是我可以通过面前的结果得到关于它的间接知识。通过
评估结果的性质，我可以推测出原因的部分特性，这些
知识将指引我的探寻方向。
设想我正在努力学习，突然听到厨房里传来一些奇 怪的声音，我起身去查看，发现我不小心留在桌上的半 瓶牛奶，现在躺在地上。这是客观事物的结果，原因是 什么呢？在桌上，我看到了 3只蚂蚁在爬动。蚂蚁？不，它们不可能带来如此重量级的结果。我又看到我的 金丝雀已经飞出了笼子，栖息在冰箱上。金丝雀？再次 否定，目前的结果是金丝雀所无力造成的。然后，通过 开着的窗户，我看到在后院里，蹲着邻居家的猫。对 了，就是它了。虽然我不能肯定就是这只猫打翻了牛 奶，但至少它有能力这样做。虽然还需要做进一步的观 察，但是此刻，我至少可以把猫作为一个嫌疑对象，一 个重点的嫌疑对象。
、 对原因的探寻不要半途而废
原因往往是一系列的。例如，4是8发生的原因， 而8的发生又导致了（：，我们用图形来表示他们的
简单的逻辑学
让我们假定〔代表了事件中一个急待补救的疑难问
题。我们发现(：是由8造成的，遵循解决事务的正确方
法是找到它的原因的原则，我们决定把注意力放在8
身上。
逻辑思路走到这里是值得表扬的，但是它走得还不
够远。8确实是导致（：的直接原因，但它不是根本原
因。因果链的源头是人，因此4才是造成问题(：的根本
原因。
8是导致(：的直接原因，所以如果（：有问题，则8 也必然存在相应的问题。但是8也是一个结果，所以关 于8的问题必然追溯到人。除非根本原因人得到足够的 关注，否则(：的问题就不能得到有效解决。
让我们试着用一个例子来阐述这个原则。萨姆闻到 厨房有一股腐烂物的气味。通过观察，他发现气味来自 于水槽下面的一只桶里，那里盛满了散发着臭味的水。 一旦他倒掉桶里的水，臭味就随之消散。但是，一会儿 工夫，桶里就会再次盛满带臭味的水。现在，如果萨姆 不断地通过倒水来解决问题的话，我们谁都不会夸他聪 明。解决问题的根本方法是找到漏水的管道，并且将它 修好，因为它才是不断积水的根源。
有时，我们不能发现问题的根源，仅仅是因为我们 懒惰，没有充分地研究；有时则是耐心不够在作怪。对
