做买卖,是要有吃苦的精神,执著的信念。丁克雄的脸上,刻满了生意场上摸爬滚打的沧桑。
丁克雄天生就有一股闯劲。创业初期,看到别人做布匹生意红火,丁克雄心动了,跟着做起了布匹生意。开始做时,丁克雄非常能吃苦,进货的地方在浙江绍兴一带,丁克雄常常身上揣上钱,独自找来车,只身闯江浙。为了保证布匹的质量,他每次都要守在染布坊,守着他们染布。回来的路上,路边常常有人拿铁钩钩车上的布,因此,每次丁克雄都非常紧张,眼睛熬得红红的。即便如此,但看到生意越做越红火,丁克雄内心仍然激情澎湃。
然而,打击却随之而来。有一次,丁克雄的弟弟去福建进货,在回来的路上发生车祸,弟弟没了,货也没了。这对丁克雄的打击特别大,他回到了家乡,几乎再也不想做生意。村支书找到他,语重心长地对他说:“克雄,你是我们村的骄傲,因为你从来没有退缩过,我们相信你这次也会挺过去。”
丁克雄果真挺了过来,之后在广州进货时被人抢走了3万元,在被歹徒捅了一刀的情况下,他仍然没有退缩,信心十足地做大自己的布匹生意,现在布匹已经销售到了周边城市。由于成衣市场的冲击,布匹生意越来越艰难,丁克雄准备与儿子再开一家服装厂,开拓新的领域。
莫叹生不逢时,贵在奋斗不息。永不言败不是一句言语,而是一种行动。有句谚语:一分耕耘,一分收获。一份付出,一份成果。永不言败不是让你不做任何努力而平平淡淡地接收失败,永不言败更不是让你漠视失败、诋毁失败。永不言败是让你付出劳动、付出汗水之后,能无怨无悔地承受失败;永不言败是让你重视失败、吸取教训、总结经验,再次整装待发。
人生之路就是无数次摔倒在泥泞中,又无数次地爬起来,继续前进。人生就是在失败中接受磨难,在成功中接受安慰。失败乃兵家常事,乃人生常遇。但是无论在任何情况下,请你都不要轻言失败,请你相信付出真心,你将得到真心。
正如海明威的小说《老人与海》中,主人公桑提阿果只是一名平凡的老渔父,但他却在海上独力跟一条小船般大的鱼搏斗了三天两夜,并最终捕获了它,然而在他返航途中,大鱼的血腥味引来了一条又一条鲨鱼,老人拼命地与鲨鱼搏斗,用桨打、戳、刺,累得他筋疲力尽,鲨鱼却把大鱼吃剩一堆白骨。
老人最终一无所获。老人最后说:“人生出来不是为了被打败的。可以消灭一个人,就是打不垮他。”
从某个角度来说,老人是失败了,但这个失败者却具有优胜者的风度。因为他真正的对手并不仅仅是一条大鱼和数条鲨鱼,而是大海!深不可测的茫茫大海!能在大海的危难前未言放弃,更永不言败,是真英雄!人如舟,命运如海;老人与海,好比人与命运。
凭永不言败的信念扬起风帆,用你的双手划起桨,你必能到达心目中的理想国度。变幻无常的命运之海,伴随着人的一生,具有勇气的人会被置于各种环境中锻炼、考验,以便面对一切危难。昨天的挫折不等于今天的失败,关键在于我们是否勇敢地面对失败而不肯认输。
永不言败!追求生命的图腾,激昂人生斗志,不要说人在命运面前无可奈何,只要我们不言放弃,虽九死其犹未悔,命运又能奈何我们什么?我们绝对有能力扼住命运的咽喉!是你驾驭命运,还是让命运驾驭你?你的心态决定谁是骑士,谁是坐骑。
一个人百折不挠,可以决定自己的命运;13亿中华儿女永不言败,能够把握祖国的前途!
祖国的解放来之不易,回顾战争年代:红军二万五千里长征;艰苦卓绝的八年抗战;黑暗与光明的大决战——解放战争,尽管敌强我弱,历尽艰险,但中国共产党领导的人民军队硬是凭着永不言败的大无畏精神打下江山,建立了新中国。
祖国的繁荣亦来之不易,在建设社会主义的道路上,同样迂回曲折,荆棘满途。中华儿女面对从未经历过的变革,面对成功与失败的考验,是永不言败的精神激励我们克服了一个又一个困难,迎来了改革开放的春天,迎来了祖国的繁荣与昌盛。
祖国的前途辉煌,然而建设美好未来的历史使命将落在我们年青一代的肩上,接过这一重担的同时,不要忘了把前人不灭的精神火炬传承——这就是永不言败的中华之魂。
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耐心与机遇(1)
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再也没见过比狼更有耐心的动物。狼群在围捕猎物之前总要进行仔细地观察,这种观察最长的时候会持续几天时间。在这个漫长的过程中,它们要忍受变幻无常的天气和蚊子的折磨,最可怕的是它们还要忍受饥饿,长达数日没有任何食物。狼是世界上最贪食的一种动物,在残酷的自然环境中,狩猎就是它们的生命。然而,为了围猎的成功,它们必须忍受几天的饥饿。这就是狼在生活中的耐心。
同样,作为企业的员工,也需要有这种耐心,有了耐心,机遇才会和你打招呼,才会与你交朋友。
有耐心的推销员
每个人都渴望自己能够成功,虽然人生中处处伴随着机遇,但并不是有机遇就能成功。
困难总是横在通往成功的道路上。如果说事业的发展和人生的机遇是一个百宝箱,困难则是一把锁,而坚忍则是打开这把锁的钥匙。在成功的道路上,没有任何东西比坚忍不拔的意志更重要。那些得到重用并且成为某一领域权威的人士,无一不是秉性坚忍的。坚忍的个性能使人不厌恶劳动,使劳碌者不觉疲倦。它所产生的力量源源不断,如能加以控制和引导,就能变成一种执著,提高自己应对挫折的忍受力。真正坚忍不拔的人,能将种种悲观情绪抛在脑后,不断进取。狼性员工就是这样的人。
一位大学教授在分析美国历史进程时说:“其实,美国人之所以能够成功,很大程度上是他们竭尽全力、毫不惧怕失败的结果。他们也曾经遭遇过失败,但是失败了从头再来,而他们坚忍的个性又增加了许多。”那种追根究底、不达目的绝不罢休的精神,正是他们最大的力量来源。
耐心需要有特别的勇气去坚持,不是坚持一下就够了,而是始终坚持。就像白朗宁所说的:“有勇气改变你能够改变的,愿意接受你无法改变的,并且明智地判断你是否有能力改变。”因此,追求人生目标的决心愈坚定,你就愈有耐心和韧性克服阻碍。所谓的耐心,是指动态的而非静态的,主动的而不是被动的,是一种主导命运的积极力量,而不是向环境屈服。
有一位推销员,在为公司推销日常用品。有一天,他走进一家小商店里,看到店主正忙着扫地,他便热情地伸出手,向店主介绍和展示公司的产品,然而对方却毫无反应,默然地望着他。
推销员一点儿也不气馁,他又主动打开所有的样品向店主推销,他认为,凭自己的努力和推销技巧一定会说服店主购买他的产品。但是,出乎意料的是,那店主却暴跳如雷,用扫帚把他赶出店门。
推销员并没有愤怒和放弃,他决心要查出这个人如此恨他的原因。于是,他就去询问其他推销员,了解那个店的情况,终于他了解了店主对他不满的理由了。原来,是他的前一任推销员推销不当遗留下来的问题,由于前任推销员的失误,使得那个店主存货过多,积压了大批资金。
这个推销员疏通了各种渠道,重新做了安排,请求一位较大的客户以成本价格买下店主的存货。不用说,他受到店主的热烈欢迎。这个推销员运用自己坚忍不拔的精神,在坚持中不断地寻找突破逆境的途径。
在个人的修养中,坚忍不拔是很重要的一个品质,如果你没有恒心和毅力的话,就会无法忍受挫折和失败,甚至在生活的道路上刚一迈步,就会被逆境打倒。只有坚忍不拔,你才能是赢家。
作为一个员工,如何培养耐心很简单,只要你确定自己的工作计划和目标,并且投入你的热忱。你需要旺盛的雄心,不要把你的努力半途而废,否则,你前面的努力都是白费。
坚忍不拔可以把你的劣势转化成优势。对待自己的弱势和不足,你不能视而不见或坐在那里祈求上天保佑,期待发生转机。正视你的缺点,行动起来,将它们转化为优势,所有这些不是心灰意冷能做到的,只有靠坚强和恒心才能克服。
困境总是和成功形影不离,如果我们有坚忍不拔的意志、勇往直前的勇气,我们就会克服困难,取得成功。
竞争是从来不睡觉的,这可以说是狼性员工的制胜之道。
在现实生活中,我们总是抱怨社会给予自己的太少,给予别人的多一点,“这山望着那山高”。可是又有谁会经常问自己,自己为社会做了多少呢?可总有人抱怨,机会为何总与自己擦肩而过,总认为别人的运气比自己好。有的时候,晚上躺在床上想着明天要干点什么,决心很大,但当第二天一起床,一想还是算了吧,并为自己找出了自己也不会相信的理由,有的时候人就是这样自欺欺人。优柔寡断,瞻前顾后,成了每个人成功的拦路虎。要么出局,要么进取,这是社会发展的真实写照。
刘萍大学毕业已经7年了,在这7年里她换了五家公司。第一份工作做了两年,两年间她从A公司秘书做到了行政主管。后因家中有事返乡料理而辞工。
两个月后再回当地,老板曾邀请她回去继续工作,当时她因想加入外企而谢绝了。很快,一个偶然的机会在英语俱乐部得知一家外资家电B公司招聘,她很幸运地得到了那个职位,并经过努力,升任小部门经理。跨国公司的管理方式和以人为本的理念深深地吸引了她,各类培训和交流也增长了她的专业知识和管理技巧。可惜不到一年,公司因自投资以来未有盈利而欲撤资,消息发出去两个月而无人购买,只有申请破产了,她又要开始求职了。
有了以前的经验和技能,进入一家外资电子C企业并不是一件难事。同是跨国企业,相似之处很多,她很快就适应了新的岗位。虽然新职位比原来的职位要低,但她喜欢这里的工作,而且相信一分耕耘一分收获。于是,她把电脑里的求职简历删除了,打算在这里长远地发展下去。工作两年,要休产假了,休假前一个星期原任部门经理返港,换了位新经理,没来得及怎样沟通就去休假了。或许真的是一朝君子一朝臣,回来时整个部门都换了新人,共事了两年的老同事都走了。对新上司来说,以往的努力似乎都可以当作没有,她再从起跑线重新开始。既然如此,不如找一个更高的起点。
此时,回首她走过的路,不由得吸了口冷气:A公司业务持续发展,同一些国外企业建立了合资厂,当年她的下属早在3年前就已是市场部经理,两厂的谈判和组建她都参与过。B公司在清盘公告都已经公布出来后,却柳暗花明地被另一家外资公司买下,3个月后,公司开始盈利了。再看C公司,她走后不久那位经理就离开了。如果当初再耐心一点,再坚持一下,也许……
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耐心与机遇(2)
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从某个角度来讲,耐心难求,机遇也难得。虽然,拒绝诱惑会比克服工作中的困难更为困难。但是,谁会知道,耐心等下去的更富有挑战呢?猎头公司相中的人毕竟是少数,好机会只垂青有准备的个别人。面对机遇,谁能不动心?于是,在这样一个年代,你不可以只有耐心而没有对机遇的把握,又不可以只盯着机遇而放弃耐心。一去一留之间的差异是对耐心的挑战和对机遇的把握。
忍耐的考验
很久以前,有一个养蚌的人想培养一颗世上最大最美的珍珠。于是,他到海边的沙滩上去挑选沙粒,他一颗一颗地问那些沙粒,愿不愿意变成珍珠。那些沙粒在听了变成珍珠的过程后,都摇头说不愿意。养蚌人从清晨问到黄昏,都快要绝望了。就在这时,有一颗细小的沙粒答应了他。旁边的沙粒都嘲笑它,说它太傻了,甘心去蚌壳里住,远离亲人朋友,见不到阳光雨露、明月清风,只能与黑暗潮湿为伍。可那颗沙粒还是无怨无悔地随着养蚌人去了。斗转星移,几年过去了。那些曾经嘲笑它的伙伴们,依然只是一堆沙粒,静静地躺在沙滩上,而那颗沙粒已长成了一颗晶莹剔透、价值连城的珍珠。
一个人倒立着,想用手去取东西,是很困难的,但是如果他能忍耐,他最终能够拿到。不只是技术和学问,工作上也需要忍耐。忍耐是为了获得,而获得之前必须学会忍耐。如果说世上有点石成金术的话,那就是忍受“艰难困苦”了。你忍耐着、坚持着,向着理想艰难前行,当走过黑暗与苦难的长长隧道后,你或许会惊讶地发现——平凡如沙粒的你,不知不觉中,已长成了一颗珍珠。
忍耐是人生取得成功的重要元素,只要你能够忍耐,你将会发现丰富的回赠。忍耐不仅使你的事业成功有了重要的心理依托,而且还会不断地开发自己身上的潜能,甚至会产生奇迹,使阿光们比自己想像的更出色。一旦你在挫折、恐吓面前涣散意志,便会很快地沉沦下去。真的勇士,应该像克里蒙梭那样,相信自己的意志和能力,勇于接受忍耐的考验,并最终获得成功。
因为,机遇不是守株待兔就能得到的,机遇属于不断进取的人。在成功的道路上,如果你没有耐心去等待成功的到来,那么,你只好用一生的耐心去面对失败。
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敬业,有效执行的核心(1)
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狼性员工在某种程度上可以称之为最有执行力的员工,执行是员工最根本的工作法则。古语云:“工欲善其事,必先利其器。”企业员工也是一样,要想和企业共同发展,无条件地执行是企业对其最基本的要求,也是每一个员工必须要完善自己的地方。
当你在为自己的执行力感到力不从心,疲于奔命时,动物界的强者——狼,用最简单、最通俗的方式告诉了我们一切关于有效执行的核心法则。
有效执行的狼性法则,狼的自下而上之道,就是有效执行的真谛。
狼只有狗一样的体型,其力量在动物界也并不出众,但狼却是动物界公认的强者,这一切都源于狼的超体能和执行力!狼虽然凶悍,但狼却有着很强的责任心和纪律意识,狼群按照规则组成了严密的执行组织,科学分工,角色分明,内部有效的沟通、协调和协同作战的力量,产生出最大的捕食能力和威慑力,于是才有了谚语:“狡猛虎也怕群狼!”每匹狼在捕猎时都是果断出击,勇往直前,决不退缩,不怕牺牲但又十分讲究策略,决不做无谓的牺牲。
人们通过对狼群自下而上法则和捕食策略的研究,提出了人类组织和企业中的执行者应该学习和借鉴的地方。这决不限于法则、技巧、策略的学习,更要注重思维方式和企业执行文化的建设。每一个执行者的执行力提高了,那么,整个团队的执行力才会产生出最大的效力,才可以得到最大程度的提升。
作为企业中的每一位员工,就要有狼的这种执行精神。
职业是人的使命所在,是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说,敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中糅合一种使命感和道德责任感。这种道德责任感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为一种最基本的做人之道,也是成就事业的重要条件。
任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务,就难以生产出高质量的产品。推而广之,一个国家如果想立于世界之林,也必须使其人民敬业。警察应该尽职尽责为民众服务;行政官员应该勤奋思考并制定和执行政策;议员代表应该勤于问政;只有每个人做一行爱一行,才能被称为敬业的社会。
然而,无论我们从事什么行业,无论到什么地方,我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任寻找借口之人,他们不仅缺乏一种神圣使命感,而且缺乏对敬业精神世俗意义的理解。
敬业表面上看起来是有益于公司,有益于老板,但最终的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当“不敬业”成为一种习惯时,其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失,但是却可以毁掉你的一生。
成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识,但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人即使利用某种手段爬到一个高位,但往往被人视为人格低下,无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力,但很快就会付出代价,他们会失去最宝贵的资产——名誉。诚实及敬业的名声是人生最大的财富。
同样,敬业和乐业都是对待职业、对待工作应有的态度,不过两者又不完全相同。或者说,敬业和乐业属于两个层次,两个境界。敬业是指一种严肃认真、兢兢业业、一丝不苟、努力做到最好的工作态度;乐业则是指一种从心里热爱的,是我们中华民族的优秀传统,也是当今社会值得大力提倡、弘扬的高尚品质。
俗话说:“干一行,爱一行。”在我们的身边就有这么一大批人,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业,埋头苦干,干出了不平凡的业绩。这里就有个有关敬业的故事。
每天清晨,天还没亮,早起的人们总会发现在大街小巷忙碌的身影,他们挥洒扫帚,“唰唰”地扫出一片干净的天地。其中一位叫黄振国的环卫工人,从1987年参加环卫工作以来,就在这又脏又累的工作岗位上干了15个年头。
15年来,黄振国总是一人多用,负责倒马桶,又搞公厕清掏工作,还负责清通排污管道等工作。无论工作量多大,他都默默地埋头苦干,直到完成任务。
一次,在一个寒冷的冬日里,北风呼啸,上塘百货大楼前公厕化粪池下管道阻塞,接到任务后,他二话没说,就脱掉衣裤跳进齐腰深的粪水中,用工具清理行不通,就用双手掏,一直干了足足半天的时间,硬是把管道疏通了。
像这样的例子,对黄振国来说已习以为常,更可贵的是他还有一副助人为乐的好心肠。一次他听说一位旅客在车站方便时不小心把6000元现金掉进厕所,被冲进化粪池,就二话没说跳进化粪池,把钱一张张掏出来,洗干净后一分不少地交给旅客。
敬业,体现着一个人的能力、才干,体现着一个人对社会、对集体、对家庭的责任感和奉献精神,还体现着一个人对人生的热爱、追求、积极的态度。因此,敬业既是社会检验一个人价值的重要标准,又是一个人实现自己人生价值的重要途径。试看古往今来,在家里、在单位中、在社会上,哪一个敬业的人不受尊敬?而一个对工作不负责的人,他用什么来对家庭、对社会负责呢?他得到的只是轻视和鄙视。这正如俗话所说的:种瓜得瓜,种豆得豆。
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敬业,有效执行的核心(2)
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同时,只有你有了敬业精神,才能更好地来执行上级的安排,你才是一位优秀的员工。执行力是竞争力的基石。无论各行各业,要使执行力有效地实施,最基本、最有力的保证必须要敬业乐业。敬业是一种责任,一种不断创新乐于奉献的主人翁意识,敬业是执行力的有效保证。无论是哪一个层次的执行者,都要明确自己的岗位、责任和权力,知道自己该做的事,做好自己该做的事,这样任何事情执行起来才会有序,每一个环节才会到位。领导是决策的制定者,同时也是决策的执行者,领导者的身体力行和操守严谨,是决定决策能否有效执行的关键。同时,还要具有主人翁的意识,把企业看成是自己的家,能够顾全大局,不计较个人的得失。主人翁是一种使命、一种责任,具有主人翁意识的人在逆境中亦能爆发潜力,充分地展示出完成使命而具备的执行力。
作为一名员工要时时处处考虑企业的利益,时刻关注企业的发展,把自己的工作干好,积极参与企业管理。在领导的心目中,好员工应该具有强烈的主人翁意识,关心集体,关心企业的发展;在工作中及时发现并反馈生产、技术、管理等各方面存在的问题,能提出合理化建议。另外要做一个像《把信交给加西亚》的故事里像罗文一样认真的人。罗文接到了“把信带给加西亚”的任务后,并没有问“他去什么地方了”、“怎么去找”,而是充分发挥主观能动性,最终不折不扣地完成了送信的任务,而且还带回了加西亚的信。作为一名优秀的员工就要具备这种高度的敬业精神。
再次,就是要不断地进行学习。学习是伴随一个人一生的历程,不断学习,珍惜每一次实践和学习的机会,提高工作技能,业务精益求精,才能适应不断变化的市场行情,适应新形势、新要求。企业要成功把握时代的变革,掌握瞬息万变的市场,就必须拥有一大批高素质的员工。每个员工都要具有危机意识,不能懈怠,要迫使自己终身学习,时刻准备应对各种挑战和执行的能力。
“天道酬勤”。任何行业,如果没有一批人以奉献乃至牺牲作为自身的本能,就无法超越自我,就不可能成为竞争中的强者,只有在执行中对工作心怀敬意的人,才会赢得事业的丰厚回报。
可是,总有人为自己不敬业辩解,说他不努力工作,是因为这份工作,这种职业不符合他的理想。人确实有权选择自己所喜欢的职业。当今我国发展社会主义市场经济,为人们选择职业提供了充分的自由。但是,生活的路不是平坦的,人生并不是“心想事成”那样简单。当一个人在求职、就业上暂时没有如愿,或者他还不具备那种职业所需要的条件,或者他实际上缺乏从事那种职业的才能时,他可以加倍努力,创造条件,提高素质,寻找机会实现他的理想。但是他却不应该以不理想为理由,不好好工作,甚至躲开工作,赖在一边怨天尤人。如果那样做,可以断定,他一辈子也不会有理想的职业,更不会有他梦想的辉煌的事业成就。
敬业是成功的基石。敬业不能只停留在口头上,而要付诸到具体的实践中去。敬业,就能够树立远大的奋斗目标,追求自己最高的人生价值。敬业,就能处处严格要求自己,从小事做起,做到一丝不苟。敬业,就能够坦然面对自己的得失,“吃亏”是福。敬业,就能够充分展现自己的人格魅力,身教胜于言教,用高尚的品德去影响教育周围的人。惟有敬业,才会事业兴旺。
在我们这个奉行“不劳动者不得食”原则的社会主义社会,不敬业的人是没有前途的,不乐业的人是难有事业的。在当今社会主义市场经济的环境下,竞争激烈、优胜劣汰,不敬业、不乐业的人随时可能被淘汰出局。有了敬业的观念,就会使你走上致富之路。
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职业理念,有效执行的基石(1)
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在狼的生存法则中,狼的理念:没有雄心干不成大事,不敢冒险干不成大事,意志不坚干不成大事,偷奸耍滑干不成大事。狼竟然有十分高超的捕获手段,在每次与敌对峙时,都会进行谋划,运用策略,去攻占或掠夺猎物,最终取得胜利。在狼捕捉猎物的过程中,我们就应该学习狼的精神,把狼的理念融合于企业的文化建设当中。
每一个有着理想和信念的人,只要你执著地去做,就会享受成功的喜悦。
理念是理论和观念。它来自于人的实践,又能指导实践。一个在社会中生存和发展的人,需要学习前人经验的总结,需要重视学习和接收理论和观念,而且这种理论和观念又必须是科学的。理论一经群众所掌握,就会变成巨大的物质力量。在企业中,诸如企业全面质量管理,市场导向等生产和销售的理论如果为大多数员工所掌握,就会变成企业的一种共识,就会变成企业巨大的创造力量。理论和观念是不会自发产生的,在企业中先进的理论和观念是需要灌输的,作为企业的员工,应该乐于接受这样的灌输,自觉地接受企业的培训或教育。
理念是道理和概念。企业管理中有很多管理制度和办法,它的存在是有其内在的道理,这里面折射出企业管理的基本道理和概念。一个企业要想做强、做大,一定要提高管理水平。但管理往往会给员工以很多束缚,在企业发展和个人自由之间,作为企业的员工应该服从企业发展的大局,理解企业,支持企业,与企业一起成长。
由此可见,理念是人们主导行为的主观意志,它是个人行为的指南,树立正确的理念对个人的成长与发展极为重要。
那么,什么是职业理念呢?
理念是指导人们行动的指导思想,职业理念是人们从事职业过程中所形成的职业的意识,职业的指导观念,它包含了为什么而工作?怎样工作?怎样追求卓越?怎样与企业共命运等丰富的内容。
职业理念也可以理解为职业价值观,在企业工作,有什么样的职业价值观,就会有相应的职业行为。每一个企业员工和企业双方共处于一个复杂的社会环境中,他们之间的互动在很大程度上会受到各种外部因素的影响。今天,作为企业的员工实际上已不是单纯的“经济人”,企业员工从事职业不仅仅是为了金钱,人们在从事职业的过程中必须同时考虑自我发展,职业发展,家庭发展和企业发展等因素。工作的意义是多方面的,在很大程度上,人们的职业价值观是受到社会价值观的影响的。今天,我们从事职业,不仅是为了个人的生存与发展,还要考虑对家庭承担的责任,以及对企业乃至社会承担的责任。
有职业是美好的,从事职业的过程应该是快乐的。但是要使工作变得有意义,一定要树立正确的职业理念。
理念是随着时代的变化而变化的,20世纪五六十年代,我们的社会倡导“螺丝钉”精神,“干一行,爱一行”,今天这种理念虽然没有被大肆的张扬,但却被赋予新的诠释,人们用“敬业”来替代其丰富的内涵。什么样的职业理念才是正确的呢?答案有三个:
第一,职业理念必须是适宜的。一定的职业理念要和一定的社会经济发展水平相适宜,要适合企业所在区域的社会文化。脱离了企业所在区域的社会文化价值观,生搬硬套所谓某种“先进”的理念,一定会碰个头破血流。一定的职业理念一定要和一定的社会实际相结合。在美国这样的崇尚个人主义社会价值观的国度中,企业的员工崇尚个人主义、英雄主义是很自然的。但在中国的企业中,我们更主张个人主义应该融入到企业团队中,立足本职岗位,发扬敬业精神,为企业做贡献,为个人谋发展。脱离国情的职业价值观是不能得到企业认同的。
第二,职业理念必须是适时的。任何超越或滞后的职业理念都会影响员工的职业发展。任何人的职业理念都应该是与时俱进的。企业处在什么样的发展阶段上,员工就应该奉行什么样的适合企业发展阶段的职业理念。当企业管理提升时,如果员工的职业理念仍停留在原来的阶段上,不学习也不改变,这样的员工不是被企业所淘汰,就是被自己所淘汰,因为他会感到与企业格格不入,他会厌倦工作。当然,员工的职业理念也不能太超前,脱离了企业发展的现实,而对企业提出许多苛求,其结果也是一样的,要么是不得志,要么被企业所谢绝。
第三,职业理念必须符合企业管理目标。企业的成长过程,实际上是企业管理目标的实现过程。作为企业的一员,必须充分了解企业管理目标,构建与适应企业管理目标一致的职业理念。企业在管理过程中,会强调纪律,也会强调质量,强调技术,作为企业的员工,因此应该不断地接受企业的教育与培训,加强学习,适应企业管理的要求。
以上我们给出了正确的职业理念的判断标准,符合了这三条,这样的职业理念才是正确的。
我们倡导树立正确的职业理念,作为员工职业生涯中的重要一环来对待,这是因为现代企业管理不同于传统的企业管理,它更需要企业员工的高度认知,才能形成有竞争力的企业能力。
工作是人们生活中最重要的组成部分,它不仅为人提供经济来源,而且是人们在现代社会中保持身心健康的重要因素。
20多年前,美国有位心理学家写了一本很畅销的社会心理学书,在中国,它以《你的误区》的书名出版。这本书认为每个人均有个性上的“误区”或自我挫败的感情和行为,比如像自卑、易怒、对工作无兴趣、对过去悔恨、对他人过分依赖、被旧风俗旧习惯过分控制……因而使自己不能愉快地工作和生活。
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职业理念,有效执行的基石(2)
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那么,怎样使自己走出“误区”呢?
首先,要端正自己的职业理念。活着,就要愉快地工作,愉快地生活。要愉快地工作和生活,就必须树立正确的职业理念,工作是为了创造,工作是为了个人的发展,工作是为社会做贡献,工作着是幸福的。
其次,要克服自卑感。自卑是一种不健康的想像,是一种认为自己不可能成功的心理状态,有自卑感的人常常觉得自己事事不如人,因此,在面临新工作和新人时,显得手足无措,深刻的恐惧把他镇住了,他心中的创造力全被抑制了,留下的只有无所作为的思想,这样他就不可能去树立正确的职业理念。
再次,要用明确的职业理念去实现自己的目标。我们每一个人不由自主地来到这个世界上,先天上我们没有选择的权利,我们不能选择我们的出身背景和家庭,可是,当我们对这个世界有了一定的认识,我们成长了以后,我们在这个社会上要扮演一个怎样的角色,我们应该有一个选择。有的人来到这个世界上庸庸碌碌地过一辈子,不知道自己的目标是什么?有的人做一天和尚撞一天钟,上班无精打采,下班睡觉打牌,不学习,不进取,这实际上是没有明确的职业理念,也没有明确的人生目标。所以,明确的职业理念可以帮助你树立远大的目标,并且长期坚持这样的目标,在日常的工作中加以具体化,每天改善一点,每天提高一点,时间一久,你就会取得令人欣喜的成绩。职业或工作使人远离三大不幸:厌倦,恶习和贫困。
社会在不断前进,企业所面临的环境也在不断地变化,企业只有适应这种环境的变化才能生存和发展。对员工而言,也要适应企业的变化,适时选择和调整职业理念,这个过程应该是动态的。其中敬业的理念,也是职业理念的一种。
在现实中,任何一家想在竞争中取胜的公司必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务,也就无法让公司在市场竞争中取胜。敬业精神在今天受到重视的程度超过任何一个历史时期。
敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神。但是,他的敬畏心态如果没有上升到视自己职业为天职的高度,那么他的敬业理念就还不彻底。
只有将自己的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质。只有那些像信仰上帝那样信仰职业,像热爱生命一样热爱工作,把工作作为自己的使命,正当地获取财富,实现自我职业发展的人,才可以称得上掌握了敬业理念的人。
今天,任何一个要想让公司保持竞争优势的企业都会对员工提出敬业的要求,作为员工就应顺应这种趋势,不断深化自身的敬业理念。
任何一项事业背后,必须存在着无形的精神力量。敬业精神本质上是一种信仰,它需要不断地充实,也需要人们不断地付诸行动。敬业是执行的基础,相应地,正确的职业理念,也就是执行的基石。
正确的职业理念,对员工的职业生涯具有良好的指引作用,使员工自觉地改变自己,跨上新的职业台阶。
一个大学生,也许他进大学之前,家里很穷,但是当他艰难地完成学业走上工作岗位时,他完全有机会凭借他在大学期间所学的知识和个人的无穷潜力,改变自己的人生轨迹,但在这其中,正确的职业理念起着十分重要的作用。知识可以改变人的命运,同样职业理念可以改变人的职业生涯。
正确的职业理念可以提高员工的职业修养。杭州银泰百货公司长期坚持对员工实行职业理念的培训,实践中因此结出了丰富的职业成果,企业不断壮大,声誉不断上升。
有一次,银泰百货的一个服务员在公共汽车上给一个同样年轻的女乘客让座,旁人不明白她为什么要让座,她回答说,她是我们公司的顾客,因为她拎着银泰百货的购物袋。银泰的管理者应该为有这样的员工而自豪,但他们深知,这是他们几年来矢志不渝地进行员工职业理念教育的成果。
广东有一些印染企业,他们的设备并不先进,他们的员工文化水平也不高,但却让人们看到了井然有序的生产流程,看到了高质量的产品。在印染业中,要保持高质量的印染,员工的作用变得十分突出,当人们问起一些员工,在深夜生产时你们打瞌睡怎么办?他们说哪能打瞌睡,打瞌睡,质量要出问题,所以白天要休息好。可见,高质量的产品背后是员工正确的职业理念在起作用,员工心里有了职业理念,才能很好地去执行。
因此,在企业当中,只有员工的职业理念先进了,企业才能形成共识,管理才能上台阶。
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创造性思维,有效执行的利器(1)
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狼是陆地生物中最高的食物链者之一,由于狼的存在,其他动物才能淘汰不良群族,也因为狼的威胁存在,其他动物才被迫进化得更优秀。狼使生态处于一种平衡状态。狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一,除了枪炮、毒药和陷阱,狼足以应付地球上所有的挑战。狼会自动地根据得到猎物的空间改变繁殖的速度,使狼群的数量保持到合适的程度。多少年来,狼的狩猎对象不断发生变化,但狼都能灵活地适应,顽强地生存下来。
当今企业面临的环境竞争更激烈、更加不确定。商业环境变化莫测、国际竞争加剧、产品周期缩短,真正有才能并且忠诚的员工很难找到,即便招聘到了,也很难留下来。
要在这样的环境下存活下来并且获得竞争优势,经理人需要不断寻找那些更新的、效率更高的做生意的办法。而获得这种竞争优势的关键是高效利用公司的人力资源——企业的雇员。所以,越来越多的企业开始寻找提高员工创造力的办法。
但是,很多经理人很快发现,提高员工创造力不是一件很容易的事情。
为了提高创造力,我们首先必须明白什么是创造力。员工创造力指的是员工个人或者团体提出的有关产品、服务、工作方法、流程程序方面新的或有用的见解。这种定义是结果而非过程导向的。也就是说,我们需要判断的是一个创意的创造性如何,而不是一个员工在思考一个主意时头脑的活跃程度怎样。此外,对于一个要被称为创造性的观点,需具备新颖和有用两个特征。
创造力可以被看作从低层次到高层次不断发展的过程。每个有着正常心智的人,都有某种创造能力。一定程度上,个人的创造力可以通过培训或者参加有创造性的活动获得提高。不过,不同的人在不同的领域表现出自己的创造能力。比如,某个人可能在广告或者艺术设计上有创造天分,而另一个人可能会对业务流程提出很多新颖有用的建议。
很多情况下,研究者发现高管认为员工的创造力是求之不得的,但是他们没有一套追踪记录那些不是研发人员创造力内容的体系,甚至对哪些员工在进行有益的创造创新,而哪些没有都茫然无知。这是非常耐人寻味的。一方面,企业和高管人员都明白员工创造力对于企业延续和成功的重要性;另一方面,企业和高管却无法辨别员工在工作中的创造能力表现如何。
如果创造力是经理人想要的,而且有助于企业的高效和竞争力,那么企业就有必要对此进行衡量和评估;对员工提出的创造性见解给予认同和嘉奖,也就是说,在绩效考核中重新评估创造力的表现。
目前,追踪测评员工创造力的一种方法是通过主管的评估。公司要求主管在很多场合下观察员工的工作表现,然后填一份表格来评估员工工作的创造力。但是,这个方法有一些不足之处。首先,主管或许没有能力发现、意识到员工的创造性观点。这样,就需要不停地对主管进行培训,让他变成特定领域的知识丰富的专家。现代的创造力研究表明,如果有可能,需要多个主管来完成员工的创造力评估。
其次,主管有时不能准确察觉到和评估员工的创造力。不过,这种知觉错误可能不是源自他们的能力,而是源自他们认为创造力会威胁自己地位的想法。很多情况下,创造性的见解常代表一种改变,对以前状态的颠覆,经理人可能喜欢,也可能不喜欢。为了最大程度减少这种因素的负面影响,除了主管评估之外,企业还要尽可能定期收集和评估能体现员工创造力更加客观的指标,比如对于需要员工建议的项目员工的贡献如何。
首先,让我们来弄清“创造性思考”的含义。大部分人都把“创造性思考”想像成电影或小儿麻痹症疫苗的发现,或小说创作,或彩色电视机的发明。不错,这些都是创新的结果。但是,创新不是某些行业专有的,也不是超常智能的人才具备的。
那么,什么是创新呢?
一个低收入的家庭制订出一项计划,使孩子能进一流的大学。这就是创新。
一个家庭设法将附近脏乱的街道变成邻近最美的地区。这也是创新。
想法子简化资料的保存,或向“没有希望”的顾客推销,或让孩子做有建设性的活动,或使员工真心喜爱他们的工作,或防止一场口角的发生,拿破仑·希尔告诉我们,这些都是很实际的每天都会发生的创新的实例。
什么叫创新?《伊索寓言》里的一个小故事给我们一个形象的解释:
一个暴风雨的日子,有一个穷人到富人家讨饭。