第48节：养成积极主动的习惯

按照管理心理学家的研究，良好的工作态度首要指的是稳健的工作心理特质，也就是良好的EQ。依照哈佛大学教授高曼博士的研究，重要的工作EQ包括：

(1)情绪的察觉力：能清楚的知道自己当下的情绪状态，以及这些情绪所带来的影响。

(2)正确的自我评价：能了解自己的长处和短处，以及自己在情绪处理上的能力及限制。

(3)自信：肯定自我价值，并在冲突时，能以自我肯定的方式来进行沟通，解决问题。

(4)自我控制力：能抑制冲动，冷静面对压力及其他负面情绪。

(5)值得信赖：能自我管理，并且工作表现合乎职业道德。

(6)良知负责：为达成工作目标会尽一己之责，遵守承诺，完成工作任务。

(7)适应力：有弹性地对待事情，能调整自己的反应以符合不断变化的环境。

(8)创新：对新颖的想法和做法保持开放态度，愿冒风险，以求取更佳的表现。

(9)成就驱力：愿意为追求卓越而不断努力，设定富挑战的工作目标。

(10)工作承诺：认同工作团体，愿意为组织的目标全力以赴。

(11)主动：积极自动，随时准备把握机会去完成工作任务。

(12)乐观：对未来充满希望，不受眼前的挫折影响，坚持达成目标。

(13)了解别人：富有同情心，了解别人的想法及感受。

(14)服务导向：能预期、了解，并乐于满足客户的需求。

(15)协助他人发展：了解同事及下属的发展需求，并且乐于支持及协助。

(16)习惯多元化的团体：了解成员之差异性，并能尊重来自不同背景的组织意见。

(17)政治意识：能正确解读组织内关键的政治关系，具有良好的职场政治敏感度。

(18)说服力：能发挥有效的说服艺术，建立人际共识。

(19)沟通力：能传递清晰信息，懂得倾听，乐于沟通。

(20)领导力：能激励并领导团体成员去达成任务。

(21)催化改变：能引发必需之改变，并克服改变所产生的障碍。

(22)冲突管理：能有效地协商，并解决争议。

(23)建立人脉：能发挥人际技巧，培养互利的人际关系。

(24)分工合作能力：能与别人一起工作以达成共同目标。

(25)团队精神：在团体中能尊重、协助其他成员，并产生团体认同感，增加团队凝聚力。

◆养成积极主动的习惯

成功与失败，都源于你所养成的习惯。著名的成功学大师拿破仑·希尔说：我们每个人都受到习惯的束缚，习惯是由一再重复的思想和行为所形成的，因此，只要能够掌握思想，养成正确的习惯，我们就可以掌握自己的命运，而且每个人都可以做到。

君子慎独。你需要养成老板不在身边却更加卖力工作的习惯。如果只是在别人注意你时才有好的表现，那么你永远无法走到成功的顶峰。千万记住，你对自己的期望应当比老板对你的期望更高。

要想登上成功之梯的最高阶，你得永远保持主动率先的习惯，纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，依然能一丝不苟，终能最后获得回报。当你养成这种自动自发的习惯时，你就有可能成为人上人。实际上，那些居于较高职位的人也是因为他们以实际行动证明了自己勇于承担责任，值得信赖。

自动自发地做事，同时为自己的所作所为承担责任。那些成就大业之人和凡事得过且过的人之间的最根本的区别在于，成功者懂得为自己的行为负责。没有人能促使你成功，也没有人能阻挠你达到自己的目标。

作为企业的一名员工，你需要一如既往地发现那些你需要做的事情，哪怕并不是你分内的事。在任何工作中，自动自发的人都能发现超越他人的机会，不仅让雇主满意，更让自己能出人头地。

每一位雇员在每一项工作中都要倾听和相信这一点：你可以使自己的生活好转起来，就从今天开始，就从现在的工作开始，而不必等到遥远的未来的某一天，找到理想的工作再去行动。

所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有"为了完成任务，必要时不惜打破常规的智慧和判断力"。一个优秀的员工应该努力培养自己的主动性，建立工作上的自尊心。自尊心的高低往往影响工作时的表现。那些工作自尊低的员工，墨守成规、避免犯错，凡事只求忠诚公司规则，老板没让做的事，决不会插手；而工作自尊高的员工，则勇于负责，有独立思考能力，必要时会发挥创意，以完成任务。

◆自我薪水激励计划

薪水是个人生活的主要来源，不可否认它在你的职业生涯中的重要地位。只为薪水工作的态度固然不可取，但是，消极被动地等待公司给你加工资同样是落后的。结合职业生涯规划，制订符合个人实际的薪水计划是自动自发的员工必不可少的一项能力。

制订薪水计划实际上就是你为自己的工作订下一个蓝图。在描绘这幅蓝图时，请遵循以下原则：