加强管理管的是别人，严惩重奖，你甭解释，我没商量，岂不快哉。而完善管理则是把矛头指向自己，挑出自己的毛病，没有一身正气如何使得。但是如果我们是真正在为自己的上级或者委托人负责的话，我们必须不断地完善自己的管理，校正自己的执行力，以便和下级需要加强的执行力实现成功的对接。忠言逆耳利于行。善于倾听下属的理由，也有利于我们及时发现问题、分析问题和解决问题。
没有任何借口固然需要统一的意志，严明的纪律，但更需要有健康的内部环境和公平的激励机制。否则，要求下属在执行中没有任何借口那也是没有理由的。如果自己有意识地追求某种不正当利益，有亲有疏，故意设置某种缺陷，又要求受到不公正待遇或者利益受到侵害的下属没有任何借口的执行，管理者自己岂不会偷着乐？
勇猛与审慎是相辅相成的，由于市场的瞬息万变，我们不能把决策与执行截然分割开来，管理者选择了一个既定的目标之后，就应当坚定不移，做出艰苦卓绝的努力，他自己的思想防线是不能留下任何缺口的。
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纪律，团队合作的需要（1）
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其实，狼群最伟大的品质就是它们的合作精神，我们几乎可以将狼群的行动看成是“合作”的隐喻。狼之所以伟大，就是因为它们的合作精神。在广阔的草原上，一场大雪下过之后，大地一片白茫茫，许多动物都早已进入了冬眠。
可是，狼却必须寻找食物。狼群很少贮存食物，而在这样的环境中寻找食物是非常困难的。狼群必须保存它们的体力，因为往往在一两天的奔波后，它们却还是一无所获。如果它们不尽量保存自己的体力，那么连续的劳累再加上饥饿和严寒的折磨，它们就很可能丢掉性命。聪明的狼群在这时采取单列行进的办法，一头接一头，这样它们就能保证狼群消耗最少的体力。跑在最前面的狼体力消耗非常大，它必须在厚厚的雪地上，走出一行脚印，这样后面的狼就能节省许多的体力。但领头的狼跑不了多久就会疲惫，这时它就会自动退到队伍的最后面，休息一下，养精蓄锐，以便能够保存体力，继续战斗。
再来看看狼捕猎时的场景。狼群在围猎时，有严格的战术和作战纪律。每头狼都有自己的任务，任何狼都不能擅离职守。有些狼要做先锋，去骚扰猎物；跑得快的狼去围追或者到前面堵截；强壮的狼去猎杀强壮的猎物；弱小的狼去猎杀相对弱小的猎物。
羚羊是草原上跑得最快的动物，但它们却常常成为狼群捕食的对象，而速度比它们慢的马群却很少被狼当作捕食的目标。狼为什么能够捕获到跑得快的羚羊，而很少捕获跑得慢的马群呢？
原来马是群居动物，它们也有像狼一样的团队合作意识和团队精神。它们知道如果马群不紧密地团结在一起，它们就很可能成为狼群的食物。每当有食肉动物来袭击时，成年而强壮的马就会头朝里、尾巴朝外，自动围成一圈，把弱小的和衰弱的马围在中间。只要敌人一靠近，外围的马就会扬起后蹄去踢敌人。一旦被马踢到，即使不死也会受重伤，所以很少有食肉动物愿意去袭击马群，即使是最具合作意识的狼群。
相比较之下，食肉动物们就更喜欢把灵巧快速的羚羊作为捕食对象。羚羊没有互相保护的团队精神，当遇到敌人袭击时，羚羊群就会四散逃跑。分散开的羚羊即使跑得再快，也逃不过敌人的围追堵截，而成为敌人的美餐。
团队合作
作为个人来说，能力总是有限的，但作为一个团队就不一样了，每个人都有机地结合起来，所产生的能量就不是简单的数字相加了。
每个人都有自己的主见，其中很多都有利于团队发展，但团队合作更重要的是团队直接的融洽，每个人的实力再强，如果不能融合到一起就无法发挥各自的实力甚至产生负面影响。
需要凝聚力，但同时制度也很重要，每个人都得做好自己分内的事，同时为整个团队提供好的主见。
日本之所以能在比较短的时间内实现经济腾飞，迅速崛起而成为世界第二经济大国，其主要原因是得益于日本的企业文化。
日本企业文化的主要精神是团队合作精神与创新精神。其团队合作精神所凝聚的则是日本的民族精神：在不利于民族生存、发展的外部自然环境中，把个人融入团体，凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展，所以，团结、协作、同甘共苦、休戚与共，甘愿为团队、民族、国家不计个人得失，勇于奉献和勇于牺牲，就是以民族精神为主导的企业精神。其创新精神也源自于民族精神：基于生存危机的忧患意识，日本民族形成了特别善于学习和借鉴其他民族的成功经验，吸收各民族之长，以创新求生存，从而建立了日本的“多元合金文化”。这样的创新体现在管理上，将企业主的利益与雇用者的利益统一起来，调动生产者（员工）的主动性、积极性和创造性，“劳资”双方，共存共荣，从而从根本上消除了劳资矛盾，即被马克思看作的不可调和的阶级矛盾。尽管“企业文化”的管理思想是美国人最先提出，但却在日本获得巨大的成功。
团队合作精神
团队精神是指一种团结一致、互帮互助，为了一个共同的目标而坚毅奋斗到底的精神。中国经济发展因为有了团队精神，取得了骄人的成绩，同样在我们的学习生活中，团队精神也是很有必要的。
作为公司的员工，首先，得具有强烈的工作责任心和高度的敬业精神！在公司与同事能够和睦相处，分工合作，互相帮助，互相爱护，以个人之力配合大家和服从领导的指挥，能够为公司争取成绩和荣誉感！鲁迅先生有言：“天才并不是自生自长在深林荒野的怪物，是由可以使天才生长的民众产生、发育出来的，所以没有这种民众，就没有天才。”真正有头脑的人懂得，要成功一件事，就要与其他个体合作，就需具有团队精神！
团队精神，闪烁着高贵的情操与雅量。团队精神，流溢着高瞻远瞩的智慧。具有团队精神，才能使弱者有可能成为强者，才能使强者立于不败之地。
团队精神睿智而深远，如《孟子》所言：“天时不如地利，地利不如人和”；团队精神质朴而真诚，如老百姓口中流传：“人心齐，泰山移”；团队精神锋锐而隽永，如《周易》所述：“二人同心，其利断金；同心之言，其香如兰”。
对于一个优秀的团队来说，其影响力是深远的。首先，他能够对团体内个体的行为产生约束及影响，逐渐形成自身的行为及行事规范。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。第二，他使每个个体的期望值保持高度一致，而这个高度一致的期望值正是这个团队所要达成的目标。第三，团队内个体间的互助及信息共享，这直接影响了这个团队内部的沟通和协调，从而对一个团队的工作效率起到了深远的影响。第四，一个优秀的团队通常具有很强的凝聚力，而这绝对是一个团队成败的关键。另一方面，个体在团队中受到的影响，往往能发挥超出个体原本的能力，这种影响不是一对一的互动能够替代的。也正是这种超常规的发挥使得优秀团队更加优秀。
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纪律，团队合作的需要（2）
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团队和一般群体不同，它是一个有机整体，团队成员除了具有独立完成工作的能力之外，同时具有与他人合作共同完成工作的能力。团队的绩效源于团队成员个人的贡献同时永远大于团队成员个人贡献的总和。而群体中成员没有协同工作的要求，群体的绩效是群体成员个人绩效的总和。
以团队为基础的工作方式可以提高成员的职业道德水平，团队力量的发挥是组织赢得竞争的必要条件，团队精神不等同于集体主义。团队精神可以使组织保持活力，焕发青春，积极进取。
所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观，而且需要信赖，需要适度的引导和协调，需要正确而统一的企业文化理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度，为了一个统一的目标，成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。
团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性，表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是企业文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排到合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。因此，团队精神必须要有一个良好的形式载体，必须要有制度体系来维护和巩固。比如球队的纪律性和严肃性就是赛场上发挥团队精神的有力保障。
团队建设离不开企业理念、企业价值观的塑造，离不开创新力、凝聚力的培养，一个成功高效的团队成员首先是组织中的一员，然后才是团队的一分子。
在竞争激烈的年代，组织中的每个成员，若想把工作做好，想获得成功，首先就要想方设法尽快融入一个团队，了解并熟悉这个团队的文化和规章制度，接受并认同这个团队的价值观念，在团队中找到自己的位置和职责。
狼性团队：共同的事业，共同的斗争，让我们产生忍受一切的力量，在丛林中，荒原上，我们就是神。现代知识性工作的最大特点是团队运作，一旦团队里的核心人物离开，势必带走整个团队。
在现代企业，特别是高新技术企业中，单个员工发挥的作用越来越小，而团队的作用越来越大。精明的企业一算账发现，挖一个团队比挖一个人更合算，可以节省一大笔培养费用、研发费用和市场拓展费用。所以不少企业委托猎头公司，把目标瞄准了团队。由于是团队合作，想要跳槽的员工心里也明白，离开自己的团队，个人的价值会变得很小，而且到了新的公司，单枪匹马很难在全新的环境中迅速得势。所以，他们心甘情愿帮新东家去游说自己的团队，随后在谈判中也能抬高自己的身价。
作为一个团队，团队中的每个成员同心同德，拧成一股绳，劲往一处使，整个团队才有活力，作为团队中的成员必须无条件服从团队的安排，暂时放弃个人的自主要求，去完成共同的目标。一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工。充满荣誉感的员工必定工作积极主动，以企业为荣，关心企业发展的各个方面，从自身工作做起，在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，我们个人也不知不觉地融入到了集体之中，获得了更好的发展。
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没有规矩，不成方圆
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狼有狼的规矩，狼讲究的是人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人。当井水不犯河水时，狼是调节生态平衡的宝贝。草原上兔子成灾，老鼠成灾时，对草场的破坏是灾难性的。猎人的枪，打不过兔子的繁殖速度；农人的药杀不尽老鼠。只有狼，能调节这个链条的平衡。眼看庞大的狼氏家族，即将灭种绝嗣，狼们不得不挺起勇敢的胸膛，面对接踵而来的灭顶之灾。
狼有狼的处世规矩，狼有狼的生存原则，狼有狼的价值观念，狼有狼的喜怒哀乐。尽管经历了沧海桑田的变迁，在一代代的轮回与繁衍中，不断地以新的面目出现，不断改变策略，与时俱进地学会了保护自己，与人类周旋，使家族香火得以延续并门庭光大。
人集合成了社会，社会活动是人的活动。人们往往做事的目的不同，如果没有一定的规矩来规范人们的行为，社会就会混乱不堪，陷入彼此的冲突之中。正像是马路的十字路口，尽管人多车杂，但只要遵守交通规则，各行其道，道路总会畅通无阻。可是如果失去了交通秩序，人们各不相让，争抢阻挡，车辆、行人挤成一团，谁都不可能再顺利通过。
许多人并不赞成生活中的秩序，他们认为秩序限制了自由。那么，什么才是自由呢？自由就是任性而为吗？这种绝对自由是不存在的。没有规矩，岂成方圆？
公司员工的职业纪律，集中体现在公司的各种规章制度中。我们公司除了制定了最基本的各项规章制度外，还专门在人力资源管理方面提出了“KPI（关键绩效指标）”作为考核员工各项工作业绩的主要依据。每个员工因岗位不同分工不同自然KPI的各项细则也是各不相同的。而我们班组长本着对员工高度负责的态度，在详细考察各个岗位、个人的工作性质、内容不同特点后初步制定了各人的细则，然后通过与员工沟通对细则进行修改确认，最终使考核者和被考核者对KPI细则都达成共识。班组每位成员都自觉地实践和遵守公司的各项规章制度，每位成员都知道岗位的重要性和“违纪失职就要丢饭碗”的道理。同时每位成员也自觉在工作过程中以KPI的指标来指导自己的工作，努力完成指标并向更高的目标进行挑战。
与老板相处，首先，要尊重你的老板。没有规矩不成方圆，等级分工是开展工作的前提。对老板欠缺必要的尊重，逾越职业本分的职业人的职业生命注定不会太长。其次，没有愚蠢的老板。不要以为你可以成功地骗过老板，也许他不过是装傻来考验你的忠诚、经验和能力。他可以给你机会改正错误，但如果你犯的过错超过限度，你将立即失去工作。
再次，如果老板真的在某些方面不如你，那么这恰好是你展露才华最好的机会。在工作中弥补上司的不足是身为下属的本分，也是个人职业价值的所在。你的任务是尽职扮演好助手的角色，帮老板分忧解难，当老板的决定有错误的时候，一定要及时提醒他，既清晰阐述你的观点，又给老板留有余地。
“没有规矩，不成方圆”，这句古语很好地说明了纪律和秩序的重要性。我们都知道，缺乏明确的规章、制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。下面是企业中经常碰到的几种无序、混乱的情况：
一是职责不清造成的无序：在很多企业中，经常会遇到由于制度、管理安排不合理等方面的原因，造成某项工作好像两个部门都管，其实谁都没有真正负责，两个部门对工作却是纠缠不休，整天扯皮，使原来的有序反而变成无序，造成极大浪费。
二是业务能力低下造成的无序：素质低下、能力不能满足工作需要，也会造成工作上的无序。一种情况是应该承担某项工作的部门和人员，因能力不够而导致工作混乱无序；另一种情况是当出现部门和人员变更时，工作交接不力，协作不到位，原来形成的工作流程经常被推翻，人为地增加了从“无序”恢复到“有序”的时间。
三是业务流程的无序：由于大多数企业采用较多的是直线职能制的纵向部门设置，会对横向的业务流程严重割裂，各部门大多考虑一项工作在本部门能否得到认真贯彻，而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心，而较少以工作为中心，不是部门支持流程，而是要求流程围绕部门转，从而导致流程的混乱，工作无法顺利完成，需要反复协调，加大管理成本。
四是协调不力造成的无序：某些工作应由哪个部门负责没有明确界定，处于部门间的断层，相互间的工作缺乏协作精神和交流意识，彼此都在观望，认为应该由对方部门负责，结果工作没人管，原来的小问题也被拖成了大问题。
对于协调不力，又可分成下面几种情况：
一是上级的指示贯彻协调不力：对上级的工作指示及相关会议布置的工作没有传达，即使传达了却没有进行有效的协调来组织落实，形成口号接力，工作在本部门出现停滞，没有得到有效的贯彻，形成工作盲区。
二是信息传递的协调不力：信息流转到某个部门出现了停滞，使应该得到这些信息的相关部门掌握不到，难以有效地开展工作。信息没有分类汇总，停滞在分散之中；信息没有得到充分分析、核实和利用，依旧停滞在原始状态中；信息不准确，造成生产盲目、物资供应混乱、计划的频繁调整、没有效益的加班及库存的增加。更有甚者，把信息视为本部门或个人私有，有意不再传递，则影响更大。
三是业务流程的协调不力：绝大多数的管理活动不是一个部门所能独立完成的，需要两个以上部门相互配合，按横向的业务流程来完成。但是由于纵向部门设置对业务流程的割裂，会形成一些断点，如果不能及时搞好协调，业务流程就不能顺利运行，会造成后续流程停滞，形成损失，即使想方设法绕过去，也会造成效率降低，还可能达不到预期的效果。
四是协调不力是管理工作中最大的浪费之一：它使整个组织不能形成凝聚力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率的低下。
五是有章不循造成的无序：随心所欲，把公司的规章制度当成他人的守则，没有自律，不以身作则，不按制度进行管理考核，造成无章无序的管理，影响了其他员工的积极性和创造性，影响了部门的整体工作效率和质量。
这五种情况的无序出现得频次多了，就会造成企业的管理混乱。一个有效的管理者应该分析造成无序的原因，努力抓住主要矛盾，思考在这种无序状态中，如何通过有效的方法，使无序变为相对有序，从而整合资源，发挥出最大的效率。
“没有规矩，不成方圆。”何谓“规矩”？“规者，正圆之器；矩者，正方之器。”这就是说，“规”和“矩”是一种校正方圆的工具。有了这个工具，就可以规矩方圆。无规不成圆，无矩不成方，“没有规矩，不成方圆。”就成了必然的道理。后人将这句话加以引申，常用它来告诫人们立身处世乃至治国安邦，必须遵守一定的准则、法度，否则就会离“谱”走“调”。
立身处世应以“诚”为本。诚者对人推心置腹，为人所敬重；诚者对事错对分明，说一不二，为人所敬重；诚者受点滴之恩以涌泉相报，为人所敬重；诚者以他人事为己事不计较鸡毛蒜皮的小利，为人所敬重，以“诚”待人就是立身处世的准则，就是“规矩”。偏离了“诚”少许，或者尚有药可救，醒悟还来得及，就如“狼来了”中的小孩子叼走的只是几只小羊而已；如若太远，那必然是众叛亲离，就如为博爱妃一笑而不惜让长城狼烟滚滚的君王一样，下场可悲。以诚待人，他人或许不一定会还你以“诚”，但你若把别人都当傻子来作弄，背后人前各一套，口蜜腹剑，到头来作弄的那必定是你自己。
“没有规矩，不成方圆”，是千锤百炼的真理。如立身处世、治国安邦不依规矩办事，必将受到应得的惩罚。
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服从，是一种美德（1）
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狼是群居的动物，通常七八只为一群，采取集体狩猎的方式来猎食。这多少弥补了它们力量和速度方面的不足。每群由一只健壮的成年公狼率领，捕食大多由母狼完成。在集体行动当中，每只狼在族群里的地位都不相同。动物学家习惯将狼群之中的领袖称为“阿尔发狼”，族群中包括食物的分配，纷争的平息，乃至后代繁殖的责任，都要靠它。其余的狼也都安于在族群之中的地位，并服从“阿尔发狼”的领导，这就是狼的社会。所以，那些所谓的独狼，一般都是为角逐“阿尔发狼”地位或者爱情斗技场上的失败者，带着身心的双重创伤，只好自我放逐：要么在自省中积累力量，要么就是死路一条。因此，独狼展示出来的造型就具有个人英雄主义的特色，很容易获得生活中失意人物的好感。
草原上没有一条狼会越出这道界限，向人投降。拒绝服从，拒绝被牵，是作为一条真正狼的绝对准则，即便是这条从未受过狼群教导的小狼也是如此。
员工能够毫无怨言地接受任务，就是服从领导主动自发地工作的优秀表现。一个员工想发挥自己的主动性，首先应该从思想上就有一个主动的意识。思想是行动的先导，思想上有主动意识之后，就为行动上的主动奠定了基础。行动上要服从思想上的主动，不能只是思想上有主动的意识而行动上没有，那么员工就不是员工完全的主动性，只有思想上与行动上的统一，才是真正的能够主动工作的优秀的员工。
另外一方面，对于普通员工来说要想发挥自己的主动性，首先必须做到的就是爱岗敬业，你只有爱这个岗位，愿意干这个工作，那么你工作中才能够主动。如果他本身就不想干这件事情，你叫他去干，他也不会毫无怨言地接受任务，更不会去主动地工作。
如果作为一名普通员工连主动进取心、服从、主动自发的工作心态都没有，何时才有出头之日。卡耐基曾说过：“有两种员工是根本不会成大器的：一种是除非别人要他做，不然打死也不主动做事的员工；另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的员工。”进取是一种主动的精神。那些不需要别人催促，就会主动自发地去做自己该做的事，并且还是不会半途而废的员工，即使自己是企业内最低层的一名没人注意的普通员工到最后也会成功的，这种员工懂得要求自己多付出一点点，而且做的比别人预期的更多。
个人进取心，是员工实现自己目标必不可少的要素，它可以使你进步，使你受到注意并会给你带来机会。工作中，服从、诚实、责任、敬业、能够主动自发地去工作都是员工不可缺少的内在品质，体现一个员工的修养，更是扎根在员工内心的宝贵财富。在这些高贵品质的指引下，怀抱一颗感恩的心，始终保持对企业至高无上的荣誉感，全力以赴、自觉主动地去工作……如果能够在没有任何外界的压力或驱动或别人引导的情况下，一个人能够自觉自愿地认真地干好分内分外的工作，这就是主动性，这就是一名员工所应有的工作心态。
员工要服从上司
作为员工首先要做到的是服从，但这种服从通常带来的是效率而并不一定是效益，员工可能尽力而不尽心，做到而不一定能够做好。在企业，服从是员工工作中必不可少的，绝对服从比较适用于企业员工。“服从是金”对于企业员工来说好处非常大。
服从是金，员工要以“服从”为工作的前提条件，如果一个员工不懂得服从，思想上没有服从的观念，那么将会被企业所淘汰。服从是自制的一种形式，每一个员工都应去深刻体验身为一个企业的一名，即使是很小的一分子具有什么样的意义。每一位员工都必须服从领导的安排。
服从领导，刚到一家新公司不要以为自己有多大的能耐，一切都应该从“零”开始。如果各自为政，你想怎么办，他想那么办，谁想怎么干就怎么干，只能是无政府主义，无头的苍蝇乱撞，断了尾巴的狼乱嚎。肯定会造成恶意的竞争，今天我给你扒豁子，明天我给你捅娄子。这样一来企业内部必然发生“军阀大战”，这样的公司面临的将是破产，作为这家企业的员工也不会有什么好处。
就要高标准要求自己，要有高度的名誉感，具有道德感并且遵从自己的良知，有勇气坚持自己的信念，自觉自愿地服从于领导，为自己目标坚持不懈，勇于承担责任。总之，作为一名合格的员工，必须有强烈的责任感和进取心，忠诚于公司忠实于他人，诚信经营互利合作。高标准严格要求自己，以平常心从事工作参于竞争，以真正的实力和真诚赢得信任，服从领导时一定要顾全大局。真正做到“公司兴则我兴，公司亡我的责任”，与公司共命运。只有这样你的事业将会获得很大的成功。
在下属和上司的关系中，服从是第一位的，是天经地义的。下属服从上司，是上下级开展工作，保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。因此，作为一个合格的员工，必须服从上司的命令。
企业内部要团结，不能搞一人专权，要发扬民主，深入开展工作。其次，员工必须服从领导，听从指挥，不搞窝里反。
员工要服从领导，认认真真地做好每一件事。要敢于挑战，难事、棘事面前不低头，不管问题再多、困难再大、矛盾再复杂、任务再艰巨，也要努力克服，尽量不把矛盾上交，一定要防止和避免推诿扯皮，敷衍推卸的不负责任言行。
服从是美德，它可以让人放弃任何借口，放弃惰性，摆正自己的位置，调整自己的情绪，让目标更明朗，让思绪更直接。对于命令，首先要服从，执行后方知效果；还未执行，就发挥自己的“聪明才智”，大谈见解和不可执行的理由，走到哪里都是不受欢迎的角色。对于有瑕疵的命令，首先还是服从，在服从后与领导交流意见，就是完成任务后的总结。这种总结是尤其可贵的，它让你更成熟、更优秀，并逐步显露出你的价值。企业就是如此，在服从、执行、总结的过程中攻克一个个目标，并相应调整策略，为完成下一个任务做准备。服从是成功的第一步。
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服从，是一种美德（2）
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服从是对领导最好的赞美
常言道：恭敬不如从命，谦恭地敬重领导，不如顺从领导的意志和命令。对高明的赞美者而言，服从是金，语言是银。这是由领导与下属的特殊关系决定的。
毋庸赘言，每个领导都喜欢听赞美的话，但善于用语言来赞美领导的人却未必是领导最喜欢的下属，也未必能得到领导的信任和赏识。有些人在意平时对领导说恭维的话，也常常使领导感到开心，但关键时候却又顶撞领导的旨意，不同意领导的决策，不服从领导的命令。这类人可以说是语言上的巨人、行动上的矮子。这是一种最不合时宜的称赞领导的策略。不服从领导就是不尊重领导。中国人比较讲究实际，一个说得天花乱坠、干起来什么都不行的人很受人歧视。领导是工作上的权威，很重视自身威信，下属的赞扬无疑是对领导的维护和尊重，但言行不一，不服从领导实际上就是无视领导的权威，损害领导的尊严。
老板有错你服从还是违抗
当你发现老板有错时，你怎么办？老板也是人，不是神，当然也有说错话、做错事、下达错误指令的时候。面对老板的错，没有一个固定的应付模式。要看老板的脾气秉性、犯错的场合、错误可能造成的影响，还有，要看你在公司里的地位及与老板的关系等诸方面的因素，尽管如此，仍然有一些被许多人推崇的“原则”。
不要在众人面前指出：如果上司错了，不要在众人面前指出。毕竟上司就是上司，需要维护其尊严与面子，古今中外皆然。即使一件公事的处理，碰巧是老板的错，他也应该拥有一定程度的被尊重，不可以下属摇晃着谁错谁就应该受到谴责的旗帜，而不为老板留些情面，更不能事后对同事谈论老板的错误，用嘲弄的口吻让流言四散传播，并用贬损老板的话来证明自己的聪明与正确。如果一定要让上司知道他的错误，你应该在适当的场合适当的时间私下找上司聊，谈谈自己的意见和看法。
不必据理力争：如果老板说错了话，不管在什么场合，这些错话并不影响你的利益以及你所负责的工作，你不必据理力争，可以采取装聋作哑的方法，即装作没听见或没听明白。这是一种揣着明白装糊涂的办法，它可让你避免一些是非，也避免让老板陷入尴尬和困窘。
先服从并去执行：实际上老板说错了话还不算严重，最难办的是老板做出错误抉择，而且还不听下属的忠言，一意孤行。在这里我们应该先相信老板，今天他既然当你的老板，肯定有比你强的地方。老板所拥有的不只是资产，而且还有他在商场上的阅历。
服从老板的几个原则
总之，作为下属，你要时刻铭记：老板是你最大的顾客。面对顾客，要像沃尔玛的经营理念一样，顾客永远是对的。假如你力争证明老板错了，那么你才是真正犯了大错。关于服从老板，有以下六原则应牢记于心：老板绝对不会有错；如果发现老板有错，一定是我看错；如果我没有看错，一定是因为我的错，才让老板犯错；如果是老板的错，只要他不认错，他就没有错；如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错；总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错。
大家都知道这是一个笑话，写成这样子，主要是表示对老板的决定要支持、要服从。一个公司不成功，很快会有人知道的，市场上没有瞎子，内部有矛盾，你的对手会很高兴的。而且公司内一个小小的问题，传到市场上就是一个大的问题。因为会有人在研究你们，你的对手会告诉你一切。所以，一个团队，首先要思想一致，才能应对外面市场的残酷战斗，在家里一团糟，意见分歧，人心涣散，出去是打不赢战斗的。
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变通取胜，借力统筹（1）
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21世纪最需要的是人才，而人才最基本的特征就是拥有特定的韬略和智慧。一个狼性员工就是一个智慧的员工，也只有智慧的员工才不会在激烈的竞争中被淘汰，也只有拥有智慧的员工才能得到企业最大程度的挖掘。
在草原上，每只狼都懂得：变通取胜，借力统筹。它们都会这样想：如果我是一只羊，我想吃的不仅仅是草，草场也越来越少，我该怎么办？那我会把我的牙齿磨尖，去寻找生肉。
狼是多变的，在职场中，每个员工都应该有狼的智慧。如果某件事处理起来很棘手，但又不得不面对时，采用“变通”的方式也许会收到很好的效果。战术是死的，人是活的，懂得变通，才能取胜。
在企业中，一个优秀的员工应该懂得变通性。变通性也叫灵活性，指思维灵活多变，能举一反三，触类旁通，不易受以往旧经验和消极定势的桎梏，能从不同角度看问题，产生超常的构想。例如，一块砖头，除了想到它作为建筑材料和重物的各种用途外，还想到它可以作临时球门或其他的标记。变通性反映了一个思维灵活的人对周围的事物或问题，感知敏锐，易于发现不足，也善于找出解决新问题的办法。
曹操可谓是“变通”的代表，其“割发代首”被认为是“智慧”的体现。曹操在出兵攻打张绣时，恰逢麦熟季节，沿途老百姓因兵至而纷纷逃避，不敢割麦。曹操知晓后便严申军法：“大小将校，凡过麦田，若有践踏者，皆斩首。”不想曹操乘马正行，忽然麦田中惊起一鸠，那马眼生，蹿入麦田中，践踏坏了一大块麦田，曹操即叫来从军主簿，拟议自己践麦之罪。主簿问：“丞相岂可议罪？”曹操答：“吾自制法，吾自犯之，何以服人？”于是拔剑就要自刎，众人急忙救住并以“法不加尊”的《春秋》古训来说服曹操。曹操沉吟良久，终于“割发代首”。
尽管后人说这是曹操故作姿态，但我们又不得不承认这一“示范行为”所产生的效果：从此曹操成为令行禁止，威震千军的人物。在这个竞争激烈的职场中，就应该学习他的多变。也要善于灵活变通，只有灵活，才会达到一定的效果。
灵活变通
学习凡事留有余地真是很重要的一个做事法则。在工作中不能“一根筋”，而要善于变通；当老板决策不明时，要替老板理清头绪；平时多掌握信息，以备不时之需。
要有敢于突破、敢于变通的实践观，在工作中，主动发现问题，变通解决，不生搬硬套，在政策执行过程中，既要坚持原则，又要善于变通，促进生产力的发展，要有灵活运用政策的实践观。
老板身边的人与事转动得特别快，现代商场变化万千，老板之所以成功，其中一个重要因素就是灵活变通，不可能一成不变，故而跟在他身边的下属，必定要适应弹性处理法则，固执往往成为老板心腹大忌。
所谓灵活变通与弹性处理，跟滑头性格与做事没有原则是扯不上边的。因时制宜，在某种特殊特定环境之内，配合需求，设计出最好的可行方案，这就是所谓弹性干活。
分明已经改了道，此路不通，偏偏要照旧时那个法子把车开过去，这不是坚持原则，而是戆头。
能够给老板一个凡事肯变通、会适应的印象，老板是会格外地欢喜的。因为他不但不用忧虑这个下属会受外在环境与人事影响而情绪有所变化，使工作质量下降，而且还可以依赖他在非常时期应付一些艰险事件，建立奇功。
1973年时，英国利物浦市一个叫科莱特的青年，考入了美国哈佛大学。常和他坐在一起听课的是一位18岁的美国小伙子。大学二年级那年，这位小伙子和科莱特商议，一起退学，去开发财务软件。因为新编教程中，已解决了进位制路径转换问题。
当时，科莱特感到非常惊讶。因为他来这里是求学的，不是闹着玩的，再说BIT系统，默尔博士才教了点皮毛，要开发BIT财务软件，不学完大学的全部课程是不可能成功的。他委婉地拒绝了那位小伙子的邀请。
10年后，科莱特成为哈佛大学计算机BIT方面的博士研究生，那位退学的小伙子也是在这一年进入美国《福布斯》杂志亿万富豪排行榜。到1995年，科莱特经过攻读取得博士后之后，他认为自己已具备了足够的学识，可以开发BIT财务软件了，而那位小伙子则已绕过BIT系统，开发出EIP财务软件，它比BIT软件快1500倍，并且在两周内占领了全球市场。这一年，他成了世界首富，一个代表成功和财富的名字——比尔·盖茨，也随之传遍世界的每一个角落。
比尔·盖茨正因为懂得依情势而变通，才能成就一番事业。而科莱特却因为始终一味执著追求血液而落后了。难道比尔·盖茨不是在学习吗？他是在时间中获得新知而达到了更高的目的。倘使鲁迅也盲目地探寻医学研究而不“弃医从文”，那还能更好地达到救国救民，拯救中华民族的初衷吗？还能成就一代伟人吗？像这样的例子不胜枚举。
当然，我们并不是否认坚持存在它优越的一面。我们要根据实际情况，而调整方向，并不是一味地执著。
萧伯纳也曾经说过：“明智的人使自己适应世界，而不明智的人只会坚持要世界适应自己。”
而今天的我们可以说：变通是天地间最大的智慧，是才能中的才能，智慧中的智慧。
每个员工都应该学会变通，在变通中发展，在变通中走向成功大道吧，假如你陷入了困境，不要消沉，不要焦虑，有一条路可以绕开生活道路上的一切障碍让你到达目的地，那么这条路就是所谓解决问题的绝妙方法——变通。
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变通取胜，借力统筹（2）
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在变通中求发展
世事是变幻无常的，没有人能够总是一帆风顺地过上一辈子，所以那些已经取得了成功的人的一个重大发现之一就是，他们发现在通往成功的路途，必须要能适时地灵活变通，否则通往成功的路途也会崎岖难行。
当你树立了一个明确的目标之后，你必定要制定一个相应的计划，这时你已经知道自己必须付出什么样的代价，可是，这还远远不够，因为任何事情都是处于变化之中的，往往一件事的发展总是会在你的意料之外。你原有的计划将不再适合于已经变化了的局面，你必须对此做出改变。对于改变，一个思想僵化、保守的人显然是难以应付的，只有那些最为乐观而最富创造性的人才能够思路开阔地、灵活机变地对待不可避免、持续发展的变化，而这些变化恰恰是实现目标所必需的。
对于某些思想僵化的人来说，一些微小的变化当然不足以引起他们的注意和敏感，即使遇到了某些重大的变化，他们也往往无所适从，只得顺其自然。其实，发现变化并不困难，因为当你老是持续不断地遭遇抵制，或是老是处在困境当中，你就应当敏锐地意识到自己是在错误的道路上前行的。
这时候，你可能感觉到自己已经付出了巨大的努力，却没有取得什么效果，你该怎么办呢？
这时，你所应做的就是做改变的准备了。你得停下来，甚至退后一步，所谓“退后一步天地宽”，在退后一步的过程中，你会发现原有的计划之中的许多问题，也许这些问题就是造成阻碍的原因之一。你应该借此机会重新审视你的计划，确认你正在为之奋斗的目标仍然是你所希望实现的，你要考察一下你在这个计划中是否采取了错误的策略。随后，你就得准备重新检查和修改你的方法了。在这个过程中，你更应该注意排除个人因素，把所有的注意力都放在“什么是正确的”上面，而不是放在“谁是正确的”上面。
你必须为自己培养出严密的逻辑思维的能力，这就像程序员编程，每一个程序在完成的时候都肯定会有许多漏洞，没有漏洞的程序是没有的，譬如比尔·盖茨的Windows系统虽然满世界都在用，可是其中的漏洞也数不胜数，总得不时地打点补丁呢。所以，没有任何一个程序会在首次调试的时候一次过关，顺利地运行，程序员总是把这些漏洞作为一个事实接受下来，然后逐行检查、修正。当他们完成这项工作的时候，程序就能很好地运行了。
基于同样的理由，当你的计划看起来让你收效甚微的时候，你可不要一味地苦干蛮干，而是必须停下来反省一下，想一想自己的行动是不是有些错误的步骤。你可以不断地修改你的计划，直到它们变得完美无缺。如此，你就会摆脱不安和困惑的影响，而顺利前行了。
如果你的行动计划只有一种可选，那么你只能采取上述的方法进行处理，这是惟一的办法，当然也是影响你自由度的办法。
如果你在行动之前就已经制定了多套行动方案或应对的决策，那么情形就会大不一样了，你会感觉到你的自由度大大增加，你无须为计划的阻滞而大为烦心，因为你的自由程度是由你所选择的行动方案的数量所决定的。
同样，你的幸福也在很大程度上取决于当你的首选方案行不通时，你有多少个发展成熟的候选方案。你的候选方案越完美，你拥有的自由和幸福也就越多，因为当一个行动计划不太奏效的时候，你还有充分的准备选择别的候选方案。
