和第十三节课中谈论了忧虑情绪后,许多学员都承认,他们分享了不曾告诉任何人的经验。
其他人评论说,在教室里经历了类似于团体治疗的经验。
第十点,净化作用,提供在安全环境中渲泄情感的机会。
无论是表现愤怒或兴奋的情绪,还是演出各种各样的工作角色,教室里的学员们都流露
出充沛的情感。他们之中很多人表示,他们过去从没有这样做过。
戴尔·卡耐基不是心理学家,而且卡耐基课程也不需要他是心理学家。就大多数学员而
言,他们不是前来寻求处理深藏内心的心理问题的,而是试着摆脱公众演说时的恐惧或改进
管理工作上的技能。当他们发现生命中的某部分已有改进,便逐渐地改变了自己时。他们感
到满意,尤其是当他们发觉这十四节课带给他们的好处远远超过他们的期望值的时候。
卡耐基看到,改进的程序使人们愿意接受其他不同的项目学习。他利用接受力作为课程
的基础,以发展人际技能等对人生有积极影响的大量课程。他亲眼目睹了历经公众演说的学
员已经感到自己隶属于团体的一部分,而且更容易接受人际关系。
卡耐基的十四节课,形成了自在的环境,学员们在此获得了强烈的认同感,最后,学员
们离开那个环境重新回到真实的世界。有时候,教师以"课程实际上才开始,而不是结束,