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此外，这还没有与莫妮卡认真讨论哈佛去留问题的缘由，就直接讲座怎能 样帮她克服在哈佛的学习困难。这种做法，确实是有些在替莫妮卡当做主了，无

形中增加了她的心理负担。可悲的是，我开始时，对此毫无察觉，难怪督导会与 我那样激烈地争执。

这都是经验主义给我的教训。

★ 我为莫妮卡做心理咨询柳暗花明的因素是什么？ 莫妮卡最初来见我，表面上谈的是她在哈佛的学习不适应，实际上是在

谈她的内心挣扎，可惜，我只听进了她讲话的表层意思，就匆匆采取行动，结果 她才再来见我。

后来，我开始探究她讲话的真实意思，才使她最终讲出了自己的隐情， 也使我为她的咨询峰回路转，柳暗花明。

当我意识到对于莫妮卡的情况，不能单凭经验来意大判断，便调换了方 法去努力探究莫妮卡对待在哈佛心感不安的缘由。所以当莫妮卡又是来找我咨询 时，我刻意回避与她提及哈佛的事，就是要使她感到，我不想勉强她做任何事情， 让她确信自己完全有能力作出合乎情理的决定。

结果，莫妮卡逐渐领悟到，她最该交流心思的人是卡罗琳。于是，她们 姐俩之间有了那场倾心的谈话，终于又心心相印了。

在后来对莫妮卡的态度上，我基本上采取了“格式塔疗法”（Gestalt Therapy）该疗法由佩尔斯创立于 20 世纪 60 年代。也就是说，我通过文化讨 论她在哈佛大学的感受、体验及与之相关的生活经历，来推支她实现“自我的综 上所述合”，完成她与卡罗琳之间因那场交通事故而产生的“未完成怀结”，最终

摆脱愧疚对她的心灵折磨。

在这一过程，莫妮卡由被动变为主动，由消极变为积极，由决意要从哈

佛转学到诚意留下来，她的思想经历了一个质的变化。 这一切都是因为她受到了应有的尊重与信任。

★ 心理咨询中的“虚功”是怎样体现的？ 在心理咨询中，如果说直接的劝导是“实功”的话，那么间接的启发则

可为“虚功”。两者之间往往不是互为排斥的，两是互为补充的。 在莫妮卡对哈佛去留的问题的思考上，她父母一再要求她留在哈佛，我

也曾一度“加入”了她们的呐喊，结果使莫妮卡备感沮丧。我们都没有体察到她 那份“剪不断，理还乱”的苦心，所以我们越是敦促莫妮卡留学生在哈佛，她当

然就越不情愿在哈佛了。这种做法都是“实功”的表现。 后来，我不再主动与莫妮卡谈论她的哈佛去留问题而是启发她自己去思

考，这才使她意识到，原来是对姐姐的负疚心结在影响她的情绪。根源挖出了， 她便心甘情愿地决定留在哈佛，不需要我做任何劝说。这正应了《红楼梦》中的

一句话：心病终须心药治，解铃还是系铃人。

我由帮莫妮卡制订了一个周密的学习计划到不提任何计划，由替她做主 到竭力推动她自己做主，实际上是走了一条“由阳而阴”、“有虚击实”的道路。 到头来，我的“无为”之策促使莫妮卡做出了“有为”之类，取得了理想的咨询 效果。

这即是心理咨询之“虚功”所为。

★ 心理咨询对生活中和一般劝慰有什么启发？ 在为莫妮卡的咨询过程中，我被她和卡罗琳之间的深厚情谊深深感动，也

为她们的生活遭遇而感到无比惋惜。就心理咨询而言，这个生活悲剧给她们姐妹 俩带来的心灵创伤，是一定要说清楚的。只有就清楚，才能使两个人都获得心理 平衡。而像他们父母那样劝说两人尽快忘掉过去的做法，反而会适得其反。

这里的问题在于，生活中的一般安慰和劝说，往往仅是想让当事人尽快忘 掉那些痛苦的经历，劝他们不要再回忆了，要往前看。其做法固然用心良苦，却 无助于真正解开他们的心结：你真是站着说话不腰疼。

所以，对于当事人来说，过去的伤心事在尚未谈出来、说清楚之前，很难达 到真正意义上的“忘却”。在一般情况下，人们对痛苦的往事，中想清楚的，以 获得理解和解脱。若是他们没有谈，不意味着他们不想谈，而可能是由于没有找 到适当的机会和对象，或可能他们尚存顾虑，未有勇气去谈。

人们只有想明白了，才能从根本上甩掉包袱，放松精神，获得平衡，从而不 再沉溺于对往事的追悔和懊恼当中不得扑自拔。

念世事沧桑，人海茫茫，人哪有完全不受伤害的呢？

故此，当你努力安慰身边那些遭受伤害的人们时，请你不要简单地说“过去 的事情就让它过去吧”之类的话，那可能是当事人最不愿听的话。如果他们没有 对你的劝慰作出直接的反应，那不一定意味着他们就听从了你的劝慰，而可能意

味着你的话不中听，或你不懂他们的心。

莫妮卡之所以最终回心转意，留在哈佛，也是因为我从不对她讲“过去的事 情就让它过去吧”。莫妮卡的父母一直在这么讲，结果反使莫妮卡和卡罗琳都对 往事念念不忘。我没有对她们这么讲，她们反倒对我感激万分。

这也是心理咨询和我们生活中一般劝慰的本质区别所在。 其实，人得了病，只有对症下药才能医好。那种不找到病根，只靠捱时间的

治疗方法，是不能根除疾病的。

体病如此，心病亦然

★ 心理学小知识：什么叫心理平衡？ “心理平衡”一词，可谓是中国人独创的心理学术语。

在西方心理学与心理咨询的词汇当中，是没有 pycho – logical balancey 这一术语的。其实，“心理平衡”一词就是指人用升华，幽默、外化、 合理化等手段来调节对某一事物得失的认识。中国人之所以用“心理平衡”一词 来形容这一心理调节过程，大概可以归结到我们思维中的阴阳对立、福祸转换的 “文化基因”上。千百年来，中国人在看待个人的荣辱得失，深爱老庄之道家思 想的影响，故很讲究内心的平衡之道。所以，中国人用“心理平衡”一词形容自 人的心理调节绝非偶然，也十分贴切。

其实，心理学中常用的内向、外向的概念，就是瑞士心理学家荣格（G arl G.Jung,1875~1961）在读了老子《道德经》之后创造的，其中即含有阴阳平 衡之意。

咨询手记 3 职业选择是人生的重要抉择之一。其中父母的期望时常会与子女的打算发

生冲突，在此当中，心理咨询人员应在帮来询者认清自我的同时，增加其父母的 思想沟通。心理咨询人员还应注意不要去充当父母与子女冲突的仲裁人，而是当 其调和人。这正是下列咨询手记说明的问题。

————题记

★ 我不要上哈佛大学法学院

嘉慧是美籍华人，正在读哈佛大学四年级。她性情温和，举止贤淑，说话 慢条斯理的。她来找我谈她的职业去向问题。因为同是华人，我们之间的对话基

本上用中文。

嘉慧自幼喜欢文学，作文一向不错。上哈佛大学之后，她就在哈佛大学学 生自办的报纸 Crimson 当记者，最近又被提拔为副主编。同时，她还不断给美 国某些很有影响的报刊杂志投稿，并很受一家妇女杂志主编的青睐，几乎每投必 中。

嘉慧的梦想，是成为一个名记者或专栏作家。

可惜嘉慧的父母，特别是她的父亲并不这么想。他们给了嘉慧两个选择： 一个是学医，另一个是学法律。

嘉慧的父亲是个医生，叔叔是个律师。当初两兄弟由台湾来美国留学时， 一个想学文学，一个想学艺术，结果谁也没有按照自己原先的兴趣行事，而是根 据现实生活的需要，另选择了专业方向。由此，嘉慧的父亲时常教训嘉慧说：“美 国是一个很现实的社会，最现实的事情就是钱。有钱就受人尊重，没钱就受人鄙 视。而挣钱最可靠的两个行业就是医生和律师，你知道吧？”

嘉慧有个姐姐，她在父母所给予的两个选择面前，决定去学医，眼下正在 读哈佛大学医学院。鉴此，嘉慧的父母很希望她能像姐姐那样听话，选择上哈佛 法学院或医学院，毕业后找到一份高收入的工作。

但嘉慧的梦想是成为一个知名作家，写几本畅销书面立足于文坛。她对写 作有一种说不出的兴奋与期盼，自言生活最温馨的时刻，就是坐在电脑前打写文 章的那一刻。可惜，嘉慧的父亲不能分享她的作家梦，他最关心的问题，是嘉慧 什么时候申请哈佛大学法学院。

嘉慧真不知如何是好。 我就是喜欢写作嘛！

嘉慧一脸愁容地坐在我面前，不断地问我该怎么办。 我一再解释说，我只能帮她决策，却不能替她决策。因为无论我替她做出

什么决策，都不能使她真正解决问题。唯有她自己想出最适合自己的方示，才会 真正解决问题。

“你爸爸为什么这么强求你学习法律呢？”我问嘉慧。 “还不是因为当律师工作稳定，赚钱多嘛。”嘉慧回答说，“而且我老爸有

一个理论，就是中国人想在美国社会立足，就一定要打入上流社会。什么做个小

商小贩，办报编杂志的工作，都不足以做一个堂堂正正的美国人，被人瞧得起。

美国是个很实用的社会，有钱，就会有人来巴结你，尊重你；没钱，人家就会排 挤你，歧视你。所以如果你想在美国社会过人上人的日子，就要去上法学院或医 学院，懂吗？”

“那你怎么看呢？我问嘉慧。 “我承认我老爸说的都蛮有道理。我在台湾的许多亲戚都羡慕我老爸在美

国做医生，挣那么多的钱。但我觉得做律师啦，医生啦，那都是你们男生要做的 事情嘛，我们女生没有必要活得那么辛苦的啊。”

顿了一下，嘉慧又说：“你不知道我老爸这些年来都是几点下班的，都是 晚上八九点钟耶！我才不愿意像他那样过一辈子早出晚归的日子呐。还有，我最 害怕在公众场合讲话，可做律师一定要在众人面前滔滔不绝地大放厥词，与人辩 论耶，我的口才可没有那么灵光喔。”

“那你爸爸怎么想？”我又问。 “他呀，他总是说，叔叔当初也是一个很胆怯的人，你看他现在却变得可

擅长讲话啦。他还总是说，叔叔最初来美国的时候，曾想着去学戏剧，还是爸爸 逼着他改学法律的。现在叔叔好生感谢爸爸耶，说是爸爸把他引上了正途。特别 是婶婶，长得像个大明星似的，要不是叔叔学法律，她才不会嫁给叔叔呐。”

说着嘉慧理了理头发。 “所以你爸爸也要把你引入正途？”我笑问嘉慧。 “对呀！可我就是不喜欢当律师的嘛。学法律要去背那么多的法律条例，

而且每次打官司，都是要钻原来法律条文的空子，制造出什么新的条例来。难怪 美国的法律有那么多条例，就是因为大家都想在打官司中，制造出什么新的法律 条例来。如果大家都按现有的法律条例去办事，那不就省了吗？……”

“看来你对美国的法律挺精通的嘛！”我评论说。 嘉慧听了此话，不好意思地笑了，接着又说：“可我就是不喜欢法律嘛，

但是爸爸总是拿叔叔来压我。说我在报社做记者或编辑，一年不过挣个三四万美 元的。而如果去做律师，起薪最少也要七八万。十年之后，一个记者的年薪顶多 涨到八九万而一个像样的律师起码也要挣四五十万的。爸爸还说，叔叔现在的年 薪已经超过了他，可爸爸要比叔叔早工作 3 年呐。”

“那你怎么看呢？”我又问。

“我呀！我还是喜欢写作的嘛！”嘉慧答道。 接着，她反问我：“你怎么看我老爸说的这一切，你觉得我老爸的话有没

有道理？” 嘉慧这么一问，真使我一时不知如何回答是好。 因为一方面，作为一个留学生，我很能理解他父亲所讲的话，我来美国求

学怕这些年，曾经打过 30 多个工种的活，我深知打工的辛苦，挣钱的不易，也 明白上哈佛大学法学院对一个人的前途意味着什么。真的，要是再给我一次专业 选择的机会，没准儿我会去学习法律了。

嘉慧尚年轻，尚未品尝过生活的艰辛，对生活充满了憧憬与梦幻。她既不 能完全理解她父亲的良苦用心，也不能完全体会她父亲这些年来所经受的磨难和 委屈。她把从事律师和医生职业当作是“你们男生的事”，这显然是淡化了这两 份工作的实际意义。嘉慧父亲在美国社会是一个成功者，他讲的话也都是由衷之 言。的确，在美国社会，做律师和医生是步入富人社会的“金光大道”。

我想如果我与嘉慧父亲相会，会有不少共同语言的。 但另一方面，作为一个咨询员，我工作的首要任务是帮助来询者自己去判

断、处理当前的问题。尽管我能够认同嘉慧父亲所讲的道理，但我不能让这种认 识影响我对嘉慧的态度，那样我将会成为她父亲在哈佛的代言人。

在此，我要帮助嘉慧做好两件事情：一是帮助她更好地认清自我，确定适 合于自己能力和兴趣的职业发展方向；二是帮助她与父母亲更好地沟通，使彼此 都多从对方的角度看问题。毕竟嘉慧还是个涉世未深的女孩子，我应该帮助她提 高自己的决断能力。我应该使她通过此次咨询经历增强自己的独立性，而不是对 他人的依赖。

想到这里，我反问嘉慧：“那你想让我怎么回答你的问题呢？” 嘉慧沉吟了一下说：“我，我当然希望你能理解我的心思喽，因为一个人

勉强自己去做不愿意做的事情，总会感觉不好的。小时后，我老爸曾强迫我去学 弹钢琴，结果到底我也没学好，直到现在一听别人练习练钢琴，我还感到关疼喔。”

“所以你是想让我支持你的想法，将来成为一个知名作家，是不是？”我 插嘴说。

“对呀！嘉慧回复说，脸上绽出开心的笑容。她的神情表明了她的态度。

“我可以很好地理解你的心思，但你能很好地理解你老爸的心思吗？“我 接着问嘉慧。

“你指的是什么？”嘉慧不解地望着我，脸上的笑容瞬间即逝。 “我的意思，你老爸这样苦口婆心地劝你上法学院，到底是为了什么？你

有没有认真想过？” “哼，还不是想让我多挣些钱，像叔叔那样，让大家羡慕呗。”嘉慧噘着

嘴说。

“就这些吗？”我又问。 嘉慧眉毛一扬说，“还能有什么呢？说实话，有时候我都在想，爸爸这样

死乞白赖地让我去上法学院，当律师，是不是怕我将来挣钱不够花，去向他讨钱。” “那你有没有坐下来与你爸爸认真谈一谈，他为什么要让你上法学院的心

思？”我再问。 “躲不躲不及呢，干吗去自讨苦吃。”嘉慧有些愠怒了。 “你总是这样躲避你爸爸的追问，能躲到哪一天呢？” “那你说我该怎么办？我又不是没有谈过，可是我老爸根本听不进我讲的

话，你叫我怎么办呢？”嘉慧真的有些生气了。 望着嘉慧生气的样子，我半开玩笑地说：“哟，真生气了？我知道你想当

作家的心思，但如果你不好好与你老爸交流你的想法，他又怎么会理解你的心思 呢？”

顿了一下，我又说：“我的意思是，如果你不去好好地尊重你父亲，吸取 他的人生智慧，他怎么会反过头来尊重你，理解你的心思呢？”

嘉慧望着我，试探地问：“那你是说，我应该主动出击，让爸爸感到我真 想去理解他，想听他讲话，而非一定要接受他的要求，那样爸爸就会愿意多听我 讲话，是吗？”

“你的悟性真好耶。”我学着用台湾国语回答她。 嘉慧听了也笑了。 就这样，我与嘉慧商定，趁两个星期后的春假回去跟爸爸交流，主要听他

讲话，让他把自己为什么这么想让嘉慧上法学院的原因说个透，并尽量不与他争

辩。为了帮助嘉慧和她爸爸沟通，我还跟她做了角色扮演，由她作父亲，我作嘉

慧，向她展示我怎么可以做一个很好的听者。 嘉慧十分盼望着春假的到来。

难道爸爸真的在改变主意吗？ 春假过去，嘉慧归来见我。 寒暄之后，我问她回去谈得怎么样。

“唉，我倒是认真听爸爸讲话了。他起初很奇怪我为什么会变得这么听话， 称赞我开始懂事了，知道怎样讨老爸欢心。他说我从小就很有头脑，是一块当律 师的好料。他说让我当律师，是想让我成为一个成功的美国人，让人瞧得起。他 说他知道我对法律不感兴趣，但兴趣是可以培养的。当初叔叔学法律也曾不感兴 趣，可现在他的兴趣可大喽，钱也是大把大把地挣喔……”

嘉慧滔滔不绝地讲着。 “那你觉得这次交谈对你们的思想沟通有没有什么帮助？待嘉慧说完我

问她。

“有还是有的啦。”嘉慧噘着嘴说：“至少爸爸现在与我说话，不像以前那 么容易激动了，也能听我讲话了。爸爸总是说，他不想让我成为一个理想主义者， 而是成为一个现实主义者。因为美国社会不需要理想主义者。爸爸还说，他最关 心的事是，让我在事业上成功，那样人生才有意义。”

“噢？这倒很有趣。你爸爸说他最关心的事是想让你在事业上获得成功。 他以前有没有说过这样的话？”我问嘉慧。

“没有呵。”嘉慧不明白我为什么这么问。 “那这句话很重要呵，也许，这正是你此次与你爸爸恳谈的最大收获呢。”

我提示说。 “怎么讲呢？”嘉慧问。 “因为它表明你爸爸也在开始理解你了。”我回答说。 “可我还是不明白你的意思。” “你想想看，你爸爸原来认为，只有当律师才会获得事业上的成功，而现在

说他最关心的是想让你在事业上取得成功。但他并未说明这个事业就一定是当律 师。你不觉得这是一个很大的变化吗？”我启发嘉慧说。

“真的耶，我也觉得我老爸好像是在松口。如果真是那样，可就太好啦！”

说着嘉慧拍起手来，接着又说：“现在我想起来了，爸爸还说无论做任何事情， 只要你专心地去做，你总会取得成功的。难道爸爸真的在改变主意吗？”

“无论怎样，这都是一个很好的开端，因为你和爸爸可以真心地交流思想了， 我真替你们高兴。”我评论道。

“哇，我今天真是太高兴啦，太高兴啦！”嘉慧兴奋得脸都开始发红。 “你觉得是什么使你爸爸开始转变态度的？”我趁机问嘉慧。 “还不是像你所说的那样，要多听多理解呗。”嘉慧学着我的口吻说，嘴角

上掠过一丝不好意思的微笑。 停了一下，她又说：“这下子我可明白了你所讲的主动出击的威力了。其实，

人都是你先尊重他，他才会尊重你。虽然是一家人，也是一样的道理。以前我对 爸爸讲的话就是置若罔闻，结果使他不厌其烦地给我讲上法学院的事情。现在我 认真去听他讲话，他反而不再像以前那么固执了，人真是好怪耶。”

“所以说，沟通是打开人心灵之门的钥匙嘛。”我总结说。 接下来，我与嘉慧进一步讨论了怎样以获得事业的成功来促进她与父亲的思

想沟通。我要求嘉慧将自己在写作与当律师两方面的优势和劣势都罗列出来，分 析自己在哪方面获得成功的机会更大、更快，然后再去与父亲交流思想。

为了帮助嘉慧再次与父亲沟通成功，我们又做了角色扮演的练习。这次，由 我扮父亲，嘉慧扮演她自己。在对话中，我尽量给嘉慧提出各种各样的难题，并 帮助她分析怎样回答才合适。

这样准备充足后，嘉慧趁一个周末回去再见父亲，与他交流自己的想法。临 走时，我还给嘉慧打了电话，问她有没有信心谈好。

“有啊，“她爽快地回答说，“因为我是要与爸爸比较两种职业的利弊，而不 是要去拒绝爸爸，所以我用不着担心。”

“你说得太对了。”我称赞说。 爸爸终于同意我啦！

过了那个周末，嘉慧来见我。 一进门，她就高兴地对我说：“爸爸终于接受了我的比较，同意让我先尝试

作家生涯，如果行不通就上法学院。”

“真是太好啦！”我感叹道，“那你是怎样说服你爸爸的？”

“我完全按照我们准备的对话与他交谈。我从不说自己就不去上法学院了， 我只是强调，我从事写作行业的成功机会可能大得多，而且也更适合我的性格和 兴趣。同时，按照你的嘱托，我还给他看了我这些年来发表的作品，他每篇都认 真看了，夸奖我写得好，还亲了我。我感到爸爸其实是个蛮好的人耶，蛮通情达 理的。只是我以前太不尊重他了。另外，我还告诉他，我当了一段记者后会再去 读法学院，那样就有更多的阅历。你猜我老爸怎么说？”

“你老爸怎么说？”我好奇地问。 “你别嘴甜了，爸爸知道你的心思。爸爸这段时间也在反省以前对你的态度。

爸爸以前实在是太勉强你了，应该多给你一点自由才对。你妈妈也一直劝我，干 吗让孩子这么苦。所以从今天起，爸爸不再强迫你去读哈佛法学院啦。但你一定 要答应爸爸两件事：一是无论做任何事情，都认真地去做，争取做个成功者；二 是不要放弃上法学院的打算，许多律师最初也是做记者的，看人家戈尔副总统， 当初也做过记者的……”

嘉慧眉飞色舞地说着。 “Great！”我不禁用英语叹道。 “是呀。”嘉慧继续描述着上个周末的重大突破。 嘉慧父女可以真正沟通思想了，我感到无比的高兴。同时，我也庆幸自己没

有将个人对生活的感受及对职业的看法讲给嘉慧听，那样我不就成了嘉慧爸爸在 哈佛大学的代言人的么，令嘉慧望而生畏。我更加感到，作为一个称职的心理咨 询人员，他首先必须是个人际沟通的行家。

所以，在给嘉慧咨询当中，我没有做任何心理分析，我只是帮助嘉慧去有效 地与她爸爸沟通思想，以对爸爸的尊重来换取他对嘉慧的尊重。在这当中，我不 但帮助嘉慧认清了自我，也增强了她的思想沟通能力。

嘉慧从哈佛大毕业后，被美国很有影响的妇女杂志《魅力》聘去当记者。 临行前，她给我打来电话，说她今生今世都不会忘记我这个来自大陆的“辅

导大师”，并说要把这个咨询过程写成小说发表出去。 末了，嘉慧还告诉我这段时间内，她一直藏自一个秘密，那就是我长得有点

像她的叔叔。所以她更不会忘记我的。

“我也不会忘记你这个讲一中台湾国语的未来的大作家。”我笑着说，“希望

能很快读到你的小说。” “哈哈……”话筒那边传嘉慧悦耳的笑声。 也不知嘉慧的小说写出来没有。 心理咨询中常见的两难境地是什么？

俗话说，可怜天下父母心。

这理指的不仅是父母为抚养子女操尽了心，也指的是父母操的许多心并不为 孩子所接受。所以，父母不操心不是，操过了心也不是做父母真不是一件容易的 差事。

在本个案中，嘉慧的父亲执意要让女儿上哈佛大学法学院，因为只有那样， 她才可以做一个堂堂正正的美国人。这是嘉慧父亲移民美国多年的深刻体验，也 是他自己的生活写照。作为一个饱经留学生打工磨练的人，我完全可以体会到嘉 慧父亲对女儿的一片若心。

但是，嘉慧对自己的人生道路另有打算，而且这种打算是有相当据的。嘉慧 的咨询人员，我也完全能理解她的这份心思。

那么，在他们父女冲突之间，我到底该站到哪一边，或采取什么样的行动呢？

这是心理咨询中常见的两难境地。 心理咨询人员应该怎样面对这样的两难境地？ 其实，作为一个心理咨询人员，我哪一边都不需要站，而且哪一边也都不能

站。

如果你站在学生一边，学生势必会对家长说：“连学校老师都认为我的想法 是对的，你们的想法是错的，你们还有什么可说的？”那样，家长就可能找到学 校，抱怨某某老师支持儿子反老子是岂有此理，搞得你一头的灰。

如果你站在父母一边，那学生就难与你有共同语言，也难对你的心理咨询保 持信心。本来嘛，人家在家里听老子训斥不够，到学校来再听老师的训斥，还有 完没完了！

所以，做心理咨询，时常是左也不是，右也不是，费力不讨好，还咨询个什么劲儿！

这是心理咨询中经常遇到的挑战。 那么，我们应该怎样处理这种两难境地呢？ 首先，我们要想到，我们不是上帝，不是救世主，不可以代替学生或其家长

做主。我们做的是启发引导的工作，而不是劝说教训的工作。这样想，我们就与 学生摆平了，不存在谁顺从谁的问题。

其次，我们应该知道，我们要做的是“釜底抽薪”，而不是“火上浇油”。我 们要帮助以矛盾双方交流思想，竭力从对方的角度考虑问题，而不是要使一方倒 向另一方。

事实上，凡事都是一分为二的，即使再不合理的事情，也可能有其可取的地 方。如果矛盾双方都能认识到这一点，则其矛盾冲突就会得到缓解。

这正是我在此两难境地中 所做的努力。

心理咨询怎样帮助人沟通思想？ 在为嘉慧咨询当中，我没有明确地支持她父亲的想法，尽管作为一个过来人，

我能认同他的许多看法。我只是要求嘉慧不要对父亲讲话不屑一顾。我试图让她 明白，也许正是由于她抵触情绪，她父亲才不厌其烦地逼她上法学院。

另一方面，我也没有明确说嘉慧的文学梦就一定最适合于自己，我只是与她 反复地讨论她个人的特长和兴趣，比较在新闻与法律这两条职业道路上，哪条路 可以走得更快一些，哪条路可能获得更大的自我满足。此外，我还要求她将这些 具体比较讲给她父亲听，使他意识到嘉慧在文学与新闻上的巨大潜质。

罗杰斯（Carl Rogers，1902~1988）早年在农场长大，童年的梦想是成 为一名牧师，年轻时曾随青年基督教联合会（YMCA）来过北京。他对心理咨询 行业的贡献在于创立了“来询者中心疗法”。他主张在咨询过程中无条件地肯定 来询者，并十分强调同感共情在咨询关系中的重要性。

在为嘉慧咨询当中，我基本上采用了“来询者中心疗法”，由罗杰斯创立于

20 世纪律年代。 我不但相信嘉慧完全有能力选择自己的人生道路，也相信其父亲是一个通情

达理的人。

我在帮助嘉慧认清自我的同时，也竭力使她摒除对父亲的成见，尊重他的人 生智慧，肯定他对女儿的一片苦心，并积极与他沟通思想。

为了做好这两件事，我曾与嘉慧做了多次的角色扮演练习，由我分别扮演她 父亲和她自己，以向她展示怎样沟通才能获得最好的效果。所有一切，都旨在增 强嘉慧与其父亲沟通的勇气和技巧，使她最后终于说服了她父亲，允许嘉慧先尝 试新闻行业，然后再做打算。

更重要的是，通过此次咨询，我使嘉慧学会了尊重父亲，信任父亲。这种积 极的人生观，也促使她父亲，对女儿投桃报李，以诚相待。

由此，嘉慧不仅坚定了自己的职业选择，也增进了与父亲的情谊，真可谓一 举两得。可这一举两得之事来得何等不易！我之所以能够帮助嘉慧取得这样圆满 的结局，就在于我没有在她父女俩的冲突之间选择任何一方。

这既是心理咨询给嘉慧 带来的沟通上的收获，也 心理咨询给我的智慧。

我对年轻人出国留学的寄语 最后，作为一个在美国学习、生活多年，并打过许多工的人，我想说的是：

对美国是天堂还是地获的问题，不同的人可能会有着不同的理解。但对于个人的 成长来讲，美国的确是个磨练人生存与适应能力的场所。

在美国，成功也罢，失败也罢，并非存在着某种绝对的衡量标准。其得意与 失意，知足与不知足，全看个人如何平衡其中得失关系的功夫了。

若有朝一日，你也到那里去进修、学习、生活、工作，别忘了咱中国人的本 色是吃苦耐劳，不畏艰难，无论在哪儿，都是一样的。

说到底，馅饼大多是自己烙出来的，而不能指望天上掉下来。

只要你有这样一份心理准备，当不会失败的。

心理咨询小知识：

在此，我福你了！

罗杰斯是怎样创立“来询者中心疗法”的？

在心理咨询的名人录当中，除了弗洛德之外，当属罗杰斯有名了。 罗杰斯最初是学神学的，早年曾随表年基督教联合会来过北京。后来，他转

而接受精神分析的训练，却不满精神分析对人性的悲观态度及总是在探讨患者儿 时记忆和活动对当前行为的影响。罗杰斯认为，人的本性者是正常的、向善的， 并具有无限发展潜力的。所以他不主张将来询者当作患者或病人来看待。他认为， 心理咨询的目的是帮助来询者完善自我，增强自信心，而不是缓解其某种心理变 态的表现。

就这样，罗杰斯创立了“来询者中心疗法”，并逐渐成为整个人本主义心理 学的代言人。

咨询手记 4 爱情是人类最崇高的情感。而爱情的真谛往来是在痛苦的磨难中获得的。以

下的咨询手记中，记述了一个爱情的完美主义者，怎样从一场爱情的危机中认识 到自己的不足，并接受他人的不足。他经受隹了一场爱情的严峻考验，也由此变 得更加成熟。作为咨询者的我，也通过此事增强了对心理咨询“助人自肋”之关

质的理解。

——题 记问你是否还爱我

夜闯“亚公馆” 理是哈佛大学三年级的学生。

查他一脸倦容地坐在我面前，眼睛里布满了血丝，额关上还有一块乌青。

他有着一张古希腊美男子的脸，体魄魁梧，举止优雅，一看就是那种家教甚好、

很讨女孩子欢心的男孩子。

查理上来就告诉我，他连着 3 天都没睡好觉，因为他上星期发现女友海伦与 另一个男孩子有染。这使他怒不可遏，连日来陷入极度的懊恼当中，坐卧不宁。 他从未想到海伦竟会这样背叛他，令他们 5 年来的爱情神话毁于一旦。

他心有不甘呐！ 查理用尽可能和缓的口气向我讲述着这几天来发生的一切。

原来，上星期一，查理的位朋友从家乡打来电话，告诉他发现海伦时常与一

个男孩子出入街头。查理闻讯后大为吃惊，决定亲自回去看个明白。 他悄然返回家乡。 在朋友的指点下，他很快发现海伦真的与一个男孩子一同上街，动作亲昵。

他戴上、墨镜，开车悄悄地跟踪，发现海伦竟然到那个男孩子家里，深夜两点还 不出来。在忍无可忍的情况下，查理大按汽车喇叭，招得那一家人都跑了出来。

当他们大声斥责查理怎么可以这样不守社会公德时，他一声不响地走到海伦 面前，摘下墨镜，上前扇了她一个耳光。结果那个男孩子立即扑了上来，两个扭 打成一团。在海伦的哭求和那家人的强扯之下，两人才隹了手。

之后，查理不顾海伦的极力解释，径直开车回家，赶乘当夜火车返回哈佛大 学。

回来之后，查理像丢了魂似的，整夜泡在酒巴喝闷酒，不与同学讲话，也不 接听海伦一再打来的电话。这一切反常现象，都受到了他所住宿舍辅导员的关注， 要他立即来寻求心理咨询的帮助。

对于查理此刻的心境，我表示了极大的同感，也赢得了他对我的信任。我们 约定，每星期见面一次谈论此事，直至谈好为止。

爱情神话的破灭 查理生长在美国东部某洲的一个政治世家。

家族中已有 4 代人上过哈佛大学，3 人做过美国国会议员，父亲更是美国 前任副总统戈尔的同窗好友，也是本洲的现任众员。出自这样的家庭，查理平生 有两大志愿：一是上哈佛大学，二是从政。

由于查理相貌出众，家庭显赫，上中学以来，就一直是女孩子心目中的“白 马王子”。在众多追慕者当中，查理对海伦情有独中，这不光因为海伦美貌无比， 也因为她聪明绝伦。

他们两人可谓是学校里的一对璧人，是所有同学羡慕的对象。查理对此 也深感自豪，认定他们之间的爱情有似神话故事一般。

高中毕业后，查理如愿以偿上了哈佛大学。而海伦则上了本洲另一所全国 知名的大学。他们两人虽天各一方，却鸿书不断。每逢节假日，两人都会设法聚

在一起，畅叙别情。可是今年 1 月以来，两人的恋情爆发了一场严重的危机。

这源于去年 11 月的一场盛装舞会。 哈佛大学有一个传统，即每年在放寒假前，高年级学生（不包括研究生）

要举行一个盛装晚会。届时，所有参加舞会的男士，都要身着晚礼服，并带领漂 亮的女孩子作舞伴；而所有参加舞会的女士，也都尽量邀请最帅气的小火子来参 加晚会。在众多有意者中，查理选择了就读于波士顿大学的凯蒂作为其舞伴，好 长得像海伦一样的漂亮。

那天晚上，查理喝了许多酒，加上气氛所致（此晚会后，许多人都会去酒 店浪漫一夜），便带着一道去开房宵夜。此后，凯蒂便开始向查理展开了爱情攻 势，其势关之猛令查理无以招架。

查理十分后悔那天晚是的草率。 圣诞节后放寒假，查理回到家乡与海伦团聚。海伦在为查理整理衣物时，

无意中发现了凯蒂写给查理的一封火辣辣的情书，其中提到了那天晚上的一夜风

流。

海伦登时怒不可遏，定要查理说个明白。尽管查理一再表明那天晚是只是

酒后乱性，此后绝无再犯，但海伦仍不能原谅查理的越轨行径。 其实，海伦自上大学后，周围亦有大把的追求者。其中有一位名叫亚当斯

的男孩子，其相貌体魄皆与他保持着距离。现在发现查理的不忠表现，海伦不甘 心自己为查理守身如玉，却放任他在外边寻花问柳。

更重要的是，海伦越来越不能忍受查理对她的约束和干涉，而这正是她与 亚当斯交往中所没有的。所以，海伦开始与亚当斯正式约会，并很快火热起来。 而这一切又由查理临行前交待的那位朋友传到他耳朵里，于是就演出了上面那一 场“夜闯亚公馆”的闹剧。

完美主义与自我中心： 查理问题的根源

面对查理的爱情挫折，我该怎样帮助他呢？ 我与督导进行一详尽的讨论。在听了查理与我的大部他对话录音后，督导

指出的思维方式上有两种明显的倾向：一是完美主义的倾向，二是自我中心的倾

向。

督导要我格外注意查理谈话中在这两方面的表现，并由此人手来帮助查理

接受当前的事实，不再予以加避。另外，督导还要我尽量避免正面回答查理的提

问，而是多鼓励他独立思考。 查理的完美主义倾向主要表现为他凡事都想争个第一，不能容忍自己或他

人做事情出现差错。在爱情上帝的杰作，是完美无缺的，是一场“天仙配”。在 过去的 5 年中，查理一直为他与海伦在相貌、智力、身材、兴趣乃至两家的背 景等方面的匹配而自我陶醉，所以他不能接受海伦对他的不忠行为，认定只有与 她分手才能解脱当前的精神痛苦。

更令他烦恼的是，海伦虽然为深深伤害了查理的心而抱歉，却不反对们们 两人分手。这令查理感到十分沮丧。他很清楚，他不会再找到像海伦这样令他心 仪的女孩子了，况且他们已有了 5 年的感情基础。

查理真是欲罢不可，欲恕不能，内心痛苦极了。 查理还有着很强的家庭观念。他一直视自己的父母的婚姻为世人的楷模。

他梦想自己的婚姻也会像父母那样牢固不破，那样完美无缺，以不辱家风。这对 于投身政界的人来说，是十分重要的政治资本。而现在他与海伦尚未结婚，就发 生这样的丑事，怎能不令他痛心疾首！

查理说，他一闭上眼睛就会想象海伦与亚当斯在一起的镜头，就会想到亚 当斯那一脸狞笑，就会想到那天晚上在门外的情景……

这些念头使分疯狂到在街上碰见任何一个男人都想过去揍他一拳。查理 在谈话中，还一再比喻说他与海伦的恋情是大卫与维护纳斯的恋情。现在海伦背 叛他，就好像维纳斯的脸被人划了几刀那么令他惋惜不已。

查理的自我中心倾向表现为，他不善从他人特别是从海伦的角度来看特今 天所发生的一切。他可以轻易地原谅自己，却不能轻易地原谅别人。他在讲到自 己受骗时的情绪十分激动，但讲到海伦发现他与凯蒂的来往时却心平气和，甚至 一再为自己的粗心而惋惜。

在查理心目中，如果海伦没有发现那封情书，则他和海伦的关系一切如旧， 也绝不会有今天这一幕悲剧的发生。但他没有想到，如果没有他与凯蒂的那一夜 风流，海伦也不会如此背叛他。查理把海伦对他的不忠，看得远远重于他对海伦

的不忠。

查理思想中的完美主义倾向和自我中心倾向，使他看问题好走极端，好钻 牛角尖，好为自己的行为辩好挑别人的毛病。从查理的话中，我隐隐地感到，他 与海伦的爱情并不像他讲的那样天造地设，而其父母的婚姻也是不尽如他描述的 那般完美无缺。

我与督导谈了我这一切想法，我们一致认为，目前的这场感情危机表面上 是海伦的问题，本质上却是查理的问题。而要帮助查理从此精神打击中振作起来， 成熟起来，就必须从改变他的这两种思想倾向入手。否则，查理的目光永远是对 准他人的，而不能对准自己。这个毛病不改，他迟早还会栽跟头的。

此外，督导还提醒我，查理用大卫和维纳斯的结合来比喻他和海伦的恋情， 是很有探讨价值的。因为大卫是个完人，而维纳斯则是个残人，这里面大有文章 可寻。

其实，我们彼此早就憋了一口气 如此拿定主意，我一方面尽量对查理的懊恼心境表示理解，另一方面也请

查理多给我讲述他与海伦的恋爱过程。其中我要求查理尽量回忆他们之间曾出现 过什么冲突，怎样解决的，过后感觉又如何。

查理开始对此甚表不解，问我为什么要这样做。我告诉他，我这样做是想 深入了解海伦为什么会突然背叛他，因为我不想念她会由于你一次的失误而如此 绝情于你。其实，我这样做的真实目的，还是想通过这些讲座来打破他心目中的 完美主义倾向。

于是，查理竭力回忆了在他们 5 年的恋爱中曾发生过什么争吵，闹过什 么别扭。结果查理越说越兴奋，越说问题越多。他回想起来，海伦对他的大男子 主义早有不满。海伦自从跟了他之后，就不再与其他异性朋友有较深的交往。有 一次，海伦还因为查理辱骂了她以前的男朋友而伤心了好几天，并告诉查理早晚 有一天她会弃他而去的。