你看当一个人进来脸色不对的时候你就知道我要小心一点，不要冒犯他，这个时候火上加油，我会很吃亏，就好了。你开始跟他讲，你不可以这样不可以那样，讲了半天根本没有用，谢谢大家。
第六篇：常见的治标情绪管理法
曾仕强：我们都是一方面学习，一方面长大。所以在我们人生过程当中，我们都积累了很多怎么样使我们情绪稳定的方法，每一个人都有，但是各有不同。我们常见的方法是什么？就是你弄个沙包，然后把你的怒气都发泄出去，其实这在日本是很多的，日本的公司都会有一个小房间，然后里面有稻草人，然后上面写着上司的名字，然后打出来情绪就比较好一点。可是中国如果设这样一个，我问你谁敢进去？你明明进去整理房间你都被人家误会说你看又进去来了，还是没有用，日本他敢，因为他进去以后，大家认为这是合理的，这没有什么不对。弄一个目标，让你把你的愤怒把你的情绪全部发泄出来，这是一种方法。
还有写信，这是很常用的方法，当你很气某人，气得晚上睡不着觉的时候，你就拿一张纸就开始写，某某你是世界上最大的混蛋，你怎么怎么写一大堆，凡是你想到的统统写下来。可是我希望你不要马上传真给他，也不要马上寄给他，不要，写完了，好，放在那里，你第二天早上起来，你会觉得很可笑了，这有什么稀奇，没有什么稀奇，记住，人在气头上，人在高度的激昂的情绪之下你是相当不理性的。你看往往时过境迁，你会觉得那算什么，没什么了不起。
所以有时候我们写一封骂人的信，但是过后你会把它烧掉，把它撕掉，这也是一种方法。还有一种人是一定不对，他就自己出去散步。我希望各位知道你跟你的顶头上司，这套方法是可以用的，就是当他告诉你要做什么你做不到，或者你根本就不能接受的时候，你就借故溜一溜跑一跑让他找不到你，他就知道你有意见，然后他问你有意见没有？你说没有，他就会自己改变，那我们这样好了，这是非常有效的。
在家里也是一样，如果说夫妻吵架，你就出去散散步，然后再回来。当情绪稳定，其实很多天大的事情你都会觉得这算什么，但是在气头上，小事都会变大事。所以我会劝很多夫妻要注意养成习惯，当你的另一半声音很高的时候，你不要比他还高，你大声我更大声，就不可收拾了。假定我们平常都知道对方大声你就小声，对方再大声你又更小声，他就会小声下来。一定有这个效果。
就好象你跑到人家家里去，你一开始说有人在吗？他一定说，在这里，干吗。一定的。你说请问有人在家吗？他就说有什么事？他会按照你的标准回应。因为这是刺激跟反应的一种频率问题。还有你出去看到有什么不对的地方踢啊，弄啊，找个出气筒也是可以。还有人出去玩那个，就是那种弹珠，那也是一种发泄的办法。我是觉得一个人一定会找到一种消气的方法，但是没有太大的用处，因为这些都是治标的，短暂的时间你会消一消，后来越想越气，还是不能解决问题。同时这种方法用久了也没有用，第一次写信的时候你会认为是真的，但第二次会自己笑自己，你写的半天还不如干脆打电话去骂好了，你也完了。所以这种治标的我劝各位少用为妙，因为他都没有摸到问题的核心所在，没有。可以说是徒劳无功，就好象你睡不着人家告诉你，要数绵羊，然后睡觉，越数精神越来越抖擞，数到一千之后都还没有睡，你不很气吗？很难，很难，这些都是治标的办法。
我们要让你心情变好，其实不是很简单，除非你找到正确的方法。我们经常讲我要使心情变好，但是好不了多久，它就更坏，你有没有发现，你可以看每一个人，我们回家的时候，都是要跟家人好好相处，都没有人说回家要大发脾气，但是一回家就发脾气因为一回家你看到不顺心的事，你就发脾气。我们要再提醒各位，中国人是很容易发脾气的民族，我们情绪非常不稳定，因为我们太敏感了，一句话其实没有什么用意，你总认为人家是针对你来的，人家说最近有人买了很多漂亮的衣服，好象要炫耀自己，其实他讲别人，你马上想到自己，是不是我这样，那我这样干你什么事，结果你骂他，他觉得很奇怪，我又没有讲你，你骂我，他说你就是骂我，这种事情太多。言者无心，听者有意。
西方这种事情比较少，因为西方人不太管这些事情，中国人在这方面花蛮多的精神，为什么，因为我们中国人不太会直截了当跟你谈问题，都会用这种旁敲侧击，然后暗示你，提醒你，所以你在中国社会如果什么都很麻木，都没有反应的话，人家反而觉得你这个人很奇怪，没有办法跟你相处。
我们到最后会走上借酒浇愁，但是最后你喝到醉了醒过来更愁，不是办法。我有一个故事想给各位做参考。有个先生每天回家都要喝一杯酒，妻子就认为你这样天天喝酒，你会养成坏习惯，你将来终究会酗酒，不好，很反对，先生不听，每天他就是倒一杯酒就喝。那个妻子就很生气，老讲你不听，那我也来喝，她也来喝。所以当她先生倒一杯酒的时候，她自己也倒一杯酒，先生喝一口，她也跟着喝一口，然后她说，酒这么难喝，先生说你到现在才知道，你以为它好喝，明明这么难喝，我天天喝，又在骂妻子，不是你，我会天天喝酒？你还怪我，我想这种事情在我们中国社会是经常发生的，我们有话不方便直接了当去说，这是我们最大的一个问题，西方人是可以开门见山地说，所以我们现在学了一套西方人的，就是我们开门见山说，到最后都是吵架的，到最后都是没有好结果的，我希望各位一定一定要记住，人是不能看破的，一看破你就很消极，你就无所作为，但是人是不能斤斤计较，人人斤斤计较你就时时不愉快，常常痛苦，人要怎么样，要看开，不能看破。很多人把这个分不清楚，认为看开就是看破，大错，人要看开，看开的意思就是，我不会常常倒霉，我不会，就这次嘛，那有什么了不起的，人家也碰到过，只是他碰到的时候我不知道而已，你就不会说，怎么别人都那么好运，只有我这么差劲。我希望各位了解，当别人遭遇到不幸的时候，我们经常不在场，我们经常没有看到。当一个人在家里受病患的困惑的时候你根本没有看到，可是你知道你自己，一个人出来总是打扮得整整齐齐，总是装笑容，讲话总是很有精神的样子，你觉得这个人好象从来没有病过，你怎么知道，因为当他病的时候你根本不在场，我们一定要记住，每一个人都有大大小小的挫折，都有各种不同的坎坷的遭遇，你才会长大。而且你的体验才会广，否则连体验都没有，你还谈什么。
所以我们这里提出三个字叫做平常心，平常心听起来很平常，但事实上很不平常，什么事情来你会当无所谓，本来就这样，没什么稀奇，你的情绪就比较不稳。比如说有人他去教会，听这种传道，现在基督教也开始进来了，那牧师就讲了，当有人打你的左耳光的时候，你要把右面给他打你就没事了，我不知道你听了这个话的时候你会不会接受，当人家打你这边的时候，你说来，这边也打一下，有这种人吗？但是他们牧师都是这样讲的，当人家打你左耳光的时候，你把右面也给他打，你就不会生气，这个人听完以后，他生气，一下就真的打了牧师，看牧师怎么办，牧师没有办法，自己刚刚讲过，只好给他打，他又打了牧师一下，这个牧师就从后面跑上来，两只手打他的头，那人说你怎么打我？牧师说《圣经》上讲的，我们的愤怒要发泄到敌人的头上。
我在说什么，我在说说得比做得好听，不要那样。讲得太高调，讲得太好听了，不切实际，人不可能不报复，只是不要过分，这样就好，人家打你，你完全不当一回事，这个人很皮，那人家就不把你当一回事，你还是要计较，但是看当时的状况做适当的，这是我们所要求的。
现在人更可怕的就是除了酒以外，除了烟以外，他会用毒品来麻醉自己，这是人类最可怕的一个现象，毒品当时会麻醉是没有错，但是当它过了以后你就养成一种瘾头，你就会陷入一个很可怕的地步。因为当初发明这个东西，我请问各位，为什么发明什么迷魂剂啊，为什么会发明这些东西？当初发明这些药品的时候是要做成一件事，就是让你的灵魂离开你的躯体，让你去感受一下，其实是这样的。而现在大家就忘记了这种作用，就来这里乱动。
任何一个东西会产生一定有它的原因，而且刚开始多半是很正当的，是后来越来越乱，才造成很多后遗症，我想这里人类都可以接受的，你不可能平白去制造一个害人的东西，不会，你看我们制造刀本来是要切肉的，切菜，绝对不是制造刀要杀人，不会。除非是兵器那另当别论。但现在我们会拿菜刀杀人，那是人的问题，不是工具的问题。
我们抽烟、酗酒，还有一种更妙，就是不正常的性行为，明天有重大的会议，压力很大，然后就跟妻子讲，让我疏解一下，很多人是这样。碰到这个太太月经来的时候，他就到外面他要发泄，第二天才能寻求稳定，没有这回事，但是很多人都是找借口。所以我们经常找这些自以为是的办法，我今天要很坦白的讲，这不是根本的办法，不要把它当真，否则自己越陷越深以后，你害的是自己，不是别人。我们希望各位改变一下，唯一可行的方法只有四个字，调整心态，就这个办法。那个心态你自己可以调整，你跟外面没有关系，你自己可以控制的，所以你可以做自己的主人。只要你心态一改变，整个情绪就改变，就不一样。
这一句话非常重要，我们长久以来认为我们是被事情所困扰，其实不对，我们是被你看待这个事情的观点所困扰，是你自己在困扰自己，而不是外界的环境在困扰你，不是。这样清楚吗？我有一次坐在飞机上，然后有一个人过来，打开行李厢，那个时候还可以带酒，一瓶威士忌，一下打到我头上。一般人一定站起来要求赔偿，要不跟他没完没了，我真的没有，我摸摸头，我只想幸好没有打破，打破我就完蛋了，然后他说对不起，就这次，不要下一次了，我就受不了了，就没事了。你想你打他也没有用，你让他赔就赔了，人家就说趁机要钱，你能要几个。没有人会认为你的头他应该怎么赔，没有人这样讲，就说又趁机要钱，那我更糟糕，我拿不到，又背了个黑锅，我真的心态一调整的时候，幸好没有打破，打破就完蛋了，整个就化解了。
当你摔一跤的时候，你第一个先想，骨头幸好没有断，他就没事了，你一紧张不得了了，你全完了。所以这样你就知道很多妈妈的教育其实是错误的，我们一直教小孩摔跤，要在地上打它，踩它，骂它，这是不对的，他就开始有情绪负债了。但是你骂小孩也不对，我叫你小心你不小心，也不对，他就开始有罪恶感了，每次都觉得我不小心，我没有听妈妈的话。也不对。当一个小孩摔跤的时候，你最好的办法就是不要动，也不要说话，慢慢自己站起来，他实在站不起来的时候，你才问他有什么地方痛，你就是论是，不要谈到情绪问题，他就不会引发这些情绪的反应，他不会。
然后你告诉他，没有关系，谁都会摔跤，妈妈以前也摔过，只是以后要小心一点就好了，这个没有关系。他没有什么情绪负债。你看一个人吃了亏还要捱骂，做错事情他就感觉有罪恶，这都是我们后天教育不当。我们不是被事情所困惑，我们是被我们自己对事情的看法所困惑。你要把这个重点搞清楚。我们看待事情的这点观点是我们自己可以控制的，不是不能控制的。你自己一改变，那整个就在改变了。对不对，你去买一杯酒来喝，一喝很难喝，看你怎么反应，你就第一个想到我上当了，我这个钱要回来，我吃亏了，那你很不愉快。你想竟然有这么难喝的酒，我以前没有喝过，那就没事了。有什么事？因为钱已经花了，根本收不回来，你再跟人家说是生气，然后记住以后买酒可能要先倒一点点品尝品尝然后再去买，你就得到教训了，你就没有什么了不起的事情了。
一个人现在已经把这个说得很清楚了，你对事物的观点你是可以控制的，可见情绪你是可以左右的，你是可以管理的，不是说我没有办法，把自己的心态调整好，你就很能够有效的稳定你的情绪。我们治本跟治标其实可以同时并进，因为一开始要做到治本很难，要一段时间。所以说当你人都有一个期待，对未来的期待。我今天跟谁见面，我期待他是容光焕发的，他是很欢迎我的，他是不用我开口，但是主动照顾我的，但是你看情况不是这样的时候，第一个你很失望，第二个你很愤怒，第三个你觉得自己运气很不好，他你整个情绪就不好了。相反你调整一下，你对自己说，我幸好这个时候来，我才知道原来他跟以前不一样。我如果不来我可能不了解他，我想帮他忙也无从找起，那要我这个朋友干什么？我来得及时，我应该把我的期待放在一边，我应该看看他有什么需要我帮忙照顾的，全部都改过来了。
当你的小孩成绩考不好回来的时候，你要想想看，你以前也曾经考的不好过，这时候你就完全改变了，就说孩子，考一两次不好没有什么稀奇的，你不会常常这样的，那就好了。因为他有一个期待，就是我做错了，但是我不希望你骂我，我希望你鼓励我，希望你给我机会。他一直很期待，你正好吻合他的期待，大家都会很愉快，他有一个期待，我想大概没有期待说，我考得不好，我期待捱打，我捱打捱骂，肯定没有。所以那个小孩子会越来越皮，越来越不听话，其实都是父母造成的，我希望各位有这样的想法，你就会调整你自己。
我们再说清楚一点，我们对外界是没有办法改变的，但是我们对自己，是完全可以控制的。如果你连自己怎么想你都控制不了，那你对其他根本更不用谈，我要这杯水的温度符合我的需要很难，因为它随时都在变化，它有的时候冷得很快，有的时候冷得很慢，因为天气的关系，我对它不要有期待，我能喝我就多喝一点，我不能喝我就等等再喝，我就不会受到影响。我相信各位已经听得很清楚，就是说当我们寄托在一个没有办法掌握，没有办法控制的基础之上的时候，我们是无法管理的。那谈不上什么情绪管理，因为一切都是别人在操控，一切都是外来的干扰。
我问你，当外面有车声的时候你能管住它吗？当你的手机随时响的时候，你又能怎么样？你不能怎么样。你为什么睡不着？就是因为声音太吵，那你又能怎么样？在今天的社会，今天的环境你要求别人配合你，那是高难度，几乎不可能。所以你只有改变自己，当我觉得这个声音很刺耳的时候，我讨厌它没有用，我也改变不了它，我改变自己行吧，我就试图去听所有的声音，当你听所有的声音的时候，你就听不到这个声音了，那你就没事了。
王贞治是我们人日本华人当中打棒球打得最好的，所以他很有钱，他有一百套西装，每次外出要穿西装的时候，他都不知道穿哪一件比较好，因为太多的选择就等于无从选择。他每次都在那里很不高兴，闹情绪。其实他就是改变一个观念说，你穿哪套西装根本没有人注意你，谁注意你，我高兴穿什么就穿什么，我们老以为别人很重视你，其实别人怎么会重视你？你看自己有一点小伤，就觉得所有人都看到，全世界都看到，其实根本没有人看到你，你不说谁看到你。每次问人家，这里难看吗？人家说是难看，你就很气，你说不难看，假的，常常跟自己过不去，你根本不要问，人家也不会提，那就没事了。
我想我已经讲得很清楚了，人是自己找麻烦，一切的麻烦都是自己找的。我们既不是为别人而活，也不是为自己而活，我们不要很在乎别人，也不能不在乎别人。我想这些东西我们逐渐会把它理得很清楚，我们一向最大的感情负债就是我们分得很清楚，而实际上我们是分不清楚。我想就这么简单。只要我们的观念，我们的心态一改变，越正确你的情绪就很稳定。你出去碰到雨，你会很高兴，这个时候来点雨，树木，大地都好，我淋一点也有贡献，不是，我出门的时候怎么会下雨，为什么你出门的时候就不能下雨？老天下雨怎么没有跟我商量商量，它为什么要跟你商量？这样就对了，一切的苦恼都是自己找的。一切的不安宁都是自己搞出来的，这是我们讲到这里我们特别提醒各位的，人最大的敌人是自己，所有的痛苦，所有的不安宁都是自己给自己找来的麻烦，你要想办法去摆脱，唯一的办法改变自己的心态。就像人家端上一碗面来，你不要说它一定要好吃，它为什么一定要好吃，它一定要符合我的胃口，它为什么要一定符合你的胃口？都没有这种可能性。你说这个很好吃，那就真的越来越好吃，完全看你自己，你的心情会改变一切的感受，会改变你自己的情绪，这是你可以掌握，很方便，而且很有效的途径，谢谢大家。
情绪管理
第七篇：明白著名的ABC理论
曾仕强：在讨论情绪管理的时候，有一个很著名而且很重要的理论，因为它是外国人所开发整理出来的，所以我们还是用ABC来代表。A是什么？A就是不断发生变化的环境，所引发的事件。我们常常觉得，环境是不停地在变，而且随时随地都有事情在发生。那么对每一件事情的发生，我们不是全部都有反应，但是我们会对某些事件有反应，对某些事件没有反应，就是因为B的关系。B就是我们对这个事情我们的信念，或者我们的感觉，甚至于我们的观点。比如说各位看到这杯茶，你可能没有反应，你可能有反应，就是因为你对这杯茶那种信念不一样。各位都可以自己试，你哪一天坐在窗前，你往窗子外面看，外面有很多人事物，但是你让三个人坐在这里，让他描述他往外面看所看到的东西，结果是不一样的。有人会告诉你，我看到远远的地方有电线杆，电线上面有三只鸟停在上面，那你马上知道这种人他是什么样的人。有人会告诉你，一大早车子就那么多，交通甚至很要命，那你也大概知道他是干吗的。还有一个人最妙的，他什么都没有看到，那只看到那边有一个小姐，长得可漂亮了，你怎么知道？那么远你看得清楚吗？你也知道这个人是怎么样子了。
我们会外界的环境，每一个人所注意的焦点是不一样的。这是代表你的性格，代表你的兴趣，还有代表你现在的身份、地位、职业等等因素综合起来的一种表现。一个事件发生了，每个人都站在不同的地方，用他的不同的观点，就产生了不同的反应，这个反应就是C。C就是我们常讲的情绪。
一个人情绪的变化，我们已经讲过是相当主观的，当你看到这杯茶的时候，你可以想我才不喝这种茶，可以，这是你的反应。还有说，这个茶是什么茶？我等等带回去研究研究。有人说那为什么只有你桌上摆这杯茶，那我们怎么没有呢？每个人的想法都不一样。因为你的想法不一样，所以你的情绪是不相同的。我想这是很重要的观点。我们不可能说每个人对一个事件采取相同的立场，产生相同的观点，发生一样的情绪，大概不可能。我们用大概不可能就表示他是有可能的。就是当环境非常紧急，非常急迫，而大家有共同的需求的时候，我们会产生非常一致性的情绪。中国话叫做同仇敌忾，当同心敌忾的时候，大概没有什么个人的想法，也没有什么不同的情绪反应。
所以我们必须要提醒各位，天底下是没有一定这两个字的，没有。当你说一定怎么样的时候，你就知道你是主观的。可能这样，也可能那样，这是事实。一定这样，不体可能。可是我们经常都是有一定一定的想法，所以经常很痛苦，很苦恼，情绪不安定。ABC三个字大家放在脑海里面，从现在开始，你要知道B才是关键的，我们以前一直认为刺激反应刺激反应，那就有A跟C，没有B。当我碰到他的时候，我一定有什么反应。很多人都是这种想法，所以你就觉得我情绪没有办法控制，他是自自然然就会发生的，现在我们应该知道，事件发生了，跟我们情绪当中有一个媒介，这个媒介就是我们的看法。事件你无法控制，可是你的看法你自己可以调整。就在我们的情绪跟环境的变化当中，我们多了一道控制器，那对于我们来讲是非常有利的。我们只要把自己的信念调整好，我们就可以保持稳定的情绪。
所以B它是很重要的关键。主要的原因就是因为我们每一个人都很忽略了这一点，我们总认为我是很直接的去反应出来的，所以我们现在要提醒各位从现在开始，不要做直接的反应，因为现在很多人很喜欢显示自己很聪明，反应很快，所以有什么刺激，他马上就反应，结果呢，都是吃大亏。我们称他为鲁莽，莽撞，不经过大脑，就乱讲，就乱做。像这种具体的一个情绪管理的方法，就是从现在开始，当任何刺激来的时候，我建议你先把嘴巴闭起来，因为我们的嘴巴是最闯祸的东西，一旦来了刺激，你马上就嘴巴反应，你的人际关系一定不好，很多人就会非常不喜欢你。聪明的人，一个刺激过来，嘴巴闭起来，这个刺激自然会到脑海里面盘旋一下，然后你就找出你比较合理的信念，这个时候你才用嘴巴表达出来。中国话叫做谨言慎行，言行都是我们情绪的表现，你不经过大脑，就是没有经过B的控制，没有注意你信念的调整，那你就是把自己交给外界，让外界的环境来操纵你。那你就不是自己的主人，你就是环境的受害者。我们可以问一个很激烈的问题，哪一天你住的地方突然间爆炸了，你怎么办？像这种事情如果没有经过B的话，你很自然就是惊慌无措，然后盲目地逃生，最后大家就不是被炸死的，而是被踩死的，结果统统很无辜伤亡。如果我们养成习惯，突然间听到很巨大的爆炸声，你就告诉自己这个时候要冷静，先搞清楚是什么，如果是火烧，那你就判断，你是在高处还是在低处，高处有高处应对的方法，低处有低处逃生的方法，这个时候你再根据正确的方法摸索着出去，对你自己对大家都是很有帮助的。
那个B经常不会注意，不得了啦，天掉下来啦，这个时候本能逃生，这个本能呢，在某些地方它是有用的，而对现在的环境几乎是没有用的，因为本能是什么，本能就是在原始的自然环境里面它才会产生直接的反应，现在都是人为的，统统都是人为的。一个人本能的时候，他会看到有窗子，他就往窗子那面跑，跳出去，那是本能的。现在楼房那么高，你跳出去，还没摔下来，就吓死了。可见人为的环境我们不能依赖本能，我们必须要相当理智的，这个时候我们就是要训练我们自己的信念，要调整我们的观点，而能够做到有备无患。人是观念的动物，这句话大家很熟悉，因为观念一改变，你的行为就改变了，你的态度就不同，你的反应就不一样，因此你的情绪就得到相当的控制，我们不是说控制不好，这个我必须要说明一下，当我们说控制不好的时候，就告诉你你是不能不控制的，我觉得各位要了解中国话，这点是很重要的，如果用西方的话来表达，说不能控制那就是不能控制。因为他们比较有绝对的倾向。而我们是相对的。如果说不能控制，就表示完全不能的话，那你就把这句话省略掉了，那就没有控制这个东西存在了。你在合理的情况之下，要有合理的控制，这样才叫做不要控制。我是常常感觉到很多人，他读死书，他而且不了解中国文字的弹性。所以就产生很多无谓的争执。西方人说不要的时候他就不要，中国人说不要的时候他是有要的成分在里面的，而且随时可以要。这点是西方人很难理解的事情。
人这个观念一改变，你的态度就改了，你的信念就不同了，你的情绪就不一样了。比如说你今天出去的时候，碰到下雨，你就很高兴，为什么这个时候下雨呢？然后你就赶紧想想为什么这个时候不能下雨呢？因为有很多人渴望着下雨，不能因为我一个人我就反对它下雨，这么一来，你整个看法就不一样了，你的情绪整个就稳定下来了。我想这一点其实我们中国人讲的非常清楚，叫做退一步海阔天空。我们就是不能退，每一个人都不能退的时候，就僵在那里。退一步海阔天空。我们总认为惟我独尊，以我自己才是最重要的，这个观念其实不是很合适，但是要看你自己是怎么个看法。我们必须要很清楚的，所有的事件我们都无法控制，今天世界那么大，但是有一个很重要的就是它息息相关，各位有没有发现以前世界同样那么大，但是我们可以不管它，我们可以关起门来，外面事情我就不管。现在为什么不行？因为交通发达，因为资讯的交流快速，因为我们的一句话出现了，叫做牵一发而动全身。
这样各位才知道二十一世纪中华文化一定会成为世界文化的主流。因为只有我们才做得到，其他民族都做不到，其他民族他对就对错就错，好就好，不好就不好，它没有包容性。只有我们中国人度量最大，这样最好，这样不好吗？不过也没有关系，改天再说，大家好商量，听起来很气人，但是我告诉你，这是最有修养的人。西方人认为一个人长大以后，他的所言所行，就是因为他小时候的环境所造成的，这点我们也承认，我们把它叫做情绪负债，情绪债务，我们承认，但是你不能负债一辈子，你有债务你可以还，他们不知道这个东西，当然现在慢慢都在朝我们这个方向走，一切都是可以改变的，而且操之在我，我想儒家这个观念是最重要的，不要老靠别人，别人是不可靠的，求人不如求己，在这种情况之下，我们要弄得很清楚，如果环境可以决定我们的一切，而环境又是我们没有办法控制的，那人就完了，人就没有自主性了，就完全只好听环境的摆布了，那你努力有什么用，你有理想又怎么样。不对，我们可以倒过来，我们可以不是控制环境，不是改变环境，而是调整我们的心态。我顺便说一下，当有一天灾难到达的时候，我是劝你不要惊慌无措，不要非逃命不可，有时候在那个时候死的反而比不死更好。我就是故意跟大家讲这种话，我是研究很久很久了，每一个人会替自己选择怎么死，什么时候死，而不是说偶然的，不是。
情绪看起来随着外面的事物而改变，实际上不是这样，我们才有救，否则我们就没有救了。因为观念是我们自己可以调整的。我们必须要再说得很清楚，情绪是什么？情绪就是我们的观点对外界的事物所产生的一种反应，而我们的观点是操控在我们自己。当我看到一个人我看到很生气的时候，我就告诉这个人，我生气了，说不定他已经改变了，他以前对我不好，说不定现在对我很好。就这一念之差，你的情绪就不一样。而这一念之差，你是自己可以完全控制的。情绪可以管理，就是因为我们对于观念，我们是很方便地去调整，去改变，去控制。所以我们现在可以初步有一个结论，你要管理好自己的情绪，最有效的办法就是时时刻刻调整你的观念。就这么简单。不要寄望别人，不要抱怨老天，不要希望外面的环境可以改变，不要。老实讲人是很奇怪的，你有没有发现很多人排队要上车，你仔细去看好了，他一上车第一句话就是人怎么这么多？怎么这么挤？笑话，就是你上来才挤的，你不上来我们松松的，你闯了祸你还讲什么？你是很愚昧的，但是我们就是很难把实在话表达出来，你敢不敢一个人挤上来说怎么这么挤？其实你下去就不挤了，你敢不敢这么讲？那就打架了。所以我们常常觉得自己很诚实很正直，其实我告诉你，我们都做不到，我们想是这么想，但是做出来我们都打折扣了，没有办法。
我们情绪是靠自己来约束，所以叫做自律。律，就是约束自己，一个人最好的办法就是要约束自己。那你会问为什么约束自己？一句话就讲完了，因为我们跟其他的人互动，共同生活，所以我们不可能绝对自由，我们只能拥有相对的自由，否则的话天下大乱。有一个人坐火车，上去以后发现他的位置上有别人的东西在那里，他就问这是谁的东西？那个人就说是我的，我的位置你怎么可以放东西，他说我有我放东西的自由，我他说很好，你有放东西的自由，他就把车门打开，然后把东西丢出去，我有丢出去的自由，随便自由。千万千万记住，我们不要对自由有误解，认为我什么都可以做就是自由，错了，自由就是我在一定的范围之内我才有自由，超过这个范围我就没有自由了。自由它是要受到规范的，很多人有误解，好象自由就是爱怎么样就怎么样，大错特错，今天年轻人有一句话最糟糕的，我喜欢什么样我就可以怎么样，那是无法无天了，那哪里是自由。
我们合乎逻辑的，还有一些不合乎逻辑的，你自己要搞清楚，我的东西我可以处理它，别人的东西我不能处理。但是我们要晓得，小孩子是没有你的我的的观念的，所以有的小孩碰到这样的父母是很可怜的。他你拿东西就说你偷东西，因为他小偷的观念他没有，他只是拿东西，哪里是偷东西，因为他没有这是所有权你的，所有权我的，他没有这种概念。所以做父母的不要马上说，你怎么偷东西，就讲一大堆，他就有一大堆情感上的负债，情绪上的债务，我们要告诉他，这个东西是他要的，你也可以要，但是不能够要他的，你慢慢要教他所有权的概念他就懂了，不能一下子就说你说贼。
我们有很多非理性的，我们有很多理性，我们要把它分清楚，一个人所谓修养就是把你不合逻辑的，把它转成合逻辑的，把你非理性的，转成理性的，这样就叫修养。观念可以让你的情绪改变。这个大家可以去试，经由你自己的实践你才会相信，你相信以后，你就很快地走上这条情绪管理的有效的途径。
A的事件会导致C的结果，这种说法只有部分正确，这个就叫做环境决定论。你看我们经常就是环境决定论，你为什么生气？他这种行为我当然生气。你看，他的行为引起你的生气，太单纯了，同样的行为，你可能生气，也可能不生气，这才是事实。我问你，你的部署骂你，你当然生气。可是你的长官骂你你会生气吗？会生气才怪呢。为什么他骂你你就受得了，他骂你你就受不了？这是你的关系。
有没有发现我们去买东西的时候经常吵架，就是因为你看不起它，你基本上看不起他，卖东西，有什么了不起，你要赚我的钱，你怎么这么不客气？这是你自己的问题。所以我一直劝人家说，看到大官你要小看他，看小人物你要大看他，你情绪就很平稳。你看到大官你就怕，然后你有话也不敢讲，他就欺负你，你看到小人物，你就看不起他，他被你激怒了，他就给你难堪，你就吃亏了，见大官要小看他，你有什么了不起，也是一个鼻子两个眼睛，我也是一个鼻子两个眼睛，当你说你有什么了不起的时候，你也认定他是相当了不起，不就好了，那个度就是拿捏住了。当你看到一个卖车票的，你一定要想，我今天得罪他，他不卖给我我就惨了，那就好了。
人，只能控制自己，无法控制外面的东西。没有人会因为你而改变，这句话很重要，只有你自己会为你自己而改变。所以我们慢慢就要找到一条路，就是说我们要把理性跟非理性，你有没有发现，我们没有用不理性，我们用不字，没有，我们只用非理性，因为非可能变是，可能变理性，非理性在某种情况之下它会变理性。它没有办法一刀两断，把它分得很清楚。那这点我们稍微说明一下，在西方社会可以分得很清楚，在中国社会我可以保证，经常是分不清楚的。所以现在很多人很糟糕就是他用西方的那种一分为二，那种一刀切的标准来看我们中国人的事情，这是不可能的。
西方人说可以，就每个人都可以，说不行就每个人都不行，中国人不是这样的。说可以就包括有些人不可以，说不可以就包括有些人可以。那你就很愉快嘛。这是西方人非常痛恨的事情，但是在中国社会我保证你，我们是无法改的，无法改，因为我们有伦理。西方人管你多少岁，一看你你可以享受这个权利你就可以享受，不能就是不能。我们没有，我们那个弹性相当大，这一点呢，我是请各位要特别留意的，不要说特权特权，不要这样想，你换一个名词就是对他礼遇，那就不是特权了，礼遇跟特权，看起来一模一样，但实际上不一样，就是给他一些特别的尊重跟享受特权，这是两码事。西方是一码事，我们是两码事。那因此我们必须要调整我们的观念，而不是完全看环境对我们直来直往，那样情绪一定不好了。
好，我们这种情况之下我们已经得到一个很完整的东西，就是从现在开始，任何事情发生先动动脑筋，我要怎么反应，你的情绪就会平稳得多。谢谢大家。
第八篇——最好无条件地接纳自己
曾仕强：我们情绪不稳定，跟我们所受的教育有很密切的关系，因为我们现在的教育有很多是盲目的接受外来的观点，它并没有在我们中国这个环境里面生根发展。这是我们要好好检讨的。我们自己的东西我们又没有好好去整理，你看我们有两个东西，一个叫做道家，一个叫做佛家，我们没有用道教，也没有用佛教，因为中国人最讨厌就是这个“教”字，一旦变成教以后，它就把你抠得死死的，它就叫你动弹不得，你就很受罪。
所以我们只有儒家，我们不可能有儒教，但是很多人都把它叫儒教，我相信孔子会很不高兴，我们只有道家，我们也不可能有道教，道教是很牵强了，为了要跟西方的外来的宗教好象做一个抵抗，而产生的东西。也不是很理想。什么叫道家？道家就是你要无条件地接受你自己。我要请各位回去看看镜子，你会接受你自己吗？大部分人不会接受你自己，一看，鼻子怎么那么塌？怎么不长高一点？眼睛怎么一边大一边小？你总是挑剔你自己，你总是不满意你自己，你总是不能接纳你自己。
那我先问你，你能改变吗？你当然可以改变，不过那个过程是很缓慢的，我们中国人最清楚相由心生。你的心一改变你的相貌就改变，心在哪，心不在这里，心在这里，心就是你的观念一改变，你的相貌就改变。所以我们现在又进一步地说，情绪管理可以改变你的相貌，真正要改变，其他方法都不管用，就是把自己的情绪管理做好，你就改变了。
我相信这是很理性的一个推论，你情绪很平稳，你不会到处惹事，你不会惹人家不高兴，你不会让人家想办法整你，你不会害自己，那你运气当然好了。一个人，要有几个观念，第一个，老天，你看我用老天，我没有用其他什么上帝的都没有。中国人是相信老天的，因为没有老天哪里有人啊？那我倒问你什么叫老天？老天就是天地，就是自然，因为有天地自然的环境人才能够生存。为什么火星上没有人，就因为它没有天地自然的环境。为什么地球上有人？就是因为天地自然的环境适合我们人类生存，那人就生出来了，一切都是很自然的。我们老天爷要我们每一个人长得不一样，而不是要我们长得一样，如果我们每个人长得一模一样真是糟糕的。回家哪个是爸爸都不知道了我们应该很愉快的接受这种，幸好我长得跟别人不一样，我爸爸才认出我，要不然回家叫他他都不理我。
老天爷希望我们每个人长得不一样，也希望我们每个人各有各的个性，所以才叫个性，不然怎么叫个性，不要大家都一样，我们现在教育就是喜欢大家都一样，这个就糟糕了。你数学要考100分，为什么？因为大家都考100分。没有必要。有人天生是不搞数学的，我这一辈子不搞数学可以吧，为什么不可以？所以不要因为他跟别人不一样，你就认为这是他的缺陷，不要有这种观念，这是第一个，你要接受你跟别人是不一样的。
第二个更进一步，你要承认每一个人都是独一无二不能取代的。国家把你的儿子调去服劳役，或者是从事什么工作，最后他死了，假如说我们另外一个人还给你，当做你的儿子，你会接受吗？你根本不会接受。每一个人都是没有办法取代的。他是非常独特的，独一无二的。那你就要很慎重，你这个独一无二的人生这样才对，你会爱惜你的生命，你会爱惜你的荣誉，你也会珍惜你的机会，你不会说随随便便过一天算一天，不会。
第三个，我们既然长成这样子，一定有它的道理，老天一定有它的道理，你看有的人一长的样子出来就知道他是当将军的，一个文绉绉的人去当将军，那人家越看越不像。所以有人眉毛这么长，他天生要做将军，眉毛这么长，他天生要做什么，个人有个人的理想，个人有个人的条件，个人有个人的需求，因此你就不能跟别人比来比去。
大家也发现，中国人最喜欢比来比去。我们的痛苦就是这里所产生的。道家跟佛家有一个共同点，就是告诉我们，一切顺自然，怎么样就怎么样，而且都是好的，没有不好的。我个子矮我就觉得很高兴，因为我个子矮，要扫天花板的时候不会找我，很愉快。我个子高的时候我也很愉快，因为什么，因为有些东西我抓得到人家抓不到，打篮球的话，我占便宜，这你有什么不愉快的呀，一句话讲完了，你会长成什么样子就是因为你这辈子要做什么事情的一个准备。所以你相反应该去体会我长这个样子要让我做什么，而不是老怪自己这样不对那样不对。
大家还要更进一步，就算你表现得很差很差，就算你被人家看不起，也没有什么好计较的，有什么好计较的，我问你计较什么？人一生下来，就是不平等的，这是我们跟西方最大的不同，西方人会告诉你人是生而平等的，这很奇怪，他们会相信，我不晓得在座的有没有人相信人是生而平等的。有没有？没有。你说佛家不是说众生平等吗？是，没有出生以前是平等的，死了以后也是平等的，只有活着你就是不平等，那你就没有什么苦恼了。我们很多观念就是从不平等而来的，怎么你可以坐得那么舒服，我就只有站在这里。你看看我们一上汽车，我们第一个就说，好幸运，就算挤上来了，很满足，对不对？马上觉得不对呀，你怎么可以坐呢？我怎么站着呢？一样的票啊，他当时就不高兴别人。然后就告诉那个人说，你过去一点，我很守分，我只坐三分之一，绝对不会添你们的麻烦，旁边的人也觉得这样合理啊，他挨一点这里，你真的只坐三分之一，很满足，那过一会儿想不对呀，怎么你们可以靠我不能靠呢，不，管他呢，帮你的忙的人是最倒霉的人，我想这是中国人每个人都有体验。所以我们现在都不帮人家忙，我帮你忙才怪。你看人家不理你，他没有事，他坐得好得很，我好心好意，让一点点，结果，有的坐还不错，有的时候你一挤他出去了，更气。所以中国人有个观念，宁可救虫，不要救人，我们有太多的苦难都是从救了一个人，最后被他害得凄凄惨惨这种教训。千万千万记住，世界上有很多世俗的评论其实不值得我们去计较，我们太计较世俗的评论了。
佛家也好，道家也好，他的主张跟现行的教育刚好是相反的。我们从小受的教育都是有条件的接纳自己，我一定要考一百分，我一定不能输给别人，我一定要升级，我一定要读完小学，我一定要考好重点中学，为什么？我不晓得为什么，当然我们也会讲，你看很多人没有大学毕业，你看人家都有成就，但是我儿子就是不行，很奇怪，为什么你儿子不行，别人可以，我儿子不能，我儿子一定要这样那样那样，我们的问题就从这里产生。
我们常常为了自己的表现不好而感觉到很压抑，感觉到很没有自信，感觉到很自卑，我必须要说明一个人自大跟自卑是完全一样的，自卑的人他就会显得很自大，而所有自大的人其实都是自卑。不知道说你骑一辆破破烂烂的脚踏车的时候你是什么感觉？我可以说得很清楚，当你家里很有钱，也很有势的时候，你骑个破脚踏车，你不会觉得丢人丢脸，你会说这是节俭，这是低调，这是不要刺激别人，你会讲的很好听的，可是当你没有钱没有势的时候，你骑破脚踏车，你再怎么样不敢骑上去，人就是这么矛盾。我们都在骗自己，我们嘴巴都讲劳动是神圣的，职业没有贵贱，实际上我们心里头都不这样想。
