让她大出意外的是，这一天，她总共只卖出一元五角钱的化妆品。毫无疑问，这是一个非常失败的订货会。她难过得无以复加，再也没有心情在会场呆下去了，驱车匆匆离去。刚转过一个街角，便伏在方向盘上嚎啕大哭。
哭过一阵之后，不那么伤心了，她又想到一个问题：这回将养老金都贴进去了，万一血本无归，以后怎么办？想到这里，她心里一阵阵恐慌。
过了许久，玛丽·凯克制住恐惧情绪，不停地安慰自己："也许事情并没有那么糟，也许还有改善的可能。"这样，她的心情渐渐平静下来，开始思索失败的原因。她一项一项分析，忽然发现，原来她犯了一个非常低级的错误：她居然忘了向外散发订货单。怪不得没有一家商店来订货。
找出了原因，就不会在同一块石头上绊倒。当她第二次举办展销会时，各项准备工作都做得很好，也办得很成功。从这件事上，玛丽·凯学到了一个教训：失败后，不要自暴自弃；从原因着手，也许事情尚有可为。后来，玛丽·凯公司的产品行销世界各地，她本人也成了举世公认的"化妆品女王"。
愚蠢之人的特点是：只看重成败，却不问原因。所以，他们经常一次又一次地在同一块石头上被绊倒。
"世界第一CEO"杰克·韦尔奇的妈妈曾这样告诫儿子："假如你不知道应该怎样失败，你就不知道应该怎样成功。"意思是说，失败并不可怕，但要输得明明白白。这句话让杰克·韦尔奇受益一生。
任何一件事都由许多要素构成，全部做对或全部做错的情况极少。所谓失败，通常只是某些应该做好的事情没有做好，并不是一无是处。只要搞清哪些事情没有做好，下次加以改进，同样的失败就不会再发生了。如果确实是因能力不足所致，也能以比较平静的心情接受失败的结果，不会因懊恼而损害自己的心灵。
坏事中也有可以利用的机会
一件坏事所能造成的损失通常没有人们想象的那么大，由于人们痛恨坏事，恨不得离它越远越好，急于抛弃它，以致把其中许多带来好处的方面一齐抛弃了，得到的是最坏的结果。
