第55节：时间管理的心理建设

对这些问题，只要有两个回答"是"的话，那你的时间管理就出了问题。有效的个人时间管理必须先对生活的目的加以确立。先去面对并发现自己生活的目标是什么，问问自己："我每天在办公室的8小时究竟为什么而忙？""到底想要实现什么？完成什么？"问自己这些问题也许不是挺舒服的事，但对自己的工作生活颇有启发作用。接下来应要求自己"凡事务必求其完成"，未完成的工作，第二天又回到你的桌上，要你去修改、增订，因此工作就得再做一次。不管有没有再拖下去，订单的退件率、客户的抱怨很可能因此随之而来。

【习惯训练】以结果为导向的时间管理训练

一个人之所以取得比别人更大的成就，时间管理是其中非常重要的因素；你若想在工作中取得更大的绩效，就必须从改善时间利用着手，切实对有限的时间资源做最精明的管理。绩效就是你的产出，在时间管理上，最关键的是履行以结果为导向的目标管理原则。

◆时间管理的心理建设

要把时间管理好，首先要作一番基础性的自我心理建设。

（1）认识：每一个人皆拥有一天24小时，而成功的人单位时间之生产力则明显地较一般人高。您要有把事情做好、时间管理好的强烈欲望，充分认识到以结果为导向的时间管理是关乎人生成败的重大战略事件。仅仅认识到时间等于金钱是不够的，实际上，对你来说，时间的价值高于金钱。这样在时间管理上下一番工夫，你才谈得上塑造自我理想，建立完美自我形象，进一步提升自我价值。每个人都应把自己当成一个时间管理的门外汉，努力不断地学习。若能每天节省2小时，一周就至少能节省10小时，一年节省500小时，则生产力就能提高25%以上。

（2）意志：有了正确的认识还不够，你还必须不断强化这种认识，将它置于你严格的意志监督之下，切实树立时间管理的目标。

（3）操练：时间管理既是一种观念，更是一种技巧。观念与行为之间还有一段差距，你必须经常地去演练，才能养成良好的时间运用习惯。

（4）决心：下定决心持续学习演练，直到能运用自如。

◆策略性的目标设定

譬如射标，一定要有一个靶，才会射中标的。同样的，人生若没有目标，只会任由环境影响，而非自己影响环境。根据耶鲁大学研究，只有3%的学生为自己订下目标，而其他的学生则没有。长时间的跟踪研究发现，当初订下目标的3%学生，其成就远超过其余97%学生的总和。

一般人不愿为自己设定目标的三个原因：

恐惧：怕万一达不到怎么办？他们被想象中的失败吓住，没有承担失败的勇气；

无此意愿：为何要设定目标，认为每天过得好好的就可以了，这种人得过且过；

将行动当成就：每天忙来忙去，好像很有成就感。其实行动不等于成就，有结果才算有成就，所以一定要设定成就目标。

在设定你的目标时一定要参照目标设定原则--目标要具体；目标必须是可衡量的；目标是可能实现的；目标是切合实际的；一定要设定时间表。

耶鲁大学的目标设定七个步骤：

（1）先拟定你期望达到的目标，一个人需要在三方面设定目标：个人家庭生活；职业生涯和财务目标；个人发展和专业发展。

（2）列出好处：您达到这目标有什么好处?譬如您有一个目标是想买房子，那么你应该详细列出买房子对您有哪些好处。

（3）列出可能的障碍点：您要达到此目标之障碍，可能是钱不够、能力不够等，一一列举。

（4）列出所需资讯：思索需要哪些知识、协助、训练等。

（5）列出寻求支持的对象：一般而言，很难靠自己一个人即能达到目标，所以应将寻求支持的对象亦一并列出。

（6）制定行动计划：一定要有一个细致的行动计划，将要办的事务与你的时间一一对应。

（7）严格设定达成目标的期限。

◆设定优先次序

每个人每天都有非常多的事情要做，时间管理的基本步骤之一是确定事务的优先次序；同时，职场实践证明，会设定优先次序是获得快速晋升的一个主要秘诀。

时间应如何运用才最有价值?一个重要的观念是要做"对"和重要的事情，而不是把事情做对。一般人的习惯是不管所做的事情是否正确，只知一味地去做，这样是不对的。惟有努力去做"对"的事情才会有高效能，要有勇敢的特质，拒绝不重要的事，来者不拒是不好的。

根据柏拉度80/20定律，在日常工作中，一定有20%的事情足以决定你80%的成就。要设定优先顺序，将事情依紧急、不紧急以及重要、不重要分为四大类。一般人每天习惯于应付很多紧急且重要的事，但接下来会去做一些看来紧急其实不太重要的事，整天不知在忙什么。其实最重要的是要去做重要但是看起来不紧急的事，例如读书、进修等，若你不优先去做，则你人生远大的目标将不易达成。

设定优先次序，可将事情区分为五类：A=必须做的事情；B=应该做的事情；C=量力而为的事情；D=可以委托别人去做的事情；E=应该删除的工作。最好大部分的时间都在做A类及B类的事。