更新时间:2009-8-21 11:33:00
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后续谈话：如何在事情无可挽回前弥合伤痕
莉莲意识到自己说的话可能伤害了埃德娜的感情。一个半小时后，她决定应当和埃德娜把话说清楚，以免造成她对自己话的误解。
“埃德娜，听我说。。。。。。”
“不，多谢。我今晚上从你那里听得已经够多了。”
“对不起。”
“我不管。很明显，你觉得这件T恤和我的身材不搭配。你跟我说对不起干什么？你不是说不是故意的嘛。”
“我担心我刚才说得话导致了误会。我不是有意说那件T恤穿在你身上不好看，我当时只是想你有那么多其他的T恤，而我不想让你穿那件而已。很有很多其他的衣服更漂亮的，比如那件蓝色和棕色的,而我想让你明白我是为你好，所以我以为我把我的意见说出来会对你有所帮助。然而事与愿违，我说出来却让你感到难受，所以我非常抱歉。”
“是的，但是现在已经太晚了。现在请你离开让我单独呆一会，这样你就不会再说些你自认为言不由衷的话了。”
“请想一想我所说的话吧。”
你不该勉强你孩子进行这场谈话。八成是她真的受到伤害了，而且只是因为想要掩饰自己快要流泪，她才表现出很生气的样子。对一个孩子来说，与其在你面前毫无掩饰地伤心流泪，不如在你面前闷闷不乐的生气，尤其是一开始正是你说出那些令人伤心的话时。我们这样做，只是为了不想让你们很容易察觉到：你们的评价对我们来说如此重要。
莉莲从自己说错了话开始解释，这很好。这表明，莉莲愿意我自己的冒失行为承担责任，而不是半真半假的要讨好莉莲。她说“我担心我刚才说得话导致了误会，”这就承认了她的话造成了伤害，而且她明白其中的缘由，而且她想要埃德娜明白，发生这样的事情并非她的本意。莉莲甚至更进一步（她本可以不必这么做），把自己原来的真实意图说来出来。
而且，如果你处在这一情形之下，你应当明白，如果父母说“你还有很多其他的漂亮衣服可以穿”而又没有举出几个衣服作为佐证的话，这样是根本不起作用的。因为你孩子有可能已经在那里找衣服找了半个小时了，而且还没有发现更好的搭配。她此时一定以为她现在所穿的T恤是最好的选择，因为至少现在她穿在身上，所以如果你没有某个具体的搭配的话，那么你的建议不仅是毫无用处的，而且会令你的孩子更加垂头丧气。
提示
千万不要说“别再这么敏感了”这样的话，无论你孩子真的是反应过度、太过敏感与否。这对事情绝对不会有任何助益的。这只会让你的孩子比现在的狂躁不安更加变本加厉。
更好的方法
“让我来看一下你穿的怎么样，”莉莲说。
埃德娜自信地旋转着身子。
“我挺喜欢，但是我觉得你穿上蓝色或者粉红色的T恤会更漂亮些。”
“真的吗？为什么？”
“不太肯定。这只是我的口味。我觉得别的T恤和你的身材会配合得更好。”
“嗯。好的。我来看看，” 埃德娜说着把头转回到镜子上，开始用挑剔的神态端详起来。
当你涉及都身材问题时，你必须要让你的话简短、明了和直接——这样的话就不会有误解的机会了。在上面的谈话中，莉莲说“我挺喜欢，但是我觉得你穿上蓝色或者粉红色的T恤会更漂亮些”，这非常聪明。这话很直接。她告诉埃德娜她有更好的搭配选择，无论这个搭配是什么，这样埃德娜就不必再一次重新找新的搭配了。
而且，当埃德娜问她母亲为什么她觉得其他的衣服更漂亮时，莉莲回答的非常妙，她说“这只是我的口味。”这样做，即使埃德娜还是决定穿现在身上的这件衣服的话，那也只是因为她和母亲在什么衣服漂亮、什么衣服不漂亮上有不同的想法，而不是因为她要努力向她母亲证明什么。
