孔子的这种感慨，可以说是对人通过调研解决问题的直观论述：如果只有一条路可走，那么这条路往往是死胡同｡；在现代社会中，我们经常面对三大类问题：发生型问题、改进型问题、设定型问题。面对这些问题，传统解决问题的方法经历了三个演进阶段：第一个阶段是从问题到对策的“两点式”方法，凭我们以往的经验、知识和能力加以解决；第二个阶段是问题－原因－对策的“直线式”方法，由我们针对问题，进行分析，参考以往经验，定出解决步骤与方案加以解决。
第三个阶段是“综合式”方法，即发现问题，建立模式，依靠团队力量，找出对策。
而以上三种方法都是原因导向型的，在现代市场环境中已经不敷使用。我们应该学会一种“目标导向”的全面解决问题方式，它包括以下流程。
现状分析（包括对问题的定义、发掘和确认）――＞对照目标，确定问题――＞原因分析――＞对策拟定――＞选择最佳方案――＞实施方案――＞跟踪评价――＞防止再发。
这个流程摆脱了了传统的个人式的、原因导向型的问题解决方法，加入了跟踪评价，从而能有效避免一条道跑到黑的误区。每个人在准备拍板做出决策时，都必须记住：当脑子只有一个念头时，那个念头也许是最危险的念头｡；全体一致多偏见美国通用汽车公司总裁P•；斯隆：在没出现不同意见之前，不做出任何决策｡；启示：没有不同意见，相同意见就极易成为偏见｡；《说苑。君道》记载了这样一个故事：有一次，魏文候和大臣们在一起喝酒。喝得兴起，魏文候在厅堂上起舞，并让盲人音乐家师旷弹琴伴奏｡；文侯一边舞一边祝愿说：“希望我说什么都没有人反对｡；”
师旷听到这里，停止弹奏，拿起琴撞向文候｡；文候一闪，没有撞中，但帽子上的玉串被撞掉了｡；旁边的侍卫一拥而上，把师旷捉住｡；文侯恨恨地问周围的大臣：“师旷身为人臣而用琴撞君王，该当何罪？”周围的大臣异口同声地说：“其罪当烹｡；”意思是说把师旷扔到锅里做油炸食品｡；侍卫准备拉着师旷到堂下去烹炸｡；师旷对文候说：“我能不能说一句话再死？”
文候点头说：“可以｡；”师旷说：“以前尧舜当君王时，唯恐说了话没有人反对；而到了桀讨当政的时候，唯恐说什么却有人反对｡；所以我以为刚才说话的人是桀纣，而不是我的君王｡；”
文侯听了说：“放了他｡；这确实是寡人的过错｡；把这张琴挂在城门上，用来提醒寡人；帽子上的玉串就不要修了，用来儆戒寡人｡；”
