化解因立场不同而产生的矛盾。这主要取决于对方的认识态度问题，只要以我们前述的“站在更高一级立场看问题”、“理解上级”的原则，考虑上级所处的立场，避免一厢情愿地满足自己的愿望，客观地分析，矛盾就不难解决。
化解生活中的分歧造成的矛盾。这种矛盾在最后的事实清晰之前，是难以自动消亡的。对方应该以前述“正确对待对方错误决定”的原则，尽量避免激化矛盾。等到事实证明对方错了，那么你不应大肆炫耀，这样又造成了矛盾，而应该“给对方一个台阶”。而当事实证明自己错了的时候，千万不能文过饰非，而要坦率地承认错误，求得谅解。以此化解矛盾。
对于误会造成的矛盾，你不应该急于解释辩解，因为这样可能会适得其反，加深误会。正确的态度应是用持之以恒地认真按自己的想法做，表现自己的真正能力，同时加深对方之间的交往，使对方得出一个全面而又准确的印象，误会也就会自然消除。
对于性格兴趣的不同造成的矛盾，采取回避对方，视对方为异己的态度，是丝毫解决不了矛盾的。作为青少年朋友，应首先注重适应对方，在与对方的交往过程中寻求共同点。而对相异之处，对容易引起争论和矛盾的话题尽量避开，“绕过去”，求大同存小异。对于对方所缺乏的特长，若你能发挥出来用于帮助对方解决困难，则“不相似”引起的相斥心理就可能转变为“互补性”引起的好感心理。要成为一个受人欢迎的人，就必须克服那种狭隘的“我是而人非”的想法，客观宽容地接受对方与自己相反的性格、信念和态度，这样就可从根本上消除产生矛盾的心理原因。
对于感情冲突引起的矛盾，可以说是最复杂、最难解的。你不能等到小矛盾积累而成大冲突了再寻求解决，这样，成见愈深则化解愈难。有时候，冲突的根源并不在引起他们发生的“导火线”上，而是积怨已深后的表面反应。所以，你应从对方异常的举动以及平常的点滴言行中发现是否对方已对自己产生了成见，防微杜渐，才弥上怨。一般矛盾双方之间可以按照以下几个原则化解：
１．主动协调 查找根源
一旦发现对方之间有了小摩擦，你就应在两方面仔细查找引起矛盾的原因，不要漠然处之，因为此刻矛盾双方都在心中关闭了心扉。如把怨气埋在双方的心里，不自己动手解决，那样只会使矛盾越积越深。
２．开诚布公 达成谅解
在发现了产生矛盾的原因后，你应寻找适当的时机主动地找对方谈谈心，把疙瘩解开，讲明问题的原因和自己的错误。这样，就能表示你的诚意，满足对方的自尊。
３．转变认识 努力和解
如果是因为对方办事不公，或有偏见而产生的矛盾，你有必要先端正自己的态度，而不能消沉、赌气或吵闹、对抗、使矛盾加深。如果消沉或者对抗，实质是以错对错，于自己于对方都是不利的。你在这种情况下，应该首先克服化解自己心中不平的堡垒，以更加主动的工作来争取对方的赏识，加强双方间的沟通，自然也就解决了你的怨气。
在现实生活中，双方之间的矛盾有许多就来自批评，例如，家长或教师对你的批评或者因为他们批评错了，或者因为你不接受批评。然而，如果能够虚心地接受批评，会把坏事变好事，原来的不满会化为赏识。
双方在自己出现了错误的情况下，必须坦然地、诚恳地承担责任而不能躲躲闪闪。
知道了这一点，你在犯了错误时就应该立即诚恳地认错。犯错时最有效的方法是立即承认自己的错误，诚恳地表示自己的不是，表示自己“下次一定改正”。如果你采用这种态度，可以相信对方一定会原谅你。
你应知道，对方态度的不同往往由你的态度决定。知道自己理亏，就应该老老实实地承认错误。你以诚恳的态度对待教师和家长的教训，尽可能地表示歉意，表明自己要采取的善后补救措施，理解老师和家长的“苦心”，那么他们即使有怒气，也会渐渐消除，态度也会变得更宽厚，即使你做错了事，还是可以被大家原谅的。反之，如果强词夺理，认为自己没错，拼命找借口辩解，只会使对方的怒气越激越旺，态度也越来越硬，认为无论你找出什么原因，都是借托之词，只不过妄图开脱自己罢了。这样即使你犯的是小错误，对方也不会原谅你。
为了面子的争论、辩解，从来不会让人改变想法，认为你是对的，只能让人得出你又错误又顽固的结论。如果你确实错了，就应迅速、坦率地承认和改正错误，可以使大家很快忘了你的错误，争论辩解会使人永远忘不了你的错误。
有时你不妨先发制人，自己批评自己，这样对双方而言，都是使矛盾趋于缓和的好方法。而且对双方而言都更容易接受。所有的成功者都能够客观地对待自己，以是为是，以非为非，不齿于承认自己的错误，结果是使人更敬重他了，认为他是诚实高尚的人。
讲究方法 赢得友谊
１．以诚待人
（１）宽容理解
唐朝的李靖，曾任隋炀帝时的郡丞，最早发现李渊存图谋天下之意，亲自向隋炀帝检举揭发。李渊灭隋后要杀李靖，李世民反对报复，再三请求保他一命。后来李靖驰骋疆场，征战不疲，安邦定国，为唐朝立下赫赫战功。魏征曾鼓动太子建成杀掉李世民。李世民同样不计旧怨，量才重用，使魏征觉得“喜逢知己之主，竭尽力用”，也为唐王朝立下了丰功。不念旧恶，是赢得人心的一种很好的法术。
“人非圣贤，孰能无过？”当我们有对不起别人的地方时，多么渴望能得到对方的谅解啊！又多么希望对方把这一段不愉快的往事忘记啊！那么，将心比心，我们为什么不能用宽厚的态度去对待他人呢？王安石对苏东坡的态度，应当说，也是有那么一点“恶”的。他当宰相的时候，因为苏东坡同他政见相左，借故将苏东坡降职减薪，贬官到了黄州，搞得他好凄惨。然而，苏东坡胸怀大度，他根本不把这事放在心上，更不念旧恶。王安石从宰相的位子上垮台后，两人的关系反倒好了起来。他不时写信给隐居金陵的王安石，或共叙友情，互相勉励，或讨论学问，十分投机。苏东坡由黄州调往汝州时，还特意到南京看望王安石，受到了热情接待。二人结伴同游，促膝谈心。临别时，王安石嘱咐苏东坡：将来告退时，要来金陵买一处田宅，好与他永做睦邻。苏东坡也满怀深情地感慨道：“劝我试求三亩田，从公已觉十年迟。”两人一扫嫌隙，成了知心朋友。
只要我们宽厚待人，得到的将是对方的内疚、自责和感激。
（２）忘却自我
当我们想说服别人，必须先忘了自己的立场，以别人的角度去看事情，当你把他看得很坏，他也就很坏，这是一种心理学的投射作用。
和朋友相处，欲减少人和人之间的摩擦，就必须“忘我”！
换个想法，这个世界之所以多彩多姿，不正是因为每个人都有不同的想法，交朋友的最大好处之一，即是可以透过朋友看到更多不同的思考模式。
有位朋友说：“如果我发现有一个人很讨厌我，我就会故意在他面前做令他讨厌的事，看他会讨厌到哪种程度、气成什么样子。”
像这种报复心理其实很多人都有，只是有的人懂得怎么去消除这样的情绪，有的人则任由它滋长。一旦我们碰上这种“只要我喜欢有什么不可以”，反叛心理比较强的人，以眼还眼、以气制气是得不到我们所要的结果的，不如平下心来，好好就事论事，讨论出结果。
当我们与朋友发生摩擦、不愉快时，不要想——如果是我，我会怎么样、怎么应对，而应试着去理解造成不快的可能原因，试着用不同的角度揣测朋友的想法，在他情绪稍稍平息后，问问他真正的想法，如果他有难言之隐，没关系，记住他的忌讳，诚心诚意向他道歉，这样双方的了解就更进一步了，不是吗？
当朋友解释了他的作为，而我们实在没办法理解他的想法也没关系，先接受他的态度，不要对他的行为模式下任何的定义，不要用自己的价值观去评断，让自己保持“空”，时间会慢慢证明，每个人做事都有他自己的道理的。
也许有人会自问，如此我们又如何去把握与人相处的原则和尺度？在既有的原则下寻求最大的弹性，尊重他人的想法，选择欣赏他人的优点，接受朋友的缺点，少想一点自己，便能优游于人群中。
（３）真诚待人
“精诚所至，金石为开。”一语道出了诚实所拥有的巨大威力。一个诚实的人是一个值得信赖的人。他不会当面说你的好话，背后却捅刀子。他不会违心地骗取你的好感，换来你的信任，而谋取他自己的利益。诚实的人是光明磊落的，他的心屡次毫不遮掩地向你开放，他忠实于自己，也忠实于别人。
人的心是很难捉摸的。有些人是虚伪的，心中有一分，外面做得恰似二分；一切靠嘴来做，而丝毫不实干。
一个诚实的人，一个渴望真诚的人，必须抛弃虚伪。而虚伪是害人的，虚伪者贬低了自己，也伤害了别人。虚伪与诚实，如同水与火，两者是不相容的。
一个人如果不够诚实，往往成为两面派，在社会上成为图利弃友的小人，这样的人是没有朋友的，有朋友也只是利用朋友来达到自己的目的，把朋友当作工具。交友如果不交心，一切都不会长久。诚实的人才是可以信任的人。
（４）关心别人
我们都有这样的感受，某人关心了我们，我们就会对他产生感激之情。
不关心别人，就等于剥夺了别人的这一需要，把别人置于孤独之中，当然别人也不会产生对你的好感。关心别人，就满足了人们需要人关心的欲望，自然会引起人们的感恩之情。改变人的态度也需要关心，关心和体贴被说服者，用真诚的爱去温暖他的心，换取他的信任。
除了用实际行动关心对方之外，在思想上，也要表现出对被劝导者的关心和体贴。这种关心和体贴表现于你对被劝导者的充分了解。你了解得越多越好，表现得越明确，他就越感到自尊，就会觉得你在关心他。
这样就会使自己成为令对方愉快的人，就可能有效地改变他的态度。当然，表示了解只能是适当的，超过了一定的限度，就可能引起相反的效果。
所谓体贴，还表现在你通过摆事实、讲道理，说明其中的利害关系，使被劝导者感到，你的劝告并不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是诚心诚意地帮助他，为他着想。
有些人常常抱怨，自己讲的全是肺腑之言，只差把心掏出来，对方还是听不进去。原因大概在于你讲道理时没有设身处地为对方着想，没有使对方真切地感到你完全是出于善意和关心，因而也就不能打动对方的心。把劝说建立在真心实意帮助人、为他着想的基础上，你就能攻克对方的心。
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