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作者:吕国荣 当前章节:15157 字 更新时间:2026-6-27 16:41

接着便站起来,在所有宾客的惊愕中走出了会场。

第二天早晨,人们发现:时年22岁的娜佳已经躺在血泊中,手里握着"松牌"手枪。

一句话,断送了一条正值青春年华的生命,实在令人惋惜。如果斯大林注意场合和分寸,说一句:"娜佳,请你也来喝一杯吧!"不说可以避免这种悲剧了吗?

注意说话的场合,朋友之间、同事之间、甚至夫妻之间,都不能忽视说话的分寸。

3.说话形式的选择要与场合相适应

一位湘籍著名歌星应邀到长沙做嘉宾,主持一个义演节目,只见她手持话筒,朗声说道:"那次在中央电视台举行青年歌手大奖赛,我给'娘屋里'的参赛选手打了最高分,下次'娘屋里'的伢子到北京参赛,我还要给他们打最高分。"

这话不无失体之嫌。若是在私下场合对"娘屋里"的人说说私情乃人之常情,而在这义演的严肃场合,说的又是严肃庄重的大奖赛评选打分的问题,如此的偏重于"情感"而疏于"理智"的话语,人们不禁会问:作为评委,其公正何在?这样的话显然与自己主持人的身份不符。

不论什么时候,在公共场合,说话时都要注意说话的分寸。没有考虑周到的话,最好少说。

说话注意分寸,要做到慎言、忌口,同时还要注意说话的场合、地点和说话的对象,不要不管三七二十一,乱说一通,同时还要注意说话的内容和形式,做到该说的说,不该说后个字也不说。

9 与人握手时,可多握一会儿

据说握手礼最早来自欧洲,当时是为了表示友好,手中没有武器的意思。但现在已成为被最普遍采用的世界性"见面礼"。

握手是人们日常交际的基本礼仪,从握手可以体现一个人的情感和意向,显示一个人的虚伪或真诚。握手在人际交往中如此重要,可有人往往做得并不太好。

有些人跟别人握手时显得很不真诚,做做样子,往往只轻握一下便松开,软绵绵地没有力气一般。

有一个经理人说:"我不想和那个客户做生意,他是我见过的握手最无力的人,手冷冰冰的,我们每握一次手,我对他的信赖就减低一分,因为握手软弱无力的人缺乏活力,缺乏真诚。"

有些人跟人握手时,只不过是轻轻一碰就松开,而且是一面与人握手,一面斜视他处,或东张西望,这是极不尊重对方的表现。

从与人握手这一点上,可以看出这个人是否饱含真诚。真诚的人握着你的手的时候暖暖的,他的真诚通过两只手热情地传递过来,让人对他产生一种真诚的信赖和好感。

与人握手时,握得较紧较久,可以显示出热烈和真诚来。

玛丽·凯·阿什是美国著名的企业家,她是退休后创办化妆品公司的,开业时,雇员仅仅10人,20年后发展成拥有5000人,年销售额超过3亿美元的大公司。

玛丽·凯在其垂暮之年为何能取得如此巨大的成就?她说,她是从懂得真诚握手开始的。

玛丽·凯在自己创业前,在一家公司当推销员,有一次,开了整整一天会之后,玛丽·凯排队等了三个小时,希望同销售经理握手。可是销售经理同她握手时,手只与她的手碰了一下,连瞧也不瞧她一眼,这极大地伤害了她的自尊心,工作的热情再也调动不起来。当时她下定决心:"如果有那么一天,有人排队等着同我握手,我将把注意力全部集中在站在我面前同我握手的人身上--不管我多么累!"

果然,从她创立公司的那么一天开始,她多次同数人握手,总是记住当年所受到的冷遇,公正、友好、全神贯注地与每一个人握手,结果她的热情与真诚感动了每一个人,许多人因此心甘情愿地与之合作,于是她的事业蒸蒸日上。

握手是很有学问的。美国著名盲聋作家海伦·凯勒写道:"我接触的手,虽然无言,却极有表现力。有的人握手能拒人千里。我握着他们冷嘲热讽冰冰的指尖,就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满阳光,他们握住你的手,使你感到温暖。"

确实如此,握手的力量、状态与时间的长短能够表达出握手人的不同态度和不同的思想情感。在应该握手的场合,如果拒绝或忽视了别人伸过的手,就意味着自己的失礼。

与人握手应注意的避讳:

(1) 忌贸然出手,遇到上级、长者、贵宾、女士时,自己先伸出手是失礼的;

(2) 忌目光游移。握手时精神不集中,四处顾盼,心不在焉;

(3) 忌交叉握手。当两人正握手时,跑上去与正握手的人相握,是失礼的;

(4) 忌敷衍了事。握手时漫不经心地应付对方;

(5) 忌该称伸手不伸手;

(6) 忌出手时慢慢腾腾。对方伸出手后,我们自己出手要快,不应慢慢腾腾;

(7) 忌握手时戴着手套或不戴手套与人握手后用手巾擦手。

10 不是你的功劳,千万不要占有它

在竞争激烈的工作环境中,有些人喜欢把别人的功劳占为己有。这样的人,不去创造业绩,而是偷偷地去占有别人的功劳,到最后只能是既损人又不利己。

李明明和丁娟两个人在一家公司工作,平时关系相处得很不错。

年终,公司搞推广策划评比,每个人都可以拿方案,优胜者有奖。李明明觉得这是一个好机会。经过半个月的深入调研,加上平时对市场工作的观察思考,李明明很快做出了一个非常出色的策划案。

方案征集截止日的最后一天,丁娟突然叹了一口气说:"哎,明明,我还真有点紧张,心里没底啊。你帮我看看方案、提提意见。"李明明连想都没有想就答应了。丁娟的策划很是一般,没有什么创意,李明明看完没有好意思说什么。

丁娟用探究的目光盯着李明明,说:"让我也看看你的方案吧。"李明明心里一阵懊悔,可自己刚才看了人家的,现在没有理由不让别人看。好在明天就要开大会了,她想改也来不及了。

第二天开会,丁娟因为资历老,按次序先发言,丁娟讲术的方案跟李明明的方案一模一样,在讲解时,她对老板说:"很遗憾,我现在只能讲述自己的口头方案,电脑染上病毒,文件被毁了,我会尽快整理出书面材料。"

李明明目瞪口呆,她没想到丁娟抢自己的功劳,她不敢把自己的方案交上去,也不敢申诉,她资历浅,怕老板不相信自己,只好伤心地离开了这家公司。

丁娟的方案获得老板的认可,因为方案不是她自己的,有些细节不清楚,在执行方案时出一点漏洞,又无法及时修正,结果失败。后来老板得知她是抢的别人的方案,就无情地妙了她的鱿鱼。

不是你的功劳,你不要去抢,不管别人知道也好,不知道也好。抢别人的功劳总不是成功的捷径。你抢别人的功劳,真相大白时,你将无脸见人,不仅被抢者会成为你的敌人,而且还会失去他人对你的尊重。有本事自己去创造功劳,何必去十既害人又自毁前程的傻事呢!

做人要坦坦荡荡

身在职场,做人就要坦坦荡荡,不是自己的功劳,就不挖空心思去占有,不抢功,不夺功,这样的人不仅人际关系好,而且会永立于不败之地。

一个研究所的副所长,他负责一个课题的研究,由于行政事务繁多,他没有把全部精力放在课题的研究上。他的助手通过辛勤努力把研究成果搞了出来,这个课题得到了有关方面的认可,赢得了很大的荣誉。报纸、电视台的记者都争相采访那位副所长,他都拒绝了,并对记者们说:"这项目研究的成功是我助手的功劳,荣誉应该属于他。"

记者们听了,为他的诚实和美德所感动,在报道助手的同时,还特别把副所长坦荡的胸怀和言语都写了出来,使这个副所长也获得了很好的评价和荣誉。

高明的上司从不占有下属的功劳,下属有功,你的功劳自然也体现出来了。

从不占有别人功劳这一点上,可以看出一个人的品质。优秀的品质是一个人成功的前提。

11 尽量不要借朋友的钱

每个人都有急着用钱或缺钱的时候,这时候开口向朋友或同事借钱可能是常有的事。比如,你对朋友说:"现在手头有些紧,我有点事儿,借给我两百元钱好吗?"你的朋友可能不是小气鬼,会把钱借给你。但你要尽量避免向朋友借钱这样的事。

因为像借钱这种情况,借钱的人可能一转眼就忘了,而出借的人即使想起来也不好意思催讨。你如果在还钱时拖拖拉拉,稍有疏忽,朋友之间的信任,交情就会受到影响,很容易就会陷入感情交恶的地步。

日本有句谚语说到人间三件事可以使关系中断:"背后说人坏话,娶了朋友的妻,借钱不还。"两个关系不错的朋友或同事,一旦与金钱有了关系,他们的关系就可能会受到损害,伤害了双方的感情。

不到万不得已,千万不要借朋友的钱,哪怕是借1元钱。因为朋友之间一旦发生了借贷关系,你们之间平等的关系就破坏了,出借方往往就会居于上风,而借方则明显处于下风,这样借方一定会处于屈就的位置,没有了朋友间的平等关系,以后在工作和交往中可能就会受到很大的影响。

当你伸手向朋友借钱时,你们之间就会显露出一种"控制权"的问题,很多的误会往往由此而产生。而某些借钱给你的朋友,会认为自己具有了某种权威,至少在决策工作上的事时,他们就自认为有说话权,而你也因"借人家口短"而不好意思反驳他。

有一个人因家里急需,向一个要好的同事借了2万元钱。此后,他的同事就在他面前趾高气扬,还经常将自己该做的事推给他去做,在工作中他有了好主意或好创意时,那个同事就占为己有。因为他借了那个同事的钱,欠了他一份人情,所以说话做事都展不开手脚,连平日敢说的话,也不敢出声了。即使心里有怨言,也是埋在心里,敢怒不敢言。

富兰克林在《致富之道》一书中就提醒人们不要随便向别人借钱,他说:"欠债就是相当于你把你的自由交给了别人。如果你不能到期时偿还,你将羞于见到你的债主,和他说话的时候心里会十分害怕;在他面前,你会找出种种借口来推托,渐渐就会失去了你的诚实。"

富兰克林的话尖锐地道出了借钱对一个人危害,它可以影响你的人际关系,影响你正常的人格。从另一方面说,借钱会使你养成不良的习惯,因为你仿佛觉得别人的口袋是自己的,因此,可能不断地去掏,这会使你难以自立,而自立是成功的前提,一个不能自立的人无法想象他会取得成功。因此,你要记住债务往往是一个不能自立的开始,而随便向朋友借钱则是你的人际关系开始恶化、事业走向毁灭的开始。

养成节俭、克制的好习惯是人生的一笔财富。

12 不要轻易承诺

一个人的诚实与信誉是他获得良好人际关系,走向成功的基础,而能否兑现承诺便是一个人是否讲信用的主要标志。

"你的承诺和欠别人的一样重要。"这是人们的普遍心理。当你要应承别人某一件事情时,你一定要三思而行。

因为,当对方没有得到你的承诺时,他不会心存希望,更不会毫无价值地焦急等待,自然也不会有失望的惨痛。相反,你若承诺,无疑在他心里播种下希望,此时 ,他可能拒绝外界的其他诱惑,一心指望你的承诺能得以兑现,结果你很可能毁灭他已经制定的美好计划,或者使他延误寻求其他外援的时机,一旦你给他的希望落空,那将是扼杀他的希望。

并且如此一来,你的形象就会大跌,别人因你不能信守承诺而不相信你了,别人也不再愿与你共事,不愿再与你打交道,那么,你只能去孤军奋战。有些人在生活或工作上经常不负责,许下各种承诺,而不能兑现承诺,结果给别人留下恶劣的印象。如果承诺某种事,就必须办到,如果你办不到,或不愿去办,就不要答应别人。

承诺时要留有余地

成功的人很会注意承诺这个细节。他不会轻易承诺某一件事,即使有把握,也不会轻易承诺。

而生活中有许多人都把握不了承诺的分寸,他们的承诺很轻率,不给自己留下丝毫的余地,结果使许下的诺言不能实现。

某高校一个系主任,向本系的青年教师许诺说,要让他们中三分之二的人评上中有职称。但当他向学校申报时,出了问题,学校不能给他那么多的名额。他据理力争,跑得腿酸,说得口干,还是不能解决问题。他又不愿意把情况告诉系进而的教师,只对他们说:"放心,放心,我既然答应了,一定要做到。"

最后,职称评定情况公布了,众人大失所望,把他骂得一钱不值。甚至有人当面指着他说:"主任,我的中级职称呢?你答应的呀!"

而校领导也批评他是"本位主义"。从此,他既在系里信誉扫地,也在校领导跟前失去了好感。

因此,我们在工作中,不要轻率许诺,许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯,应留一定的余地。当然,这种留有余地不是给自己不作努力寻找理由。自己必须竭尽全力去实现诺言。

即使是自己能办的事,也不要马上答应

事物总是发展变化的,你原来可以轻松地做到的事可能会因为时间的推移、环境的变化而有一定的难度。如果你轻易承诺下来,会给自己以后的行动增加困难,对方因为你现在的承诺而导致将来的失望。所以,即使是自己的事,也不要轻易承诺,不然一旦遇上某种变故,让本来能办成的事没能办成,这样一来,你在别人眼里就成了一个言而无信的伪君子。

给人承诺时,不要把话说得太满,以为天下没有办不成的事,那很容易给人留下虚伪的印象。那么该怎样承诺才不会失分寸呢?应该根据具体情况采取相应的承诺方式和方法。以下三种方法可资借鉴:

1. 对把握性不大的事儿,可采取弹性的承诺

如果你对情况把握不大,就应该把话说得灵活一些,使之有伸缩的余地。例如,使用"尽力而为"、"尽量大努力"、"尽可能"等较大灵活性的字眼。这种承诺能给自己留一定的回旋余地。

2. 对时间跨度较大的事情,可采取延缓性承诺

有些事情,当时的情况认准了,可是由于时间长了,情况会发生变化。那么,在你承诺中可以采用延缓时间的办法,即把实现承诺结果的时间说长一点,给自己留下为实现承诺创造条件的余地。

比如:有人要求老板给自己加薪,老板可以这么说:"要是年终结算,公司经济效益好,公司可以给你晋升一级工资。"用"年终结算"一语表示实现承诺时间的延缓,显得既留有余地,又入情入理。

3. 对不是自己所能独立解决的问题,应采取隐含前提条件的承诺

如果你所作的承诺,不能自己单独完成,还要求别人帮忙,那么你在承诺中可带一定的限制。

比如:你承诺帮朋友办理家属落户的问题,这涉及到公安部门和国家有关政策,你不妨这样说更恰当一点:"如果以后公安部门办理农转非户口,而且你的条件又符合有关政策,我一定帮忙。"这里就用"公安部门办理"、"符合有关政策"等对承诺的内容作了必要的限制,既见自己的诚意,又话语灵活,具有分寸,还向对方暗示了自己的难处(也要求别人),真是一石三鸟。

为人处事,应当讲究言而有信,行而有果。因此,承诺不可随意为之,信口开河。明智者事先会充分地估计客观条件,尽可能不做那些没有把握的承诺。

须知,有了承诺,就应该努力做到,千万不要乱开"空头支票",不然不仅伤害了对方,还会毁坏自己的声誉,使你在社会上难有立足之处。

13 老板错了的时候,你要懂得应对

金无足赤,人无完人,老板也有错了的时候。这时候,你要装作不知道,事后尽力去弥补就是了。

中国人酷爱面子,视尊严为珍宝。有"人活一张脸,树活一张皮"的说法,尤其做老板的更爱面子。作为老板,他在树立起权威,若不慎做了错误的决定或说错了什么话,如果下属直接指出或揭露上司的错误,无疑是向他的权威挑战,会让他很没有面子,会损害他的尊严,刺伤他的自尊心,相信一个最宽宏大量的老板也无法忍受。

老板错了的时候,也要维护他的尊严。要选择合适的时候或场合,采取合适的方式,以免伤害老板,自讨没趣。

老板出现失误或漏时,害怕马上被下属批评纠正。有些人直言快语,肚里藏不住几句话,发现老板的疏漏就沉不住气。有一家公司召开年终总结大会,老板讲话时出了个错,将一个数字说错了。

一个下属站起来,冲着台上正讲得眉飞色舞的老板高声纠正道:"讲错了!讲错了!那是年初的数字,现在的数字应该是......"。结果全场哗然,把老板羞得面红耳赤,情绪顿时低落下来,他的面子顿时被一句突如其来的话丢得一扫而光。事后这名员工,因为一点小错误被解雇了。

当然,也有人做得很好,有一家公司新招了一批员工,在老板与大家的见面会上。老板逐一点名。

"黄烨(华)"。

全场一片寂静,没有人应答。

一个员工站起来,怯生生地说:"老板,我叫黄烨(叶),不叫黄烨(华)。"

人群中发出一阵低低的笑声。

老板的脸色有些不自然。

"报告经理,我是打字员,是我把字打错了。"一个精干的小伙子站了起来,说道。

"太马虎了,下次注意。"老板挥挥手,接着念下去。

没多久,打字员被提升为公关部经理,叫黄烨的那个员工则被解雇了。

表面看来,这个老板没有什么水平,打字员在拍马屁。实则每个人都有自己的知识欠缺,犯错误出洋相难以避免。作为下属,有什么必要当众纠正呢?如果这个叫烨的员工当时应答,事后再巧妙地纠正就不会伤害老板的面子。好在那个打字员承认自己错了,才巧妙地让老板从尴尬中走出来。

老板有错时,不要当众纠正。如果错误不明显不关大局,其他人也没发觉,不妨"装聋作哑",等事后再予以弥补。

有一个老板在会上将一组财务数据讲错了,一个做财务工作的下属没有马上纠正,他在做财务报表时,将老板说错的数据纠正了过来,老板看到财务报表时,才知道自己在会上说错了。因此,对这个员工的好感大增。

有时,老板的错误明显,确有纠正的必要,最好寻找一种能使老板意识到而不让其他人觉察的方式纠正,让人感觉到老板自己发现了错误,而不是下属指出的,一个眼神,一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。

无论什么事情,碰巧是老板的错误,作为下属都应该给老板留情面,然后想办法弥补损失。这样做既显得你通达人情,又能让老板看到你的工作能力,真是一举两得。

14 随便打断别人说话是一种陋习

有一老板正与几个客户谈生意,谈得差不多的时候,老板的一位朋友来了。这位朋友插进来了,说:"哇,我刚才在大街上看了一个大热闹......"接着就说开了。老板示意他不要说了,而他却说得津津有味。客户见谈生意的话题被打乱了,就对老板说:"你先跟你的朋友谈吧,我们改天再来吧。"客户说完就走了。

老板的这位朋友乱插话,搅了老板的一笔大生意,让老板很是恼火。

随便打断别说话或中途插话,是有失礼貌的行为。但有些人却存在着这样的陋习,结果往往在不经意之间就破坏了自己的人际关系。

假设一个人正讲得兴致勃勃,听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈,这时,你突然插嘴:"嘿,这是你在昨天看的事吧?"

说话的那个人因为你打断他说话,绝对不会对你有好感,很可能其他人也不会对你有好感。

那些不懂礼貌的人总是在别人津津有味地谈着某件事情的时候,在说到高兴处时,冷不防地半路杀进来,让别人猝不及防,不得不偃旗息鼓而退。这种人不会预先告诉你,说他要插话了。他插话时有时会不管你说的是什么,而将话题转移到自己感兴趣的方面去,有时是把你的结论代为说出,以此得意洋洋地炫耀自己的光彩。无论是哪种情况,都会让说话的人顿生厌恶之感,因为随便打断别人说话的人根本就不知道新生别人。

培根曾说:"打断别人,乱插话的人,甚至比发言冗长者更令人生厌。"打断别人说话是一种最无礼的行为。

每个人都会有情不自禁地想表达自己的愿望,但如果不去了解别人的感受,不分场合与时机,就去打断别人说话或抢接别人的话头,这样会扰乱他们的思路,引起对方的不快,有时甚至会产生不必要的误会。

不要打断别人的话头

在商务宴会上,你时常可以看到你的一个朋友和另外一个不认识的人聊得起劲,此时,你可能就会有加进去的想法。

因为你不知道他们的话题是什么,而你突然加入,可能会令他们觉得不自然,也许因此话题接不下去。更糟的是,也许他们正在进行着一项重大的谈判,却由于你的加入使他们无法再集中思想而无意中失去了这笔交易;或许他们正在热烈讨论,苦苦思索解决一个难题,正当这个关键时刻,也许就由于你的插话,会导致对他们有利的解决办法告吹,到后来场面气氛就会转为尴尬,而无法收拾。此时,大家一定会觉得你没有礼貌,进而,人家都厌恶你,导致社交失败。

当你与上司交换时,更不能自以为是地随便打断他说话,否则,他肯定不会给你好脸色看。

上司给你安排工作的时候,他会做出各项说明,通常他们的话只是说明经过,或许结论并不是你想的那样。中途插嘴表示意见,除了让人家认为你很轻率之外,也表示你蔑视上司。如果碰到性格暴躁的上司,恐怕就会大声地怒喝:"闭嘴!听我把话说完!"

要在与人交际时获得好人缘,要想让别人喜欢你,接纳你,就必须要除随便打断别人说话的陋习,在别人说话时千万不要插嘴,并做到:

不要用不相关的话题打断别人说话;

不要用无意义的评论打乱别人说话;

不要抢着替别人说话;

不要急于帮助别人讲完事情;

不要为争论鸡毛蒜皮的事情而打断别人的正题。

但是,如果对方与你说话的时间明显拖得过长,他的话不再吸引人,甚至令人昏昏欲睡,他的话题越来越令人不快,甚至已经引起大家的厌恶,你就不得不中断对方的话了。这时,你也要考虑在哪一个段落中断为好,同时,也应照顾到对方的感受,避免给对方留下不愉快的印象。

掌握高明的说话技巧

虽然在别人讲话时说话是十分不礼貌的,但如果有必要表明你的意见,非要打断他的讲话,那么你就必须十分注意自己的说话技巧。

1. 当你要找交谈者的某一个人处理事情时,可以先给他一些小的暗示,他一般会趁机和你说话。但要注意的是,你不要静悄悄地站在他的身旁,好象在偷听一样。你可以先向他们打个招呼:"很对不起,打断你们一下。"当他们停止交谈时,用尽可能简浩的语言说明来意,一旦事情处理完毕,立即离开现场。

如果你想加入他们的谈话,则可以找个适合的机会,礼貌地说:"对不起,我可以加入你们泊谈话吗?"或者,大方客气地打招呼,叫你的朋友互相介绍一下,就不会有生疏的感觉。

2. 交谈过程中,如果你想补充另一方的谈话,或者联想到与谈话有关的情况,想即刻作点说明,这时,可以对讲话者说:"我插一句",或者说"请允许我补充一点。"然后,说出自己的意见。这样的插话不宜过多,以免扰乱对方的思路,但适当有一点,可以活跃谈话的气氛。

3. 如果你不同意对方的看法,一般也不要打断他的谈话。但如果你们比较熟悉,或者问题特别重要,也可以先表示一下态度,待对方说完后再作详细阐述。但不管分歧有多大,决不能恶语伤人或出言不逊。即使发生了争吵,也不要斥责,讥讽对方,最后还要友好地握手告别。

15 不要比你的老板穿得更好

俗语说:"人靠衣裳马靠鞍",穿着打扮对树立一个人的良好形象起着十分重要的作用。平时穿着好一点,新潮一点倒没有什么,如果你在一家公司里上班,那就完全不同了。很多上班族命运不济,就是因为他的穿着出了问题。

穿着打扮,看起来是一件小事,但却对一个人的事业成功有很大的影响。

有一次,刘季同老板一起外出洽谈一项业务。他一改平日里的休闲着装,换上新买的皮尔·卡丹西服,想通过"包装"给客户留下良好的第一印象。

跟客户见面时,客户看到刘季的气派样,眼前为之一亮,紧紧握住刘季的手,说:"经理真是年轻有为啊!"

刘季的穿着不同凡响,客户把他误当作了"主人",把一身旧衣服的老板当成了"随从",晾在了一边。直到谈判结束需要签字时,对方才知道穿旧衣服的才是"主角"。结果,业务没有谈成,还被传为笑话。

后来,老板就对刘季"另眼相待"了,有业务外出时也不要他陪同,好端端一个得意的人就这样被老板贬了。

身为一个下属,如果你的衣着,穿戴比你的老板更好更体面,那么大部分的发展机会就与你无缘了。因为你穿得比他更体面,会让他很失面子,心里有一种被你比下去的感觉,会感到自惭形秽。

就岁你各方面都很优秀,老板也不会对你有好感,试想,哪个老板喜欢一个比他强,穿着比好好,让他失去面子的人呢?

如果你与老板的着装风格相一致,你就不会犯"鹤立鸡群"的错误了,也就不会受到同事的排挤。

与老板的着装风格保持一致,可以更好地突出你的积极进取,努力向上的精神。很容易得到老板的器重和常识,还会让上司产生一种"找到了知音"的感觉,他可能会认为你与他有着相同的价值取向,很容易对你产生好感。

塑造与公司气氛相协调的衣着风格,是树立你良好的形象,得到老板、同事好感和认同的基础,是你走向成功的必要阶梯。

与老板的衣着风格一致也好,不一致也好,都要注意一点,不要比他穿得更好。何必让比老板的衣着更好的衣着,成了你平步青云的绊脚石呢?这实在是太不值了。

16 主动汇报自己的工作情况

在职场中打拼,不管工作成效的好坏,都不要在老板问起时才汇报,这样的态度很糟糕。工作汇报应该是随时进行的,尤其是发生变动和异常情况时更应及时汇报,这是员工的天职,也是常识。

有些人总是要在老板问起:"那件事进行得如何了?"时才会汇报,这样显然是不行的。作为一名下属,要尽量在老板提出问题之前主动汇报,即使是要花费很长时间才能完成的工作,也应该在中途提出报告,让老板了解工作是不是依照计划进行了,如果不是,需要做哪些方面的调整。这样一来,即使工作无法依原计划达成目标,让老板知道经过原委,才不至于有所责难。

即使只出差两三天,在中途也应该以电话向老板汇报工作进行的状况。这样的人自然容易让老板放心,得到老板的重用。

汇报的速度越快越好

汇报的速度越快越好,不管是好消息还是坏消息,都要及时汇报。如果错过了时机,所有的汇报就会失去价值。汇报一迟,老板的判断也跟着迟了,这样一来一定会影响到公司的业务和你的业绩。特别是对于不好的消息,更是越早汇报越好,这样老板才能及时想出对策应付。

大多数的人都喜欢汇报好消息,对于坏消息就迟迟不敢汇报,特别是失败的原因是由自己引起的,那就更不敢讲出来了。其实遇到这种情况时,绝对不可以隐瞒,如果一拖再拖也许会真的一发不可收拾,导致最严重的后果。

汇报对接受指示、任务的人来说,是一种应尽的义务。汇报的好、坏、也会使一个员工的评价受到影响。

无论从哪一个方面说,不及时汇报的人都不是老板所喜欢和器重的人,这样的员工也是难以取得成功的。

主动汇报的好处

在你准备一件事时,应提前向老板作一下汇报,在做事过程中为了不让老板忘掉,可以不断地汇报工作的进展情况,老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。

当你的工作已经取得了初步的成绩,即将进入一个新的工作阶段时,主动向老板汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算,是十分必要的。这可以使老板了解你的工作成绩和将来的发展,并给予必要的指导和帮助。如果你不主动汇报,老板就会觉得你工作不称职。

实际上,多主动向老板汇报,接触多了,还可以让老板知道你的长处和优点。这对你的发展显然是很有好处的。

主动汇报,这对那些资历深且能力很强的下属来说,就意味着在老板的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,再厉害的下属也将无法工作,更莫说创出业绩了。

工作中遇到关键的问题,多向老板汇报和请示是下属主动争取表现的好办法,也是下属做好工作的重要保证。聪明的下属善于主动向老板汇报和请示,征求老板的意见和看法,把老板的意见融入到工作中去。一来工作中不会出错,二来博得了老板的欢心,满足了他的权力欲,你自己又做出了成绩,皆大欢喜,何乐而不为呢?

17 要懂得感恩

在一个家庭里,丈夫对妻子,或小孩对双亲的付出往往习以为常,熟视无睹,很少说出自己心中的感谢。

在工作中,得到上司、同事的帮助和付出,并且获得了很大的成功,他往往没有去感谢我们的上司和同事......

造成这种现象的一个关键原因是,很多人的脑子里被某种错误的意识占据了。他们把别人的辛苦、帮助和付出视为理所当然的,认为没有必要表示感谢或肯定。

感恩的心态有助于人际关系的建立,加强沟通、增进感情的积累。不知道感恩的人往往难以赢得别人的尊重、好感和支持。如果认为他人的帮助是理所当然的,不用感恩,那么在无意间就会带来负作用。

比如,有这样一件小事。有个妇女抱着一个小孩子坐公交车,当时没有人让座。这时,售票员说:"小朋友,请到这边来,这边的叔叔想给你让座。"

那个青年听了这话,马上站起来让了座,没想到那位妇女径直走过去一屁股坐下,对这个青年看都没看一眼。这个青年的脸上立时就挂不住了,心想,好心让个座,连一句感谢的话都没有,心里很是不快。这时售票员逗小孩说:"小朋友,刚才叔叔给你让座,快感谢叔叔。"小孩马上说"谢谢叔叔。"那妇女也明白过来,忙不迭地说"谢谢。"

青年人听到"谢谢",心里很高兴,还不时逗小孩开心。

感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神。如果你对别人的帮助表示一下谢意,那么彼此的关系就会因此发生变化,彼此之间的距离也缩短了,感情就有了呼应和共鸣。对方在兴奋欢悦之余会给予更多的关照,更好的回报,这样交际气氛就会更加友好和谐。

小李是一家电脑公司的编程员,一次,在工作中遇到一个难题,他的同事主动过来帮助他,同事一句提醒的话使他茅塞顿开,很快就完成了工作,小李对同事表示了他的感谢,并请这位同事喝酒,他说:"我非常感谢你在编那个计算机程序上给我的帮助......"

从此,他们的关系变得更近了,小李也因此在工作上获得了很大的成绩。

小李很有感触地说:"是一种感恩的心态改变了我的人生。我对周围的点滴关怀和帮助都怀抱强烈的感恩之情,我竭力要回报他们。结果,我不仅工作得更加愉快,所获得帮助也更多,工作更出色,我很快获得了公司加薪升职的机会。"

心理学家认为,人际之间存在"互酬互动效应",即你如何对别人,别人也以同样的方式给予回报。道声"谢谢",看似平常,可它却能引起人际关系的良性互动,成为交际成功的促进剂。

向别人表示你的感谢是一个积极有意义的举动。从你那里得到过感谢的人,会希望将来再次受到你的感谢和肯定,因为他看到自己对你的帮助能够被你认识和赞赏。你的衷心感谢也会换来真心相报,日后,对方还会乐意帮助你的。

感恩是认定别人帮助的价值,从而达到彼此感情交流的一种有效手段,当别人为你做某些事情后,你应该表示感谢,当别人给予你关心、实慰、祝贺、指导以及馈赠时,你应该表示感谢,别人为你做事而未成功,但那份情意也值得你感谢。

在人与人之间的交往中,多一些感谢,就多一份爱心,多一份温馨。人与人之间的关系会在相互的感激中更加亲密。千万不要忘了你身边的人、你的朋友,你的老板,你的同事,你的家人,他们是了解你、支持你的,说出你对他们的谢意,并用良好的心态回报他们,这样就能得到他们更多的信任、支持和帮助,这是对你大有益处的事,何乐而不为呢?所以,生活中,你要常说"谢谢"两个字。

18 不要把谈论别人的缺点当作乐趣

生活中,人们在一起聊天闲谈时,总喜欢说些有趣的事以此给工作和生活增添开心的笑声和情趣。这种乐趣是生活的浪花,深受人们的欢迎。

但是,有些人却喜欢谈论别人的隐私、过失、缺陷等作为乐趣和笑料,揭别人的短来换取笑声、寻开心。如此拿人取乐,是一种不良行为。它虽然也能引出笑声,但同时也给被谈论者带来苦恼和怨恨,严重影响人际关系的发展,所以千万不要把谈论别人的缺点当作乐趣。

一伙青年男女在一起侃大山,有位青年心血来潮要制造一个笑话,逗大家乐一乐。他指着一个特别胖的姑娘说:"你可越来越'苗条'了,可惜我们中国还没有相朴运动,不然,你准是一号种子选手!"

他的话逗得大家哈哈大笑。可是这位姑娘正为自己不断发胖而苦恼,当众挠她的"秃",岂能忍受?她翻脸说:"我胖怎么了,没吃你没喝你,你操哪门心!你也不照镜子瞧瞧自己,瘦得像根柴棒!"

这时,笑声没有了,寻开心的引火烧声,自食其果。可见,拿别人的缺陷取乐是不明智的,容易使人反感,引起矛盾和冲突。

有一位学生有遗尿症,久治不愈,十分苦恼。有一次,一位寻开心者当众人的面冒出一句:"你们说这小子累不累,天天晚上绘地图,天天早上还得晒褥子,图个啥呀?你就不能憋着点?"

大家起哄地大笑起来。那个患遗尿症的学生听了,脸色一下变得煞白,撒腿就跑了。

这个寻开心的人把他的缺点和隐私当作笑料抖出来,使这个学生羞愧难当,当天就没有回来,害得大家找了半天,才在湖边找到他,原来他差点想不开要投湖自杀。

谈论别人的短处取乐是一种低级庸俗有害无益的取乐方式。这种方式引来的笑声是建立在别人的痛苦之上的,很容易闹出事端来。

由于你伤害了别人的自尊心,你将结下宿敌。同时,也有损于你的社交形象,人们会认为你是个刻薄饶舌的人,会对你反感、有戒心,因而对你敬而远之。把谈论别人的缺点当作乐趣,实在是一件损人而不利己的事。

金无足赤,人无完人,凡人皆有长处,亦有其短处。我们为什么不能谈论别人的长处,偏要以谈论别人的短处来取乐呢?

再说,宇宙之大,可谈论的话题和可笑的题材取之不尽,用之不竭,天上的星河,地上的花草;眼前的建筑,身后的山水;昨日的消息,今天的新闻,都是绝好的谈话内容。我们何必一定要把别人的短处作为话题呢?

以谈论别人的缺点当作乐趣,是一种不道德的行为,我们必须克服和避免。

19 遇事多考虑3分钟

著名的发明家爱迪生在谈到自己做事的原则时说:"有许多我自以为对的事,一经实地试验之后,就往往会发现错误百出。因此,我对于任何大小事情,都不敢过早的决定,而是要经过仔细权衡后才去做。"而在现实中我们会发现,有的人在遇到事情时不加考虑急于去做事后又后悔不迭,给人留下一种鲁莽毛糙的感觉。如果他能在遇事时多考虑一会儿,仔细权衡一下虽然并不能保证他一做就会成功,但他的成功率会很高,也会给人留下成熟稳重的印象。

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