一些志愿者来找布鲁斯商量对策，他们建议大家团结起来，将这个满腹牢骚的人逐出组织。布鲁斯本来也打算实施这个计划，但他突然意识到，如果真这么做了，这个人就会永远这样扭曲了。所以他没有那样做，相反的，他开始在脑海中想象，这个人变成了一名可爱的，易于合作的成员。每次开会前，布鲁斯都会找一个安静的角落坐下，在心中重复这些话：
我所思，我所说，我所做，都符合我心中和睦安宁的原则。所有成员都遵循组织的宗旨，都满怀善意，都遵守神圣的秩序。这里没有不合，也没有不愉快。我们是在创造性的智能的引导下，做着我们该做的事情。
几个星期后，这个一直制造麻烦的人提出了一项建议。他非常友善地提出了自己的想法，并且得到了组织里所有人的赞同，就连以前想把他撵出去的人也同意了他的提议。
换位思考和移情
前几天，一位名叫爱丽丝的年轻女士来找我。她告诉我，一直以来她都讨厌着办公室里的一个女孩，原因是那个姑娘比她漂亮，比她有钱，比她幸福。当她听说这个女孩即将跟公司里那位她一直很倾慕的CEO结婚时，更是犹如五雷轰顶。
婚礼后的第二天，那位姑娘带着一个小女孩来上班了，这个小女孩是她和前夫所生。爱丽丝从来都不知道她有个孩子，甚至都不知道她结过婚。由于先天的畸形，那个小女孩装着假肢。爱丽丝听到小女孩对她妈妈说：“妈咪，这也是我新爸爸工作的地方么？我好喜欢这个地方呀，你看，这里满是我喜欢的人。”
“当时我的心突然被小女孩打动了，”爱丽丝说，“我知道那个小女孩一定是幸福的，我当时觉得这位母亲一定也很幸福，太奇怪了，我以前竟然没有发现这一点。突然间，我觉得我爱这位母亲了，我走进办公室，衷心地祝愿这位姑娘。”
那一刻，爱丽丝实际上体验到了心理学家所说的“移情”。这与同情是不一样的。同情是指我们能理解别人的感受。移情比这还要更进一步，是指站在另外一个人的角度去思考，去感受。爱丽丝在心里扮演了那位母亲，也扮演了那位孩子的身份，因为她站在了她们的角度去思考和感受。
如果你很容易愤愤不平，那就请站在别人的角度去思考去感受吧。感受别人所感受的，体验别人所体验的，思考别人所思考的，你就会体会到“要爱人如爱己”的真理。
姑息纵容绝不会成功
一些人喜欢用哭闹和发脾气的方式来进行“心理勒索”，不要被这样的人利用。这些人犹如独裁者，企图奴役你，让你按他们的要求行事。对这样的人要客气，但更要坚定立场，不要屈从。姑息纵容对你没有什么好处。不要去满足别人自私的占有欲。请记住，要做那些正确的事情。在这个世界上，你有你自己的理想要去实现，要忠实于生命中永恒的价值和真理。
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