排挤出弱小的公司。在调整阶段中,所有公司的财务状况都非常糟,留下的公司是否具有较好的利润取决于移动壁垒的高低还取决于产业结构的其它特性。如果移动壁垒非常高或者当产业成熟时增高了,留下的公司可能有较好的财务状况,即使是在增长较慢的新时期。但是,如果移动壁垒较低,较慢的增长可能意味着此产业高利润的结束。因此,成熟产业在其发展阶段,可能获利,也可能不获利。