第四章内感官－运用大脑工作的模式.2

两人的合作加强了﹐携手开拓了新的市场﹐不到一年﹐部门的人数倍增﹐两人也各升了一级。

例２

坐在邓小云面前的客人是她负责的客户之中营业额最大的一位﹐占了她全部生意的一半。她知道这位客人还从另外两家公司买同样的产品。虽然这位刘先生多次表示她公司的产品质量最好﹐服务也及格﹐但是只让她供应1/4左右。邓小云每次见刘先生之前都做足了功课﹐准备大量的分析资料﹐企图说服刘先生增中给她的订单。但是﹐似乎她越努力﹐刘先生越是回避﹐她开始考虑是否在某些地方用错了方法。刘先生是一位50多岁的老板﹐人生经验丰富﹐说话做事都从容不迫。他缓慢和稍为低沉的声调往往使邓小云提心是否刘先生对某些方面不满意。

结果﹕从“思考模式－内感官”的工作坊出来的时候﹐邓小云脸上便充满了微笑﹐她心里已经有了清晰的计划。数天后她去见刘先生的时候﹐送给刘先生一个名为《30年代的香港》的照片册作为礼物﹐刘先生十分高兴﹐他一面看一面与邓小云讨论像册中每一个地方的变化。其中一幅照片拍的是刘先生小时候居住的一条街﹐那更勾起了他的记忆﹐他向邓小云讲了不少他成长过程中的逸事。虽然这次只是例行的拜访﹐没有很多业务上的事需要商讨﹔但这却是他俩最融洽﹑最畅谈的一次。邓小云以前也送过其他礼物给刘先生﹐例如水果﹑水笔等﹐但是似乎这次的礼物最合刘先生的胃口。

邓小云现在已清楚地知道刘先生属于感觉型而自己属于听觉型。刘先生并不在乎好看或好听的东西﹐他让内心的感觉云推动自己﹐是一个很在乎感觉的人﹐他喜欢与人诉说他的人生经验﹔而取小云是一个听觉型﹑很有耐心云聆听别人说话的人。所以﹐这次邓小云做对了。

接下来的三个月里﹐邓小云与刘先生每个月的例行探访都在畅谈中结束。第四个月见面的时候﹐刘先生突然宣布会把明年的订单数量增加一倍。邓小云做梦也想不到﹐这么简单便能改善与一个如此重要的客人的关系﹐并且在这么短的时间里有了如此大的效果。

例３

林文昌在一家服装公司的设计部任职﹐他很喜欢他的工作。他对颜色很敏感﹐哪怕有细微的差别﹐他都能认出来﹔至于配色方面﹐更是他的专长﹐他总能在数十以至数百个颜色之中﹐选择出最和谐悦目的对比和配合。所以﹐公司的设计师都喜欢与他合作﹐而他的上司也很器重他。只是﹐隔不久便有我向上司投诉林文昌听错指示。而林文昌总是坚持当时自己听清楚了对方说的话﹐是对方记错了﹐或者对方太忙说错了而不自知。由于他的表现总的来说很好﹐所以他的上级也没有办法 ﹐只好每次都叫他多留心听清楚。

在“思考模式－内感官”的课程中﹐导师的一番话使林文昌产生了一个怀疑。他在课程练习中得知自己属于视觉型﹔在提升听觉的练习中﹐他注意到自己的表现比其他同学弱。之后﹐在回答一个同学的问题时﹐导师说﹕“内视觉强而内听觉弱的我﹐往往被家我抱怨不听别我说话。”他开始怀疑自己是否属于这一类我﹐因为这连他的弟妹和太太都经常有这样的抱怨。

他向导师提出了他的疑问。导师引导他做一个简单的练习﹐过程中﹐林文昌惊讶地发现﹐当自己以为已经听清楚和明白对方的意思的时候﹐实际上往往听漏或听错了许多字。

结果﹕现在每当林文昌开会或与别人讨论时﹐他都记下对方所说的重要内容。每次开口时﹐他先扼要地重复一遍对方刚才说的话﹐待对方表示认可时﹐他才发表自己的意见。很快﹐设计师和他的上司都告诉他﹕他们感到林文昌更明白他们的意思﹐他们更乐于与林文昌合作与沟通﹐他工作的质量和效率比以前高了。

4.9内感官在家庭生活中的运用

认识和掌握有关内感官的知识和技巧﹐对家庭生活会有如下的帮助﹕

知道家人惯用的思考模式﹐了解他们的行为习惯﹐能够给对方多点空间﹐减少冲突。

与家人沟通时﹐通过配合当时对方的主要内感官而导致有良好的沟通效果和关系。

能够更清晰地让家人知道自己的思考模式和行为模式﹐因而能够有更融洽的关系和配合。

例﹕

周永年与太太结婚三年﹐发觉两人之间并没有像婚前许诺的那样﹕婚后一年比一年恩爱。反之﹐他注意到两人间的抱怨话多了﹐两人在一起的时候容易产生内烦燥的感觉﹐偶尔还会因小事而进入“冷战”状态。虽然每次都只有两三天﹐两人之中的一个便投降求和﹐从而化解冲突﹐但是﹐周永年感到﹐两人之间的关系在倒退。

他把原因归咎于工作和生活的压力。他们两人都有工作﹐白天上班﹐晚上和周末才聚在一起。两人都是大学毕业﹐具备执业资格﹐在工作上也都有一份满足感。只是这两年似乎因为社会经济情况有了改变﹐两人的工作压力越来越大﹕每周有两三天需要加班至晚上七八点﹐甚至周末也要把工作带回家做。他俩的储蓄 ﹐因为金融风暴﹐至今还未回升至风暴前的水平。周永年和太太谈过﹐两人一致认为他们的关系没有明显改善的原因就是这些因素。

通过学习“思考模式－内感官”的课程﹐周永年有了新的看法。

结果﹕在课程中导师引导学员注意不同内感官的行为特征﹐周永年发觉他的太太有明显的感觉型信号﹕她在逛街时喜欢让周永年拉住她的手﹔在家中看电视时喜欢他抱着她。她可以整个晚上躺在周永年的怀里﹐什么都不说﹐也不真看电视﹐只是用手指不停地揉搓周永年的手。她从来也不急﹐说话的声调不高﹐做事也是小心翼翼。她喜欢经常缅怀过去与周永年谈恋爱时的往事﹐重温那时的感觉。她也很注重一些有意义的日了和行为。

周永年在练习中发现自己属视觉型﹐对事情没有耐心（他奇怪追求他太太时的那份耐心哪里去了）。他不喜欢长篇大论﹐有什么不喜欢的也只用三言两语便说完。他不能长时间把注意力集中在一件事情上﹐但却可以同时顾及两三件事情﹐（他这时正在阅读四本书）他往往为了节省时间而很快安排好周末与太太一起的活动﹐但不明白为什么她总是抱怨他没有给她应有的尊重﹐事先征询一下她的意见﹐虽然每一次事后她都表示开心。他也不明白为什么每次送礼物时她都要花那么多时间去左挑右选﹐而总不依他用三分钟便做了的决定。

周永年为自己定了只有５点的备忘录﹐并且忠实地执行﹐不出一个月﹐他察觉到太太与他的关系有了明显的改善﹐两人的感情更融洽﹐甚至比结婚前还好。

这５点是﹕

１谈话中经常提及她的感受﹐同时多说自己的感受

２让她决定送什么礼物

３安排活动时预先与她商量

４在家中多身体的接触﹐外出时总是拉着她的手

５说话时放慢速度﹐并把声音降至较细﹑较低沉

五章大脑储存经验记忆的方式

我们现在知道了大脑需要内感官去做记忆﹑思考和学习的工作。对三个内感官的运作作出更细微的分析﹐我们便能掌握大脑储存人生中每一次经验的方式﹐更能因此而掌握如何改变一次经验在大脑里的构成模式。结果是﹐该次经验带给我们的情绪感受可以有所不同。

改变经验元素是nlp用在辅导方面或者个人提升方面最有效的技巧之一。用法简单而效果可靠和快速。第一次接触这个nlp技巧的人往往会脱口而出﹕“神奇﹗”

５．１经验元素是什么

我们脑里储存资料（记忆）的单元是神经元（神经细胞）。１０００亿个神经元之中﹐超过一半用于这一用途。神经元储存资料的方法﹐直到最近才被科学家所了解﹕虽然我们见到或者想到一个人时﹐脑海里人涌现出一张面孔和一种声音﹐但是这只不过是很多很多细小资料的合成结果﹐而这些资料﹐并非像拼图游戏中的每一小块﹐而是一些更基本的构成元素。你头脑中见到的面孔﹐在神经元的储存方式并非一个神经元负责一根眼睫毛﹐另一个神经元负责面孔的另一点。这样的储存方式﹐就算是神经元的数量再多﹐也会用竭。一个神经元﹐如果只能负责一项记忆中的某一小点﹐用过了便不能再用。

我们的大脑的记忆潜力几乎是无限的﹐是因为每个神经元都可以反复使用﹐参与多项记忆。其中奥秘就是把记忆的景象声音或者内感觉的种种资料﹐拆小至不能再细小的基本构成元素。例如视觉上的光亮度﹑直线或曲线﹑颜色等﹐听觉上的来源方向﹑距离﹑清晰度﹑高低调等﹐以及感觉上的范围﹑强度﹑温度﹑压力等。每一项记忆﹐只涉及到有关的构成元素做成组合。如此﹐不同的记忆便有不同的组合﹐而构成元素则基本不变。

最容易使我们明白上面意义的是﹐可以想像１０万人坐在一个超大型运动场的座位上﹐每人手中都拿着一个面红色一面白色的板子。一个总指挥在草地上进行控制﹐每次要排出不同的图案和文字时﹐１０万人中需要参与的人便把手中的板了反过来。以这样的方式﹐可以排的图案或文字是无限的。与之相比﹐据点若１０万人手中拿的是固定的某些图案所切割出来的小部分﹐这１０万人所能排列出的变化便少得多了。

负责记忆的神经元﹐根据其构成元素的性质﹐分别归入三个内感官管理。因为所有经验的储存记忆都是由这些构成元素组合而成的﹐这些构成元素便称为“经验元素”。学术上视觉﹑听觉和感觉等统称为“感元”﹐这些经验元素是构成感元的单位﹐故被称为“次感元”。

回忆﹑思考和学习是我们脑里同一运作的三个方面﹐都必须有内感官的参与。对三个内感官的运作做深入的分析﹐我们会察觉到每个内感官都有各自的构成特质﹐即每一个内感官有不同的经验元素。

内视觉的经验元素有﹕光亮度﹑大小（形状）﹑颜色﹑距离﹑清晰度﹑位置﹑对比﹑动或静﹑全画面还是有边框（如电视机）﹑速度﹑跳动或连续﹑光的角度等。

内听觉的经验元素有﹕来源方向﹑距离﹑速度﹑音量﹑声调﹑清晰度﹑位置﹑拍子﹑对比﹑持续或间断等。

内感觉的经验元素有﹕压力﹑位置﹑范围﹑强度﹑温度﹑频率﹑期间﹑形状﹑粗细﹑糙滑﹑重量等。

我们脑里所储存的所有记忆﹐都由经验元素构成。发生的事情我们无法改变﹐但我们可以通过改变构成记忆的经验元素而改变事情带给我们的情绪。

以下是一个简单的实验﹐用于说明这个道理。

１回想一件使你愤怒的事情﹐让当时的情景在脑中重现﹐注意脑中景象的一些特质﹕

颜色﹕是黑白还是彩色﹖若是彩色﹐注意是暗色﹑粉色﹑淡色﹐还是鲜明的

光暗﹕光线光亮或暗淡的程度。

距离﹕景象中的事物距离离你有多远或多近﹖

清晰﹕景象中的事物是清晰的还是模糊的﹖

大小﹕景象中的事物的大小

书面﹕景象是３６０度包围着你﹐还是像电视屏幕那样有边幅

动静﹕景象是静止的还是（像电影那样）活动的﹖

位置﹕景象（像照片）中心的事物﹐在你脑中的什么位置（左﹑右﹑下中﹑上或下）﹖

记住上述特质﹐然后想一些其他事。

２回想一次使你感到愉快的经验﹐让景象在脑中重现﹐检查一下上述的８项特质这次是怎样的﹐也把它们记下。

３再想一想其他使你愤怒或愉快的事﹐注意引起相同情绪的事情是否有相同的经验元素。

你可以在下页的“经验元素探索表”中找出你三个内感官的经验元素在愤怒或愉快的事情中有怎样的不同。

经验元素探索表事由：姓名：

日期：

内视觉内听觉内感觉

经验元素测试经验元素测验经验元素测验

亮度光-暗声调高尖-低沉强度强-弱

大小形状大-小音量大-小范围大-小

颜色彩色-黑白

鲜艳-暗淡音质诚-松压力重/大-轻/细

距离近-远距离近-远温度热-冷

清晰度清晰-模糊清晰度清晰-模糊重量重-轻

位置上-下

右-左来源方向上-下

右-左位置（体内）上-下

右-左

前-后

对比强烈-淡弱来源方向全包围-单一方向稳定牢固-松动

动或静活动-静止拍子轻快-缓慢频率快-慢

震动-禁止

画面全画面-有框架对比强-弱转用内视/听之经验元素

度快-慢速度快-慢形态自由探索

过程继续-跳动过程闪跳-连续不断外表粗糙-平滑

实感立体-平面来源内心-外来颜色自由探索

介入投入-抽离声音自由探索

内里构成自由探索

５．２探索本人的重要经验元素

所有经验元素﹐都可以由本人随意改变。改变有两个方向﹐一个方向是使该经验带来的情绪效应加强﹐另一个方向则是使之减弱。

ｎｌｐ中的“优良状态”及“借力”等技巧正是运用第一个方向﹐使对自己有助的经验（因而情绪感觉﹐因而能力）加强。也有很多ｎｌｐ技巧属第二个方向﹐帮助受导者更易恢复平衡﹐取回对人生的有效控制权。事实上﹐只要一件往事的经验元素改变了﹐这件事带给人的情绪便会改变。

每一个都有两三项经验元素比其他更具效果。这是说﹐改变一件事情中这两三项经验元素﹐情绪受到的改变就会来得特别迅速﹐而其他的经验元素也会因为这两三项的改变而随之改变。我们称这两三项经验为“重要经验元素”。上页的《经验元素表》就是要帮助你去找出自己的重要经验元素。帮助自己认识本人的经验元素模式和重要经验元素﹐可以做这个练习﹕

１用３０－４５分钟时间﹐找一个没人打扰的安静地方﹐先做一两个深呼吸﹐使自己静下来。

２回想一件使自己有点不愉快的往事（一般事情便可﹐不要打挖掘一些藏了很多年给你带来重大创伤的往事﹐因为你仍未掌握处理这类往事的能力。这个练习﹐只是你开始学习这类能力的一个初级练习）。把自己带回那件事的时与地﹐看﹑听﹑或感觉当时的情形。

３按《经验元素探索表》的排列次序把脑中的内视／听／感觉的经验元素写下﹐待全部（三个内感官）写完后﹐才进行下一步。

４在一个内感官的项目中﹐逐一尝试改变经验元素﹐例如视觉的光亮度﹐由原来的调至暗一点﹐注意一下内心情绪感受到的变化﹐也可调至亮一点﹐试试效果。

５这样一步一步地做﹐待三个内感官的经验元素都做完后﹐你便会有一个很清晰的了解。知道自己的重要经验元素是什么了吗﹖

６两人一起﹐彼此做对方的引导者﹐并且写下心得﹐会较容易。

内感官与孩童成长

完全掌握了经验元素后，很多ｎｌｐ的技巧便能够充分发挥。一个脑中看到的景象不清晰﹐听到的声音模糊﹐同时内心的情绪感觉纷乱一团糟的人﹐不是正处于艰难的困境中﹐就是人生的经验少﹐控制和处理事情的能力低。由此可见﹐发展次感元的能力很重要。

从脑神经元的角度看﹐一个人脑神经连接网络的多少决定一个人的聪明和智慧﹐在３岁的时候这个网络即达到一生的最高峰。故此﹐幼儿在能够与家长沟通便应开始接受视／听／感觉三方面的经验元素的训练。家长应经常引导孩子注意和增加这些经验元素的运用﹐这在讲故事及引导做任何思考时都可以做到。例如在讲故事的时候﹐多以视﹑听﹑感三方面的经验元素作描述﹐整个故事便会变得更具吸引力了。

孩子在６岁前用右脑学习﹐即所谓感性学习﹐我认为这也能证明我上述的看法。在感性学习过程中。孩子很喜欢幻想﹑听故事﹐甚至每天听同一个故事也津津有味。其实﹐孩子是把故事的情节在脑中制造出种种景象﹑声音﹑说话和感受﹐重复这样做也乐此不疲﹐就是为了发展出全面的思考能力（右脑主掌感觉﹐左脑主掌逻辑）。而全面的思考能力和对事情感受的能力﹐正是处理人生挑战的重要条件。今天的社会中很多人就是由于这两种能力不足﹐而未得到所追求的成功快乐。

５．３化解往事带来的情绪困扰

传统上﹐很多人教别人将引起困扰的往事遗忘。人们不能忘掉往事﹐即便忘掉﹐也只不过是在意识层面上似乎忘掉﹐而在潜意识中仍然存在﹐这个境界﹐已经是心理上不健康的情况﹐也会有很多有关的障碍在思想﹑心态和行为上出现。

大脑能忘掉往事不是一件好事。因为如果不好的往事可以忘记﹐好的往事也能忘记了﹐这样我们会因此常常生活中担心和不安之中（怕忘了某些好的往事）。所有发生的事都有其价值和意义﹐再不幸的事﹐当事人都能从中有所收获﹐从而使自己成熟和成长得更好。

事情及由此引起的情绪﹐不是不能分割的。事实上﹐我们可以把每件事情储留在记忆中﹐并使它带来的感受变得更轻松。人生成长的过程﹐是可以在更少﹐甚至没有痛苦的情况下走完的。

通过改变经验元素便能改变不愉快往事带来的情绪困扰。当你了解自己的重要经验元素之后﹐你会发现这种改变很容易做到。然后﹐无须很多次练习﹐你会发现你的潜意识是几乎自去做出效果的。因为每一个人的潜意识都会不断地为他找寻和做出更好效果的方法﹐一旦找到了﹐它便会自动地去运用这个方法。

一件往事可能储留在不止一个内感官中﹐最容易找出储留在哪个内感官的方法是把自己带回当时的情景（可以闭上眼睛去回想当时的情况）﹐然后注意一下自己看到了什么﹐有没有声音或者自己内心的自言自语﹐又或者有没有味﹑嗅和其他感觉。注意哪个内感官的资料特别丰富﹐便可以先从那个内感官开始。（我的经验是﹕如果看到了东西﹐即回想该往事有景象涌出的﹐我都会先从内视觉入手﹐往往内视觉的经验元素改变之后﹐情绪感受便已好转﹐不用处理另外两个内感官了。

以下是一些简单易记的改变经验元素的技巧。每次处理一个内感官。先看一遍内容﹐然后闭上眼睛﹐凭记忆去做﹐无须担心忘掉了部分内容﹐因为这个技巧无须全部掌握﹐也无须完全按顺序去做。尤其是如果你已经知道自己的重要经验元素﹐并改变了它们﹐其他的经验元素就不大重要了﹔如果效率不够好﹐可以重复再做。

遇到有哪一个步骤自己感觉不太舒服﹐便取消它﹐继续以后的步骤。

１内视觉

１回想当时的情况﹐想像把所见景象移至电视机的屏幕上。

２想像电视机是入在一个架子上﹐架子腿有轮子。把架子往左或往右推﹐注意哪一个方向上的哪一点使自己感到更舒服。

３定了左右方向和推向之后﹐寻找上﹑中﹑下三个位置之中自己感到最舒服的一个﹐把电视机放在那个位置。

４把电视机屏幕中的景象﹐由动而调慢速度﹐进而调为静止画面。

５把屏幕的颜色由鲜调淡﹐由淡调暗﹐再由暗调至黑白。

６在屏幕上加上雪花﹑鬼影﹑跳动等﹐就像风雨中电视机的天线失调的效果一般。

７缩小电视机的屏幕﹐直至缩为４寸或以下。

８把电视机推远﹐更可使之堕海或升空以至消失。

以上的内容﹐回想该事时﹐有则做﹐没有的可以不理。针对每一点的改变﹐都应注意一下内心情绪感受有否改善。以找出自己的重要经验元素。

２内听觉（外来的声音）

１）回想当时的情况﹐注意听声音是从左耳还是右耳传入的。无论是哪一只耳朵﹐尝试把声音改为从另一只耳朵传入﹐注意感觉是否舒服一点。有些人开始时便感到声音从双耳进入﹐可以试改变为从一边耳朵进入﹐然后试另一边。

２）现在试试如果把声音的来源改为正前方或者正后方﹐找出哪个方向使你更舒服一点。 （很多人把声音来源改为后方感到最舒服﹐但也不是绝对的。）

３）在最终选定的方向上﹐试试把声音来源放在上面﹑中间及下面﹐找出使自己感觉更舒服的位置。

４）想像声音来源于一个音箱﹐注意它是什么颜色的。试将之改变为其它颜色﹐找出一个使自己更舒服一点的颜色。

５）注意音箱的大小尺码﹐把它变小﹐注意是否它越小﹐自己感到越舒服。

６）注意音箱的电源不好﹐出现跳音﹑不稳定﹐声调越来越沉﹐注意这时自己的感觉是否变得舒服一点。

７）想像音箱的电线因被推远而被拉断了。 “啪”的一声后﹐听不到声音了。然后﹐不知从何处﹐自己喜爱的一首旋律﹐隐约地﹑很细声地传来﹐慢慢地越来越清晰﹐自己被这很舒服的旋律所包围着。

３内听觉（内心的声音－自己对自己说话）

１）回想当时的情况﹐进入现场的环境﹐看和听﹐注意一下在什么时候﹐什么事情或景象中﹐内心的声音出现。

２）当那个声音出现时﹐注意它在内心的位置﹐然后把那个位置当作是自己里面的另一个人﹐与它对话。你可以想像它在内心的位置那处有一个人形﹔也可想像自己退后一步﹐看到另一个自己在前面﹐选你觉得舒服的一个方式。

(3)告诉它你听到它说的话，为那些话背后的正面动机(使自己好的意义)向它诚恳地致谢。

(4)告诉它你知道那些意义，并且在适当的时候你会针对那些意义做一些事。但在这时，你有其他的需要要照顾，所以，请它帮忙，说些有帮助的话，问它肯不肯。

(5)若它肯，请它说出三个对你现在情况有帮助的想法和做法。若它不肯，告诉它你明白，并且不会怪它，然后想像把它推远，并且把它的颜色调暗，声音变得弱小。

(6)若不能推远，想像你与它之间加了一层防弹玻璃，这使它变得模糊，声音也不清晰了。

(7)若它仍喋喋不休，叫它闭嘴。告诉它，它这样的做法并不是在帮助你，而是在妨碍你的成长与成功。

(8)也可以告诉它，它的话你会当做参考，但是做决定的仍是你，你的人生向前迈进，仍是由你作主。

内心的声音，多数是自己潜意识里的一个部分，以一个“不同的我”的角色与自己沟通。这个不同的我是在成长的过程中因为一些事情未得到妥善处理而产生出来的。这个角色多数不满意现实生活中的自己，或者不放心(安全感〕，更或者是不能宽恕真实的自己。轻微的情况下，它可能扮演一个批评者的角色而便自己凡事更有效果;严重的情况下，它会成为专门与自己唱对台戏的对抗者，而使自己无法建立自信。NLP中的一些辅导技巧，例如“重塑印记法”、“接受自己” 等，都会对你有所帮助。

内感觉

(1)回想当时的情况，进入现场环境，看和听，注意一下在么时候，什么情景出现时，自己内心的这种感觉出现。

(2)注意这种感觉的大小和它在身体里的位置。

(3)感觉一下它的形状是怎样的，试着把形状改变，变成使自己更舒服的不同形状。例如变圆、扁或长。

(4)感觉一下它的外表是否有尖角、粗糙，若是，改变它，使它变得平滑圆浑，找出感觉更舒服的外表。

(5)感觉一下它外表的颜色，改变为使自已感觉更舒服的颜色。

(6)感觉它的重量，选一个方法使之变轻，例如蒸发里面的水分，用火焙干，抽出水分，或者用风吹干。注意过程中感到更舒服的现出(可以把它变得像棉花般轻盈)。

(7)注意变轻的过程中那种感觉的体积也会缩小，在它缩小的同时，使自己感到更舒服。

(8)把现在已经变轻和缩小的感觉往上升起，注意位置一改变内心便到更舒服。尝试把它升至从口中飘出，想像用手接着，向它吹一口气，看着它飘远，直至看不到为止。若它不能离开身体，可以在内心找一个最安全和自己感到最舒服的位置，然后用一个盒或箱子.把那份感觉装好，放置那个位置。

5.4为什么改变经验元素有效?

一件往事在脑中的储存，是由很多神经元各自代表该往事的极为细微的构成元素所组合而成，可以说一个神经网络代表一件往事。如果这个网络没有任何改变，每次想起这件往事，这个网络都会完整地被启动起来，所产生的情绪感觉也会不变地涌出来。

所有负面情绪都与我们的生存需要有关，因此引起负面情绪的网络被潜意识所控制着，不能自发地改变，因为担心如果它们改变了下次便不能提供同样的生存保证。虽然，事实上很多带来负面情绪的往事，其结果是使人裹足不前，陷人困境。

改变三个内感官的经验元素，其实是不断地修正那件往事的神经网络，目的是能够保持对该往事细节的记忆，而同时有较好的情绪感觉。待这个修正的过程完成后，事情仍然储留在脑里，但是事情带来的情绪感觉已经变得更为正面了。

因为没有两个人是完全一样的，所以一个人根据处理内视觉的经验元素便能化解一件往事带来的情绪困扰，而另一个人则须处理内听觉或者内感觉的经验元素，虽然两人的“事由”一样，例如都是失恋。即使两人都是惯用内视觉，他们的内视觉里的重要经验元素也会有所不同，该往事的储存方式亦会有所不同。故此，不能假定一套过程对每个人都会产生完全一样的效果。保证有效的态度是抱着这个信念:每个人都有他自己储存经验记忆的方式，引导他找出自己的储存方式，引导他自己去做最有效的修改。

在两种情况下，改变经验元素无效。

(1)做的人不相信这个方法有效。储存经验记忆和改变神经网络的工作都是由这个人的大脑去做，而同时思考和决定这样做不会有效果的工作也由同一个大脑负责，而且思考和决定的部分操纵了前者的开关掣。所以，在这种情况下，这个方法是法产生效果的。就像你叫司机开去东面，而司机说车子无法向东面而必须转向西面。因为他操纵了汽车，他一定成功(转向西面)，并且事实(车子转向)会证明他是对的〔“早就说过车子不能转向东面，而会转向西面的嘛!”)

(2)做的人的潜意识认为事情有重大的意义(或价值，或学习的需要)，改变了情绪感觉，潜意识担心会失去这些意义、价值或学习。每当有这类情况出现，做的人会发觉不能改变某些经验元素，例如电视机不能往左或往右移开，声音不肯后退等。在这样的情况下，可以尝试两个方法:

①好好地想一下这些意义、价值和学习是什么，然后告诉潜意识你知道它们的存在，而且会好好地珍惜它们。同时，为了能够使你在人生前面的路上得到更多，请潜意识与你一同改变有关事情的经验元素。然后再继续改变经验元素的步骤。

②把这些意义、价值和学习从事情的景象/声音/感觉，从事情的整体书面、声音或内心感受中抽出和分开，存入心里，改变经验元素过程便会变得畅顺(这个技巧在我的《NLP辅导技巧》一书中有更详细的阐述)。

5.5即场消减负面情绪的技巧

在某一场合中，你或许会遇上某些人或事，使你产生负面的情绪，例如愤怒、焦虑、担心、不满、哀伤或者恐惧。你知道这些情绪对你不会有什么帮助，而只会造成妨碍，使自己不能发挥得最好，或者造成负面的后果。但是，你又不能脱离现场。在这种情况下，NLP的“抽离法”会对你有帮助。

“抽离”状态在传统NLP中列入“经验元素”部分。我觉得它对消减负面情绪十分有用，把它发展成为一套技巧，容易运用，又有快速显着的效果。抽离法是我所知道的技巧中最快、最有效处理本人情绪的技巧之一。

抽离法是在思想上把自己从现场脱离，在一旁注视现场。这样我们既能保持对现场情况完全接触和掌握，同时又能摆脱现场情况引起的情绪困扰。小孩子的心不在焉，成人的视而不见、听而不闻等表现都是一种抽离现象，只是这种抽离是全面地摆脱现场，因此对现场出现的话语或情况不能掌握。而抽离法则容许使用者仍然百分之百地控制现场，更因为没有情绪的困扰，而能更有效地处理情况。

与抽离相对是投人。每一个人都具有抽离与投入两种能力，而且经常在生活中表现出来。有些人比较习惯于倾向一面:经常表现出“投入”的人，容易有较大的情绪反应，例如看了一部悲剧

很多天后想起仍会哭，或者听了一个笑话后笑个不停;而经常表现出“抽离”的人，则会给人以冷漠、置身度外的感觉，悲剧和笑话都不会使他有很大的情绪反应。

是倾向“抽离”好，还是倾向“投入”好?没有肯定的答案。人生中有些情况下需要我们抽离才会有更好效果，例如处理紧急情况、突发事件;也有些情况下需我们投入才会有更好效果，例如与亲友在一起分享喜与优的时候。抽离与投人是一种能力的两端，认识、掌握和选择性地发挥这种能力的全部，才是正确的态度。过去不少人认为情绪感觉妨碍他们理性的运用，殊不知一个人生活的意义、学习记忆，甚至内心的种种能力，都不能没有情绪感觉的参与。科学家已经证明一个人做任何决定，都必须有情绪感觉(感性)的参与，而且在绝大部分情况下，感性扮演的角色比理性大得多，只不过我们不自觉而已。能够深切地感受一件事情带来的情绪感觉，才能清楚和准确地处理它，所以，有丰富情绪感觉的人能做大事，而没有足够情绪感觉的人则不仅人际关系不佳，而且会对事情判断错误，影响成败。

从学术的角度看，受情绪困扰是情绪中心(边缘系统)在主持大局，而抽离则是智慧中心(前额叶)在控制情况。更有效的言语和行为，须在智慧中心掌权时才能出现。

幻想脑中产生一个以上的自己身份，能够摆脱现场的不良情绪，这便是抽离法。

掌握抽离法的练习:

(1)先尝试想像自己在门口看着自己在室内坐或立，练习数次。

(2)再想像站在自己的旁边约10尺处，看到自己的侧面、对面的人及周围的景物。

(3)想像自己慢慢回到本人站立/坐处〔返回本身)，然后再抽离去刚才的侧旁10尺处。反复做数次，直到纯熟为止。

(4)回忆一次不愉快的经验，重取当时景象、声音及内心感受，然后想像自己抽离当时本人的位置，站在30尺远，隔着一层玻璃，看房内当时的你，注意内心感受的减轻。然后再往后飞退，甚至飞出窗外，想像当时景象的不断缩小。当心情平衡时，重复现

场，反复做数次，直至心中释然。

(5)想一些绝无关系的事(例如今晚吃什么宵夜之类》。

(6)想像下次会出现的困难场面，例如面对一个不讲理的客人、同事或者家人，想像会出现的情绪压力，然后试做上面第(4)点，飞出窗外，直到远处，注意自己情绪的改变。

抽离法的能力有四个阶段，达到第二个阶段便可以处理一般的需要。大多数人只须通过以上方法练习数次便能掌握。

①在无须说话或聆听的情况下抽离(例如在公共交通工具中)。

②在聆听但无须说话的情况下抽离(例如一个无理顾客正在对你说话)。

③当自己正在说话时抽离(例如在回答某人的责骂时)。

④双重抽离(例如看到一个站着的自己，正在对一个坐着的自己说话)。一些辅导技巧需要运用双重抽离(见图5一1)，例如“消除恐惧法”、“接受批评法”。

5.6减轻头痛法

这是一个简单有效的运用经验元素去消解一般性轻微身体不适的技巧。

(1)用1~10的标准，给头痛一个定位分数。

(2)用一幅景象(在脑里)代表那份头痛。

(3)景象中首先要有制造头痛的动作(例如铁锤打击)，然后想像锤下加枕头(一双、两双....)。注意定位分数的下降。

(4)改变景象的颜色，使之更柔和、舒服、平静。

(5)把景象放人银幕，把银幕的周边缩小。注意定位分数继续下降。若有需要，制造“双重抽离”(想像自己从空中望见自己坐在座位上，看着银幕)。

(6)把景象继续缩小至一个气球般大小，想像它因为轻而慢慢升起、远离，直至它在遥远的空中消失。

这个简单的思想技巧包含了下面的道理:

第一，定位分数。这个过程使头痛成为一件可以处理的事，1~10的标准使得它可以调校减轻。

第二，代表有性的景象。这其实是“抽离”的步骤，并且把一件无从捉摸的事化为有实质性的可供处理的事。

第三，铁锤加枕头。运用隐喻(Metaphor)去指示潜意识做工作，取得减轻头痛的效果。

第四，颜色改变。很有效的经验元素。

第五，银幕缩小。亦是很有效的经验元素，同时制造“双重抽离”的可能性。

第六，气球缩小与消失。运用隐喻去指示潜意识把事情完成。

只要明白个中道理，这个技巧可以灵活变化，对于身体上其他的轻微不适.经常都有效。其中最重要的是:

*把问题形象化

*抽离

*改变经验元素

如果没有效果，一般有三个可能:

第一，受导者心中对这个方法有猜疑。

第二，受导者潜意识中这份头痛与一些深层的因素(身份，信念、价值)有关。可请受导者在心中问问潜意识想不想把头痛解决，并对潜意识说其他需要处理的因素将会在适当的时候处理。若潜意识同意，再用这个技巧便会有效果。

第三，身体出现不适(头痛)是一些疾病的征状.需要注意。若做完上面的步后其征状仍在.可以询问潜意识。若它没有回答，可以假定有需要特别照顾的事，(向潜意识)保证你会尽快处理它，请潜意识把那那征状减低。

5.7事情在脑里的位置---时间线

储存在内视觉中的经验记忆，是有其不同的位置的。

(1)如果你是惯用右手的人，你的时间线是:过去在左边，未来在右边(见图5一2)，

来在右边(见图5-2)，故此，当你回想一件往事的时候，它应该是在你的左边的。你可以试着闭上眼睛回想去年某一个特别的日子(例如新年、生日等)早上刷牙时的情景，用手指出情景的中心点所在，然后张开眼睛，看看你手指的位置。然后再闭上眼睛，想像你三年后同一个特别的日子早上刷牙的情景，用手指出情景的中心点所在，然后张开眼睛，看看这次你手指的位置。一般人第一次手指的位置会在鼻子的左前方，第二次则在鼻子的右前方。

(2)如果你平时生活比较紧张，觉得事情总是排山倒海般来到，而且总是急着想快点把事情做好，当你闭上眼睛想那些未完成的事情时，那些情景会在你的右方，而且在较高的位置，例如视线的上半部，事情的情景会较为接近你，而且一件贴一件般给你压迫感，颜色较鲜明，光亮度高。

(3)如果你平时生活比较轻松，觉得事情的来临自有它们的节奏，无须心急，当你闭上眼睛想那些未完成的事情的时候，那些景象也会在你的右方，但是没有那么接近你，与(2)比较，位置可能稍低一点，颜色会淡一点，光亮度也没有那么高。

以上都是我们脑里的时间线在内视觉的经验元素表现出来的模式。内听觉的朋友也会有类似的经验，虽然那不是景象而是声音。有些NLP技巧的确特别适合惯用内视觉的人，视觉叶竟是五个感觉器宫中效率最高的一个，而且一个人的内视觉是不会有问题的。有些不习惯使用内视觉的朋友喜欢问我这个问题。我说: “内视觉有问题的人每次回到家中都问太太是谁，你遇到过这样的人吗?”因为我们必须运用内视觉去储存熟悉的人和物的景象，以便下次见到认得。绝大部分人的内视觉都很正常，只是其中一些人遗忘了遥控器.不能随意地运用而已。

针对上面介绍的三点，就“改变内心推动力”问题，给大家介绍一下运用方面的可能性:

第一，有些人被一些往事所困扰着，例如与男/女朋友分手，被公司辞退，被人当众侮辱等。每当进人一些表面上有关的环境，例如有陌生异性在场，求职面试或者站在人群中，那些往事都会涌出，带来的情绪使这些人不能有效地表现自己，掌握机会，享受人生。往事本应在过去的位置，但是在这些环境中这么容易涌出，是因为它们在脑里都被放在现在和未来的位置。这是潜意识负责的保护机制，确保我在同样情况下不会再受伤害。这份原始的保护机制，在这些情况下，反而妨碍了我们的成长。这就是为什么在(5.3)“化解往事带来的情绪困扰”里介绍的改变内视觉经验元素的步骤里，要把电视机推向一边。用右手的人应把电视机推向左边‘过去)，但是因为有些人可能自己也不知道先天是用左手的，所以我们提议往左或往右边推，找使自己更舒服的一边。

第二，觉得节奏太快而想慢下来的朋友，可以把手中待办的事情在脑里改变其呈现模式。首先挑选一件较大的事，思想其情景，然后:

?把书面或中心景象推远一点，若是高过视线，则把它拉低一点，与视线平衡便可。

?把光度调低一点(不要全黑或太暗，只要不那么耀眼便可)。把颜色的鲜艳度调淡一点。

光把景象推远一点已经可以感到舒缓了。之后，也可以多做一点。

?把待办的事想像成为一件事、一幅书面，按其先后次序排列，越快要做的越在前面，把后面的更推远一些。为了确保它们的存在，尝试想像一下如何想起某事便抽出该书面，想完便把它放下，它又回到整齐的排列里。

第三，节奏太慢而想给自己内心多点推动力的朋友，也可以用与上面相反的做法，去使自己内心多一份“着紧”的感觉。

?把要做的事的书面拉到右边(用右手的人)，拉高至眼睛的水平，拉接近自己，越近的紧逼感越大。

?把书面放大，清晰化。

?把光度加强，颜色调至更鲜更艳。

?其他待做的事一一如此处理，并且想像它们一个书面紧贴一个书面。