团队时代为我们提供了一种全新的生活、工作方式。团队的工作方式,可以让我们的工作量大为减少,工作效率提高。与个人相比较而言,团队的优势决定了在做相同的事情时,团队更容易取得成功,而团队的成功也就是个人的成功。但是,团队的特点决定了团队成员必须在某些方面放弃一些东西。为了团队的纪律,我们有时候要牺牲一点自由;为了团队的利益,个别成员有时候要牺牲一点个人利益;触犯团队的规章,就要接受团队的处罚或者批评。那种甘于做出自我牺牲的精神是团队时代优秀员工所必须具有的。
有舍才有得
在生活中,我们总会发现有一些人过于斤斤计较,总想占别人的便宜,从来不吃亏,吃了亏就好像割掉心上的肉那么痛苦。别人批评他一两句,或者给他提一点意见,他马上就得还以颜色,或者怀恨在心,伺机报复。这样的人几乎没有真正的朋友,最终一定会遭遇大的挫折,永远不会有真正的成功。这种人心胸狭窄,不能成就大事,只能在自己狭小的天地里度过可怜且无聊的一生。
一个体验不到辉煌人生的人是乏味的人;一个永远盘算自己的利益、不惜危害别人和社会的人,是难以为社会所重视的;一个在得失计较中苦苦煎熬,拿不起放不下的人也是非常痛苦的。
在一个团队中,有的时候由于处理不当或者工作失误,会使团队受到一些损失,甚至遭到一些失败的打击。本来,这是团队所有成员的责任,团队的领导者会面对各方面的压力。这时候就需要一些员工能主动站出来承担一些责任,减轻团队领导者的压力,改变团队的尴尬处境。那些具有自我牺牲精神的员工,考虑到领导者和团队的处境,会勇敢地站出来,把责任承担起来,替其他同事受过。这一方面减轻了团队成员的工作压力,另一方面也表现了一个优秀员工应该有的素质。
克莱斯勒汽车公司的总裁艾柯卡,在20世纪80年代中期的一项调查中,被人们称为“近年来成功领导企业的最佳典范”。艾柯卡管理克莱斯勒汽车公司的成功经验,使他成为全世界企业界的风云人物,直到今天他的魅力仍然丝毫不减。大家只看到了艾柯卡成功辉煌的一面,却没有注意到他背后的精神。
艾柯卡是一个具有自我牺牲精神的人,在公司出现问题时,他经常主动承担责任。当然,这样做会为自己招来许多不必要的麻烦,但是他却一直坚持。这样,在他手下就形成了一个高度团结的工作队伍,他们不囿于既有的规范,敢于创新,敢于行动,因为他们有一个能主动承担责任的领导者。所以,艾柯卡取得了许多令人羡慕的成绩。
在一个团队当中,每个成员都要具有自我牺牲精神,这样的团队才能具有高涨的热情、良好的工作氛围。
但是在现今,有很多人认为,在市场经济条件下工作就是为了获取酬劳,忘我工作的奉献精神过时了,这是不对的。事实上,不管是对于企业还是个人,忘我工作的奉献精神都是非常重要的。
忘我奉献比尽职尽责要求更高。尽职尽责是按照既定的目标完成任务,做好本职工作,而忘我奉献是先讲付出,不计报酬。我们不是要求员工做完全无私的“圣人”,但是我们提倡当个人利益与集体利益发生矛盾的时候,应该优先考虑集体的利益,不能抱着给多少钱干多少活的思想,更不能偷工减料,斤斤计较。
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沟通交流,密切合作(4)
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忘我奉献的表现就是当你遇到矛盾和困难时,是把工作摆在第一位还是把个人利益摆在第一位。只有做到了忘我,才能一心一意投入工作。企业不断发展壮大,就是因为有很多员工不计较个人得失,默默奉献。团队精神需要有全局观念和大局意识。大局观念就是以国家的利益和集体的利益为重,把大局的利益放在首位,必要的时候应该牺牲小团体的利益来成全大局。
在一个企业中,每一个员工都是代表企业的整体形象出现的,应该时刻把自己放在团队之中,从团队的利益出发来考虑问题,不自以为是,不盛气凌人,不刚愎自用,要用团队的理念发展团队事业,用自觉行动维护团队利益。
公正无私是做人的准则,也是我们企业广大干部应具备的基本素质之一。大家的一言一行都代表着企业的形象,体现着企业的风貌,具有示范作用和导向作用,所以,我们的管理人员必须具备崇高的品德,要做一个公正无私的人。
古人云:“公生明,廉生威。”“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。”可见,公正无私对于我们的事业是何等重要。我们的管理人员,在工作中一定要时刻以企业利益为重,要把维护企业利益作为工作的出发点和落脚点。管理人员一身正气,不严而威。相反,如果我们的管理人员言行不一,口是心非,优亲厚友,以权谋私,结果不仅个人威信受损,而且也会给事业带来重大的损失和影响。我们讲公正无私,核心是“无私”。“心底无私天地宽”。只有无私,才能无畏,干事业才能胸怀坦荡,秉公正直。“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。”“无私”就是“无欲”。我们的每一位管理干部要时刻提醒自己,约束自己,要把权利用到为企业服务这个根本点上来。在我们的企业中,一个公正无私的管理干部,应该把企业利益看得高于一切,时刻以企业利益为重,不能以权谋私。只有做到了公正无私,才能体现干部的崇高品德;只有做到了公正无私,才能树立干部的良好形象;只有做到了公正无私,干部才有凝聚力;只有做到了公正无私,团队才有向心力。
“付出”是职业的主旋律,勇于牺牲个人利益是团队发展的保障力量。因此,一个优秀的员工应该是一个为了大局的利益而勇于牺牲个人利益的员工。
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取胜之道,尽在群攻(1)
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狼群最伟大的品质就是它们的合作精神,我们几乎可以将狼群的行动看成是“合作”的隐喻。这是它们的取胜之道。
20世纪是个人英雄辈出的时代,21世纪是合作制胜的时代。在合作中双赢、多赢已成为时尚。
娃哈哈公司某区域市场产品销售业绩不佳,公司去了一名市场总督导,经过调查,发现主要原因是团队问题,内部涣散不团结,无法形成协同合作的战斗力。这位领导没有开会讲道理,也没有斥责、处罚任何一个人,而是别开生面地安排一次“盲阵”活动。起初大家乱成一团糟,各有自己的主张,时间一分一秒地过去了,在烈日下经过漫长而无为的争吵和煎熬,大家渐渐开始明白了,必须确立一名优秀者为领袖,还要有智者为助手,统一意志、统一目标、统一行动,大家都能自觉地做到令行禁止,各负其责。在完成游戏后,大家秒具体工作进行了异常热烈地讨论,对于团队合作精神有了深刻地认识,自觉地做了批评与自我批评,每人都由衷地表了决心,此后该团队做出了惊人的业绩,被动的市场局面很快得以扭转,当年销售额突破3个亿。
二万五千里长征途中的中共红军,条件之艰苦、士气之高涨、意志之坚强堪称世界之最。除了崇高的理想和出色的政治思想工作之外,毛主席生病不坐单架坚持步行;彭大将军为将士充饥痛杀心爱的宝马。伟大领袖们身体力行的表率作用对当时红军队伍的斗志就是最简单而有效的激励!张瑞敏的“砸冰箱”,砸出了海尔卓越的质量,这一铁锤比千言万言更有效!哈费尔的经典案例“渔夫与威士忌”的故事充分说明了简单、直接的激励方法对团队精神的激励是最有效的。
市场竞争已经在企业的每一个成员身上扩展和深化,人力资源的竞争已经激化到一个前所未有的高度,团队制胜才是决胜市场的法宝。因此,一个优秀的员工,在工作中应该团结一致,企业得到发展了,自己也会得到发展。
团队精神的核心——协同合作
曾经有一次,联想运动队和惠普运动队进行攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力,注意安全,共同完成任务。联想队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。比赛开始了,惠普队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体庞大的队员放在中间,断后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎没有险情,迅速完成了任务。可见团队的一大特色:团队成员在才能上是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。
团队精神的最高境界——凝聚力。全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,很难想像在没有展示自我机会的团队里能形成真正的向心力;同样也很难想像,在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。那么,确保没有信任危机就成为问题的关键所在,而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。
娃哈哈的取胜之道——团结一致
在市场这个汪洋大海里,杭州娃哈哈集团公司是一艘乘风破浪的“航空母舰”。
在短短的几年时间里,她超常规跳跃式发展,从1991年起,进入到我国500家最大工业企业行列;1992年又跳到第329位,综合经济效益居全国同行业第一名;娃哈哈1993年的产值比1991年翻番已达6亿多元,利税总额1.6亿元。业绩如此骄人,不仅巩固了同行业第一之列,而且全国排名可望跃入前200多位。
娃哈哈集团从当初3个人,借贷14万元,到现在的3000多人,如今已是亿万富翁;当初靠推销他人的产品赚“蝇头小利”,到现在,娃哈哈有儿童营养液、娃哈哈果奶、娃哈哈营养八宝粥、娃哈哈银耳燕窝、娃哈哈平安感冒液等知名产品;当初仅有几百平方米的简陋车间,如今拥有8万多平方米的厂房。
家大了,业大了。几乎一切都与过去不可同日而语,但娃哈哈人最宝贵的东西不仅没有变,而且越来越响亮,那就是历经风风雨雨、饱尝酸甜苦辣而更加闪光的“团队精神”。那就是“励精图治、艰苦奋斗、勇于开拓、自强不息”的企业精神。
杭州娃哈哈集团公司总经理宗庆厚深为娃哈哈的“团队精神”感到自豪,有一次他动情地说:“娃哈哈集团公司有今天,都是公司全心全意依靠工人阶级的结果,是全公司3000多名职工共同创造的业绩。”的确,一个公司有一个团结一致的团队是必胜的,而在这样的团队里的员工都是优秀的。
力,是怎样凝聚的?
“娃哈哈”从开始到现在,没得到过国家的一分钱投资,自己在市场风浪中战胜苦难。那时候,资金紧缺,条件艰苦,他们分秒必争,抓住一切机会发展。夏天给小学供应冷饮是他们的一项业务,每当他们知道有学校需要时,马上分头行动,宗庆厚常常冒着酷暑,踏着三轮车把冰棍送去,一次只赚几元、几十元,但他们从来没有怨悔过。
在娃哈哈集团里,每位员工把集团当成自己的家,他们深知:大河有水小河淌,企业发展快,职工也会富起来。如果流水各分东西,小河无水大河干,企业发展慢,职工个人的日子也不好过。水要汇拢,力要凝聚。
1988年,厂长宗庆厚通过周密的市场调查,提出放弃加工人家的产品,改由自己开发时,有不少人想不通,认为加工人家产品一年收入上百万元。几十个人日子好过,何必去冒险呢,应和的人也不少。宗庆厚听了,把市场行情一一作了分析,一笔账一笔账地细算,很有把握地认为:开发自己的产品,肯定会成功。并引导大家多想想明天,“明天”这个词,很快让大家想到了一起。
进入自己产品的开发阶段,配方开出、原料取来后,娃哈哈人开始配制营养液。一次、两次、几十次,配出的营养液效果都不尽理想,望着焦灼的宗庆厚,当初反对开发新产品的工人反倒劝慰宗庆厚:“厂长,你别急,我们肯定会开发出新产品的。”每个职工一遍又一遍地品尝试制液,提出自己的见解。在博采众长后,娃哈哈儿童营养液终于研制成功,推向市场后马上受到消费者的青睐。
兼并杭州罐头厂,娃哈哈人面临着又一次的考验,尽管不少职工心里为杭罐厂想不通,但宗庆厚一开始就信任他们,他与杭罐厂职工第一次见面时的开场白就是:“杭罐厂职工多年来勤恳工作,对国家贡献很大,现在加快改革实行兼并,相信你们一定尽心尽力,为改革做出贡献。”
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取胜之道,尽在群攻(2)
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在杭罐厂每一位职工的身上,都体现出了“团队精神”。兼并后,公司决定拉起一条月产300万盒娃哈哈营养液的生产线,这样的任务通常要花3个月的时间才能完成。杭罐厂职工没日没夜地苦战,仅用28天就拉起了这条生产线,为兼并后的杭罐厂3个月扭亏为盈立下了汗马功劳。
人,不分你我;地,不分南北。
在娃哈哈公司中,只比谁的贡献大,只想企业怎样才能更快地发展。在娃哈哈营养八宝罐头生产中,原来一条生产线最高日产不到15万罐,职工群众群策群力,通过合理安排生产程序和小发明、小革新,只用一半劳力就创下了日产近30万罐的历史最高纪录。协作合力,使职工发挥了极大的潜能。
心,是怎样贴紧的?
娃哈哈集团超常规跳跃式发展之谜,引得经济界、新闻界、文化界等各界人士纷纷探秘。来的人成千上万,谜底千条万条,其实“船长”宗庆厚的成功,离不开闯市场的营销技巧,离不开巨额的广告投入,离不开新产品开发,离不开广招人才,但最重要的是他对人的尊重:尊重全体职工的主人翁地位,调动他们的积极性、创造性,激发他们的责任感和参与意识,使职工的心紧紧贴在一起。
在娃哈哈这个大家庭里,不只是宗庆厚以身作则,而且每一个成员都自觉发挥出“团队精神”。职工小沈,来工厂上班没几天,就因病复发昏倒。同事看到后,马上把他送到医院里。由于医院要收2000元住院费,同事都为他纷纷解囊,凑齐住院费。第二天,同一车间的人知道小沈来自农村,家境贫穷,马上自发捐款。公司知道后,总经理宗庆厚派人保部负责人去探望,并批钱资助。小沈的家人赶来后,非常感激:“我女儿去过不少地方,娃哈哈的干部职工心最好。”
娃哈哈集团发展非常快,系列产品都处于供不应求的状态,公司招的2000多名农民工是一支生产骨干,他们自然成为娃哈哈团队中默默奉献的一部分。公司很关心、爱护他们。1993年初,公司拨款建造了一幢6层的“农民工楼”,里面设施齐全,农民工住得宽敞舒适,公司还准备配备电视机,以丰富他们的业余文化生活。农民工享受劳保、福利,和正式职工一样享受免费午餐。年终评先进,公司拨出10%的农民工指标单独评奖,评上先进的农民工与正式工一样得奖金1000元。这里的农民工并无“低人一等”之感,他们已成为娃哈哈集团中一支能吃苦、劲头足、高效率的好队伍。
1993年底,娃哈哈集团抓住了电动机生产出口的马蹄罐头,由于马蹄收购地域很广,保持期又短,为了抢时间,公司掀起了“马蹄大会战”,这是一场事关娃哈哈声誉的“战斗”,除了承担马蹄罐头的车间外,公司总经理办公室、人保部、市场部、质监部、政治部等部门纷纷抽人,这样原岗位的人一人要干几个人的活。下班后,大家都主动跑到车间削马蹄。由于全体职工和农民工通力合作,既保证了质量,又保证了时间,娃哈哈深受外商好评。这是娃哈哈团队精神的缩影。
娃哈哈人心系公司,自觉维护公司形象。
有一次,一个质监部的员工回家过年,在汽车站的时候,发现有假冒的娃哈哈,他就马上给厂里打电话,把信息告诉打假办的工作人员,抓住了假冒者。像这样的事例,不胜枚举。就是因为这样,才有如今的娃哈哈。
娃哈哈集团公司正在向更大的市场闯荡,国内市场有待于进一步辐射,国际市场需要大力拓展。在“八五”期末,娃哈哈集团的目标是销售收入达到20亿元,年利税达到5亿元。公司总经理宗庆厚充满自信心,他微笑着说:“决策前人人有主意,决策后拧成一股绳,有日趋完善的‘团队优势',娃哈哈的目标一定能实现。”娃哈哈公司之所以会这么成功,就在于其所有员工团结一心,一致为公司的发展做出最大的努力。
浦发的团队精神
“浦发”的养分来源于“三颗心”。
“浦发是我家,发展靠大家”,这一句话“浦发”的员工们烂熟于心。正是一颗“团结之心”,使“浦发”一步步夯实了发展的基础。
在浙江萧山“浦发”,每一笔业务的成功,都是团队合力的成果。一次,一位员工到一家企业开展营销工作,发现让另一位员工参与该客户的营销,效果会更佳,就让位于后者,自己做配合工作,即便这样做会影响自己的业绩。
事实上,这样的例子不胜枚举。在这支富有凝聚力的团队中,员工们的通力合作,使整个银行的业绩蒸蒸日上。
“智慧奉献社会、敬业实现理想。”这一句写在“浦发”手册上的座右铭,所倡导的则是“敬业之心”。
在“浦发”建行之初,市民们对一个新生的银行心存疑虑。年轻的员工们牢记“敬业”二字。无论寒冬酷暑,跑百家单位,进千户家庭,宣传“浦发”,推介业务,硬是在艰苦的环境里闯出了一片天地。
在“浦发”,敬业的故事很多。快到下班时间了,远在坎山的一家企业却打电话来,要求上门帮助处理财务问题。出纳柜台的员工钟春蕾二话没说,立马就走,而这一去就是四个小时。钟春蕾直到晚上九点才拖着疲惫的身子回到城区。
“浦发”的企业文化所倡导的还有一颗心是“责任心”。在“浦发”,每一位客户都能感受“浦发”人的责任心。年过六旬的盲人来“浦发”存钱,当班的员工,就立即迎上前去,帮助老人办好一切手续,还送老人回到家。一家企业的点钞机坏了,一个电话打给“浦发”,“浦发”马上派人维修……
“三心”带来优质的服务。而正因为这种优质的服务,使其业绩令同行刮目相看。
团结是一块巨大的磁石,它将每个人的心都紧紧吸在一起,成为一个牢固的整体。守则如泰山,攻则无坚不摧。一个集体要想成功,它的基础便是团结。团结对于一个集体有举足轻重的作用。合则昌,散则废,古今一理。
一个优秀的员工,必须学会团结。因为团结可使集体具有极大的凝聚力,一个集体倘若失去了团结,也就没有了生机和活力。团结的集体可使每个成员从中获得决心和毅力,从中汲取无穷无尽的能量。
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在逆境中奋起(1)
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人是和自然界的万物一样的,在生命的历程中充满着矛盾和坎坷,而只有最坚韧的生物才能在自然中立于不败之地。作为一个员工,如果没有坚韧的性格和坚韧的品质,那么等待你的可能就是失败。工作中,一定要学会在逆境中战斗,直至完全取得胜利。
在狼群中,时常会有一匹地位十分低等的狼。而这通常是一匹公狼,且一般是一窝狼崽中最弱小的那一只。也许我们会很痛心看到狼群表面上对这个年轻成员的虐待,几乎在所有的方面都把这只弱小的狼置于最后的位置,尤其是在进食的时候。
然而,我们不可想像的是这种行为常常会产生一种匪夷所思的现象。这一匹地位最低等的狼,一旦生存下来往往能成为狼群中非常强壮的家伙。可以说从某一时刻起,它便开始在这种逆境中奋起,磨炼自己,来证明自己的生存能力。而后独自到别处冒险从而在一段时间内成为众所周知的“孤狼”。这匹“孤狼”最终会加入别的狼群或者找到一个配偶并建立一个新狼群。并且这只狼往往能成为这个新狼群的首领,而这个新狼群的成员们也就有了一个历尽艰难险阻成功地存活下来的“领导”。
同样,在人类中我们也能看到同样的结果:一个饱受折磨的登山运动员最后却成为一名极棒的运动员;一个没有高学历、没有任何背景的员工却成为一个企业的领导;一个没有任何资产的人,不但没有因此而抱怨命运的不公,而且最终成为一名很成功的商人。
可以说,在狼的生命中没有什么东西可以替代在逆境中奋起的这种精神,因为它使狼得以历尽千辛万苦生存下来。而随着社会的支配能力日益增加,我们的员工有没有按我们应当做到的那样在企业处于逆境中的时候努力奋起呢?
显然,这样的例子很少,但并不是没有。而这样的员工也往往在企业的发展中有所建树,成为企业的领导者。
大仲马说:“人生是一串由无数烦恼组成的念珠,乐观的人是微笑着数完这串念珠的。”这句话在今天看来也是不无道理的。
确实,在人生的道路上,极少有人是一帆风顺的,大都会遭到这样或那样的挫折。有的人在逆境中奋起,获取成功,有的人没有勇气正视人生,从此碌碌无为。然而生活是一位严肃的老人,他绝不会可怜懦夫,相反,他只欢迎那些微笑着面对人生的人。
在逆境中有安慰与希望,人们只要抓住这种希望,并把它当作动力,就能够在逆境中崛起。在逆境中善于自处,锻炼自己的意志,就能够在逆境中奋起,越王勾践在国破家亡之后,卧薪尝胆,用艰苦的生活来磨炼自己的意志,结果10年后一举灭吴。当然,逆境确实容易使人消沉,丧失斗志,自认倒霉,结果跌倒后再也无法站起来,顺境有利于人们在良好的环境和心态下自由地发挥自己的才能,但也可能仅仅是正常而已,也许有时连正常都达不到,因为顺境容易消磨人的斗志,使人养成懒惰的习惯,从而平平常常,无法杰出。因此,对顺境和逆境的辩证看法应当是,顺境会使人们获得幸福,但也容易使人在得到暂时的幸福后不再有所追求;逆境会影响人们正常地实现幸福,但如果保持坚强的意志,奋力拼搏,顽强奋进,也许能够使自己的能力得到超常发挥,获得更令人陶醉、令人神往的幸福。
鲁迅先生曾说过:“踏上人生的旅途吧,前途很远,也很暗,然而不要怕,不怕的人面前才有路。”的确,在通往成功的道路上,不乏荆棘和陷阱,到处都有挫折和失败。但挫折并不可怕,可怕的是人不能直面挫折,不能勇于在逆境中奋起。
在5年前,小李和小赵是大学的同学,毕业以后他们俩一起来到了南方,通过招聘会到了一家计算机软件公司,负责某种办公软件的设计和开发工作。坦率地说,这个公司规模实在太小,连老板在内七八个人就那么五六条“枪”(电脑),也许是国家允许注册该类公司中最小的一个之一,虽然执照上写得清清楚楚:注册资金10万元。而这也是他们之所以愿意的其中原因之一,再有就是背井离乡急于安身,而老板又给了他们股份的许诺。老板看上去比他们也大不了几岁,完全是一副书生模样,态度也很诚恳。
可是后来才知道,连这10万元的注册资金也可能掺有水分,这些从他们的办公条件就可以判断出来:一间废弃的地下室,不但阴暗潮湿而且还有霉臭,特别是下雨天,天花板上凝聚而成的水滴不断地往下流,电脑上都要罩着厚厚的报纸。连个厕所都没有,出门就是大排档,油烟灌进来,熏得人直流眼泪。不过,他们产品的市场前景看起来很好,但资金的瓶颈随时都有可能将他们的美好梦想扼杀于萌芽状态。最要命的是,设计的产品没有品牌,只好赊销,这样就导致迟迟收不回来贷款,而且资金储备少,公司连员工的工资都无法按时发放。由此可见,这样的公司与那些实力雄厚的公司是很难竞争的。3个月以后,小赵就动摇了,劝同学小李也不要在这里干了,反正有的是好公司,干吗非在一棵树上吊死呢?什么股份?老板连他自己都无法自保,哪里还有股份给我们?
听了小赵的一番话,同学小李也有些动摇了,但是一看到老板每天没日没夜地奔波和诚恳的眼神,小李又不忍开口了。谁不知道创业的艰辛!老板也是迫不得已的。他想,反正自己还年轻,就算帮帮老板吧!即使以后公司真的垮了,也算积累点工作经验。同学小赵骂他太傻,并摇摇头自奔前程去了。同学小赵走的那天,老板还借钱为他发放了全额的工资并为他饯行,但令老板感动的是小李居然决定留了下来,从那以后小李和老板成了好哥儿们。
但不久之后,公司的资金链就断裂了,到了濒临绝境的地步,留下的几个人也走了,只剩下小李和老板两个人。看着老板年轻而憔悴的眼神,小李反而坚定了自己的意志,他原本也是个不愿服输的人,这时,他想他能够做的就是和老板风雨同舟,在逆境中奋起,充分发挥自己的才智,精益求精,将公司产品做好。有一天,老板对他说:“委屈你了,哥儿们。”他乐观地说:“什么也不用说了,只要你把公司开下去,我就一天不离开这里。”
半年之后,老板筹措到了新的资金,公司又开始重新运转。并且产品由于质量好,买家愿意先付款后要货。此时,公司的局面开始峰回路转。他们还成功地说服了一家实力雄厚的投资公司,推出一种早就被他们认定具有广阔市场前景的新型办公软件。他们全身心地投入到新软件的研制开发中去,常常吃住都在地下室,半年后终于推出了完美的产品,上市以后供不应求,他们终于掘到了自己的第一桶金。接下来,公司开始招兵买马,逐渐发展壮大起来,仅短短几年工夫,就成为业内大名鼎鼎的软件公司。此时的小李被提拔为公司的副总兼技术总监,月薪达到了两万元。
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在逆境中奋起(2)
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回首往事,老板禁不住热泪盈眶。他问小李:“老弟,你知道那时我为什么能支撑下来吗?”小李回答说:“因为你是打不垮的将军,否则我也不会留到现在。”老板却说:“你错了,当其他人纷纷离我而去的时候,我就已经泄气了,当时真想关门算了。虽然我从不怀疑自己的能力,但我相信‘谋事在人,成事在天’。可是你让我找回了东山再起的信心,我想只要有一个人愿意留下来,就证明我还有希望,真的很感谢你!我知道,当时如果你走了,我相信自己肯定会崩溃的!”为了感激小李在最黑暗的日子里带给他的光明、希望和勇气,老板给了小李公司40%的股份!
同是血肉之躯,面对一而再、再而三的挫折和失败,他们没有气馁。他们为什么没被失败打垮?因为他们有着坚定的信念和顽强的意志,决不向困难和失败低头!他们把挫折看作是砥砺意志的磨刀石,把失败当作事业成功的催化剂。挫折和失败,只是人生的一种经历,但决不是整个人生!
陶行知先生说过:“失败是成功之母。”的确,人生之途要想收获成功,首先要学会勇敢地面对挫折和失败,不到山穷水尽决不轻言放弃。相信在坚持不懈地奋斗之后,成功一定会向我们招手。
不可否认,那些在企业中有所建树的员工也正是因为有了像狼一样在逆境中奋起的精神,才赢得了成功。可见,在逆境中奋起的员工,往往是最好的员工,也是最优秀的员工,当然,风雨过后,也会有丰厚的回报。
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屡败屡战
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狼是自然界中效率最高的狩猎机器,然而它们却有约90%的失败率。但这丝毫没有影响到它们捕杀其他猎物的信心。
每当它们在捕杀猎物过程中失败后,仍会去观察其他猎物,然后开始追逐,也许在追逐的过程中,它们又失败了,但它们会再去锁定新的目标,就这样屡战屡败,屡败屡战,直到达到目的为止。而这正是狼之所以能取得胜利的原因。
而对于现在的企业或员工来说,屡战屡败、屡败屡战这种精神都是必不可少的。
作为企业员工,每个人都有自己的价值体系,而其中重要的是怎样看待成功与失败。成功有什么?失败又何干。他们都是外在的表现和评价,而内部核心在于自己。自己的态度、心情、观念、思想、身体是最重要、最公平的衡量标准。不要因成功而沾沾自喜、骄傲自满、固步自封、利欲熏心,也不要因失败而垂头丧气、自暴自弃、自甘堕落、裹足不前、一蹶不振,不论何时何地,保持积极达观的态度,轻松快乐的心情、开放现代的观念、深刻有力的思想、健健康康的身体,让各个方面达到一个较好的调谐状态,只有如此,这才能成为优秀员工,成为狼性员工所应该具备的品质。
小于这位曾经从失业、打工再到后来的失业,以及成为企业领导,可以说经历了人生的酸甜苦辣,而后来他之所以能成为优秀的领导,正是屡战屡败,屡败屡战积极达观的精神在支持着他。
小于1994年从哈工大工业电气化专业毕业,由于成绩出色,被厦门某单位聘用,谁知不久,这家单位就陷入了困难的境地,小于的见习期没有满就失业了。
小于此后至少换了三十多家单位,干推销、送货物、干起了各种短工,屡战屡败,屡败屡战,也许幸运的机会正是对这些永不放弃的人降临的。
那是在一家商场干临时工时,他到一家贸易公司安装空调,轻手轻脚,小心翼翼地拿起再放下,没有发出一点儿噪音,安装完毕后又把现场打扫得干干净净。巧的是,那间屋子是总经理的办公室,小于说,从他开始进入办公室到安装结束,总经理就不时地看他。他离开时,总经理忽然问他受没受过教育,小于如实回答,并说自己现在还没有长期工作。总经理眼睛一亮说,你会不会修空调?小于心中暗喜,回答说,原理一样,应该会修。那位经理说,我的朋友开了一家维修空调的公司,要不我介绍你到他们公司吧。小于惊喜万分。
由于是朋友介绍的,再加上小于技术好,维修空调公司的老板很器重他,他踏实勤快,客户都喜欢他,于是他的客户也越来越多,年终的时候,小于得了不菲的提成,以后更是如鱼得水,从原来一文不名的修理工到后来的主管再到后来的经理。
像小于这样的人值得敬佩:受到极大的打击与挫折,却不灰心,也不逃避,仍然尽其所能地去做他可以做的事;不因打击而倒下去,也不退后,甚至不停下来,继续努力,继续前进!
人生怎会没有失败呢?人不要害怕失败,但最要紧的是如何面对失败、对付失败!人生的成败,往往取决于此。
从前有一个将军在前线领兵打仗,总是打败战。当必须向上司呈交战绩报告书时,为了据实报告,写下一句“屡战屡败”,心想此报告书呈上后可能将受到严厉的惩罚,或是降职,或是丢官,或是更严重的处治!当他正为此烦恼时,一位聪明的军师看了他的报告后,对他说:让我来为你做点儿小小的修改就没事了。拿起笔来,重抄一遍,只是将“屡战屡败”改为“屡败屡战”,其余皆一字不改。结果如何呢?报告呈上后不久接到消息,上司不但没有处罚他,反而因为他的英勇过人而升了他的职!
事实上,打败仗的因素可能有很多:有些因素也许是我们无法左右的。就说目前的经济风暴,几乎每个人都受到了打击或挫败,但不同的只是轻重之别而已。而屡败屡战却能显示出一个人的勇气与坚强。可以说,一个人屡战屡败并不表示他就是一个失败者;而一个人能屡败屡战,表示他现在还并未失败!战斗还在进行中!因此,我们要始终坚信,只要斗志在,就不算是一个失败者。
诚然,人生的成功秘诀之一,就是如何面对失败。有些人将失败看做打击与亏损;而他的前一次失败就已经种下了下一次失败的种子,那才是真正的失败者。还有一些人,却把失败看做是一种人生的收获;他们每一次的失败就增加了他们下一次成功的机会。屡败屡战,斗志便会一次比一次更强;愈战愈勇,最终胜利,最终成功。
约瑟的人生可以说屡遭打击,但他却没有被打倒。痛苦的打击,反而造就了他成材。他能勇敢地面对现实人生中的打击与压力,不屈服,也不被过去所捆绑。约瑟顺从父亲的命令去探望哥哥们,反而被哥哥们所害,几乎丧命;他尽忠服侍波提乏,结果反被冤屈而关押到监狱里去;他在监狱中尽力去帮助人、安慰人,为法老的酒政解梦,要求他复官后救他出狱;但酒政出狱后把他忘得一干二净!但这一切的打击,不但没打倒约瑟,反而成为训练他当埃及宰相的课程!约瑟心中对所有害他的人,没有怨恨,只有感恩;因他在一切事上都看到神的美意。对他过去的痛苦经历,那是无法改变的事,他学习忘记。对他手中的工作,无论在何种情况下,他都尽力去做得最好。约瑟的上半生有许多的挫折,但挫折并不是失败;他在挫折中仍持守着他的崇高原则,并且坚持地去实践出来,这本身可就算是一种成功了。
约瑟做了埃及的宰相,也不敢期望就能与他所挂念的父亲兄弟会面。当他的第一个儿子出生时,约瑟最想念的还是他的父亲。他想到:若是父亲能见到他的儿子,不知有多欢喜呢!但他不敢奢望,只能叫自己去忘了他们。所以当他想念他的父亲和兄弟时,就给他的儿子起名叫玛拿西。玛拿西的意思就是:神使我忘了一切的困苦和我的全家。
约瑟能忘记他的父亲和兄弟吗?一点儿都不!也不会因时间而冲淡。但在无望见面时,他努力使自己去忘记;因为不切实际的期望,只会影响他眼前的工作与奋斗。
第二个儿子出世时,约瑟就给儿子起名叫以法莲,意思就是:神使我在受苦的地方昌盛。约瑟就在他受打击、受痛苦的地方挺身昂首地站起来!他心中的思想就是:我曾在此地受过极大的苦,但神能使我得胜,让我今天在此昌盛。
一个人想要成功,就必须要学习忘记过去的失败与痛苦,才不至于被过去所缠累与捆绑。忘记过去有何好处?
第一,不让不能改变的事继续缠绕我们的心。这是保罗的心态:忘记背后。
第二,将无可挽回的痛苦与悔恨,留在背后。既已丢掉了,就不要再去捡回来。如约瑟不再记念哥哥们的过错;反倒是他的哥哥们无法忘记自己的罪。
从约瑟为两个儿子起名,便可知道约瑟的成功秘诀。他是一个能得能失的人;他总能以屡败屡战的精神,继续进取与努力;他不会让过去的打击继续下去。他总能忘记过去,努力面前并不断地去进取、去获得更大的成就。对这样的人,恶劣的环境、凶猛的仇敌、沉重的压力,都被他转化成朋友,帮助他去达到更高的人生境界。
诚然,无论是创业做老板,还是给企业打工做员工,如果要想成功,成为有所成就的人,屡败屡战的这种顽强不服输的精神是不可缺少的。正如曾国藩所说,屡败屡战,方能成功。
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不达目的誓不罢休
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相比之下,拥有狼性的坚韧和不达目的誓不罢休的精神,应该是每个想成为企业优秀员工的人所必需的。因为,无论对于一个企业还是员工,要想干成任何事情,都要能够坚持下去,坚持下去才能取得成功。一个人做一点事并不难,但难的是能够持之以恒、不达目的誓不罢休的坚持。
如果一个推销员,在推销过程中失败,遭人拒绝和嘲笑时就畏惧、退缩甚至放弃,那成功怎么会找上门来呢?只有具有坚持不懈、绝不放弃的心态,才有成功的那一天。
吉米是美国的一家人寿保险公司的保险员,他花掉自己的65美元买了一辆脚踏车到处去拉保险业务。但不幸的是,成绩始终是一片空白。可是,吉米丝毫没有气馁,晚上即使再疲倦,他也要一一写信给被白天访问过的客户,感谢他们接受自己的访问,并力请访问过的客户能够加入到投保行列当中,他写的每一字每一句都诚恳感人,使人不忍拒绝。
可是,任凭他再怎样努力、再辛苦劳累,也没有发生什么效果。两个月很快便过去了,但吉米连一个顾客也没有拉到,他的上司也催他催得愈来愈紧……
劳累了一天的吉米回到家后,常常连饭也没心情去吃,虽然他的妻子很温顺体贴,但一想到明天的业务,吉米就犯愁。
夜晚,他在日记中写道:从前,我以为只要一个人认真、努力地去工作,就能做好任何事情。但是这一次,我真的错了。因为事实显然并不是这样的!我每天辛辛苦苦地到处跑,可结果呢?68天我却连一个客户也没有拉到。唉!看来我不合适干保险工作,不如换个地方找工作吧……
他的妻子劝他说:“再坚持一下,坚持下去就有盼头。”于是,他听从了妻子的劝告,继续干了下去。
吉米曾想说服一个小学的校长,让他的学生全部投保险。然而校长对此却丝毫不感兴趣,一次次把吉米拒于门外。当他在第69天再一次跑到校长那里的时候,校长终于为他的诚心所感动,同意全校学生都买他的保险。
吉米终于成功了!不达目的誓不罢休,坚持不懈的精神,使他后来成了一名很有名气的保险推销员。
勇敢地面对困难,不达目的绝不罢休——史东就是这样的人,后来最终使他成为富翁,并被人们誉为“保险业怪才”。
史东在幼年的时候,父亲就去世了,靠母亲替人家缝衣服维持生活,为补贴家用,他很小就出去卖报纸。有一次,他走进一家饭馆叫卖报纸,但很不幸,他被老板赶了出来。于是,他乘餐馆老板不备,又溜了进去卖报。气恼的餐馆老板一脚把他踢了出去,可是史东并没有因此而放弃,而只是揉了揉屁股,手里拿着更多的报纸,又一次溜进了餐馆。那些客人见他这种不达目的誓不罢休的勇气,劝主人不要再撵他了,并纷纷买他的报纸看。虽然他的屁股被踢痛了,但他的口袋里却装满了钱。
在他上中学时,他又开始试着去推销保险业务。他来到一栋大楼前,当年卖报纸时的情形又出现在他眼前,他一边发抖,一边安慰自己:“如果你做了,是不会有损失的,而可能有大的收获。那就放手去做,并且马上就做!”