磨练一种更能吸引他人目光的才能
这里有个男人，他的知识、教养均不输他人，一见到他，便会让人产生好感；他谈话的模样，更会使人留下良好的印象。不论言论举止，均十分高雅，温文有礼，进退应对，亦相当得体……，换句话说，他是一位锋芒外露的人物。另外有个男人，知识丰富、判断力正确。然而，他让人注目的功夫，就不如前述的男子。那么，谁才能于波涛汹涌的世间如履平地
呢?没错，是前者。满载装饰品的人们，往往能将不加修饰自已的人，玩弄于股掌之间。
要掌握称不得十分聪明的人们(大约占全人类的四分之三吧)的心，往往必须凭恃外貌。对他们而言，举止言行及应对的方法，便是全部了，而不必试着深入了解对方。然而，贤人
也差不多是如此。就贤人来说，对于眼或耳感觉不好，或是无法搔着痒处的事物，是绝不会放在心上的。
贯彻始终保持品格
若想捕捉人心，首先必须诉诸于五官，使对方眼见、耳闻，都能赏心悦目。如此便能紧击其理性，占据其心灵。也就是说要“贯彻始终地保持品格”。即使是同一件事，品格的高下，所给予对方的感受，实有天壤之别。你试想，如果碰上一位应对畏缩、装扮散漫、说话结巴、声音细小叽喳、索然无味、慢吞吞的，而且不注意自己动作的人，你会有什么样的印象呢?
尽管你一点也不了解这个人，或许他在某方面有着特殊的才华，但是，你内心深处绝没有余地来思考这些问题，必然会打从心眼里排斥与拒绝此人。相反地，其所作所为却均能撼动你的神经，让你产生好感，那么，又会有何种结果呢?即使不清楚其内涵如何，乍见之下，必然心为之动、目为之眩，对其怀抱着良好的印象吧!
你为何会深深被吸引呢?颇难加以解释。但是，唯一可以肯定的，便是一种难以用言语加以形容的感觉，他的一举手、一投足，仿佛放射出万丈光芒般，瞬间捕捉了人们的心灵，使人无法将目光从他身上移开。就好似一片马赛克表现不出美
感．但若是加以黏贴成某种样式，便会成为一幅美丽的图案。
干净利落的装扮，温尔文雅的身段，剪裁适中的服装，清朗明亮的语调，舒展开朗的表情，迎合对方的明确说话方式——除此而外，还有许多，以上所述的各点，无疑便是为何能紧紧捉住人心的要素。至少，我是如此认为的。
第50封信
虚心学习他人的优点
一个画家如果只是模拟其他画家的
作品，即便所画的作品再出色，也绝对
要比原作逊色，因为充其量，它也只不
过是一副完美的复制品罢了。
捕捉人心的言行，是否任何人均能学成?
如果能获得频繁地与杰出人士交往的机会，自己又有心的话，必然能学有所成。注意观察那些出类拔萃的人，乃是最佳的学习之道。长此以往，自己必能习得一如对方的举止言行。
当你与某人初次见面，自己的目光便不知因何被牢牢地吸引住，对对方产生好感，且认为对方是一个不错的人时，不妨仔细观察他，并从内心里思考，他是靠什么吸引了自己，让自己留下良好印象的。
在我看来，一个人如真能如此吸引你的注意，通常是由数种因素促成的。诸如谦虚却又不卑不亢的态度，不卑微地表达敬意的方式，优雅、不造作的肢体语言，贴身工整的衣着等等。了解了这些之后，接下来就应该加以学习。但要注意的是，即便学习对方，也不可完全舍弃自我。一个画家如果只是模拟其他画家的作品，即便所画的作品再出色，也绝对要比原作逊色，因为充其量，它也只不过是一副完美的复制品罢了。
为了提升自己的内涵，使自己成为一个更为优越的人，我给你如下两个建议：
观察让你有好感的人，且从骨子里吸收与学习对方的优点
若能遇见大多数人均认同其行为举止出众，对其颇有好感的人，应该对他另眼看待，仔细地注意观察。
对长辈，应该以何种态度、何种言词来应对?面对身分地位与自己差不多的人，又该如何与之交往?对于地位低于自己的人，又应该如何对待呢?还有，比如在中午时分拜访他人时，该谈些什么话题?在与人聚餐、夜间集会时，又该如何等等。有关以上种种，应仔细观察对方是如何处置的，然后，诚心诚意地去学习。当然，切莫画虎类犬。
在努力向他学习的过程中，如发现此人藐视他人、损伤他人自尊心及虚荣心的做法，则绝不可以仿效。同时应该知道，在迎合各类人物时，表示敬意要适度，评价要适当，要处处留意他人。如此这般行事，必然能博得对方的欢心，并进而攫取人心。归根究底，不种其因不得其果，为了使自己受人欢迎，也需谨慎地播种，只有这样才能收获累累的果实。
若能确实地学习他人的长处，必能让他人对自己产生好感。这只须回首看看现今的自己，便能了解。现在的自己，不是一半以上经由学习而得的吗?重要的是，要选择好榜样，而且要有对什么是“真好”的正确判断。
人类就是在不知不觉当中，不断地从谈话的对象那里吸收其优、缺点，甚至想法。我的朋友中，有几个人，尽管其本人并不具有出色的头脑，但是，由于时常与聪明的人往来，所以也变得出人意料的机智。
你如果能如我所说的，同优秀的人们往来，即使什么也不做，也会在不知不觉中，使自己提升到与他们相同的层次。如果再能加上集中力及观察力，将使自己如虎添翼，和他们立于对等的地位。
任何人都可以成为自己的老师
如果你周围一时之间并没有受欢迎的人，该如何是好呢?假如是这样的话，身边的人谁都可以成为你的老师。仔细观察身旁的人们，你将会发现，无论多么出色的人，也不可能拥有所有的优点，而看上去十分乏味的人，也必然会有一些长处。无论对于他们哪一类人，你只须学习他们的长处就行了。而对于他们身上的不足之处，则要当作教训来警惕自己。
受众人喜爱与不受欢迎的人，他们之间究竟有何不同呢?我们大概可以看出，即使是相同的举动，两者之间的态度却绝不相同，这也就是为什么人们会对某些人怀有好感的原因。这世界上，不论是极端受称赞的人，或是没有品德的人，都有谈话、动作、穿着、饮食等行为。所不同的，只是其方法态度不同罢了。
所以，若能仔细地观察，是什么样的说话方法、走路的模样、吃饭的方式会给你留下恶劣印象，你就会知道自己该怎么做了。
第51封信
捕获人心的方法
捕捉人心的要素很多，但是，其中
效果最大，而且能使他人的目光不忍稍
移的，莫过与表情。但是．这一点你似
乎一点也没有注意到。
该如何打动他人的心呢?我试着整理出一个头绪来，希望能供你参考。
要有挺直的立姿、雄伟的步履、端正的坐姿
前几天，收到常夸你的哈比夫人来信，她看见你在某个场所里跳舞，觉得你的舞姿十分的优美。看了之后，令我相当高兴。如果舞姿美妙，那么，无论是行、是立或坐，我想，都必能保持优雅的姿态。
站立、步行、端坐，虽然都是单纯的动作，但是，其重要性却比舞艺高超来得大。我的朋友中，有人不善于跳舞，但却举止高雅，但是，并无精于舞蹈，却拙于举止的人。能站得挺直，走得雄伟，又能坐得端正的人并不多见。出现在人前，是一副萎缩模样的人，坐下来时，也是不自然地伸长了身体，极为懒散不堪。心性率直，凡事不在乎的人，则是将全身的重量，一股脑地压在椅子上。这些动作，即使是看在至亲好友的。眼里，也会颇不以为然。
标准的坐姿是要有愉快的心情支撑的，由外观之，这种姿势并非使尽全力，而是轻松地坐下来，不是采取身体僵硬不动的姿势，而是非常自然的动作。你大概能做到这一点吧!若是不能，应该尽可能练习，以达到接近标准的动作。
此种看起来微不足道的动作，但它无论是对女性还是男性的心，都会产生深深的吸引。在工作场所这种情形也相同。优雅的站立动作，能打动多少人的心，这是我们所熟知的事。
例如：假设有个女性掉了扇子。在欧洲，无论是最优雅或是最拙劣的男人，都会帮忙拾起，交还给她，但是，结果却有所不同。优雅的男性，会因为捡拾而被道谢；粗鲁的男性，由于其迟钝的动作，反而成为话柄。
优雅的立姿，并非只表现于公开场合。它在日常生活中，也相当重要。小事马虎的人，临大事必不能有所作为。即使只是喝杯咖啡，如果手持咖啡杯的方法不正确，杯子必然会摇晃不定，甚至溅出咖啡来。这些小事，都应该加以避免。
不至表现出拙劣个性的服装，乃是最好的打扮
你也已经到了该认真考虑自己穿着的年龄了。我一看见服装，就会联想到此人的为人。别人大概也是如此吧!
就我而言，如果一个人的服装稍微让人感到矫揉造作，此人的思想，我想也会有所偏颇。譬如现今的英国年轻人，无论大小，总在服装上表现自我。
看见喜好夸张的穿着、华丽服装的人，总让人感到不舒服，觉得他们乃是为了隐瞒自己的内涵浅薄，而特意地表现出威严的模样。
另一方面，有些人的打扮，就是教人分辨不出他是宫廷里的人，或是驭马者，让人弄不清其身分。
有判断力的人，会留意不在服装上暴露自己的个性，不做出只突显自己的打扮，而和当地的知识分子、社会人士，做同样的穿着打扮。穿着若过于华丽，则显得轻浮，若是过于寒伧，则会由于自己对服装的忽视，让人觉得失礼。
但是，我内心里以为，年轻人与其穿着衣衫褴褛，倒不如稍微坚持己见来得好。过分的坚持己见，会经由岁月的磨练，而稍加收敛，然而，太不在意穿着的人，过了四十岁便会下场悲惨，50岁便会成了人见人厌的讨厌鬼。
所以，周遭的人们若是穿着华丽，自己也就打扮得华丽些；周遭的人朴素时，自己也便随着朴素。但是，需经常地保持整洁、合身。如若不然，会令人觉得不够有礼。
其次，一旦决定了当日所穿着的服装，在穿上之后就别再多费心思考虑服装的事了。浪费精神去想颜色的搭配是否不妥、衣服的组合是否怪异，则会使你的动作僵硬。所以只要穿上了，就绝不再去想它，就似身上全无羁绊般，去进行自然的、心情开朗的行动。
然后，也得留意发型。头发也是服装的一部分。另外，千万别让袜子松垮垮的，或是忘了系上鞋带。邋遢的脚底，最容易给人草率的印象。
若想给他人留下好印象，保持清洁特别重要。你的手和指甲，是否常保清洁?是否每天、每餐后都刷牙?牙齿尤其重要。因为我们得不断地使用牙齿来咬嚼食物，为了避免忍受牙疼时刺椎般的疼痛，所以，绝不可轻忽刷牙的事。况且，牙齿若不好，便会发出恶臭，对身旁的人，是极其失礼的事。
你似乎有着健康的牙齿，而我就不行了。这是由于年轻时疏于照料的缘故，所以老来得饱受艰辛。养成每餐后使用柔软的牙刷，和以热水，洗刷四、五分钟，漱口五、六回的习惯是很重要的。至于牙齿排列的好坏，如果你那儿有有名的专家，便去请教他们，尽早求医，及早矫正以使牙齿排列规整。
若能打扮表情，自然就能打扮心胸
捕捉人心的要素很多，但是，其中效果最大，而且能使他人的目光不忍稍移的，莫过于表情。但是，这一点你似乎一点也没有注意到。
普通人多少都会对自己容貌上不完美的地方加以掩饰，拚命地来弥补。特别是那些天生容貌称不得出色的人，总希望尽可能看起来漂亮些，于是，便努力做出高雅的举止，胸上常挂着温柔的微笑(通常，这种微笑反犹如密尔顿的《失乐园》中登场的恶魔一般，显现出更为恐怖的形象)。
你能得天独厚拥有出众的容貌，如果不能心怀感激，就未免过于亵渎神灵。你脸上的表情究竟该如何做呢?或许你想表现出自己是个男子汉，思虑深远，富有决断的表情，但是这实在是大错特错!充其量，你这张脸就像每天只是发号施令，看起来极端严肃的班长罢了。
我所认识的某位年轻人，当他刚被选上议员时，被人窥见呆在房里面对镜子，不停地练习着表情与动作，一时传为笑谈。然而，我却不会取笑他。因为我认为这个年轻人，要比嘲笑他的人们更懂得世间的道理。他了解，当出现在公共场合时，表情与动作便是最佳的语言。我这么写，你必然会说，那么就研究温和的表情吧!可是，得经常留意小心吗?告诉你，不是经常，只要两星期就可以。因为只要花两星期，所以希望你能努力，使脸上浮现正确的表情。如此一来，就无需再烦心表情的事了。
首先，眼神应经常浮现温和的表情。而且，最好能保持微笑。不妨试着学习传教士的表情。善意洋溢，充满着慈爱，严峻之中，蕴含着热情的表情——我想，这种举止相当能吸引人，你认为如何?!当然，单只靠表情是不够的。大部分的人，要博得人们的欢心，还得利用心意的伴随。由于他们被认为有心，所以他们的表情便能使人着迷，产生好感。
不过，你或许会认为，表情的训练工作，是件挺烦人的事。其实，这只不过是一个花三十分钟就能完成的工作。请问，你为什么要将舞技学得如此的精湛?这应该是更麻烦的事吧!至少，这算不得是义务吧!
你必然会如此回答：那是为了捕捉别人的心。没错，这就是正确的答案。
那么，你为什么要穿好的衣服?为什么要剪头发?这些不是更烦人吗?头发留得老长，不是很好吗?至于衣服，穿些轻松、简单的衣服，你应该会更高兴才是。为什么会多费心思去
处理这些事务呢?
你能回答吧!这是为了不让人留下恶劣的印象。这也是正确的答案。如果你能了解这个道理，之后，只须依着道理行动，多多研究比跳舞、服装及头发更为根本的“表情”。
若是表情不佳，再好的舞姿或服装，以及头发，也会搞砸。跳舞，你每年至多不过六、七回罢了，但是，你的表情，却是一年365天永远挂在脸上，显现在人们的眼前。
第52封信
让人对你持有一种好感
他们给予子女接受基础教育、大
学、留学的机会，却对子女的事漠不关
心，轻忽随便，也不稍加观察子女在每
个教育阶段的成长情影；或是即使观察
了。也不加以判断，只是喋喋不休。而
这种唠叨，只是为了让他自己安心罢
了，自认我的孩子必然能和其他人一样
地出人头地的。
如果不能将此处所举的例子，娴熟运用的话，即使有再丰富的学识，懂得如何巧妙的钻营，也绝少能如愿地使事情顺利地运作。
现在，正是你学习这些装饰的时候了。如果今天学不成，想必一辈子都学不成。因此，且将其他事搁下，立刻集中全副心力在这件工作上。若能将坚牢的架构与魅力的装饰相结合，必能攻无不克，战无不胜。
墨守成规，离群索居，浸淫于学问的老古董们，如果知道我写这封信是为了再三地教导你如何整饰自己的门面，他们必然会嗤之以鼻地认为，做父亲的假使想劝诫子女，还有许多比这些更为有力的道理。
我想他们的字典里，恐怕没有“怀有好感”，或“受人喜欢”等字眼吧!但是，存在于现实生活里的这些词汇，希望每个人都能赋予关切，热切地讨论如何让对方产生好感，而不是一味地嘲笑、谩骂。
因此，我建议你要注意有关礼节。过去，人们老是埋怨现在的年轻人不懂礼貌，是因为为人父母忽略了礼仪的教导呢?或是未曾认真地关心这个问题呢?或者，两者都不是?
他们给予子女接受基础教育、大学、留学的机会，却对子女的事漠不关心，轻忽随便，也不稍加观察子女在每个教育阶段的成长情形；或是即使观察了，也不加以判断，只是喋喋不休。而这种唠叨，只是为了让他自己安心罢了，自认我的孩子必然能和其他人一样地出人头地的。
然而，即使施予相同的教育，却不见得会有同等的结果。他们在学校时代，往往无法去除孩子气，无理的任性。进了大学，仍然不改其偏激的态度。留学时，唯一学到的，只是越发的厚颜无耻。
这些事若是为人父母的不加以注意，他人是绝对不可能注意的。因此，年轻人往往无法意识到自己的态度已逐渐受双眼的蒙蔽，而依然恣意的继续其无礼的行为。
以前也已提过好几回了，能再三对儿女的礼节，以及做人态度加以劝诫的，唯有做父母的，即使儿女已长大成人，亦是如此。人们不管有着多亲密的朋友，若没有如父亲一般的经验，是无法面面俱到的。
你如果能像我一样，具有忠实的、友好、目光敏锐的监视装置，便值得贺喜。可以说，没有任何一件事，能逃过我的法眼。你若有缺点，我必能立即发现，要求你改正。若有优点，也会给予奖励。我想，这便是为人父母者的职责。
第53封信
学问中学不到的东西更为重要
我行善事并不是为了让他人看见，
而是为了自己。这就像我们不是为了让
人知道我们的整洁而清洁自己，而是为
了自身的整洁。
所谓人类，原本就非完美。而尽可能完美地成长，是我对你的期望。为了实现这个愿望，我付出了各种努力。当然，我并不后悔我为此而付出了，更不心疼花了钱。所谓教育，乃是使人类的表现能胜过其天生资质的手段。我想，这些道理，如今你已知晓。
在你年幼尚不具备判断力时，我便灌输你喜爱善行，尊敬他人的理念。而你则如机械人般，只是正确地记住了这些你所不了解的道理罢了。如今，你已有判断力，对于施善行、尊敬他人等理所当然的事，就可以不必似一般人，不需经由学习，
就能身体力行了。
雪佛贝利公爵说过如下的妙语：我行善事并不是为了让他人看见，而是为了自己。这就像我们不是为了让人知道我们的整洁而清洁自己，而是为了自身的整洁。
所以，从你具有判断力开始，我就不再提醒你善行的重要，因为你已能视之为当然。
还有，我希望能给你实质的教育。我和哈巴夫人最近发现，因为你自身的努力，你已经获得了预想的成果，充分符合我对你的期望。
最后要教导你的，便是待人接物的方法及礼节。若不能通晓这些事，往昔的种种努力便有所缺憾，效果尽失。就某种意义来说，这是种浪费。然而，遗憾的是，在这一点上，你如今依然有缺失，所以，这封信再三重复此道理的重要性。
在待人接物的礼节上，我已经谈过一些，下面还要强调的一点是，基本上得先压抑自我，迎合对方。我们的某个朋友，对礼仪有着如下精彩的解释，礼仪是人与人之间相互的稍许压抑自我，迎合对方，明事理，辨是非的行为。对于我的这个观点，大概没人会唱反调的。在能明事理、辨是非的人们里(你也是其中之一)，每个人都是礼仪端正的人。
如何正确地表达礼仪，因人、因地、因环境而异，但是，重视礼节的想法，应不论时空，永不变易，所以，意志力的有无，便是能否成为礼仪端正人物的关键。
礼仪对特定社会的影响，就好像道德对社会全体的影响。惟有礼仪能使社会秩序端正，提高社会的安全性。一般社会，为了奖赏道德行为(或是，至少避免沾染不道德的行为)，而制订了法律。同理，在特定社会中，为了赞扬端正礼仪的行为，劝诫无礼，也有着众人默认的规制存在。
将法律与默认的规制相提并论，或许会令你惊讶，不过，我认为两者有着共通性。强行侵犯他人私有财产的男人，必然会受法律的制裁。相同的，鲁莽地侵入他人平和生活的无礼行为，也应受社会舆论指责。
对生活在文明社会的人类来说，笑容满面的举止必能引起对方的注意……这种自然生成的默契，是绝非强求而得的，就好比君臣之间的庇护与服从的关系，是无法改变的一种默契与协定一样。无论何种场合，侵犯此种协议的人，会遭受惩罚，这乃是当然的报应。
我个人认为，好礼的行为，是仅次于善行，能捕捉人们心灵的方法。端正有礼的人，必然受到人们的喜爱，这是不争的事实。
第54封信
幽默的感觉
我们只须专注地发掘个人的潜在能力，
必能使幽默感孳生茁壮，继而绽放出美丽的
花朵来。我们若能以更愉快的心情来面对日
常生活，一扫人世间的阴霾面，世界必然能
变得更加美好。
上周与你共进午餐时，你曾提起凯洛是你最喜爱的女作家，我问你究竟喜欢她哪一点，你立即例举了一些她讨人喜欢的特质。其中令我印象深刻的，莫过于你所强调的，那便是当你愁眉深锁时，她也能令你一展欢颜的能力，一种卓越的幽默感。
我们为何会特别喜欢某人?甚至矢志不渝呢?只要稍作深思，你就会发现极受人喜爱者往往十有九人具有完满的性格。
人们往往对具有幽默感的人赞誉有加，却未能反求诸己，要求自己也能具备这种特质。所以，我们应该自省，若是真的欠缺幽默感，便应深究原因，谋思对策。若有解决办法，就该身体力行才是。
我的理论也许没有科学根据，我却以为幽默感并非人类与生俱来的天赋，更非穷后天努力亦无法养成的特质。因此，依据我粗浅的研究来推论，我们只须专注地发掘个人的潜在能力，必能使幽默感孳生茁壮，继而绽放出美丽的花朵来。我们若能以更愉快的心情来面对日常生活，一扫人世间的阴霾面，世界必然能变得更加美好。
由于人类具有繁多的性向与气质，因此情绪总随之阴晴圆缺，变幻莫测。话说回来，走过人生大半岁月的我却告诉自己，在有生之年若是抑郁地将生命浪掷于惨澹的气氛之中，实为暴殄天物。同时，我深信，以欢笑、明朗来面对忧郁的情境，在身处困境时也常保笑容，绝非难事。
我绝对无法忘怀那段悼念你逝去的弟弟布莱安的日子，你的祖父总是轻松地面对悲怆。他老人家试图逗我们笑，以化解大家胸中的份勖，使我们紧绷的神经得到短暂的松弛。从此，我学会了如何开启造物者美意创造的最佳安全阀，强度人生的诸般苦难。我之所以能破茧而出是因我早已悟出，每天早晨我们总得面对两种不同的生存方式的抉择。是灰黯地背负哀伤，怀抱着“酸葡萄”与“心怀叵测”的苟延残喘?抑或是舍弃胸中的芥蒂，以热情、乐天、喜悦来面对每一天的来临?聪明如你，他老人家如何来选择为生之道，就是不言可喻吧!这想必便是他八十五年的生涯中——除了最后的两年——总是洋溢着生命力的最重要理由。这点或许可以用科学的方法深入研究，来测定幽默具有启发健康的效果吧。我深信，幽默能丰富人
生，对各种病害更具有强力的疗效作用。
揭人隐私、讥人之短的作风，不足取。事实上，冷笑式的幽默，往往只是人们企图掩饰缺乏自信所施放的烟幕罢了。朋友之间无伤大雅的戏弄倒是无妨，但仅限于知交亲友方可。否则若遭误解，使对方受到深刻的伤害，反而会造成反效果。满含奉承的应对，或是率直的笑语，并不比反讽的讪笑来得困难，而且不具杀伤力，更无损彼此间的友谊。
最后，我要将你祖父最喜欢的一则笑话转述给你听。这则笑话我已昕过不下十回了，但是，每次再听总是为之倾倒。
有位父亲出差了一个礼拜，直至周五深夜方才返家。厨房餐桌上搁着妻子所写的留言条，上头写着，小儿子约翰在学校发生了些事，请他回家时唤醒她。
父亲一边朝卧房走去，一边猜想，小学一年级的儿子究竟卷入了什么是非之中。叫醒妻子一问，原来是校长来了电话，提起约翰在学校里说了些下流话，在他改掉这个恶习之前，不准他上学，以示惩罚。父亲安慰母亲不必担心，明早他自会处理。
第二天早上，约翰起床后未进厨房，发现父亲坐在餐桌旁。
“早啊!约翰，早餐想吃些什么呢?”
“哎!就吃这玉米片屎吧!”
父亲一听，生气地自椅上跳起，一巴掌便挥了过去。挨了巴掌的儿子东倒西歪地飞向房子的另一端，一头撞上了墙壁，
屁股着地摔了下来。
就在这时，父亲忽然发觉，天使般可爱的三岁小女儿正伫立于微启的门前。于是他问：
“旱啊!宝贝。今天早上想吃什么呀?”
女儿回答道：
“赌赌您的决定也好啊，不过我确定，早餐一定不是玉米片屎。”
千万不可丧失了自然的笑容，双眼满溢愉悦的微笑。笑，将能助你度过人生的种种障碍，无论是在你开心，或是伤心落泪的日子里……
所以，学学你的祖父，每一天均是另一个新生命的开始。
第55封信
面对各种情景的礼仪之道
钻石的美丽与否，须依赖原石的硬
度，以及密度来判断。但是，最后的琢
磨润饰工作。若是没做，就永远只是颗
原石罢了，充其量，也只能摆在收藏家
的陈列柜子里。
所有有关礼仪的话题我想谈到这里为止。接下来，我们来讨论面对不同状况时，应如何依礼而行。
对长辈，举止优雅
知道对方是长辈，或是上司，绝没有人会不以礼相待的。但是，重要的是该如何来表现。明事理，具有丰富人生阅历的人们，必然能放松情绪，若无其事，自然地以礼相待。
然而，缺少与杰出人士相往来经验的人，即使本人并不笨拙，在此时也只有立于一旁观察的份儿，要激发勇气应对，仍须经过一段长时间的学习。
切勿刻意忽视礼仪
疏忽，是注意力不足所造成的，但是，一般说来，无礼的行为往往是刻意忽视礼仪，以傲慢的态度，视身分低下的人为愚者。这种行为最后必然会招致无数的敌意。
不能和悦地对待身分地位低下的人，且一味地将注意力倾注于名人，或是特别出色的人——地位高、特别美丽、人格高超的人身上，如此的态度，连最基本的礼貌也谈不上。
事实上，我在你这个年龄时也曾如此。我只是一心注意魅力十足的一小部分人，认为其他的人全是虾兵蟹将，微不足道，以为对待他们，即便是一般的礼仪也不必顾到。所以，我只对高官显要、学者、美人等华丽夺目的人物施尽浑身解数，而不经思索，甚至愚蠢地，不以礼来对待其他人，致使其他人怒不可遏。
此种愚行的结果，使我树立了许多男女敌人。我认为，正是小喽哕的他们，每每在我亟想获得最佳评价的时候给我致命的一击，使大家对我的评价，向下调整。他们以为我傲慢，事实上，我只是分辨能力不足罢了。
有句古老的格言是这么说的：只有能赢得民心的国王，才会拥有最安泰的国家，才是持续保有权力的国王。大臣的衷心诚服，强过任何的武器；而大臣的忠诚与敬爱，比任何武器更有功效。我辈凡人的情形亦同。能赢得人心便可说是掌握有了无与伦比的力量。
别终此一生做璞玉
接下来，我想谈的是：如果你误以为“于此无可取”，那么便会遭受突如其来的失败。是的，我是想谈：对待至亲好友、熟人的态度。
亲密的友谊，可以不拘礼节，此乃理所当然。此种关系事实上亦能带来私生活的安定。
但是，话虽如此，并非就此容许踏入他人绝对禁止入侵的领域。如果随意地想说什么就说什么，或是净说些自己喜欢的事物，不理会他人的反应，那么即使是好朋友之间的快乐话题，也会很快的褪色(就如太过于自由，就会在不自觉中遭杀身之祸)。
漠然的话语可能无法打动你的心弦，因此我想试举一桩极端的例子：假设我与你同处一室。我以为自己做任何事都是被允许的，而你则认为想要些什么都可以获得。那么，我是否会认为我们两人之间，什么事都不必操心?或是，我是否一点也不会想到这个问题?
我认为无论彼此的关系如何，都必须保持某种程度的礼节。万一我在你说话的时候，一直在想其他事，而且在你面前大打呵欠，甚至发出鼾声，露出粗鄙不堪的模样，除了我自己会觉得此种野蛮行为可耻外，定然也会觉悟到你将离我远去。就因如此，所以无论多亲昵的友谊，如果不想加以破坏，持续长久，就必须保有某种程度的礼节。夫妻之间(男女朋友亦是)，如果一天到晚生活在一起时，完全舍弃所有的顾忌、藩篱，将会演变成何种局面呢?是的，即使再和睦的伙伴，也会变得只是单纯的习惯对方的存在，进而互相的嫌恶，互相的轻视。
谁都有不好的一面。将此暴露出，并不只是单纯的无礼，更是不明事理。
就我的立场而言，我是不会对你展示夸张的礼节的。因为如此做是绝大的错误。对于你，我应保持适度的礼貌。如果彼此问想保有长久交往的状态，就必须以礼待人、以礼行事。
关于礼节，就谈到这里。但是，希望你能利用每天中的一半时间，来努力学习礼节。
未经琢磨的钻石，是毫无用处的。或许仍有其价值，但是，仍需经过研磨，佩戴在人们的身上，方才能发挥其价值。当然，钻石的美丽与否，须依赖原石的硬度，以及密度来判断。但是，最后的琢磨润饰工作，若是没做，就永远只是颗原石罢了，充其量，也只能摆在收藏家的陈列柜子里。
你的内涵是丰厚、坚固的(我深信不疑)，往后，只须如现今所作的努力一般，展开琢磨的工作，同时了解使用的方法。周围的杰出人士，必然能将你雕塑成出色的成品，散发出真正的光辉。
第九篇 给一心谋求终身成就的你
第54封信
学会写出更好的商业信函
商业书信中如果使用了很多私信中常用的喜
悦之事、隐喻、比喻、对照法、警句，会让人觉得
啼笑皆非，非常奇怪。最好是行文工整、语句顺
畅。注意到句中的每一个细节。
你马上要迈入第一步而成为一个社会人了，我一直非常希望有朝一日你能成就一番大事业。在这个世界上只要努力，任何一件事情都可以实现。但是同时，你对任何一件事情必须集中精神，全神贯注。
我以写信为例，希望能提出一番对你有帮助的忠告。我认为通过书信人们可以了解一个社会人应该具备的许多常识。
例如，写商业信的时候，清楚、明晰最重要。要让即使是世界上最笨的人来读，也不至于错悟其意，不会使人第一次看时无法了解信中的大意而重读一次。要做到这一点就非得明确不可了。除此之外，写得正确，不失格调也是非常必要的。
商业书信中如果使用了很多私信中常用的喜悦之事、隐喻、比喻、对照法、警句，会让人觉得啼笑皆非，非常奇怪。最好是行文工整、语句顺畅，注意到句中的每一个细节。如果
以服装来作比喻的话，最好是穿着正式的晚宴礼服，饰品过多，或者穿着过于繁琐，都不恰当。
当你写完之后，每一个段落都要以第三者的眼光来反复读它，并检讨反省是否会有让别人误解的地方。
使用代名词或指示代名词时要特别小心，因为“这个”‘那个”、“当事人”等等所指太多时，容易招致误解，所以即使稍微冗长一些，最好还是能明确地指出“×××先生”或“×××事件”。
如果你以为是在写商用书信，语气上就可以不太恭谨，或有欠礼貌的话，这是绝对不允许的。
尤其是驻海外的外交官，在写信回国的时候，通常是写给他的上司，或者支援者(或者希望成为他的支援者的人)，在这一点上更应该特别注意了。
信纸的折法、信封的封法、署名，都可表现出一个人的人格；会给人良好的印象，．或恶劣的印象，那就各有所不同了，虽然你并不这么认为，但是这些小细节最好别疏忽了。
有一样东西虽然在商用书信上并不特别需要，但是我认为如果有的话是比较好的，那就是品格。词藻不必修饰得太优美，但是语句必须流畅，意思表达清楚，这些都是非常重要的。虽然商用书信也有许多修饰的要点，但是你的基础尚未稳固，我不想这么快就和你谈到有关修饰的问题。
不论文字或文体，修饰过多只会带来反效果，简洁、高雅，而且让人觉得有威严，这是最好的，但是要写到这个境界仍然需要非常用心。
文章的长度不宜太长，也不可太短，以使意思明了的长度最合适，如果你修饰过多而产生错误，只会招致别人的取笑，这一点要特别注意。
我一直不了解你的字为什么会写得如此潦草，一个平常用眼睛和手来写字的人，应该可以写出非常整齐、美观的文字。我只能期望你将字练好一点。
另外一个忠告就是，不要成为只“关心小事，疏忽大事”的人。我并不想像写作范本一样，一字一句地仔细叮咛，或教导你一些写作的技巧。但是，身为一个社会人，你必须尽早学会商用书信的写作方法，所以以上各点希望你能确实实践。
现在只要养成把字写得漂亮的习惯就够了，如此一来，当你需要写信给身分高的人时，就不必为了字这种细微的小问题而烦恼，可以将全副精神集中在内容上。
有一个男人在年轻的时候因为书读的不多，学习不足，所以即使一件小小的事情都会吸引住他全部的注意力，大事的操纵能力反而欠缺了，于是常常受人嘲笑，有人笑他：“关心小事，疏忽大事”，必须处理大事的时候，他的注意力却仍然只能集中在小事情上。
你现在处在只处理小事的时期，应养成即使再小的事情也能将它做得完美无缺的习惯，那么，或许不久的将来你会被委以重任，到时候你就不再需要为小事而心烦了。
第57封信
做一个态度温和而意志坚定的人
如果一个人只是态度温和，而意志不坚
定的话，这样的人将会变得只是和蔼可亲，
但是卑躬屈膝，意志力软弱，个性滇极；反
过来，如果一个人只是意志坚强，但是态度
粗暴的话，这样的人将会变成暴躁而做事莽
撞的人物。
从前我曾经告诉过你这句话，还希望你能随时牢记在脑海里，并且表现在实际的言行中，你应该牢记在心了吧!这句话就是“态度温和，意志坚定”，我想再也找不到这样一句能够活用在人生任何一个场面上的话了。
今天我要针对这句话，说一些老生常谈的事情。首先说明构成这句话的两大要素：“态度温和”和“意志坚定”指的是什么；接下来谈谈将二者结合在一起时，会产生何种效果；最后讨论应如何投人到实践中去。
如果一个人只是态度温和，而意志不坚定的话，会产生什么结果呢?这样的人将会变得只是和蔼可亲，但是卑躬屈膝，意志力软弱，个性消极；反过来，如果一个人只是意志坚强，但是态度粗暴的话，会有怎样的结果呢?这样的人将会变成暴躁而做事莽撞的人物。
因此，理想的情况最好是两者兼备，但是这样的人实在非常之少。只是意志力坚强的人，大多血气旺盛，认为态度温和是一种“软弱”的表现，他们凡事都力气十足地向前推进。这样的人如果遇到内向而个性软弱的对手，事情或许还能如想像一般进行得非常顺利；如果不是的话，一定会招致对方的愤怒或反感，而且很难达成目的。
只是态度温和的人往往都是些个性圆滑的人，他们对待每一个人都非常温和柔弱，这样的人可以称之为八面玲珑，好像自己完全没有意志力似的，不论在任何场合，都可以装出一个最适合对方的态度。这样的人虽然可以欺骗愚者，但是却逃不过智者的眼睛，伪装的面具立刻就会被剥掉。
兼具态度温和和意志坚定两项优点的人，绝对不是粗暴的人，也不是八面玲珑的人，而是一位贤者。如果同时拥有这两点的话，会产生什么样的优点呢?
当你需要下达命令的时候，如果能以温和的态度命令他人，听到的人一定会很高兴，并以愉快的心情将你的命令付诸实践。可是，如果你接到一个态度粗暴的命令，你会确实将它实践吗?我想你大概中途就将它放弃了吧!
例如，我任意地对部下说：“给我倒杯白兰地来!”在下达这一命令的时候，我就已经觉悟到这个男人很可能会将白兰地浮到我的脸上，因为我的态度太恶劣了。
当然，在下达命令的时候，语意里一定要深含着“希望你服从”的意味，显示出一种冷静而坚定的意愿是非常必要的。可是，为了不使对方产生多余的不快感，便要尽可能地使用温和的语气，让对方能够心情愉快地接纳命令，这个顾虑是非常必要的。
当你要向长辈请求，或者要求理所当然的权利时，情形也是一样的。如果态度不能委婉一点，对方不但不接受你的请求，或许还会将你痛责一番，这样的人无论如何是不会有什么大成就的。除了态度要温和之外，不失立场的执着、坚强的意志，也是非常重要的。
人类，尤其是身在高位的人，可以说很少会为没有道理的理由去行动，平常他们会为了正义，或者为了国家的利益而退让，但是也常常发生有违执着的态度，或害怕招致对方的忌恨而轻易屈服的情形。
温和的态度较能使你更好地把别人的心思，至少不会给人制造拒绝的借口。但是，态度温和的同时，也必须表现出一种坚强的意志。对于平常很难接受的事情，往往会因为怕麻烦，或担心遭致怨恨，而勉强将它接受。
