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第五章 创新能力训练

作者:未知 当前章节:15138 字 更新时间:2026-6-27 21:44

--创新是创富之源

财商的发展与崛起,始终离不开创新思维。这是创富英雄用无数成功证明了的道理。创新思维是知识经济时代的典型思维,它是你获得财富的加速器。虽然传统思维仍然发挥作用,但创新思维将逐渐取得领导地位,并且发挥出强大的作用。知识经济时代的创富将植根于创新思维的沃土之中。

□创新带来财富

财商的发展与崛起,始终离不开创新思维。这是创富英雄用无数成功证明了的道理。

创新思维是人类所独有的。千百年来,人类正是利用着创新思维在不断地认识世界,改造世界。创新思维给人类前进和创造财富带来了生命力。从此种意义上说,人类所创造的一切结果,都是创新思维的具体化。古往今来,人们无限赞美创造,崇拜科学发明,敬仰策划大师,但人类对这种创新思维的本质、具体内容及其发展等问题,却知之寥寥。

现代人都拥有一般的思维能力和思维形式,但一般的思维不一定能产生创造。创新思维与一般思维尤其是逻辑思维大相径庭。

创新思维一般指的是拓展(人类)认识新领域的一种思维,简而言之,创新思维就是指有创见的思维。创新思维是人们在已有经验的基础上,从某些事实中更深一步地找出新的突破点,寻求新答案的思维。

创新思维是潜伏在人类头脑中的金矿,但它绝不是什么天才之类的独特力量和神秘天赋。创新思维运用于你的头脑,可以顺利解决大到宏伟的计划,小到日常纠纷中的各种难题。

那么,怎样具体理解创新思维呢?举一个例子,你就会明白,创新思维就是9美元变到30万美元的过程。有一个艺人举着一块价值9美元的铜块叫卖:“价值28万美元。”人们不了解,就问他怎么回事。他解释说:“这块价值9美元的铜块,如果制成门柄,价值就增为21美元;如果制成工艺品,价值就变成300美元;如果制成纪念碑,价值就应该达到28万美元。”他的创意打动了华尔街一位金融家,结果那块铜最终被制成了一尊优美的胸像--一位成功人士的纪念像,最终价值为30万美元。从9美元到30万美元,这就是创富英雄的创新思维。

总之,创新思维是知识经济时代的典型思维,它是你获得财富的加速器。虽然传统思维仍然发挥作用,但创新思维将逐渐取得领导地位,并且发挥出强大的作用。知识经济时代的创富将植根于创新思维的沃土之中。

一首好歌要有一个好曲子,一部小说要有一个好框架,一幅好画要有一个好主题,而我们发家致富,同样需要一个好的构想,一个好的创意。我们的先辈们也曾梦想发财致富,但他们只知道整日不歇地勤奋,只注重流血流汗的苦干,其结果连温饱问题都难以解决。如果我们不吸取他们的教训,不激活自己的创新意识,不挖掘自己的创新能力,那么在科学技术日益发达、市场竞争日趋激烈的现代社会更难有立足之地,也就更谈不上发财致富。

就拿运动鞋方面来说吧,运动健身,是一个世界性热潮,而乘着这个热潮飞黄腾达,并为香港人熟悉的,就有ADDIDAS和PUMA两大公司。

20世纪80年代中期,本来首屈一指的ADDIDAS被NIKE(耐克)运动鞋超越了,从此之后,耐克的创始人黎特就成为“运动鞋大王”。

这位本来是输入日本运动鞋的小小出口商的发财秘诀只有两字:创意。

首先是产品上的创意。黎特的耐克公司,从1980年开始,就集中资源,开发高性能运动鞋市场。它推出一款价格昂贵的跑步鞋,针对那些家境至少是小康,以年收入3万至6万美元的家庭为主的,认真对待跑步这件事,把它视做家常便饭且不可一日无之的中产阶级顾客。这些家庭在美国人数最多,是美国消费市场中主要的消费群。NIKE牌跑步鞋的独特设计,在热衷慢跑的人们中深得好评,都认为它是品质优良,“足下舒适”的高级产品。耐克公司趁机迅速向棒球鞋、网球鞋及其他运动鞋开发。

其次是推销上的创意。如征询运动员的意见,设计更受他们欢迎的球鞋,又和运动员签订推销合约。采用这些方法不仅需要大量的现金支出,而且要免费赠送球鞋,以及公关的宣传攻势和推销运动相配合。在美国,直接支付现款给职业运动员是不被允许的。但是耐克公司独辟蹊径,它赠送球鞋给一流的大学球队,从而使产品销量大幅度提高。同时,耐克公司也捐助跑步讲习班,组织职业球赛的体育团体和女子网球团体。1981年,耐克公司支付的广告费高达1800万美元之巨,而推广预算中的75%用于上述的捐款。

再次是经营上的创意。黎特1979年,已经由香港进入内地,并计划设厂。经过两年的努力,1981年11月,耐克已经有4个厂设在内地--天津两家、上海两家。这是不言而喻的:内地的生产成本,与美国的生产成本,根本就是两码事。耐克如此懂得降低生产成本,竞争力自然增加不少。

凭创意,耐克成为了年销售额达2亿美元的公司,而黎特则成为国际的运动鞋大王。

创意,就是这样的值钱,这样的有用。许多企业就是借助好的创意发达的,许多人就是靠奇妙的创意致富的。好的创意不仅能产生财富,实际上其本身就是财富。因此,有人专门靠创意来赚钱。这就是大家耳熟能详的“点子公司”。

所谓创意,就是拓宽思路,不断创造新点子,以想人之所未想,为人之所不能为,从而以新、以奇取胜,获得意外的成功和收获!

任何人的一生,都会有很多好的创意产生,关键是要认识到它的价值,抓住机会,让创意付诸实践,成为财富增长的源泉。

杰出的创意可以带来大笔利润,这是显而易见的道理。你可以这样:

1.只有动脑,才能比别人赚更多的钱

汉斯是个德国农民,他因爱动脑筋,常常花费比别人少的力气,而获得更大的收益,当地人都说他是个聪明人。到了土豆收获季节,德国农民就进入了最繁忙的工作时期。他们不仅要把土豆从地里收回来,而且还要把它运送到附近的城里去卖。为了卖个好价钱,大家都要先把土豆按个头分成大、中、小三类。这样做,劳动量实在太大了,每人都只有起早摸黑地干,希望能快点把土豆运到城里赶早上市。汉斯一家与众不同,他们根本不做分捡土豆的工作,而是直接把土豆装进麻袋里运走。

汉斯一家“偷懒”的结果是,他家的土豆总是最早上市,因此每次他赚的钱自然比别家的多。

一个邻居发现了汉斯一家赚的钱比自己多,但是不知道他们是怎么做到的。于是就悄悄地跟踪,终于发现了其中的奥秘。

原来,汉斯每次向城里送土豆时,没有开车走一般人都经过的平坦公路,而是载着装土豆的麻袋跑一条颠簸不平的山路。二英里路程下来,因车子的不断颠簸,小的土豆就落到麻袋的最底部,而大的自然留在了上面。卖时仍然是大小能够分开。由于节省了时间,汉斯的土豆上市最早,自然价钱就能卖得更理想了。

农民汉斯这种巧妙利用自然条件进行逻辑想象的方法,看起来并不惊天动地,但却能开启我们的大脑。如果你能够激发出自己这样的逻辑想象能力,就可以在自己的成功过程中做得更好了。

2.“点子”就是金钱

波尔格德是石油企业家的儿子。1914年9月刚从英国回到美国,便决心从事石油开采业。

1915年10月,美国俄克拉何马州有一个石油矿井招标,参加投标的企业家很多。有不少投标者实力雄厚、财大气粗,竞争异常激烈。

波尔格德此时才成立的公司资金不足,不是那些大企业家的对手。怎么办呢?经过苦思冥想,波尔格德找到了一个高招--空城妙计。

投标那天,波尔格德租了一身十分华贵的衣服,约了一位他所熟悉的著名银行家,同他一道前往投标会场。

到了会场,波尔格德显得气度不凡,胸有成竹,加上身旁有著名的银行家陪伴,致使在场的企业家的目光都集中到了他的身上。

那些跃跃欲试,准备在投标中一决胜负的投标者,心里不免忐忑不安,想到波尔格德是石油富商的儿子,现在又有大银行家作“参谋”当“后盾”,感到自己决非波尔格德的对手。

于是,投标会场发生了戏剧性的变化,企业家们竟三三两两地相继离开了,留下的也不敢竞价。

结果,波尔格德以五百美元的低价就轻而易举地中标了。他这套把戏居然成功了。4个月后,即1916年2月,波尔格德中标的那个油矿打出了优质石油。他马上以4万美元的价格将油矿售出,很快便获得了3万多美元的纯利。

波尔格德一处又一处地投资开采石油,不断成立新的石油公司。到了1917年6月,23岁的波尔格德已成为拥有40家石油公司的富翁。

人们常说“时间就是金钱”,其实“点子”也是金钱。点子是人们解决问题时想出来的办法,杰出的点子就是最好的创意,是获得事业成功的可靠保障。

3.用总统做广告

美国一出版公司,有一批滞销书久久不能脱手,经理忽然想出一个主意:给总统送去一本书,并三番五次去征求意见。忙于政务的总统不愿与他多纠缠,便回了一句:“这本书不错。”经理便大做广告:“现有总统喜爱的书出售。”于是,这些书一抢而空。不久,他又有书卖不出去,又送一本给总统,总统上过一回当,想奚落他,就说,这本书糟透了。该经理闻之,脑子一转,又做广告:“现有总统讨厌的书出售。”不少人出于好奇争相抢购,书又售尽。第三次,他又有书送给总统,总统接受了前两次的教训,便不作任何答复,但新的广告还是很快出来了:“现有总统难以下结论的书,欲购从速。”居然又被一抢而空,总统哭笑不得,出版者发了大财。

□最好的企业是最善于创新的企业

有人做过这样的统计,在20世纪初的那些世界级大企业中,至今仍能位居世界500强之列的只有3%左右。很多公司经过了大起大落,其成败兴衰的背后固然有客观环境的因素,但不可否认有管理方面的主观因素。在同样的环境下,有的企业主动适应变化,创新变革取得了令人赞叹的绩效,而有的企业却因没有持续创新、不断变革被挤出了时代的主流。

然而,当许多公司在无情的全球经济中像多米诺骨牌一样纷纷倒塌时,韦尔奇却创造了通用不倒的神话。

韦尔奇是一个“个人和公司的变化大师”。这位通用电气公司的前首席执行官是这样谈应对变化的:“不断改变自己,改变公司,是这个时代的两大挑战。主管们一定要改变自己,必须学习新技能,使自己更称职,并跟上时代的快速发展。公司也一样,停滞不变的公司只会走向死亡。”

韦尔奇喜欢新点子。他喜欢问员工:“谁没新点子?”他常说:“如果你从来没有过新点子,不如辞职,我们每天起床,都有一大堆的机会。如果你经营一家资产达700亿美元的公司,你会做很多的错事,而可以加以改善的事情简直是不计其数。我们要改善的事情随着时间愈来愈多,却不会减少。”以这种非常积极的态度来看,什么事都可以改善和解决,而且这种态度确实有效。

曾为世界上的大公司如杜邦、诺基亚、可口可乐等一些企业提供过咨询服务的一家公司的总经理面对多变的市场,曾发出这样的感慨:“处在今天这样一个不特定的环境中,企业要生存、要发展,就必须围绕着市场,持续不断地进行创新与变革。企业的领导者惟有在不停的创新与变革中,才能预见变化、把握变化并顺应这种变化。”

《商业周刊》评出了2001年全球最好的25位经理人,EBAY的玛格丽特·C·惠特曼被评为第22名。惠特曼确实不简单,1998年5月接手EBAY时,她对支持网上购物的技术还一窍不通,但这并不妨碍她做生意,她把货物从1美元的CD扩大到500万美元的飞机,购物覆盖全球。2001年的业绩是:海外业务比例从2000年的7%提高到2001年的14%;以固定价格卖货,因此提高了16%的销售额。她说:“有上百万的买卖者是我们的福气,我们的调整要比所有公司都快。”

持有同感的,还有许多中国的企业家。比如,方正集团总裁张兆东在谈到方正的成功经验时曾说了这样一段话:“我认为持续创新,保持和加强自己的核心竞争力,是中国民族高科技企业发展的关键。这其中,最难得和最需要中国企业去努力的,是坚持开发和保有自主知识产权的技术,做到人无我有,人有我强。方正成功的发展可以充分说明这一点。”

春兰(集团)公司董事局主席兼首席执行官陶建幸的体会是春兰从小做大的经验就是在不断调整中发展。陶总说:“在市场外部环境不断变化的情况下,企业从适应到不适应又到适应,这个过程是不断地获得经验的过程。1985年我刚上任时,接手的是一个又小又穷的厂,我的作用是告诉大家我们可以做好。1995年以后,企业发展成了三四十个单位,这时的主要问题是解决多元化企业内部的统一运作。我们花了五年的时间解决企业内部经营、管理的体制创新问题,创新就是要让企业在新的形势下持续健康地发展,这也是为公司发展迈出的最重要一步。”

英雄所见略同,从更高层次上认识,这也正是企业生存的使命逼迫企业家不得不去创新。正像比尔·盖茨反复强调的那样:“每一个组织的核心能力是不同的……但是每一个组织,不仅仅是企业,都需要一个核心能力--创新。”

《亚洲周刊》在2002年5月份推出了25位杰出的亚洲年轻企业家,中国的丁磊和杨澜入选其中。《亚洲周刊》对这些年轻人的评价是:他们不因循守旧、不依附家族,具有全球化眼光、创业者天性以及对技术力量毫不动摇的信念,他们将重新定义盛行数十年的亚洲商业模式。

的确,对处在变革时代的企业家来说,“创新”确实是他们必须拥有的能力,或许也是最实用的能力,这个能力会帮助他们打破发展中的诸多瓶颈。

美国经济学家熊彼特把企业家称为市场经济的“原动力”,把创新看作是企业家对“生产要素的重新组合”。企业家的任务在于用不同以往、不同别人的全新方法,把生产诸要素组织、综合起来经营。因此,比尔·盖茨提醒我们注意:一名企业家只有有能力将这些生产要素按照市场的要求,按照新的方法组织、综合起来,他才是真正意义上的企业家。一个企业,也只有具备创新的核心能力,才是现代市场需要的生命力极强的企业。

一切都要讲求速度!速度是企业生存与发展的要求。成功的创新也一样。

持续创新技术并不断地推出适应市场需要的新产品,能使企业永远保持旺盛生机的活力,是一个公司赢得市场、获得消费者青睐、击败竞争对手的法宝之一。这也是众多成功的公司历经百年而不衰的最重要原因。而一旦企业开发出适应市场需求的新产品后,就自我满足、固步自封,躺在过去的成绩簿上睡大觉,结果在一觉醒来之后,就会发现市场已被新的竞争对手占据。

世界手机巨头诺基亚打破了每两年发布一个新产品的业界规律,而是平均一个多月就有一个新品种问世。为了确保技术的领先,诺基亚公司十分重视技术开发投入,在诺基亚全球5.5万名雇员中,从事技术研发的人员超过1.7万名,达到31%。1999年公司用于研究和开发新产品的经费达17.55亿欧元,占总营业额的9%,约占芬兰全国工业产品研制总费用的1/4。它在包括我国在内的全球12个国家建立了44个研究与开发中心,其中在美国集中建立了6个研究发展中心。

诺基亚有着产业单一化带来的资源优势,其在研究与开发上的投入增加了两倍,这使得诺基亚在产品的推陈出新上独占鳌头。1994年,诺基亚推出了GSM2110。同年,更先进的GSM5000也被推向市场。它和GSM2100在原理上是一样的。但是GSM5000的外观更豪华,而且拥有便宜的GSM2110所不具备的许多功能。诺基亚第一次实现了产品的多样化--让同一种产品适合不同类型的消费者。

1997年3月诺基亚又推出了世界上第一部集电话、传真电子邮件和互联网连接器、电子记录本于一体的全功能数字式移动电话;1997年,被称为市场上最好的无绳电话--诺基亚6110系列在北京亮相,它的耗电量大幅降低,其电池备用时间可维持一周,又增添了简易电脑游戏、闹钟以及红外调制解调器等功能;后来,诺基亚的8100系列又一次风靡全球。

随着一系列产品的推出,诺基亚移动电话的功能日趋完备。然而这仅仅是诺基亚产品策略的一部分。它认为移动电话是一项个人技术产品,不仅要功能完备,还须符合用户个人的特色。因此,诺基亚将移动电话市场进行细分,并相应地将每一系列的产品分成多种类别,每一类别都针对不同氛围、场合和年龄组。

目前诺基亚每35天就推出一些新外形的产品,其品种之多、速度之快令人咂舌。还有一种新型移动电话,打开即变成一个兼有网上漫游功能的微型电脑,其目标市场是大量的技术人员。虽然这种电脑的速度仍然慢得惊人,但它是诺基亚发展第三代通讯设备--第一代和第二代分别是模拟电话和数字电话,实现电话与电视、电脑乃至厨房电器一体化的初次实验。诺基亚的这一策略吸引了众多的消费者,增加了诺基亚移动电话的附加价值,使得每一系列的产品都能在各个目标市场上获得最大利润。

□标新立异是硬道理

不管是老字号还是初进商场的小字辈,都会懂得并切实地运用创新这一策略。

花样翻新,对于任何企业的发展都是至关重要的。

在经商过程中,创新意识至关重要,一条好的创新策略可以在商场中获得可观的利润,甚至救活一个企业,改变一个商人的一生。

美国的小本经营者纽克伦就是凭借创新致富的。纽克伦一直希望自己的事业有大的起色,但他一直没有遇到好的机会。一次偶然的机会,他看见几家大开发公司用装垃圾的汽车,把垃圾倒在一个垃圾山里,付给“收货人”一些“管理费”后,开始在垃圾山里收集有用之物整车地装走。

事实上垃圾已成为许多企业烦恼的事情,他们都愿意花钱把它清除掉,但它们并不是废物,垃圾中有许多有用之物,只要设法把它们分离开加以处理,就可以把这些垃圾变废为宝。

纽克伦于是转了行,决定在没有人涉及的垃圾利用领域创出奇迹。就这样,他购买了一块价格便宜的地来堆放垃圾,买了一些垃圾处理设备,雇佣了几名工人,他的工作就开始了。纽克伦的垃圾公司没有引起多少人的注意,他每天处理的垃圾量很小。于是,他决定上门服务,这样他争取到了越来越多的厂商送来的垃圾。纽克伦指挥手下的人把垃圾中的塑料、玻璃片、破布、废金属、化学废渣分别拣出来,送交有关厂家处理,两个月后,经济效益明显显示出来,他赚了千倍于投资的利润,这一利润比他原来从事的小本经营的利润高出20倍。纽克伦的创新意识就在于从谁也瞧不起的垃圾利用和分拣中发掘出他的事业。

花样翻新,对于任何企业的发展都是至关重要的。只有不断推出新产品,企业才会有生命力。一些老字号普遍不景气的原因,就在于它们固守原有的摊子,不知创新求变,老字号一个个相继消失,就是因为太“老”的缘故。所以,不管是老字号还是初进商场的小字辈,都要懂得并切实地运用创新这一策略。

索尼公司创建于1946年,其前身为盛田昭夫与井深大合作的东京通信工业公司。早期,公司生产伏特计和电报共鸣器、发声器、电饭锅等产品。1950年索尼公司首先开发出全日本第一台录音机和第一盘录音磁带。1955年公司又比较早地在世界上生产出体积小、性能稳定的晶体管收音机。紧接着超小型袖珍式半导体收音机也开始问世。

索尼公司在世界电子工业领域的技术革新及迷你化设计方面起到了领导潮流的作用。在家用电器消费品工艺、尖端技术和质量稳固三个方面始终处于领先水平。同世界同行企业相比较,日本企业的技术创新水平较高,而索尼公司无疑又是这方面的杰出典范。

索尼公司的发展史,就是一部不断创新的历史。从刚开始的晶体管收音机、袖珍式收音机到便携式收音机、录像机、摄录一体机、激光唱片机、彩色电视机单枪三束彩色显像管,再到深受消费者欢迎的单放机,索尼一直走在时代的前列。索尼公司一贯注重标新立异,重在以新取胜,以奇取胜。盛田昭夫认为,索尼公司的计划是用新产品来带领广大消费者,而不是被动地去了解他们需要什么产品,消费者并不了解新产品,但我们必须有自己独到的判断。因此,我们不必做太多的市场调研,而应不断更新我们对每一种产品及其性能的想法,以便引导消费者,并且通过与消费者沟通来创造市场。

索尼公司处处留意如何开发新的产品,80年代末期,索尼公司发现欧美国家的工作效率很高,如何追上他们?经过研究,公司决定研制一种高效率的秘书实用工具,经过近2年的研制工作,很快推出电子记事本这一新产品,它具有电子计算机和记事功能,一经推出,很快风行日本,接着便迅速占领了欧美及全球市场。每一天,索尼公司都会研制出4种新产品。每年,索尼公司向市场推出的新产品有1000多种,其中200多种是领导潮流、带有全新理念的新产品,这些产品基本上是索尼公司利用自己的高新技术研制出来的。正因为索尼公司能够不断地开发新产品,创造和开拓新的市场,它的业务才得到迅速扩展。如今,索尼公司的产品已经销往世界上200个国家和地区,据1998年的统计,索尼公司在全世界的销售额达到530亿美元。

在标新立异思路的指导下,索尼公司依靠不断推出的新产品,使自身长期居于全世界企业界的前列,效率也是最高的。这种思路现已成为电脑公司、软件公司等各类现代企业所共同遵循的商业法则。

商人办事必须是通过经营特色表现出来的,有了特色,就有了钱。这就是常理。主要有:

1.专业化经营,市场缝隙别有洞天

现在的世界,人们对产品和服务的需求日益多样化,这就为小本生意的发展提供了广阔的天地。但是,与大公司相比,小公司无论在资金、设备方面,还是在人才、技术方面,都处于明显的劣势,如果你自不量力,盲目与大企业争夺市场,一次蚀本足以使你倾家荡产。但大企业再大,也无法一手遮天,小本生意只要充分发挥灵活多样、更新更快的特点,瞄准边角市场,见缝插针,就可能在大企业的夹缝中生存,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

既然“边角市场”为你提供了一条生存缝隙,那么你应采取怎样的经营战术呢?很多成功的例子证明,专业化经营是很有效的策略。

专业化的形式和内容,视企业各自的实力、经营品种、规模、特长的不同而各异,一般有以下几种形式:

(1)产品生产单一化。这种企业只生产一种产品或设立一条生产线。如日本有家叫尼西奇的公司,只生产婴儿纸尿布,已成功地占领了日本婴儿尿布市场。

(2)特色产品或服务专一化。这种企业(或商号)专门生产或销售某一类型产品,或专门提供某种特殊服务,力求产品(或服务)别具特色。例如,专门的“袜子商店”、“纽扣商店”等。

(3)产品订做专门化。这种企业专门生产顾客订做的产品,如特大码鞋子、特肥衣服等。

(4)特殊顾客专门化。这种企业专门承做一个或几个大顾客订做的产品。在美国,就有很多企业专门为大企业生产零部件。

(5)价格质量专门化。这种企业针对不同消费者阶层,或致力于低收入消费者市场,或面向高收入消费者市场,如一间特价旧书店,或一间高级西装店。

2.与众不同是经商的诀窍

卖同样东西的商店到处都是,要使顾客上门,非得有一些特点不可。

商店的特色,好比每个人的特点,商店没有特色,就变得不值得品味。陈列的商品虽然相同,但若服务不同,则会使商品显得不同,这就是因为发挥商店特性的关系。

商店的特色,当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥,则要个别考虑。除了要注意地域性和开店条件,还要考虑该地区的收入水平、文化水平等等。

如果在职工集中地区,最好在星期天或假日也照常营业。必要时,还可开店到深夜。

但有时候,难免受到空间、人事、技能、资金等现实因素的限制,因此,应该先从可能事项着手,一步步去发挥特色。例如,把重点放在自己较熟悉、较有竞争性的商品上,由较内行的经理,亲自介绍给上门的顾客,也是一种很好的办法。

其实,特色并不限于商品,其他如良好的服务、华丽的店面、诚恳的员工等,只要发挥其中一两项特点,就足以吸引顾客上门了。

3.薄利多销,老套不可轻视

有些人认为,在其推出一个新产品时,其定价越高,身价也越高。他们把新产品的试制成本和利润都加在一起把价格订得很高,想一下子都捞回来。其实事情往往相反,主观上想厚利多销,实际上只能是“厚利难销”,甚至是“厚利滞销”。你生产的东西再好,由于价钱太贵,无人买,你就一个钱也赚不到。而且生产得越多,积压也就越多,包袱也就越重。会做生意的人,都懂得“薄利多销”是一条可取的生财之道。俗话说:“三分毛利吃饱饭,七分毛利饿死人”。这是生意人经过实践总结出来的经验。

有一种铁锅,从一米高的地方摔下来在地上蹦三蹦,却不见丝毫损伤,并且耐腐蚀、耐氧化,比一般铁锅使用寿命长3倍,这本是一件好事,却带来了三愁:厂家为积压货物而发愁,商业部门为货源而发愁,群众为买不到锅发愁。造成的原因就是因为这种锅的价格定得太高,商业部门拒绝进货。而一些生产铁锅的厂家改行生产新产品,致使老铁锅供应不足,而新铁锅又不能上市,市场上出现了供应紧张的景象,消费者反应很大。后来经过协商,这种锅的价钱调到了一个合理的水平,供销渠道疏通了,顾客争相购买,薄利多销,皆大欢喜。

由此可见,我们不要希求“一口吃个胖子”,而要一点一滴慢慢积累。薄利也能赚大钱,你若执意要抬高价,追求迅速致富,有时可能会适得其反。

□加速“自我淘汰”

具有一种强烈的忧患意识和时不待我的紧迫感和危机感,及时把握创新的机会是一个成功企业所应必备的条件。这些企业时刻都有一种危机意识:与其让别人迫使自己的产品被淘汰,不如自己淘汰自己的产品,通过主动适应市场的变化而获得市场的主导权。

企业只能依靠创新所带来的短期优势来获得高额的“创新”利润,而不是试图维持原有的技术或产品优势,才能获得更大发展。

硅谷的太阳微系统公司是一家以不断淘汰自己产品并不断创新取胜的公司。它以企业的运作速度为核心成功地确立了自己的整个竞争战略。自从1982年公司创立,十几年来,公司通过一系列的火速创新以及雷厉风行的企业运作机制逐渐发展壮大。目前,该公司的年销售额已达50亿美元。在高性能工程工作站这一生产领域,产品的换代周期一般是3~5年,而太阳微系统为自己订下了他人难以企及的目标:每12个月使它的工作站的性能提高一倍。公司在年度报告中公开向自己的员工及竞争对手提出了这个挑战。太阳微系统公司时刻准备淘汰旧产品,推出自己的新产品,并以其产品价格、性能上的优势打乱竞争对手的阵脚。他们的理论是:与其让别人迫使你的产品淘汰,还不如自己淘汰自己的产品。太阳微系统公司是首先尝到了“自我淘汰”的甜头的企业之一。在一个速度竞争异常激烈的行业,淘汰自己的产品是不可避免的。而这种法则的优势是可以审时度势,在竞争中占据主动。

太阳微系统公司绝不是硅谷中惟一一家认识到只有不断淘汰自己的产品才能获得长远发展的公司。相比之下,太阳微系统公司的与众不同之处是它将认识付诸到实践的能力。而这种能力,反过来也是由企业竞争战略的核心认识所决定的:在计算机这一发展节奏快、学科交叉的高科技领域,没有人能在所有相关的技术方面都占尽优势。用太阳微系统公司的一位创立者比尔·乔伊的话说:“在计算机行业,技术呈加速发展。任何企业都不可能在所有的技术创新方面都保持优势地位,那些企图包揽所有技术创新专利的人注定要失败。”所以,太阳微系统公司只把业务放在自己最具优势的项目上--为高性能工作平台设计软、硬件--而把其他的工作干净利落地转让给那些专业厂家,他们往往能在某些方面做得更加出色。太阳微系统公司自己几乎不生产任何东西,集成电路板、驱动器、记忆储存芯片、键盘等等都是从外部供货商手中买来的,甚至各部件的组装也承包给别人。这种把精力集中在少数关键项目上的法则所产生的效果之一就是极大地提高了企业的生产能力。太阳微系统公司的13000名员工,平均每个员工创造30万美元的销售额,这一指标是IBM公司的2倍。

太阳微系统公司的批评者不无挑剔地说,太阳微系统公司采用别人的部件,是抵挡不住那些低成本的模仿者的进攻的。为了加快自己淘汰旧产品的速度,太阳微系统公司采用了另一条与众不同的法则:一开发出新技术就马上转让给别人,这种反垄断法则有三大优点:

第一,通过转让自己的技术给像东芝这样的伙伴公司,太阳微系统可以使自己的技术以更快的速度、在更广泛的范围内传播,因此扩大确立自己行业标准地位的机会。

第二,这种转让进一步提高了技术的价值,太阳微系统因此而获得技术上、经济上的利益。

第三,太阳微系统运用这种转让法则激励自己不断创新。考虑到竞争对手将很快掌握自己的最新技术,太阳微系统将以更大的动力、更快的速度创新以确保自己的优势地位。

太阳微系统公司绝不会默守成规。因为它的传统根据地--工作站市场--的发展速度放慢了,其市场份额就受到上挤下压:上有价格低、性能高的HP和硅谷公司的产品,下有奔腾PC机。于是,总裁斯科特·迈克尼利决定进军他认为是计算机行业的下一个战场的PC互联网。麦克尼里认为,在目前的两股行业潮流中存在着一个交汇点,而这里正是潜在的巨大机会所在。这两股潮流是:小机器网络和重量级PC系统。一方面,很多大公司改变过去生产数百万美元的主机系统的做法,转而生产低价格、方便灵活的小机器网络。与此同时,那些生产专项产品的小厂家走的却是另一条路:追求重量级PC系统。麦克尼里准备等在这两股潮流的交汇口,为它俩同时解决问题:低价格的工作站,中等规模的PC网络服务设备。

没有人会低估太阳微系统公司最新挑战的难度,当然,也没有人低估它的优势。斯科特·迈克尼利更清楚自己的处境。一方面,新的战略需要公司在客户支持与服务方面有重大改进,而这从不是太阳微系统的强项。即使像太阳微系统公司这样适应性强的企业,要改变企业文化的一个重要方面也绝不是一件小事。另一方面,太阳微系统公司也具备两大优势:第一,太阳微系统公司仍然占据着100亿美元工作站市场的37%的份额,它拥有雄厚的资金实力。第二,也是最重要的,没有任何迹象表明这家硅谷发展速度最快的企业放慢了前进的步伐。

一个商人能够前进的远近,取决于他的观念能否与时俱进。老抱着旧观念不放,不适时地改变自己的观念,除非遇到天上掉馅饼的好事,否则在生意场上不会有所作为。

商人要有世界上最新、变得最快的观念,生意人要顺应时势及时更新观念。如果不适时地改变自己的观念,除非遇上中大奖的好事,否则一辈子也发不了财。如果老抱着旧观念不放,将永远落后于发展着的社会,永远被时代所淘汰。

温州商人之所以能够发财,就在于他们的观念总能够跟上时代的发展并超前于时代。一个商人能够前进多远,取决于他的观念是否跟得上时代的节奏。

电视人杨澜曾说:“有些事情可以不是这样或者本身就不是这样,只是太多的人、太多的时候、按照太相同的生活方式来生活。其实,很多习惯都是可以打破的,因为很多的事情都是人为设置的。比如生孩子,美国妇女从来不做月子,生完孩子就洗澡,也没听说谁落下病根。所以,传统习惯往往阻碍了很多人的创造和发挥。我特别相信这样一句话:‘打破思维定式便是成功的开始。’”

1945年美国企业家威尔逊重金聘请专家发明了一种复印机,获得专利并投入批量生产。本来,威尔逊完全可以靠出售这一新产品发财,但他却远远不满足于这些,反而根据现代营销观念,把成本只有2400美元的新式复印机定价为29500美元出售,利润远远超出法律允许的范围,被有关当局禁止出售。威尔逊明明知道,标价如此之高,当然无人问津或根本不许出售,然而这正是他的目的,因为这样一来,开发租赁服务就完全合法化了。果然,由于这种复印机效果奇佳,当时独一无二,其出租服务大受欢迎,且租赁所得的利润比出售产品高数十倍,威尔逊成了腰缠万贯的复印机之王。

香港大富豪霍英东持有这样的观念:“一个人为商的成功,不是取于社会,而是给予社会……”、“有本事的香港人,赚外国人的钱,不在同胞的钱袋上打主意!”、“拿现成的钱做生意算不上高明,要利用别人的钱,有利息不要紧,赚的钱多过利息!”

一次,霍英东准备开办酒店,他从未做过这一“行”,很多人都劝他三思而后行,不要过于冒险。霍英东的弟弟对赫赫有名的建筑大师余俊南说了一番话:“霍英东喜欢踢足球,他把什么事儿都当作踢球,上场就有赢输两种可能,他准备输,而不准备赢。入商界也是,办酒店就有‘赔’的思想准备,只要对社会有好处。霍英东经商的关键是第一要输得起;第二要弄清输在什么地方;第三减少‘输’的因素……到了没有‘输’的时候,就赢了!”

在更新观念方面,我国近代民族商人取得了很大的成绩。敢争世界第一的华侨企业家张振勋,是我国第一家机制葡萄酒厂--烟台张裕葡萄酒公司的创始人。他洞察社会细致入微,以“服务社会,取信于民”为宗旨,在酒的原料、配方、工艺、储存等方面精心谋划,严格把关,因而生产出上等美酒。为在国内外打开销路,与英法等国洋酒和国产名酒展开竞争,张振勋注意研究消费者心理,重视利用各种形式宣传张裕产品。除了在报上刊登广告外,还在车站、码头竖立大幅路牌广告,每逢节日则以新车巨型酒樽上街宣传,并以一两装小樽白兰地沿途赠送。公司附属的玻璃厂专门制作刻有“烟台张裕酿酒公司敬赠”字样的玻璃酒杯、盘碟之类餐具,给酒楼、饭店等使用,并在国外精印宣传小册子、名人题词等,广为赠送。高质量的美酒加上新颖生动的宣传创意,使张裕葡萄酒在1915年“巴拿马--太平洋万国酒赛会”上荣获金牌。

几乎所有能够不断地否定自己并且能够不断进步的人,都是如此。比如举世闻名的美国天才投资家沃伦·巴菲特,他以10000美元起家,做股票投资。40多年来,给自己挣下了360多亿美元的财富。最初做股票时,他也赔过钱,但他不断更新观念,不断改变自己的投资方法。

北京有一家幼儿园,名叫“透明”幼儿园。幼儿园的整个屋里及外边孩子活动的场地的各个角落都安装了一个摄像探头,然后将图像输入电脑,这样孩子的家长可以在任何时候,在网上看到自己的孩子在幼儿园的学习生活情况。这种观念上的创新,使“透明”幼儿园在激烈的市场竞争中站稳了脚根。

今天我们面临着经济全球化和新技术改革的挑战,没有人可以预测未来,谁都不敢断定未来是什么样,但无论发生什么,我们至少有两个基本选择:及时改变观念使我们的经商赚钱更加安全;不断地研学、实践、唤醒更多的商业潜能,使我们的经商赚钱更加高明、更加成功!

□物以稀为贵

日本不动产经营商渡边正雄从一个土地推销商手里廉价买了一块山间土地。此举立即引起同行们的嘲笑,大家都嘲笑他是一个不可救药的大傻瓜。

所有的人都知道那儿地处偏僻,交通不便,没有自来水,没有电气和其他公共设施,根本找不出可供开发的价值。

只有渡边不管别人的嘲笑,他为自己不费吹灰之力得到这块土地感到十分高兴,对这块土地落后的设备条件,他早就了如指掌。但是,真正让他产生兴趣的到底是什么呢?原来这地方是天皇御用别墅的所在地。为了买下这块地方,他毫不犹豫地将全部家当拿出来做抵押,还借贷了一大笔钱,没有向土地所有者讨价还价,就果断地买下了这几百平方米的土地。

在所有同行嘲笑的目光里,他付完订金,就开始积极地进行土地的规划和建设。他把这块土地分为道路、公园、农田、住宅别墅区,然后就着手分段拍卖和分期建设。这儿没有噪音、没有空气污染……这些都是被城市噪音污染困扰很久的人们所向往的,因此立即就吸引了不少都市人的兴趣。富有的人们订购别墅、订购果园,也有人暂时租赁居民区、果园……生意每天都有进展。才一年多的时间,渡边就把自己手里的土地卖出了五分之四,净赚了5000多亿日元。

纵观大千世界,变化万端,皆因季节有热有冷,人情也像季节一样有热有冷,市场也自然是有热有冷的。在人们普遍趋“热”的时候,只看你有没有胆识和勇气把自己投向“冷”门,历尽艰辛,大干一番。当你在荒无人烟的地方点起第一堆篝火,就会有很多激动的目光朝它投来。也许,它们会暂时离你远远的,但是它们终究会向你靠拢。

参加经济竞争最忌讳跟在别人的屁股后面随大流。人家干什么我干什么,人走我随,这将永无成功之日。一个企业,一个经营者,必须学会大胆地走自己的路,勇于开拓,勇于创新,勇于走他人没有走、也不敢走的新路。这样才能达到他人达不到的目标,取得他人无法得到、也意想不到的旺盛财气。

独辟蹊径法是一种竞争力小、成功率高的经营策略,无论是大中小企业还是个体经营者,只要能始终坚持开拓创新的精神,勇敢地走自己的路,就能永远在竞争中立于不败之地。

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